Если бы был бассейн, то я бы с уверенностью сказал, что это самый приятный отель в Калининградской области. Очень учтивый и вежливый персонал. Отличные номера. Великолепный дизайн отеля. Хорошая спа зона. В ресторане кормят вкусно.

Не достаточно внимательная косметолог. Не много разочарована, к моему сожалению. Очень жаль, что один сотрудник из всей команды может испортить впечатление об отдыхе. Понравилось все! отдыхали с 02.01.16 по 06.01.16 Очень приятные люди работают в этом отели, огромное спасибо! Чистота,питание,услуги СПА все на высшем уровне.Отдельное спасибо Денису Викторовичу за его работу.Очень неожиданно встретить такой сервис в России, хочется гордиться страной! Еще раз огромное спасибо!

Отдыхали в период с 08 по 12 января 2016 года. Потрясающе! Отель очень понравился! Спасибо всем, кто делает отдых в этом отеле таким классным! Респект Вам!

Хороший отель европейского уровня, все время забываешь, что ты в России. Очень тихо, идеально для спокойного отдыха. Чисто и уютно. Отличный wi-fi. Можно и отдохнуть и поработать спокойно.

Очевидно из за морозов в отеле было очень жарко, сложно было отрегулировать оптимальный температурный режим Очень понравилась кухня, спа, удобство номера и внимательность персонала

Плохо работал Wi-Fi. Рядом с отелем идет стройка, зимой нас это не тревожило, но летом думаю будет шумно. Спа комплекс начинает работать с 9:00 и внутри очень холодно. В этом городе самый лучший отель. Очень вежливый персонал. Вкусные и разнообразные завтраки.

Отличный отель с профессиональным внимательным персоналом. Отдельная благодарность администратору отеля за дополнительные приятные сюрпризы и подарки. Единственный минус описания отеля - не указано, что в стоимость входит бесплатное посещение банного комплекса.

Практически отсутсвовал wi-fi, на репшене сказали что это у нас проблемы с 4 устройствами) но вайфая не было и в холе. Эта ситуация очень раздражала и отвлекала от отдыха. Все остальное супер!

Очень понравился отель. Чистые номера с прекрасным дизайном, в которых продумано много мелочей, включая губку для обуви и зубные щётки. Неплохой интернет, очень вежливый и внимательный персонал. Ресторан тоже замечательный - все блюда очень вкусные.

Были определенные сложности при расчете. Все быстро, благополучно разрешилось, но, тем не менее.Отсутствует бесплатный доступ в СПА вечером. После прогулки и квеста был бы очень кстати. В нашем номере было два балкона с видом на море, то есть прямо с кровати можно было видеть море))) Не хотелось бы повторяться, но отель новый, сантехника качественная, интерьеры дизайнерские.Выбрали двухкомнатный номер, так как отмечали ДР ( два стола, диван и стулья очень удобные, разместились очень комфортно). Почерпнули для себя несколько эргономичных решений для дома. Персонал коммуникабельный и доброжелательный.

Останавливались во второй раз - как и в первый, все идеально. Очень приветливый персонал, вкусные завтраки, новые номера с нестандартными интерьерами, 2 минуты до моря и, на мой взгляд, отличная стоимость номера для такого уровня приема. Еще сходили с подругой на массаж - все на высшем уровне.

завтрак можно с 7ми утра начинать, потому что город просыпается рано, рабочий день с 8ми, позавтракать не успеть можно. Очень вежливый и внимательный персонал, тихо, чисто, простое управление климатической установки, очень комфортная кровать, есть уютный балкон, вместительный шкаф, халаты, очень хорошие завтраки, спа-услуги доступны по цене, удобное расписание.

Единственное, когда мало дней хотелось бы побольше информации от персонала об услугах отеля в плане спа-процедур, а также хотя бы еще одно мусорное ведро, поскольку оно только одно и в ванне, приходится бегать. С 5-8 октября я отдыхала в отеле \"Зеленоградск Спа\" в г.Зеленоградск. От аэропорта Храброво на такси примерно минут 20-30. Отель расположен в небольшом удалении, но это совершенно некритично. Отличный персонал, доброжелательное отношение, классный банный комплекс и большой выбор спа-процедур). В отеле можно заказать поездки на Куршскую Косу, Светлогорск. Вечером, если никуда не выезжать, можно погулять по набережной и подышать морским бризом. В конце набережной находится потрясающий ресторан с видом на море \"Ам-Бар\", где потрясающе вкусно готовят, но надо быть готовым к небольшому ожиданию ввиду популярности данного заведения. Понравилось все и если будет возможность, обязательно вернусь. Спасибо администрации (Ларисе Александровне) за отличный менеджмент.

