Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Марат
3 декабря 2015
Проблема с вай фай, отваливался достаточно регулярно, благо сотовая связь на уровне и мне больше чем проверить почту надобности не было. Так же думаю стоит отрегулировать окна в номерах. Холодно не было, но и температура на улице была не минусовая. Большой по площади номер, тишина, нет дороги откуда может приходить шум.Летом наверное шикарный вид на реку.
Татьяна
29 ноября 2015
Единственный минус - отсутствие ресторана. Но в соседних зданиях есть азиатское кафе \"Маленькая Азия\" (я там не была) и отличный итальянский ресторан \"Река\" (питалась только там). Так что отсутствие ресторана в отеле не сильно напрягает. Отель небольшой, поэтому к каждому из клиентов относятся как к родному. Красивый трехэтажный особняк на берегу реки, в номерах очень хороший ремонт, удобная кровать. Хорошая звукоизоляция, ночью было очень тихо несмотря на то, что отель был практический полный. Интернет бесплатный, довольно-таки резвый, я даже смотрела кино в режиме онлайн. Континентальный завтрак приносят в номер. Два раза заказывала в номер кофе, за него даже деньги не взяли. На каждую просьбу сотрудники отзываются очень горячо, пытаются сделать все в лучшем виде. Если еще раз буду в Томске, останавливаться буду только здесь.
Vladimir
3 ноября 2015
Отзывчивый и приятный персонал - встретят с улыбкой и всегда будут рады помочь. Уютный, просторный номер, отличный вид из окна на реку, особенно на закате. Выражаю благодарность за комфортное времяпрепровождение в течение всего пребывания в вашей гостинице.
Alexandra
22 октября 2015
Очень комфортный уютный отель. На утро в номер приносят завтраки причем в удобное доя вас время.на берегу реки- летом наверно красиво, в октябре не поняли)
Михаил
15 октября 2015
Завтрак весьма посредственный, номер был плохо убран - в частности сантехника чистотой не отличалась. В номере есть халат, а тапок одноразовых почему то нет... Новый отель на берегу реки Томь, услужливый персонал, завтрак приносят прямо в номер.
Valeri
12 октября 2015
Глючил вайфай, испортил очень неплохое впечатление. В ресторан надо идти через двор Расположен на живописном берегу, рядом с центром и рынком. Само здание понравилось.
Михаил
11 октября 2015
Нет розетки у кровати( Завтрак в номер в любое время дня и ночи, вкуснейшие каши, фрукты, йогурт, колбаски ))) мини-бар могут включить в счет номера )) супер для командировок. Центр города, река в 10 метрах от входа. Караоке за углом!
Andrey
7 октября 2015
Есть некоторые несоотвествия описания комнат и фото на сайте! Отличное месторасположение отеля,позволяет в пешей доступности, осмотреть исторические достопримечательности центра города.Все рядом: культурные учреждения, кафе\\рестораны. Приветливый персонал, очень чисто и отличный вид из окна на реку Томь!
Наталья
6 октября 2015
Отсутствие в номере wi fi, большинство телеканалов в черно-белом изображении. Отсутствие в отеле кофемашины. Уютный, тихий отель на берегу Томи. Просторный чистый номер люкс с видом на реку.
Георгий
27 сентября 2015
Пожалуй, самый приветливый и заботливый персонал, прислушиваются ко всем пожеланиям, завтраки приносят в любое время, заказали такси, все вовремя:) Очень удобно, что в номерах есть wi-fi:) Теперь останавливаюсь только у вас:)
Валерий
14 сентября 2015
Отель удобно расположен. номер просторный, уютный, есть все необходимое. Порадовала стоимость. Персонал на высоте, готовы помочь в любое время, да еще и с улыбкой:)
Людмила
1 сентября 2015
Маленький выбор продуктов для завтрака, каша не вкусная. В душевой кабине не плотно закрывается дверь. Нет лифта, помощь поднять и спустить чемодан. Завтрак в любое время, в номер.
