До гостиницы не очень удобно добираться. Остановка, откуда ходят (и довольно) часто маршрутки в центр близко,но до нее добираться через кусок частного сектора и какие-то гаражи. Одной лучше не ехать. Близость к морю, просто МЕГА отзывчивый персонал, соотношение цена-качество оптимальное.

Плохая шумоизоляция в номере, кровать видавшая многих гостей, рядом жд, но мне не мешала. Большой, просторный номер, есть все необходимое, хорошая сантехника, биде, принадлежности. Вкусный, богатый завтрак! Большой плюс отеля! Есть бассейн, но был не сезон.

Для туристического отдыха, и если вы без машины - неудобно расположен отель, от дороги вниз по серпантину километра 1,5 - 2, не находишься туда и обратно без такси. Шведский стол скудноват, выбора очень мало. для 3 звезд можно было бы и разнообразить. Фруктов почти нет, и выбора всего - нет (один сыр, одна колбаса и т.д.) Горничные ужасны - номер убирают плохо. Кровати не застилают (мелочь), нет геля для душа и не предусмотрен (вроде тоже мелочь?), хотя есть мыло и шампунь. Нет полотенец для ног, не предусмотрено (опять мелочь?), за 4 дня ни разу не менялось постельное белье. Но вот когда второй раз подряд полотенце с пола поднималось и возвращалось на батарею, был вынужден пожаловаться администратору. На следующий день полотенца сменили, но мыть за гостями стаканы и тарелки - также не входит в обязанности горничных. В общем здесь они готовы только зарплату получать. Прекрасные администраторы на ресепшн, отличная радушная помощь и прием. Все расскажут, и такси вызовут. Просторные номера. Местоположение удачно для пляжного отдыха - минута пешком до моря. Свой басссейн. Бесплатная парковка. На завтрак есть горячее, и оно различное каждое утро, что приятно.

Очень грязный номер. Ванна с туалетом вообще кошмар. Сотрудница службы размещения. Ответила на все интересующие вопросы и предоставила всю необходимую нам информацию.

Очень благодарна сотрудникам отеля за дружелюбие и отзывчивость! Завтраки просто прекрасные, сытные и приготовленные по-домашнему. Море близко, что составляет особое преимущество при отдыхе летом! И добираться в отель удобно на транспорте.

Насекомые, которых сложно вывести: мошки, клопы(пробирались с улицы в закрытые окна), муравьи. Хоть они и не особо докучали и присутствовали в небольшом количестве, но просто не всем приятно такое соседство. Иногда шум от железной дороги, но не сильный. Вкусно готовят, обходительные, вежливые работники. Чисто, тепло, уютно. Вода, душ, просторные комнаты. Всё вполне прилично.

Забронировали люкс в этом отеле в начале октября. По прибытию в отель нас попросили подождать 14:00 в связи с уборкой номера. Оплатив номер, мы пошли к морю, которое расположено действительно рядом. Пляж и кафе, расположенные на пляже, не впечатлили совсем, но это не главное... Вернувшись в номер в нос ударил резкий запах хлорки, с которой обильно помыли полы Люкса). Сам двухкомнатный люкс представляет из себя совковые номера с выкрашенными краской стенами и самым дешевым линолеумом на полу...сложилось впечатление, что находишься в больничной палате, но и это не главное...В номере было огромное количество клопов))) в одной спальне насчитали 9 штук, которые очень шустро передвигались ))) На балконе, в углах, клопы просто кишили.... Желания оставаться в таком \"люксе\" не было никакого и спустя полтора часа поисков в интернете подходящего отеля, мы спустили на ресепшн, где сообщили, что оставаться в клоповом царстве не намеренны. Администратор отеля сообщила, что для этого времени года соседство с клопами это нормально... Деньги за первые сутки нам никто не вернул, тк мы якобы два часа находились в номере и услуги нам были оказаны, не помог даже заонок в службу поддержки Booking.com. Единственное, что удалось забрать, так это деньги за завтрак.. Худший \"люкс\", который доводилось видеть. Ничего

