Коттеджи не были готовы к морозам в -26, поэтому было холодно. Не было больших ножей, только столовые приборы. Посещение бассейна не включено в стоимость проживания, за разовое посещение надо платить 1000р./чел. Месторасположение, отдаленность коттеджей друг от друга, обильные завтраки, бассейн. Уютные коттеджи. Бесплатный wi-fi.

Честно говоря, я даже затрудняюсь что либо выделить из общего контекста, все было замечательно, все пятерки! Действительно Лесная Рапсодия, особенно когда выпал первый снег в этом году! Самые приятные впечатления об отеле, персонале и о ресторане!!!

Решил сделать выходной среди недели. Приехал вечером один чтобы заплатить за коттедж, а потом хотел ехать за женой. Получив ключи, я поехал посмотреть что там и как... а там меня ждали следующие сюрпризы: 1. На въезде на парковку коттеджа лежала труба, которую пришлось выходить и отодвигать (но это мелочи) 2. Свет нигде не горел, я подошел к первой попавшейся двери, она открылась. Зайдя в дом, я был в шоке! После предыдущих жильцов туда никто не заходил. Были раскиданы вещи, полотенца, грязная посуда, еда и т.д. Перечислять можно долго. Я вышел, попробовал открыть другие двери. Они не открывались. Кстати, на фасаде дома работали люди (ремонтировали кровлю), но к этому позже. Вернувшись на ресепшн я узнал, что кто-то перепутал ключ и мне дали другой ( разбирались 40 минут!!!!!). 3. Вернемся к рабочим. Подойдя уже к нужной двери, я чуть не споткнулся об ящик с инструментами, который лежал прямо на крыльце. Я спросил долго ли они будут работать, на что получил ответ:\"пока не закончим\". Время 21.00. И это все происходило прямо в окнах второго этажа нашей спальни. В итоге ночевать там не остались. Приехали только утром погулять и сдать ключи. Спасибо за отличный отдых!!!!!!!

Отель имеет 4 звезды, что весьма спорно! Номера не соответствуют фото(у нас был \"люкс\" с видом на парковку), в номере было грязно(под креслом валялся надутый грязный шарик), стены грязные, мебель вся со сколами! Отдельно хочу отметить наличие полотенец: 3(2 маленьких и одно для ног). В номере для двоих почему-то был всего один комплект гигиенических принадлежностей. Отель экономит на стирке белья и кондиционере-халаты мятые и жёсткие, как наждачная бумага! Теперь о еде. На сайте повествуют о прекрасной кухне и доставке еды в номер... Так вот в отеле с 4мя звёздами нам принесли еду в пластиковых ланч-боксах и полиэтиленовых пакетах!!!!! Салфетки положить видимо забыли... К слову, кофе в номер они не приносят и предлагают пройти в холл и купить себе кофе в кофейном автомате. В номере из посуды было 2 кофейные кружки, 2 бокала, 2 вилки(которые мне пришлось перемывать самостоятельно), 2 ножа и все!!!!! Позвонив на рецепшен с просьбой принести тарелки в номер(вы уж извините, но мы не привыкли кушать стейк из ланч-бокса), администратор была удивлена... Тарелки принесли минут через 20, когда еда была уже остывшей. Отдельно хочу сказать про время заезда: заезд с 18 часов, а выезд до 17 часов-неприятная неожиданность. Мы пробыли в номере 3 или 4 часа и просто уехали. Господа владельцы данного отеля, я рекомендую вам подумать над качеством предоставляемых услуг в данном заведении, иначе недовольных постояльцев будет гораздо больше, нежели довольных! Понравилось только расположение. Отель расположен в сосновом бору на берегу живописного озера. Тишина, плеск воды и холмистая местность очень порадовали)

Сложности с настройкой телевизора; вода из крана с неприятным запахом; раскладной диван ужасный!!! невозможно спать! Необдуманно расположен камин- слишком близко к дивану и кресло рядом не поставить. 1.Замечательная кухня! Всё было очень вкусно! 2.Понравилось, что есть запрет на ввоз домашних питомцев. 3. Много детских площадок. 4. Чистая, ухоженная территория. 5. Красивое, тихое место. 6. Коттеджи расположены на почтительном расстоянии друг от друга.

Жаль что бассеин с сауной с 10.00,а не с 7.00..Мы просто привыкли в финляндии плавать до завтрака,а тут не получилось Дороговатый велопрокат.По моему для проживающих в отеле должны быть скидки Отличный Спа комплекс с бассеином Были в будние дни поэтому в бассеине были одни.Очень вкусные завтраки шведский стол.Ужинать ходили в ресторан Рапсодия.Там готовят очень вкусные шашлыки.У отеля есть своя огромная территория,где можно и погулять и на велеке кататься.

Не сильны в уборке номеров. При бронировании было указано количество гостей в номере. По факту мыльные принадлежности были подготовлены только для одного человека. По телевизору можно было посмотреть только 9 канадца, три из которых были Рен-ТВ. Думаю, что было бы неплохо добавить несколько каналов с фильмами. Достаточно большая территория для прогулки, прекрасный лес и озера вокруг. Кухня ресторана \"Рапсодия\" и внимательность официантов-барменов.

