В номерах холодно для осенне-зимнего сезона. В 311 номере два окна и дубяк жуткий, в других номерах останавливалась, там по одному окну в номере, но не смотря на это, тоже холодно, хотя батарею ставила на максимум (на улице было 6). Администратор говорила, что через час после включения батареи станет тепло, прожила полтора суток - батарея осталась чуть теплой, хотя у них на лестнице горячие. Отель новый, нравится дизайн номеров, уют, эргономичность организации пространства, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Завтраки плотные и вкусные - хватает энергии почти на весь день. Спасибо.

На входе в отель грязный пол,окна в номере не открываются - нет вообще ручки,самое возмутительное-отопления в номере не было вообще,предложили маленький вонючий обогреватель вентиляторного типа,от которого болела голова,и сказали,\"пока только так,будем смотреть,что случилось,вызывать мастера,если что,переселим Вас в другой номер\". Никакого мастера не было,никто и ухом не повёл,никаких извинений/предложений о смене номера больше со стороны персонала не поступало,что позволяет сделать вывод о том,что это норма. Завтрак-слипшаяся каша с невероятным количеством сахара и покупной круассан 7day. Расположение \"первая линия\"-издёвка,река действительно рядом,но вокруг бомжарник. Слышимость ужасающая. Вместо шампуня и геля в тюбиках как будто вода,волосы не промывает вообще. Добрая половина каналов,причём основных,не работает. Не знаю,кто выставляет на букинге такие высокие оценки,не посоветую. Чисто,адекватные деньги.

Плохой (точнее никакой WI-FI в номере) причём тут же рядом в коридоре всё хорошо. Отсутствие тостера на завтраке. Чистота, полноценный завтрак, удобное расположение.

В номере были неоткрываемые окна поэтому было душно. В некоторых других номерах окна открываемые. Чисто, тихо, есть интернет стол и стул, отличная сантехника, современный ТВ, есть сейф

Завтрак скудноват, но для перекуса сойдет. Мне не повезло - две ночи из четырех соседи всю ночь гуляли и в итоге я не выспался. Стены в отеле не очень тонкие, но все равно когда громко разговаривают в соседнем номере - слышно. Новый, чистый и уютный отель в самом сердце горда, точнее даже старого города - в двух кварталах от остатков крепости. В номере большая удобная двухспальная кровать. В коридоре куллер с водой.

Отношение персонала оставляет желать лучшего, хозяину надо поработать с кадрами. Администратор отеля это его лицо. Мы приехали в отель в первом часу ночи, нас встречала администратор Ирина, за все время мы даже намека на улыбку от нее не видели. Нас поселили в номер в котором было глухое окно, при нашей просьбе предоставить нам номер с окном которое открывается, нам сказали что таких номеров свободных нет. Ну раз так, то мы решили охладить комнату кондиционером, но он оказался не работающим. Администратор пришла посмотрела и молча ушла, потом позвонила нам, сказав пройти в другой номер.Мы собрав все свои вещи (которые уже разложили) пошли в новый номер.И каково же было наше удивление, что замененный номер оказался с открывающимся окном. Почему нельзя было заменить номер сразу после нашей просьбы? И даже извинения за неудобства от нее не услышали..... Хороший, современный отель. В номере чисто.

Отсутствие бара в отеле, не совсем удобно если заезжаешь поздно вечером. Тихий уютный отель расположенный в старом городе, чистые номера, комфортная мебель.

Отель закрывается на ночь, достучаться сложновато, не был выдан логин wi-fi, нет минибара даже в Люксе Новый отель, ремонт номеров, вода в коридоре (куллер) есть как горячая, так и холодная.

Чистый, новый отель в Самаре очень близко от набережной и от речного порта с речными прогулочными трамвайчиками. От нашего отеля мы пешком прошли всю Самарскую набережную.