Плохая уборка номера, отвратительный запах из душевой, вода в душевой кабине не уходит сразу в слив, и чем дольше ты принимаешь душ, тем выше уровень воды, часто там появляется грязь, видимо из слива, а это уже совсем против всех правил гигиены!!! При выборе отеля для меня сыграло роль наличие тренажерного зала, но я была разочарована, т.к.работала одна беговая дорожка, а два кардиотренажера не работали, а именно на них я хотела заниматься, привезла с собой спортодежду!) По поводу завтрака - для меня важно по утрам пить кофе, но не растворимый!!! И мне не хватало выпечки. И еще пожелание- в столовой хотелось бы встречать улыбчивый и дружелюбный персонал Понравились администраторы, их внимательное отношение к просьбам. Очень понравился бассейн, несмотря на сильное хлорирование воды, замечательно, что он на улице и в сени деревьев!!! В ресторане очень вкусно готовят- великолепна форель на гриле, шашлык!

Посредственные завтраки, фитнес центр - три стареньких кардио-тренажера, удаленность от основной инфраструктуры и \"центра курортной жизни\". Отличный бассейн с гидромассажем, на территории отеля чисто и ухожено, есть парковка, близко море, приветливый и отзывчивый персонал.

Большая просторная комната с необходимым набором и комфортом для данного класса отеля. Приветливый и отзывчивый персонал отеля. Близость к морю 50 метров. Включенные завтраки в стоимость проживания и умеренные цены на проживание.

В номере был сломан шкаф, но нам он был не нужен, поэтому это не столько минус, сколько замечание. И молоко на завтрак было немного не свежее (свернулось в кофе) Очень-очень близко к морю, замечательный бассейн, дружелюбный персонал, часто ходит транспорт

Не хватает указателей дороги к отелю, хотя бы от остановки общественного транспорта. Желателен магазин при отеле. Близость к морю. Бесплатный бильярд. Относительное спокойная обстановка для отдыха.

Не очень удобная кровать и отсутствие некоторых мелочей: полочки в ванной, прикроватных светильников. Отличный отель, прекрасные завтраки, шашлык в кафе суперский. очень доброжелательный персонал, море совсем близко.

Деле знаю дорога рядом это кошмар. Музыка бухает до поздней ночи. Я молодая девушка, но даже мне уже надоело.. Рядом есть рестораны и от туда тоже адский шум! Место не для детей явно. Если вам просто поспать и все, нормальный отель. Но комфорта особого не ждите. Очень приятный персонал!! Просто невероятно! Если бы не он, даже не знаю, какой бы такой огромный роюсь был бы у отеля! Ну и кончено супер быстрый доступ к морю.) чисто, светлый номера. Бассейн хороший.

Не понравилось отсутствие инфраструктуры - нет парков или скверов, магазинов, набережной, где бы можно было вечером посидеть у моря (там есть какие -то неудобные лавки) или просто прогуляться. Отличный отель, приветливый персонал,ежедневная уборка, завтраки очень хорошие. Море рядом,что, конечно, большой плюс.

Какие-то мелкие насекомые в ванной. Но нам они не досаждали. Да и вряд ли без них при влажном климате, буйной зелени за окном и открытых окнах. И в 5* отелях раньше сталкивались то с жучками, то еще с какой нибудь живностью. Чистота. Уют. Доброжелательность персонала. Все прочитанные на сайте положительные отзывы подтвердились. Не думали, что на родине можно найти такое качественное обслуживание. До пляжа действительно 20 метров))) Готовят вкусно, не остро, не жестко - ребенок и 80летняя бабушка все ели с большим аппетитом.

Скорее не претензия а пожелание. В долгие летние вечера хотелось бы подольше поплавать в бассейне (он действительно хорош) но пускают в него только до 20.00 Очень удачное расположение. Близость к морю, городу. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Соотношение цена-качество. Хороший контингент.

Очень грязный номер, грязная мебель, грязная ванная. Вонь канализации, протекающей мимо отеля, как у входа, так и на балконе или в номере при открытии окна. Очень ужасный подъезд к отелю. Отсутствие рядом магазинов. Нет пешеходной зоны по дороге. При просьбе убрать номер, уборщица пришла в обед на следующий день с ведром и тряпкой (без моющих средств! ). грязная посуда на завтраке. На ужин был комплекс из риса и курицы! Без вариантов за 400 руб. Большой номер трех комнатный люкс, хорошая мебель, приветливый персонал. Парковка на 7-10 машин.

