Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Нина
10 января 2016
Очень удачное расположение в центре города - рядом и ж/д вокзал, и автобусная остановка, и конечно же спуск к морю. В отеле тепло, уютно, поразил оригинальный дизайн в стиле \"Кино\". Как дополнительный бонус - наличие релакс-комплекса с финской сауной, турецкой баней, соляной комнатой, \"душем впечатлений\" - понравилось как взрослым, так и ребенку. Халаты и тапочки в номере были. Замечательный персонал!
Marina
7 января 2016
Релакс зона с соляной комнатой, сауной финской и хаммам( иногда не включают), пещера со струями и светом, бочки с холодной водой - все супер и очень кстати, но.... Работают бесплатно только до 13:00 и поэтому там бывает много народа, а помещение небольшое. Ну и конечно по уму все это хочется иметь не после завтрака( до 11:00), а во второй половине дня. А стоимость этого во 2й половине дня не разумна - 4000 руб за 2 часа. Делать там 2 часа нечего. Отель прекрасно расположен - прямо на основной улице. Близко к ресторанам, кафе. До моря надо спуститься по крутому склону или по лестнице. Идти минут 5-7. Назад пониматься тяжеловато. Скорее бы сделали фуникулёр. Вроде идёт его ремонт. Дизайн отеля очень милый и не стандартный. Если вам надоели бизнес отели или стандартные пансионаты и хочется чего то концептуального и уютного - вам сюда. Персонал приветливый и готов помочь. Дали нам координаты компании по аренда авто. Парковка для авто около отеля бесплатная.
Путешественники
3 января 2016
на завтраке персонал отеля слишком сильно смотрел за тем,чтобы никто лишнего кусочка на тарелку не положил.очень неприятно такое отношение к гостям. очень сухой воздух в номере,в душевой неприятный запах.лифт слишком медленно едет.в оздоровительной зоне очень не хватает маленького бассейна. расположение рядом с вокзалом,отличный завтрак,удобная кровать. зона отдыха с финской сауной и турецкой парилкой.
Margarita
3 января 2016
Сразу говорю, что эти мелочи не повлияли на общее впечатление об отеле.:) 1)Дозатор мыла на раковине не работал. 2) Очень порадовало наличие халатов и одноразовых тапочек, но из косметических принадлежностей в ванной помимо дозаторов с жидким мылом были только два пакетика кондиционера для волос и две шапочки для душа. А как же шампунь?:) 3)Не помешало бы наличие в номере стильного электрочайника:) Все понравилось! Большой чистый уютный номер, сам отель очень стильный, в стоимость номеров входит посещение Релакс-комплекса с 10 до 12:30. В номере сейф, мини-бар, дополнительный плед для особо мерзнущих. Очень удобные матрасы:)
Eugene
26 ноября 2015
В этот раз релакс-комплекс поломался кратковременно и воспользоваться не получилось. В цену входит только посещение утром на два часа. В другое время цена дорогущая Нравится безусловно расположение. Оформление отличное, качественное. Сосны, уютность центра Светлогорска. Выбираем этот отель уже не в первый раз во многом из-за неплохого релакс комплекса, который включен в цену.
Puglenkov
18 ноября 2015
Приехали в отель в 17:30, запросили дополнительное спальное место, оказалось горничная уже не работает, но в итоге всё решилось. В номере очень жарко, вместо окна балкон, который когда открывается не имеет ограничителей, в итоге ночью периодически его закрывали, потом снова открывали. Завтраки не соответствуют уровню отеля, как и кафе работающее только на завтрак. Новый отель в тихом месте, хороший интерьер, хороший WiFi
Vera
8 ноября 2015
Понравилось все - и сам отель, и гостеприимный персонал, и вкусные завтраки и сауна! Самые хорошие рекомендации и самые теплые слова сотрудникам отеля! обязательно вернемся!!
Аноним
21 октября 2015
Совсем не понравились кровати: очень узкие и короткие. Даже мне, невысокой и нетолстой, спать было некомфортно, что и говорить о более высоких и больших товарищах. На одном из матрасов была большая вмятина, наверное, матрас никогда не переворачивали на другую сторону. Сейфа в номере нет, нет ни шампуня, ни геля для душа. Только шапочка:) Иногда было слышно соседей. Не очень удобный лифт. Дверь в номер не внушает доверия. Отличное расположение, неплохой завтрак, достаточно любезный персонал.
