Нет указателей объектов на территории, нет почасового расчета при раннем заезде, платить за 2-3 часа как за полсуток, мне кажется, неправильно. Стоимость доп. услуг очень демократична, хороший бассейн, идеально чистый номер.

Отдыхали 2 дня через день, при заеде каждый раз ждали администратора минут по 10. Завтрак вкусный, но 2 дня одно и тоже !!!! Второй день 21 января утром официант вообще заставляла всех самим забирать еду ! Хорошие чистые номера отличные виды из окон все чистое новое вкусная еда в ресторане

Плохо убираются дороги. Во время сильного снегопада машины увязают в снегу. Не каждый таксист берет заказ. Развитая инфраструктура отеля. Всегда есть чем себя развлечь.

Это не то чтобы минус- особенность-если для кого-то важна близость к центру, или возможность добраться общественным транспортом- то будет проблематично, только на такси. Недавно построенный, сравнительно недорогой. Чисто. Внизу боулинг, баня. Отель расположен на окраине- спокойно, тихо, зимой можно покататься на лыжах (рядом пункт проката), рядом подьемник. Еду в ресторане готовят прилично.

Нет халатов. Не хватает полок или крючков в ванной комнате, банально некуда положить вещи, а в отсутствии халатов, зимой, выходить из теплой ванной комнаты в прохладный коридор, в чем мать родила, неприятно. Мелочь конечно, но стоит об этом администрации гостиницы подумать. Чистый и просторный номер. Завтрак включен в стоимость, хоть и не шведский стол, но зарядиться утром можно.

Нерабочие сейфы, немного угрюмый персонал, отсутствие лыжехранилища,слабый вайфай. Чистота, завтраки, удобство месторасположения, отлично можно отдохнуть компанией.

Дорога очень узкая, шел снег, ни парковку, ни территорию не чистили ни разу за сутки. Выезжали с трудом, хотя водитель опытный, пришлось помучиться. Думаю, что это недопустимо, при таком уровне цен. В семейном номере на 4 человек всего один стул, неудобно.Очень удивило, что в набор блюд на завтрак не входил ни один кусочек хлеба, это в нашей-то стране? В номере стоял постоянный грохот от боулинга, дети не могли уснуть. Отель довольно приличный, расположен в красивом месте, персонал приветливый, набор услуг разнообразный. Номера комфортные, удобные.

Немного отходит кабель антенны,поэтому телевизор не очень хорошо показывает. Но это мелочь - поправила и всё заработало) но стоит поправить. В номере чисто и тепло. Душевая кабина и унитаз чистые. Мыло,шампунь,бальзам,зубная щетка и чистые полотенца - не во всех отелях Москвы это встретишь. Персонал приветливый и отзывчивый. Вкусный завтрак. Третий раз останавливаюсь в этом отеле и очень довольна. Спасибо!

Не понравились включенные в проживание завтраки, хотелось бы хоть какого нибудь разнообразия кроме яичницы, а так же отсутствие возможности разнообразно перекусить в течении дня, в том числе пообедать и поужинать в отеле. Очень понравилась чистота, расположение рядом с горой и местом аренды лыжного оборудования, сауна, понравилось все кроме питания. Хотим приехать с друзьями еще. Спасибо всем.

Затянутый по времени завтрак в ресторане. Обслуживал всех один бармен. Отсутствует меню или мы его не увидели. Номер заказывали трехместный, но, возможно, нам дали 2-хместный. Потому что нас двое взрослых и 2 детей 4 и 6 лет. А диван не раскладывается. За сутки номер обошелся в 3 тыс руб. Завтрак на троих - включен в стоимость. Номер просторный с двумя выходами на балкон. В номере вся мебель и сантехника хорошего качества. Большой шкаф купе, плоский телек 40\" на стене напротив 2-х спальной кровати, маленький холодильник в тумбочке письменного стола, много бра, люстра, стул, пуфик, прекрасное чистое белье и одеяла пуховые. Есть одноразовые тапки, зубные пасты, зубные щетки, шампуни и гели для душа, фен. Горячая и холодная вода без запаха и с хорошим напором. Имеется диван, для ребенка 4-6 лет диван подошел прекрасно. Но разложить его для взрослого мы так и не смогли. Прекрасный вид на женский монастырь и город. Тишина и спокойствие. Выйдя из гостиницы и пройдя 10 метров обнаружили горнолыжный склон с подъемниками для детей и взрослых. Имеется прокат оборудования. В 10 утра уже каталось человек 50 и машины все еще прибывали. Парковка на своей территории. Все очень компактно расположено и далеко ничего тащить не нужно. Кроме гостиницы, на цокольном этаже имеется просторный ресторан, имеются бани, боулинг с баром. Оплата была наличными. Номер открывается ключ-картой.