Ольга
28 августа 2015
Понравилось расположение отеля - центр города, номер просторный, чистый. Всё в хорошем состоянии. Wi-fi работал, завтрак приносили в номер в заранее оговоренное время. Всё отлично.
Tatyana
24 августа 2015
Красивый, уютный отель.Красивый пейзаж-отель на берегу реки. Персонал на высоте, услужлив, внимателен.Очень порадовали завтраки, приносят в номер даже очень рано утром и покушать можно не выходя из номера, в халате,у телевизора. чисто, красиво и комфортно!в номере есть всё необходимое для приятного пребывания. если снова поеду,то в Ковчег!
Rasul
21 августа 2015
- огромный номер с маленьким окном (не особо критично, но тем не менее) - слабый wi-fi (для почты будет вполне достаточно, для просмотра фильма нет) - входную дверь в отель необходимо заменить (дерево разбухло и открывается со второго или третьего раза) - кровать не понравилась, хотя большинству будет ок (просто я очень требователен к кровати) - отель строил тот, кто к гостиничному бизнесу вообще не имеет отношения стоимость удобное расположение в принципе достаточно чисто
Iuliia
18 июля 2015
Дешевенький китайский фен отключился от перегрева \"на полпути\". Пустой минибар, за напитками приходится идти на ресепшн. Большой комфортный номер делюкс с видом на реку, 3 минуты пешком до центральной облагороженной набережной, шикарные закаты и свежий воздух с реки (летом открывайте оба окна на ночь), спится сладко, персонал приветливый, заселили в 9 утра, овсянка на завтрак, принесенная в номер в 5.45 утра - покорила. Все молодцы.
Аноним
30 июня 2015
Девушка на респшене явно работала второй или третий день и не знала ничего, по каждому вопросу звонила администратору. Сменившая её на следующий день девушка была гораздо лучше Отель совсем новенький, поэтому претензий к мебели и отделке номера не было никаких. Отличное расположение на берегу Томи. Отель вполне стоит своих денег
Аноним
19 июня 2015
Окно в крыше номера за 3500-это как то круто, завтрак очень плохой, с замком были проблемы, в душе периодически текла холодная вода. Большой минус, что в отеле негде поесть, рядом нет ни магазинов, ни кафе. Хотя бы поставили на первом этаже автоматы с кофе и шоколадками. Все лучше, чем ничего. Красивый уютный номер
Евгений
10 мая 2015
не в первый раз останавливаюсь в этом отеле, ни разу не пожалел. С каждым разом всё лучше и лучше! Персонал на уровне, очень грамотный и милый. Чистота идеальная! Все в ковчег!
Nikolay
22 марта 2015
Интернет - хуже среднего, нет никакого кафе в самой гостинице, посидеть можно только в номере. Главная проблема: хлипкая дверь, звукоизоляции никакой. Красивый вид из окна. Персонал дружелюбен и отзывчив.
Alexandra
22 марта 2015
Все остальное- завтрак приносят в номер! В скромном ассортименте кофе 3 в 1!! В номере не очень чисто! Шум от ветра мешает отдыху- крыша просто подпрыгивает над Вами! Ни отдыха, ни комфорта не ощутила! Возможно, что в летом эти издержки и покрываются прелестями набережной, но зимой это неудачный вариант размещения Отношение персонала
Boris
19 марта 2015
Не оправдано высокая стоимость напитков. Обычная вода 0.5 литров - 50 рублей. Кока кола 0.33 - 100 руб... Маленькая упаковка фисташак 150 руб.... Почти пустой мини бар. Неприятны запах в туалете (№ 25). Отлично месторасположение, чисти номер, вежлив персонал. Ранний заезд без дополнительной оплаты...
Андрей
6 марта 2015
Не закрывается дверь в сан. узел. Новая мебель. Чистая ванная. Комфортная постель. Ужин и завтрак оперативно доставили в номер. Приятная улыбчивая девушка на рецепшен. Все просто хорошо!
