Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Irina
14 января 2016
Стоимость номера не малая, но завтраки в эту стоимость не входят. Вся еда за свой счет в ресторане. Отдыхающие, в основном, приезжают на своих автомобилях, но стоянка для а/машин не предусмотрена, просто парковка около отеля. Уютно.
Kseniya
11 января 2016
Я первый раз приехала в Пятигорск и этот город, его достопримечательности, природа оставили прекрасное впечатление от новогоднего путешествия. Всем советую отель Бристоль! Отличное месторасположение, доброжелательный персонал, прекрасная кухня! Все замечательно!
Олег
15 ноября 2015
Отель находится в уютном месте, непосредственно рядом с курортной зоной, рядом лермонтовский квартал. Очень стильный дизайн, везде морская тематика. Номера большие, ухоженные. Из окон номера вид на Машук. Завтракали в отеле. Шведского стола нет, но есть несколько комплексных завтраков - английский, французский и т.д. Очень понравилось.
Nadezda
27 октября 2015
Парковка на улице-перед отелем, На два номера имеется общий тамбур с дверью, в котором нет вентиляции. Доброжелательный персонал, уют и чистота в номерах и во всем отеле.
Юрий
27 сентября 2015
В первый день заселения, выйдя на часовую прогулку, по возвращению в номер обнаруживаю чужой чемодан. На звонок на рецепшен, что это значит, оказалось, что портье перепутал номера и \"заселил\" кого-то в мой номер, вместо соседнего. Однако, моментально все исправили с извинениями. Отличное местоположение. Очень современный отель. В номере можно найти то, что даже дома не всегда можно сразу найти. У меня был буфет с набором посуды, с которым можно жить не один месяц. Хорошее качество и разнообразие TV. Неплохой интернет. В целом, весьма неплохое впечатление.
Alexander
23 августа 2015
по-домашнему уютно, чисто, тихо, радушный персонал, ресторан в отеле с очень хорошей кухней и обслуживанием, приемлемым как для индивидуального питания, так и для деловых завтраков и обедов
Oksana
9 августа 2015
Отель понравился. Хорошая шумоизоляция, вообще ничего не слышно. В номере очень чисто, в отеле тоже. Завтрак принесли через 20 минут (кофе был горячий, что обычно редко), все очень вкусно и недорого.
Цолак
28 июня 2015
Нравиться все, тихо, спокойно никакой суеты как в других отелях. Доброе, внимательное отношение персонала. Кухня классная, обслуживают хорошо. Чистота. Вообщем солидно. Молодцы!!!
Alla
21 июня 2015
Ванная комната была убрана не достаточно тщательно. В номере понравилось все. в гостинице только завтракала, еда очень вкусная. Очень тихий отель, соседей либо не было вообще, либо я их на самом деле не слышала. Идеально для деловых поездок.
Алла
30 мая 2015
Номер с большой террасой - супер. Деликатесная кухня: один раз порекомендовали хороший городской ресторан - никакого сравнения. Качественные СПА-процедуры и отличный сервис. Пожалуй, впервые не могу ни к чему придраться.
Аноним
5 мая 2015
Очень не удобные раскладные диваны в люксах. Сложно рассматривать это как спальное место. Были отдельные накладки, но девушки-администраторы решали их быстро и профессионально. Скудный выбор блюд на завтрак. Удачное месторасположения отеля для тех кто едет отдыхать. В шаговой доступности основные достопримечательности. Отзывчивый персонал на рецепшене, достойная кухня (кроме завтрака). Было чем и детей покормить и самим покушать.
Аноним
23 апреля 2015
Месторасположение - лучше не придумаешь - самый центр, парковая зона, много достопримечательностей поблизости. Сам отель - хороший новый ремонт, просторные номера, есть все гигиенические принадлежности (шампунь, гель, зуб паста, халаты, тапки). Ресторан - оч вкусно готовят. Персонал - вежливый и улыбчивый. Самое лучшее место в Пятигорске - остальное либо совковые гостиницы типа Интуриста, либо частные гостиницы коттеджного типа. Рекомендую!