Проблематично добраться пешком до отеля от остановки общественного транспорта. Хороший теплый уютный, но достаточно просторный номер. Чисто. Неплохой завтрак.Красивый вид из окна на монастырь.Приветливый персонал. Отличный ресторан на территории отеля. Бассейн с теплой водой и сауна в отеле.Быстро подается такси к отелю.

завтрак - каша и яичница. и всееее. в первый день не было даже хлеба. ни сырочка, ни молока, ни сока- беднота позорище. нет лифта- на 3 или 5 этаж тащи все сам. в номере, где могут размещаться 4 человека- 1 стул. vip сауна за 1700/час- тапки и 1 простыня и на каждой стене запрещающие об\'явления- скраб, крем, лосьон нельзя. это в бане-то! просто не хотят убираться. вкусно готовят, обслуживание в ресторане за немалые деньги на хорошем уровне

Неработающий сейф,плохо работает слив в душе,плохо работает тв(рябь по многим каналам). Неплохой спа(работает с 7.00 только бассейн). Вид из номера хороший(.фото ниже).

Подъемник не работал было мало снега. Много хлорки в бассейне. Узкий подъезд к отелю. Были 2 ночи. Отличный новый чистый отель на горе. Дружелюбный персонал, бесплатный бассейн по утрам, сауна, хамам за небольшую доплату. Жили практически одни. Нормальный ресторан с демократичными ценами. Пишут про плохой завтрак, так нас все устраивало. Кашки, яичница, омлеты, йогурты. Какой может быть Шведский стол, если на завтрак мало народу ходит

Минус это ресторан. Приготовленная пища не соответствует меню (по ингредиентам), соответсвенно нет ожидаемого наслаждения от приёма пищи. В один из дней был банкет и свободных мест не было а ужинать в субботу вечером в номер не тот эффект. Второй минус - бассейн. Сильно хлорированная вода. И последний минус - нет возможности расчёта по кредитной карте. В данный отель приезжаем не первый раз многое нравиться. Хорошие уютные номера, просторная ванная комната.

Картонные стены! Слышно всё вплоть до шорохов! Wi-Fi переодически подвисал или вообще не подключался Завтрак хороший, но однообразный. В номерах просторно и тепло. Удобная стоянка для авто на территории.

Долго искали. Не сильно помог и навигатор. Спасибо отзывчивым саратовцам))) Очень красивый отель. Боулинг, бассейн, ресторан. Красивый вид прилегающей территории. Быстрый интернет. Все безупречно. Номер просторный, высокие потолки, сейф, на этаже кулер с хол. и гор. водой.

Гипер хлорированная вода в бассейне! Было слышно как кидают шары для боулинга, нам это, правда не мешало Очень качественный завтрак, его много и он очень вкусный, шикарный кофе свежесваренный(он в завтрак не входил, заказывали отдельно). Очень порадовали часы работы бассейна. Хорошее пастельное белье, комплекты одеял. Возможность курить на балконе. Красивая территория

Добираться до отеля удобнее всего на авто, пешком через частный сектор и по оврагам:(( Отсутствие крючков в ванной комнате:(( Плавательный бассейн по утрам(бесплатно)

Сверчки на горе шумят ночью :-) Все понравилось, отель новый, чистый, ежедневная уборка, ежедное бесплатное посещение бассейна в банном комплексе. Скоро будет построен большой бассейн под открытым небом.

Были проездом на машине. Навигатор не видит адрес отеля:(, но администратор (не долго думая !) выехала нам на встречу !!! От этого положительное впечатление об отеле и людях, работающих в нем, усилилось!!! Отзывчивый персонал. Новый номерной фонд. Бассейн :))

Все отлично, ехали с юга на машине, занхали в Саратов в 20 часов, очень темно, очень трудно найти гостиницу, навигатор этот адрес не видит, водил нас по частному сектору, только администратор гостиницы нас вывела к месту назначения. В остальном все понравилось.

