Отель большой,новый и идеально чистый.Встретили очень тепло,так как я была голодна,сразу после заселения пошла в ресторан гостиницы,где очень вкусно меня покормили ,самое главное по очень доступной цене.Комната была большая ,чистая и светлая.Идеально чистый санузел.До центра города довезли бесплатно.В отеле имеется трансфер.Доехала за 10 минут.Утром так же меня отвезли бесплатно до аэропорта,по объездной дороге,как сказал водитель отеля, за 15 минут.Уверена,если приеду ещё ,выберу только Отель Маск.Большое спасибо руководству и персоналу!!!

Спать в номере невозможно, лифт работает с таким грохотом, как будто над тобой провозят вагонетку с углем. Спустился на ресепшн, сказали ДА!, есть такая проблема!

1. Наш номер находился близко к лифту, немного мешал шум. 2. Раскладной диван для третьего гостя неровный, спать на нем неудобно. 2. Отель находится на окраине, рядом с оптовым рынком. Мы были проездом, нам это даже было удобно, но для отдыха в Пятигорске расположение оставляет желать лучшего. 1. Просторный комфортный номер, в котором было абсолютно все необходимое (эл. чайник, посуда, хорошего качества халаты и тапочки, губка для обуви, полный гигиенический набор, включая з/пасту и одноразовый бритвенный станок). 2. В номере очень тепло, хороший напор горячей воды. 3. Порадовало, что в номере была бутылированная питьевая вода, чай и кофе (бесплатно) и неплохой набор напитков в минибаре за доп. плату. 4. Вкусный завтрак с сытными горячими блюдами. 5. Замечательный персонал и радушное отношение к гостям.

На первом этаже в номерах разрешено курить. Либо мы не заметили,где это написано в описании отеля и номеров,либо действительно об этом не предупреждают. В ванной комнате один раз сильно потянуло куревом. Сами не курящие. Комфортные номера,чистые и просторные (жили в номере стандарт с одной большой кроватью). Вкусные завтраки,включенные в стоимость проживания. За приемлемую цену на территории отеля есть хорошая сауна с бассейном.Так как отдыхали в период 4-7 января,горячая сауна вечером была кстати. В целом -отличное впечатление,большой отель,дружелюбный персонал. На территории так же своя бесплатная стоянка для авто.

Возникли сложности с тем, чтобы быстро найти отель. Не мешало бы сделать крупный и видимый указатель с дороги на отель. Прекрасный персонал от ресепшена до горничных и персонала в ресторане. По запросу быстро предоставили подушки меньшего размера. Завтрак хорош. Парковка возле отеля большая. Обширный перечень гигиенических принадлежностей в ванной.

Плохая шумоизоляция - полночи пришлось слушать разговоры соседей. Периодически начинал гудеть регулятор на радиаторе отопления, требуя его подкрутить ). 1 пара тапочек на 2 человека. Плохой сигнал телеканалов. Неожиданно большая гостиница, с хорошим ремонтом. Номера уютные и просторные. Адекватные цены на проживание.

Оставляли чаевые персоналу по уборке в номере- не забирали.))) Нам понравилось всё! Отличные современные номера. Удобная мебель и сан узлы. Всё чисто и красиво. Уборка каждый день, бесплатный интернет, банные принадлежности и халаты. Все качественное. Очень вкусные и сытные завтраки. Даже слишком много еды. Цены в ресторане просто радуют глаза. Очень демократично. И очень вкусно. Два ресторана. В отеле и на улице. Фонтаны, бассейны с рыбками, детская игровая площадка. Персонал очень доброжелательный. Совсем недорогие услуги стирки и глажки. В общем , рекомендую.

Не понравилась тётка - управляющая отеля, насколько мы поняли. Ругает персонал прям при гостях в ресторане. Громко разговаривает по телефону в ресторане и т.д. Короче просто не воспитанная особа! Но даже эта мадмуазель не испортила очень хорошего впечатления об отеле. Супер отель для этой цены! А завтрак просто отпад!

Все соответствует фото.Кровать большая.Матрас удобный.Постель,полотенца,халат белоснежные.Так же в ванной есть все необходимое....мыло,шампунь,зубная щетка с пастой,тапочки,шапочка для душа.Удобное расположение около трассы,если нужен отель чтобы отдохнуть в дороге.

Уезжал рано, но сухпаек не дали((. Рядом с отелем, судя по запаху, находиться какая-то животноводческая ферма. Окна в номере лучше не открывать. Очень красивый интерьер.

Повторюсь что отель очень хороший и негатива нет, информация ниже больше для администрации. Уровень цен в ресторане как в ресторане, но еда так себе. Отель взял высокую планку обслуживания но почему то в последний день не оставили питьевую воду и не доложили шампунь (в номер вообще не заходили убирать).Мелочь но на общем фоне заметно. Просторные номера, хороший дизайн и ремонт, сытный завтрак с 7:30 , обустройство и удобство номера , хороший Wi-fi и вообще всё отлично , класс отеля намного выше чем вы за это платите.Всем рекомендую и обязательно буду выбирать этот отель в будущем.

