Завтрак не шведский стол. 2 блюда на выбор напиток. Например, сырники, яичница и чай. Муж не наедался. Месторасположение не для лентяев. До ближайшей остановки общественного транспорта 20-25 мин пешком, причем, кое-где в горку, зато красиво, отель на горе))) Уютные номера, телевизор, в номере полотенце, тапочки, халат, принадлежности для душа, холодильник, неплохо работает вай-фай. Бесплатно чай в пакетиках, сахар, салфетки. Есть внушительный мини-бар. Цены в ресторане средние. На двоих салат горячее без напитков выходило около 1500 руб.

В январе не работал плавательный бассейн Очень хорошее место для отдыха, расположение у подножья горы, круглосуточный ресторан! Бесплатное размещение домашних животных, отличное место если едете с питомцем, выгул по всей окружности горы!

Самым главным недостатком считаю курение в номерах и коридорах. В номере рядом с нами жила немолодая пара; так вот мужчина периодически выходил в коридор и, простите, покуривал какое-то страшное месиво. Запах мгновенно распространялся по всему коттеджу. Сам номер при заселение также был пропитан табачным запахом. Мы обратились к администратору с просьбой предоставить коттедж для некурящих. Ответ: \"У нас таких нет\". Задаю вопрос: \"А что же делать людям, которые не переносят этот запах (при бронировании указали \"номер для некурящих), тем, кто останавливается с детьми?\" Ответ: \"Увы...\" При этом повсюду в помещениях висят таблички с перечеркнутым злом, и тут же, под ними - урна с пепельницей. Администрация уверяет, что всех гостей предупреждают о запрете на курение. Но, видимо, не желая терять клиента, закрывают на это глаза. Для курильщика - это действительно \"рай на Машуке\"))) Для некурящих - \"ад\"!!! Не хочу драматизировать и отпугивать клиентов. Просто печально, что в этой бочке меда есть маленькая (капля никотина) ложка дегтя. И еще один момент, который может кому-то не понравиться - большое количество гостей с Кавказа, в основном, из Дагестана. Хотя ребята они и шумные, но конфликтов не возникало. К счастью, есть моменты, которые выводят этот отель к оценке \"хорошо\". Место - прекрасно для уединенного отдыха вдали от шума и суеты. Наличие парковки. Возможность остановиться с домашними животными, причем без дополнительной платы. На наш с супругой вкус - а мы много чего пробовали и где бывали, да и сами любим поколдовать у плиты - прекрасное качество предлагаемых блюд в ресторане. Завтрак по-домашнему, как у любимой бабушки))) Повару отдельное спасибо!!! Жаль не все успели попробовать))) Некая отдаленность от центра не смущала - были на авто.

Не плотно закрывается дверь. Не повезло с соседями,ночью стучали в дверь,шумно себя вели,очень большая слышимость. Хороший ресторан,завтраки достойные,вкусная и разнообразная кухня, очень отзывчивый персонал,оперативно реагировали на все просьбы и обращения.Хорошее расположение, свежий воздух, просторный номер.

Бассейн чистота, но купаться летом,подогрева не видали, хотя есть любители прохладной водички. Всё очень хорошо,красиво,чистота и в номерах и на территории,воздух чистота- дышать хочется всей грудью,завтрак в три группы очень даже сытно даже для мужчин. Хорошо на собственной машине. Если приехать снова то с удовольствием.Всё супер!!!

обстановка в номере несколько аскетична, мне не хватило стула или кресла. в ванной комнате холодно (хотя в номере прекрасное отопление) и присутствует неприятный запах (возможно из-за воды) Расположение, чистота в номере, обслуживание, ресторан прекрасный.

Симпатичный отель, доброжелательный персонал, круглосуточная охрана, комфортабельные и чистые номера, отличный ресторан на территории отеля. Все понравилось!