Евгений
4 марта 2015
Хороший отель, хороший, квалифицированный персонал, приятно удивила чистота и аккуратность в номере. Все просьбы выполняются молниеносно! Быстрая доставка еды в номер из прилегающего ресторана. Вобщем, рекомендую и вернусь вновь!
Александр
19 февраля 2015
При заказе завтрака на восемь часов утра отсутствовал выбор вариантов. Но, в общем, это не напрягло; овсянка - тоже неплохо. Комфортный, дружелюбный отель с очень удобным расположением относительно всех томских красот. Тихо, уютно.
Ulyana_NSK
17 февраля 2015
При бронировании не обратили на маленький пункт - наш номер оказался без окон...было довольно не комфортно находится в нем, стены давили((( Хорошее расположение, вежливый персонал, вкусный завтрак) Просторный, чистый номер с новой мебелью! Вернемся еще)
Евгений
25 января 2015
все было хорошо отличный отель, персонал, милые и квалифицированные администраторы на Ресепшен. В номере почти стерильная чистота, есть все необходимое. Индивидуальный подход к каждому гостю.
Сергей
13 января 2015
к сожалению, конструкция отеля не включала наличие окон в номере. (мне, как путешествующему часто, номер нужен только для сна). очень хороший полулюкс, просторный номер, широкая кровать.
Евгений
12 декабря 2014
Все на уровне. не в первый раз останавливаюсь в этом отеле, в этом номере. Очень уютный, хоть и без окон, о чем, кстати, предупреждается на этом сайте. Персонал на высоте, бесспорно. Отличный сервис и уборка в номерах. Придраться вообще не к чему. Душевно, чисто, комфортно, полностью укомплектованный номер всем необходимым. Администраторы-прелесть, всегда готовы, и, кажется, искренне рады помочь. Рекомендовал и буду рекомендовать друзьям!
NADIIA64
6 ноября 2014
Останавливалась в отеле на 4 дня. Приняли очень тепло и душевно. Персонал внимательный. Гостиница и номер уютный. очень подходит для отдыха, деловых встреч и просто для умиротворения души. Из окна успокаивающий вид на Томь. Персонал гостиницы внимателен и вежлив. В следующий раз снова остановлюсь там. Большое спасибо!
Евгений
6 ноября 2014
Нет такого. Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле, как всегда все радует! Персонал-отличный; сервис-на самом высоком уровне, чистота идеальная, комфорт. С каждым приездом все больше улучшений, чувствуется, что стараются и все ориентировано на посетителей отеля. Отличное соотношение цена/качество. Номера очень просторные. При посещении города и впредь буду останавливаться только в этом отеле!
Аноним
4 октября 2014
Чересчур терпкий запах в номере в день заезда (возможно, бытовая химия), после проветривания не удалось включить кондиционер на тепло Недорого, тихо, на самом берегу реки, бесплатный завтрак в номер точно по времени, шаровая доступность от центра города
Аноним
27 сентября 2014
Wi-fi так и не подлючился, хотя показывал 2 антенны. В номере и холле нету воды, только за деньги холодная в холодильнике. В ванной было мыло, расчестка, шапочка и зубной набор, но не было обычного шампуня! Конечно можно наверное за него принять дозатор с жидкостью, но это было все-таки похоже на мыло. Зато на полочке в душевой кабине зачем-то стояло средство для чистки стекол... Я конечно понимаю, что душевая стеклянная, но я то не должен пользоваться принимая душ им. Завтрак континентальный, вечером звонят какой из вариантов принести в номер в какое время, яблоко в составе было с гнильцой. Кофе и чай - приносят просто пакетики, чашки стоят в номере, и маленький чайничек. Вынужден был набирать воду из-под крана. Чайник фактически рассчитан на 1 кружку, и когда сильно закипает - вода всплескивается наружу, поэтому надо набирать самый минимум. По оформлению - один из лучших отелей, был номер с видом на реку - номер большой, уютный. Расположение - в 5 минутах администрация, 7 ААС, театр. Номер действительно большой, и одновременно это не переделка одно комнатной квартиры как в гостинице Спутник
Nikita
9 сентября 2014
Необходимо выдавать средства от насекомых, коих на берегу полно. С едой в отеле швах, как, впрочем в большинстве небольших отелей Все, в общем, хорошо!
