Не идеальная работа уборщицы. Еда в номер среднего качества . Немного казённое ощущение от холла и общих зон, неуютно. Стоит добавить больше цветов, зелени, деталей и тп. Расположение на 5! Все новое ! Отличная кухня в ресторанах ( азиатском и чайном лаунже ) , хорошая работа персонала на рецепции, швейцаров и в спа.

Отличный отель!!! Всем рекомендую!!!! Прямо от и до.... P. S. Может нам конечно просто повезло :))) Были на предновогодней неделе и получили поистине Новогоднее настроение!!!! Для этого было сделано все!!!! Даже мелочи, такие как живые ели при входе, и марципановые фигурки с пряничными домиками..... Расположение отеля- лучше и не придумаешь, персонал приветливый и отзывчивый, просторные уютные номера и отличные рестораны внутри отеля, ну и конечно СПА, который входил в пакет проживания!!!!

Пыльный подоконник, грязный пол в туалете, плохая шумоизоляция номера! Отель очень хороший! Ремонт, отделка, ванна, матрац на кровате супер. Персонал выше всяких похвал.

Служба такси, с которой работает отель дороговата. Так, такси предложенный консьержем в 2/2,5 раз дороже тех, что можно вызвать по телефону. Отличный отель удачно расположенный в самом центре города, рядом с Исакиевским Собором. Только отремонтированные уютные комнаты, великолепные рестораны и лобби бар. Цена за такой уровень вполне приемлемая.

Нет крючков для верхней одежды в номере. В бассейне все лежаки были заняты девушками, лежащими на них долгое время. Отсутствие в номере шапочки для душа. На одном из чистых полотенец был обнаружен длинный черный волос. В нашей семье у всех короткие стрижки. Все! Великолепный вид из номера, вкуснейший завтрак, хороший спа и тренажёрный зал.

Единственный момент, который абсолютно не испортил общего впечатления, но всё же...это девушки на ресепшене...может, это субъективная оценка, но странные взгляды, перешёптывания... Шикарный отель! Не пожалели о выборе ни на секунду! Останавливались в номере с террасой и видом на Исаакиевский собор. В связи с проведением свадебного ужина в ресторане \"Percorso\" предоставили ранний заезд с 10:00 утра и поздний выезд в 16:00. В номере были сборы невесты, а после фотосессия на террасе и в отеле, в том числе с гостями. Очень красивый отель, все продумано до мелочей, мы остались довольны! Это даже скромно сказано, что довольны! Благодарю за проведение ужина, выбор меню, помощь в выборе номера - Наталью, на протяжении всего времени была со мной на связи. Во время соборов невесты принесли пирожное и воду для меня и визажиста, очень неожиданно и приятно! А после регистрации брака мы зашли в номер, чтобы переодеться перед ужином, и нас ждал ещё один комплимент - торт и шампанское. На этом приятные сюрпризы не закончились!!! В ресторане стол был украшен цветочной композицией, состоящей из трёх букетов, очень стильно оформленных!!! В конце ужина для всех гостей на наших глазах был приготовлен фирменный коктейль, к сожалению не помню название, очень свежий вкус! То, что надо! И как вы догадались, это тоже был комплимент!!! Кроме того, от шеф повара принесли сладкое угощение для всех - итальянский пирог.... Безумно приятно нам молодоженам, и не менее приятно гостям! Сервис на высшем уровне! Незабываемый день! Все благодаря Four Seasons Hotel Lion Palace!!! После такого насыщенного приятностями дня, мы вернулись в номер, к этому моменту все было украшено лепестками роз, начиная от входа в номер, на лестнице, на постели, повсюду, так нежно... Безупречный сервис! Шикарный номер! Спасибо огромное!!!

