Отличный отель, чистый, в номере есть все мелочи для комфортного прибывания (включая одноразовую пилку для ногтей и швейный набор!). Белоснежное белье, халаты и полотенца. Персонал отзывчивый. Вкусные завтраки. Хорошее месторасположение - центр города. С удовольствием приедем еще раз!

Неудобно расположена стоянка. Приехал поздно вечером, шёл сильный дождь, со стоянки пришлось идти метров 200 по дождю, т.к. вход на стоянку возле отеля закрывается) Новый отель, отличные номера (совсем отличный сан узел)

окна выходили на жд пути, но особого дискомфорта звуки нам не доставили. Хорошая звукоизоляция окон. Очень порадовала возможность бесплатного раннего заезда! Отель в шаговой доступности от всех ключевых для туриста мест города Сочи! Шикарный номер \"стандарт\", в котором есть все и даже больше: весь возможный ассортимент косметики, халаты, тапки и комплименты в виде чайного набора и воды. Это приятно удивило) в номере чисто и уютно, уборка ежедневная и тщательная. Отдельное спасибо за кровать!!!! Не в каждом люксе такая))) огромные панорамные окна, сквозь которые любоваться вечерним городом одно удовольствие! в общем отель нам очень понравился и всем его рекомендуем, сами ещё вернёмся обязательно туда. Спасибо персоналу отеля за комфортный отдых! P.S вкусный завтрак и бизнес ланч.

бронировал исходя что в букенге был наивысший бал со всех отелей в сочи! номер был 1103 номер очень маленький комната в виде ромба отель типа 4 звезды но максимум на 2 в ванную комнату мужчина - женщина весом 120-130 кг наверное не зайдет стоимость завышенная вообщем мнение так себе припарковаться для разгрузки не реально можно оставить машину только нарушая правила до парковки нужно выходить с отеля и переться в горку вещи в машину и из машины тащил сам я вообще не понимаю как этот отель понравился кому - то Ребята посетите Хаят, хилтон, или риксос описание номера и фотки на бусинке не СООТВЕТСВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ !!!!! на ресепшене мне девушка просто пожала плечами

Кофе-машина под ручным управлением бармена, который по видимости из-за загруженности сделал кофе 1 раз из 2 просьб. Дороговато на НГ. Останавливались на 2 дня в отеле в Новый 2016 год. Вид из окна номера \"Комфорт\" отличный! Видно центр города и море. Номера чистые, укомплектованы запчастями вплоть до халатов. До центра пешком. Фото соответствуют реальности.

Персонал не приветливый , как роботы на ресепшине , такое ощущение, что они работают на износ, а что летом будет ? Пришлось долго ждать при выезде когда номер проверят, хотя позвонили при выходе из номера заранее ,в других отелях нас так не задерживали . Хочется пожелать девочкам, чтоб они чаще улыбались клиентам, ведь они работают в сфере обслуживания, . Пожалуй единственный минус этого отеля Расположение, чистота, просторные номера , прекрасный вид из окна ,

3 января \"по просьбе гостей\" завтрак сдвинули на с 10 до 13. В результате пришлось завтракать в городе. Кондиционер в улучшенном номере 1202 не очень удачно расположен, в основном дует в прихожей, самому номеру достаётся немного. Отель новый, по крайней мере он так выглядит. Номер хорошо оснащён ( минибар, чайник, все туалетные принадлежности, кондиционер с функцией обогрева, большой телевизор, бесплатный WIFI)

Мы отдыхали в новогодние праздники, насколько я понял, температура была низкой для Сочи, поэтому поначалу в номере, рядом с окнами было достаточно холодно и дуло, окна притворялись недостаточно плотно. Когда потеплело, проблема исчезла. Для взрослых это не представляет никаких проблем, а вот за ребенка мы немного переживали. Персонал всегда шел на встречу. Мы отдыхали с маленьким ребенком и нам с радостью позволяли оставлять еду с завтрака ребенку на ужин. Ставили ее в холодильник, а на ужин разогревали. Было очень удобно, т.к. меню ужина рассчитано в основном на взрослых. Так же было удобно пользоваться бесплатной парковкой. Готовили вкусно, каждое утро был мандариновый фрэш, орехи и сухофрукты.

