Отношение доброжелательное, но все же присутствует налет \"вас много, я одна\". Сильно скрипучая кровать, старая мебель, санузел требует косметического ремонта. В ванной только полотенца и мыло - остальное везите с собой. Карточкой расплатиться не удалось. Это абсолютно нетронутый заповедник советского союза — тем, для кого это любопытно. Расположение удобное. Есть охраняемая парковка, завтрак включен (не воспользовался). В целом считал бы, что соотношение цена-качество неплохое, если бы не знал в Смоленске более приятные (и порой даже более доступные) места.

В силу безумных Морозов , в принципе свойственных зиме , в номере было холодновато. Дружелюбный персонал. Да там в Смоленске , похоже , слишком хорошие добрые люди. Нам даже чайник дали погонять. И вещи до вечера оставить разрешили. В общем, если вы в Смоленск приехали исторический центр посмотреть - это идеальный вариант. Все музеи , главные парки всё в шаговой доступности .

Вежливое обслуживание, чистый номер, отель находится недалеко от центра: приятная пешая прогулка - 5 минут и вы у знаменитой Громовой башни и памятника ее создателю Федору Коню. Смоленск прекрасный город с древней культурой, прекрасными церквями, монастырями.

Буквально на каждом шагу выяснялись все новые и новые \"подробности\". Ужасный санузел 70-х годов с половинчатой ванной, не работал душ, из крана текло, с утра не было горячей воды (только едва теплая). Ночью холодно, несмотря на то, что на улице днем 20. В ванной нет фена, хотя за такую цену могли бы положить. Из косметики только мыло и шампунь с затертым сроком годности и прилипшим волосом. Розетка в ванной не работала, а в комнате нет зеркала, пришлось волосы укладывать, ориентируясь на отражение в телевизоре. Цены в столовой гигантские, напротив есть кафе Домино, втрое дешевле и в 10 раз вкуснее. Завтрак отвратительный, обещали выбор из 4х комплексных вариантов, на деле - что принесли, то и ешь (безвкусные сосиски, йогуртовый продукт, простенький салатик). Администратор на ресепшн, солярная блонда 40 с тюнингованными губами, сидела вся важная, поджимала губы, когда отказались платить за ужин побольше. Другая администратор более душевная и готова помочь, молодец. Плюсы - расположение отеля и некоторый персонал, сотрудники любят отель и стараются отношением компенсировать негативное впечатление, но признаются, что если владельцы ничего не будут менять - уйдут.

Отелю требуется реновация Доброжелательный, позитивный персонал, местоположение, наличие парковки (за отдельную плату), возможность остановиться с собакой

Отсутствие кондея, не работал вай фай (номер 808). Скудный завтрак. Расположение. Единственный отель с спорт залом. Хотя не попал в него (из за отсутствия времени).

Кошмар ! Как они умудрились сохранить советскую разруху за 25 лет с лёгким флёром кича \'90-х ? Только расположение в центре оправдывает выбор этого отеля !

При наличии всех стандартных услуг администрации отеля все же есть еще над чем поработать. Например, из душа очень плохо текла вода. На кроватях - ужасные матрацы, с проволочной сеткой, впивающейся под ребра. На такой кровати просто невозможно спать. Завтраки вполне обильные, но устроены не по принципу шведского стола, а что тебе принесли, то и ешь. Но не всякий захочет завтракать, например, шницелем с макаронами. И кофе на завтрак не было - один только чай. Следует также отметить странный расчетный час в 8 утра. Очень хорошее расположение - в самом центре города, легко найти и легко подъехать на машине. Было достаточно тихо (по крайней мере, на 9-м этаже) и сам номер был вполне чистый.

Гостиница в ужасном состоянии, повсюду стоит неприятный запах кухни, все замызганное. Очень жаль, что такая огромная гостиница находится в таком печальном состоянии.

не понравилось все! Я видела хуже гостиницы. НО, это очень очень плохо. Грязный пол, на который нельзя встать ногами. Цвет ковролина совпадает с цветом полотенец. Кровать и подушки не предназначены для сна. Хорошие люди, которые не виноваты, что там где они работают так плохо! И, конечно же - считаю преступлением состороны администрации города, когда в центре находится такой умирающий раритет. Благодаря расположению эта гостиница могла бы быть лучшим туристическим комплексом. НО... увы...

Ужасный номер и кровать. Стоимость не оправдано завышена. Завтрак можно сказать отсутствует. Относительно удобное расположение,парковка,хотя и платная.