Немного далековато от центра города - минут 15-20 ходьбы по набережной, но идти там приятно. Вокруг много строек, но в целом на комфорте пребывания в отеле это не сильно отражалось. Нет гигиенических наборов с ватными дисками и палочками. Хороший телевизор в номере, но очень мало каналов по ТВ. Отель очень современный, нет раздражающего чрезмерного шика и роскоши в дизайне а-ля \"бохато\", все довольно просто, сдержано, но при этом со вкусом и качественно, дорогие материалы, сантехника Villeroy&Boch, хороший телевизор с usb, система микроклимата Mitsubishi Electric (правда настроить ее так же просто, как кондер, не получится). Отличные завтраки. Хорошая кухня в ресторане в выходные дни, когда устраиваются тематические вечера с программой, в будни видимо меняется шеф-повар и готовят уже не всегда так качественно. Понравился выбор вин, все, даже самые недорогие, очень качественные. Очень вежливый и внимательный персонал. Неплохой массаж.

Заезд был отмечен повышением цены на номер, несмотря на бронь, цена на Букинге тем не менее не изменилась . Изменение было незначительно, но все же не приятно. Исправились бесплатной арендой велосипеда. Не смотря на новизну отеля и малое количество гостей из-за конца сезона уровень уборки уже хромает, продолжат так же, дорогие материалы отделки отеля будут наоборот отталкивать на фоне грязи. Проблема с паркингом. Зная количество наплыва отдыхающих на море летом, отель будет испытывать проблему с гостевым паркингом. Архитектурный проект и качество отделки , уровень материалов и дизайн проект на самом высоком мировом уровне, такой уровень мало где встретишь в деловых центрах Европы. Начиная с внешнего оформления отеля, заканчивая номерами и СПА, всю исполнено действительно очень качественно и с использованием дорогих материалов (на строительстве не экономили). Сеанс тайского массажа исполнен тайкой на уровне. Сервировка и качество местной ресторации также на отлично.

За день до отъезда перестали убирать в номере. Не очень попадаешь в СПА -специалистов может мало. Бесплатное время в банях утром-понятно для отеля, а гостям не удобно. Мне понравились условия проживания. Персонал очень хороший. Хорошая кухня и обслуживание в ресторане.

Понравилось все!!!! Очень уютный современный отель. Находится не в центре променада, но это совершенно не напрягает. Персонал очень внимателен к каждому гостю. Очень хочется вернуться!

Высокий уровень подготовки персонала: абсолютная доброжелательность и готовность помочь. От посещения отеля осталось очень приятное послевкусие, никакого,даже мелкого негатива. Отдельного упоминания служит кухня отеля - она очень и очень. Ездили на велосипедах, отдыхали вечером в ресторане с живой музыкой, попали на дегустацию. С утра ходили в спа- комплекс и на массаж (мастер Денис). В общем, как жители Калининграда, хотим вернуться (и не раз).

не было Это лучший отель, в котором мы были в пригородах Калиниграда. У нас был люкс с видом на море. Очень комфортная кровать, ванная из которой не хочется выходить, светлая гостинная с покатыми окнами, балкон, на котром можно бесконечно смотреть на небо и море. Не плохой ресторан. Персонал редкой не напускной позитивности. Спасибо большое!

Слишком мягкий матрас на кровати - утром болела спина. По расположению - рядом нет продуктовых магазинов, аптек. Все ближе к центру города (пешком 10-15 минут). Обстановка, чистота, завтрак, персонал, обслуживание. Выше ожиданий!

В этом отеле понравилось абсолютно всё. Нареканий вообще нет. Номер чистый, просторный, современная исправная техника. Уборка производилась регулярно. Персонал очень внимательный и вежливый. Завтрак разнообразный и вкусный. Каждый сможет найти то, что ему по душе. Отличный спа-центр, здесь его обязательно нужно посетить.

Вид из окна выходил на пустырь со стройкой. Понравилось все. Современный дизайн номеров, снимали люкс с балконом. В номере было две комнаты в каждой телевизор. В ванной компанте были и душ, и ванная. Отель новый и это видно, намного приятней отдыхать.

Это первое место, куда я приехала отдыхать второй раз!!! Очень довольна обслуживанием, отношением, спа-процедурами, особенно традиционным массажем, рестораном. В отеле и вокруг него тишина, до моря меньше минуты.

Это отличный вариант для отдыха. Чистый номер, приятный персонал, великолепный вид на море, а также SPA - все это в совокупности заставляет Вас забыть обо всем.

