Все понравилось. Чисто, аккуратно, красиво. Приветливый персонал готовый помочь. В номере есть все необходимое: тапочки, халаты, косметические принадлежности. Хорошие и вкусные завтраки.

Звукоизоляция номеров подкачала Замечательный почти домашний(очень friendly такой )отель. Останавливаемся всегда только здесь.Номера уютные,завтраки вкусные,персонал на \"отлично\".Спасибо вам за то,что пребывание в вашем отеле всегда приятно дня нас!!!!!

Просто в ШОКЕ!!! Удивительно, что в таком маленьком городе есть подобная гостиница. С момента чек ина, до чек аута - все просто супер. Вежливый и внимательный персонал. Размер и чистота номеров (жили в люксе) и всей территории отеля выше всех похвал. Замечательные, вкусные завтраки. Все чудесно. Все на 5. (звезд :) )

Для меня минус, но для многих может оказаться плюсом, то, что в и в номере, и в отеле очень жарко. Я отключила батарею, открыла окно и всё равно меня это не спасло- я люблю спать в холоде. Зато в ванной в отличие от большинства отелей, очень комфортно принимать душ, как раз из-за того, что очень жарко. Отель расположен в старой части города. Новый, маленький и очень уютный. Всё на высоком уровне, тем более для провинциального города, чем была приятна удивленна. Вежливый персонал. Очень чисто и в номере, и в самом отеле. Порадовало наличие кулеров с водой на каждом этаже и наличие чайника с чаем/сахаром, особенно, учитывая то, что въезжала я в номер ночью. Заявленный Вай-фай работал отлично. Завтраки скромные, но можно что-то для себя выбрать. Удобная кровать и постельное белье. Порадовало наличие тапочек-это всегда актуально для однодневной поездки с отсутствием багажа. Пригодилась в номере и губка для обуви, т.к. я попала под дождь, добираясь в отель.

Вид из окна во двор другого дома, освещение в номере (можно было бы добавить осветительных приборов), достаточно маленький номер Очень внимательный персонал на ресепшен и в ресторане, чистота и оформление гостиницы на высоте.

Забронировала через приложение стандартный номер, приехали в гостиницу достаточно поздно, ехали 12 часов на машине, сил уже к этому времени не осталось никаких. По приезду сказала администратору, к сожалению не помню имени, что мы вдвоём с папой и нам нужен номер с раздельными кроватями. Это была моя ошибка, что я не указала это во время бронирования, но заминка была ровно 2 минуты, пока мы выбирали завтрак, и вопрос был улажен. За что ещё раз огромное спасибо. Кстати, завтраки отличные! Номера очень красивые и чистые.

Изумительный отель. Приятно удивлены, что в нашем небольшом городе есть такой отель. Интерьер стилизован, чистота, порядок, приветливый персонал. Номера очень уютные, чувствуешь себя как дома. Плюс нам как молодоженам приготовили приятный и красиво оформленный сюрприз. Также был очень вкусный, сытный завтрак. Все на отлично!!! Спасибо огромное!!!

Из недостатков выделю лишь один, хорошая слышимость через дверь с коридора. Если там кто-то говорит, то такое чувство что у тебя в номере стоят. Но это было лишь один день, соседи были шумной компании. Понравилось все! Месторасположение в начале города, рядом остановка с которой можно без проблем уехать в любую точку города. Завтраки вкусные, выбираешь блюдо, а все остальное шведский стол. Номер очень красивый, небольшой, но все есть что нужно. Есть чайник, чай и кофе, все входит в стоимость.

Третий раз останавливаемся в этом отеле проездом из Москвы в Астрахань. И третий раз ужин вообще невозможно назвать ужином. Создается впечатление,что все приготовлено из полуфабрикатов.Заказали вино белое сухое на ужин - его тоже пить невозможно....Что-то надо менять в плане питания. Завтрак более-менее.И по-приезду в люксе было очень холодно..Пришлось включать электроприборы.Муж даже фен включал для обогрева... Мы останавливались в люксе. Все чистенько и уютно.Персонал очень отзывчивый.

1. Ванная комната прокурена, даже стены пахнут сигаретным дымом. 2. В момент заселения двух персон ванная комната была укомплектована на одну персону (полотенца, шампунь и т.д.) 3. Вид из окон полулюкса на разрушенное здание или сваку 4. Окна расположена в нескольких метрах от входа, у которого весь вечер и часть ночи разговаривали и курили постояльцы гостиницы

Такого не было. Понравилось абсолютно все. Полностью соответствует заявленным звездам. Чистые, со вкусом отделанные и обставленные номера. Отзывчивый и внимательный персонал. Отличный завтрак. Отель европейского уровня, для нас стал полной неожиданностью. Не ожидали такого уровня в небольшом городке Волжский.