Сергей
24 августа 2014
Это бывшее здание банка, в которое просто внесли кровати и поставили дешевую сантехнику. Я жил в номере без окон, с ужасной кроватью и грязной сантехникой. Расположение отеля
Аноним
21 августа 2014
персонал скучает, потому как никого нет. оплаченый нами завтра так и не донесли. слишком дорого для такого уровня сервиса . в сравнении с другими отелями в городе неплохая отделка, месторасположение в центре. тишина в номере.
Аноним
12 августа 2014
При заселении долго не могли дозвониться до спящего персонала отеля,дверь была закрыта Завтрак на второго человека оказался платным постоянно вырубал интернет и тв под окнами до самого утра тусуют и горланят компании,администрация отеля не предпринимает никаких мер абсолютно,чтобы отогнать компашки кондиционер в номере не справлялся,окно крайне мало,вентиляция видимо тоже плохо работает Красивый номер чисто рядом набережная красивый вид на Томь
Ирина
1 августа 2014
Каждый вечер в 23-30, включается сирена пожарной опасности, непонятно где вентель холодной, а где горячей воды-одинаково теплая. А по утрам вода и вовсе пропадает. Из чего делают \"завтрак в номер\" - непонятно вовсе. Лутше уж вовсе бы не кормили.
Алексей
29 июля 2014
Чистота в номере,улыбчивые девушки на ресепшене,изумительный вид из окна.можно заказать еду из ресторана,меню обширное.завтраки вполне приличные,а главное хоть в обеденное,хоть в вечернее время,можно выспаться и не остаться голодным.
Petr
19 июля 2014
Мне попался мансардный номер на третьем этаже. Лифта нет, чемодан провожающий сотрудник поднять не предложил. В номере очень душно, проветритривается тяжело. Кондиционер на высоте 50 см от пола! Окна смотрят в небо, самой реки не видно. На второй день номер не убрали, кончилась туалетная бумага в самый нужный момент) Завтрак приносят в номер, но он не особо разнообразный. Дверца в душ плотно не закрывалась, постоянно образовывалась лужа. Кровать большая, но подушки синтетические и после них шея на утро болит... Относительно новый. Номер не тесный. Большая кровать. Есть халат.
Lev
19 ноября 2015
Проблемы с чистотой, плохой завтрак Расположение, размер номера
Yury
15 ноября 2015
Отсутствие шампуня Хороший отель, никаких существенных недостатков. Чисто, удобная кровать.
Константин
26 октября 2015
Внимательный персонал, удобное расположение, уютные номера. С удовольствием остановлюсь у вас еще:)
Даниил
25 октября 2015
Звукоизоляция отсутствует. Завтрак ограничен несколькими блюдами, возможность позавтракать только в номере. Отношение персонала.
Александра
17 октября 2015
Просторный и чистые номер, вкусный завтрак
Егор
20 августа 2015
Нет лифта и надо бегать с чемоданом . Завтрак кроме номера есть негде . Комары заели) Интерьеры , кровать
Никита
10 августа 2015
Не первый раз в отеле, и все становится только лучше. Здорово, что так хорошо улучшили завтрак. Персонал как всегда на уровне, чистота и порядок!!
Alexey
23 мая 2015
wi-fi Прекрасны просторный номер, отличное месторасположение, очень дружелюбный персонал.
Оксана
29 января 2015
Приятно удивлена добротой и отзывчивостью
М
26 января 2015
Нет окна в номере,не вкусные завтраки,грязно.
Наталья
5 декабря 2014
Номер без окон. Первый раз такое встречаю. Очень некомфортно. Такое только в технических помещениях допускается.
