Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Andrey
10 января 2016
Не понравилось, что до заселения пришлось звонить на ресепшн и уточнять как к ним проехать, найти отель оказалось не просто. Подъехав к отелю, снова пришлось звонить, чтобы открыли ворота, тк отель расположен на огражденной территории многоквартирного дома. При заселении ресепшн не был в курсе бронирования, тк давно не проверяли сообщения, в том числе и от букинг ком.. В связи с чем заселение затянулось. В номере было холодно, пришлось просить обогреватель, тк он был один, воспользоваться ванной не удалось. Завтрак был крайне скудным. Комично было читать подписи под блюдом: Сырное ассорти из одного вида сыра, тоже самое и в отношении мясного ассорти. Из горячих блюд были только сосиски отварные. Масло сливочное пришлось просить отдельно. Куриные отварные яйца были только в крутую. Зато подставки для них были очень устойчивые). Беда всех новых отелей России – великолепная слышимость соседей(((( Итог, на 4 звезды не тянет, только на две Лифт. Обогреватель принесли быстро. В номере имеется утюг и гладильная доска. На завтраке была возможность заказать фрэш
Sergey
19 декабря 2015
Отличный отель. Новый ремонт, хорошая мебель, уютный номер. Очень тихо в номерах, так как отель стоит внутри жилого массива, отель оставил самые позитивные впечатления.
Stanislav
17 декабря 2015
Завтраки совершенно никакие, однообразные со скудным ассортиментом. Просторный номер, внимательный персонал, готовый пойти на встречу в нестандартных ситуациях
Alexey
14 декабря 2015
Шумоизоляция, о которой очевидно при постройке вообще никто не думал. С такой слышимостью поездка будет лотереей из серии \"повезло или не повезло с соседями\". Номер хорошо оснащен. Тихое место, собственная парковка (хоть и небольшая). Очень приветливый и любезный персонал. Идеально расположен для пеших прогулок по центру города.
Alexey
6 декабря 2015
Для бизнес-номеров не хватает оснащения. Вечерами не работает интернет, на мои обращения персонал просто перезагружает роутер. Стол для работы маленький, стул - табуретка с кухни, катастрофически не хватает розеток и они в труднодоступных местах. Плохой вид из окон верхнего этажа, за которые доплачиваешь. Новый отель, свежий ремонт
Alexander
1 декабря 2015
Очень маленький паркинг. Нельзя быть уверенным, что к моменту приезда будет возможность поставить на нем машину. Это большой минус. Просторный номер со всем необходимым для длительных командировок, отзывчивый персонал.
Руслан
26 ноября 2015
И так все по порядку: 1. Выбирая номер \"бизнес\" класса, вы рассчитываете на такие услуги как Интернет, т.к. в командировке это важно. В результате подключиться смог только смартфон (скорость ~ 1 Мбит/с), ноутбук не смог подключить из-за конфликта IP адресов в сети, наверно, админ жадный :). 2. Номера 201, 301, 401 расположены напротив лестницы и лифта, в результате из-за отвратительной шумоизоляции вы засыпаете последним и просыпаетесь вторым на этаже. 3. Здание гостиницы впихнули между существующими жилыми домами, в результате когда вы смотрите в окно, то видите пупок курящего мужчины на балконе. 4. Скудный, очень скудный завтрак, без каш, омлетов и прочего минимума на который рассчитывают гости. Кофе из бытовой эспрессо-машины просто отвратительный. В итоге, могу сказать, что данный отель является обычным 3* отелем с ценами 4*. В остальном все хорошо...Всем удачи! 1. Расположение. 2. Персонал.
Виктория
7 ноября 2015
Очень хорошее отношение к гостям. Мы отдыхали семьей с маленьким ребёнком (1,5 лет), есть кухня, микроволновка и вся необходимая посуда- очень удобно!!!
Ирина
5 ноября 2015
Очень \"скромный\" завтрак. При заезде в номер отсутствовали тапочки и зубные принадлежности, которые принесли после обращения к администратору. Расположение, чистота.