Аноним
14 октября 2015
Наше размещение было без питания, завтрак в отеле стоит 450 рублей на человека, и за эту стоимость совсем не впечатлил :\\ Месторасположение отеля отличное! Напротив кафе \"Круассан\", где можно вкусно позавтракать, рядом вокзал и остановка с автобусами,которые довезут вас до Калининграда. Выходя из отеля, вы сразу попадете на улицу, на которой можно купить сувениры, перекусить или снять деньги в СберБанке. Номера просторные, чистые, есть халаты и тапочки. Можно арендовать машину, что очень удобно, если вы собираетесь поехать на Куршскую Косу!
Dmitriy
13 октября 2015
Розетки были вывалены из стены . Кровать сломана. В мини баре открытые и полу пустые бутылки с питьевой водой . Пыль , грязь . Номер заставили ждать 20 мин , хотя заезжали в 18-00. На завтраке не успели на некоторые блюда , стояли пустые грязные лотки . Хотя оставался ещё час до его завершения . Год назад останавливались в этом отеле , все было супер. Сейчас немного огорчились. 2 балла менеджеру . Надеемся все поправят . Месторасположение хорошее.
Andrey
11 октября 2015
Отсутствие семейных номеров. Вентилятор, включающийся вместе со светом всякий раз как заходишь в ванную. В душе вода вытекает через занавеску на пол. Общее состояние номеров, в первую очередь сантехники и дверей требует обновления. Держатель душа не держится, по периметру входной двери свет в коридоре виден!!! В одном из номеров (брали два) лампочка над зеркалом не горела. В номере не на чем чемоданы разложить. Тормозной лифт (поставили лифт для коттеджей). Месторасположение. Дизайн был продуман, функционал тоже (гигиенический душ, например). Кровати удобные, одеяла тёплые:)
Сергей
4 октября 2015
Ингредиенты кухни иногда не соответствовали блюдам меню.Но это скорее от малой загрузки отеля постояльцами.И это не минус-а вежливое замечание. Люмьер-отель\" иностранец\" с выправкой и воспитанием своего детства- но он работает \"тут\" -по правилам и законам Российского рынка. Вежливый и внимательный персонал.Доверие и тёплое отношение к любому вопросу своих гостей отеля.Замечательный ресторан.Спокойная и очень стильная обстановка.Обратите внимание на доп.услуги входящие в стоимость номера-и Вы поймёте соотношение цены и качества...в Вашу сторону.Очень довольны и всем советуем приятного отдыха в этом отеле.
Марина
1 октября 2015
Кондиционера нет. Открывали балкон-комары достали. Необходимы двери с москитными сетками на балкон. Раковина слишком мала. Места в ванной комнате достаточно, чтобы поставить большую, удобную раковину и еще полки рядом. Идеальное расположение отеля. Доброжелательный персонал. Континентальный завтрак в отеле удобно.
Екатерина
24 сентября 2015
Не было такого. Не сразу включился телевизор: в течение 5 минут появился инженер, который все исправил. Вежливо и с юмором. Уютно, красиво: индивидуальный дизайн в стиле Кино - оригинально и со вкусом. Отличное месторасположение: близко от моря и основных достопримечательностей. Вместе с тем здание в глубине, рядом природа и отличный вид с балкона на лес и дворик. Хороший завтрак шведский стол. Вежливый и услужливый персонал. Домашняя обстановка.
Анастасия
22 сентября 2015
Постельное белье не меняли ни разу за 4 ночи. Из туалетных принадлежностей только мыло в диспенсерах и шапочки для душа. Завтраки скудные. В ресторане на столах пластиковые салфетки и засаленные кресла. Только расположение - в самом центре города.
Ольга
18 сентября 2015
Очень скудные и однообразные завтраки. Кровати в номере twin минимальной ширины. За вторую неделю нашего пребывания постельное бельё не сменили ни разу. Дизайн прежде удобства: вместо тумбочек у кровати стеклянный столик с острым углом. Отель прекрасно расположен относительно моря, центральной улицы, вокзала и остановок. Красивое здание с необычным дизайном. Неплохое кафе, если в нём питаться по заказу.
Olga
16 сентября 2015
Из минусов - в случае банкета/свадьбы в ресторане отеля очень громко играет живая музыка, слышно даже в закрытыми окнами. Нет кондиционера - проветриться и подышать свежим воздухом, особенно с детьми, которым нужно спать, достаточно проблематично. Но как и обещали на ресепшен, в соответствии с законодательством, все прекратили к 23.00. Спа-комплекс для гостей бесплатно работает только утром, но это уже вопрос о спросе данной услуги в другое время суток. Отличное расположение, особенно если вы отдыхаете с маленькими детьми - в двух минутах отканатной дороги, спуска к морю и кафе с большой детской площадкой. Удален от центральной площади ровно на столько, что бы не слышать грохот музыки. Отзывчивые сотрудники, пляжные полотенца без ограничений. Чистые номера, хорошее белье. Достаточно разнообразный завтрак, обновляют до самого конца сервировки. Собственная небольшая детская площадка.
zkn
15 сентября 2015
Не смогли предоставить услугу \"поздний выезд\", мотивируя это тем что конкретный номер в системе бронирования отеля занят, хотя на Booking.com и сайте отеля были свободные номера данного типа. Природа, месторасположения, уютность. в отличие от Калининграда предоставленный трансферт в аэропорт полностью соответствовал заявленным качеству так и цене.