Отель по праву занимает лидирующую позицию в гостиничном бизнесе, сеть FS по всему миру поражает своими масштабами, своим сервисом и уровнем знания дела. Но Питерский FS - это синтез истории и современности, которые гармонично дополняют друг друга. Здание вызывает восторг, поскольку в нем максимально сохранены аутентичные виды , бывшие здесь ещё 200 лет назад. Номера просторные, высокие потолки, удивительно комфортная ванная комната , освещение на уровне, в номере присутствует все, что нужно, богатый выбор в мини-баре как безалкогольных , так алкогольных напитков, снеки и Т.д. Персонал работает на высоком уровне, приятное обращение и уважение к каждому гостю, будь то постояльцы люкс-номеров , премиум или стандартных. Знание английского также порадовало, инострацы не выглядят потерянными. Наша каждая просьба , как то \"принести утюг в номер и гладильную доску\" , исполнялись незамедлительно. Ресторан Percorso заслуживает отдельных похвал. Обошедши более 2-х десятков ресторанов в Москве и Питере, могу сказать, что этот стал моим собственным фаворитом, это ещё навеяно тем, что отель располагает . Никакого пренебрежения и нелецприятного ко мне и моей девушке не было, с нами были максимально приветливы и отзывчивы. Безмолвно, все ещё зависит от того, с какой целью останавливаешься именно в этом отеле. Но одно могу сказать наверняка: цена оправдывает качество, и даже больше не жаль отдать.

Потрясающее обслуживание Очень внимательный персонал СПА красивое, были минусы, но все исправили Я была как дома, обслуживание заслуживает оценки 5 Обязательно остановлюсь там ещё раз, 3 дня пребывания превратились в роскошный отдых.

Сама как очень придирчивый отельер и ресторатор минусов не увидела! Ставлю все 10-ки!!! Понравилось в отеле всё! Оправдали все ожидания и даже больше! Шикарный старинный особняк! Стилизованный Отель! Великолепная архитектура! Красивейшая композиция флористов при входе в багровых оттенках осени, со 150-Тью гранатами и тыквами в стиле Four Seasons! Шикарные номера- высота потолков 7-мь метров! Громадные холлы! Персонал отзывчив и очень гостеприимен, и при этом все молоды! Идиальная чистота, горничным благодарность!) Шикарные интерьеры ресторанов! Итальянский, где проводила ужин шикарный, с видом на Исакиевский собор, официанты Антон и Кирилл исполняют быстро любые пожелания! Sassicaia по бокалам и выбор шампанских - респект Сомелье! Бармен Иван очень коммуникабельный и поддерживает разговор с улыбкой и шутками и в 2 часа ночи! В баре Xander отличное обслуживание! Завтрак тоже прекрасный, буфет и большой выбор блюд по меню!- все стоит 2500₽, включая по традиции бокал Prosseco! Шикарный балер и консьерж сервис, ребята белтманы тоже молодцы, трансфер в аэропорт на BMW7, Водитель супер! Очень рекомендую Отель! Теперь буду в СПБ только в нём останавливаться!

Ужасный азиатский ресторан Sintoho.Отель зарабатывает на службе такси...Это очень неприятно,доехать до Мариинки стоит столько же как в аэропорт...Вообщем вызывайте такси сами,не через консьержа,тем более машины у них самые обычные.На выезде,оставив вещи в камере хранения,на пару часов,потом вещи искали минут 15...

Вид из номера. Добрый день! Выбрали этот отель с супругом, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы и ни на секунду я не пожалела о своём выборе.Расположение отличное, номера чистые, девушки на ресепшн и на завтраке-отличное качество обслуживания! В первый вечер посетили ресторан Перкорсо

Попросили организовать Мойку машины. Такой услуги в отеле нет. Но обещали организовать в сторонней Мойке. Помыли. Вместе с чаевыми обошлась мойка в 3500₽. Машину утро увидел - вся в разводах. Завтрак, с учётом ограничения по санкционный продуктам, бедноват и не стоит запрашиваемых 2500₽/чел Из \"люкса с видом на Адмиралтейство\" видео только часть шпиля, и то - вечером, когда включают подсветку. Отличное местоположение. Красивое здание. Хорошие функциональные номера. Персонал дружелюбный.