Олеся
3 ноября 2015
Скромный ассортимент на завтрак,но все вкусно. Голодным никто не остался Великолепный сервис,отличный персонал,чистые и просторные номера. Учли все пожелания. Вернемся еще обязательно
Nataliya
18 октября 2015
Понравилось абсолютно все! Обязательно будем рекомендовать всем друзьям и родственником этот отель. Если сами повторим тур в Ростов-на-Дону, то остановимся только здесь!
Alikhan
11 октября 2015
Расположение во дворах, не каждый таксист найдет. Электророзетки в тумбочках, чтобы пожилому человеку запитать свой девайс придется потрудиться. Рядом детский сад-курение днем вне двора. Великолепный персонал, теплое отношение, чистота, полная коммуникабельность, хороший завтрак, демократичная цена за номер.
Сергей
13 сентября 2015
Удобное месторасположение в центре города, но тихое и спокойное - уличного шума просто нет. Доброжелательный персонал, который всегда готов помочь, удобный номер.
Евгений
8 сентября 2015
На Яндекс картах отсутствует адрес отеля, администратор (Анастасия) видимо не топограф по призванию - поэтому блуждание по дворам заняло минут 10. Администратор отказывалась пойти навстречу и заселить детей по фотографиям свидетельств о рождении. Пришлось звонить заместителю администратора, нервничать, и это все после 1800 км за рулем…сложился определенный негатив, причем заезжали в люкс. В конечном итоге пришлось разобрать багажник и достать чемодан с документами. Завтрак тоже не порадовал, в Измайлово выбор поинтереснее.
Елена
20 августа 2015
Цена немного великовата, по моему мнению. Остальное супер. Понравилось все! Очень хороший отель, внимательны к детям - и кроватку детскую и стульчик на завтрак дали. Внимательный и заботливый персонал.
Валентина
18 августа 2015
Построен впритык к соседнему жилому дому, можно сказать втиснули между домами. Отыскать отель сложно, он во дворах, без навигации скорее нереально. Ванная комната поразила своим простеньким ремонтом и оснащением, явно сэкономили - ощущение, что жилая комната и ванная из разных отелей)) Завтрак только с 8 часов (возможно из-за выходного дня?), мы выезжали раньше, поэтому попробовать не удалось. Ночевали одну ночь, быстро заселили, чистота, комфорт, были тапочки и халат. Стоянка охраняемая, маленькая, но место нашлось. Приветливый персонал.
Злата
16 августа 2015
Ровно в 6 утра мастера по ремонту фасада начали работать прямо у моего окна. Сон был испорчен.Вначале я даже не поняла, что происходит. Как выяснилось, затирали штукатурку. Упоминать о том, какой звук это издает, думаю, излишнее. Я находилась в командировке, весь день до 20-00 был рабочим, меня это возмущает. WiFi слабый, вечером мне не удалось отправить письма, администратор сказала, что большая нагрузка. Утром, в 6 утра, нагрузка была меньше, работал хорошо. В номере была паутина прямо над кроватью. Внимательный вежливый персонал
Daria
8 августа 2015
В номере на первом этаже светло ночью, окна выходят во двор. Но при этом было тихо. Отель расположен в центре города, но в тихом дворе, со своей парковкой. Приятный, довольно стильный интерьер, в номере есть все необходимое, даже утюг с доской. На завтрак: творог, йогурты, мюсли, нарезки, горячие блюда, свежий кофе.
Valeriy_tmb
6 августа 2015
Скудноватый завтрак. Странная парковка на которой практически нет места, тк паркуются еще и сотрудники офиса напротив. Большое количество комаров в номере, воевал с ними примерно до 3-х часов ночи Хорошее расположение вблизи центрального парка и пешеходной улицы. Очень приветливый персонал. Ночью тихо.
Victor
27 июля 2015
стоянка для авто маленькая и в большинстве времени занята отзывчивый и дружелюбный персонал, по просьбе приготовили завтрак ранее времени начала работы, расположение в центре, при этом не слышно городского шума, москитная сетка на окнах, хорошая работа кондиционера, останавливаюсь каждый раз, когда приезжаю в Ростов. Отличный отель за хорошую цену.
