При заселении возникла неопределённость с бронированием: изменения в бронировании почему-то не отразились во внутренней системе Хилтона, поэтому пришлось подождать. Отмечу доброжелательность персонала. Из минусов укажу малое количество ТВ каналов - хотелось бы побольше, можно добавить пару каналов с кинофильмами. Местоположение, отличный вид из окна, чистота комнаты, удобная кровать, в плане интерьера все отлично.

Ложно сработала Пожарная тревога ночью, но в целом это не отразилось на моем здоровье. ) Персональный подход. Новый отель. Хорошие завтраки. Из-за ночной истории с сигнализацией, Я с испугу облил вином стену (бокал стоял на тумбочке у кровати). Честно сказал об этом. Отель ничего с меня не взял, хотя там явно нужно слой краски. Чем был приятно удивлён.

Неправильная цена на завтрак - 800р, она не оправдана и также качество завтрака не соответствует цене. Еще пару моментов, но это больше информация для управляющего. При заезде 2 гостей, у отеля это было отмечено в форме букинга, весь комплект моющих средств, полотенца и тапочки только на одного гостя. Позвонили, их конечно принесли, но все же это небольшой штришок. Также удивило, что в туалете стоит табличка - если вам нужен зубной набор, мы его предоставим. Может быть его стоит по умолчанию оставлять? Стоимость такого набора 40р за штуку, копейки. Отели намного ниже классом кладут их по умолчанию. Прекрасный новый отель, полностью соответствующий международным стандартом Hilton. Местоположение не плохое, но до центра нужно идти минут 15 пешком. Прекрасный вид на памятник Салавату Юлаеву.

Непонятная система климат-контроля. Ставишь низкую температуру, все равно жарко. Персонал очень приветлив, готов решить любые ваши вопросы. Номер очень уютный, все понравилось. Кормят хорошо.

Расположение для меня было идеальным, так как отель находится в 2х минутах от дома отца, но для кого-то он может быть далековато от делового центра, зависит от целей. Персонал всем хорош, но обращение \"госпожа\" напоминает кафе Пушкин и как-то смущает ;) Может, не стоит так уже вычурно? Абсолютно потрясающий отель со всеми удобствами сети Hilton в Уфе. Красивый вид из номера на реку и памятник Салавату Юлаеву, чистые, удобные и красивые номера. Я посещала родной город и осталась очень довольна. Персонал в высшей степени профессиональный. И очень понимающий бармен ;) И вы нигде не найдете Hilton за такую цену, кроме как в Уфе, мне кажется))

Hilton Hhonors не начисляет бардов через бронь booking :( Roomservice - всё, далее вазу с водой и ножницы для цветов - принесли мягко, комфортно. Мы очень хорошо отдохнули

Не сразу предложили альтернативный недорогой завтрак. В двухместном номере стоят две громадные кровати, каждая шириной, наверное, 130 см. Поэтому вся комната представляет из себя сплошное лежбище: невозможно подойти к гардеробу, нет второй прикроватной тумбочки, по комнате приходится передвигаться чуть-ли ни боком. А всё потому, что поставили гигантские кровати. Но мы же в номере не только спим, но и сидим в кресле и т.д. На кроватях слишком теплые толстые одеяла, спать под ними было очень жарко. В последний день обнаружила у себя в номере бумагу, в которой говорилось, что я должна доплатить за номер ещё 3500 руб., т.к. в отеле запрещено курить. Но я то не курила!!! Я так думаю, что берут \"на пушку\" курильщиков. Некрасиво. Я проигнорировала эту бумагу. И они промолчали, а я готова была отшить их по полной программе, если бы они подняли этот вопрос. Этот момент испортил всё впечатление и от города, и от гостиницы. Новая гостиница, поэтому всё чистое и свежее от ремонта до мебели. Высокий уровень безопасности. Хорошо, что вместо обширного и дорогого завтрака за 800 руб. предложили как альтернативу скромный завтрак - яичница с беконом и кофе - за 150 руб. Персонал радушный и исполнительный. Расположение гостиницы хорошее, на высоком берегу реки Белой, рядом с парком \"Ватан\". Центр города очень чистый, видимо повлияло проведение саммита, все местные так и говорят.

было прохладно, температуру смогла увеличить только на 0,5 градусов. Не могли найти в городе магазин сувениров - то, что нашли, было закрыто на ремонт - может стоит в отеле сделать лавку сувениров? вежливый персонал - особенно Лейсан на ресепшене. Вид из окна чудесный. Номер вполне уютный.

Все отлично, за исключением качества постельного белья, одеял и подушек. (все синтетическое, неприятно для тела) Приятный, чистый, новый отель, хорошее расположение.