Olga
21 апреля 2015
Ограниченный ассортимент блюд на завтрак. Поэтому питались в соседнем кафе. Очень высокие цены на спа-услуги. Поэтому ходили в санаторий Лермонтов. Лифт останавливается между этажами. Чемоданы приходить поднимать или спускать по лестнице. При входе нет пандуса для закатывания чемоданов ,а лестница крутая и много ступенек. Расположен близко к центральной части города, санаториям, источникам. Неожиданное приятное наполнение номера посудой, холодильником. Тихо, хотя выяснилось, что со спальней нашего номера соседствует ванная другого номера. Спишь и слышишь, как сосед пошел принимать душ.
Аноним
20 апреля 2015
Неприятно - шоколадка в корзине \"комплиментов\" - Платная. Вода у кровати (как обычно комплимент) - платно. Хотя на бутылке написано 120 руб. Но у кровати на тумбочке тебе впихивают воду 0,33 за 120 руб.? Завтрак, как в гостиницах 2 звезды - пришёл - заказал, готовят, приносят. НО, цена написана 350 рублей. Заказав просто яичницу и чай - это уже 320. добавите блинчики к чаю, готовьте 460, об этом официаты не предупредят, некоторые потом получают чек и на 600 и на 800 рублей... Езжу часто, в любом отеле 4х звезд - шведский стол стоит 300 - 350 руб! За окном \"люкса\" бодро шумит вентиляция ... Шампунь \"ДАВ\" не выдавливается, хотя есть бутылочки. В номере, при заезде нашёл на полу пробку(!) от пива ... Правда в остальном везде чисто. Но вот мелкие все перечисленные недоговорки и умолчания ... В общем, твёрдая 4 (только за отзывчивый персонал). Все очень стараются. От Девушек на стойке заселения, до охранника (старается не быть хмурым :)
Аноним
6 апреля 2015
Отличное расположение. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Просторные, хорошо оснащенные номера. Ресторан с разнообразным меню и высоким качеством приготовления блюд.
Аноним
23 февраля 2015
Убогий завтрак. Нет даже кофе машины, только вареный кофе. Никогда не встречала ранее, что в цену завтрака входит либо сок, либо чай. В общем, до уровня еще далеко. Расположение отеля
Аноним
17 января 2015
Хмурая охрана-встречают,как будто сразу в чем-то подозревают) общяя атмосфера номера,разделенного на гостиную и спальню, все на честные 4 звезды. Берите номер с балконом. А еще-на кабельном показывают \"Дождь\"- очень приятно.
Денис
15 января 2015
Итак, мы с маленьким (1,5 года) Гришей вселились в распрекраснейший номер люкс! Шикарный номер с гостинной, что еще нужно после катания на Домбае и размещения в местной квартирке. Отель порадовал удобнейшим расположением, Пятигорск конечно крошечный городишко, но все равно, было приятно что мы в самом центряке и все близко. Хороший отель, новый!
Сергей
6 января 2015
Пропылесосить пол в номере - за дополнительную плату (обычно в хороших четверках данная услуга является стандартной при ежедневной уборке номера). Трасса соседствует с какой то не презентабельной крышей. Косметику ежедневно не пополняли. Месторасположение. Тихое спокойное место, основные достопримечательности и центр в шаговой доступности. Номер гранд делюкс с терассой - достаточно хороший и просторный.
Ilya
6 января 2015
В описании указана бесплатная парковка - на самом деле это несколько паркомест между деревьями на улице перед отелем и они всегда заняты. Приходилось парковаться на дороге рядом с отелем (благо что повезло со свободными местами). Мелочь, но неприятно - шоколадку из корзины в номере включили в счет минибара, но она лежала как комплимент отеля вместе с бесплатным чаем и сахаром. Халаты в номере потрепаны и застираны, пора менять! Новый отель. Качественный ремонт и материалы. Внимание к мелочам. Очень просторный номер (№2) с балконом. Вкусные завтраки по 300 руб./чел.