Завтрак очень скудный. гамбургер сладкая слойка, сложно было есть. Wi Fi есть но не работал в номере. Номера отличном состоянии Отель новый В ресторане меню не большое, но выбранное приготовили вкусно

В пятницу проводятся свадьбы - оба ресторана были закрыты на обслуживание. Стоимость еды на летней веранде Оч высокая - в городе в хорошем ресторане ниже. Нет лифта. Отель находится далеко от центра города - без машины неудобно, но это компенсируется стоимость номера. Соотношение цена и качество Оч хорошее. Есть бассейн - час бассейна включен в стоимость. Достаточно тихо - вид на природу! Гостиница новая - народу мало!

завтрак делали долго, на спрашивая что мы хотим, расположение отеля - без машины сложно добираться, да и на машине - дороги непонятные) Отель новый, все чистенько, комната просторная, красивый вид. Есть бассейн - бесплатно с 7 до 11

- в номерах устойчивый химический запах судя по всему от дешевой мебели - отсутсвие лобби-бара в такой большой гостинице - криминал - сидеть в боулинге неуютно, ресторан закрывается рано - опрятность

Проживали на втором этаже, под нами был боулинг. Теперь на слух в лёгкую отличаю strike от spare и номера шаров. Хорошо что проживали не в выходной день, шумели не долго, где то до полуночи. Ещё нигде не принимают карточки, только наличные. Красивое место, вдали от шумных улиц. есть детская площадка.

Те, чьи окна будут выходить на летнее кафе - спать им вряд ли удастся. Музыка очень громко играет. Нам повезло, у нас окна выходили на противоположную сторону, так как мы заранее предупредили, что номер нужен тихий, так как едем с дитем. Очень понравилось внутри отеля - все стильно, чисто и красиво. Завтрак плотный и вкусный! Номер уютный и просторный. Если поеду в Саратов, то остановлюсь только там! Не ожидала увидеть такого уровня отель в данном городе)

Единственная \"беда\" в этом отеле - кухня. Скудные завтраки и меню в ресторане не отличается разнообразием. И еще слабый wifi. Отличные просторные номера, все стильно и чисто. Действительно комфортно. Хорошее месторасположение. Но, конечно, в первую очередь этот отель \"заточен\" под активный отдых, как мне показалось. Рядом - лыжная трасса. Также на территории есть бассейн (с утра бесплатный для постояльцев), бани и боулинг - что, несомненно, плюс.

Сауна и хаммам работают после 11-00, а бесплатно включено только посещение бассейна с 7 до 11, но учитывая стоимость проживания это несущественно. На день рождения подарили посещение спа центра на час. Ночью с горы классный вид на город.

Место расположения без навигатора не найдешь. Построен на Вишневой горе, кажется, как отель для тех кто приезжает зимой кататося на лыжах. Номер был недорогой, но отличный: свободный, комфортный, с новым ремонтом. Из окна - вид на церковь. Завтрак вкусный. Бассейн не работал, но посетили боулинг.

Не принимаются к оплате карты ,расположен далековато от всего , реально на горе... Большие хорошо обставленные номера,огромная ванна и отличная кровать, красивый пейзаж вокруг,вай фай летает..есть боулинг,сауна с бассейном и неплохой ресторан.за такие деньги очень неплохо

Отсутствие чайника в номере. Во всех ресторанах были банкеты, поэтому поужинать удалось только в номере. Большой чистый номер, возможность посещения бассейна.

Сложно найти дорогу, куча улочек, но к отелю ведет одна единственная. СтОит навигатору ошибиться, и начинается бесконечное петляние, порой по таким дорогам, что жуть. Всего то надо пару указателей... Завтрак слабоват, но тут по цене номера без претензий. Из окна номера был вид на стройку. Не удалось нормально помыться по причине ржавой горячей воды, но это, видимо, форс-мажор. Просторный номер, наличие бассейна, сауны и хаммама. Низкая цена за вполне неплохой уровень.

На пути к отели нужно больше указателей, так как навигатор постоянно теряется на узких, ведущих в гору улицах. Просторный номер и душевая, прекрасный вид на Саратов, новый немецкий ресторан на территории отеля.