Заранее заказывала тихий номер, зная что одной стороной окон отель выходит на ж/д, и получила именно \"такой\" номер Новый чистый отель, порадовали завтраки- молодцы стараются

Смежная дверь в соседний номер!!! Слышно абсолютно все! Обслуживание в лобби на самом низком уровне. Сделали заказ и только через час выясняется,что мангал не работает! Официантка не внимательная,путает заказы. Меню достойное,но многого ,как оказалось, просто нет в наличии. Разочарованы Отличное местоположение, рядом вокзал,остановка общественного транспорта,продуктовый магазин,аптека. Номера чистые,каждый день убирались. В ресторане отеля довольно вкусно кормят,меню разнообразное.

Понравилось все. Расположен в центре. Все в шаговой доступности. Завтраки отличные для трехзвездочного отеля. Завтраки и ужины можно бесплатно заказать в номер.Уборка номера каждый день.Полотенца также меняли каждый день. Бесплатно :чай,вода,-каждый день пополняли.

Проблема с ранним заселением, что сильно напрягает, если ты хочешь скорее отдохнуть, а даже более дорогой, но доступный номер, приходится всё равно ждать больше часа, но эта проблема только если вы приедете утром или поздно ночью, неудобноевзаимное расположение розеток и зеркал в номере, если вы хотите воспользоваться своим феном,две односпальные кровати в номере, хотя в бронировании была указана одна двуспальная, но плюсы отеля гораздо сильнее, чем эти небольшие недостатки Расположение отеля в центре города, очень комфортный номер, вкусные завтраки, вежливый и отзывчивый персонал

Горничная на замечание что не включается торшер ни как не отреагировала.Сейф на полке стоит не закреплённый. Бери и уходи вместе с ним. Удачное расположение,в отеле все новое и современное.Понравился завтрак и гостеприимство персонала.

Персонал ресторана не соответствует уровню отеля,учить нужно сервису и работе с клиентом,теряете деньги Новый современный отель с большими просторными номерами, в номерах есть все для комфортного пребывания,удачно расположен,хорошие добротные завтраки,вышколенный персонал в отеле.

Плохая звукоизоляция (от хлопающей двери в соседнем номере сотрясаются стены). Под окнами железная дорога, поэтому номер в отеле нужно выбирать с учетом этого факта. Отель находится в центре Сочи, в 10 минутах хотьбы от ЖД Вокзала и в 15 минутах хотьбы от пляжа. Отель новый, оборудование, мебель, ремонт относительно свежие.

Все понравилось. Приветливый персонал. Завтраки. Расположение. Номер достался категорией выше чем заказали и без доплаты. Все чисто. Каждый день пополняли ванные принадлежности. Претензий нет. Все достойно. Будут скидки обязательно воспользуемся.

Если немного разнообразить завтрак - было бы просто великолепно Была в деловой поездке. В отеле останавливаюсь не первый раз. Расположен очень удобно - в центре города. От вокзала 10 минут неспешной ходьбы. До набережной - 20 минут прогулочным шагом. Номера чистые, удобнейшая кровать. Внимательный персонал. Приехала раньше заявленного времени - без проблем предоставили номер. Рекомендую.

Первый день бронировал напрямую. На букинге не было мест. Заселили в номер у которого есть смежная дверь в соседний. Номер был оборудован для инвалидов, но это ничего. Утром сосед очень громко купался было слышно всё всё. Собирались уехать из сочи и передумали, на следующий день забронировали от букинга. Поселили как раз в тот у которого была смежная дверь в первый. Вечером было слышно как соседу ОТВЕЧАЛИ по телефону. В общем все хорошо если не считать что между такими номерами дверь должна быть двойная. Хороший отель. Бесплатная парковка. Вкусный завтрак.

ну окна на железную дорогу, но нас это не парило, штопор в номере плохо открывает бутылки, но внизу ресторан и бармен нам быстренько открыл брали улучшеный номер - премиум, который стоит несколько дороже стандарта, большой чайник, отличная сантехника, просторный номер, мягкие удобные кровати, большое окно в пол, халаты, зубной набор - все очень комфортно. В номере хорошо убирались, воду и чайные пакетики докладывали, что приятно.