Дмитрий
16 декабря 2014
Ресторан дороговат, но по качеству придраться некчему. Замечаний нет. Номера просторные, что люкс, что малый люкс. Ремонт качественный, именно качественный, а не новый.
Аноним
27 ноября 2014
Заказывала для родителей на юбилей свадьбы номер на выходные с завтраками и ужин в ресторане Бристоль. По электронке согласовали заказ, оплатила переводом. Спасибо персоналу! Все сделали на уровне, отель родителям понравился. Советую! В Пятигорске лучший вариант из всех возможных.
Аноним
8 октября 2014
Не понравился сервис. Мы попросили трансфер из аэропорта Мин Вод, машину прислали. При заселении оказалось, что трансфер был платным и его стоимость составила 1600 руб. Для сравнения - обычное такси из аэропорта стоит не более 400 руб. СПА только по предварительному заказу за сутки. Отель новый, с красивым ремонтом. Номер люкс, двухкомнатный, около 40 метров, очень красивый. Не плохой ресторан (завтрак по меню). Все работает). В номере немного прохладно и отопление не регулируется, но это на любителя.
Natalia
5 сентября 2014
Достаточно удобное расположение, в паре минут ходьбы от отеля находится источник, куда мы по утрам ходили пить минеральную воду, недалеко парк Цветник, и совсем рядом дом-музей Лермонтова. Пешком можно добраться и до канатной дороги на Машук, и до Провала. Сам отель очень понравился, наш номер был прекрасен - просторный, удобная кровать, большая ванная комната, все необходимое в номере было, уборка каждый день. Нареканий никаких нет, наоборот, мы были приятно удивлены и самим отелем, и отношением персонала. Отдельно хочу отметить ресторан отеля, где мы по вечерам находили качественный ужин и тишину, такую редкую в ресторанах в центре города.
Елена
13 августа 2014
Понравилось все. Отличный персонал, комфортно, трансфер... Можно получить все и без проблем. А ресторан!! Обслуживание отличное, очень и очень вкусно и изысканно.
Andrey
6 августа 2014
не понял, почему девушка с рецепции порекомендовала на ужин другой ресторан?! чистый уютный номер. отзывчивый персонал. в ресторане на завтрак приняли заказ по основному меню, несмотря на неурочное время! очень приличная кухня и обслуживание!
Михаил
22 июля 2014
Хотелось бы добавить уюта в номера \"люкс\" за счёт светильников-торшеров и настольных ламп, поменять телевизоры местами - с большим экраном в спальню и наоборот. Отель отличный, стиль прекрасно выдержан, очень чисто и аккуратно, всё продумано. В ресторане вкусно, приветлив персонал. Очень хорошо, что нет завтрака, стандартно входящего в стоимость отеля.
Oleg
19 января 2016
Расположение отеля доброжелательный персонал. хорошая еда
Lubov
12 января 2016
Все понравилось, чистота в номере и в целом в отеле. Отношение персонала отличное
Фикрет
5 января 2016
Все понравилось
Елена
8 декабря 2015
Очень красивый романтичный отель!!! Персонал просто красавицы , забыла кольцо девочки позвонили и вернули !!! Спасибо Вам!!!!
Igor
9 ноября 2015
Можно придраться к мелочам дизайна. местоположение, соотношение цена-качество ( при скидке номер люкс стоил 5300 рублей).
Aleksandr
8 ноября 2015
Проверка номера при выезде! Давно такого не видел! Отличное место расположения в историческом центре, отзывчивый персонал!