пожелание. 1. в летне-осенний период необходимо каждый день предоставлять в номер таблетки для фумигатора. (в день заезда выделяется только две таблетки на весь период отдыха. этого недостаточно.) 2. научиться готовить оладьи. они слишком толстые, мучнистые. современный отель, малое количество номеров, очень удачное расположение - в стороне от центра города, море слышно и видно из номера (в шаговой доступности). завтраки выше всяких похвал. приятно удивлена прекрасными музыкальными вечерами в сентябре. отличный тайский массаж. рекомендую.

Не очень уютный ресторан: для завтраков хорошо, для ужинов - не создает романтической атмосферы Стиль и вкус в оформлении отеля. Чувствуется ,что хозяева (управляющий) действительно хотят ,чтобы отель соответствовал европейскому уровню.

Неудобное расположение, далековато от центра,разбитая в хлам улица заставлена автомобилями приехавших на пляж, персонал не вовремя пополнял блюда за завтраком К отелю претензий нет, элегантный бутик отель

Самый лучший отель в Зеленоградске!!!!в номерах чисто и уютно, современно!!(далеко не каждый отель Зеленоградска может этим похвастаться). Замечательный персонал, все стараются держать высокую планку! Расположение удалено от центра, но пока в центре Зеленоградска делать особо нечего)),море рядом, нам нравилась спокойная атмосфера! К тому же, Мы брали прокат велосипедов и совершали прекрасную прогулку по всему променаду) В ресторане все очень вкусно, от завтрака до ужина, часто были приятные комплименты, в виде десертов и бокалов вина) подача блюд очень хорошая! Остались самые лучшие впечатления, не хотелось уезжать))

В курортном городе хотелось конечно моря, но его практически не видно, а вокруг идут стройки, но это временная проблема и почти не портит впечатления при том что променад всего в паре шагов от гостиницы. Немного мешают по выходным свадьбы, но хорошая звукоизоляция, отличное обслуживание номеров и наличие больших телевизоров с выходом в интернет отлично компенсируют неудобства :) Все понравилось! Прекрасный отель, великолепный персонал, отличный набор услуг и идеальная кухня)) Очень-очень приятное место и просто для ночевок и для релаксирующего спа отдыха. Отдельное спасибо сотрудникам - своим старанием и позитивным отношением они очень гармонично сглаживают итак минимальные недочеты.

Всё было прекрасно, но в последний момент произошла небольшая горчинка: Когда уезжали у нас спросили про наличие халатов, хотя за все дни пребывания их нам не выдавали, а мы думали что они положены только для более дорогих номеров, так как нигде не было информации о том что халаты положены. Стандартный номер имеет прекрасное оснащение и комфортную планировку, очень хорошая вкусная кухня ресторана. Приветливый персонал.

Wi-fi никакой, но так ведь и не работать едем, за недостаток не считаю. Обилие комаров ночью и неработающий фумигатор, очевидно, надо обрабатывать территорию. Качество напитков в баре сомнительно. Завтрак слабоват. СПА замечательный и по набору услуг и по ценам. Небольшой но очень продуманный номер, санузел с ванной. Профессиональный персонал, готовый решить любой вопрос, что очень приятно, все молодые ребята, молодцы!

Не воспользовались бассейном, без записи работает до 13.00, а потом надо записываться. Прекрасный небольшой новый отель. Очень удачное расположение, немного в стороне от центра города, мало вечером и по утрам отдыхающих, просыпаешься в тишине, полный Релакс. Море видно из номера, в шаговой доступности. Завтраки выше всяких похвал, каждый день новые блюда. Великолепный ресторан, готовят под клиента. Официанта молодцы, готовы для гостей сделать все . Великолепный спа, на бассейн не рассчитывайте. Мы с мужем были в восторге от нашего отдыха. будем советовать друзьям этот отель.

если придираться, то: вид с балкона на стройку (шума правда никакого не было); у нас был номер рядом с комнатой уборщиц и 24 часа в сутки при выходе из номера стояла тележка с полотенцами, водой итп поскольку коридор довольно узкий - ходить было не очень комфортно; подушек для сна можно было бы дать побольше :) Понравилось все - в целом, подход руководства отеля и персонала к сервису прекрасен. Все улыбаются, здороваются, предлагают помощь. примеры: 1) когда нам не подали вовремя такси, девушка с ресепшн моментально организовала себе подмену, посадила нас в свой личный автомобиль и отвезла на автовокзал, чтобы мы не опоздали на экскурсию. 2) При раннем выезде в 6 утра нам упаковали с собой ланч боксы с бутерами, яблоком и овощами - было очень приятно. Спа услуги тоже очень порадовали и ценой и качеством. Еда превосходна.