Dmitry
10 сентября 2015
С одной стороны хотелось бы, чтобы в номере был кондиционер или москитная сетка в крайнем случае (чтобы ночью себя по уху не бить :), но с другой стороны, открыв окно получаешь такой аромат елей рядом, что о вышеперечисленном и забываешь. Всё было хорошо, нареканий нет. Хорошие завтраки, на минус первом этаже спа-комплекс.
Elena
10 сентября 2015
немного натянуто работал Wi-Fi, но это мелочи. некоторые писали про завтрак, типа можно поесть в круассан-кафе, расположенное рядом. завтраки менялись постоянно, и это не является минусом, а наоборот!!! прост хотелось отметить, что не каждый дома готовит все то, что дается на завтрак в отеле. очень понравилась кровать: впервые спала первую ночь прекрасно! персонал очень отзывчивый: если есть какая-нибудь проблема, то ее тут же исправят. хотелось бы вернуться снова в этот сказочный отель.
Olga
9 сентября 2015
Все отлично. Только берите экскурсии не в Планете, а у Виктории на улице. Там и дешевле и , в придачу, еще и напоят, и накормят. Прекрасное местоположение, отличный номер 403 с балконом, стильный и удобный. Кровати о-очень удобные, подушки мягкие, белье нежнейшее, одеяло теплое и легкое. Мыло и фен были. Горничные ненавязчивые, их и видно не было, но все убиралось четко.Замечательные девушки Света и Наташа на ресепшене. Насчет еды не знаю, рестораном не пользовались. Но всегда давали и посуду, и термос с кипятком. Все остальное на высшем уровне. Интернет тоже не знаю, отдыхали от него. Но на самолет зарегистрировались без проблем на казенном компе.
Tatiana
9 сентября 2015
Номер малюсенький, не такой, как на картинке в Booking. Но мы же не в номере приехали сидеть... Очень приятная девушка на ресепшн, с радостью разрешила все наши вопросы при заселении. Место расположения отеля очень хорошее, самый центр, но в то же время тихо, недалеко от моря. Понравилась сауна и вкусный чай.
Sergey77
7 сентября 2015
Это просто пожелание 4* отелю - для полного комфорта не хватает чайника в номере. И еще,т.к. в отеле курить нельзя, не помешала бы скамеечка на улице рядом с местом для курения. Удачное месторасположение отеля,очень гостеприимный и отзывчивый персонал,вкусные завтраки, на 4 этаже и во всем отеле хорошо ловит Wi-Fi.
Наталья
1 сентября 2015
Их очень мало и они скорее как замечания а не как минусы: Хотелось бы чтобы СПА начинал работу с 9, а не с 10 часов утра. И в номере очень хотелось прикроватные тумбочки и журнальный столик, площадь номера вполне позволяет. Кровати были узковаты, но не критично. Дивный отель в центре города. Очень удачное расположение, рядом все и центральная площадь и вокзал и спуск к морю. Очень приятный интерьер. Интересно оформлено все и номера и коридоры и ресепшен. У нас был номер с балконом и с двумя кроватями, вполне просторный. Отличное постельное белье и матрац. Хоть кровати и маловаты спалось замечательно. Соседей было не слышно из этого делаю вывод, что звукоизоляция хорошая. Понравился СПА, Для такого маленького отеля наличие СПА это большой плюс.
Dmitry
31 августа 2015
завтрак в 8 для нас уже поздно, ребенок просыпался в 7 и мы завтракали в др месте. В ванной очень холодно, тк была принудительная вытяжка и открытое окно рядом с душевой кабиной Отличное расположение, рядом спуск к морю, автобусная остановка и вокзал. Одновременно с этим очень тихо в номерах.
Anastasiia
30 августа 2015
Не дают чайник в номера, но можно спускаться с аквазону, там есть кулер с горячей водой. Расположение, жила в разных номерах, на разные улицы, везде было тихо. Лучше всего \"стандартный номер с балконом\".