Alexey
10 октября 2014
Таксистам сложно его найти. Чистый. Находиться в центре. До ТГТомск 20 мин пешком. рядом Театр.
Наталья
14 сентября 2014
Вместо завтрака в номер, хотелось бы видеть шведский стол. Расположен Отель удобно, тихо, спокойно. Очень приятный, квалификацированный персонал.
dober2000
26 августа 2014
Тихое место на берегу Реки.. вечером красивый вид. и спокойствие.
Sergey
11 августа 2014
Отсутствие горячей воды Очень понравился вид на р.Томь
Марина
17 июля 2014
завтрак оставляет желать лучшего, совсем слабо!!! удобное расположение отеля, просторные, чистые номера.
Станислав
29 июня 2014
Брал студию, окна выходят во двор. В целом лучше брать простой номер. Особых преимуществ у студии нет. Посуда в номере (чайный набор) плохо вымыта Отель расположен на набережной р. Томь. Есть кондиционеры.
Анастасия
26 июня 2014
От отеля осталось очень приятное впечатление!персонал - просто волшебники какие-то,такое чувство,что могут решить любую проблему,помочь в самой непредвиденной ситуации.Порадовало,что время завтраков смогли подстроить под мой плавающий график.Сам номер порадовал простором,чистотой и наличием всего необходимого для комфортного времяпрепровождения после рабочего дня.Респект и процветания!
Аноним
24 июня 2014
Меню ресторана при гостинице слегка ограничено, но рядом есть множество мест, где можно поесть вкусно и не дорого. Понравилось все! И отзывчивый персонал и месторасположение. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз.
Аноним
9 июня 2014
маленький недостаток, из душевой кабины вода действительно подкапывает на пол, не заливает пол как писали в отзывах, это мелочи... Прекрасный отель в центре города! не смотря на то,что останавливалась на 2 дня в командировке, я получила огромное удовольствие от пребывания в отеле. Во-первых номер был огромным с видом на р.Томь, вечером я сидела на окне, пила зелёный чай и наблюдала закат - это было восхитительно в конце рабочего дня. Очень удобная большая кровать. В номере тепло. Всем рекомендую этот отель! Спасибо персоналу за внимательное отношение!
Дарья
5 июня 2014
Отель списал с мена 2 раза деньги и до сих пор не вернул. Я звонила туда уже несколько раз, обещают разобраться и обязательно перезвонить, но никто ни разу не перезвонил.
Анастасия
28 мая 2014
Очень уютный отельчик!приятный интерьер,видно,что все новое,сантехника аж блестит,везде чистота,wi-fi в номере летает просто.завтраки в номер - это мега-плюс,причем,все очень даже вкусно и сытно.прожили 6 дней,ни разу не пожалели о выборе отеля.
Александр
22 мая 2014
Сантехника оставляет желать лучшего, дешовые китайские смесители сразу же бросаются в глаза. Косметика для личной гигиены так же не оставляет положительных эмоций. Понравилось месторасположение отеля. Вид на реку Томи, несмотря на практически отсутсвие благоустороенной набережной. Чистота в номерах и обслуживание персонала на достойном уровне.
Аноним
5 мая 2014
Нет своего ресторана (либо неправильно меня проинформировали), нет лифта (с чемоданом на 3 этаж с моей гипертонией это почти самоубийство), вход не на уровне земли - по уличной лестнице с чемоданом приходится подниматься на уровень второго этажа, если дождь, это небезопасно. Не дали фискальный чек (только чек-ответ банка о списании со счёта, чеком отеля он не является) хотя я несколько раз просил, мне надо для отчетности. Постоянно искал свой номер, на карте его номер не указан. WiFi - бесплатный DomRu, сам собой отключается, когда хочет, нет специальной внутренней сети WiFi как в других отелях. Одно из двух окон номер не открывалось, а то, что открывалось, нельзя было посмотреть на уличцу, только на небо. Окна закрываются только рулонными шторами, совершенно не закрывают от света, светят прямо на постель, выспаться проблематично. Душевая кабина протекает, чуть не случился потоп. Обозначения горячей и холодной воды на кране перепутаны. Завтрак в любое время суток, в номер по звонку. Хороший ремонт, новый отель.
