Маленький бассейн. В хамаме невозможно находиться из-за запаха плесени. Далековато от центра, но транспорт долго ждать не пришлось. Чистый, достаточно комфортный номер. Хорошая бюджетная сауна, бассейн. Нормальный завтрак.

Маленькая ванная комната в свете предоставленного номера. Умывальные принадлежности ославляю желать лучшего, но это на любителя. Отзывчивый персонал. Предложили люкс. В Якитория предоставили 10% скидку.

Очень далеко от центра и культурных объектов,не сразу ,но подключилась к интернету,потом этой проблемы не было Отличные!!! завтраки и полдники,внимательное отношение персонала,чистота,хороший номер,достаточно тихо

Не впечатлила уборка номера - при заезде на потолке висела паутина над кроватью, под столом бутылка из под водки, в вазе с цветами фантик. За 2 полных дня пребывания наш номер не убирали. Вайфай работает не очень хорошо, фильм посмотреть не удалось. Информация на сайте неактуальная - бассейн и сауну бесплатно не предоставляют, информацию на сайте так и не исправили.. Впечатление осталось не очень хорошее, при поезде в мае скорее всего выберем другой вариант размещения. Очень светлый номер, бронировпли номер 2, в номере 3 окна, очень понравился бассейн и сауна. Завтраки очень хорошие!

оочень маленькая кровать. были с ребёнком. обычно везде спокойно помещаемся втроём на двухспальной кровати, а тут даже двум взрослым тесно. это даже не 2спальняя, а какая-то полуторка. хотя в описании заявлено \"кровать кинг-сайз и диван\". ни дивана, ни кингсайза... заплатили больше 2 тысяч за номер, чтобы наш папа на полу поспал...без комментариев. в номере очень холодно. ночью спали в свитерах... по приезду ждали минут 30-40, пока кто-нибудь подойдёт на рецепшен. приветственный напиток, заявленный отелем, выписали один. на мой вопрос \"нас как минимум двое взрослых, не говоря о ребёнке\", мне ответили, что мы всегда выписываем один напиток. мило... ужасная звукоизоляция. отчётливо слышишь новости по телевизору из соседнего номера) с чистотой тоже спорно. у нас за холодильником было кладбище фантиков, посуда вся жирная и грязная. перемывали сами. заявленная охраняемая парковка максимум на 2 машины. так мало того, нас отказались туда пускать днём. \"ну как наездитесь, на ночь поставите, а то ворота открывать\". кафе работает только до 21.00, в соседнюю якиторию переход через улицу (зимой ещё то удовольствие). кстати, данную якиторию не советую- одну пиццу готовить 40 минут-это сильно... завтрак вызвал противоречивое впечатление. выбор большой, но нигде я ещё не видела настолько откровенную выставку остатков. какие-то заветренные салаты. три сосиски (это в самом начале завтрака, закончиться они точно не могли) , когда мы попросили пожарить нам 6 яиц (на троих), сказали, что \"столько у нас нет\"... нет 6 яиц при шведском столе????? ну, вспоминая 3 сосиски... стояла открытая бутылка шампанского, а там фужера на 2 оставалось... торта куска 3. то есть спокойно выносят полностью недоедки-недопивки.. повторюсь, было начало завтрака. мы были первые -закончиться не могло. в кафе стоит аквариум с дохлыми и покалеченными раками. с оторванными клешнями и тп. очень \"приятно\" наблюдать. особенно детям. большие отличные просторные комнаты, нормальная мебель, полноценный маленький холодильник (а не минибар), можно хранить продукты. бассейн с сауной и хамамом за 250р с человека в день. есть питьевая вода в кулере, горничные работают оперативно. на завтраке есть выбор, голодным не будешь. есть возможность бесплатно продлить номер до 14.00