Произошла достаточно забавная ситуация, хотя такого быть не должно. Очень похоже было, что на несколько секунд мы очутились в краснодарской здравнице, а не в отеле премиум класса. Мы с подругами вернулись в отель в 3 часа ночи. В фойе была взрослая женщина-сотрудница, какую позицию она занимает, не могу сказать . Но она измерила нас взглядом, и уточнила, здесь ли мы проживаем) мы сказали, да, на что, она спросила, а в каком номере? Прямо, как детей лгунишек пыталась поймать. Когда мы назвали наши номера, она попросила нас показать карточку (ключ) :))) это правда настолько же смешно, насколько и нелепо. Мне непонятно, в чем мы вызвали подозрение) вполне себе нарядные девушки, одетые со вкусом и совершенно не вульгарно, чтобы можно было подумать о нас \"что-то не то\"))) у нас, конечно, нет проблем в самомнением, нам несложно было показать карточки, но, если подумать, что это вообще такое? Она боялась, что мы куда-то уедем ил чего? Так без карты даже лифт не поедет. В общем, сплошное недоразумение. Хотя, быть может, мои модные рваные джинсы ее смутили)) Очень приятная атмосфера, безумно красивый интерьер, как общественных зон отеля, так и номеров. Хороший сервис, соответствует этой сети отелей. Хочу отметить замечательный бар и божественно вкусный итальянский ресторан при отеле.

Дешевые ватные палочки и ватные диски - однозначно портят впечатление, мало бумажных салфеток - это мелочи, из которых создается уют.Также обращаю внимание, что при въезде был неприятный запах в душевой. Расположение

При бронировании нигде не было указано, что в стоимость номера не входит завтрак. Это вводит в заблуждение, так как включение завтрака в стоимость номера - это обычная практика. Очень не приято было узнать, что нужно платить за завтрак дополнительно. Вообще, это довольно скучный отель с хамскими ценами на дополнительные услуги. Хотелось бы так и сказать собственникам отеля: \"вы в своем уме, продавать банку орехов за тысячи рублей?! Ведь понятно, что дело не в уникальности орехов, а в вашей жадности\" По поводу чистоты в номере - ковровое покрытие - пыльное; чайник-кофеварка, упаковки с чаем - в пыли. И еще запах, напоминающий запах аммиака, мягко говоря, в коридоре. В общем, банальный и скучный отель. Ничего особенного от него не ждите! Большая ванная комната, в зеркало встроен телевизор, можно развлекать себя во время душа

Ничего. Отель отличный. Отделка внутри, холы, этажи, лифты супер. Номер шикарный, мебель новая, отделка, встроенный телек в зеркале ванны ( удивил). Заселили сразу в 11.00.,за раннее размещение денег не взяли. Кровать высокая и классная. Персонал приветливый (даже охрана) говорят на разных языках, всегда и моментально все что нужно. Даже двери открывают входные. Бегают с зонтиком если подъезжаешь или подходишь к подъезду при осадках. Жили в номере на 5 этаже с террасой, вид на Исакиевский собор. Рестораны на уровне. Уборка 2 раза в день. В мини баре все есть от алкоголя до соков. Было д.р. у супруги сервировали стол в номере к нашему приезду, подарок от отеля вкуснейший торт и фрукты (респект повару). Отель в 5 мин от всех центральных достопримечательностей (Эрмитаж, Зимний, Васильевский остров, Невский, Исакий и т.д.). Вокруг много ресторанчиков на любой вкус. Рекомендую посетить ресторан \"Русский ампир\" на невском 17, вкуснотища, почки заячьи крученые, телячьи счечки и т.д. средний чек 6000р. на двоих. Все подают как в старые времена для знати. В Эрмитаж или Петергоф лучше билеты купить в инете заранее, летом много желающих.