Действительно , при проведении мероприятий в ресторане на втором этаже громкая музыка ,но в 23 ч. все затихает. Понравилось все. Заселялись в 22 ч.Тут же по нашей просьбе покормили в ресторане.Местоположение отличное.Отель просто замечательный. Очень удобная огромная кровать.Чистота ! Номера оформлены со вкусом. Вкусный завтрак. Не тратьте время по выбору отеля - сюда и только сюда.

Завтрак достаточный, но не самый разнообразный. Так как была в деловой поездке и в ноябре, то близость к морю не имела значения - но расстояние довольно значительное. И за окном железная дорога, с открытыми окнами слышно поезда. Прекрасный, новый, комфортный отель! Чисто, уютно, в номере есть все необходимое - чайник, чай, вода, халат, тапочки и тп. Приветливый персонал. Находится в центре города, если поездка деловая, то по центру (где максимально трудно найти парковочное место) можно как раз пройтись пешком. Также есть охраняемая парковка.

Все отлично , ну вот с парковкой тяжело . Нужно советовать где можно парковаться , ведь мы люди не местные . Вот этого не хватало со стороны персонала . В остальном все понравилось 5

Не работали розетки около кровати. Кофе был в виде непонятной жидкости, которую наливали из большой кастрюли в титан. Можно было бы и разориться на кофе машину. Хороший, свежий ремонт. просторный номер, вежливый персонал.

Один единственный минус: за 5 дней у нас ни разу не поменяли полотенца и постельное белье. Может, мы слишком чистые и аккуратные?) Отдыху это не мешало и не портило впечатление, просто интересно почему, ведь в правилах отеля написано, что полотенца меняют каждый день, а постель раз в 3 дня без особых намеков со стороны гостей. Скорее не минусы отелю, а наблюдения: - дорога к отелю в горку (горка приличная), поэтому имейте это ввиду при заполнении чемоданов/сумок и т.д. - вечером никого народу, только проезжающие машины, поздно возвращаться было не очень комфортно. 1. Местоположение 2. Ж/д и автовокзал в пешей доступности, если у Вас нет тяжелых чемоданов, то можно легко дойти за 10-15 минут. Если чемоданы есть - лучше заказать трансфер или взять такси - идти придется в горку. 3. Хорошие завтраки, хватало до 3-4 часов дня без проблем. 4. Есть бизнес-ланч за приемлемую цену. 5. Есть возможность взять полупансион - мы ей воспользовались - не всегда получалось поесть в городе. Очень достойно и сытно, правда немного островато, но это как кому нравится. 6. Вежливый, доброжелательный и очень приятный персонал на рецепции и в баре. 7. Шума проходящих поездов почти не слышали, он настолько тихий, что даже убаюкивал по вечерам :-). 8. Близко остановка общественного транспорта, с которой можно уехать почти в любое интересное место города. И вообще, транспортная доступность Сочи меня приятно удивила: все продумано, маршруты удобные, много направлений и остановок, до всех основных мест можно легко добраться на автобусе или маршрутке. Транспорт не перегружен (осенью) - его реально много. И цены - 20 рублей билет (осень 2015) !!! :-) 9. Вокруг есть магазины, в которых можно купить что-то с собой поесть, если едете далеко, или не взяли ужины/обеды.

отличный отель, очень чистый и уютный. Белоснежное белье и халаты, есть абсолютно весь необходимый набор от шампуня до щетки для одежды. Всем рекомендую!

1. Отсутствует шумоизоляция. Очень слышен шум от банкетов в ресторане, находящемся на первом этаже, проезжающих авто и мотоциклов под окнами. 2. Некоторые номера соединены дверью, поэтому слышимость 100% того, что происходит в соседнем номере. 1. Близость ж/д, авто вокзалов, центра, магазинов. 2. Чистый номер,новая мебель, халат, тапочки. 3. Вкусный завтрак. 4. Быстрый интернет.

Гордость охватывает за наш край. Вот он, наглядный показатель развития внутреннего туризма! Отель \"Денарт\" - идеальное соотношение цены и качества. Даже не ожидали, что трехзвездочный отель может быть таким. Везде свежие цветы, приятный аромат. Завтрак вкуснейший, кофе - чудо! Персонал всегда приветливый, аккуратный, девушки красивые. В номере уборка - как по часам, иногда было впечатление, что даже два раза в день убирают. Белоснежные халаты, полотенца, тапочки, фен и прочие необходимые для комфортного отдыха вещи, вплоть до обувной щетки - ну всё есть! Очень понравилось оформление номера (без всякого колхозного пафоса, как у нас любят) стильно, приятно, большие окна. Парковка бесплатная и очень удобное расположение самого отеля. Всё было действительно здорово! Мы остались очень довольны. Спасибо огромное людям, которые создают атмосферу в этом отеле, трудятся и следят за всем. Управляющему, администраторам, техническому персоналу, работникам кухни - огромное спасибо.