Новый, чистый отель, немного в стороне от исторического центра, но в шаговой доступности от него и набережной. Все необходимое есть, брал без завтрака. Приятные девушки не рецепшен

Маленький минус все же был, не работала розетка от которой питался холодильник. Но это ерунда, просто подключил в другую розетку, их в номере не меньше десяти) Для трешки это очень хороший вариант! Прочитал некоторые негативные отзывы, ну не знаю... Не могу согласиться, остался доволен просто всем. Номер брал стандарт, вполне современный, уютный, чистый! Моей жене понравилось зеркало в номере, в полный рост. Оказывается для женщин это важно :)) Рядом набережная, много кафе и ресторанов, поэтому завтраки не брал изначально. Конечно нужно пройтись, метров 200, но мне было не сложно. Напротив отеля есть продуктовый магазин. Кстати, в нем продается зеленое пиво с водорослями, которое со слов продавщицы покупают исключительно гости из Нижнего Новгорода. Будете покупать, не спорьте с ней, все равно не отстанет, соглашайтесь что с Новгорода :)) На парковке у отеля всегда были свободные места, что немаловажно в наше время. Парковка отдельно не отгорожена, но всю ночь хорошо освещена и точно видел направленную камеру наблюдения, что добавляет уверенности в сохранности автомобиля.

окна выходят на дорогу, поэтому если они отрыты, несколько шумно, но нам это не мешало Шикарное отношение цены-качества!!! Новый отель, все чисто, уютно, кровать заслуживает отдельных благодарностей! Душ даже с изысками, наша дочь была в восторге, в поделаниях к бронированию лучше указывать 311, 411 и наверно 211 номера, эти номера с видом на Волгу)

Приехали ночью с женой и маленьким ребенком. Заселили в номер, около которого очень шумела вентиляция. Попросили заменить - заменили без проблем. Заселились в новый номер, где оказался только один комплект полотенец(так же было и в первом номере). Позвонил на рецепшн, спросил, можно ли я пойду в старый номер и возьму комплект полотенец, на что ответили утвердительно. В новом номере ночью потек кондиционер, на утро опять попросили заменить номер. Опять поменяли без проблем. В новом номере уже в третий раз был только один комплект полотенец, опять сходи в старый и взяли это многострадальное полотенце. Когда стали выезжать нас задержали на рецепшене и мягко намекнули, не взяли ли мы ножное полотенце с собой! Девушка на рецепшене была на третий день нашего проживания новая и мы ей рассказали про наши смены номеров и то, что мы сами ходили и брали эти полотенца. На что она еще раз попросила проверить не взяли ли мы(читай украли) эти полотенца. Было унизительно все это выслушивать, ясное дело, что, когда мы забирали из номера в номер эти комплекты, мы не брали ножное полотенце, а брали только большое нательное. Но персонал был неумолим. Мы уехали. Мы были во многих странах и жили в отелях русских разных, но в воровстве ножных полотенец за 100р. нас обвиняли впервые. Ждали до последнего, что люди свяжутся с нами и извинятся. Звонка так и не последовало. Все плюсы отеля перебило вот это отношения персонала, которая не разобравшись, обвиняет в кражи клиентов. Совет, если вы уверены в гостях, тогда при переезде в другой номер гостей -- приносите сами нужное количество комплектов полотенец, которые вы и так должны предоставлять заранее. Местоположение, есть парковка, отличный новый ремонт, в номере чисто. В общем, хороший отель европейского уровня, видно, что люди, которые его строили приложили максимум усилий чтобы он был таким.

Первый раз нас заселили в номер где не открывалось окно. Кондиционер не помог. Через шесть часов мы поняли что можно просто задохнуться. После нашей просьбы нас переселили в другой номер, где открывалось окно. Отель новый,чистый, приятный персонал.

Единственное, чего не было, - это зубной щетки и пасты. Но мы не в претензии, т.к. это мелочь. Мыло, гель, полотенца и т.п. по туалету - всё было, фирменное и работало. Понравилось всё. Действительно всё. Номер уютный, чистый. Кондиционер отлично справился. Вайфай (номер 301) работал хорошо. Вода в кулере/бойлере со стаканчиками в наличии в коридоре. Фойе, лифт, коридор - чисто, стильно, профессионально. Санузел большой и функциональный. Напротив - продуктовый магазин. Набережная Горького с кафешками начинается в 100 м. от гостиницы. Насчет парковки вообще нет проблем: спокойно хоть у гостиницы со стороны улицы, хоть у подъезда (напротив входа), хоть во дворе. Места есть и всё спокойно. Остались довольны!!!!!!!