Снимали 4 номера, в семейном останавливались с маленьким ребёнком и ребёнком 8 лет, В номере реально холодно! Не смотря на принесённый персоналом допотопный обогреватель ребёнок спал под двумя одеялами . Кроваток детских в наличии не было, пришлось обходиться своей, в Лобстер- баре лобстеров не досталось, хотя и предупреждали о своём приходе. Удобное расположение, парковка , хороший завтрак

Очень доброжелательный персонал. Охотно идут на контакт и реагируют на просьбы. В отеле есть бассейн, хамам. Цены очень разумные. Номер простой, но очень чистый. Мини-бар, посуда, чайник, фен- все необходимое в наличии. В холле кулер с водой- очень удобно. Бесплатная парковка. Отель примыкает к двум ресторанам в них скидка для проживающих. Отдельно хочется сказать о завтраке (он входит в цену) - завтрак просто потрясающий. Очень разнообразный и вкусный.

Разве что скрипучая кровать)) Уютный небольшой отельчик, вежливый приветливый персонал, для 3* большой просторный номер, чисто и тепло. Завтрак богат разнообразием : каша, йогурты, яичница, омлет, нарезка, салаты, блинчики, сырники, выпечка,..., голодным не останетесь, а также хороший кофе, чай и даже шампанское - для Новогодних праздников очень самое то!!) Приятным бонусом в отеле оказалось вечерние чаепитие - полдник , чай со сладостями кафетерия Бейкери. Рекомендуем данный отель всем путешественникам.

Неудобно маленькая туалетная комната, наличие поролона в кровати, вид из окон на крышу (вечером необходимо их зашторивать). Просторный номер, хороший завтрак, наличие ресторана, парковка.

Когда мы приехали нам сообщили, что бассейн платный, хотя на сайте написано обратное. Я бы рекомендовало оборудовать ванну комнату мыльницей и стаканом для зубных щёток. Вежливый и доброжелательный персонал. Хорошие завтраки. Хороший бассейн.

Душ - дырка в полу со шторкой. Остальное - за эти деньги очень неплохо. Отношение персонала, завтраки, Якитория и Бриошь (кондитерская) на 1 этаже. В целом - рекомендую.

Нет щетки для обуви, правда по моей просьбе принесли специальную обувную губку. Останавливаюсь не в первый раз. Чистые номера. Завтрак отличный - шведский стол Есть уютный бассейн с сауной и хамамом. В Лобстер-баре угощают добротными бургерами с хорошим пивом. Все замечательно, как и всегда.

Вид из окна достаточно удручающий, расположение - далеко от исторического центра. Однако, мы же сами выбрали локацию, соответственно, минусом это назвать нельзя. Номер хороший, мебель хорошая. Бассейн, сауна, хамам - всё в порядке. Вода в бассейне прохладная, но после сауны - в самый раз. Завтрак вкусный, здоровый.

Большой, уютный, очень комфортный номер со всеми удобствами, позитивный, отзывчивый и приятный персонал, который всегда готов ответить на любые вопросы, подсказать и помочь. Очень вкусный и сытный завтрак.

маленькое одеяло, примерно 1,6м*1,6м, синтепоновое. укрыться можно полностью, если положить одеяло ромбиком. Номер 19 - двухкомнатный, в спальной комнате нет ТВ, а смотреть в гостиной комнате ТВ не удобно, т.к. диван маленький, лечь выпрямившиеся не получится. приятный персонал, в номере чисто

полы скрипят, старые ключи от номеров, вид из окна не очень большой номер, новая мебель, два телевизора, удобная кровать, хорошее постельное белье, новый импортный холодильник, хорошее освещение, новая сантехника, чисто, наличие бассейна (правда не была в нем)

Очень жесткие полотенца (прямо брутальные :) ) Душ высоко весит, если человек невысокого роста, то высоко тянуться, хорошо бы регулятор высоты добавить. Очень доброжелательный и приветливый персонал. Цена и качество хорошие. Вкусный и разнообразный завтрак. Просторный номер. Спокойно и уютно.