не успели найти и заметить)) Понравилось абсолютно всё: удобное расположение, современный интерьер, кухня (\"пальчики оближешь!!!\" (мы на завтрак заказывали блинчики), доброжелательный , тактичный обслуживающий персонал, чистота , \"пернатые\" на ресепшене,- отдельный штрих в воспоминаниях о пребывании в отеле))

Booking со своей компенсацией подтверждённую документами! Время потраченное бесценно!!! Персонал. Извинились за накладку. Угостили кофе. Вызвали такси.

с утра не с первого раза попали на завтрак (видимо все в отеле проснулись в одно время, а вернее поздно :), а в ресторанчике - мест ограниченно) - но не расстроились. Вся территория отеля обставлена, спланирована со вкусом, очень стильно. гармоничное сочетание цветов, материалов, интересные решения. Очень приятно находиться в отеле. Номер - уютный, красивый, просторный - чувствуешь себя на отдыхе, обстановка просто расслабляет. Вкусный ужин. Внимательный персонал. От Волгограда - полчаса.

Совсем маленькое неудобство отсутствие лифта (на верхние этажи трудновато с багажом). Чистый красивый номер очень приятный располагающих персонал вкусные разнообразные завтраки лояльные цены

Недостатков не отметил. Возможно, стоимость проживания может казаться несколько завышенной - но она соответствует уровню места. Замечательное место. Персонал исключительно приветлив и вежлив, комфорт - на должном уровне, завтрак можно выбрать из достаточного количества вариантов. Достаточно удобное (для меня, как для впервые прибывшего в Волжский) расположение, отыскать можно даже без навигатора - много где висят вывески с указателями, как добраться до отеля. Нормально идущая горячая вода - что особенно актуально после суток за рулём, когда мечтаешь о ванне или хотя бы душе ) Номер был уютным, чистым и удобным. За предоставленные тапочки - отдельный плюсик ) И ещё один - за просторную парковку, авто видно из окон, дёргаться не приходится. В-общем, пожалуй, в следующий визит снова остановлюсь тут.

Расположение далековато от центра Волгограда, ехать не меньше 30 минут на машине Все понравилось: уютный, чистый номер; вежливый персонал; охраняемая парковка, очень вкусный завтрак!

Основное блюдо на завтрак нужно заказывать с вечера. К сожалению, блюда нельзя комбинировать (например нельзя заказать половину каши и одно яйцо). В остальном завтрак отличный! Классный отель, пожалуй, лучший в Волжском. Очень чисто, уютно, красиво!

Не понравилось обслуживание при завтраке. утрлм, когда мы пришли на завтрак мы не обнаружили свободных убранных столиков и персонала, даже когда появился персонал, на нас не обратили внимания и мы были вынуждены стоять достаточно продолжительное время просто посередине зала, и только после того, как я достаточно резко обраьилась к персоналу нас таки устроили. понравилось все: хорошее расположение, недалеко от центоа города, рядом остановка с транспортом до любой точки города, при этом тихо, удобная кровать, очень чисто, хорошее белье, есть фен и мини холодильник, персонал приветливый.

Отрицательных моментов не было Очень внимательный персонал, большое спасибо. Не смотря на загруженность поездки, удалось отдохнуть, благодаря стараниям сотрудников отеля. Еще раз спасибо.

Плохая шумоизоляция в номерах - соседи подвыпили и до утра пели песни - последний раз проснулся от шума в 5:17. Кофе растворимый никак не подходит для отеля этого уровня. Приятный чистый тематический отель с обученным персоналом, хорошим завтраком (шведский стол), возможностью хорошо и недорого поужинать, а также доп.услугами типа стирки/ глажки рубашек (воспользовался, понравилось)

В волжском были первый раз, бронировали гостиницу через интернет. Все понравилось, еда вкусная, обслуживание на 5 . Номер классный снимали люкс. Если еще раз придется поехать в Волжский то обязательно вернусь в эту гостиницу.

Отель с хорошим качеством обслуживания . Чисто аккуратно отличное постельное белье . Отличные завтраки . Много езжу в России это редкость увидеть в небольшом городе такого качества отель . Спасибо всем кто принимает участие в работе данного отеля .

Мы с мужем останавливались в этой гостинице на 1 ночь. Номер чистый, уютный, огромная кровать, много подушек, плотные шторы - все было создано для отличного сна. сначала мы заехали в номер, в котором не было горячей воды, но нам очень быстро предложили другой даже лучше номер. Утром нам принесли в номер завтрак, все было вкусно!