В отеле сделан хороший ремонт, все в номере новое, радует глаз. Чайника нет, но в коридоре стоит куллер всегда горячая и холодная вода есть. Рядом Волга. Эмоции от прибывания в отеле только положительные.

Номер бронировали для двоих, в номере все комплекты, были на одного человека. Ресепшен быстро среагировал и все принесли. На букенге бронирование без завтрака, завтрак оценить не можем. удобное расположение, в пяти минутах ходьбы от порта. Очень чистый, уютный номер, с хорошей сантехникой. У нас был угловой номер с видом на Волгу. Очень понравилось. Спасибо, если вернемся в Самару, обязательно будем бронировать номер в Веструме. Цена - качество - твердая пятерка!

Кто-то прокурил номер до, и это чувствовалось. После проветривания запах улетучился. Вай фай в номере слабоват. Близко к набережной, отель новый. Светло и уютно.

В двухместном номере изначально лежит один комплект полотенец и чайного набора - нужно просить, чтоб дали второй комплект. Шампунь в диспенсере - горничной сложно следить за его наличием. Подушки маловаты, не очень удобны. Отель расположен близко к набережной и историческому центру Самары. Отель новый, хорошая сантехника, отделка интерьеров со вкусом, белье чистое. Персонал вежливый, оперативно устраняет возникающие проблемы. Например, у нас не работал холодильник в номере - тут же заменили номер. В целом, соотношение цена/качество на высоком уровне для трёх звезд. Нам двухместный стандарт обошелся в 2000. За эти деньги очень хорошее предложение.

нет парковки, фасад выходит прямо на проезжую часть, газ-пыль с дороги , окна не открыть. комфортные номера, свежий ремонт, соотношение цена/качество.

Кровать односпальная для меня показалась узковатой. Из посуды-2 чашки 2 ложки 2 блюдца. Плохая вентиляция в ванной комнате с отсутствием освежителя.Подходит для коротких остановок. Заселили раньше расчетного часа, через час бронирования по хорошо сниженной цене в 2-х местном номере.Уютно и комфортно. Отзывчивый персонал. Расположен рядом с Волгой, рядом есть где погулять.

Вежливый, ненавязчивый персонал, просторный, уютный, чистый номер; кондиционер, телевизор, очень просторный душ с туалетом . На этаже кулер с горячей и холодной питьевой водой. Получили очень большое удовольствие от проживания!

Дорогие завтраки. Удобное расположение - можно спуститься на замечательную набережную и погулять. Рекомендую бизнес-ланчи в ресторане Hudson. Можно подняться вверх на пешеходную Ленинградскую улицу ( 10 мин.). На этажах кулеры с водой. Тихо. Чисто. Без проблем распечатали посадочный талон.

понравилось все, без исключения. говорить много не нужно, просто стоит сказать, что гостиница произвела только положительные эмоции, и несомненно все командировки в Самаре, впредь будут включать в себя остановку в данной гостинице.

Неожиданно потек кондиционер прямо в коридор, но персонал сделали все, чтобы проблему устранить Хорошее расположение отеля, сам отель новый, все аккуратно, персонал внимательный

Приветливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение отеля, чистота, белоснежное белье, бесплатный Wi-Fi, шикарная кровать, наличие сейфа и кондиционера, душ.

Отель небольшой,тихо спокойно, без ненужного пафоса, чистые номера . Постельное бельё на уровне.Персонал - на рецепшене понимающие вежливые девчата, в ночное время отсутствует \"навязчивый сервис\". Ну вообщем отель для тех кто хочет спокойной рабочей обстановки. Всё остальное можно найти на набережной в десяти минутах ходьбы . Так что молодцы, спасибо.