Запах сырости во всей гостинице, прожженные шторы, телевизор находящийся довольно далеко от кровати. При въезде спросил про возможность позднего выезда, мне сказали что без проблем можно выехать в 14-00 однако в 12-00 меня разбудил уже другой сотрудник и попросил покинуть номер, в итоге договорились с ней что я выеду до 13-00. Просторный номер, чистый санузел

На кухне не очень хорошая вытяжка, запахи еды остаются надолго. Бассейн был прохладноват. Не первый раз в этом отеле. Заселили быстро, номер Аппартаменты очень понравился. Одна большая комната, дополнительное место - диван-раскладушка. Высокие потолки, электрический камин.

Прохладно, так как не было центрального отопления. Не очень широкий выбор на завтраках, но для неискушённого человека вполне достаточно. От центра относительно далековато, но если Вы путешествуете на машине, то минут за 10-15 доберётесь. в номере чисто, уютно, комфортно. По сути есть всё необходимое. Приветливый и дружелюбный персонал. На территории есть несколько парковок.

Шумоизоляция никакая!!! Слышно обсолютно все !!! Бегающие дети по коридору с утра, шум бойлеров и шум воды из соседних номеров!! Очень уютно!! А Завтрак просто удивил!!!

Мы целый день гуляли по городу, замерзли, поехали в гостиницу, а там нам предложили сауну с бассейном бесплатно, т.к. отопление не дали! Это было круто! А завтрак просто ошеломил своим многообразием и качеством! В следующий раз только в Звёздный!

запах в номере - когда заезжала в номер. в нем стоял сильный запах еды из соседнего кафе. он не выветривался. как объяснил персонал. все номера были заняты и пересилить в другой не было возможности. Когда вернулась поздно вечером, запах все таки пропал. Но это зависит от работы кухни кафе, т.к. вентиляция выходит прямо в окна номера (одноместный, 2 этаж) в целом 1-2 ночи переночевать можно

На мой взгляд , далековато от центра. На машине минут 15 до Кремля из-за пробок. Рядом есть остановка автобусов для тех, кто не на машине это удобно. Очень хороший завтрак! Не выходя на улицу, можно зайти пообедать-поужинать в Якиторию ( проживающим в отеле дают 10% скидку) Просторный, чистый, теплый номер. Мы были в начале октября, на улице шел снег )) Очень приветливый персонал. Есть финская сауна и хамам. Довольно большой бассейн, но с очень холодной водой, т.е. после парной-замечательно, а просто так не поплаваешь. Стоимость 250 руб.

Ковролин весь в крупных пятнах, создается впечатление, что грязноватенько, но пылесосом эти пятна не убрать, очевидно нужна химчистка. Местоположение гостиницы было непринципиально, т.к. путешествовали на машине. В номере был чайник, посуда - очень удобно вечерком чай попить. Два телевизора - выше всяких похвал. Хороший выбор блюд на завтрак, омлет или яичницу жарят каждому гостю по запросу - очень удобно.

На экскурсию по городу придется ехать на транспорте. Хотя и глухой окраиной местоположение гостиницы не назовешь: магазины, парк - рядом. Большой номер с современной отделкой и оборудованием. Чистота. Тихо. Хороший выбор продуктов на завтрак. Закрытая бесплатная парковка. По общему впечатлению - уровень типичных европейских 3-4 звезд. И это - при совсем не европейской цене! Для России и даже для Тулы - совсем не дорого.

Понравилось всё Очень хорошее расположение отеля в городе, очень уютный номер, большой, просторный и чистый! очень понравился завтрак, большой выбор блюд и напитков, очень вкусный кофе!

Наконец-то открыли сауну, хамам с бассейном. Все отлично, но немного прохладная вода в самом бассейне. В очередной раз остановился в этом отеле. В номере сделан ремонт, установили душевую кабину. Номер достаточно просторный, удобная кровать, по моей просьбе предоставили халат и тапочки. Санузел чистый, имеется необходимый набор средств. Отличный завтрак, шведский стол с большим выбором блюд, всего хватает. Есть своя парковка. Вежливый персонал. Хороший парк рядом с отелем.