В случае проведения торжественных мероприятий в ресторане на 2-м этаже заснуть затруднительно до поздней ночи, поскольку шум и музыка раздаются по всему отелю. Удачное расположение относительно железнодорожного вокзала и автовокзала (например, от аэропорта до отеля можно комфортно доехать на электричке, затем пройти пешком). До основных достопримечательностей центра Сочи можно также дойти пешком или проехать несколько остановок на автобусе. Но в качестве отеля для пляжного отдыха не подойдет, до пляжей далековато. Новый отель, номера просторные, чисто, в номере есть чайник, питьевая вода и чайный набор пополняются ежедневно. Также в номере имеются халаты, тапочки и даже одноразовые зубные щетки и паста. В отеле имеется возможность заказать комплексный ужин с выбором из нескольких вариантов.

Нет вариантов Отзывчивый персонал Своевременное обеспечение всеми необходимыми принадлежностями для уюта и комфорта Отличные завтраки , только маленький выбор фруктов

ППод окнами автор и железная дорога.Шумно.Спали с закрытыми Номер очень хороший Уютно,чисто. Завтраки понравились.В номере чайник.Гладильная доска в коридоре. Быстрый вайфай.

Совковая организация выезда из отеля. Вам говорят , что нужно принять номер. Пересчитать столовое серебро, что ли? Или вдруг я полотенце умыкнул... В результате предъява на 2 бутылки вина из мини бара, которые мы не пили. И такая история 2 раз в этом отеле Всё, кроме....

Обслуживание на ресепшен было не очень приветливым. В ресторане совсем плохо обслуживали. Еда не вкусная. Выбор скудный. Ни разу не было даже свежего хлеба на завтрак. Только заветренный. Ресторан настолько маленький, что с утра люди стояли с тарелками и ждали пока освободится столик. Постельное белье за 4 дня не меняли. Убирались в номере хорошо, но уборщица считала возможным переставлять и перекладывать наши вещи на другие места. Большой красивый номер. Отель удачно расположен.

отель частный и конечно не может содержать себя на таком же достойном уровне как сетевые бренды и конечно проблема отеля, в том что он рядом с железной дорогой с видами на пром.зону, отсутствие стоянки и пешеходных тротуаров хороший персонал, доброжелательный и внимательный

Отличный современный отель, 7 мин до вокзала, 15 мин до моря, шикарная уютная обстановка даже в стандартном номере, кроме ожидаемых халата-тапочек еще огромный плюс - чайник. Отличный вай-фай. Утюг приносят в номер по запросу. Персонал доброжелательный, на все просьбы реагируют оперативно. Очень приятное место для отдыха

Отель расположен в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Рельсы видно из окон, но поездов и шума улицы при закрытом стеклопакете не слышно вообще. В номере находится бритва, расческа, зубная паста и щетка, нитки и иголка, 2 бутылки воды, чайник (чай, кофе), гель и шампунь (само собой). Уборка номера хорошая, большой телевизор удобно расположен, отличный сигнал интернета. Большой выбор вкусной еды на завтраки. Брал полупансион и остался очень доволен ужинами. Все быстро приносили официанты по меню. Был ранний выезд, администратор утром передала завтрак.

Не радуют сотрудники (администрация) постоянно сидящие за столиками летнего кафе или в ресторане, особенно, когда они в верхней одежде проходят в служебные помещения ресторана. Возможно они не проходят на кухню, но все равно не приятно, создается впечатление, что на кухне нет чистоты. Уютные чистые номера, в которых есть все необходимое. Комфортные лифты и общественные зоны (вестибюль, ресторан). На каждом этаже предусмотрен балкон для курения. Удобное расположение гостиницы - 10 минут пешком до ж/д вокзала Сочи.