Абсолютно все не понравилось. От персонала до соседства с женским монастырем через забор. Бесплатный завтрак просто ужасен. Нет ни лифта, ни носильщика. Ко входу в отель на машине подъехать, чтобы выгрузить чемоданы, запрещают, мотивируя тем, чтобы не испортилась дорогая тротуарная плитка. Абсолютно негостеприимный отель. Ничего не понравилось.

Единственное слабое место отеля - завтраки. Хотя, при более чем адекватной цене номера за сутки - это скорее даже не минус, а его данность. Хотите завтрак лучше - платите больше. Проживание в отеле очень комфортное, в номере убираются отлично - всегда чисто, мебель свежая. Приветливый и дружелюбный персонал, готовый всегда помочь. При всех достоинствах отеля есть еще очень существенные и приятные бонусы - а именно, бассейн с сауной, боулинг и ресторан.Причем, бассейн не нужно оплачивать отдельно в утренние часы - входит в стоимость номера. Территория отеля располагает к очень комфортному пребыванию людей в нем. В целом - отличный отель.

Отель расположен на горе. Проезд не обозначен указателями, есть большая вероятность заехать в тупик, а прилежащие улочки отличаются высокой крутизной, плохо убираются от снега и льда. Программы некоторых навигаторов имеют ошибки карты в данном месте. Час бассейна с утра включен в стоимость номера. Отель расположен на оборудованном горнолыжном склоне, есть прокат снаряжения и подъемники.

Официанты старательные, но претензии к администрации общепита:очень скромный завтрак, можно выбрать только одно блюдо, шведским столом это не назовёшь, скорее напомнило очень бедную столовую. Замечательный, отзывчивый персонал, старательные горничные. Очень симпатичный Отель на Горе, есть небольшой бассейн, боулинг, рядом находится горнолыжный подъёмник.

Подъезд к отелю ( хотя я на большом авто был) много льда и узкий проезд! Не работал хамам! Местоположение, горнолыжка, обстановка, еда,тишина, удобные бассейн и сауна! Все было супер!

Очень плохой сервис! Заказывала через букинг, на месте не смогли найти бронь, хорошо что были свободные номера.Скудные завтраки: Каша, чай из пакетика, бутерброд (в ед. числе) и холодный омлет...Потом ресторан. Если вы рассчитываете вечером в выходной тут поужинать -это практически нереально.Постоянно банкеты, о которых не предупреждают при бронировании и оплате номера (а поблизости, так чтобы пешком дойти, естественно ничего нет). Обещают принести заказ в номер при заблаговременном заказе. По факту это было так: на ресепшене- \"позвоните в ресторан, они принесут меню, все закажите\", звонок в ресторан-\" у нас банкет, нам некогда, спуститесь сами и закажите\", в ресторане- \"мы не можем ВООБЩЕ НИЧЕГО ПРИГОТОВИТЬ, у нас банкет и продукты кончились\", снова на ресепшене- \"что вас в боулинг за едой отправили?\". В конечном итоге принесли-таки меню, и о, чудо, продукты нашлись приготовить ужин, но и ту не все гладко. По меню был заказан и оплачен рулет из курицы и семги, по факту курица с болгарским перцем... Неплохие номера, удачное расположение, хорошая возможность сочетания различных видов отдыха:активного (снежный склон) и пассивного (бассейн,баня, ресторан). Хороший Wi-fi

Завтрак... как сказать... это не завтрак. А одно название. Невкусный, скудный... В общем. Считайте, что его нет Место Размер номера Цена Вид Теплый номер Теплый пол в ванной В общем, все очень здорово!

ужасный подьезд к отелю, снег не убирается даже на территории самого отеля, на единственной дороге жуткие пробки. надо что-то делать с рестораном, все очень медленно. персонал выглядит уныло, наверное устал от постояльцев. Боулинг свежий, хорошо оборудован.