Andrey
28 августа 2015
Грязные стекла,экономия на всем (например,отсутствие шампуня для мытья головы), убогая территория рядом с дорогой (качели,пластиковые стулья на тротуарной плитке и полузасохшее дерево), близость стройки - об отдыхе днем можно забыть, однообразные завтраки - и это все в гостинице, которая позиционирует себя как четырехзвездочная!! В итоге стоимость одноместного размещения мне кажется завышенной в полтора-два раза. Отель отличает интересный дизайн, который умело скрадывает недостатки (например, маленькие размеры комнаты визуально увеличиваются за счет обилия зеркал). Кроме того, отель предлагает своим клиентам услуги, которые не встретишь в других гостиницах:вечерние кинопоказы, сеансы релакса в спа-центре.
Julia
28 августа 2015
Крепление лейки душа почему-то отсоединялось от стены, что небезопасно на мой взгляд. Пол в душевой кабине не очень приятный (протертая плитка). Мало цветов в горшках на здании. Номер \"Ванильное небо\" стильный, романтичный (наличие зеркала на всю стену), уютный. Персонал на рецепции - суперпрофессиональный и приветливый. Расположение просто идеальное - самый центр, возле спуска к морю.
Tatyana
25 августа 2015
1) Отелю 4 звезды не простительно не иметь в номере (улучшенном между прочим) кондиционера или хоть какой-нибудь вентиляционной системы. Открытые двери-окна почти не спасают от духоты и мало наполняют комнату воздухом. Дышать нечем. 2) Еще крайне разочаровали полотенца. Они были далеко не первой свежести, все застиранные перестиранные, старые и с дырками! Пришлось пользоваться своими, благо захватили на всякий случай. 3) Матрас на кровати - спать совершенно не возможно. Неудобно. Плюс, стоило мужу (очень даже худому) зашевелиться или перевернуться на другой бок, на другом конце кровати тебя просто подкидывает как на батуте и ты естественно просыпаешься. И так всю ночь. 4) Скудный выбор на завтраке Отличное расположение, отзывчивый и добродушный персонал
Liudmila
24 августа 2015
Уровень отеля до 4-ки явно не дотягивает: завтраки скудные и однообразные, кофе невкусный, были удивлены, что завтрак начинаются с 8 утра, а не с 7, что не удобно для ранних поездок, в номере для двоих у нас стояли две сдвинутые кровати и два матраса, из принадлежностей в ванне - шапочка для душа и жидкое мыло, полотенца - потертые, старые, wifi еле уловимый, обещанные спа процедуры для гостей (соляная пещера и сауна) бесплатны только с 7 до 12 утра(а смысл, кто пойдет в баню с утра?). В общем, хоть отель и сравнительно недавно построен, производит впечатление какого-то потертого и истрепанного. Удобно расположен в 5 минутах ходьбы от вокзала и остановок автобусов, но на тихой улочке, рядом полно кафешек и ресторанов. Необычный интерьер, но только в дизайнерских номерах (в стандарте - все обычно). Вечером показывают кино на большом экране в ресторане. В целом отдых в отеле был неплохим, но можно и лучше. Впечатление скрасил замечательный город Светлогорск)
Светлана
18 августа 2015
Во время пребывания были проблемы со спутниковым телевидением. Из заявленных 20 каналов, стабильно работало только 10, это очень мало. Правда в отеле есть бесплатная возможность пользоваться DVD, пару раз мы просто взяли фильмы на просмотр. Wi-fi оставляет желать лучшего по стабильности и скорости работы. Не знаю, может этот вопрос вцелом проблемный для города, но с провайдером явно проблемы.. Завтраки к 10.00 уже без особого выбора. Только один вид каши и в основном овсяная. До моря недолгий променад в удовольствие, номер комфортный и чистый. персонал отзывчивый. Убирались регулярно. Все необходимое в номере было. Особый респект в адрес дизайнера работавшего над проектом и дизайном отеля и номеров, все оформлено оригинально, функционально, со вкусом. Удовольствие для эстетов.
Надежда
11 августа 2015
Придраться не к чему. Правда, телевизор сначала не работал, но это не вина отеля. Потом все исправили. Замечательный отель. Несмотря на то что расположен напротив вокзала, очень тихо. Большой плюс, что отель небольшой, чувствуешь себя как дома. Персонал исключительно приветлив. Спасибо за отдых
Максим
5 августа 2015
Слишком мягкий матрас. Очень удобное месторасположения. Приветливый и отзывчивый персонал. Чистый номер. Уборка в номерах регулярно. Вкусные и недорогие блюда в ресторане отеля.