Точки роста. 1. Система очистки воды. Горячая вода бежит желтого цвета, имеет неприятный запах. Поэтому и некоторые полотенца с желтым оттенком. 2. Качество уборки. Один раз забыли убраться в номере (вечером было особенно не приятно это обнаружить, учитывая наличие использованных подгузников в мусорном ведре и появившийся неприятный запах). После уборки на полу остался валяться кусочек детского сухого печения (причем лежал дня 3). 3. Замечание детей. В номере в дату заезда и в последующие дня 4 появлялась пара маленьких шоколадок, последние дня три их уже не было. 4. Отсутствие комплекта детского пастельного белья и одеяла в кроватку. Был приспособлен взрослый комплект, что не очень удобно. 5. Отсутствие зубных наборов. Можно было приобрести на ресепшене за отдельную плату (в гостиницах 4 звезды такие наборы должны присутствовать, могу ошибаться). 6. Во время пребывания на 4 этаже шел ремонт. 1. Завтраки. Хорошие завтраки, очень понравились дочери (9лет), которую обычно трудно накормить, понравилась предлагаемая система выбора: накануне вечером из 4-х вариантов выбираешь завтрак. за время пребывания комплексы практически не повторились. дополнительно небольшой, но достаточный шведский стол. 2. Отзвычивость персонала. Мы были первые, кто остановился с ребенком 1 года. По предварительному запросу была предоставлена детская кроватка, через 3 дня пребывания в столовой появился детский стульчик. 3. Гостиница новая, хороший качественный ремонт, удобная кровать. 4. Удобное месторасположение в центре. Может это и не относится к гостинице, но порадовали цены на такси: средняя цена по городу 60 рублей. 5. Детям понравились попугайчики в холле гостиницы. 6. В целом уютная обстановка. 7. Клиентоориентированный персонал. Думаю, что это лучшая гостиница в городе Волжском.

В прошлый раз вышел из строя бойлер гостиницы из-за чего не мог нормально помыться ни вечером, ни утром. Огорчило то, что персонал не предупредил об этом. Регулярно посещаю данный отель во время командировок. По сравнению с той же Ахтубой небо и земля. Устраивает все.

Единственный небольшой минус - месторасположение на въезде в Волжский со стороны ГЭС, что не очень удобно, если есть дела в новой части города. Определенно, лучший отель в Волжском. С каждым месяцем становится лучше и лучше, Молодцы! Свежие номера, доброжелательный персонал, качественные дополнительные услуги (химчистка, вызов такси).

Отлично выспались! Завтрак очень понравился. Едиственный минус был у нас. Пришлось меня номер из за отсутствия холодной воды в номере. Большой плюс: не пахнет сигаретами

несколько аналоговых каналов, скудное меню в кафе. обстановка в номерах, уютно, полноценная ванна вместо душевой кабины, уплотнители в дверях - хорошая шумоизоляция.

Нет зубной пасты.

Отель очень хороший,фирменный и с традициями.

- номер попался хороший, всё норм.

При поездках в Волгоград или Волжский не возникает желания даже искать другой вариант.

Вещи гладят довольно посредственно, лучше гладить самому. Доска с утюгом есть только на первом этаже. Уютный номер

доброжелательность персонала, всегда готовы прийти на помощь

Персонал супер,чисто,уютно,завтраки отличные,очень понравилось,всем спасибо за короткое,но приятное время проживания ,успехов вам,держите марку!

Номер для молодоженов был оформлен просто отлично. В номере чисто, лебеди, лепестки, все на высшем уровне. В ванной из одноразового есть все.

В отеле очень доброжелательный персонал, прекрасный интерьер, чистота, вкусные завтраки, полотенца менялись каждый день.

Отношение к постояльцам

В этом отеле всё есть ,вежливый персонал,уютная атмосфера,чистота и вкусно кормят.Спасибо за хорошее настроение.

Ограниченное время работы ресторана. Были сбои электричества. В городе волжский это самая лучшая гостиница

Забота и внимание

Отзывчивый персонал, удобные номера и прекрасный повар! Все на высшем уровне.

не имеете лифта, так имейте носильщика, на 4 этаж с чемоданами и помощь ни кто не предложил. стыдно для 4 звезд.

Очень внимательный персонал. Номер чистый, удобный, комфортный.

Персонал, проживание, еда, интерьер, услуги

Если приехали поздно, то поесть в пешей доступности не получится Персонал отличный. Номер комфортный. Завтрак вкусный.