Национальные блюда сильно европеизированы. Не рекомендую Очень новый отель на берегу реки рядом с памятником Салавату Юлаеву. Очень вежливый и собранный персонал, не плохой ресторан, чистота и простор. Отель оформлен в минимализме, но все качественно и стильно.

Маленькая деталь: для такого месторасположения и роскошной панорамы , окно в номере показалось маленьким. Замечательный отель!!! Прекрасный вид из окна создает романтическое настроение. Выбрали этот отель с пятницы по воскресенье , чтобы посетить Симфоническую ночь, которая проходила в амфитеатре под открытым небом. Сам отель запомнился очень дружелюбным персоналом, очень вкусными завтраками и чистотой.

В номере на двоих одна пара тапочек. У нас было 2 номера в обоих то же самое. Супруга позавтракала только творогом со сметаной. Уже через 2 часа появилось недомогание, а через 4 часа в самолете стало плохо. Отравление. Что-то надо делать с качеством продуктов в этом отеле... Все чистое, новое. Цена привлекательная. Дали номера с хорошим видом.

Чрезвычайно понравился вид из окна в ресторане, диван в номере, бизнес- центр функциональный и очень внимательный персонал. Для бизнес- поездок отель идеальный

Все было замечательно! Отель это не только цена и местоположение, но и люди, которые прекрасно выполняют свою работу. В Хилтон Риверсайд Уфа всё это - на высшем уровне. Огромное спасибо сотрудникам за внимательность и гостеприимство! Особенно служащим прекрасного ресторана - на ужине и завтраке!

Есть проблема с персоналом.Столкнулись с грубостью обслуживающего персонала на этаже, замена слов \"уважаемый\" на \"эй\" как-то не применимо должно быть в такого уровня гостиницах. Персонал катающийся в гостевых лифтах просто обязан максимально ждать и помогать гостям, которые тоже хотят этим лифтом воспользоваться. :) Вежливый персонал на деске. Вкусная и разнообразная еда на завтрак. Уютно, чисто, WiFi в гостинице. ФОМ как мог старался уладить нашу проблему. Спасибо. :)

минусов нет! Шикарный вид, обалденный номер и вкуснейший и богатый завтрак! Не ожидал, что из всех отелей, что я посещал, отель моего родного города произведет одно из самых сильнейших впечатлений! А цена просто сказка! Брали номер на 7 этаже с кроватью king-size и шикарным видом на реку и памятник

Пустой минибар, обслуживание в номере до 01.00. Недостаточная температура воды в душе. Услуги по глажке оказывают с опозданием Новый отель со всеми вытекающими. В деловом центре города. Качественные номера. Хороший wifi

Очень классный отель! Если повезет, то попадется номер с видом на реку, конгресс-холл. Очень понравился персонал: всегда подскажут, помогут! Успехов Вам и процветания!!!

При бронировании сотрудник ресепшн ввела меня в заблуждения, сказав, что при бронировании через Booking бонусы HHonores тоже начисляются. Оказывается нет. Понравилось все, местоположение, номер, кровать, матрас, wifi, завтрак, приветливый персонал.

Ночь в отеле была завершением нашего праздника. С порога нас встретила милая девушка Ляйсан с очень приятным голосом. Поздравила нас, так как при бронировании я писала, что у нас будет годовщина, спросила как у нас прошел праздник, рассказала о всем необходимом и пожелала доброй ночи. Для Уфы это такая редкость. чтоб персонал был настолько любезен! мы даже подумали, что мы не в своем городе) заказали еду в номер, принесли быстро, красиво оформлено, вкусно. Цены умеренные, как везде. 10% берут за обслуживание. если заказывать в номер. Завтрак шведский стол - разнообразно, вкусно, живописный вид на реку. из номера также нам попался приятный вид. Сами номера оформлены со вкусом, есть все необходимое для проживания. Одним словом, это лучший отель в городе: приятный персонал. вкусная еда, месторасположение - огромный плюс, так как вид на реку, нет машин и вокруг парк, где можно погулять)

Очень приветливый и дружелюбный персонал. Готовы в любое время суток помочь решить любую проблему, от быстрого заказа такси, до поиска круглосуточной ближайшей аптеки.

Вообщем нет нечего что бы мне не понравилось. Наконец-то в Уфе построили нормальные отели. Очень хорошее расположение. Прекрасный вид с окна на памятник и реку. Персонал вежливый. В номерах чисто и уютно. Фитнес зал тоже пойдёт для отеля. Вообщем всем был доволен.