Елена
4 августа 2015
Такого не обнаружили)) Понравилось буквально все: отель (и внешне, и номера очень хорошие), обслуживание, завтраки, да и обеды с ужинами)),местоположение (магазины, экскурсионные бюро, кафе, рестораны,аренда велосипедов, канатная дорога к морю все в шаговой доступности). Прекрасное соотношение цены и качества!!!
Natalia
29 июля 2015
Отсутствует кондиционер. Слабый Wi-Fi на верхних этажах. Плохо льется вода из душа, из душевой кабины выливается вода на пол (возможно низкий бортик кабины или короткая штора). Нет гигиенических средств (ватные палочки и пр.), хотя отель 4 звезды. Прекрасное расположение в тихом месте в центре города. Уютный и комфортный отель. Вежливый и отзывчивый персонал, готовый помочь с любым вопросом. Разнообразные завтраки, включая ежедневные смены горячих блюд.
Ирина
28 июля 2015
В некоторых номерах находится ванная, где душ находится очень низко и принимать душ проблемно. Нет ковриков, приходиться ступать из ванной на кафель, опасно. Расположение
Alex
14 июля 2015
персонал не знает как добраться куда либо, кроме как на такси, которое сам и вызывает за немалые деньги (в городе с такси вообще туго и дорого, автобус - песня из 80-х, на электричку было совсем в лом); в 7:00 под окнами звуки бензопилы, которые на самом деле оказываются звуками фена для уборки упавшей листвы с тротуаров; однообразные завтраки; отсутствие инфраструктуры на пляже (в основном дикий пляж с камнями и остатками каких то сооружений плюс променад с ресторанами). Удачное месторасположение, хороший вид из окна, хороший интерьер номера; неплохой wellness - центр, самолётом из Москвы в Калининград и до отеля на такси в общей сложности 2 часа 15 мин.
Ирина
12 июля 2015
Хорошие завтраки, но нет четкости в сервисе. Ведь легко просчитать летом когда больше всего людей завтракает и не томить их в ожидании , когда появится тарелка или каша... Дизайн отеля, наличие саун, расположение отеля
Татьяна
11 июля 2015
Не во всех номерах есть балкон. Отдыхала в начале июля 2015 года. Отличное месторасположение, приветливый персонал, сам отель очень стильный, современный, все чисто и уютно. Нет шума хотя и расположен в центре променада. Очень хорошо готовят в отеле и на обед и на ужин. Всё абсолютно достойно. Отдыхом очень довольна.
Andrey
8 июля 2015
Очень слабый wi-fi, спа для клиентов очень рано заканчивается, лифт шумит и если будут кататься на нем все подряд в 6 и 7 утра - будет много негатива,он для инвалидов. В ресторан не попали т.к. не дождались официанта. Завтраки нам понравились - для завтраков вполне хорошо Расположение идеальное. Чистота, свежий воздух, матрас очень комфортный, тв даже не включали, вода из крана очень приятная.
Андрей
6 июля 2015
Wi-Fi в номере без усилителя, выдаваемого на ресепшене не работает. При малом количестве народа завтрак надо заказывать вечером, о чём сотрудницы ресторана забывают предупреждать. Надеюсь, что замечания были восприняты и подобное больше не будет повторяться. Расположен в тихом, уютном месте, недалеко от моря и центра курортной жизни. Очень интересный и располагающий интерьер. Завтрак с хорошим выбором.
Анна
28 июня 2015
Были мелочи, например в отеле не нашлось вазы для цветов. Хорошее и удобное расположение отеля. удобные матрас и подушки.Вкусные завтраки есть из чего выбрать.
Natalia
21 июня 2015
Цена за номер завышена. В данную стоимость можно было включить стоимость завтраков. Отдыхали в отеле с 13 по 21 июня.Номер стандарт, не очень большой. В номере чисто. Хорошее расположение отеля, не далеко от моря и променада.
Сергей
20 июня 2015
Небольшие проблемы с сантехникой - подтекающий кран. На верхнем этаже плохо ловит wifi. Великолепное расположение, в 2-ух минутах ходьбы от ж/д станции, очень вежливый и приветливый персонал, дизайнерские номера, очень красивая, уютная и комфортная обстановка, мини бар, просторная ванная комната, спа, вкусный завтрак, ресторан при отеле.
S_Alena
14 июня 2015
Плохой сигнал wifi. Отель очень удачно расположен. Рядом спуск к морю, рестораны, магазины и автобусная остановка. Но в то же время он немного в стороне от дороги, что делает его спрятанным от проходящих мимо. Приветливый персонал. Ремонт очень хороший, многие мелочи хорошо продуманы. В стоимость номера входит посещение спа комплекса в утренние часы. Цена немного завышена, но, всё же, по сочетанию цены, качества и удобства это один из лучших вариантов в Светлогорске.
