Отсутствие возможности приготовить легкий завтрак, ужин (сварить пельмени или кашу, например): нет плиты/плитки, посуды для микроволновки (глубокие миски хотя бы, не говоря о кастрюльке). Это все не столь сложно обеспечить организаторам гостиницы. Говорит о равнодушии к гостям. Возникли сложности с получением платежной квитанции (выдачу ее неоправданно оттягивали). Почему-то не принимали оплату за весь срок проживания, а условие выдвинули за каждые два дня (?! странно!). Расположение -- близко к центру, магазины вблизи

запах в комнате Внимательный персонал,чистота,удобное расположение гостиницы

Запах в комнате, слышно соседей сверху и жильцов "гостиницы", Цена проживания относительно аналогов. Месторасположение.