Evgeny
16 июля 2015
Очень скудный завтрак. В ванной только шапочка для душа и расчестка, мыло и шампунь. звукоизоляция не на высоте... В целом нормальный отель, но не 4 звезды.
Александр
10 июля 2015
Слегка обветшалый фасад в некоторых местах чуть напрягает, но на качестве проживания не сказывается. Заказал во время бронирования сделать на кровати лебедя из полотенца. Сделали двух!!! Перед этим позвонили и спросили, не нужно ли осыпать номер лепестками роз. Спасибо, не нужно, я в командировку еду.))))
Людмила
1 июля 2015
В номере был странный запах, показалось что от сырости и влаги. Плохая шумоизоляция. Хорошее расположение, рядом главная улица Садовая и магазины на любой вкус, Пушкинская улица , до набережной примерно 700 метров. Завтрак среднего уровня, без излишеств: сосиски, хлопья, нарезка, фрукты, тосты, варенный кофе, йогурты.
Олег
30 июня 2015
Бывают сложности с парковкой. Место находилось всегда. Но при определенном маневоировании Отличный и приветливый персонал Чудо девушка на ресепшине. Очень приветливая и улыбчивая и хорошие авторские завтраки. Даже паста на завтрак
Виолетта
31 мая 2015
Думаю лучше отеля, чем Николаевский, в Ростове нет, учитывая расположение и конкуренцию. Прекрасный отель, отличное расположение , замечательное обслуживание, чистота!!!
Аноним
31 мая 2015
У нас был номер на 1 этаже , скорее, это даже цоколь, окна на вход в отель, пришлось провести два дня с наглухо закрытыми шторами, т.к. прямо возле этих окон на улице стоит плетеная мебель и там постоянно кто-то располагался для общения, слышимость, кстати, как-будто эти люди сидели прямо у нас в номере. А в первую ночь с 3 до 5 утра мы слушали орущую и пьющую компанию быдла с гитарой, расположившуюся прямо под этими окнами на стоящих там креслах и были вынуждены \"курить\" полночи их сигареты. Девушка на ресепшн не отреагировала на это никак. Так что , если вам предлагают номер на первом этаже первый справа по коридору (#104, если не изменяет память), смело езжайте в любую другую гостиницу, хуже ночлега вам вряд ли смогут предложить. Халатов в номере нет, тапочки приносят по требованию. Да, и парковки у отеля своей нет, общая во дворе, если успели приехать раньше жильцов дома, вам повезло, если нет, ломайте голову сами , где найти место для автомобиля. Находится в самом центре города, правда, в жилом доме, придется поискать в первый раз. Номер просторный и чистый.
Аноним
12 мая 2015
В номере было очень холодно, в комнате вопрос решили с помощью кондиционера, а вот в ванной. Плохая звукоизоляция. Скудный завтрак. Халаты тапочки в номере, утюг и гладильная доска( очень редко в отеле можно встретить)
Марина
5 мая 2015
С маленьким сынишкой в отель приехали поздно ночью - около двух часов. В 8-30 утра спокойный мужской голос по громкой связи объявил о том, что нужно быстро покинуть номер -\"пожарная тревога\". Сонный ребенок пытался сообразить зачем надевать ботинки, если он еще в пижамке? Я схватила рюкзак с документами и ребенка, выскочила на лестницу... на мой вопрос что случилась, услышала ответ: \"кто-то в номере выкурил сигарету\"! Сон и хорошее настроение улетучилось в один миг. Поселили в номер достаточно быстро. Ребенку понравился завтрак.
Светлана
20 апреля 2015
Стоянка для машин в день заезда была плотно заставлена машинами, так , что в отель трудно было зайти. Все таки проход в отель должен быть свободен для гостей отеля. Удобное расположение .Комфортные кровати, чисто , новенькая сантехника, новая мебель, приятный интерьер. Персонал исключительно мил и любезен. Для гостей отеля решает все вопросы профессионально. Вкусные завтраки.