Окно выходило на сторону где проходит железная дорога, несмотря на 8 этаж, ночью, при выходе поезда из тоннеля иногда шумновато. Отель современный, удачное расположение в центре города, хорошо подходит для деловой поездки (вокзал 7 мин пешком, морпорт 15мин). Приветливый персонал, чистота, хорошее оснащение номеров (халат, тапочки, косметические принадлежности, современная сантехника, чайные принадлежности бесплатно). Хороший шведский стол на завтрак. Рекомендую.

Ресторан после 23.00 не работает. Больше нечего сказать. Красивый новый отель. Отличный ремонт. В ресторане вкусно готовят. Самое главное - персонал весь очень приветливый, готов помочь, в нестандартных ситуациях пошли на встречу - чем меня очень удивили. Хотя это и полноценный стильный отель, чувствовали себя там, как дома. Очень уютно и легко!

Нахождение отеля в центре города, но в стороне от суеты, достойный завтрак, приветливый персонал, размещение в отеле и прием номера в считанные секунды.

В первую ночь мешали спать комары, но по запросу сотрудник отеля предоставил фамитокс-проблема была решена. Отель расположен в горочку и скорее всего не предназначен для пляжного отдыха, впрочем, как и сам город. Современный номер. Отель скорее всего предназначен для бизнесменнов , а не для туристов. Отель находится недалеко от ж/д вокзала, что является плюсом, т.к. удобнее всего добраться до Красной поляны, Розы Хутор именно на экспрессе \"Ласточка\", а так же до пляжей Мацесты, Хосты, т.к. пляж в Сочи грязный.

Понравилась большая ванная комната Понравилось окно и вид из окна Очень много аттрибутики в номере - есть практически все и более того (чайник, тапочки, шампуни и т.д.) Хорошая кухня и затраки

Отель расположен далековато от моря, но нам это было неважно. Чистота, комфорт, все удобства - отель явно заслуживает больше, чем 3 звезды! Очень вежливый и гостеприимный персонал! В номере полный комплект - вплоть до халатов, расчесок и гигиенических наборов.

Отель отличный! Персонал превосходный! Близко во все стороны, где можно отдохнуть. Мне всегда нравится, когда всё для людей!!! Советую, даже не сомневайтесь!!!

До моря действительно далековато, минут 15-20. Гостиница действительно на горе, но это придирки. Лень по жаре идти в гору. Огромный минус в том, что нет места для стирки. Гостиница все таки туристическая, многие едут с детьми. Поставили бы в подвале 2-3 машины самообслуживания было бы супер! Понравилось буквально все! Впервые за многие годы решили отдохнуть в России и совершенно не пожалели. Гостиница очень красивая. Номера новые. Все есть: тапочки, халаты, мини бар, чай, кофе, вода бесплатно. В ванной есть все для гигиены, включая бритвенные принадлежности и расчески. Белье меняют раз в три дня, полотенца ежедневно. Удобно что можно заказать завтра/ужин в номер. Приносят всё под блестящими колпаками. Как в кино) Некоторые пишут, что питание было скудным. Не правда, всего всегда достаточно было. Ужины не шведский стол, повар готовит на заказ по меню. На ужин на выбор 6 видов салатов и 8 горячих блюд. Есть японское меню. Персонал очень приветлив. Все проблемы решались оперативно. У нас сломался кондиционер, починили в течении нескольких часов. Из номера вид на жилые дома и жд дорогу. Боялись, что будет шумно. Но когда на улице жара, окна закрыты и работает кондей, вообще поездов не слышно.

На рецепшен и в столовой ситуация ужасная.Персонал очень молодой,наглый и крайне нелюбезный.При малейшей просьбе, позволяют себе постоянно корчить недовольную гримасу и отвечают крайне нагло гостю вдвое старше по возрасту..В столовой на завтрак из горячего только овсяная каша.Для одного дня нормально,но за 8 дней есть только ее и сырники невыносимо!Кофе пить невозможно.Чай из пакетиков пахнет рыбой.Каждый день просила к нему ломтик лимона,но за 8 дней никто не соизволил положить лимон к чаю,и это в Сочи!!!Думаю, зрелый персонал изменил бы ситуацию,улыбок и любезности к гостям сразу бы прибавилось. Понравился простор и интерьер в номере,чистота,тишина,комфортная температура и вентиляция.Качественная уборка.Горничная милая и исполнительная женщина.