Неудобная жесткая кровать. Сомнительно чистое постельное белье и халаты. \"Вековая\" пыль на батареях. Холодно и в номере и в ванной комнате. Отсутствие полотенцесушителей в ванной комнате. Ужасное обслуживание в ресторане и безобразно отвратительный завтрак, который входит в стоимость номера - надо о таком предупреждать, поскольку лучше доплатить и нормально позавтракать. Неудобно приезжать с тяжелыми вещами - лифта нет и персонала, который бы помог отнести тяжелые чемоданы - тоже не оказалось. Местоположение Вип сауна

Неудобный подъезд - раздолбанная узкая дорога, нет указателей на отель, навигатор указанный адрес не находит, многие таксисты не знают этот отель. Нет лифта, хотя в отеле отдыхали семьи с грудными детьми, пожилые люди, люди с ограниченными возможностями, да и сумки и горные лыжи таскать на себе не очень легко. Проблемы с парковкой - все приезжающие на горнолыжный склон, в боулинг, ресторан и сауну (кроме проживающих в отеле) ставят машины на одну парковку, и гостям отеля место никто не гарантирует - предлагают ждать, когда к вечеру освободится. В ресторане очень невкусно, еда холодная, завтраки скудные и однообразные, чай, кофе - по одному в руки, хлеб - по одному куску на тарелку. Заказанного ужина приходилось ждать по 1,5 часа, в номер - по 2 часа. Один раз заказали пиццу в номер - озвучили одну цену, пока донесли до номера - цена оказалась на 50 рублей выше. Пиво в бане - сегодня одна цена, завтра уже дороже (наценка по сравнению с магазинной в 2,5-3 раза). Жили в номере 6 дней, 4 человека - в номере на четверых было 2 банных халата, 2 пары тапочек, 2 зубные щетки и 2 вешалки. Уборка номера и вынос мусора только по просьбе - не убирали ни разу, постельное белье, полотенца не меняли ни разу. Посуду из ресторана так никто и не забрал. Кулеры в коридорах закончились, 3 дня воды не было. Телевизор ловит мало каналов, нет спутникового ТВ, многие каналы плохо показывает. Телефон только внутренний. В холодильнике - минибар включает в себя 2 бутылочки воды и 2 маленьких сока. Бассейн небольшой, глубина в одном месте 1,6 м, в остальных 2,5 м, очень резкий перепад глубины и невозможно добраться до более мелкого места. В общем, главная задача - заработать деньги на клиентах. Новый отель с неплохим дизайном, непрокуренные номера, удобная кровать, чистое новое белье. Много розеток, в т.ч. у кровати. Шикарный вид на город и монастырь из нашего семейного номера на 3 этаже.Хороший wi-fi. В морозы в номере тепло, на батареях обувь и банные принадлежности быстро высыхали.Хорошая сауна.

понравилось все, как заселили, сами номера очень уютные и удобные, персонал вежливый, в номере убирали, полотенца меняли. Вай-фай на третьем этаже ловит, дети смотрели мультики онлайн. Завтраки изумительные: очень вкусно и сытно, мужчинам, правда, может показаться маловато. Для отдыха отель идеальный: не скучно ни детям, ни взрослым.

1) Не разу не убрали а номере за 5 суток (объяснение на ресепшене - не хватило времени у персонала) 2) Останавливаться в коммандировке, не удобно, за пять дней на третьем этаже Wi-Fi не работал не разу, сеть есть а интернета нет. Хорошее место расположение для отпуска. Хороший, хоть и не большой, горнолыжный склон, бассейн, боулинг. Все под рукой не куда ехать не надо. Гостиница новая, номера не прокуренные, отсутствие WI-FI, что в отпуске больше плюс чем минус. Точнее он теоретически есть, но практически не работает.

Отрицательных отзывов нет. Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Только положительные эмоции. Теперь ещё и кулеры наконец появились на этажах и ремонт в ресторане доделали. Отличный итальянский дизайн получился.

Доехать по навигатору невозможно - адрес отеля есть,но все время приводит в другое место,отсутствуют указатели на отель. Расположение,вид на город, можно быстро выехать на трассу, отличные номера, завтрак, бассейн, очень вежливый персонал и т.д.

Один. Найти дорогу к отелю очень тяжело. В навигаторе не забивается. Были семьей по делам в Саратове, решили остановиться в отеле Вишневая гора. Понравилось все. Особенно вид с горы, весь город как на ладони. Отличный боулинг. Большой бассейн с баней. А уж кухня в местном ресторане не передать словами надо пробовать....