При заселении за раздельные кровати в номере требовали доплатить тысячу, хотя на букинге, на официальном сайте и при уточнении по телефону подтвердили, что цена за одну или две кровати одинаковые. Так же за дополнительную кровать в люксе тоже просили доплатить, хотя по телефону говорили обратное. После длительного разбирательства и демонстрации информации на сайте - согласились. Так же в отеле проводилось шумное мероприятие, но в 11 вечера все закончилось. Очень чисто, в номере есть одноразовая бритва и зубная щетка, ремонт свежий и все достаточно красиво. Отдельные домики по несколько номеров. Завтрак по меню, выбор неплохой, все вкусно, но лично я не наелся.

Отель расположен в самом сердце Пятигорска. Недалеко от достопримечательностей, рядом с центром досуга. Вместе с тем отель находится в тихом, укромном местечке.

1) За 4 дня один раз завтрак подавали целый час, но видимо, мы рано пришли. 2) Для полного счастья не хватает ванной или джакузи в номере, хотя душевая кабинка тоже отличная! 3) По указанному на booking.com адресу в отель не попасть, нужно указывать точку (координаты) для навигатора Отель расположен в тихом парке под горой Машук, просторные, чистые номера, приятный интерьер, в ванной есть всё! - и халат, и тапочки, и полный набор средств, и фен. теплый бассейн - купаться можно даже зимой! очень отзывчивый персонал отличный завтрак

не работали оба прикроватных светильника , пожаловались, обещали сделать, но ничего не исправили. Отдыхали всего 2 дня, на второй день номер вообще не прибрали, даже мусор не вынесли!!!, соответственно и косметические принадлежности не обновляли. Чайник в номере отсутствовал, хотя был обещан, попросили на второй день - принесли. Телевидение тоже не порадовало - всего несколько каналов, смотреть нечего. Чтобы включить DVD плеер пришлось выключить холодильник, т.к. всего одна свободная розетка. Дверь в номер неплотно закрывалась, попросили исправить, никто не пришел, муж сам починил. В целом от таких \"косяков\" в сервисе остался неприятный осадок. Больше там не захотела бы останавливаться, по крайней мере за 4 т.р. в сутки. Тем более был не сезон и людей мало было в отеле, можно было больше внимания уделить комфорту гостей. Расположение хорошее, прямо на горе Машук, вкусные и сытные завтраки по меню, уютный номер, чисто, администраторы вежливые и приветливые, тапочки, халат и косметические принадлежности - все было, большой телевизор, DVD проигрыватель, хоть совсем небольшая, но ухоженная красивая территория отеля.

Нашей семье понравилось все:расположен отель в стороне от городского шума,при этом можно пешком добраться до главного проспекта,где развитая инфраструктура.Место красивое и воздух наполнен сосновым ароматом.Пешие и велосипедные прогулки способствуют оздоровлению и оптимизму.Приветливый и предупредительный персонал создает атмосферу радушного гостеприимства.Ежедневная уборка и смена белья,телевизоры,плееры-все,для того,чтобы гости чувствовали себя комфортно.Жаль было уезжать...Радует хороший европейский уровень в нашей стране.

Добираться без машины не очень удобно. Очень тихое и спокойное место, вокруг лес. Завтрак быстро готовят, ни смотря на то что он собирается из 3 позиций.

Бассейн на фотографиях выглядит гораздо больше чем на самом деле, горячую воду приходилось сливать по 5 минут чтобы прогрелась. Отель расположен в лесном массиве, вокруг чистый воздух и тишина, но далековато от центра города.

запах ароматизатора в номере небольшой уютный отель с отлично спланированной территорией, лес вокруг отеля, удобное расположение относительно населенных пунктов и магистралей, трепетное отношение к постояльцам

Все

Потрясающий персонал, исключительно доброжелательные люди! Все чисто, ухожено и красиво. В лесу, чудесный воздух и тишина.

Плохая уборка номеров, плохая шумоизоляция стен и дверей (слышно соседей), ледяной пол в ванной Хорошие завтраки

Нет wi-fi в номерах Тихо и есть охраняемая парковка