Разительный контраст с дизайном составляют виды из окна. Из расположенных в задней части здания стандартов вы увидите недостроенные дома и рабочих, роющих котлован. Если возьмёте люкс расположенный с фронта здания то увидите маленький кусочек моря и обшарпанные дома первой линии. Завтрак в отеле где сантехника Axor и Villeroy&Boch не может быть с соком Добрый и чаем Гринфилд. Голодные не уйдете, но за пол часа до окончания завтрака уже заканчиваться и блинчики и омлет и все остальное. На окна неплохо было бы поставить сетки от комаров, а то приходиться спать с кондиционером при 18С ночью. Отель расположен в конце променада. И если вы хотите почувствовать \"пульс жизни\" необходимо 20 минут идти до центральной части. Учитывая все вышеперечисленное соотношение цена/качество явно не оптимальное. Это конечно же мое субъективное мнение. Возможно вы останетесь довольны проживание в этом отеле. Но я всем рекомендую при выборе данного отеля объективно оценить ваши ожидания. Однозначно лучший по дизайну и качеству строительства отель на побережье Калининградской области. Если вы готовы ради этого закрыть глаза на минусы о которых я написал ниже - то вам сюда.

Неудобная кровать. Короткие одеяла. WiFi в номере не работает. Скудные, однообразные, невкусные завтраки. Грязные столы на веранде во время завтрака. Стройка за окном (нельзя открыть окна). Плохая уборка номера (пыль не выбирают, ковровое покрытие не пылесосят). Высокая стоимость аренды велосипедов для постояльцев. Дизайн номера. Открытая веранда с цветами.

Не везде ловит связь Очень понравилось местоположение, рядом проминад и городской пляж. Номера и дизайн отеля вызывает гордость за Россию. Отель новый, современный, персонал не навязчивый. Я бы приехала еще в этот отель.

Новый комфортный отель (наверное, лучший в Зеленоградске). Всё качественное и современное: и отделка, и мебель, и постель, и сантехника. Вкусный и разнообразный завтрак (каждый день - новые блюда). Очень приятно, что для проживающих бесплатно посещение банного комплекса (сауна, хаммам, джакузи). Есть прокат велосипедов. Отель расположен в стороне от центра, но зато в тихом месте.

скорость вай фай никакая:( замудреная система\"умного дома\" непонятно как выключить свет в номере! пляжных полотенец просили, простли, но так и не дождались! ночью напротив отеля орали хачики, то мордобой, то пьяные спать не давали! у них свой частный дом прямо напротив окон нашего номера был! ужоссс! комфортабельный, стильный номер, обалденный спа комплекс, приветливый персонал, рядом море! вкуснейшая кухня в ресторане, чистота

Понравились очень специалисты СПА, Денис (отчество не запомнила), великолепный специалист по массажу, и косметолог Ирина. отличное сочетание отдыха и возможности попасть к таким специалистам по телу и лицу. есть видовые номера (где мы и были), есть номера с видом на стройку (но спать ночью не мешает). приветливые официанты в ресторане. цены в ресторане нормальные.

Новый, стильный, невероятно комфортный отель с суперпрофессиональным персоналом, по разумной цене. В восторге от этого отеля. Европейский уровень.

Пожалуй только постельное белье с синтетичном, под которым очень жарко и душно спать (часто встречается в большинстве отелей ради экономии). Но это уж совсем мои личные тараканы :) В первую очередь дизайн архитектуры и интерьеров, очень стильный и не \"совковый\" или \"богатый\" номер. Кристальная чистота (возможно из-за того что отель совсем новый). Вежливейший приятный персонал. Спа-салоном почти не пользовались, только попробовал тайский массаж из любопытства, но сам факт его наличия - это плюс. Из приятных мелочей - свой велопрокат. Да, вообще шикарное место по адекватной цене. Были приятно удивлены.

хотелось бы более частой смены халатов, все-таки спа зону посещаешь каждый день. Все очень понравилось. Уровень очень высокий и обслуживания и качества. Бесплатная спа зона до 13 так же очень порадовала.

завтрак хоть и был разнообразный (не касается овощей и фруктов - выбор был небольшой), но блюда на завтраке были невкусные (каша овсянка соленая - больше чем принято), омлет вообще был несвежий. из всех блюд довольно вкусная была творожная запеканка (по рецепту советского детсада). кофе просто безобразная бурда! лучше бы если кофе поставили бы сухой и каждый бы его приготовил. номер люкс прекрасный, чистый, удобный. услуги в спа - недорого и качественно, прекрасный массажист - денис.