По отзывам ожидала от завтрака большего. Обычный континентальный завтрак - йогурты, хлопья, салаты, сосиски. Номер мог быть и почище. Один халат и одни тапочки на номер - два не положено. Достаточно большие номера, доброжелательный персонал. Час в сауне стоит 250 рублей за человека, что на мой взгляд довольно мало. Мы взяли себе час вечером и были там одни. Бассейн достаточно большой для сауны.

Крайне плохая шумоизоляция номера. Отсутствие телефона (точнее, с него ни куда нельзя звонить, кроме внутренних переговоров в отеле). Месторасположение, тишина, вежливый и отзывчивый персонал. Хороший WiFi. Приличный завтрак.

Плохая звукоизоляция номера. Просторный номер с большой кроватью, втроем с ребенком было не тесно. Завтрак просто великолепный, не считая стандартных мюслей, хлопьев, сыра и колбасы, свежие салаты, омлет и каша, капкейки и фрукты. Услужливый персонал. Дочке очень понравились конфеты на ресепшене) Напротив, через дорогу небольшой парк с батутами и детским городком.

Уютный чистый отель, удобные кровати, разнообразный завтрак с фруктами, кофе и чудесными сырниками со сметаной :) Закрытая парковка и приветливый персонал. Волшебная пекарня Бриошь на 1 этаже гостиницы с вкуснейшими пироженным и кейками! А также ресторан Якитория со свежими морепродуктами и огромными роллами и пивом драфт. Огромный выбор коктейлей из натуральных наполнителей. Остановка автобуса в 2 мин. от отеля, до центра города 15 минут. Рекомендуем.

истинно советский стиль! вроде всё новое, но именно советское (хоть и индезит). в отеле есть бассейн с сауной отчего в имеются посторонние запахи. да что там! конкретно воняет! хорошо, что только в коридорах. но в целом, при наличие хорошего коньяка этот запах не портит общего впечатления. не плохой отельчик. не большой, тихий, расположен удачно: вроде как и в центре, а вроде и в тишине. хотя это ж тула. я этот город назвал \"город третьей передачи\" потому как выше третьей ни разу не переключался. :)

Без машины может быть далековато до центра города. Большой и чистый номер с отдельной гостиной. 2 телевизора, холодильник, кондиционер. Закрытая стоянка. Завтрак в соседнем здании. Качество, количество и разнообразие для этих денег на высшем уровне! Лучший бюджетный отель, где я когда либо останавливался)

Брали 4 и 12 номера.В 12(семейном) протекает ванна.За комплект постельного белья доплатили еще 800р.Окна 4 номера выходят на площадку с внешними блоками кондиционеров.Очень шумно.На окнах нет москитных сеток в 4-м.В кодидорах запах сырости Расположение рядом с парком.Номера просторные, матрасы и подушки новые.В этом же здании булочная Бриош,Лобстер бар и Якитория.Завтрак на уровне хорошего отеля 4*.Вкусно и сытно!Парковка закрытая.Персоналу за все спасибо!!!

Жили в номере #2. Кафе через дорогу работает круглосуточно, мешает их музыка. Отсутствие душевой кабинки, душ представляет собой дырку слива в полу и шторку. Во всей ванной комнате покрытие полов кафельное, вода растекается по всему полу, скользко. Ночные шторы можно надвинуть не на все окна номера, а напротив располагается трасса кафе и семиэтажное здание, окна в окна. Хорошее расположение, завтрак- Шведский стол. Бесплатный вай-фай.

Звукоизоляция. Желание соседа пойти в душ в 6:00 привело к непринужденному пробуждению :) Чистый номер. Очень вежливый персонал. Недорогая сауна с хорошим бассейном.