Отсутствует банный халат Особая благодарность всему персоналу, ко всем моим непредвиденным трудностям отнеслись с пониманием, шли навстречу до полного разрешения вопроса. Шикарное и очень удобное месторасположение.

Администратор при заселении сняла с моей карты сумму значительно больше, чем стоимость номера, сказав, что это сбой компьютера, а когда банк вернет эти деньги не известно. Hilton он и в Уфе Hilton

Облицовочные панели, приклеены на силиконовый герметик и этот герметик виден по краям панелей, сантехника и фурнитура приделаны криво, с большими зазорами, гостиница построена очень быстро и еще очень и очень сырая. Ночью в баре бармен, стоя напротив, направляет официанта, чтобы тот попросил рассчитаться сразу, поскольку в 3-35 он якобы снимает какую - то кассу, неважно, что это полная глупость и что я все слышу, т.к. сижу в трех метрах от бармена. Бармен не считает нужным представлять предчек, рассчитывает путем проведения карточки на неизвестную, не объявленную заранее сумму. Следующим гостям было предложено рассчитаться исключительно наличными, без объяснения причин. У меня был подтвержденный по электронной почте предварительно поздний выезд до 14-00. Однако, в день выезда примерно в 12-40 мне позвонили и \"ненавязчиво\" попросили, а про подтвержденный ранее поздний выезд сказали - загрузка отеля большая... Что также вранье, людей - то нет, скорее всего просто не все номера еще обставлены и введены в эксплуатацию, поэтому такой искусственный ажиотаж. В общем, гостиницу слишком рано открыли, она не соответствует стандартам сети совершенно, и потому ценообразование за проживание здесь явно завышено. матрас на кровати очень удобный

Мелкие недочеты: 1. перебои с холодной водой (по утрам течет только горячая, надо ждать, пока появится холодная); 2. странно организовано пространство в душевой кабине: выключатель вне помывочной зоны, нет шторки, хотя вроде как она должна быть, полотенцесушитель напротив душевой лейки, что не гарантирует от попадания на полотенца воды при пользовании душем. Новый отель, настоящий Хилтон. Обученный и старательный персонал, хорошие вкусные завтраки. Удобные номера. Место замечательное: красиво и тихо.

Мне очень не понравилось обслуживание в ресторане.Ждали 20 минут, что бы подошла официантка с меню. Время приготовления заказа для моего коллеги составило 20 мин., мне принесли через 40 минут, совершенно холодное блюдо. В ресторане в это время находилось 7 человек, включая нас.В меню указано что НДС входит в стоимость, а когда уже расплатилась и посмотрела ,в счете отдельной строкой добавлен НДС. Короче обман!!! Желания останавливаться в в этом отеле после того как тебя просто в наглую обманывают, желания нет.В настоящее время в Уфе много новых прекрасных отелей, лучше остановлюсь в них!!

Завтрак, обед, ужин - разнообразные, очень вкусные, индивидуально готовят омлет или яичницу, жарят венские вафли, дизайн отеля превосходный, номера и холлы - идеально чистые, вид из окон - замечательный, на набережную реки Белой, месторасположение - удобное, персонал - профессионалы! У нас остались только позитивные впечатления от проживания в этом отеле. Спасибо.

Все время искал к чему придраться, не нашел. Все хорошо. Только при выезде девушка забыла мне положить чеки в отчетные документы, пришлось партнерам на следующий день заезжать, время тратить. Приятно жить в новом отеле. Главное, конечно, это потрясающий вид на реку, памятник, парк (номер на 7 этаже). Завтрак выше всяких похвал, любой каприз, и омлет пожарят и вафли испекут. Рум-сервис работает до часа ночи. Позвонил в 00:30 - проверил, правда работает, принесли все четко, красиво оформлено. Климат контроль работает отлично, комфортная температура, работает тихо. Замечательно выспался на огромной кровати.

Честно минусов не увидел да и не искал т.к. все супер. Отель новый. Очень чистый ,уютный. Честно в восторге. Как соберемся в Уфу опять заедем в этот отель. Вид из окна это нечто. Персонал очень приятный и добрый ,на любую прозьбу реагировали молнеиносно. побольшебы таких отелей в России.нам с женой понравилось очень сильно.

завтрак, кончено стандартный, хотелось бы большего разнообразия.. замечательный персонал на ресепшн и в ресторане. комфортный стандартный номер, потрясающее расположение. великолепный вид

Территория вокруг отеля еще не приведена в полный порядок: идут завершающие работы, строительство парковки для а/м не завершено. Отель оправдал наши ожидания качества и удобства. Прекрасное расположение с видом на реку и прилегающий парк.