Семьи с детьми очень оценили бы наличие какой то детской площадки или комнаты, пока только одинокий батут. Далековато от променада, но не критично. Часть номеров выходят на недостроенные здания , конечно не тот вид, который хотелось бы иметь , выходя на балкон. Очень вкусные и довольно разнообразные завтраки: каши два вида, фрукты/овощи, запеканки творожные, омлет, выпечка сладкая, в общем голодным не уйдешь. Но лучше приходить пораньше. До часу дня бесплатно предоставлялся банный комплекс: Сауна, хаммам, джакузи. В номере было очень тепло, хотя погода не радовала, около 21-22 градуса. Оформление гостиницы очень стильное. И кованые ограждение балконов, и мебель, и освещение и внешний вид самого здания, все очень со вкусом сделано. Есть прокат велосипедов. Мы остались очень довольны!

Ресторан не для этого отеля! Подача блюд не ресторанная, качество блюд так себе! Завтрак, честное слово, ужасный! Не то, что бы не разнообразный, есть вообще нечего! Ездили с мужем отметить мое День рождение! Отель в целом понравился! Спа зона отличная! Номера очень комфортные, светлые!

Понравилось всё! Обслуживание: начиная от холла и заканчивая СПА, включая ресторан, обслуживание номеров. Всё на высшем уровне. Живая музыка в ресторане вечером.Банный комплекс с утра.Отдых супер! Всем советую попробовать, не пожалеете!

Местоположение. Очень далеко от центра. Впечатление от Зеленоградска двоякое, город в процессе \"реставрации\": наряду с очень старыми дамами, заброшенными недостроями, очень красивые роскошные отели Все просто отлично! Персонал, услуги, отель! Персонал помогал во всем. Отель очень стильный, авторский проект, все продумано для мелочей, очень уютно! СПА-зона отличная. Завтраки очень сытные: молочные каши, мясо, пироги, сырники, омлет. В ресторане раз в неделю играет на скрипке заслуженный артист России. Получили огромное удовольствие

Отель просто великолепен!!! Считаю его лучшим отелем на Балтийском побережье в Калининградской области. Все на высшем уровне и интерьер, и обслуживание , и процедуры!!!!

Не скажу, что это большой минус, но придя на завтрак мы увидели недовольную девушку-официантку, которая даже не поприветствовала гостей отеля (как это обычно бывает за завтраком), убирала со стола с таким видом, как будто её насильно заставили работать. Спасибо бармену, который весь этот недостаток сгладил своей любезностью. Все таки очень важно персоналу отеля иметь хоть элементарную культуру поведения и хорошее настроение хотя бы с утра. Вот такое маленькое замечание отелю. Останавливались в люксе. Номер очень комфортный (за исключением того, что долго не могли понять принцип работы вкл/выкл света), современный интерьер. Вид из окна, на море, очень красивый. Многие в отзывах пишут про плохой сигнал wi-fi. Я абсолютно согласна с этим, но наша поездка была направлена на отдых от дел и полное расслабление, поэтому дискомфорта от слабого сигнала wi-fi мы не почувствовали. Приятно удивил санфаянс Villeroy&Boch и качественная сантехника. Для Spa отеля это очень важно. Современная техника, чайные принадлежности (чай, кстати, был на выбор чёрный/зелёный), принадлежности для гигиены - всё достойно высокой оценки. Приятно удивили цены на блюда в ресторане. Заказывали с доставкой в номер. Все было очень вкусно и красиво оформлено, а главное быстро! Отдельно хочется оценить профессионализм работников СПА-центра. Посетили косметолога и ходили на массажи. Атмосфера в СПА-центре очень расслабляющая. Остались очень довольны и обязательно приедем ещё и не раз. В целом отдых в отеле отстранил нас от городской суеты и иной раз казалось, что мы вовсе и не в России (часто отдыхающие за границей люди меня поймут). Наши ожидания полностью оправдались.

К сожалению, в номерах нет чайника и чайных принадлежностей, но каждый день 2 бутылки воды всегда оставляет горничная. По моей просьбе чайник мне выдали, но чашки не дали. Отель очень хороший, находится на второй линии, но из окна видно море. Номер прекрасный, интерьер из натуральных материалов. Хорошая сантехника в туалетной комнате. Ежедневная уборка номера, чистое белье. Первая половина дня бесплатные сауна, хамам, джакузи. Особенно хочется сказать о завтраках, разнообразные, очень вкусные. Буду рассматривать размещение в этом отеле еще раз.