Константин
11 июня 2015
Прекрасный отель: чистый,уютный. Персонал очень гостеприимный. Все продумано до мелочей. В день приезда у меня был день рождения- так было приятно получить кроме поздравлений комплимент от отеля- бутылку шампанского. Помимо волшебного воздуха с ароматом хвои и леса, отель находится в окружении красивых домиков в стиле старого Раушена, которые в свою очередь утопает в зелени и цветах. ОТДЕЛЬНОЕ спасибо за спа в отеле: сауна,хамам,янтарная сауна,грот с 6 программами: дождь,водопад и т.д.,релакс-комната. Все это дополняет и без того прекрасный отдых. Отмечу, что спать в отеле очень комфортно, кровать большая и очень удобная. Слышимость соседей отсутствует полностью. Поэтому нашему отдыху ничто не мешало. Халаты,полотенца,фен,простыни- всё идеально чисто!!! Ресторан нам понравился очень:вкусно, очень гостеприимно. Вот, может,только меню не очень разнообразно. Но нам было достаточно. Рекомендуем этот отель как самый лучший!!!
Ирина
9 июня 2015
Бронировали отель на сутки, всё очень понравилось, (даже успели посетить спа салон): удобное местоположение, приветливый и внимательный персонал, интересно оформленный уютный номер; арт-отель оправдывает своё название-всё стильно и красиво, достойный ответ европейскому качеству. Обязательно здесь остановимся в следующий раз на более длительное время.
Александр
7 июня 2015
Много мелких, но неприятных огрехов в обустройстве номера, хотя в общем дизайн-проект хороший! Сауна внизу оборудована отлично, но: - плохо настроена температура воды в гроте с музыкой, практически, на всех 6 режимах; - температура в сауне обязательно должна быть выше 90 градусов, иначе эффекта сауны не наступает; - \"хамам\" с сильно перегретым влажным паром и холодными сидениями, - это абсолютно не турецкая баня!! Хороший персонал!!
Анна
4 июня 2015
лифт красивый прозрачный но его работу слышно в каждом номере начиная с 6 утра. спали с берушами в ушах . неполадки с сигнализацией пожарной она включалась ночью поднимала все на выход. горячая вода пропадала в течении дня. считаю что за эти деньги должны быть эти вещи отлажены. или отель должен стоит дешевле с данным набором неудобств. удачное месторасположение . хороший интерьер. тапочки . халаты. хорошего качества белье . неплохие завтраки. нормально работает Wi-Fi. предлагается спа. не были по времени не получилось но тоже приятно.
max_motor
3 июня 2015
Просто ужас, громкое название арт-отель, по факту обычный безвкусный гостевой дом! Давно такого не видел, но номер поклеян обоями в цветочек, мебель самая дешевая, телевизор древний, вообщем колхоз! Ванна, это вообще отдельная история, у нас был мансардный номер \"капли дождя\", так там стоит ванна и скошен потолок, в ней только лежать,под душем просто не встать! И это все за добрые 5 т.р ночь! Только при выезде узнали,что в отеле есть релакс зона, типа спа, потому что когда заезжали был не гостеприимный, вялый администратор, у которого надо было все узнавать, типа где наш номер и как пройти! Никому не советую Месторасположение
Manushakyan
2 июня 2015
Завтрак в кафе на 1 этаже вполне приемлем, но вот обед и ужин не очень. Готовят долго и не особо вкусно, но рядом много достойных мест. Немного напрягал шум от лифта. Расположен прямо напротив жд станции, рядом с кафе Круассан. Окружен зеленью. Все достопримечательности в шаговой доступности. Номера не большие но чистые и уютные. Наконец встретил в отеле нормальные подушки и матрас, за это огромный плюс!!!
Daniil_Kom
2 июня 2015
Не нашел в номере сейф - был удивлён. В остальном недостатков нет. Чудесный отель с отличным расположением. В отеле очень красивое, необычное и интересное оформление. Номер (под крышей) очень просторный, чистый, хорошо оборудованный, с необычным прозрачным санузлом. Проживанием доволен на все 100%
Екатерина
23 мая 2015
Над вай-фаем надо работать! Ловит, но совсем плохо. Прекрасно расположен, красиво оформлен в стиле кино. Завтрак не был включен в стоимость, но заказали его отдельно и ни на минуту не пожалели - это был просто завтрак из кинофильма про жизнь миллионеров, не стандартный шведский стол, а поданный персонально любезной официанткой, очень красивый и обильный. Всячески рекомендую. В отеле есть небольшой спа, но совсем миниатюрный, без бассейна. Сауна немного холодновата. С утра спа можно пользоваться бесплатно.