странные шумы ночью. Хотя, с учетом возраста и истории здания, это вполне могли быть дружелюбные приведения:) Отношение персонала и качество сервиса на высоте. Этот уровень, когда ты еще не успел сказать, что хочешь, а оно уже выполняется.

здорово, что у нас в стране есть все-таки такой высокий уровень сервиса! Персонал большие молодцы! Чувствуешь в отеле себя очень комфортно и легко) все и все ориентированы на тебя. Красиво, вкусно, уютно - великолепно! Спасибо!

Понравилась все. Очень приветливый, дружелюбный и, главное, отлично подготовленный персонал. Превосходная кухня. Уютный тихий номер с персональной террасой. Отличное расположение.

Уровень персонала не совсем соответствует уровню отеля, но видно, что все стараются! Прекрасный отель, все на самом высоком уровне, вкуснейший и разнообразный завтрак, спа шикарный. Номера огромные и красивые, все удобно и комфортно!

Несоответствие цены и качества для предлагаемых индивидуальных водных экскурсий. Прекрасное месторасположение, высококвалифицированный персонал, комфорт в номере,отличные рестораны.

Кровать далеко не кинг-сайз. При росте свыше 180 см спать невозможно. Комнаты, как клетки, по коридорам можно ходить только боком. Wi-fi работает медленное телефона. Завтрак стоит сумасшедших денег и ждать приходится по 30-40 минут

На второй день наконец- то поняли как найти дорогу к лифтам из номера. Можно было бы использовать доп. указатели - не помешали бы точно! Категория номера позволила насладиться и видом на Исакиевский собор, и размером номера и эргономикой . Достойный завтрак, но немного дороговат. Персонал очень доброжелательный. Шикарные букеты в лобби.

Горничная, которая пришла убирать номер и в ответ на мою просьбу повременить - я как раз одевалась, сказала обиженным голосом: а мне некуда идти, буду ждать вас здесь. Как будто я чем-то ее обидела. Это было в первый день пребывания ((( Обустройство номера! Кофеварка! Орешки васаби - просто подсела на них! Приветственные фрукты! Отличные средства по уходу за телом. Отличный персонал

Холл отеля впечатляет как и цена номера. Для Питера это рекорд. В низкий сезон цена 16 тыс. Номера довольно большие оформлены в целом неплохо. Однако в санузле почему-то стены оформлены лишь наполовину мрамором наполовину какими-то обоями. Спать мешает шум системы кондиционирования. Когда её выключаешь полностью она просто шумит. Wifi можно на номер одно устройство. Хотите больше плата 900 руб. Система кранов в ванной это сплошной ребус. Также как и лабиринт номеров с указателями сделанными скорее чтобы запутать вражескую армию а не дать направление гостю что ищет свой номер .

Провели незабываемые выходные в отеле, потрясающий вид из номера на Исаакиевский собор, замечательные рестораны, очень приятный отель во всех отношениях, обязательно вернемся снова!!!))))

Неполноценное обслуживание номера. После уборки в номере осталась грязная посуда и пара пустых бутылок от минеральной воды. Смутила экономия на пренадлежностях для ванной комнаты:в номере проживали мы с супругой,сервировали как на одного.Только после просьбы принести еще комплект шампуня и мыла. Приносили,и то только по просьбе.Консьерж не дотягивает до уровня отеля,попросили билеты в Эрмитаж заказать и вызывать гида,целая проблема.После долгого общения,оказалось что это очень просто,недоработка с персоналом!! Пожалуй самое удачное и немного мистическое расположение отеля

1) Отсутствие даже не горячей, а теплой воды утром - пожалуй главный недостаток и причина не заезжать в отель второй раз. 2) Ценообразование, стоимость некоторых процедур завышена(даже для такой сети). Расположение, персонал, номерной фонд.