положительный ответ на вопрос, есть ли зубная щетка в номере, отказался неправдой. пришлось звонить ночью и требовать. заявленных халатов в номере так же не оказалось, смогли принести только с утра.

Жаль, что не приносят завтрак в номер. Очень понравился номер, ресторан, релакс-комната и обслуживание. Номеров не много, проживающие друг-другу не мешают. С удовольствием буду рекомендовать друзьям этот отель и надеюсь, что еще не раз будем в нем отдыхать.

Великолепно все, начиная с места для парковки, уютного номера, шикарного вида с балкона, вкусного завтрака, радушного персонала, а также спа зоны! !! Буду рекомендовать друзьям!. Спасибо.

Понравилось абсолютно всё! Любителям дискотек и ночного озвучивания пляжных зон может не прийтись по вкусу тишина внутри (отличная звукоизоляция - ни соседей, ни шумов в коридоре не слышно) и снаружи - только шум разбивающихся о берег волн. Всем остальным - рекомендую!!! Поехали отметить день рождения на море. На Балтике. Уже не в первый раз. И результат превзошел ожидания - это не фраза. Все в отеле действительно было превосходно: удобно, чисто, уютно, стильно, атмосфера как в гостях у добрых друзей, персонал очень любезный и квалифицированный, отдельная благодарность менеджеру Ларисе Александровне за ее рекомендации. В частности, остаться в пятницу вечером на концерт саксофониста в ресторане отеля - великолепное исполнение, получили огромное удовольствие от живой музыки. Воспользовались услугами СПА центра и остались очень довольны всеми специалистами, которые проводили нам процедуры: Денис (банный уход, массаж), Ирина (косметолог), Наташа (мастер маникюра и педикюра). Сам спа-комплекс очень эргономично спроектирован и располагает к приятнейшему отдыху (особенно в дождливо-ветреный день)! Администраторы Юля и Настя предупредительны и профессиональны. Это вообще характерно для всех, с кем имели дело в отеле. Чрезвычайно милая манера общения-обслуживания, не заученно-формальная, а очень теплая и душевная. И о ресторане: завтраки разнообразные и еще вдобавок повара чем-нибудь удивляли каждое утро: то интересный салатик, то новенькое горячее, то чудесные бискотти к кофе. Очень вкусно сваренные кашки. Несколько раз обедали и ужинали a la carte и тоже были приятно впечатлены качеством блюд и обслуживания. Декор номера элегантно-современный, мягкие линии и располагающее к релаксу цветовое решение, создающее ощущение простора и растворения в окружающей природе - всё-таки море видно из окошка) и с балкончика)) И до моря правда близко - спустись по лесенке, и окунись в бодрящие волны. С ветерком. 11 из 10!!!

Два раза обедали в ресторане гостиницы. Первый раз было очень вкусно. Во второй раз качество приготовленных блюд оставляло желать лучшего. Ощущение осталось, что в первый раз готовил шеф-повар, а во второй раз случайно оказавшаяся на кухне горничная Отличное расположение. Приветливый персонал, старающийся сделать отдых по максимуму комфортный

всё очень понравилось: номер очень уютный и комфортный, с боковым видом на море) У меня было день рождение и меня поздравили на завтраке очень вкусным тортиком - это было очень приятно) Персонал весь добрый, улыбчивый и отзывчивый)

1. Прекрасно расположен. Вторая линия от моря. До пляжей идти вдоль моря минут 10, наверное. При этом, удален от центральной части променада и, поэтому, вокруг тихо. Пешком от центральной части города - минут 15. 2. Чистый номер. По нашей просьбе в стандартный номер принесли чайник. В номере хорошая кровать (хотя и слишком мягкая), сейф, прекрасная ванная комната (тапочки, халаты, шампунь, гель), небольшой балкон с ласточками :) Недалеко строится что-то, но звук спать не мешал. Соседей не слышали вообще. 3. Услугами spa особо не пользовались, но их выбор понравился. Цены также не чрезмерны (по меркам Москвы и Питера). 4. Неплохие завтраки. Включая два вида каш. Также в этом ресторане можно ужинать с заказом по меню. Но надо понимать, что готовят вечером достаточно долго. Есть веранда. 5. Убирались каждый день, качественно. На все вопросы отвечали, старались помогать всем, чем возможно. 6. Wi-fi работал без проблем. 7. Есть велосипеды в прокат. Но мне цены показались завышенными. На променаде и в нескольких гостиницах рядом - дешевле. С точки зрения поездок более 2 часов выбрал бы другую точку проката. В общем, очень уютный отель с не очень низкими ценами. Но цена оправдывается качеством и набором услуг.