Elizavett
3 ноября 2015
Есть совсем немного советского наследия - например, при выселении горничная проверяет ваш номер) Отель хорошего уровея, отзывчивый персонал
Julia
13 октября 2015
Очень дорогой ресторан. Нужны более доступные завтраки , по возможности обеды , а ужин можно оставить и таким
Елена
29 сентября 2015
Завтрак не очень вкусный ! Очень красивый отель , прекрасный вид из окна на гору!
Irina
22 сентября 2015
Завтрак не включен
Kateryna
1 сентября 2015
Мебель в гостинной номера уже пора менять. Очень слабый прием wi-fi в номере
Елена
18 августа 2015
Удобный, комфортный и красивый номер. Вежливый и профессиональный персонал. Вкусные завтраки.
Takhir
18 августа 2015
Все было достойно!!!
Марине
12 августа 2015
парковка - маленькая , открытая . гостей не встречают и не проважают. здание , дизайн
Уэйс
9 августа 2015
Дружелюбное отношение всего персонала
Александр
9 августа 2015
Все!
Anastasia
31 июля 2015
очень долго готовили и подавали завтрак
Ольга
9 июля 2015
Такого не было.... Прекрасное расположение, внимательный отзывчивый персонал.... Чуткое отношение к любому \"капризу\".... Хороший отель!!!!
Евгений
3 июля 2015
Нет завтрака при высокой цене проживания Расположение в центре, свое парковочное место
soap_900
10 мая 2015
Мне понравилось все, особенно размер и чистота номера
Nina
2 мая 2015
Заказывайте завтраки заранее!!! Однажды мы прождали его почти час. Пожалуйста, обновляйте напитки в минибарах. Всё чистенько, красиво, комфортно
Сергей
12 апреля 2015
Дорогой трансфер. Уютно, комфортно и доброжелательно. Отличная кухня.
Maksim
31 марта 2015
Гостиница, номер, ресторан все на очень высоком уровне
Марина
29 марта 2015
В номере достаточно высокой категории отсутствуют ватные диски, предусмотрите пожалуйста данный момент ) Дизайн, атмосфера и чистота.
Александр
25 марта 2015
не понравилось что воокинг представляет стандартную цену номера как большую скидку
Sergey
15 марта 2015
WiFi периодически пропадал. В минибаре только безалкогольное пиво
Евгений
5 марта 2015
Все понравилось! Особо отмечу Spa и кухню в ресторане 10 !
Rauf
3 февраля 2015
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Diana
11 января 2015
Уборка в номерах, просторные номера, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, месторасположение
Хикмет
28 декабря 2014
Ничего Все
Николай
9 ноября 2014
Соотношение цены и качества
Григорий
1 ноября 2014
Цены в ресторане не соответствуют качеству. В отеле нет бизнес-центра
Sergey
12 октября 2014
- Безалкогольное пиво в мини баре - Отсутствие шведского стола на завтраке - Совет - переплатите 300 рублей и берите номер с балконом - не пожалеете.
Марина
3 сентября 2014
шум с улицы не дал выспаться, что то строиться рядом, и с раннего утра начали шуметь чисто, уютно. не многолюдно
Аноним
2 сентября 2014
Все было просто превосходно. СПАСИБО!
Аноним
1 июля 2014
Завтрак как-то разочаровал... Отличный отель. В следующий визит остановлюсь только в нем!
Юлия
20 мая 2014
Замечательный ресторан, достойное меню. Отдельная благодарность повару, который не отказывал нам в приготовлении супов от шефа для нашей маленькой дочки!
Елена
13 мая 2014
Не понравилось отношение spa - косметолога. Оставив заявку на ресепции , никто не позвонил, не договорился о сеансе. Очень мало информации о spa-, нужно активнее рекламировать услуги. Замечательный отель, очень комфортно, спокойно. Заботливый и внимательный персонал, очень понравился подбор времени уборки номера, мы никого не видели, а в номере идеальная чистота. Большое спасибо за неиспорченный отдых. Хочу отметить замечательный ресторан, качественное обслуживание и вкусная еда. Молодцы.