Не могли найти контейнер для мусора В гостинице всё продумано до мелочей: уютный комфортный номер, профессиональный массажист, прекрасный бассейн, отличный завтрак,есть теннисный корт, аренда велосипедов и другого спортивного инвентаря

Бронировали стандартный номер, заселили в 103 в котором были небольшие недочеты. Матрас на кровати провалиливался в районе ног, на сон это не влияло, но сидеть на краю кровати было невозможно. Маленькие по размеру банные полотенца и не полный комплект принадлежностей для душа. Почти все было замечательно. Природа, погода, отличное месторасположение. Отличное место для отдыха в любое время года.

Был небольшой запах в ванной, скорее всего от воды из скважины. В коридоре свет был по датчику движения и выключался каждые 5 сек если не двигаешься.. И еще в гостиной низко расположено окно небольшое типа форточки, но если будет несмышленый ребенок, он вполне сможет его открыть и шириной оно около 30см, будете дергаться Все практически понравилось, очень хороший завтрак:два вида каш(вкусные), салаты, овощи, выпечка, омлет, йогурт, кефир, фрукты, соки, хашбрауни, блины, на любой вкус, номер очень приятный(был люкс), территория, природа!!!

сауну вообще не поняли как включать.включилась сама как-то ночью и нагрелась всего до 50 градусов.в коттедже было очень жарко( Шикарное месторасположение,велопрокат порадовал,попали на акцию и был бесплатный бассейн.отличный шведский стол на завтрак,внимательный персонал.можно перечислять бесконечно)

На территории только 1 ресторан. Довольно высокий ценник: салатик и основное блюдо обошлось 1000р и это минимум на который придется рассчитывать. Но самое грустное то, что цена не соответствует качеству еды. Такое ощущение, что обедаешь в столовой (правда приличной) а не в ресторане. Закрытая территория отеля. Тихо и спокойно. Свежий отдых.

Все началось с заезда, в спа отеле (как они себя позиционируют) не оказалось ни одного работника спа зоны, ближайший появится через два дня. Номер люкс расположен на первом этаже с \" шикарным\" видом на парковку, мини-бар оказался полу-пустым, ну хоть вода была и то ладно. В номере где проживают до 4-х человек находилось по одному 20мл. флакончику шампуня и геля для душа, забегая вперед скажу что их не пополняли в связи с тем, что просто забыли сделать уборку вообще. Но когда мы заказали еду в номер, с наценкой 10% за сервис, мы получили истинное \"удовольствие\" от пластиковых одноразовых контейнеров в которых нам принесли заказ. Ко всему прочему парковка для второго авто 200 руб в час. Природа

Прибывали 3 дня(конец июня). После первого дня прибывания номер убирали и застелили постель. На второй день постель не убирали, вынесли только мусор, сомнения в уборке номера. Подушка низкая. Нужно было подложить дополнительную подушку,но она отсутствовала. В момент заезда не проверила комплектацию мин-бара .Была уверена что служащие отеля проверяют бар . А когда стала выезжать решила проверить. Оказалось что отсутствовало пиво. Доложила собственную банку. Решили пообедать в ресторане на берегу. Первое блюдо принесли холодным( температура не соответствовала нормам). Посетила бассейн. В помещении джакузи: вода была грязная( в воде была взвесь); отсутствовали ручки для опоры и струя сбивала с ног; отсутствовали часы. Расположение отеля. Красивая природа. Дизайн отеля,номера. Бассейн.Качество и чистота постельного белья, удобный матрас. Приятный персонал на завтраке. Качество и разнообразие еды на завтраке.

Хотелось бы обратить внимание на уборку номеров, при въезде в номер были обнаружены недочеты . Чужие волосы на кровати (их было достаточно большое кол-во) , так же в санузле были не убраны волосы от предыдущих постояльцев, некоторый мусор на ковровом покрытии . Стол в зоне гостинной был не чистый . Было удивительно все это обнаружить в номере люкс. И хотелось еще обратить внимание на персонал , в частности на официантов , абсолютно не приветливы, при выходе из ресторана никогда не прощались , не встречали , хотя людей на территории ресторана не было почти , отвечали на вопросы сухо . Хотелось бы приема потеплее. В целом все хорошо.

мелкие \"навязанные\" платные услуги, наприме, стол, стулья на улице около дома за 500 руб Расположение в сосоновом лесу, чистота территории, озеро

В апартаментах примитивная мебель и оборудование. При регистрации отказались забронировать столик в ресторане. В ресторане начав обслуживать, после салатов сказали, что придется ждать пока повара не обслужат банкет. Пришлось уйти.