Отмечали с мужем первую годовщину со дня свадьбы и забронировали номер в Хилтоне! Сразу понравились приветливые девушки на ресепшене, все объяснили и рассказали где и что находится! Лифты супер- такие новые, современные, светлые! Номер ( как мы указывали в пожелании при заселении) нам дали с видом на набережную реки Белая! Очень понравился интерьер, новая белоснежная постель, полотенца, туалетные принадлежности! Попросили зубные щетки, пасты - выдали без проблем! А так в номере есть все необходимое- фен, утюг, чайник, гладильная доска! Даже есть минеральная вода, кофе, чаи, сливки, сахар...Попросили бокалы для шампанского- принесли через минуту! Ванная комната идеально блестит, даже на зеркале нет ни пылинки. Идеально чистый унитаз!! Надеюсь такая чистота будет здесь всегда!!! Кровать широкая, мягкая! Вообщем номер великолепный!! Есть фитнес-центр: тренажеров не так много, но в принципе достаточно) Приятно удивил ресторан! Нам сделали комплимент от отеля в виде сердец-свечей, красиво оформленной фруктовой тарелки в виде лебедей и открытку с пожеланиями в день нашей годовщины! Мы просто в восторге! Неожиданно и безумно приятно!!! Спасибо официантам!Порадовали также очень вкусные блюда и адекватные цены!!!отличный завтрак! Спасибо огромное Всему персоналу Хилтон! Желаем успехов и процветания! Наш день в Этом Отеле запомнился!!! Спасибо!!!

Отель - один из лучших в которых нам удалось побывать. Очень понравился номер, в котором продумано все до мелочей,что делает его комфортным и уютным. Особенно понравился вид на реку Белая и памятник Салавату Юлаеву. Всем рекомендую.

Незавршенное строительство. Отличный отель по нескольким параметрам: 1) Это конечно, месторасположение. Потрясающий вид из окна. Жили в 333 номере. Удобная ифраструктура отеля. Доступность до исторического центра города 5-10 мин. 2) Очень уютный номер. Качественные материалы отделки. Красивый дизайн. Качественная сантехника. Классные кровати. 3) Приветливый персонал. Хорошее обслуживание. 4) Приятная атмосфера отеля. Дерево и зелень. Уютно. В общем, рекомендую, и для деловых поездок и романтических путешествий.

Скорее придирки: Шумновато работает кондиционер. Нет зубной щетки и пасты в номере. Чисто, просторно, хороший матрас на кровати. Хороший Wi-fi/

Отель новый, очень чисто и уютно. Номера, для категории \"стандарт,\"достаточно просторные и прекрасно оснащены всем необходимым для хорошего отдыха. Завтраки на высоте. А расположение - это особая тема. Отель находится на берегу Белой реки на возвышении, напротив - знаменитый памятник Салавату Юлаеву. Вид из окна просто великолепный.

Были накладки с оплатой номера. Оплачивал заранее до заезда с банковской карты. Сначала не нашли мою оплату. Потом попытались снять с моей карты вторично оплату за уже оплаченный номер. Не очень приятно. В конце концов все же разобрались и извинились. Хотя извиниться на мой взгляд должен был менеджер постарше рангом, а не девочка за стойкой. Есть недоделки в отеле которые отнес на особенности башкирского менталитета. Они не мешают проживанию, а создают некий местный колорит. Например батарея отопления в холле отеля расположена на высоте двух метров от пола. Что она там делает непонятно. Персоналу отеля не хватает выучки. Они пытаются быть любезными и предупредительными, но профессионализма маловато. Бармен например очень долго искал вино указанное в меню. Кстати так и не нашел. Правда предложил другое. Понравилось. Так что не в претензии. Прекрасный вид из окна, очень качественная еда в ресторане. Обычно мне не хорошо после ресторанной еды, а здесь ел без оглядки. Все очень вкусно. Доброжелательный персонал.

Все понравилось~ Удобная кровать, был самый сладкий сон:) Персонал вежливый, вкусный завтрак, местоположение очень удобный по расстоянию с аэропортом и ж/д вокзалом;) Около реки Белого, красивая панорама! Охрана даже понимает китайский~

- При оформлении документов (въезд в отель) заполнил документы на карту постоянного клиента сети Hilton, которую пообещали выдать при выезде... НЕ дали...; - Бронировал номер на 2 человека (заранее). В номере оказалось: тапочки, моющие принадлежности и полотенца на 1 человека; - Во время ужина в ресторане обслуживание было крайне долгим. Приходилось постоянно подзывать официанток для того, чтобы они разлили спиртное, дали салфетки и т.п.; - Завтрак был достаточно скромным. Шведский стол для посетителей целого отеля был организован нарезками уместившимися на 1 тарелке для каждого из видов (овощи - тарелка, мясная нарезка - тарелка, рыбная нарезка - тарелка, соления овощные - тарелка...). Грустно было при виде оного((... Омлет, предложенный \"на горячее\", был сух и ... так себе... Кофе - великолепен:). - Месторасположение; - Планировка; - Кофе на завтрак; - Чистота в номере.