Не особо чисто в номере, только 2 полотенца (не соответствие 3-м звездам). Персонал после стука в дверь, самостоятельно заходит и пытается провести уборку. По вечерам очень шумно из-за дискотек в кафе. Подушки в номере очень маленькие. Нет табличек не беспокоить. Рядом железная дорога - это слегка напрягает. Близко море. Бассейн. Завтраки хорошие. Кухня - обеды и ужины очень вкусно готовят -супер.

Отель хороший, полностью соответствует трем звездам, не очень удачное расположение. Отдыхала с молодым человеком.Отель хороший.У нас был улучшенный номер.В номере шкаф,кровать, чайник,кондиционер (брали без балкона,т.к. в тот момент был свободен номер с балконом, который выходит на железную дорогу) есть бассейн, теннисный стол. Море рядом 2 минуты пешком.Пляж маленький, крупная галька.Место не очень живописное,т.к. сверху ЖД и поезда ходят достаточно часто,но это не критично.Есть пару кафе.До центра города добирались на маршрутке, но до нее еще надо дойти причем подниматься в горку.Для молодежи труда не составит.Персонал отеля,размещение, еда( у нас был включен завтрак),вообщем все что внутри отеля все понравилось.

Самый большой минус, перед отелем проходит открытая канализация ((( Самый большой плюс отеля - это расположение. До моря 50 метров, хороший пляж. Завтраки по системе шведского стола, но каждое утро одно и тоже - омлет, курица, творог.

Воняет канализацией,грязь,лифт вообще не убирается.Фото номеров не соответствует рекламе .Завтрак скупой,овощей и фруктов вообще не видать,сын вообще не завтракал.До магазина ближайшего идти по крутым горкам.Номера с видом на море расположены рядом с железной дорогой метров 20.Но самое главное вонь канализации в номерах. Рядом городской пляж.

В отеле заявлен теннисный стол, который всегда был сложен, бильярд, в котором все кии были в ремонте, Понравилось отношение персонала и чистота и «новизна» отеля. Во-первых, из гостиницы быстро пришел ответ, как добраться, и руководства как добраться и какие места посмотреть. Во-вторых, в любое время нашего обращения менеджеры постарались сделать максимум из того что могли. В-третьих, были прекрасные завтраки. Большое спасибо!

Вместо входной двери, межкомнатная дверь(ты просыпаешься вместе с соседями, идущими завтракать), убираются либо в 9 утра, либо в случае отказа делать это в такое время, вообще не убираются, без машины останавливаться здесь не вариант. Доброжелательный, отзывчивый персонал, всегда готовый помочь (были голодные-вкусно накормили, не знали что посмотреть-все рассказали, показали на карте),несмотря на соседство с ж/д поездов не слышно.

Качество и выбор пищи желает лучшего,ночью будили поезда: в торце здания /ближе к морю / лучше не брать номера,далековато от центра и остановки,ну очень крутой спуск. Время приемов пищи \"растянуто\",что удобно-ты не привязан к жесткому расписанию

Заехали 22 марта 2015 года часов в девять вечера. Поселили нас в номер 302. Вонь неимоверная. Мебель старая. После разговора с администратором переехали в 306. Совсем другое дело. Нет тапочек (стоят копейки). За пять дней ни разу не сменили полотенца и бельё. Грязные зановески (нежели трудно постирать). Влажная уборка только по просьбе. Но если на это не обращать внимание, то отель годен для проживания. Близко от моря, хорошый завтрак, вежливый персонал.

начиная с ресепшена, на котором нерасторопная девушка никак не могла понять, что же такое скидка Genius от Booking.com, заканчивая сломанным в номере шкафом, дверца которого была приставлена к боковой его стенке и грозилась упасть, когда проходишь мимо неё. В номере грязно. Отоносительнач чистота в ванной, и то , видимо потому, что на светлой плитке грязь была бы видна очень хорошо. Однако , помыться в этой ванной не решились. Ничего.