Завтраки с 9 утра - это ОЧЕНЬ поздно. 7, хотя бы 7:30 - это стандарт. В оправдание: 1. Обещали исправиться :) 2. Собирали \"сухой паек\" Не самое удачное расположение для тех, кто без авто, но 150 р. на такси до центра легко решают эту проблему. Понравилось все. Номер, ресторан, персонал. Вполне себе европейский уровень.

Не стабильный Wi-Fi, слабая скорость интернет. Очень хорошее месторасположение. Уютный, чистый и тихий номер. Отличная цена. Рядом замечательный летний ресторан \"Империя\", с очень вкусной и не дорогой едой, а также приятным обслуживанием.

Местный колорит: в ресторане сидела компания, очень шумела, курила и не реагировала на замечания персонала. Гостиница новая, всё чистое и опрятное, вся сантехника работает как надо.

Поразила летняя площадка, где находится ресторан с живой музыкой и бассейн со стерлядью и форелью (которую тут же готовят на углях-рекомендую попробовать). Так же порадовала детская площадка с качелями и батутом, потому как отдыхала с ребёнком

Минусов не обнаружил. Отличный новый отель. Останавливались по дороге в Грузию. Находится недалеко от трассы, так что для остановки на ночь для отдыха нам подошел идеально. В номере были все необходимые принадлежности, чисто.

Отель расположен на окраине города около рынков (шубных, авторынка, продуктовых и т.д.) Если вы на машине, то это не проблема, т.к. До основных достопремечательностей ехать не долго. Выйти и куда-то прогуляться из отеля не получиться. Нам этот вариант был удобен, Т.к. Ехали транзитом и не надо было лишний раз въезжать в город. Но это скорее не минус, а особенность отеля. Чистый просторный номер, халаты, туалетные наборы, бесплатная вода в номере. Приличный завтрак (омлет, каша, блинчики на выбор, плюс йогурт, хлеб, масло, сыр, чай). Вкусная еда в ресторане.

Работа официантов не профессиональная. Принесли кофе, через пять минут сосиски, через семь минут яичницу. Понравилось всё. Сравниваю с Краснодаром и Ростовом на Дону.

- завтрак с 9 до 11. И можно выбрать только одно блюдо. То есть, например, сосиски или яйцо. Особенно комично смотрится одинокое яйцо на тарелочке. Даже сок платный. - на второй день проживания приехали вечером в отель и на всю округу пахло канализацией, а так как мы оставили окно в номере открытым то пропах и весь номер. Как нам сказали на ресепшене - где-то рядом с отелем сбрасывают какие-то отходы. красиво оформленный отель вежливый персонал большой уютный номер с большими окнами (хоть и вид из них не очень :)

Завтрак по меню 1 наименование, остальное платно. Гостинница далеко расположена от города - удобно для тех кто на машине рядом окружная дорога и текстильный рынок. Номера тихие. Большая парковка. Большой чистый номер с высокими потолками

Завтрак в отеле с 9 до 11 часов, для меня слишком поздно... В номере неплохой телевизор, но показывает 3,5 программы) Тихо, спокойно. Цивилизованно. Хорошая мебель, сантехника, лифт. Есть кафе/бар, ресторан и прочее...

Замечательный и очень сиильный отель премиум класса!!! Шикарный ремонт, просторные номера , очент чисто !!! Так держать

Очень вежливый персонал, чистые и уютные номера, завтраки сытные и вкусные и все это за невысокую цену. Обязательно приеду еще раз!

такого нет все было отлично. реальность превзошла ожидания.отличный завтрак и великолепная по дизайну и качеству мебель. огромное спасибо.

Отель подойдёт только для путешествий на автомобиле, расположен в районе большого рынка Все отлично

Второй раз в отеле, теплая, уютная атмосфера

Идеальное соотношение цены и качества, отличный завтрак.

завтрак. по мне так не очень вкусно, хотя и много. без машины не вариант. все отлично в части номер-интернет-принадлежности,

В номере полу люкс не было геля для душа и бальзама для волос, также очень не хватает урны в комнате))

Очень плохая шумо изоляция между номерами!!!

Минусов не обнаружил. Останавливались после поездки в Грузию. После Грузинских отелей, этот показался пятизвездочным)) Неплохой завтрак.

Обращение персонала Новый, чистый

Такого не было. Антураж, красивые, но немного помпезные декорации. Высокое качество отделки.

все на 5

Чуткий персонал. Территория. Ресторан.

Ни каких замечаний Замечательный персонал, отличная гостиница, кухня, номера.

Чисто, все красиво, хороший завтрак.