Сотрудники ресепшн, это самое слабое звено. Абсолютное безразличие к гостям отеля! У нас был номер люкс. В 1 день заселили в номер люкс, в котором был ужасный запах канализации, гудела вытяжка в туалете и в спальне всю ночь (как в последствии выяснилось это вытяжка из ресторана). Она работает кругосуточно !!! И отдыхать в номере было невозможно. Сейфа не было (указан в описании номера) Сотрудники ресепшн пришли услышать своими ушами и согласились, что нам надо предоставить новый номер. Запах канализации их не смущал , привыкли. 2-ой номер люкс был побольше, но кровать была не king-size (как указано в описании номера), а значительно меньше, простыни с пятнами (я считаю, что это просто неприемлемо). В номере был сломан холодильник. Починили на следующий день. Каждый день после 22.00 в номере не было горячей воды. Сотрудники ресепшн были очень удивлены, но ничего не могли с этим поделать. И самый главный минус - под нами была детская игровая, т.е о тишине и покое с утра и до вечера просто не могло быть и речи. Предложили переехать в 3-й номер !!! Мы отказались, т.к. не известно какие нас ждали там «сюрпризы». В итоге получаешь за большие деньги отвратительный сервис и отношение к гостям. В главном ресторане большой ассортимент блюд по выходным дням. В будние дни сокращенное меню. Прокат велосипедов для прогулки работает плохо. Почти половина велосипедов в неудовлетворительном состоянии. На мою просьбу дать мне понравившейся велосипед сотрудник отеля мне сообщил, что у него колесо спущено. И даже не удосужился его просто подкачать. Что касается бассейна, то за отдельную плату ты почему то вместо того, чтобы плавать и отдыхать попадаешь на жесткую тренировку! Пришли два тренера со своими учениками, занимают 2 дорожки из 3-х и дико начинают орать на весь бассейн и командовать как нужно плавать их ученикам. Все это длилось не один час! Все гости ютятся на 1-ой дорожке. Администрация отеля обратите на это внимание!!! Природа потрясающая. Озеро, лес, ягоды. Большая территория, есть где погулять. Очень хорошие и разнообразные завтраки.

Брали номер Люкс после свадьбы, которую отмечали в банкетном зале на территории комплекса. Все понравилось - особенно территория, потрясающий лесной воздух и вид на озеро из номера.

Номер предоставили не тот, что оговаривали отдельно с администратором. Забыли про допкровать и белье. Ресторан очень пытается нести пафос, оправдывая цену, но официанты не обучены категорически. Лес

Жилой фонд изношенные, отдыхали в коттедже \"рапсодия\", стоимость 20000 руб. В сутки, при этом покрытие стен давно пора менять, подушки в комках, все процедуры спа только по выходным.... Отдыхаем в этом отеле без малого семь лет, последнее время редко, т.к. Чаще живем за границей. Территория замечательная, вкусный ресторан, тихо и красиво.

Нельзя арендовать лодку утром, утренняя прогулка сорвалась. Время аренды с 10.00 до 22.00. Массаж, спа и прочее не работает в будние дни. Полотенца небольшие по размеру. В мини-баре нет алкоголя) Вкусные завтраки, чистые номера, удобные разетки, прекрасный вид и вежливый персонал

очень маленькая территория у коттеджа, нет места для мангала, в коттедже слышно, как соседи ходят по лестнице. сложно проводить время на улице, нет ни беседок ни площадки.

ужасная еда, она вроде как есть - шведский стол на завтрак, но она настолько невкусная, что удовольствие от завтрака можно получить только лишь благодаря чудесному виду на озеро. отдельно хочется сказать о кофе - насколько надо быть жмотами, чтобы поставить кофемашину и оставить вней лишь одну функцию - американо), еспрессо видимо слишком дорого для отеля такого уровня. еще о жлобстве - в отеле есть прекрасный спа и бассейн, но воспользоваться им возможно, лишь заплатив сверху стоимости за номер 1000 р. с человека за посещение... это единственный отель в области с такой функцией, остальные отели предоставляют доступ в спа проживающим бесплатно. очень неприятно за такие деньги, такое отношение - ориентирование не на гостей, а на возможность вытянуть как можно больше из них! из того что нравится, могу отметить только местоположение, чистый воздух, прекрасный вид!

Божественное место! Чудесный ресторан.! Всем советую! Меня не смутила отдаленность от Санкт Петербурга. Были с утра дела в центре! Выспался, отдохнул.... везде успел!

Очередную свою годовщину свадьбы отмечали в этом замечательном отеле. Всегда приветливый персонал, шикарный бассейн и вкусная еда ))) Единственное, хотелось бы расширить меню ресторана \"На горке\". За проведенные дни нашего маленького отпуска успели перепробовать почти все меню ))))

В брошюрке было написано, что уборка номера (хотя бы вынос мусора) ежедневно с 10 до 16. Мы иногда вешали табличку \"не беспокоить\", но после 19-ти часов. Мусор ни разу за 3 дня не вынесли. Место расположения - идеальное! Красивая территории. Завтраки отличные! Шведский стол. Хороший бассейн, глубина доходит до 3 с чем-то метров, с небольшими вышками, попрыгали и бомбочкой и солдатиком))

Запах хлорки на первом этаже, платный бассейн, не работал телевизор (пришли чинить сразу, но при повторном включении он снова не работал) Месторасположение, завтрак, позднее заселение, горничная моментально пришла застилать ребенку диван в 22:00 (хотя в отзывах начитались, что горничных по вечерам нет), телевизор тоже пришли чинить сразу

Странные правила - нельзя выехать за терртиорию, не оплатив все счета (необоснованное недоверие к клиентам, на мой взгляд). За 4 дня нам ни разу не пополнили набор шампуней, гелей для душа и пр., а также чая и кофе (очень станно для 4 звезд). В ресторане отсутствовала половина из блюд по меню. Шикарное место - сосновый лес, озеро. Большая территория, удачное расположение коттеджей - на достаточном расстоянии друг от друга. Уютный номер в основном отеле.