плохая уборка ,ванная комната плохо оборудована-нет лампочки над зеркалом,отсутствуют обещанные косметические принадлежности,в двухместном номере один стул,комнаты прокурены. доброжелательный персонал,неплохое питание,

Отдыхали в номере \"Люкс\". В номере отвратительно пахло сыростью. Грязные занавески. Из уборки: только выносили мусор ЧЕРЕЗ ДЕНЬ, ни разу не протёрли полы., Бельё и полотенца не меняли. Гидромассаж не работал, хотя он там есть. Рядом с отелем находится стоянка строительной техники. не было горячей воды на кухне, т.е. не было возможности помыть посуду. Хорошие завтраки.

Грязное, вонючее место просто приехать, по бухать !!!! С детьми туда соваться нельзя категорически!!!! Жутко грязно, окна не закрываются, кондиционер живет своей жизнью!!! На так называемой \"кухне\", кроме чайника и открывашки нет ничего!!!! Пища столовская! Ребенок поел, только в другом отеле!!!!! В общем, это место не для детей!!! Абсолютно ничего!!!!

Жаль, что не было бассейна, да и Wi-Fi надо бы добавить. Даже зимой хорошая кухня, каждый день персонал помогал спланировать наши поездки по городу. Спасибо Светлане! Море близко! удаленность отеля компенсируется быстрым и дешевым такси!

Минусом явилось очень близкое соседство с железной дорогой. Однако - это плата за первую береговую линию, тут уж - приходится привыкать. Ну и, что касается приготовления пищи в номере - разве что чай вскипятить. Да и из посуды - только чайку попить и бутерброды на что положить, парочка бокалов и рюмок для спиртного. Приветливый и отзывчивый персонал, близость неплохого пляжа с очень приятным заходом в воду - почти песок! В то же время чувство защищенности: пляж МВО, постоянные дежурства нарядов полиции прямо на пляже! В отеле всегда чистота и порядок. Неплохая кухня, правда, дороговато. Приятный бассейн на территории отеля, тоже содержится всегда в чистоте. Хорошая сауна.

ужасный отель, грязный, давно без ремонта, грязные белье и полотенца,мы сами меняли грязные простыни, чтобы положить детей спать, детей ночью покусали какие-то насекомые, вероятно, клопы. неудобное и некрасивое расположение отеля, отвратительная еда в ресторане вечером и на завтрак утром. на завтраке нет кофе, стоит мисочка с порошком - растворяй сам себе растворимый кофе. под окнами железная дорога, к счастью, на окнах стеклопакеты, и поездов почти не слышно. мой совет- хотите сэкономить или негде остановиться в сочи - лучше общага, там хотя бы все честно, дешевле, и ночлежка в клопами не будет громко называться империей. ничего не понравилось. хуже мы еще не селились. из плюсов - очень приветливая и отзывчивая ирина, работающая на ресепшн; действительно рядом море

грязь в номере,в ванной воняло сыростью,везде на стенах размазанные насекомые,грязный пол,к которому прилипали ноги,обитая посуда,грязные окна и шторы с тулью,не свежее пастельное белье.едой в ресторане,так называемом,отравились!бассейн ледяной и грязный! Ничего!!!

Жук по занавескам ползал. Несколько небольших муравьев в ванной комнате. Большая комната. Есть холодильник, телевизор, чайник. Ванная комната оснащена всем необходимым. Бассейн свой на втором этаже есть. Кафе вкусное и недорогое. Можно заказать недорогое такси. Рядом пляж.

мне лично не понравились завтраки, разнообразие еды довольно скудное: сосиски без снятой оболочки, очень посредственная вареная колбаса, иногда отсутствовала банально яичница или другое главное блюдо. но наесться с утра было можно неплохо, так или иначе. на этом заметные минусы заканчиваются. мне понравилось, что номер просторный и продуман для проживающих. в туалете есть где повесить сушиться белье, есть биде, душевая кабина реально большая и горячая вода моментально начинает литься. еще понравилось, что отель прямо у моря: 100метров и ты на берегу. в отеле выдают полотенца для пляжа - все для людей. приготовили мне в последний день такой яблочный штрудель за 150руб, что я чуть пальцы не съел.