Начинается недоумение с приезда в отель. Подъехать некуда. получается, выходишь из такси на дороге за метров 15 до входа в отель. Думаете кто-то предложил донести сумки? Я больше скажу - дверь входную никто даже не открыл. Разместили быстро, с видом во двор, хотя знали что молодожены. Мелочь, а в Домининикане к примеру, нам дали номер на уровень выше в подарок. Ну да ладно. Номер: нет зеркала в полный рост и это явная проблема. В остальном замечаний нет. Персонал хороший, отзывчивый. Все кроме охраны и мальчиков на входе. Из 10 выходов дверь Вам откроют раза 2, охрана будет смотреть так, как-будто Вы бандит. Еда крайне дорогая.точней сказать, не соответствует своей цене Девушки на ресепшен молодцы Удобная кровать, красивый интерьер в отеле, вкусно готовят.

прекрасный завтрак, очень внимательный персонал, вкусный итальянский ресторан, коктейли в баре Александр приготовлены оч достойно, номер красивый и новый

Отмечали мой день рождения.Бронировала номер с террасой и видом на Иссакиевский собор.При входе никто не встречает,не открывает двери,непонятно куда идти на ресепшен.При заселении оказалось что номеров с видом на Иссакиевский собор нет,все забронированы.Нам сказали-мы понимаем что у вас праздник,и мы бы с радостью повысили вам категорию номера или дали вид который вы хотите,но к сожалению отель заполнен и мест не ...Очень это расстроило,так как ради номер в этом отеле из за этого вида.Второе разочарование ждало нас утром.Мы заранее заказали завтрак в номер на 11 утра.В 11 завтрак нам не принесли и когда мы позвонили в рум сервис оказалось что нашего заказа у них почему то нет...В итоге через 1 час 10 минут принесли наш завтрак.Кстати завтрак дорогой и не впечатляет (более 5.000 на двоих).В общем отдых был испорчен.На выезде перед нами даже не извинились.Отношение персонала равнодушно-холодное.Больше здесь останавливаться не будем Красивое месторасположение.Новый отель,красивые номера,комплимент от отеля в честь дня рождения.

Огромное спасибо за прекрасный день рождения, который провела в Four Seasons Lion Palace. В качестве комплимента получила двойной апгрейд до роскошного люкса! Совершенно изумительный шоколадный торт со свежей клубникой, который поставили при заезде! Персонал, интерьеры, номер - все восхитительно! Спасибо!

Очень дорогое питание. Разочаровал азиатский ресторан с авторской кухней! Блюда самого обычного качества, а цены, мягко говоря, завышены в несколько раз. Мы бы категорически не посоветовали его своим друзьям. Все замечательно! Отличный сервис, комфортные номера, великолепная SPA зона.

Я провела великолепное время в four seasons, Ваш отель предлагает европейский уровень обслуживания. Если охарактеризовать в двух словах вы предлагаете \"роскошный комфорт\". Для гостей это очень важно. Понравилось все, трудно выделить что-то одно: по- новогоднему украшенный лобби, поражающая спокойствием и умиротворением чайная комната, роскошная янтарная комната в percorso, потрясающий премиальный номер, великолепный spa, который работает на первоклассных марках уходовых средств. Ваш отель привлекателен и с точки зрения расположения. В Иссаакиевском соборе, который находится в непосредственной близости, царит позитивная энергетика. Сюда хочется возвращаться снова и снова. Впечатления, которые я получила от пребывания в вашем отеле, надолго останутся в моей памяти и будут согревать меня длинными зимними вечерами и в ненастную погоду. А если вдруг мне взгрустнется, я знаю куда ехать ... В four seasons lion palace st. Petersburg.

Цены в ресторане и баре завышены, но и качество на высоте. Все. Дружелюбный и приветливый персонал. На день рождения жены послали шампанское и фрукты, а весь персонал поздравлял с праздником. Месторасположение очень удобное. Надо приехать еще!