Людмила
18 мая 2015
нет Понравилось все, жаль было мало времени. Чудестные: местоположение, обслуживание,завтраки, теплые батареи в номере, халаты,тапочки, ко времени приготовленный обед-все на оценку 5
Ksenia
17 мая 2015
Необычный интерьер, прекрасное расположение, чистенько, очень вежливый и отзывчивый персонал. Ресторан при отеле отличный. Вкусно, недорого и приятная атмосфера. Обязательно вернусь.
Olga
16 мая 2015
Моя кровать оказалась сломанной - вываливались рейки ортопедического основания. Ночью боялась лишний раз повернуться. В результате не выспалась - проснулась до будильника от того, что рейка снова вывалилась. В санузле - на мыльнице чужие волосы, вытяжка грязная, полотенца старые, истрепанные. Отель удобно расположен, новый, стильно оформленный, есть лифт.
Anastasiia
13 мая 2015
Номер люкс (405) гораздо хуже, чем стандартные номера в этом отеле. Балкона нет, окно очень неудобно, шторка не закрывает, всегда свет проходит. Отличное расположение, чисто, аквазона.
Светлана
10 мая 2015
попытка привлечь посетителей в кафе жуткой музыкой по радио крайне неудачная, совсем не соответствует особенностям кафе. А возможности прекрасные... Отель хороший, кухня отличная, но..
Виктория
7 мая 2015
Из минусов это неработающий wi-fi в номерах. Были небольшие недочеты в номере, но мы просили их устранить и все было чудесно. Если вам что-то не нравится, то просто обратитесь на ресепшн. В помощи никто не откажет) Отличный и гостеприимный отель. Удобное расположение, просторные номера. Завтраки выше всяких похвал, разнообразные, вкусные, своя выпечка. Персонал отеля ответит на все вопросы, очень доброжелательные девушки на ресепшн
Аноним
6 мая 2015
Профессиональный персонал Оригинальное оформление номеров и корридоров Фантастический релакс-центр Вполне приличный ресторан, если захочется более изысканных блюд, в 5 минутах можно найти несколько ресторанчиков Хороший завтрак При выезде можно оставить вещи в чемодане на рецепции и отправиться гулять (бесплатно)
Аноним
5 мая 2015
джакузи прямо в номере. затея не плохая, но туалет отделенный от джакузи и соответственно ото всего номера шторкой... мне кажется можно было бы переиграть)))) вай фай слабенький, но я не за ним приехал. Сауна первые два часа 4000 в случае заказа на определенное время. для калининграда это дорого. негатива отель не оставил. по калининградским меркам - на высоте. номер брали люкс - один из четырех с отдельным входом. стиль выдержан полностью в соответствии с заявленным))) питание и стоимость питания удивила. думал будет гораздо дороже.
Aleksandra
3 мая 2015
не было никаких принадлежностей для чая:чайник,чашки,ложки,бокалы.А хотелось бы! а еще нет шампуня и бальзама.Номер то все таки люкс называют. расположение самое лучшее! уютные номера, чистенько,симпатично. Само здание отеля в стиле самого Раушена не может не радовать! Вернемся еще!)
Станислав
27 апреля 2015
Дороговато, не сезон все-таки... Wi-Fi туговат. Понравилось все. Сердце \"караванных путей Светлогорска\", хоть пешком, хоть на машине. Тишина - никого вокруг.
Татьяна
23 апреля 2015
Поездка была слишком короткой. Нам все понравилось! Персонал очень внимательный, обслуживание прекрасное. Удобный, уютный и стильный номер. В тихом месте, что для нас было важно, так как мы путешествовали с малышом. Завтраки достаточно сытные и вкусные. Особенно порадовало расположение отеля - недалеко от центра и моря, в тоже время такого ветра как на побережье нет. В целом от поездки осталось очень хорошее впечатление, которое во многом сложилось именно из-за отеля.
Сергей
14 апреля 2015
Нет особых отличий номеров люкс и стандарт, не работает ресторан и бар в ночное время. Заботливый персонал, чистота в номерах, прекрасное расположение центре туристического Светлогорска, 5 минут до моря пешком, приемлемая цена за номер бесплатные спа процедуры.