1. очень тонкие стены у номера, (наш номер был № 1), возле кровати оказался душ соседнего номера, утром примерно в 7.00 проснулись от очень громкого шума воды, думали что это в нашем номере... пока разобрались, сон сбился... 2. Номер расположен на втором этаже, окна выходят на крышу первого этажа суши-кафе, рядом с окнами расположены вентиляторы от кондиционеров, ночью при жаре, с открытыми окнами постоянно слышно шум вентиляторов, в номере оказалось много комаров... 3. Не было в номере: мини-бара, нас не предупредили, что он отсутствует, отсутствуют тапочки, халаты, шторы маленькие закрыть полностью окно невозможно. 4. Кровать очень скрипит. 5. К утру почувствовал какой-то неприятный запах от кровати, похожий на кислый хлеб.

В номере не очень чисто (в тумбочках).Далековато от центра (на маршрутке минут 20). В ванной нет шторки. Очень вкусный завтрак!!!Хороший номер с кондиционером и удобной кроватью!Очень доброжелательные люди на ресепшене.

Далеко от центра города (до Кремля мы шли около 1,5 часов), так что берите такси. На завтрак ходили в соседний отель, там небольшой шведский стол,есть из чего выбрать. Главный минус- нет кондиционера!! Когда на улице днем около 30 градусов жары он бы не помешал. Вечером открыли окно чтобы проверить номер, в итоге долго не могли уснуть из-за жары и комаров, пока не позвонили на рецепте и попросили рапрот. Комары пропали, а духота осталась. Чистый, просторный и уютный номер

От центра далеко. Отсутствует кондиционер. Но за такую сумму нормально. Потрясающий завтрак! Удобный номер. Рядом парк в котором можно пробежаться и погулять, кафе, остановка общественного транспорта, прямые рейсы до центра. Все чисто и приятно. Качество по очень хорошей цене. Хорошо работал WiFI. Есть телевизор, но не пользовался.

Бронировал номер, но он оказался БЕЗ кондиционера, взамен предложили номер в соседнем отеле с кондиционером, но менее комфортный и дешевле. Разницу в 400 рублей не вернули. Услужливый персонал. Расположение удачное. Рядом китайский ресторан и бар.

Плохая звукоизоляция.В стандартном номере душ - это кафель на полу и занавеска. Не совсем удобно, что на завтраки нужно ходить в другое здание. Очень пригодилась опция бесплатной охраняемой парковки. В номере светло и чисто.

Очень комфортный отель! Возможно кто-то нашел в нем недостатки, что на завтрак надо идти по улице или аналоговое телевидение! А мне все понравилось: уютный номер, очень удобная кровать, доброжелательный персонал, вкусный завтрак! Были в восторге от того, что \"Якитория\" в одном здании с отелем! Из минусов можно отметить расположение: пока добирались и видели пейзажи из окна авто все меньше и меньше верилось, что отель будет хорошим! Но, к счастью, это оказалось не так!

Из минусов - комнаты рядом с черной крышей, и эта крыша еще та печка в жару, тепло накапливает. Номер без кондиционера в жару даже не рассматривайте. Как в бане будет. Немного напоминает номенклатурные гостиницы . Прогресс и качество отделок туда еще не дошел ) Я бы сказал - 4 с минусом. Чисто, рядом классное заведение где можно покушать, вкусно и не дорого. Интернет был. Тв был, но с аналоговыми каналами.

Очень приятный, вежливый персонал. Отличный завтрак. Большое разнообразие на шведском столе. Хороший ресторан. В отеле и в номере чисто, новая сантехника. Стандартный номер большой, много мебели. В коридорах отеля и в номере ковровое покрытие, поэтому везде тихо. Огороженная закрывающаяся на ночь автомобильная парковка на территории отеля. Интернет нормальный.