Roman
12 апреля 2015
Скудноватые завтраки, но можно заказать кашу и омлет у повара. Заказывали кашу. Свежая, вкусная. Очень тихое место в 5 минутах от Пушкинской, Большой Садовой, Ворошиловского пр-та, наличие собственной парковки. Отзывчивый персонал. Соотношение цена-качество хорошее. В номере есть чайник, чай, кофе, утюг, гладильная доска. Номер достаточно большой.
Аноним
7 апреля 2015
Отсутствие парковки, осуществляется во дворе жилого дома на закрытой территории, но это же жилой дом и у жильцов тоже есть автомобили. Хороший завтрак, твёрдые три звезды, дорого для отеля данного класса. Бизнес-рум 4800 без скидки, со скидкой выходного дня 3800.
Аноним
19 марта 2015
Из сидящих мест один стул, пришёл человек, посадил его на кровать. Завтрак скудноват, но голодным не останешься, уютное оформление кафе. Тихое место, уютно.
Maria
10 марта 2015
Вид из окна никакой. Утром в ванной был неприятной запах. Завтрак поздновато в 8 утра. расположен в центре. Набережная в пешей доступности. Рядом Магнит и хорошие рестораны итальянской и балканской кухни. Номер очень удобный.
Ekaterina
7 марта 2015
В 501 номере действительно проблема с горячей водой в раковине-в ванне вода сразу льется горячая,в раковине нужно ждать мин 5.это долго,особенно когда нужно помыть маленького ребенка.немного не продумано расположение розеток,но это незначительная мелочь Отзывчивый персонал,хорошие девочки на ресепшн-Таня и Юлия,всегда были на связи и рады помочь.на завтраке ребенку варили вкуснейшую кашу.завтрак как обед,обязательно было полноценное второе блюдо-гречка с курицей или рис с котлетками)Расположение отличное,действительно все рядом,но на машине не всегда можно заехать во двор.чисто,регулярно убирали,приносили воду и даже шоколадки,что бы слаще спалось)) Хороший отель,рекомендую
Autofahrer
19 февраля 2015
Интернет временами слабоват, иногда исчезает вовсе. Завтраки не соответствуют 4 звёздам, и даже трём. Но это, для кого важно. Тишина. Вежливый персонал. Чистота, комфортность во всём. Центр города.
Аноним
19 февраля 2015
Нет Очень хорошее впечатление. Уютный отель, большие номера, очень приветливый персонал. Хороший, сытный завтрак. С удовольствием остановимся еще при случае
Konstantin
17 февраля 2015
расположение- в центре, рядом с оживленными улицами, особенно- с Пушкинской, при этом- в тихом дворике. Очень хорошо отдыхается после трудного дня. Комфортный удобный номер- все для человека, вкл. ежедневную б/платную бутылку воды. Дружелюбный компетентный персонал.
Андрей
27 января 2015
Плотные зановески не закрывают полностью окно в холле, напротив окна соседнего здания. Отличное отношение персонала. Чистое помещение. Приятный сюрприз.
Alexander
22 января 2015
Долго кружили по району пока не вышли из машины и не пошли пешком в район и это при том что зайти можно с двух сторон. Табличку повеситт необходимо! По работе часто мотаюсь по стране, видел много отелей. Этот отнесу к топ5 в которых я побывал. Уютный номер, улыбчивые девушки на ресепшен, комната оформлена со вкусом.
Кирилл
22 января 2015
1. Когда проектировали номер, на электроприборы никто не рассчитывал. Чтобы воткнуть утюг, пришлось отключить телефон. 2. Завтрак бедноват, на 4 звезды не тянет. Явная проблема с хлебом и чаем (только пакетики). 3. В ванне номера 101 на кране перепутаны холодная и горячая вода. Это случилось явно не вчера, могли бы и предупредить 1. Хороший номер: чисто, есть все необходимое, розетка для компьютера рядом с кроватью. Это хорошо. 2. Гладильная доска (длинная,можно нормально погладить брюки), рабочий утюг.