Грязные окна в номере (снаружи). Очень шумно из-за жд. Интернет плохо работает по вечерам, из-за этого не мог нормально работать (видеосвязь по скайпу интернет не тянул). Пожелание – сделайте выделенный платный канал интернета, который будет работать быстро и стабильно в любое время суток. В целом отель очень понравился! Находится прямо в центре города, персонал хороший, номера уютные. Хорошая цена.

Персонал очень разный, есть доброжелательные, но много и тех кому безразлично что вы будет думать об этом отеле и о них. Праздники в ресторане важнее жильцов, поэтому музыку будет слушать весь отель не взирая на жалобы.

Вид из окна никакой, а именно: либо на высокоэтажные недострои, либо на пятиэтажки. Но это центр Сочи. Другого выбора просто нет. Все отлично. Спасибо всем сотрудникам.

Сейф в шкафу просто поставлен на полку и никак не закреплен. Поэтому мы им не пользовались, а хотелось бы. Внимательный, доброжелательный персонал, удобное место расположения отеля, просторный номер, отличный вид с 10-ого этажа

Был один маленький минус, крышка унитаза была сломана. Номер замечательный, очень уютный, приятный и чистый. Каждый день проводили легкую уборку в номере. В номере нас ждали 2 бутылочки воды, 2 пакетика чая и 2- кофе, сахар. На наш взгляд это прекрасное дополнение, так как водичку мы пили и утром пили чай, каждый день это дополнялось, было очень приятно)) мы жили на 11 этаже, лифт очень быстрый и красивый, на первом этаже отеля очень приятный запах. Мы заезжали в номер с большим букетом цветов, горничная любезно принесла большую вазу)) мы осталось очень довольны)

Забронировав двухместный номер и узнав что я не одна (О_о), мне предложили доплатить за второго человека?! За что? Персонал не готов помочь, не доброжелательный, пришлось ждать пока горничная проверит не украла ли я полотенца Хороший комфортный чистый номер, мягкие подушки в номере :)

Соотношение цена качество очень удивило . Не за большие деньги очень хороший отель. Персонал весь приветливый и отзывчивый , внимательный !! В общем рекомендуем !! Думаю никто нк пожалеет оставшись тут. Можно сравнить с турецкими отелями класса 5 звезд, реально , оч круто

На просьбу предоставить гладильную доску администратор перезвонила через 10 минут и заявила, что они все заняты и делать она ничего не будет и ей и так из-за меня пришлось по этажам пройти. И что она не знает, что мне делать и посоветовать ничего не может. В итоге утром на переговорах я был в мятой рубашке. Хороший отель.

шумно работает кондиционер в номере, но постепенно к этому привыкаешь, до моря 25 минут пешком:( заселили в 10 утра (хотя по правилам должны в 14ч), но мне просто повезло с наличием свободного номера (отдыхала во второй половине сентября), техническое состояние отеля идеальное, ежедневная уборка и смена полотенец, вкусная и недорогая кухня в лобби-баре, бесплатная вода в номере, система кондиционирования и вентиляции работает на ура, вай-фай отличный по всему отелю.

Плохой завтрак: никакого разнообразия (тосты, 1 вид сыра, пара видов колбасы, масло, салат из огурцов-помидоров, творог, сметана, каша, хлопья, отвратительные сосиски или сардельки, запеканка, вареные яйца, вода, один вид химического сока, кофе из фильтра - это все). Если прийти на завтрак ближе к 11, то из еды не остается почти ничего. В номере нет плотных штор. Кондиционер очень шумный. Отвратительная! звукоизоляция - слышно как соседи собираются на завтрак и горничная громыхает утром ведрами. Часов в 6 утра под окно приезжает мусоросборочная машина и громыхает баками. В отеле (даже не в номере) временами появляется запах канализации. Нам доставлся номер, оборудованный для инвалидов - вода в душе заливала весь пол, в швах плитки - плесень. Расположен отель в принципе недалеко от центра, но не на центральной улице - переулок, мимо проходит железная дорога. Приятный дизайн отеля, персонал доброжелательный.