Завтрак в соседнем здании, это не не было проблемой, мы отказали летом. Большой номер, уютная гостиница, стильный кафетерий не первом этаже, вкусные завтраки. Соотношение цены и качества идеальное. Рекомендую всем, кто хочет в Тулу

далековато от центра, в ванной комнате подтекала душевая кабина приветливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак, в номере есть чайник и холодильник, отель в целом оставил очень приятное впечатление

В двухместном номере одна пара тапочек, один халат и один комплект \"мордо-мылных\" принадлежностей. Роскошный завтрак. Доброжелательное отношение персонала.

Узенький кожаный офисный диванчик сложно назвать приемлемым для сна подростка в семейном номере, да еще рядом со старым грохочущим холодильником! На завтрак нужно идти в соседнее здание через улицу Замечательный завтрак, очень чисто, парковка во дворе

Ощущение, что вместо стен, просто фанерная перегородка. Звукоизоляция отсутствует вообще. Хороший чистый отель, в выдержанном строгом стиле, имеется все необходимое в номере. Достаточно просторные номера, что создает дополнительный комфорт для проживания.

На окнах нет москитных сеток. Душ без кабины - не совсем удобно. Сплит прямо напротив кровати. Заселение/выезд без проволочек, в номере чисто, уютно. Завтрак в виде шведского стола, удобно и для взрослых, и для ребенка.

Сходили один раз в Якиторию при гостинице, отвратительное обслуживание, блюда оставляют желать лучшего. Гостиница хорошая и уютная, отзывчивый персонал, разъясняют четко и ясно.

Не очень близко к центру города Отличный завтрак (шведский стол)! Большое разнообразие блюд, готовят яичницу-глазунью (по запросу). Хорошие, чистые номера. Удобная кровать. Тихое место, не шумно!

Тонкие стены, не было питьевой воды в номере. В номере было прохладно, подогреть воздух в номере не представлялось возможным т.к. отсутствовал пульт от кондиционера. Чистота в номерах, всё новое.

Номер Комфорт, двухместный. Разительно отличается от Апартаментов. Вроде логично, что должно быть два халата и две пары тапочек. Но, т.к. отель 3*, согласно стандартам халаты необязательное условие. Что может означать один халат на большой двухместной кровати? :) Либо кладите два комплекта, либо вовсе не демонстрируйте их наличие. Вроде мелочь.. Но успев привыкнуть к номеру Апартаменты, испытываешь разочарование в мелочах. 2 мая позавтракали не все. Я понимаю, что праздник, понимаю что полная бронь. Но неужели нельзя было продумать о кол-ве еды заранее?? Выгодное для нас расположение, приятная атмосфера.

1. Кухня есть, а плиты нет, зачем тогда кухня? Специально взяли номер с кухней. 2. В бассейне очень холодная вода, невозможно искупаться. 3. Нет Wi- Fi. Мы не смогли им воспользоваться. Тихий, приятный отель. Апартаменты очень уютные, чисто, красиво, удобная кровать, просторно, большая кухня, приятный персонал, хороший завтрак

Вода из крана в раковине пахла каким-то мазутом, однако, мне кажется, что это проблема не отеля, а в целом водоснабжения в городе Отель недавно отремонтирован, приятный светлый дизайн комнат, очень чисто. Персонал вежливый. Отличный завтрак \"шведский стол\". Вай-фай работал без сбоев. Находится не в центре, но, если вы на машине, это не проблема. Есть своя парковка.