Мерзкий завтрак: тонкий и подгоревший омлет, самая дешевая вареная колбаса, сосиски в фабричной упаковке, только растворимый кофе, вареный - за дополнительную плату. Не красиво и не вкусно. Смена полотенец только после двух напоминаний. Место для курения на улице прямо перед окном детской комнаты, причем окно всегда открыто. Гостиница расположена далеко от остановки, экскурсионные автобусы никогда не приезжают к гостинице, приходится ехать на такси к месту посадки в автобус, причем заранее такси не заказывают. Отсутствие инфраструктуры на пляже: нет лежаков, зонтиков, душа, мест для переодевания. Местность рядом с гостиницей выглядит как промзона. Я 15 лет не отдыхала на нашем юге и надеялась, что, тем более с проведением Олимпиады, многое изменилось в лучшую сторону, но.... попала в далекое прошлое. Жаль. Приветливый персонал, номер люкс, близость моря.

плохое месторасположение. плохая кухня. нехватка мест и посуды в столовой. не оборудованный пляж. очень далеко от остановки транспорта. инфраструктуры вообще нет никакой. рядом проходит ж/д. девушки на ресепшен мастера своего дела. наличие бассейна. близость моря.

Море рядом с отелем, неплохой пляж, имеются лежаки под навесом. Имеется палатка,где можно купить прохлодительные напитки, мороженое и т. д.Каждые 3-4 дня меняют бельё.Очень внимательный персонал, хорошее обслуживание.

Хотелось бы, чтобы к имеющейся мини-кухне была добавлена микроволновка. Хотелось бы, чтобы прилегающая территория поскорее освободилась от строительного и другого хлама, но это, видимо, надо адресовать не только владельцам отеля. Железная дорога, которую так часто поминают как негативный фактор, нам не только не мешала, но даже была небольшой изюминкой, поскольку дети с удовольствием махали руками проходящим поездам и электричкам. Спать совершенно не мешает, т.к. при закрытых окнах и балконе ее почти не слышно. Хорошее кондиционирование номера, хорошая ежедневная уборка, вкусные шашлыки, близость к морю. И на закуску - самое главное: чудесный персонал - внимательный, конструктивный, доброжелательный и вообще, это люди, для которых мы - не источник дохода, а - дорогие гости! Спасибо всем большое: от рецепции, через блок питания, до горничных!

На 6 день нашего отдыха дочь отравилась в кафе при отеле салатом \"Цезарь\". Отравление было очень сильным, до сих пор не может даже в меню видеть этот салат, хотя персонал пытался нас убедить, что это из-за морской воды. В первый день заезда обратились с просьбой заменить лампочки в душе, 10 дней так и мылись в темноте. Недостаточная уборка в номере, отсутствие Wi-fi. Близость к морю, вежливый персонал, завтраки в виде шведского стола хоть и однообразные, но на любой вкус.

Забронированный номер был занят, хоть и было сделаны как накануне так и за неделю до приезда В кафе, как в притоне! Вокруг идет стройка Плохое ТВ Ужасный администратор, ни адекватного решения проблемы, ни извинений я так и не услышал И за все это удовольствие 3000р за ночь - кошмар! Вкусный шашлык

отсутствие кулера на этажах, большая отдаленность от центра города, дорогое такси. комфорт номера, большая кровать, уютная ванная комната, близость к морю

Далековато идти до других кафе, кроме отельного, остановки три, и в горку (крутую). Понравился бар \"Морковка\" - очень вкусно и цены подемократичнее, чем возле пляжа. Близость к морю, завтрак - шведский стол, подогреваемый бассейн, гостеприимный персонал, качественная уборка в номере, ежедневно - свежие пляжные полотенца.