При поселении ознакомили с правилами проживания, лист А4 мелким шрифтом, со штрафами за все земные прегрешения.... от потери ключа до пятен на текстиле ....не могу сказать что у меня были когда то проблемы с выселением из отелей, но определенно настроение было испорчено... Видимо у хозяев отеля было тяжелое социалистическое детство (не сарказм)... жаль Очень чисто, тихо, хороший номер. Местный сторожил Кот Вася сопровождал нас, пока мы гуляли)))

SPA-процедуры возможны только по выходным. В первом предложенном номере в туалетной комнате был неприятный запах. К счастью, номер заменили. Красивое место, свежий воздух. Достойный уровень сервиса.

Шумели батареи отопления в номере. На вторые сутки нам запретили жарить шашлык в закрытой мангальнице на берегу озера, а хотелось романтики (на первые сутки персонал, видимо, не уследил этот момент). В ресторане отеля \"На горке\" при попытки отказаться от бутылки вина после его дегустации (вино на вкус оказалось сладким, несмотря на заявленное сухое вино на упаковке), нам было отказано, что является странным для уважающего себя ресторана. Чистый 2-х этажный номер в домике \"Озерный\". Прекрасный вид из номера на сосновый лес, домик на чистом ухоженном побережье озера. Была возможность кататься на велосипеде по чистым лесным дорожкам отеля. Прекрасный бассейн, но за отдельную плату. Салют в честь Дня Победы.

Иногда персонал излишне настаивает на правилах и внутренних распорядках, однако при вежливом и рассудительном подходе все разногласия быстро и легко устраняются))) Отличное месторасположение, Понятливый и Приветлевый персонал, Хорошая атмосфера, Чистая и хорошо продуманная территория, Идеальное сочетание Цены и Качества!!! Отдыхали в этом отеле большой семьей на 9 мая. Арендовали один люкс в отеле и коттедж. Все было супер! В коттедже все удобства, посуда (вся и даже больше)))) Номер в отеле очень уютный!!! В общем просто супер!

Иногда возникает ощущение что персонал не совсем понимает чего от него хотят, однако это быстро проходит когда подробно объясняешь суть своего запроса))) Номер отличный! Завтрак Супер! Территория ухоженная и хорошо обустроенная) Отличное место для полноценного загородного отдыха! Бассейн ЗАЧЕТ!!!

Персонал-самое слабое место данного комплекса. Уборка номера происходила только по требованию, доставка еды из местного ресторана, расположенного в 50м от отеля, заняла более 1,5 часов, очень скудный завтрак, возможно из-за того, что останавливались не в сезон, хотя на мой взгляд это не является оправданием. Месторасположение замечательное, природа потрясающая, идеальное место для неспешных прогулок по сосновому лесу. Территория большая, ухоженная, с выходом к большому, чистому озеру.

Очень скудный завтрак, сосиски и сильно зажаренный картофель, который уже не похож сам на себя. Процедура выезда - унизительна! Девушка на ресепшн звонит горничной, чтобы та осмотрела номер, на наличие полотенец и всего прочего!! Это совок в чистом виде! Хорошее местоположение, приятная аква зона. Просторная детская комната с нянечкой.

WI FI не работал, тел. Каналы тоже плохо ловились, цена не соразмерна абсолютно, еще и бассейн со СПА зоной за доп.плату, для проживающих можно и включить в стоимость. Расположение отличное, природа, очень красивое озеро, хороший завтрак, чистые номера, бассейн, услуги СПА на 5!!!

не понравилось отношение и сама позиция отеля - за каждый шаг с тебя хотят получить деньги, при этом отношение явно не на уровне \"как к дорогому гостю\" 1. при недешевой стоимости ночи за проживание - платный бассейн и сауна, 1000 рублей с человека за разовое посещение! 2. завтраки отдельная тема - растворимый кофе, сосиски... ну если кризис, то цену снижайте! сосиски можно поесть и в санатории советского типа... 3. невозможен ранний заезд (при заезде в семь), вернее как сказать он возможен если оплатить 1/2 стоимости номера! то есть на часок раньше не заедешь, хотя в других отелях предусмотрено расчет за час! 4. Неприятное послевкусие от ресторана, работал только один зал и в итоге нам пришлось полчаса ждать, чтобы освободился столик! причем опять же цена и качество еды несопоставимы ... 4. последней каплей стал звонок с ресепшена за 10 минут до выезда, с информацией о том , что сейчас придут проверить номер, ощущение негостиприимства усилилось... сложно сказать! спится хорошо в тишине!