В первую ночь был дождь,крыша протекла и санузел залило, было уже поздно, на скорую руку соорудили емкость для воды. Утром обратились к персоналу - все устранили. В номере нет ванной, есть поддон, душ и шторка. Не удобные подушки, спалось плохо. В бассейне спа зоны была холодная вода,вызвали мастера но после сауны сошло и так,но не поплаваешь. Сама спа зона также небольшая, не больше 5-6 человек ни в сауну ни в хамам не влезет, но нам повезло,народу почти не было. Думаю, будет полезно знать: Рядом сложно найти хорошее кафе с вкусной едой(для тех кто не ест рыбу), у нас в 22:00 это сделать не получилось, а в центр ехать каждый раз не охота. И личное мнение, не советую посещать булочную Бриошь. Выпечка дорогая и не вкусная,фирменный Сметанный торт совсем не стоил своих денег. Говорю как сладкоежка и ценитель. Лучше доехать до Глобуса, там огромный выбор и намного вкуснее. Заселились без проблем. Жили в 16 номере. Номер чистый,светлый, уютный. В номере автоматический освежитель. Персонал приветливый и адекватный. Вкусный, сытный завтрак, разнообразный!!! Спа зона за 250 руб/чел на весь день. Чайник и холодильник в номере, кулер в коридоре. Звукоизоляция хорошая. Охраняемая парковка прямо под окнами,места всегда хватало. Общие впечатления осень хорошие!!! Рекомендую!

1. Не было горячей воды. Администртор объяснила, что профилактила в районе (в выходные?), и что горячую воду дадут в Понедельник. В понедельник ничего не было. В душевой кабине был маленький водонагреватель с отдельным шлангом, пользоваться им было крайне неудобно, да он и не спасал. Чистить зубы холодной водой было некомфортно. Благо был чайник в номере и можно было согреть воду. Так и спасались. 2. Непонятный запах в номере, не поветривался никак. 3. Расположение - далеко от центра, но мы были на машине. 4. Антенна в ТВ постоянно вылетала, из-за чего сигнал был не качественный. 5. В ванной неудобно расположены мусорное ведро и туалетная бумага :) 6. Нет тапочек, хорошо, что были свои. 1. Чайник в номере 2. Спалось хорошо, шумов особых не слышали (если не считать, наверное, вентиляционной или какой-нибудь еще установки). 3. Чисто. 4. Просторный стандартный номер. 5. Завтрак - нормальный, стандартный, ничего особенного, в зарубежных отелях, конечно, пробовали и получше. Каша всегда была холодная.

На ресепшене сложно застать сотрудника Завтрак в соседней гостинице, где не были готовы к наплыву гостей - посуды и чистого стола не дождаться Бассейн с ледяной водой и температура воздуха ниже нормы Номер наверное переделанный коридор. ремонт (нам все равно, но дело принципа) очень средненький. расположение - только если на машине (но у нас была, нас не смущало) Вежливый доброжелательный персонал Достаточно большой номер

В номере мало освещения. Нет геля для душа, а на двоих дают один маленький кусок мыла((. В номере холодно, есть кондиционер, но пульта от него нет(( Приветливый персонал. Быстрый WI-FI. Вкусный завтрак. Просторный номер (можно танцевать))))

Т.к. отель новый или только что пережил ремонт, ощущался легкий запах краски в санузле и при входе в номер в \"коридорной\" зоне. В санузле не было вытяжки, но нам это не мешало. Не было и стакана для зубных щеток, но можно было взять один из двух из комнаты, т.к. есть ещё и пара кружек. В номере было прохладно, но это потому, что останавливались как раз тогда, когда только выключили отопление, а на улице еще холодно. Теплое одеяло и горячий душ спасали. В отеле очень-очень чисто, все новое! Доброжелательный расторопный персонал. Прекрасный завтрак: разнообразный и вкусный. Замечательный отель за свою цену.

Неудобный матрас: пружины чувствуются всем телом. Бассейн маленький и платный по вечерам. Красивый интерьер, вежливый персонал, очень вкусный завтрак! Сырники, блинчики и т.д. Подходит для тех, кто на машине (находится далеко от центра)

Работает только один лифт из трех. Очень плохая шумоизоляция в номерах. Номера не убираются без напоминаний. Телевидение в номерах работает со сбоями. В номерах не хватает туалетных принадлежностей, нет элементарных ложек для обуви. Заказ такси связан с рисками опоздать на встречу, нет контроля за своевременной подачей машины. В меню завтраков не хватает диетических блюд и кисло-молочных продуктов. Чисто, видимо недавно сделан ремонт. И всё.