Каждый день неаккуратно заправленная кровать. Одеяло с неприличными пятнами, длинные белые волосы на ковровом покрытии, на кровати.Номер без балкона (было обязательное условие при выборе отеля) и ради этого доплачивал со \"стандарта \" до \"комфорта\",был введён персоналом в заблуждение - 99% , что номер будет с балконом!(очень хотелось т.к. в предыдущем отеле тоже жили без балкона!) нам обещали каждое утро и вечер поменять на номер с балконом, что, якобы, нельзя отследить на компе?! Видимо, я похож на наивного человека! Разговаривали вежливо, хоть и сухо, по деловому,но и я, в свою очередь, был спокоен, как удав, доверчив, как ребёнок и подчёркнуто вежлив, (хотя внутри все протестовало и кипело!!!). Молодцы девчата-видимо, очень прилежные ученицы были! И ещё: каждое утро в холе стоял очень неприличный аромат канализации, а вечером пахло приятно парфюмом?! Завтрак не включён в проживание?! Месторасположение,хотя зажат слегка со всех сторон, класный, очень красивый лифт,большой плоский смарт тв.,охраняемая парковка для авто,набор для чая(кофе правда не было),тапочки,халаты,сейф,колонки акустические в санузле! Телефон с запрограммированными кнопками сервиса!Море! Сочи!

Работа кафе/бара до 23.00. перебои с оплатой по безналичному расчету в кафе/баре отеля, отсутствие ассортимента пиво. Неоднократный отказ на почасовое продление номера. Доброжелательный персонал. Чистота в номере.

Не понравилось, что банковской карточкой могли воспользоваться только один раз на комплексном обеде в первый день, в дальнейшем официанты просили наличные, ссылаясь на то , что аппарат сломан!!! Отличный персонал, чистота в номерах , хорошая уборка, всегда в номере питьевая вода в бутылках, отличная шумоизоляция. Отель очень понравился. Отличный вид из окон.

На завтрак неплохо бы добавлять фрукты. Один раз на ужин дали вчерашнее разогретое блюдо. Отель явно выше объявленных 3-х звезд. Вкусная еда, недорогие комплексные обеды. Близко от ул.Горького, откуда на общественном транспорте можно добраться в любую точку Большого Сочи.

Скорее не не понравилось, а мог бы быть более разнообразным завтрак, достаточно скудный, но вкусный Отличное местоположение, очень квалифицированный персонал, красивые номера

Далековато от моря (приблизительно 1500 м.), но это может быть даже и хорошо для тех, кому хочется размять ножки и жить в тишине (набережная очень шумная) Отличный отель на все 4 звезды (отличие только в периодичности смены постельного белья), тихо. В номере есть практически все, включая халат и тапочки, зубную щетку, шапочку для душа и т.д. Убирались каждый день. Каждый день бесплатно оставляли бутылочку воды. Чайник, чай бесплатно в номере. Интернет всегда доступен. В коридоре всегда в доступности утюг и гладильная доска. Прекрасный завтрак, выбор блюд достаточно большой

По заезде в номер была испачкана или не домыта дверь в ванную. Плюс оказался сломан шланг душа и было немного пыльно на верхних полках шкафа, но это никак не поменяло впечатление о отеле! После отдыха в Сочинской гостинице \"Магнолия\", данный отель показался просто райским местом. Обслуживание, персонал, номер, питание все понравилось! Отличное месторасположение до вокзала и до набережной

Маломощная система кондиционирования в номерах не справляется с Сочинской жарой Вежливый персонал, вкусные завтраки и ужины, отель расположен в центре города

Далековато от моря, минимум 15 минут пешком, до нормального пляжа 20 минут пешком, либо 10 мин на маршрутке. После того как научились ездить на маршрутке, вопрос удаленности от моря отпал сам собой! Отличная еда, очень вежливый персонал. Красивые лифты! Отличный напор воды в ванной комнате, с удовольствием принимали ванны, очень близко до остановки маршруток и ж/д вокзала :) Близость банкоматов Сбербанка. Отличная фруктовая точка по близости со свежайшими нектаринами.

Относительным недостатком является близость железнодорожных путей - прямо под отелем начинается тоннель и поезда перед въездом в него часто гудят. И хотя ночью поездов практически нет, но в 6 утра движение начинается. Также рано утром происходит вывоз мусора. В принципе, обе эти проблемы решаются закрытием окна и кондиционером. Очень хороший отель! Замечательный персонал. Близко к железнодорожному вокзалу. Большие номера, есть чайник с бесплатным чаем/кофе, в ванной помимо мыла/геля/шампуня кладут зубную щетку с пастой, одноразовые бритвенные принадлежности, расческу, халат и тапочки. Отличные завтраки. Вайфай стабильный, хоть и не супер быстрый.