Запах канализации в санузле. И отсутствие должного количества персонала, не нашли возможности показать другие номера и Котеджи ненавязчиаый советский сервис

Немного смущал ценник на ресторан. Обеды и ужины по 2000-3000р - вышли в ощутимую сумму в итоге. Природа потрясающая, после пыльного города было просто не надышаться! Ездили вдвоем, номер был люкс. Номер понравился, очень чисто, никаких лишних запахов (боялась этого, читая предыдущие отзывы). В номере был чайничек, чай-кофе в пакетиках, халатики. Вай фай не падал, очень шустрый, на ночь сериальчики смотрели) Про запах хлорки правда, ей пахнет со входа в отель, но у меня с детства он ассоциируется с чистотой, поэтому никакого дискомфорта мне это не доставило. Бессейн шикарный, наплавались вволю, посидели в сауне. Стоимость разового посещения бассена - 1000р. Внушительно, но не смертельно, при учете что в эту 1000р входит и бассейн с сауной и спортзал. От количества хлорки не облезли, не показался бассейн перехлорированным. По поводу еды. Было ооочень вкусно. Но ценник немного выше среднего питерского. Первый ужин на двоих обошелся в 3000, без крепкого алкоголя. Завтраки были приличные, ассортимент разнообразный (каши, мюсли, хлопья, картошечка, запеканки..) В целом все очень красиво и достойно, сразу же забронировали еще одно посещение на конец мая, чтобы насладиться и велопрогулками и прогулками по озеру. В марте все-таки еще холодно, велодорожки были во льдах, а хотелось более активно отдохнуть)

В мобильной версии Booking при открытии вкладки \"показать на карте\", а затем используя навигатор от Google карты ты попадаешь в лес. Отель тут ни при чем, но настроение это не улучшает. Не повторяйте наших ошибок. Понравилось практически все. Очень хорошо провели время.

Приехали отдыхать с мужем в феврале и были разочарованы рядом моментов: 1) несмотря на одинаковую стоимость проживания в будни и выходные, завтраки в будни дни раза в три скуднее, чем в выходные 2) непроработанная инфраструктура для отдыхающих. Взяв на прокат лыжи, мы были очень разочарованы, так и не найдя лыжни. Как нам было сказано позже сотрудником отеля, лыжня просто не прокладывается. Учитывая очень снежную зиму, самим прокладывать лыжню было невозможно, тк все время проваливались в снег. Каток на территории есть, однако он был совершенно не в рабочем и в неухоженном состоянии. 3) наш номер был расположен на 1-ом этаже и в нем было достаточно холодно, несмотря на работающую батарею. На 2-ом этаже номера теплые. 4) достаточно своенравный и непривычный нам подход к отдыхающим. Отель имеет позднее время заезда (19.00). В случае даже если номер свободен и уже убран, гостей все равно не пропускают даже на пару часов раньше. Никогда не встречали такое отношение, как правило отель всегда идет на встречу своему клиенту. Честно говоря, этот момент принес достаточно сильный негатив в наше пребывание. Одна из девушек на ресепшене вела себя неочень уважительно при общении с нами и при ответе на нашу просьбу заехать хотя бы на часик пораньше. При этом хочу обратить внимание, что это при условии, что номер был свободен. 5) дорогая спа зона. Как правило, высокий уровень цен проживания в отеле предполагает включение в стоимость услуг бассейна и тренажерного зала или хотя бы тренажерного зала. У данного отеля свой взгляд на вещи. У данного отеля есть ряд сильных сторон: 1) Отель расположен в прекрасном живописном месте: сосновый лес, озеро, большая территория. Можно гулять целыми днями. 2) Хорошие просторные современные номера. 3) наличие проката спортинвентаря

телевизор на 2 м этаже не работал, на 1-м постоянно выключался. Вода с отвратительным запахом, чтобы залить чайник, надо ехать на ресепшн и покупать бутылки 0,33 питьевой воды. И это в 0,4 домика за 15 тысяч рублей! Чтобы посетить бассейн надо заплатить дополнительно, баня сухая, хотя стоит финская каменка с возможностью полива воды. В ресторане дешёвое Пино Гриджио (любой магазин в городе 1400-1800 рублей) предлагается за 4500. Короче, кроме прогулок по природе, всё очень поганенько. отличное месторасположение!