Marlin1812
17 ноября 2014
Местоположение, заезд к отелю, завтрак ассортимент маленький, розетки для зарядки телефона и планшета еле нашел, думал, что на весь номер одна розетка, отель твердые три звезды! интересно кто им поставил четыре звезды и на буке указано четыре? Персонал, чистота
darkh0rn
13 ноября 2014
- парковка адовая, для экстрималов, неудобный подъезд к отелю - не работал терминал, платили налом - хотелось бы немного посуды в номер, особенно с учетом, что в отеле ресторана нет не далеко от центра отличный номер тишина
Николай
6 ноября 2014
Для Ростова-на-Дону все же немного дороговато. Отличное месторасположение (нет шумных дорог под окнами), большой светлый и теплый номер. Приветливый персонал. Разнообразный шведский стол на завтрак. Приветственный чай/кофе в номерах. Отель не очень большой и по-домашнему уютный. Всем советую.
Sergey
4 ноября 2014
Заезд - вместо 14 приехал к 15 и все равно заставили ждать. Ночью набежали муравьи :) Расположение. Большой номер. Качество сантехники и принадлежностей
Grigory
31 октября 2014
Оплата перед заселением и ожидание окончания проверки номера при выселении демонстрирует недоверие отеля к постояльцам. Это портит впечатление об отеле. Большие номера, большие двери и санузел. Хорошо меблирован номер. Все оч.удобно и продуманно.
Марина
27 октября 2014
Звукоизоляция от коридора - недостаточна- очень слышно! В ванной комнате было очень холодно! Плохо работал слив душа, это явление наблюдалось в двух номерах, смеситель ванной тоже плохо работал! С парковкой автомобиля может быть сложно - мест нет вечером! Месторасположение - отлично!
Elena
25 октября 2014
Ресторан работает только на завтраки, но прямо напротив кафе-пекарня (хлебная лавка), где можно перекусить или выпить кофе Нет лобби или холла, где можно посидеть, когда номер уже сдан Расположение отличное - 5 минут до центральных улиц. Очень чисто и уютно Дружелюбный и внимательный персонал В номере чайник и утюг Есть минибар WiFi работал нормально Рядом супермаркет и много кафе-ресторанов
Антон
14 октября 2014
Маленькая парковка, место конечно найти можно, но вечером бывает проблематично. Расположение, размер номеров, чистота, комфорт, завтрак, интернет - всё на отлично.
Геннадий
8 октября 2014
единственный минус это то, что находясь первый раз в этом городе трудно найти отель. персонал приветливый, дружелюбный; в номере было чисто; разнообразный завтрак; по-домашнему уютно; присутствие в номере необъходимых принадлежностей.
Юлия
7 октября 2014
по-моему у нас подтекала ванная:) очень удобное расположение - практически самый центр города, окна выходят в тихий двор, никакого шума, так что здоровый крепкий сон был обеспечен. номер чистенький и просторный, все необходимое есть. единственное - на завтрак так ни разу и не попали, т.к. с мужем всегда раньше 12-ти и не просыпались:) но зато в номере есть чайничек и куча всяких пакетиков с чаем и кофе, мини-бар, холодильничек.
Юлия
26 сентября 2014
Даже в буклете в номере написано, что в отеле есть кафе, на самом деле его нет. Негде поесть и когда выходишь из отеля. Плохая звукоизоляция. Хороший и вкусный завтрак.
Alexandr
1 сентября 2014
1. Бронировал на 2 суток, приехал оплатил за 1 сутки, пришел поздно вечером, не пустили в номер, пока не оплатил вторые сутки… 2. Это скорее относится к сайту Booking.com - было написано, что мне предоставляется скидка от сайта - однако цена в отеле одна, без скидок. Уютный отель, отличный персонал, вкусные завтраки
Лариса
22 августа 2014
Очень хороший отель. В номерах чисто и уютно. У меня произошла накладка с бронированием, поэтому меня поселили в более дорогой номер без доплаты, спасибо! Очень вкусный завтрак и что очень важно на столах тканевые скатерти чистые))) Спасибо!