В номере интернет ловится плохо. Приемлемый только в общих зонах. Причины и пояснения плохого сигнала понятны, но... существуют же бюджетные решения. Кто приезжает только для SPA - можете мою претензию не учитывать :) Море рядом, еда вкусная, персонал отзывчивый. Спа-процедуры (отличительная особенность отеля) - отличные. (Мне всякие массажи в новинку, сравнивать ни с чем не могу, но мне понравилось!) Такси в городе быстрые и дешёвые. Так что относительная удалённость от центра не в минус, а даже в плюс. Для маленьких детей есть небольшие развлечения.

. Отель расположен на окраине Расположен практически на окраине Зеленоградска , достаточно далеко от центра , в довольно \"странном\" окружении из недостроенных или не жилых зданий , новостроек с грохочущей строительной техникой , глухих заборов . Завтраки не разнообразны и довольно скупые по предложению блюд и количеству . К концу объявленного времени практически пустой буфет и суета с уборкой ! За поздний выезд в 14 час. , размещение ребёнка и предоставление дополнительной кровати администрация решила взять дополнительную оплату, хотя при резервации через систему все мои комментарии были сделаны и цена оставалась , как указывалось в бронировании . Новый отель с качественными дизайнерскими решениями , дорогими материалами и оборудованием , хорошая компоновка общих помещений (ресторан , СПА, террасы) и номеров.

За день до заезда подтвердили ранний заезд ( про доп плату ни слова не было), приехав в отель номера не оказалось, благодаря управляющему заселили в люкс. Всё шикарно. Благодарность. Ни слова о том, что на след день придется менять номер (останавливалась всего на 2 ночи). На следующий день девочка на рецепции попросила либо доплатить, либо переселиться. Ок. Не проблема. При выезде новая девушка на ресепшн попросила доплату за ранний заезд. Тоже не проблемы. Но такие вещи надо говорить за ранее. Впечатление было испорчено. Работа девочек на рецепции не понравилась. Небольшой очень уютный новый отельчик. Находится на окраине, но весь Зеленоградск за пол часа от края до края можно пройти. Есть спа, прокат велосипедов. Со вкусом оформленные номера, сантехника. Очень доброжелательное отношение управляющего Дениса и ребят в ресторане. По субботам живая музыка. Очень хорошо играл скрипач.

Завтраки не разнообразны. Достаточно далеко от центра. Зато находится практически в самом начале променада. И еще выключатели. Ночью они ослепительно горят, так что надо придумывать, как их закрывать. Очень хороший и красивый спа-отель. Маникюр и педикюр - просто волшебство. На счёт еды в ресторане не могу сказать, но в конце променада есть потрясающе вкусное заведение - амбар. Для любителей хорошо поесть самое то.

Одна из официанток ресторана забыла заказать стейк степень которого обсуждалась в момент заказа. Ожидание 1,5 часа. Ждали 2 раза. Призналась что \"накосячила\". Выражения были бесподобны. Шампунь есть, бальзама для волос нет. Как девушке с длинными волосами? После уборки номера оставили открытую дверь, заходи, бери что хочешь. Случайно вернулись в номер. Замечания были переданы девушке у стойки регистрации отеля. Реакция будто все так и должно быть. Не закрыла и что теперь?! Вывод: отель теряет звезды из-за персонала, хозяину отеля стоит повысить навыки, манеры, профессионализм сотрудниц, работающих с людьми. Первое впечатление 10, уезжали 7... Отличная компановка номеров, отлично поработал дизайнер, супер качественные материалы и сантехника, лифт - вложились от души! Адекватные цены. Очень красивый вид из окна, закат. Подземный паркинг на 5-6 машин 10 перед отелем. Ресторан - очень вкусно! Спа центр на первом этаже очень актуален. Возможность приятно расслабиться и забыть обо всем на время релакса.

Интернет практически отсутствует. Очень комфортные, уютные номера. Замечательный персонал как в самом отеле, так и в спа-центре. Хорошее соотношение цены и качества. Пожалуй, лучший отель в Зеленоградске.

Слабоватый wi-fi в номерах Прекрасно оформленные номера, СПА, массаж трех видов, тайский, балийский, классичечкий. Работают профессионалы. Обслуживание на высоком уровне. Ресепшен работает круглосуточно. По желанию можно получить чайник в номер. На пляж - полотенце или лежак. По субботам - живая музыка. Очень подходит отель для спокойного отдыха.