Вода в бассейне вызывает реакцию на коже ( в соседних форестмиксе и терийоки такого не наблюдалось), запах хлора есть везде. В детских комнатах игрушек мало, пазлов нету - деткам от 1 до 3 играть не с чем, старшие с анниматорами творчеством занимаются. уборка в номерах средняя, не идеально чисто, могут забыть положить чего-нибудь - но исправляются быстро по звонку. Мы приехали к 18-00 по букингу, заезд у них в 19-00, доп кровать была не расстелена, в 20-00 уже горничные не работают, пришлось самим расчехлять диванчик- ерунда, но чего -то недоработочка, у гостей время заезда, а горничных нету. озеро, горка (большая), лес , воздух - все отлично, недалеко ехать из города. в прокате все есть ватрушки, снегоходы, коньки, санки и т д. уровень комфорта хороший, быстрая доставка еды в номер, все горячее приносят. в номере чайник, воду и снеки можно купить на ресепшн. аннимация для детей в каникулы - подделки, игры. для малышей хорошая площадка на улице. По еде : завтрак сытный, все есть на выбор, даже растворимый так ругаемый кофе не совсем уж и ужасен, а так капучино 210 руб если заказать. в ресторане есть еда лайт (гречка, овощные салаты, индейка, мангал меню, паровые котлетки) и еда читмил (хачапури, жареные вкусняхи и так далее). Едальня на территории одна, обслуживание быстрое расторопное, есть детское меню. детского уголка в рестиках нету, до ресторана с большим экраном не дошли, может там поинтересней

В бассейне нет лежаков- я не плавала и пришлось тупо сидеть на стуле! Ощущения релакса не получила. Всего одна сауна и то небольшая. ТВ каналы многие не ловят ( как например самые основные - первый, ТНТ, СТС)..поужинать в ресторане Рапсодия не дешево. Завтрак норм, но улыбнуло платное американо на завтрак. Отделка в номере дешевая .. Наверное привыкла к 5 звездам Европы и после них номер за 10 тысяч конечно себя не оправдывает. Задние балконы, которые выходят в сторону озера - расположены у бассейна , а там громко работает вытяжка и вентиляция ( архитектор убил этим бассиком весь кайф созерцания задних балконов). На самом деле очень красивая природа. Но в плохую погоду- смысла пребывания на курорте практически нет. Конечно летом там рай. Красивое само здание отеля ( снаружи). Классный местный КОТ!)

Простите, вода в бассейне немного перехлорирована. У старшей дочери проявилась аллергия (раньше никогда не было), но были таблетки. К утру всё прошло. Это не понизило настроения. Написали, чтобы просто обратили внимание. Удачи. Всё! Приехали раньше времени. Заселили с повышенными удобствами. Персонал вежливый и улыбчивый, что очень поднимает настроение. Номер шикарный. Завтрак в ресторане вкуснейший (мне особенно понравились овсяная каша). Благодарим всей семьёй. Едем в Лапландию встречать Новый Год.

Угрюмый, недоброжелательный персонал. Не отстиранное пятно на постельном белье,запах канализации в ванной.Плохо работал интернет в номере.Зая вленные СПА услуги доступны только в выходные дни!! Очень хорошее месторасположение.Приличная сауна,хороший бассейн.

ограниченное количество телеканалов, отсутствие пульта д/у от ТВ ( не смогли подключить внешний источник, жесткий диск ) Номер, ресторан, атмосфера, местоположение

Действительно резкий запах канализации в туалете. Запах бассеина прямо в лобби отеля (не то чтобы он вызывал отвращение, но ощущение, что приехал не в отель, а в бассеин) Ресторан *Рапсодия* не понравился. Неплохой завтрак, широкий выбор, хотя и не всегда качественные продукты. Большая территория для прогулок. Хороший вай-фай.

Категорически не понравился ресторан. Ни растворимый кофе на завтрак(а заварной за деньги), ни отношение персонала. Снобизм и высокомерие в каждом жесте. Нет ни одного уютного столика на компанию из 8-10 человек. Нам предложили сдвинуть пару столов и \"посидеть\" на проходе у туалетов. Несмотря на просьбу разместить нас в более уютном месте - все же маленькую свадьбу отмечали... Со слов бармена, уютнее, чем нам было предложено, мест нет. В связи с этим пришлось отменять бронь на всех гостей и за сутки до свадьбы бронировать в другом отеле. К сожалению, посещать данный отель, больше желания нет.

Цена! Бассейн платный для гостей 1000 рублей с человека за вход! не гуманно! Кофе заварной на завтраке платно! Действительно немного пахнет канализацией в санузле, не критично! Тишина, людей мало, вкусная еда, хороший бассейн, все довольно симпатичное, завтрак хороший, красивые виды!

Не работал ТВ, но предоставили DVD, удивил платный бассейн. Странным образом хотели получить денег почти в 2 раза больше, чем на букинг, хорошо, сохранился заказ на почте, спорить особо не пришлось. Тихий, уютный уголок, недалеко от города, рекомендую уставшим от городской суеты.