Victor
18 августа 2014
отсутствует москитная сетка на окнах, ограниченное число мест на парковке, на указателе местоположения отсутствует наименование гостиницы, только телефон доброжелательный и отзывчивый персонал, хорошее местоположение, большая площадь номера, хорошая сантехника, наличие чайного набора, чайника, гладильной доски, наличие собственной парковки
Александр
15 августа 2014
Не каждый навигатор найдет этот адрес. Сложно найти, т.к. отель находится внури двора, а с прилегающих улиц нет указателей. Отличные и чистые номера, отзывчивый персонал, хорошая кухня.
Olga
23 июля 2014
Отель находится в переулке. Сложно найти по навигатору. Предлагаем установить указатель. Отличное месторасположение, хороший сервис. Останавливались в отеле уже три раза. Довольны.
Victoria
22 июля 2014
WIFI в номере 103 отсутствует! Если вам необходим интернет, при заселении или бронировании обязательно просите номер с wifi! Отличный отель: чистый, спокойный, с хорошим персоналом. Номер 103 очень большой и комфортный (с душем). Номер 104 намного меньше (с ванной).
Dmitry
18 июля 2014
1. Слабый напор горячей воды (администратор обещала прислать техника, который так и не пришел в период моего проживания) 2. Соседство с детским садом (буквально за окнами первого этажа) - очень шумно днем 3. Плохая звукоизоляция в 101 номере (близко к стойке ресепшена, слышны все разговоры) Центр города, рядом парк. Неплохое кафе рядом
Александр
16 июля 2014
Был с семьей (дети 4, 15) проездом в Сочи, останавливался на одну ночь. Отель просто супер. Номера на 5, чистота и порядок везде. На утро полноценный шведский стол (можно перекусить как взрослым так и детям). Если ребенок не встал на завтрак, еду можно взять с собой в номер. Вообщем нам понравилось очень. Возможно дороговато, но за такую гостиницу не жалко. Обязательно остановимся по пути обратно.
Viktor
8 июля 2014
В принципе всё. Положительные моменты, позволили \"закрыть глаза\" на мелкие и не существенные недочёты, которые для каждого индивидуальны! Хороший, уютный и гармоничный отель. Тихо и спокойно. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо, администратору ресепшн Татьяне, за чуткое отношение к пожеланиям и вопросам клиентов. До моего заезда, позвонила (по моей просьбе) и развеяла сомнения по организации парковки автомобиля. В отеле очень приятный запах! Рекомендую заказывать бизнес и выше, но это мое мнение.
Alexey
21 января 2016
Кровать скрипела. Персонал не помог. Расположение, большая площадь.
Anton
12 января 2016
В номерах зимой достаточно холодно - даже обогреватель не спасает. Хороший отель в удобном месте проживания и замечательным персоналом.
Виктор
11 января 2016
Спасибо! Впечатления отменные.
Anton
3 января 2016
Всё прекрасно. С парковкой проблем нет.
Аноним
19 декабря 2015
Забита раковина. Вода наполняется так быстро, что невозможно вымыть руки.
Аноним
8 декабря 2015
Повторяю:придраться не к чему Придраться не к чему. Завтрак оптимален (если кто-то захочет покритиковать)
Николай
8 декабря 2015
Такси, которое приехало по заказу администратора было отвратительным.
Stanislav
6 декабря 2015
Нет собственного кафе. Нельзя заказать еду и напитки в номер, есть только мини-бар. Почти все
Dmitriy
4 декабря 2015
Очень слабая шумоизоляция Интерьер
Olga
1 декабря 2015
Персонал вежливый , чисто! Уезжали рано , завтрак принесли в номер. Было очень приятно Советую!!
Андрей
1 декабря 2015
Звукоизоляция , толстые ватные одияла и узенькие Расположение чистенько уютно в общем приятное впечатление
Валентин
22 ноября 2015
В номерах есть даже презервативы. Но нет тапочек... Понравилось все, особенно вежливые сотрудники.
Kirill
22 ноября 2015
Все хорошо, разве что завтраки могли быть по богаче.
Ekaterina
10 ноября 2015
Отличный отель, очень вежливый персонал. Отличный сервис.
Sergey
3 ноября 2015
Тихое место в центре Ростова. Нормальный шведский стол. Все чисто аккуратно.