Новый отель с качественным, дорогим ремонтом и превосходной кухней. Для отдыха на Куршской косе отличный вариант. До начала косы меньше часа на велосипеде, который можно взять в прокат тут же. До променада буквально 2 минуты пешком.

Отель расположен на окраине Зеленоградска, поэтому до центра надо идти минут 10-15, но это не страшно, можно и прогуляться. Брали на прокат велосипеды, они были уже сильно изношенные, педали прокручивались. Но к концу нашего прибивания в отеле их заменили на новые. В номере был не очень хороший сигнал wi-fi, который часто пропадал. Отель новый, 6 июня 2015 года исполнился год. Очень качественные материалы отделки и мебель. Хорошая звукоизоляция, соседей совсем не слышали. Ходили в бани и спа-центр, все понравилось. Завтрак вкусный и обильный.

не понравилось еда и обслуживание в ресторане. очень долго ждали блюда, хлеб принесли в конце, не с первой просьбы принесли соль-перец. горячее было остывшим. на наш взгляд соотношение цена и качество не совсем оправдано уютно, чисто, отзывчивый персонал. помогали по всем вопросам. удобное месторасположение. рекомендовать друзьям будем однозначно. отличное место :-)

Не очень хороший вид из окна (незавершенная стройка). Дружелюбие и вежливость персонала. Отношение персонала к детишкам (их было вполне достаточно и разных возрастов). Предупредительность. Немедленное реагирование на вопросы и просьбы.

Ну это уже скорее отношение к отелю не имеет. Месторасположение отеля. На нижних этажах вид - увы... Экстерьер, интерьер, персонал, официанты, чистота!!!!, технологичность, отзывчивость, завтраки, спа! Понравилось всё... Без исключения. Езжу по России много лет, первый отель с таким сервисом, чистотой и очень дружелюбным персоналом. Рекомендую! И сам посещу это замечательное место еще не раз!

Пришлось около 40 мин ждать обед в ресторане, хотя мы были единственные 4 посетителя, wi-fi тоже не быстрый. В спа-зоне очень не хватает парикмахерских услуг-подлечить волосы или сделать укладку после всех процедур было бы здорово Очень понравился экстерьер, замечательный интересный и необычный интерьер, хороший спа( массаж, маникюр, сауна, парение), вкусные завтраки.

Wi-Fi в номере не ловил вообще. Это был огромный минус для нас!!! Пользовались интернетом в коридоре. Меню можно по-проще и по-разнообразнее. Понравился номер - чистый и современный. Вкусные завтраки. Звукоизоляция хорошая. Приветливые сотрудники отеля. Хорошая баня. Прокат велосипедов с детскими сидениями.

Уютный, небольшой номер со всем необходимым. Близко к морю и красивому променаду, спа (правда, посетить не удалось), тишина и приветливый персонал. Отель можно рекомендовать друзьям и знакомым.

Мы проживали только 2 ночи, поэтому необходимость в уборке была всего один раз. Но в номере убрали не с утра, а ближе к вечеру, когда мы уже успели вернуться с прогулки. То есть убирали при нас. Конечно, предварительно позвонили уточнить, нужна ли уборка, и мы согласились (хотелось, чтоб хотя бы вынесли мусор). Минус незначительный, но было бы приятнее вернуться в свой \"чистый\" номер. Для меня это была идеальная гостиница во всех отношениях - завтрак, блюда в ресторане, чистота, уют, комфорт. Все новое и достаточно технологичное. Приятно пользоваться и просто находится в своем номере. Обязательно вернемся туда еще раз!

В нашем номере была центральная вентиляция, которая ОЧЕНЬ шумела, пришлось ночью заткнуть решетку салфетками. Одновременно смешной и грустный случай - на завтраке сотрудница отеля, обслуживавшая нас, отказалась сварить каппучино! С вызовом заявив, что она не умеет пользоваться кофе-машиной! Ребята, это очень плохо, и даже унитазы Villeroy&Boch этого не извиняют ((( Отель новый, очень красивый интерьер, дорогая сантехника, дизайнерские светильники. Хороший спа, неплохой ресторан. В ста метрах есть спуск к морю. Своя подземная парковка. Есть прокат велосипедов.

Отличный отель, хорошие, чистые номера, есть все для удобства ( фен, холодильник, зеркало в полный рост, ванные принадлежности, 2 банных халата). Хороший вкусный ресторан в отеле. Спа не воспользовались. На первой линии, видно море. До центра города 15 минут пешком или 3 минуты на машине. На променаде много кафе и ресторанов. Персонал очень вежливый. Все понравилось!