Понравилось все без искьючения.Отличный Отель!Изумительный персонал!Чувствовали себя как дома.Такое ощущение-что были в гостях у близких людей.Спасибо!Приедем еще!)))

Отвратительная пицца в кафешке у бассейна Отличный отель на черноморском побережье. Аналог неплохой турецкой пятерки. С маленькими детьми - идеальное место для отдыха.

Очень шумно- окна открывать ночью нельзя.Во время завтрака невозможно позватракать a la carte, а на шведском столе нечего есть веганам. Комфортные кровати, чистота, дружелюбный ресепшн.

При выезде забыла кошелек в сейфе-вернули с \"выдраным\" замком и не извинились даже))) Замечательный отель!Расположен в 5 мин. от жд и авто вокзала!В самом сердце Сочи!до моря, пляж Маяк, прогулочным шагом 15 мин!До Ривьеры 20 мин!Номера,как на фото,даже лучше!все чисто и красиво!Убирают номер ежедневно!Была конф-я ситуация-управляющий прекрасно все решил без упреков и скандалов!Были на завтраке-300р шв.стол-очень даже)))

Негде сушить купальники, кроме как на полотенцесушителе в ванной комнате. Очень просили заселить в номер на тихую сторону- ага как же. Нас поселили в номер с окнами выходящими на ж/д пути, да еще под окнами велся ремонт дороги. Издевательство! Гостиница не годится для пляжного отдыха- ну, очень далеко до моря. Здесь хорошо останавливаться только командировочным. Идеальная чистота в номере.

В нашем номере не было балкона . Девочки на ресепшен очень внимательные, все пожелания выполнялись мгновенно . В отеле очень чисто ,все оформлено со вкусом .В номере продумано все до мелочей . Кровать очень удобная . В кафе-баре еда вкусная и по цене приемлемая . Спасибо горничной Маргарите , выполняет свою работу очень хорошо . Всем спасибо

негде сушить вещи после морских купаний, сушилка в ванной комнате маловата Комфортабельные новые номера. Очень чисто и уютно. Доброжелательное ненавязчивое обслуживание.

Персонал очень отзывчивый, приветливый. Номер просторный, чистый, немного портил картину кондиционер, при включении шел неприятный запах. Кровать огромная, спокойно размещались муж, сын и я, дополнительная кровать не понадобилась. Еда свежая, вкусная, при том, что народу было немало, с питанием и местами проблем не было.

Не понравилось: одно полотенце для ног на двоих - кто идет купаться вторым, тому достается мокрое полотенце. Свадьба в ресторане гостиницы с грохочущей до 11-ти часов вечера музыкой - мы жили на 4 этаже, ресторан на 2-м, музыку было очень громко слышно в номере. В номере сыро, на потолке пятно плесени, шторка душа пахнет сыростью и дверь в туалет рассохлась, поэтому не закрывалась - вытяжка для такого климата, видимо, нужна мощнее. Завтраки - ни омлетов, ни яичницы, ни блинчиков, только отварные яйца. Очень хорошие мясные деликатесы - рулеты, нарезки, колбасы, всё натуральное и вкусное (всего 3 вида), но приходилось есть всё это в виде бутербродов, а 400 руб. с человека за сухомятку и чай на веревочке - на мой взгляд дорого. Я бы сказала, уверенные 4 звезды, в целом впечатления остались очень хорошие - просторный номер, организованный комфортно и со вкусом - как и отель в целом, свежий ремонт, вся мебель новая, приветливый персонал, в лобби-баре вкусно готовят и доступные цены, в номере есть даже такие приятные мелочи как швейный набор, одноразовая бритва.

Далековато до моря, минут 20-30 пешком. В первый день менеджер в холле была не очень приветливая, возможно устала, мы заезжали в 23.00. Отличный сервис, когда убираются в номере, не меняют настройки кондиционера и не закрывают окна, что очень хорошо! Однажды уходя, мы оставили полотенце на кресле. По возвращении на том же самом месте лежало новое чистое полотенце. Везде абсолютная чистота. Номер отличный. Кроме того, в кафе в отели отличная кухня и довольно приемлемые цены!