В номере полулюкс, который нам предоставили, в санузле постоянно пахло канализацией ((( Запах бассейна на этаже тоже не очень радует. ОЧЕНЬ дорого посещение бассейна. Он прекрасный, современный и комфортный, но 1000руб. за человека - это безумно дорого. Для проживающих должны быть какие то божеские цены на данную услугу. У нас не убрали номер на след.день пребывания, наверное, забыли. После моего звонка на ресепшн, пришла горничная - мы попросили убрать мусор и сменить полотенца, но уборку уже не хотели, т.к.пришли с прогулки и хотелось отдыхать. Это было очень странно, что не убрали, т.к. загрузка отеля была минимальна... На обед-ужин не ходили - цены в меню ресторана заоблачные. Если заказываешь в номер ещё 10% :))) Но в окрестностях есть где покушать в разы дешевле и вкусно. Прекрасный интерьер номера, сам отель производит впечатление, что ты на отдыхе с первых минут. Хороший сытный завтрак. Очень удобная кровать. Приятные халаты. Полный набор космет.средств, включая бальзам для тела и зубной набор. Отличный доступ к интернету. Останавливались до этого в коттедже Лесной, теперь в отеле - в обоих случаях понравилось, но в коттедже нам всё же предпочтительней (своя кухня, возможность приготовить шашлык и проч.)

Постельное белье с неотстираными пятнами. Раковина в санузле на первом этаже была забита, вода уходила в час по чайной ложке — пользоваться невозможно. На завтрак растворимый кофе — ну очень странно =) Правда, можно на месте купить нормальный. В целом все недостатки — мелочи, которые не омрачили общее положительное впечатление от отдыха. Прекрасное место, большая красивая территория для прогулок, возможно размещение с животными — наша левретка была счастлива. По какой-то акции бассейн, сауна и спортзал входили в стоимость — приятно. Вежливый и компетентный персонал, все быстро и деликатно.

-грязная ванна( -шум днем от строительных работ( -комплимент от отеля для молодоженов(фрукты и шампанское в номере) -расположение отеля -номер -вкусная еда в ресторане

Не знаю даже, к чему придраться, хотя придираться я умею:-)) ну разве что на дороге напротив поворота к отелю нужно поставить указатель - не заметили и проехали мимо . Понравилось абсолютно всё. Стандартный номер просторный, с балконом, дизайн просто супер. Халаты, тапочки, туалетные принадлежности, бокалы, столовые приборы и чайник - такое обычно только в люксах предоставляют в других отелях. Удобная кровать, два вида душа, москитная сетка на окне. Свежайший воздух даже в номере, прекраснейшие пейзажи, чудесная территория для прогулок. Завтрак обильный и вкусный, невозможно было всё перепробовать , после него проголодались только к 5 часам, после двухчасового катания на лодке, прогулок по лесу весь день и плавания в шикарнейшем бассейне с водопадами и видами на сосны ( в котором хлоркой совсем не пахнет, поэтому осталось загадкой, почему иногда легкий запах хлора в холле первого этажа:-)) Вода в кранах артезианская, поэтому даже просто принятие душа в отеле - уже СПА - процедура:-)) приятный сюрприз - посещение бассейна и прокат были бесплатными по акции. Начитались отзывов здесь и сначала решили пообедать в другом месте, но так хотелось подышать ещё чудесным воздухом и полюбоваться видом на озеро, что пошли таки в ресторан с террасой. В итоге получили вкуснейшую еду по вполне адекватной цене. А такие пирожки и ароматный кофе в Питере не знаю даже, где и найти:-) В общем, мы нашли наш рай и будем сюда приезжать! :-)

Расположение. Если нет собственной машины, самостоятельно не добраться. Хороший, современный номер; огромная кровать; великолепная природа; отличный завтрак (шведский стол)

Отсутствие нормального ресторана – ценник высокий, а блюда абсолютно невкусные, персонал на супер-релаксе ) В ближайшей доступности нет других вариантов еды Всего 4 телевизионных канала Практически не работал Wi-Fi в номере 115 В ресторане также нет Wi-Fi Большая территория, озеро, есть где погулять. Очень тихо и спокойно, отличные номера, даже стандартные.

Отвратительный запах в сан.узле в гостиничных номерах Возможность бесплатной парковки только одной машины Дорогие доп. услуги Коттеджи (Лесной и Озерный) очень тесные, неудобные Плохая вентиляция в коттеджах, очень душно. Очень хорошая кухня Безумно красивая большая территория Качественные детские площадки Большая пешеходная зона Хочется приезжать, просто погулять. Приезжать с ночевкой мы больше не будем.

Место позиционируется как одно из лучших мест отдыха в Лен области, при таком подходе ожидания хорошего сервиса не оправдываются. Персонал не гостеприимен, я бы даже сказала \"диковат\". Горничные толком ничего не убирают, заявленная смена белья осуществлена не была. На второй этаж горничная даже не поднималась, средства гигиены не приносила, полотенца не меняла. Вообщем, сервис точно не четырехзвездный, как гласит информация о курорте. Разовое посещение (именно разовое, а не дневной абонемент) в бассейн и зал 1000 рублей. Таких цен нет даже в премиальных городских клубах с лучшим оснащением. Локальная система канализации была засорена, запахи жуткие, вода в раковине не проходила, при этом это было сразу при заселении, то есть при подготовке номера перед заселением отдыхающих горничная не удосужилась сообщить об этом обслуживающей бригаде - \"закрыла глаза\". Как резюме - сервис оставляет желать лучшего, место \"вытягивает\" себя только благодаря месторасположению, красивейшему озеру и природе. Отличное месторасположение, неплохо продуманный ландшафт, вкусная еда в ресторане