Нет тренажерного зала,отсутствует прокат велосипедов летом, очень маленький детский городок без газона и деревьев; прокат беговых лыж/ машинная подготовка беговых трасс зимой? Карта маршрутов для пешеходных/велосипедных прогулок, карта трасс для беговых лыж?? Нет теннисного корта со стенкой, универсальной площадки для баскетбола Расположение, персонал, доп сервисы: бассейн, сауна; питание

Получилось так что номер который забронировали был занят выделили номер который был дороже но по забронированной цене, очень чисто, свежий ремонт, бассейн до часу дня бесплатно, завтрак очень вкусный

Не понравилось что в ванной очень сильно работала вытяжка, из-за нее очень холодно когда выходишь из душа. Горничная поменяла утром только полотенце, не доложила мыло которое использовали. И не помыла раковину.

Внизу боулинг, сначала дали номер на 3 этаже но мы его поменяли, так как звук шаров разбивающих кегли приходил по стенам прям в номер. Красивое место, просторные номера,

В навигаторах и в гуле его нет. Найти не возможно. Это просто курмыши по убитым дорожкам среди частных домов и дач. Руководство не может организовать ни нормальный поиск хотя бы по соседнему зданию, ни указатели по дороге. Охранник ездил нас забирал в городе. Терминал для карт не работает. Персонал путается. Не хотел давать цену из Букинга. Пришлось убеждать. В общем худшем традиции. Новый. Чистый. Завтрак простой но сытный.

Нет трансфера из / в аэропорт. Это неудобно. Близко к центру города, и одновременно экологично и тихо. Ощущение что находишся на курорте вблизи моря! Сам отель очень уютный, чистый. Отличный ресторан с богатым меню и средними ценами! Мне понравилось ВСЕ! спасибо огромное персоналу!

Отель трехэтажный лифта нет, если с большими чемоданами то не очень удобно, хотя думаю если попросить то персонал обязательно бы помог. Нет указателей по дороге, самим не найти. Очень отзывчивый персонал! Заселились глубокой ночью, навигатор не находил дорогу, персонал выехал на встречу и сопроводил до отеля. Сами предложили остаться до вечера сказав, что брони на ваши номера нет (хотя по правилам должны были съехать в 12:00) очень ухоженная территория, есть развлечения (боулинг, бассейн,баня, зимой горнолыжка с подъемником) С утра дети с удовольствием побесились в бассейне (входит в стоимость номера) Охраняемая стоянка на территории отеля.

Подъезд к отелю- только на тракторе... узкая разбитая дорога..... Вокруг-нет никакой инфраструктуры- как в деревне Современный чистый ухоженный отель на горе- на окраине Саратова. Рядом -за забором-действующий женский монастырь!

Не понравилось кафе, приехал вечером, устал, хотелось быстро перекусить и спать, но сложилось не очень хорошее впечатление о персонале кафе Практически все что было в номере, чисто, аккуратно, утром проснулся под мелодичный звон колаколов рядом расположенного монастыря

не принимаются к оплате банковские платежные карты (со слов администратора уже год не работает терминал)

всё

Тепло по всей гостинице так, что превратили сплошную сауну, к лыжному сезону точно готовы!

Однообразный завтрак, неумеренно высокие цены на коньяк Бассейн, баня

подъездная дорога. организация завтрака может быть лучше. соотношение \"цена-качество\". тишина и природа. просторная комната

Отличное им место для ночевки в автопутешествии. В стороне от центра. Прекрасный вид на город.

Просторный номер.

Все сверкает. Большие номера. и кровати Бассейн как бонус)))

Чисто, комфортно, вкусный плотный завтрак, бассейн входит в стоимость.

Организация питания.. Всегда чегото нет.

Очень плохие дороги на подъезде к отелю. Боялись свой за мерс. Возможно это беда всего города... Красивый вид, отлично для зимнего отдыха на лыжах!

Понравилось абсолютно все. Идеальная чистота, вкусные завтраки, отличное обслуживание. Наилучшее соотношение цена:качество. Рядом монастырь.

Не принимали кредитные карты Тишина вокруг отеля

Все супер. Пример всем отелям. Великолепно.

Нет безналичного расчёта. Очень сложно найти отель иногороднему гостю.

Бассейн включен в стоимость проживания. Ухоженная большая и красивая территория.