Отсутствие горячей воды в кране!!! В номере был установлен проточный водонагреватель, но даже его присутствуе не повлияло на наличие горячей воды. Т.к. мы ночевали только одну ночь и воспользовались банным комплексом (в котором тоже не было горячей воды!!!), то претензии предъявлять не стали. 1. Огромный номер с большой кроватью 2. Вкусный разнообразный завтрак 3. Наличие охраняемой стоянки 4. Наличие банного комплекса с бассейном 5. Наличие кулера на этаже 6. Детская игровая зона

Не могли заселить около часа. Приходилось несколько раз бегать из одного корпуса в другой и обратно. Говорили, что не видят брони через Букинг, требовали назвать номер комнаты (Букинг его никогда не дает). Потом дали совсем не тот номер, как был на картинке при бронировании. Когда мы настояли на том, чтоб нам дали тот номер, который мы бронировали, нам сказали, что за него надо еще доплатить (что мы в итоге и сделали). Коротко о номере - недавно сделан достаточно хороший ремонт и в номере остался резкий запах краски. Было жутко холодно (работала всего 1 батарея, 2-ой стояк не работал), душевая кабинка текла. Утром хотел погреться в душе, но понял, что вода из крана еле теплая. На завтраке по столу ползал маленький таракан... Рядом с отелем есть несколько неплохих ресторанов - кавказская кухня и японская.

Далековато от центра. Для путешественников на машине - не минус, но без машины до центра добираться сложно Очень чисто; большой и современный номер. Вкусный завтрак.

Месторасположение для путешествующих не на авто - далековатое. Когда мы были в гостинице не было горячей воды, но в каждом номере есть догреватель. Вежливый персонал, чистота в номере, завтрак очень очень вкусный и выбор большой. Есть паркинг.

Останавливались в новом корпусе. Вся мебель и сантехника новые. Так как идет ремонт и часть номеров пустует, в этом корпусе отеля было тихо и спокойно.

Горничные перекликаются друг с другом во весь голос На матрасе невозможно спать - нужен наматрасник, пружины упираются в бока Никакой звукоизоляции - соседи пришли в номер в 2 часа ночи, громко разговаривали и занимались любовью прямо за соседней стенкой - кровати в номерах стоят голова к голове - ночью мы не спали - пришлось включить громко телевизор Современный новый корпус Приветливый персонал Светло в номере Удобная ванная комната с душевой кабиной

Плохая звукоизоляция, горничная без стука вошла в номер, в отеле идет ремонт, маленькая стоянка для автомобилей, вид из окна на мусорку. Далеко от центра города. Достойный завтрак, шведский стол.

Во время принятия душа из-под душевой кабины на пол просачивалась вода и собиралась в небольшие лужи. Гостиничный номер \"1\". Wi-Fi как-то странно работал: в одном и том же номере если у одного был интернет, то в то же время у другого могло и не быть. Чисто. Достаточно просторный номер для семьи с ребенком на дополнительном месте. Персонал вежлив. Есть где перекусить вечером.

Ковровое покрытие с пятнами. Было холодно в одном из наших номеров, в другом стоял мощный конвектор. Занудная музыка в кафе и в коридоре. Душевая кабина не герметична. Бесплатный бассейн для гостей, тишина в номере, очень быстрый wi-fi.

1. Продумайте, пожалуйста, расположение и работу роутеров. Бывает теряется сеть. Не очень критично, но все же. 2. Подключите уже какое-нибудь кабельное, чтобы было достаточно каналов в хорошем качестве. Пожалуй, лучший завтрак из всех отелей Тулы в этой ценовой категории, где я был. Что для меня очень важно - хороший матрас на кровати.