Аноним
2 мая 2014
Первый раз остановились в Ковчеге,но ни разу не пожалели о своем выборе.Центр города,рядом Набережная,где мы гуляли по вечерам (благо погода позволила),уютный и просторных номер со свежим ремонтом.Очень порадовали завтраки в любое время,что позволило нам с 5летней дочкой выспаться по полной.Персонал милый и улыбчивый,вай фай без перебоев...вроде мелочи,но именно из таких мелочей и складывается приятнейшее впечатление :)
Roman
21 апреля 2014
Завтраки точно не сильная сторона этой гостиницы, больше минусов назвать не могу. Удобное расположение, хороший интернет. Вежливый, неназойливый персонал.
Антон
16 апреля 2014
Отсутствие лифта, пожалуй, главный недостаток, который я заметил. Прекрасный персонал, который внимателен к мелочам и очень пунктуальный. Обслуживание в номер без дополнительной доплаты. Отличное месторасположение на набережной. Прекрасное соотношение цена/качество.
Анастасия
9 апреля 2014
Минусов нет! Отель на 5\" \" Мне очень понравился персонал, убедилась на собственном опыте, что могут помочь в самой щекотливой ситуации, в любое время суток, в номере очень чисто и красиво,все просто супер!!
Аноним
8 марта 2014
дружелюбный и отзывчивый персонал, удобное расположение в центре города. Завтрак в любое время. В отеле очень красиво и чисто. Спасибо за гостеприимство.
Аноним
28 февраля 2014
гостиничные недоработки проектирования - в душе вода льет на пол, полотенцесушитель работает только когда течет вода, что-то в туалете периодически \"кряхтит\" на весь номер, я даже проснулся :(, маленькие полотенца и халат, скользкие вешалки для брюк, нет ложечки для обуви, плохая звукоизоляция с коридором шикарное место, чисто, тихо, приветливый персонал, ресторан во дворе
Екатерина
21 февраля 2014
При раннем заезде завтрак не выбрать, а стандартный - очень скромен:) Тихое место рядом с центром , уютный интерьер, большой номер с видом на реку, чисто, чайник и чайная посуда в номере
Алексей
3 февраля 2014
Минусов так и не смог припомнить. Был в Томске в командировке на два дня в конце января 2014 года. В Ковчеге брал полулюкс. Ночью мороз доходил до -38, но в номере было тепло. Очень чисто. Завтрак в номер хоть с 5 утра, блюда на выбор. Находится в самом центре на набережной (арбитражный апелляционный суд рядом). Соотношение цена/качество идеальное. Отелем остался очень доволен.
Pshenichka
2 февраля 2014
Номера по одной стороне без окон, может поэтому есть странный запах. Первый номер, в который я заселилась, попросила сменить, потому что душевая была грязная. Переселили в другой, сильно лучше не стало. Поэтому общее впечатление сильно испорчено. Что касается еду, её готовят видимо в соседнем ресторане и при такой цене, качество еды ниже среднего. Приветливые девушки на ресепшене. Замену номера произвели без проблем. Хороший ремонт и мебель в номерах. Можно заказать еду (завтрак, ужин) в номер.
Аноним
23 декабря 2013
Очень слабый завтрак. Спутник не работал, один канал, с трудом. В моём номере, в других работал, поэтому персона предложил смотреть тв в другом номере. Был в командировке, отчётные документы даются с ошибками, нет кассового чека или квитанции строгой отчётности, сказали что это дают только при оплате наличными, а я платил картой. Хороший отель, приветливый персонал. Номер очень хороший, только странный, нет окна. Но об этом предупреждалось.
Аноним
3 декабря 2013
За неделю проживания не убирали, не меняли постель, заявленный интернет почти не работал, отвратный завтрак в номер. Просторные номера, Новая мебель и ремонт. На берегу реки.