- все ок - Понравилось расположение в самом начале старой набережной рядом с речным вокзалом. - Гостиница новая, судя по приятным интерьерам и отличной сантехнике. - Стоимость приятно удивила. - завтраки не брали

Не понравилось: отсутствие обычной питьевой воды в номере, информационного листа, с указанием телефонных номеров сервиса и кода wifi. Завтрак отстой. Уборка так себе. Останавливался 2 раза в одном номере, с перерывом в сутки, видел на полу неубранные волосы, через день, они были там же в ванной на полу. Понравилась шумомзоляция, отделка пола, расположение, и то, что никто по телефону, никого не предлагал. Так же в глаза бросается не дешевая, и очень качественная сантехника. Жил неделю в разных гостиницах, эта, лучшая.

Ограничение в завтраке по выбору блюд. Чистые, уютные, красивые номера, доступная цена; приветливый персонал; хорошее расположение для прогулок- от набережной в 5 минутах ходьбы.

Потек кондиционер под конец пребывания Приветливый персонал, ещё перед вылетом позвонили и по интересовались во сколько ждать гостей. В отель добрались по итогу в районе 3-х ночи и заехали без вопросов. Оплатили проживание картой, что тоже очень удобно. До площади революции и ул. Куйбышева пешком мин. 20-30 там все рестораны и кафешки. В номере бесплатный WiFi

Нет возможности дополнительно заказать завтрак, если забронирован номер без завтрака. Нет пульта у кондиционера. Шикарный номер с видом на Волгу, отличная постель, сантехника, все чистое и новое. В холле кулер и бесплатный городской телефон.

Приезжали для встречи с друзьями. Отель очень понравился, всё на уровне. Приветливый персонал. Брали номер без завтрака. В номере есть всё, чтобы позавтракать самим (горячая вода, чашки, чай, сахар). Имеется холодильник. Рекомендуем.

Странный сторож; слабоват ресепшен, нет тапочек, зубных щёток; страшный цокольный этаж( портит впечатление) - завесте окна Почти нет гостей-тишина. Вид из окна на Волгу. Близость набережной. Чистый, новый номер. Хорошая кровать

Поездка с друзьями на праздник 9 мая в Самару походила с 9 мая по 10 мая 2015. Забронировали 2 номера на 2 персоны с раздельными кроватями. Номера комфортные, кровати удобные, в номере есть холодильник, сейф, чай, сахар, чашки, горячую воду брали в кулере, который находится в коридоре. Это пожалуй единственный минус. Все остальное отличное. Месторасположение удобное, рядом набережная и речной вокзал. Персонал приветливый и доброжелательный.

У гостиницы нет охраняемой парковки. Авто у входа на улице на свой страх и риск. У гостиницы нет кафе. Завтрак можно заказать за 400 руб (!). В номерах с окнами на улицу может быть шумновато. Уютный номер, разумная цена, пешая доступность достопримечательностей.

Нет собственной охраняемой парковки, но она есть около причала за небольшую плату Очень были приятно удивлены, что представленные фото об отеле совпадают с реальностью. Номер очень чистый, совсем новый, такое ощущение, что в этом номере мы жили первыми. Месторасположение отеля самое удачное: до набережной идти 2 минуты, недалеко различные парки и т.д. Рядом с отелем неплохой магазин.

Нет бара, и очень дорогой завтрак (если брать номер, где завтрак не включен) Хорошая, комфортная мебель, отличный санузел, дорогая отделка, очень приятное ковровое покрытие в номерах.

за 2 дня в номере никто не убирался персонал доброжелательный но бестолковый завтраки тихий ужас, их привозят из какого-то кафе новое здание после ремонта

Мы не брали завтраки, поэтому не могу оценить их качество. В отеле пока практически нет дополнительных услуг. Еду заказывали в городе с доставкой в отель. В телевизоре работал только один канал, но для нас это было не принципиально. Отель совершенно новый, очень чисто, комфортно, просторные холлы, стильный и сдержанный дизайн, исправная сантехника, что для гостиниц нонсенс, и самое главное удобен для гостей с ограниченными возможностями здоровья. Удобное расположение в центре города, рядом с Волгой, приветливый персонал, мягкие матрасы и одеяла. В коридоре кулер с холодной и горячей водой, в номере чашки, можно самим делать чай-кофе.