Я много останавливалась в отелях сети Four Seasons и могу сказать, что Lion Palace - достойнейший член семьи. Великолепное место, хорошая кухня, отличный дизайн - все на высоте. Больше всего впечатлили сотрудники - невероятная забота и легкое общение, которое доставляет удовольствие. Отличный спа и специалисты высокого уровня. Еще порадовало новогоднее оформление - оно создавало ощущение праздника и радости. Хочется выразить уважение генеральному менеджеру и его команде за прекрасную работу.

К сожалению,так и осталась проблема с душевыми: на голову падают холодные капли из основной лейки,медленно нагревается горячая вода и в спа не работают некоторые душевые Все! Как обычно,Four Seasons не подвел и оставил за собой превосходное впечатление,сделав пребывание в северной столице комфортным и приятным. Особая благодарность менеджеру ресепшн Наталье.

В номере было жарко, даже после снижения температуры на кондишине, а в ванной комнате наоборот после выхода из душа замерзаешь. Нет раздельного света в прихожей с зоной минибара и в самой комнате, хотя светильник над кофемашиной предусмотрен, но для него отдельного выключателя не было. Вместо чайных ложек деревянные палочки. Всего один набор душевых принадлежностей в ванной- даже в 3-хзвездном отеле ставят по набору на каждого гостя. Красивоукрашенный к Рождеству и Новому году отель, доброжелательный и отзывчивый персонал.

Очень надоедливые клининговые служащие, очень настойчивые и не совсем внимательные в уборке номера. Приходилось напоминать про шампуни, халаты и тапочки. Отличная консьерж служба, цена качество соответствуют. Рекомендую всем этот отель. Наталия Эйфман.

В номерах с трассой выходящей на Исаакий, от вида просто не оторваться. Номера живьем куда приятней чем на фото. Прекрасное обслуживание, все вежливые и внимательные.

Высокая стоимость. В этом районе есть отели такого же уровня, но можно остановиться на 4000-5000 руб дешевле. Но, если есть возможность, можно и заплатить высокую стоимость. Красивый отель, номера очень просторные, удобные кровати, удобное место расположение. Для людей приезжающих в командировки на несколько ночей, очень при Яно и удобно жить в этом отеле. Персонал очень любезный и профессиональный.

понравилось все, как всегда эта сеть дает себя почувствовать особенным. Отличный персонал, внимание к мелочам, продуманные номера, очень хороший массаж, и бар с камином в субботу вечером девушка исполняла джаз

дорогой завтрак 4000 р за двоих можно по меню а не буфет тогда можно уложиться в 1000 р на человека. В спа турецкая баня как то слабо работает Понравлся номер он очень красивый сам отель с историей - старая усадьба со львами князя Лобанова, персонал вышколенный портье через дорогу побежал к нашему такси забирать чемодан все показали рассказали, чаевых у нас не было все очень тактично даже паузы не возникло, завтрак вкусный,но дорогой. Прекрасный хоть и небольшой спа, продуман до мелочей, в нем чай фрукты орехи мед

Страдает сервис, попросили ведро со льдом для шампанского.... ждали сорок минут. Отличное расположение, хорошие номера, интерьер выше всяческих похвал.

Мрачная неприветливая неторопливая вечерняя охрана на улице. Невероятно большой выбор всяческих блюд, вкусно готовят, шикарный интерьер, отличный персонал, парковка. Высочайший уровень отеля.

Из минусов завтрак. Все блюда из яиц и кашу надо заказывать, ждать мин 30 и дополнительно оплачивать. WiFi свободный только медленный, быстрый 1000 в день. Месторасположение, дизайн, номера, очень вкусный итальянский ресторан.