1. Наличие ж/д рядом, не критично, но иногда достает. 2. При заезде в номер в душе не горели лампы, подтекала горячая вода, в комнате не работал телевизор. Обратились к администратору - прислали мальчика, лампы заменил, кабель ТВ заменил, устранить течь не смог. В связи с этим постоянно держали кондиционер включенным, т.к. от горячей воды чувствовалась влажность, а специалиста приглашать не стали. наверное для них дорого. 3.В центр Сочи лучше на такси, в среднем 300 рублей. Мы ехали просто отдохнуть от суеты, поэтому туда не стремились. 4. Wi-Fi только внизу в холле. 5. На пляже только купаться и загорать, развлекаловок, прибрежных кафе нет, надо наверное двигать на городской пляж. Размер санаторного пляжа метров 200 х 40, всем хватало, что в сезон - не знаем. Отдыхали с 14 по 22 июня. 1.Повезло с погодой 2 Пользовались пляжем санатория МВД, что в 50 метрах от отеля 3 Постоянное присутствие сотрудников полиции в зоне видимости, отсюда - все курят в отведенных для этого местах, пьяных и дебоширов нет. 4. Неназойливый персонал, дополнительно по просьбе выдают пляжные полотенца, если обращаешься с вопросом - стараются помочь, если их не трогаешь - они тебя тоже не беспокоят. 5. Нормальный завтрак, голодным не останешься. 6. Наличие бассейна, дети с родителями купались, нам необходимости не было. 7. Наличие при отеле кафе, приличные блюда на мангале, недорого. При наплыве народа не всегда официанты успевают обслуживать, могут забыть про вас. Возможно семейное предприятие, на сторону тратиться не хочется, хотя в сезон может быть добавят человека. В обед и ужин есть комплекс по 400 руб/чел.(детские дешевле), воспользовались 2 раза, после чего решили, что есть надо меньше, поэтому ели по желанию в кафе. Хорошо отдыхать компаниями - сами себя развлекают, много отдыхало семей с детьми возрастом от месяцев 3-х до 5-6 лет. В общем остались удовлетворены.

Дорога до общ.транспорта и магазинов в гору, хотя так почти везде в Сочи. Персонал - молодцы!!!! Море рядом, в минуте хотьбы от отеля.

Кухня.грязные скатерти на кухни .не убирают балкон Расположение . Персонал.

Клопы вонючки в номере. Кафе не принимает карты . Достойный завтрак. Уровень отеля!

Море рядом - метров. Цена-качество соответствует. Номера есть на любой вкус. Парковка. Приятный персонал.

Неудачных опытов не было. Близко море. Прекрасный персонал.

Грязное море, но это к отелю не относится. Приветливый персонал, готовый помочь по любому вопросу.

Интернета в номерах нет, только на ресепшн. Далеко до цивилизации. Море рядом, пляж хорош.

Старая кровать. Плохо работает wi-fi. Близость к пляжу. Тишина в отеле.Обслуживание в столовой.

полотенце не меняли персонал

Близко море

До общественного транспорта 600 метров в гору: с вещами не пойдешь! Пляж мелкая галька в 50 метрах от отеля!

Должна быть ежедневная смена полотенца в номере. На завтрак не всегда был кофе. Приветливый персонал, доброжелательное отношение, чистота в номере.

Хозяин отеля мерзкий тип, не в грош не ставит свой персонал, при мне не за что матом отругал администратора... Близость к морю

громкая музыка в кафе Благодарность администратору Светлане!

Присутствовал запах канализации или какой-то гнилой воды Близко море

кухня в кафе Империя Понравилось радушие персонала

Хотелось бы уборку номера более тщательную! Тишина, питание, хороший коллектив!

расположение отеля далеко от проезжающего общественного транспорта. постоянно передвигались на такси, что было не очень экономно.

Очень приятный персонал. Вкусный завтрак. Чисто. Уютно.

Далеко от центра, запах канализации. Близко к морю, еда!!!

Понравилось и номера, и завтрак. Персонал отличный. Все внимательные и вежливые. Спасибо им большое.

Не работал кондиционер, было выключено отопление. И ночью было холодновато Очень чистый номер. Каждый день убирались

Завтраки очень вкусные, близость к морю, дружелюбный персонал!Все было супер!

Отзывчивый персонал, удобства, лифт. Советую приезжать летом, есть бассейн и море очень рядом

Пылища, не могу написать пыль на лестничных пролетах! Грязный тюль в номере! Размещение, участливое отношение Светланы, питание.

_------------ Все только положительные имоции

Очень близко к морю. Цена соответствует качеству.

Нет wi-fi, далеко от центра города. Вежливый и доброжелательный персонал, близко к морю.

Домашняя атмосфера, дружелюбный персонал. Соответсвует цена=качество.

нет тапочек, халата и питьевой воды Отлично, что близко к морю, хороший завтрак, сытно и ничего лишнего