Расположение хоть и не в центре, зато близко к Волге, можно прогуляться вечерком. Комфортно, уютно. Плохо, что нет кафе. Не понравились подушки, можно сказать, что они никакие.

Ужасная шумоизоляция! Под дверью огромная щель. Слышимость прекрасная!) Неудобством является сдвоенный матрац на двуспальной кровати (проживали в номере стандарт) Кулер стоит в конце коридора, не очень удобно из одного конца ходить в другой. Уютный, самое главное - чистый номер. Находится рядом с набережной (а в Самаре прекрасная набережная), рядом есть ТЦ, напротив супермаркет.

Хорошее расположение. Все новое, очень чисто. Единственный момент, нужно что-то придумать, когда номер занят, для персонала. К нам пару раз заходили, когда мы были в номере.

Нет тренажерного зала. Но рядом набережная, где можно осуществить утреннюю пробежку. Новый отель рядом с набережной, отличные номера, удобные кровати. Очень порадовала шумоизоляция! Приветливый персонал, симпатичный балкон в холле этажа. Наш отдых прошел на Ура! Рекомендуем этот отель!

новая гостиница, отличный ремонт и обустроиство номера, приятно когда все новое и не затертое ! Отличный WiFi, напротив отеля есть супермаркет, чуть выше по улице есть большой суперсаркем \"Маяк\" с большим выбором продуктов и не только ! Парковка перед отелем маленькая и не охраняемая, мы путешествовали на машине и на рецепшене нам подсказали платную недорогую автостоянку в 150-200 метрах от отеля ! Вообщем рекомендую !

Электричество в номере по чип-карте, оставить планшет на зарядку и уйти не получится Отличное обслуживание, неплохое месторасположение, рядом ТЦ и супермаркет. Новый ремонт, полотенца из ИКЕА :). Вполне вкусный завтрак

Комфортный, новый и удобный отель.Прекрасная ванная комната и очень хорошая кровать. Отзывчивый персонал. Поскольку отель на время нашего пребывания работал в тестовом режиме, приятно удивила цена. Расположение отеля очень удобно для отдыхающих, прямо в центре исторической части города.

На кровати два отдельных матраса . Проваливаешься в середине. Лучше бы один матрас с наматрасником !

В номере нет чайника (на этаже есть куллер) В двух шагах от гостиницы набережная и конечная и маршруток. Есть гладильная комната (на этаже)

Холодно, дует... Звукоизоляция слабая. Комната 302

Отсутствие ресторана, Завтрак Чисто, уютно, ничего лишнего

Медленный wi-fi Отличный, чистый отель, прекрасный и дружелюбный персонал.

Вид из окна Отношение персонала и расположение отеля

Переселили на 3 этаж. На втором в уборной неприятный запах. Большой комфортный номер. Удобная кровать, рабочее место.

Чисто, аккуратно.

Все хорошо, добавить нечего.

нет охраняемой парковки

Очень понравился этот отель. Особенно если сравнивать с мотелями у дороги - цены почти те же, но обстановку не сравнить.

Недоразумения по брони. Уютно,чисто.

Отсутствие завтрака. Сейф постоянно ломался. Новый отель. Хорошее месторасположение на берегу Волги. Чистые и комфортные номера.

Цена-качество, чистота, обслуживание

Не было зубной пасты

Завтрак Чисто, уютно, комфортно

слышно все что происходит везде, ужасный интернет Чистые номера

Персонал на рецепции не приветливый. Номер убирали только просьбе, но сразу. Отель понравился, номера хорошие.

очень душно в коридоре близко к речному вокзалу

Свежий ремонт.

В двухместном номере один комплект полотенцем. Стоянка для авто не охраняемая. Свежий ремонт, чистенько, уютно, приветливый персонал.

завтрак скромненький отличное расположение, новая гостиница. для командировки отлично,рядом пляж

Питание Чистый, уютный

Очень скудный завтрак

Завтрак Размещение, номера, расположение

Отсутствие утюга, не производилась замена полотенцев Свежий ремонт, новая мебель, комфортный номер

Еще

Цена при бронировании 2000. При поселении 2500