Все время было очень сильно накурено в коридоре. Дважды обращался по этому вопросу на ресепшен, но все так и осталось - всю неделю весь коридор был прокурен Хорошие завтраки, чистота, внимательный персонал

Да всё понравилось. Для сотрудников отеля дописал бы, что капсулы с кофем забыли обновить на второй день (я всего два дня жил). Впрочем, кофе и так хватило. В СПА шланг для полива скамеек в мужской турецкой парной нужно удлинить - до дальней скамейки не достаёт. Но это ерунда всё конечно, гостиница прекрасная. Первый раз встретил гостиницу, где матрас лучше, чем у меня дома. Спать очень комфортно. Обстановка дворца. Очень приятно, что в России появляются такие гостиницы. Всё очень достойно. Капсульный кофе в номере (бесплатный) тоже оказался лучше, чем Nespresso, что у меня дома. Вид на Исакиевский собор прямо из окна тоже порадовал.

1. Дорого. 2. Не всегда стоит ориентироваться на размещенную фотографию: номер Deluxe (вид из окна - внутренний двор) с низким потолком, не такой светлый. Красивый отель со своей особой атмосферой. Для Санкт-Петербурга - это настоящее украшение. Чисто, уютно, замечательный персонал. Сюда хочется вернуться!

Не сразу возвращают заблокированные на карте деньги в рамках депозита. Срок ожидания поступления на карту до 5 раб. дней. Если я заранее знаю, что не буду в отеле пользоваться платными услугами, включая минибар и завтрак, и говорю при этом на момент регистрации, то зачем блокировать на карте депозит. Не проще производить расчет при выезде, откуда такое недоверие к гостям отеля? Расположение отеля

За поздний выезд приходится оплачивать дополнительные сутки проживания. Наверно это оправдано только при 100% загрузке... Все на соответствующем уровне. Особенно хотел бы отметить паназиатский ресторан Sintoho. Всем рекомендую.

Все понравилось Замечательный, прекрасный отель! Лучшее место для путешествия с детьми в Петербурге! Удивительно добрый, предупредительный персонал, все очень любезны и внимательны, номера,рестораны, спа, консъержи все превосходно!!

В номере не предусмотрен звонок в дверь. Когда заказывали обслуживание в номере, сидя на террасе и ожидая заказа, постоянно приходилось подходить к двери и прислушиваться. Стука в дверь просто не услышишь. Но может быть это относится только к конкретному номеру. Да, и это совсем не минус. Отличный номер с террасой и видом на собор! Правда сначала нас заселили в номер той же категории, но на другой стороне, но по нашей просьбе переселили. В день выезда бесплатно добавили 2 часа. Очень отзывчивый и готовый помогать по всем персонал. Отличный завтрак. Красивый отель

Нет Все идеально, Отель супер

Все просто Суперр!!

Понравилось абсолютно всё.

Отличный завтрак Персонал очень внимательный

Понравилось абсалютно все!!! Это супер отель! скорее это дворец а не отель!

Неудобный душ

Запах от полотенец

Большой красивый номер, приятный персонал все понравилось, кроме пробок в Петербурге

Второй раз останавливаемся в отеле. Все замечательно, комфортно, чисто, красиво, удобно!

Отличный сервис. Специально для нас был куплен и доставлен переходник - айфон/hdmi, ночной просмотр синематографа удался. Спасибо!

Сервис. Уютный бар с камином. Прекрасный вид из окон номера.

Немного расстроили завтраки ( неплохо, но без шика). Прекрасное месторасположение, богатый интерьер. Шикарный СПА комплекс.

Негде покурить сигару Обслуживание

Имхо, один из лучших отелей в Европе.

В номере было пыльно Все отлично, маленькое замечание указано в следующий комментариях

Великолепное здание, хорошее обслуживание, замечательный ресторан Percorso с отменной едой и прекрасным персоналом.

Красивый отель

Понравилось абсолютно все!

ВСЕ!!!

Нет бассейна

Понравилось абсолютно все!

Для поного счастья нехватает только сигарного бара