Сервис. Ресторан это ужас, сесть некуда, девушка которая должна по идее встречать гостей жует жвачку, с таким видом будто все должны. Официанты и кухня не справляются. Цены аховые, но еда вполне посредственная. Охранники на въезде еле ходят. (куда им спешить то) На ресепшн легкий налет пофигизма. Уборка- это вообще 5 баллов. Лежу себе в гамаке отдыхаю читаю книжку, приходят 2 горничные убирать соседние аппартаменты , дверь нараспашку и вовесь голос обсуждать давай какие свиньи тут жили, как тут все грязно и тд... Ау, ребята, где обещаный сервис люкс класса? Далее, заявлена территория, въезд по пропускам, однако пешком - ходи кто хочешь, и вместо того чтобы отдыхать в закрытой территории, тусуешься с местным населением.Я как бы не против людей то, но отвалив не малые деньги хочется получить то что заявлено. Место, сосновый лес, озеро Красавица, песчаный берег. Завтрак

Официанты в ресторане, очень плохого качества спальные принадлежности в номере. Подушки просто отвратительные, которые давно следует поменять. Место расположение

Цена завышена. Бассейн платный, даже утром. Наличие рядом озера с пляжем делает посещение бассейна бессмысленным (по крайней мере, летом). Wi-fi постоянно рвется, пользоваться им очень неудобно. Ночью и утром из ванной шел затхлый запах, по словам персонала, причина в том, что вода в гостинице артезианская, очень чистая, и специально не хлорируется, поделать с запахом ничего нельзя. Гостиница расположена в лесу, на берегу озера. Большая территория. Воздух чистейший! Очень подходит для отдыха с детьми.

Свободный вход на территорию отеля всем желающим, т. е. , если постоялец отеля не поспешит, особенно в выходные, может не хватить лежаков. Откровенная алчность отеля: несмотря на приличные цены за номер все услуги платные: лежак, полотенце, даже чашки, стаканы в номере помыть стоит отдельных денег (хотя мы жили в люксе)! За одно посещение бассейна- 1тыс. Руб, не за день! Отличное расположение, красиво невозможно. Отличный шведский стол. Отличные рестораны: и кухня , и обслуживание.!!!

В маленькой спальне на втором этаже нет кондиционера и нет москитной сетки на балконной двери. В итоге было очень некомфортно спать. В большом санузле нет ни биде ни гигиенического душа ни ванны, что по факту означает невозможность выполнения банальных гигиенических процедур, реально напрягло. Причем места для биде там вполне достаточно. По территории в дневное время довольно большой траффик автомобилей, что не позволяет детям нормально кататься на великах и роликах и вообще несколько напрягает. Ограничене скорости 10 км/ч не соблюдают даже автомобили самого отеля, пару раз проносились мотоциклисты на скорости под 100, с этим надо что-то делать, на мой взгляд движение по территории надо или совсем ограничить или как-то упорядочить, не припомню случаев чтобы в заграничных курортных отелях по территории ездили автомобили - только маленькие электрокары. Пешеходная зона есть, но от нашего домика она была слишком далеко. В номерах нет питьевой воды, это несколько напрягает, по нашей просьбе привезли на второй день, в первый день девушки на ресепшн сообщили что воды нет совсем - это очень странно! в продаже всего два вида - боржоми (на любителя и дорого) и бонаква (на которой русским по прозрачному написано \"вода из централизованного источника водоснабжения\", проще говоря из-под крана). Ни виттеля ни эвиана ни на худой конец какого-нибудь шишкиного леса нет. Это напрягает, потому как вода - это важно. Завтрак довльно посредственный. В целом место хорошее но сервис надо подтянуть. Шикарное место - чистое озеро, красивый лес, песчаный пляж. Приятный дизайн главного корпуса, солидный бассейн. Развлечения для детей - покат инвентаря, батуты, развлекательные программы. Наличие сауны в номере. Хороший теннисный корт.

плохо работал телевизорДля 31.12 это было принципиально;) Красивое местоУдобный дом

Природа, отель, коттеджи, рестораны, бассейн. Массаж.

Отвратительный сервис, вернее его отсутствие.

Цена. Отсутствие турецкой парной. Тишина. Лес. Озеро. Завтрак.

Отличный бассейн! Ну и расположение отеля, природа завораживает!

Ценник выше среднего. Ну и погодка подвела. Больше придраться не к чему. Отдыхаем не первый раз все на высоте.

Месторасположение, вид из окна, обслуживание, завтрак, бассейн

немного дороговато Прекрасное место, порадовал включенный в стоимость бассейн и малое количество отдыхающих. Завтраки шикарные

Холодно в номерах Чистейший лес и воздух, прекрасное озеро, бессейн и сауна и очень уютные номера

Очень маленькие подушки. Очень чистенько, уютно. Вкуснейшая творожная запеканка. Ресторан отличный, вежливый персонал.