Anastasiia
9 апреля 2015
Завтрак отдельно покупается за 400 рублей, в несезон нет шведского стола, блюда на заказ. За меньшие деньги можно завтракать в Круассан-кафе. Отличное расположение. Хороший, теплый номер с балконом (Sherwood, 307). Новая мебель. Хороший напор воды в ванной. В номере нет чайника, но можно взять термос с кипятком внизу.
Александр
9 марта 2015
в номере воняло кошачьими \"нуждами\", проветривали, без толку, запах отвратительный.В ванной комнате свой \"аромат\" канализации.Номер полулюкс, ванны нет( балкон большой, но расположен неудачно, матрас дурацкий на кровати, за такие деньги могли бы и шампуни с бальзамами одноразовыми побаловать.Завтрак скудный, но все же перекусить можно. Деньги берут за все, кроватка для малыша стоит 600 р.!!!Столкнулись впервые с таким) Скажу так- цена не соответствует качеству.Не стоит номер \"Унесенные ветром\" этих денег!Будем в Светлогорске, там не остановимся больше! сам Светлогорск произвел приятное впечатление.Тихий, уютный, красивый!Отель расположен удобно, все рядом и аптеки и кафе и продуктовые магазины!СПА порадовал, попарились , попили чайку, с утра были только мы и это было большим плюсом!В целом отель не плохой, если бы не такая цена...
Natalia
26 февраля 2015
\"Киношный\" тематический дизайн отеля, яркие общественные зоны и спокойные цветовые решения в номере, качественные материалы в отделке - все это делает отдых реально комфортным. Отличный спа-комплекс с сауной, контрастным душем под музыку в искусственном гроте и соляной комнатой входит в стоимость номера (первая половина дня) и стал для нас приятным бонусом - не забудьте купальник). Персонал необыкновенно дружелюбен. Нам понравилось практически все)) На завтрак на выбор блюда из яиц, сырники, йогурт, тарелка с закусками (колбаса, грудинка, сыр, свежие помидорчик и огурчик).
Ольга
8 февраля 2015
Останавливаюсь в отеле не первый раз. Обжаю Люмьер! Уютно, комфортно, отличный персонал,стильные номера, вкусная еда. Очень хороший релакс-банный комплекс, можно попарится в финской, турецкой бане, вообщем расслабится и получить море удовольствий. Рекомендую!:)
Oleg
14 января 2015
- строители \"подвели\" из мансардного окна сильно дуло, пришлось его завешивать подручными средствами - в ванной маленькая батарея и когда холодно / ветер то в этом маленьком помещении совсем свежо - очень слабый Wi-Fi, причём именно канал \"узкий\" силу слабого сигнала поддержали бустером, но объём данных всё равно мизерный (у меня ровно в это время вышла новая версия навигатора и нужно было обновить все карты, судите сами карту объёмом 50 - 60 mb нужно было качать минут 20-25) - Очень интересный проект (архитекторы поработали на славу) - отлично спланированный мансардный номер - приветливый и готовый помочь персонал
Людмила
14 января 2015
Недостатков нет. В этом отеле мы с мужем отдыхаем второй раз. Приехали на зимние каникулы вместе с друзьями. Отель и его персонал вновь порадовали нас прекрасным обслуживанием, чистотой, комфортом, вкусными завтраками. Релакс в полном объеме.
Светлана
12 января 2015
Понравилось абсолютно все. Великолепная SPA зона: сауна, турецкая баня, соляная комната, душ впечатлений (входит в стоимость номера с 10 до 12 часов). Халаты и тапочки в стандартном номере. Прекрасный персонал, который и экскурсии закажет и поможет в решении всех вопросов. Начало всех экскурсий и маршрутки в Калининград в 3 минутах ходьбы от отеля. Даже стандартный номер очень индивидуальный, практически авторский.
ElenaM
6 января 2015
Только низкая скорость wi-fi. Страницы грузятся медленно, видео вообще не открывается-( Очень хорошее расположение, свежий ремонт, неплохой дизайн интерьера, чистота, очень хорошее обслуживание, создается впечатление, что ты в гостях у близких людей.
Дмитрий
5 января 2015
Не понравилось (совсем малое количество телеканалов), хотя в описание отеля было озвучено приличное количество спутниковых каналов. Отличный отель, приветливый персонал, обслуживание и чистота тоже отличное. Питание, завтраки великолепно, сытно и большой выбор.
Yaroslav
17 декабря 2014
Никаких одноразовых средств для умывания, за тапочками ходил на ресепшн, завтрак уныл, по телеку никаких хорошо работающих каналов, лифт еле едет, говорят что в номер можно доп. кровать, а места для неё нет. В общем куча минусов, которые делают общую картину...