Gayana24
13 апреля 2014
VIP-номер расположен не удачно. Вид из окна на грязные разрушенные крыши, хотя рекламировался великолепный вид на горы; с утра до глубокой ночи слушали систематический гул вентиляционных труб, расположенных рядом с окнами, который заглушал чудесное щебетанье птиц; всю первую половину дня под окнами громко и весело проходили тренировки школьников. В связи с вышеизложенным пришлось сменить отель до окончания отдыха. Великолепное расположение отеля в центре курортной зоны, грамотный персонал и качественное обслуживание, хорошая кухня, прекрасный интерьер в отеле и номерах. Спасибо за это.
Alena
12 апреля 2014
Оставляет желать лучшего- чистота сан.узла и коврового покрытия. В ванной комнате стоял затхлый запах. Отзывчивые девушки на ресепшене, грамотная речь, ухоженный и вышколенный вид, заметно что администрация отеля внешнему виду своих сотрудников уделяет большое внимание. Комфортные номера.
Марина
14 марта 2014
При бронировании указала - номер для некурящих, при заселении потребовалось: терпение, громкие слова и угроза не заселиться. Только после этого предоставили номер. Персонал не слишком бойкий.
Аноним
9 февраля 2014
Однообразное меню в ресторане отеля (в частности, завтраки). Понравилось очень. Отель высокого уровня, очень уютно. Приемлемая цена. Прекрасный вид, удобное расположение, хороший сервис. За номер такого уровня в среднем отеле столицы берут в 4 раза больше.
Аноним
13 декабря 2013
Отсутствие спортзала и сауны, как говорят, временное Месторасположение, завтраки, новый номер со всем необходимым, включая чайник и т.д., хороший WiFi в номере, отличный дизайн гостиницы
Карим
11 ноября 2013
прекрасный отель, доброжелательный персонал, в центре достопримечательностей, честь и хвала тому, кому пришла идея построить этот отель в этом месте! Lovely hotel, friendly staff, downtown attractions, honor and praise to whoever had the idea to build this hotel at this place! Астрахань, Амировы.
Vladislav
29 октября 2013
Отличный отель в историческом центре Пятигорска. Чистые номера, хороший дизайн, дорогая мебель (в люксе стоял сервант со столовыми приборами и посудой). Завтрак не брали.
Сергей
4 августа 2013
Завтрак, скудный выбор и не очень вкусно готовят. Мы заказали трансфер в аэропорт как услугу предоставляемую отелем для наших родителей, они улетали раньше нас, машина приехала с опозданием, грязная, в салоне майки водителя лежали, иномарка небольшого размера, по цене в два раза больше чем такси по счетчику. Странно почему отель, который позиционирует себя как дорогой, предоставляет такой примитивный сервис, а когда мы стали жаловаться на это на рецепции, нам ответили что ничего страшного, такое бывает, у водителя мол случились какие-то проблемы)) и потом эта девушка на нас обиделась за то, что мы обычное такси для себя решили в аэропорт заказать). Отель расположен в удобном месте для пешеходных прогулок. Уют и тишина в номерах. Приветливый персонал. Хороший ресторан.
Sergey
11 июня 2013
Кондиционер не выключался пультом. Занавеска в ванной была заляпана соплями предшественников. В 11:50 нам позвонили и напомнили, что через 10 минут - чек аут. Мы попросили немного времени на сборы. Это была наша первая брачная ночь - немного устали. Нам сказали, что проблем нет, можем задержаться и завершить сборы. Когда мы спустились с задержкой в 1 час, нас попросили доплатить. Я спросил, почему не предупредили по телефону, что задержка будет платной. Портье пожала плечами, сказав, что во всех гостиницах такие правила. Странно, не правда ли?... Номер просторный и чистый. Вид из окна отличный. Кровать удобная Персонал дружелюбный и приветливый.
Rauf
18 июня 2014
месторосположэние