В стандартном номере не было халата, одноразовых зубной щетки и пасты, ушных палочек. Рассказал персоналу, сказали что это по запросу. Надеюсь, добавят эти мелочи и все будет ок. Прекрасный вид на гору с памятником Салавату Юлаеву и реку. Новенькие номера, да и вообще все. В ванной были мыло, шампунь и кондиционер, гель для душа, шапочка и лосьон для тела. В номере утюг и доска, чайник с кофе Нескафе и чаем, тапочки. Нормальный с приемлемыми ценами ресторан, работающий до 23.00.

Отличное расположение с прекрасным видом из окна на реку Белая и памятник Салавату Юлаеву. Дружелюбный персонал, достойный сервис. В номере чисто, имеется утюг и доска, также чайник с чаем, кофе. Свободное посещение спорт зала и прачечной самообслуживания. Хороший завтрак.

Шикарный вид из окна на реку Белая и памятник Салавату Юлаеву и парк! Удобный и чистый номер, хорошая звукоизоляция, вкусный завтрак. Хочется отметить приветливый и воспитанный персонал на ресепшен и в ресторане.

Телевизор работает с помехами жили в номере 721. Понравилось все, отель новый открылся 9 апреля 2015 года. Персонал профессиональный и отзывчивый. Все очень чисто уютно и комфортно.Номера с видом на реку просто супер.

Я была очень удивлена, что именно в этом городе может быть такой отель. Персонал отзывчивый, номера по Вашему удобству, все на высшем уровне сравнивая с другими отелями г. Уфа. Hilton свою марку держит!

Очень комфортный и чистый номер, отзывчивый и добрый персонал, вкусная кухня в ресторане, адекватные цены!!! Никогда не пишу отзывы но это исключение!!!! Спасибо большое!!!

Безумно вкусная кухня, вежливый персонал.

Всё просто отлично. Никаких минусов. Ресторан при отеле - замечательный

Удивило что площадь перед гостиницей даже от снега немпрчистили , хотя он давно не шёл ! Все супер

Никакой гибкости по скидкам.

Супер сухой воздух в номере и не работает система подключения к интернету в автоматическом режиме. Нужно было звонить на ресепшен.

Номер 537: Слабый сигнал wi-fi

Неудобные подушки Вид из окна, персонал, разнообразная еда на завтраке

Понравилось все!!

Недостатков нет. Отличный отель. Лучший отель Уфы. Великолепно расположен, шикарный вид из окна. Все по мировым стандартам Hilton.

Отдельная олата за питание

Просторный чистый уютный номер, потрясающий вид из окна, вкусный завтрак, приветливый персонал

Немного удалено от центра и очень высокие цены на трансфер из отеля в порт Прекрасный отель. Чисто. Уютно. Доброжелательно

Завтрак не входит в стоимость. А отдельно стоит 800 руб Все

Завтрак не входит в стоимость. И стоит 800 руб Все отлично

Вид на набережную прекрасен!)

Не работал кондиционер

очень маленький номер персонал, вид из окна

Завтрак, ожидала лучше, больше разнообразия... И хорошего свежесваренного кофе. Шикарный вид из окна отеля, весь персонал отеля большие молодцы!!!

Отличное расположение отеля, потрясающий вид из окна номера, замечательный персонал, виртуозный шеф-повар в ресторане...

Обслуживание, питание,комфорт. Всё супер.

никакой WI-Fi доброжелательный персонал, красивый вид из окна, расположение отеля в центре города, добротный и обильный завтрак.

Запах канализации в номере. Плохая звукоизоляция Отличный номер с красивым видом на реку Белая. Приветливый персонал.

Ресторан. Персонал и блюда.

Очень невкусный ресторан.Приготовлено не по-шефски.

На 6- м этаже нет интернета Нам понравилось все очень,!

Завтрак скудный, кофе из термоса. В центре города, красивый вид из окна

Отличный вариант! Так же рекомендую ресторан!

Новый и чистый отель, приятный персонал и просто замечательное расположение!!!! А какой вид из окна!!!! Рекоменд всем !!!

Отель новый, построенный к саммиту. Все новое, технологичное. Отличный вид на памятник Салавату Юлаеву и этно деревню.