условия в зале ожидания в ж/д вокзале, недостаток информационной рекламы в городе отношение смолян к гостям, чистота в городе, работа общественного транспорта, город

Классическая гостиница классических советских времен. Большая и несуразная, в чем-то ностальгически трогательная. Останавливались в разгар августовской жары. Кондиционеров нет и в помине. Холодильника тоже. Окна открывали настежь из-за жары, а окна на трассу и трамвайные пути, постоянный шум. Расположение удобное, персонал отзывчивый. Все. Для \"одну ночь переночевать и поехать дальше\" подойдет.

Ночлежка для бомжей. Ценник в 10 раз превышает качество. Воняют матрасы и белье (старостью, сыростью, клопами). нет мебели. Ничего!

Запах старой мебели. Яблоня со вкусными яблоками возле входа ))). Персонал.

Практически все: от старого, изношенного с торчащими пружинами матраса до неработающего сливного бачка Практически ничего, кроме персонала

Кровати отвратные, нет холодильника, мини бара,кондиционера,чайника. Ночью - очень шумно. Расположение гостиницы.

Местоположение отеля

кровать, пружины впиваются, от подушек началась аллергия месторасполажение

В душе змеевик холодный, горячую воду нагревали в ванной в течении часа. В ванной очень холодно. Расположение, хороший wifi.

Ночью холодно в номере, плохая сантехника, ужасная кровать, спать невозможно, до боли в спине. есть wi-fi в номере

Смоленск. Отель \"Россия\". Не понравилось, что букинг не выполняет обещаний про скидку 20%. Если дб какие-то условия для получения скидки, надо обязательно их указывать. Цена номера оч. высока - 3 600/сутки! Ирина Смоленск. Отель \"Россия\". Все в пределах обычного тихого номера для двоих, хороший обильный традиционный завтрак, персонал отзывчивый, расположение хорошее - до всех достопримечательностей недолго дойти пешком, хотя мб доехать и на автобусе. В Смоленске хорошо ходят автобусы и маршрутки. Ирина

Как построили в 70-ые годы, такой он и есть. Отремонтирован один этаж - девятый. Остальные - можно переночевать один раз. Расположение - отличное. До основных достопримечательностей - пешком. Есть лифт. Можно жить с собаками (правда, дороговато доплачивать за собак)

Типичный \"совковый\" отель. Отремонтирован только 9 этаж, ниже лучше не спускаться. На завтрак- зеленый горошек и кефир. Прекрасное расположение с парком напротив. В 10 минутах божественный Успенский собор. Приветливый персонал. Парковка рядом с отелем.

Истинный советский союз. Ощущение, что гостиницу не ремонтировали с момента постройки. Красная цена номера в этом отеле 1500 рублей. Хотя бабушкам наверное понравится:) расположение

отель несовременный, нет ежедневной уборки номера, плохо работал душ, завтрак не очень аппетитный, посуда вся битая и старая. расчетный час - 8 утра. цена завышена. единственный плюс - местоположение

Я попала в Советский Союз 70-х годов. Ремонтсделать пытались, но... Номера маленькие, сантехника старая, двери плохие, кровати - не удобные. В номере зеркало висит на уровне пояса. Как, интересно, предполагается в него заглядывать? Минибара или холодильника в номере нет. Вообще вся атмосфера в отеле - \"совковая\"! Отличное место расположения! Есть лифт.

Несколько завышена цена, но это относится к большинству российских отелей Приятной неожиданностью оказалось:1) исключительное внимание портье, которая, оформляя вселение, рассказала об основных достопримечательностях и 2) возможность в первые сутки вселения находиться в отеле именно сутки, а не до расчетного часа.

Мягкий проседающий матрац. Огромная подушка. Лейка в душе очень низко расположена. Нет напора воды. Неотмытый унитаз с подтеками ржавчины. Неоправданно высокая цена. Расположение в центре. Рядом с исторической частью города.

1. В день отъезда с утра не было никакой воды - ни холодной, ни горячей. 2. Расчетный час в 8 утра (при том, что завтрак с 7-ми). Рядом с центром и недалеко от вокзалов.

очень старая гостиница, в ресторане оплата только наличными, очень тяжелый завтрак (колбаса, блины с мясом, помидоры, капуста) принимают кредитные карты за проживание, отзывчивый персонал, чисто в номерах

Советская гостиница в худшем смысле этого слова с запретом пользования электроприборами в номере, отсутствие, соответственно, чайника. Несоответствие цены и качества номера. Или делайте ремонт, или снижайте цену. В центре города, пешком можно дойти до парка, собора, крепостных стен. Много блюд на завтрак. В номере чистота. Красивый вид из окна.