Завтрак,очень вкусно,улыбки персонала.нам с мужем понравилось все.

Удобное расположение гостиницы, вежливость персонала, прекрасный завтрак, уют и чистота в номере. Советую всем - это лучший вариант в Волжском.

Хороший отель. Чистый номер. Приятный персонал. Твердая 10 баллов.

Понравилось все Стиль и комфорт, сервис

Персонал, комфорт в номере.

Очень отзывчивый и профессиональный персонал

Дружелюбный, внимательный персонал, тишина.

в здании рядом идет ремонт внимание к дизайну интерьера

Номера со свежим ремонтом и мебелью, доброжелательный персонал, собственная парковка. Полное соответствие 4 звездам бутик-отеля.

Тишина и индивидуальное отношение к клиентам.

Еда замечательная, кондиционер греет в холодную погоду, есть стоянка, находится по пути.

Очень вкусные завтраки. Приветливый персонал. Сочетание цена - качество.

Месторасположение. Вкусные завтраки. Комфортные условия проживания

претензий нет комфорт, обслуживание персонала, завтрак

Вежливый, добро желательный персонал,чистоты и уют, забота о постояльце

Все на уровне. Процветания, благополучия, всех благ.

Маленький выбор блюд на завтрак. Хороший отель. Отличный персонал.

за неполные сутки- особых претензий нет, ну разве что в умывальнике кран подключен наоборот- не соответствует указателю (цветные точки) холодной/горячей воды. Ну и номер считается \"двухместным\"- для двоих тесноват, если они конечно периодически вылезают из \"кинг-сайз\" кровати)) для одного- в самый раз приветливый персонал, чистота, \"домашняя\" атмосфера - вполне европейский уровень

Завтрак нельзя заказать в номер Очень чистый, новый, аккуратный отель. С хорошим ремонтом. Приветливый, дружелюбный персонал. В 12:00 не выгоняют, я пробыл до 16:00 (был поздний вылет), и это засчитали за одни сутки.

Из минусов можно выделить только то, что утром принудительный контрастный душ в ванной (вода то холодная, то резко горячая), но мне кажется это мелочи. Проживание в отеле очень комфортное. Цена полностью соответствует качеству. Завтраки изумительные, повар готовит очень вкусно. Персонал всегда приветлив и вежлив.

- на доп. человека диван не разобрали, а только принесли белье; - кафе похоже на кухню, хотя очень уютную)); - очень скромный завтрак (за доп. основное блюдо нужно заплатить); - очень холодно 02.01.2014 (пришлось просить нагреватель, который принесли только через 20 мин., что с маленькими детьми весьма долго); в итоге в одной комнате было более менее, а во второй - дубак. - очень чистый и уютный отель (останавливались 2.01.2014 вроде в полулюксе с 2 детьми); - новая техника, мебель, ковролин; - весьма приветливый персонал; - в итоге хочется поблагодарить персонал за отношение. Отель действительно удивил своей европейской внешностью и достойным содержимым.

Отсутствие ковриков возле ванны. Не очень приятно становиться мокрыми ногами на кафель. Большое спасибо за радушный прием! Приветливый, внимательный персонал. Все на достойном уровне. В номере чистота и порядок. Все устроено комфортно и функционально.

Не понравилось питание на завтрак.Может нам не повезло,но каша не приготовленная,а просто залита кипятком и несвежие пирожные.Все остальное вполне прилично. Ужин хороший на заказ.. Отель очень симпатичный. Понравилось оформление . Номер (люкс) очень удобный,прекрасные туалетные принадлежности. Персонал очень любезный.В отеле можно приобрести сувениры .

Платная парковка, эта услуга должна быть бесплатной, ет альтернативы. Отсутствие мест для курения на этаже или номеров для курящих (туалетная комната на первом этаже для курения - не лучший вариант). Отсутствие бара. кафе, ресторана. Понравилось обслуживание в номере, обстановка в номере.

Помещение для приема пищи напоминает школьную столовую. Понравилось все, интерьер в холле и в номере, чистота везде, персонал. Очень понравился европейский завтрак, особенно освсяная каша с клубникой. В общем все хорошо.

За окном утром началась какая стройка, правда не очень громко. Утром пока собирался выезжать, уборщица открыла дверь своим ключом и спросила когда ей можно будет убрать. Ничего страшного, персонал очень дружелюбный и вежливый. В тихом месте, своя парковка правда платная, в номере чай, куча подушек и полотенец. Завтрак включен. Вкусный.

дружелюбный персонал, очень чисто. Тихое место, хороший завтрак.

Отношение персонала к постояльцам, доброжелательность внимание и забота