Как будто вернулся на 30 лет назад - полусонный совок начала 80-х. На завтраке очередь, мрачные официанты через толпу суют еду. Интернет есть, но не работает. В ванных ужасный запах. Престарелые горничные на все вопросы отвечают: не знаю. Все не понравилось.

Нет нормального подъезда на автомобиле к входу.Сам вход без вывески.Вместо вывески входа в отель, вывеска кинозала.Ванна с туалетом очень маленькая.Цена на проживание 81евро завышена Были проездом в г.Минск на автомобиле жили на этаже.Близко расположен к центру города и Лопатинскому саду.Есть платная парковка и бесплатный Wifi в номере.В номере тепло,уютно хорошее белье и пастель.

В полулюксе крышка унитаза должна быть прикреплена к устройству. Вода в ванной должна сходить. Окна должны иметь возможность проветривания. Дежурная должна поднимать телефон. Персонал должен увидеть - как выглядит шведский стол , хотя бы самый скромный. За 100 долларов в ветхом отеле всего этого нет. Просто неуважение к людям. Никому и никогда!!!

Горячую воду надо ждать пол часа. Антенна телевизора ловит очень плохо. Из окна сквозило, неисправен был механизм закрытия (починил сам). Достаточно холодно было в номере на протяжении 2х дней. Приличный завтрак, включенный в стоимость. Чистый номер.

Номер староват, курят на лестничной клетке. Отличное месторасположение, расчетный час 8 утра, плотный завтрак, предупредительный персонал, на этаже тихо.

- тонкие стены, слышно, что происходит в коридоре - завтраки столовского типа. каждый день одно и тоже. Если пюре, салаты и котлеты еще съедобные, то чай и кофе подозрительны - удобное местоположение - Номер небольшой, но недавно отремонтированный и чистый. - на 7 этаже есть бар, где рублей за 8 можно попить чай - При отеле есть кинотеатр. Если свободный вечер, то можно сходить.

- завтрак. завтрак бедный и выглядит не очень аппетитно. столы после посетителей никто не протирает, так что чистый стол под конец найти практически нереально. нет никакой выпечки. завтрак оканчивается в 9:30, что очень рано. продлили бы хотя бы до 10:00. - Нет полчки для мыла и шампуня в душевой кабинки. - Горячая вода иногда отсутствует (возможно ее надо просто долго ждать). - очень вежливый персонал - Бесплатный Wi-Fi в номере, хотя при бронировании на booking говорилось, что интернет платный. - Тишина. - Находится в центре города. - Номер отремонтированный. - Расчетный час 8:00. Удобно, после 6-часовой ночевки в поезде, можно сразу заехать в отель, немного поспать и пойти гулять.

кровати скрипят и подушки неудобные; на завтрак дают холодную яичницу; горячая вода поступает через 30 минут слива; цена не соответствует ожиданиям. Место расположения; отзывчивый персонал

расчетный час в 8 часов утра дружелюбный персонал удобное расположение интерьер ресторана в стиле 80х годов не испорченный переделками и \"евроремонтом\" приятный плотный завтрак

Интерьер - старье, из окон дует, окна заклеены бумагой, сантехника поломана, горячая вода начинает литься через 30 минут, в общем отель - \"супер\"

ресторан так себе - долго ждать и маленькие порции дорого, в номере старый матрас на кровати промятый. близко к центру города, стоянка рядом

ужасный совок (!)

Отличное сочетание цены и качества , а также месторасположение.

Завтрак ни какой...

Вода ржавая. Отношение персонала ужасное. В ваной комнате волосы по всей ванной видимо уборщица вовсе не убирается

Несовременный отель с очень плохим несъедобным завтраком Хорошее размещение, вид из окна отеля.

Обычная гостиница \"советских времен\". Цена завышена... Удобное расположение,завтрак обильный и заселение в восемь утра)).

Не работал интернет, скудные и однообразные завтраки. Расположение отеля.

Ужастное состояние номеров, в том числе полулюксов, допотопные кровати. Горячую воду можно дождаться только через полчаса.

Не понравился завтрак по ассортименту, качеству и обслуживанию Приемлемо

Наличие кинотеатра в этом же здании. Но для кого-то это плюс. Охраняемая парковка

постоянные перебои с вайфаем совдепия месторасположение бесспорно выигрышное

Не очень дешев для своего уровня. Расположен прямо в центре города. Простые, но чистые номера. Доброжелательный персонал. Вкусный завтрак.

Ванная комната, в некоторых номерах старая сантехника, которая не работает. Во втором номере грязь на подоконниках. Местоположение.