Вернуться
Всего отзывов об отеле: 68
Yulia
18 января 2016
Мы были с детьми и приезжали дважды ночью,номер не был готов,точнее застелена была только кровать,а диван нам пришлось самим стелить( в первый раз так вообще ждали,когда постель для детей принесут). Перед приездом оговаривалось,что будет позднее заселение и номера должны быть готовыми. Когда дети маленькие и спящие,это совсем неудобно. Номер семейный чистый,просторный
Dmitry
10 января 2016
Недоброжелательный и ворчливый сотрудник спа-центра (Манукян?), завтрак мог бы быть получше Тепло в номерах (на улице было -24), комфортные кровати, чистота в номерах, было всё необходимое, номера просторные (\"комфорт\")
Людмила
9 января 2016
Расположение в вдоль улицы, шум машин. Чрезмерная экономия в сервисе; есть халаты, но тапки надо оплатить, нет чайника, надо специально просить, нет чашек для чая, очень старый и грязный коврик в ванной, пахнет плесенью. Внутренние убранство, дизайн, уют. Хорошая уборка, хорошее белье. Близко парки и дворец. Прекрасные спа услуги, каждый день 2 часа удовольствия, если есть силы.
Аноним
9 января 2016
Уборщица заходила, даже если весела табличка \"Не беспокоить\". С мини баром проблемы произошли- это большой минус гостинице, впервые с таким столкнулись.В Спа комплексе бочка была с грязной водой, персоналу нужно быть внимательнее. В бассейне включаются гидромассажные волны механически-приходилось стоять у них, но терпения не хватало и шли к персоналу. Будьте внимательнее и смотрите в экран чаще, а меньше разговаривайте. Приехали большой компанией на Новый год. Праздник прекрасный! Отель удачно расположен. Рядом екатерининский парк, рестораны (Трактир, Флора), гостиный двор. Завтрак обычный, но если вы пришли позднее 10:30, то мало что найдете...всегда приходилось просить, чтобы вынесли-всё это зависит от смены. Спа комплекс нормальный- входит в стоимость номера. Поиграли в боулинг-цена обычная за час.Несмотря на недочеты, эта гостиница оставила приятное впечатление!
Аноним
24 декабря 2015
При входе в отель \"встретил\" неприятный запах лекарств. Батареи были включены на полную, попросили убавить, персонал ответил что не может, так как отсутствовал кран на самой батарее. Про Wi-Fi пришлось самому допытываться (предложений от девушки на рецепшене не было). В двух словах отношение девушки на рецепшн:\" А! приехали? ну ладно. Вот вам счет к оплате и все. В ресторане (или кафе) при отеле качество блюд не соответствует цене. Просили стульчик для ребенка, нам его дали, но даже не протерли, вытирали сами на глазах у бармена салфетками, но она даже не дернулась в нашу сторону. Выбора блюд нет. Обслуживание в номерах платное. Мебель старая, кровать продавленная, сантехника не срабатывает с первого раза. Вообщем ужасно. Номер был 3-8 (если что) Отель выигрывает только засчет своего местоположения.
Гость
6 декабря 2015
Персонал, не готовый идти навстречу. Удовлетворительное качество приготовленных блюд. Наличие СПА зоны, стоимость посещения которой включена в цену номера. Удобное расположение.
Галина
30 ноября 2015
В этот раз в номере было холодно, завтраки невозможно есть, то ли повар поменялся, то ли кризис...Отель поменялся в худшую сторону. отличное расположение.
Морозов
3 ноября 2015
Огорчило отсутствие разложенного и заправленного постельным бельём дополнительного места (для ребёнка 9 лет это кресло-кровать). Горничных в 20 часов в отеле уже не было, персонал упорно настаивал, что раскладывать кресло-кровать и заправлять постель - это дело постояльцев, а не сотрудников отеля. В номере плохо принимаются основные каналы (смотреть невозможно, рябь). Опять же, объяснение сотрудников: \"Телевизор же не сломан, работает\". Вместо канделябров и картин в номерах администрации лучше позаботиться о минимальных удобствах для клиентов, например, о приобретении спутниковой тарелки. Чисто, хорошие завтраки и месторасположение.
Ekaterina
15 октября 2015
Не понравилось, что при заселении выяснилось, что условия в номере хуже чем ожидалось. Пришлось брать номер дороже! Номер небольшой. Обрадовал только балкон. В принципе все неплохо, но настроение подпортили из-за неожиданной доплаты. балкон порадовал и спа-зона)
tglibro
13 октября 2015
Опять - человеческий фактор. Претензий к администраторам и горничным нет. В СПА-центре - комфорт зависит от того. какая работает администратор. 11.10 - отлично! 09.10 и 10.10 - удовлетворительно! Нет специальных зон для курения, только на улице! Цена/качество. Чистота. Расположение. Приветливость. Хороший завтрак.
Valery_
11 октября 2015
Транспорт, если вам в Питер - только такси, это надо учитывать. Ванная комната - ребята, поставьте стеклянную дверь вместо полотняной занавески в душе, это же жлобство какое-то!!! Город Пушкин - замечательный. Место тихое, спокойное, недалеко парк. Неплохой завтрак. Большой номер за вменяемые деньги. Недалеко от аэропорта.
Elena
1 октября 2015
Написала при бронировании, что приедут молодожены после банкета - никакого комплимента от отеля не было :(. Более того, девочка с ресепшен запуталась, и отправила нас в соседний корпус... А оттуда нас отправили обратно... Общее впечатление: за такие деньги, можно найти что-то получше (хотя мы не успели воспользоваться спа-услугами, возможно это поменяло бы мнение) Мы останавливались на одну ночь после свадьбы. Ресторан был на соседней улице, поэтому выбрали этот отель. В нашем случае было удобное расположение. Да и в принципе, отель рядом с парком находится.
Ruslan
29 сентября 2015
1. Заселили в номер с опозданием в 45 минут.2. Номер был забронирован на 3 взрослых и ребенка 6 лет, по предварительному согласованию с отелем, нужно было доплатить за ребенка в СПА 450 руб., остальные входили в стоимость при бронировании, но в СПА еще пришлось доплачивать за 1 взрослого 900 руб. Месторасположение, спа-центр, боулинг, кухня.
Ирина
25 сентября 2015
Все понравилось, но можно отметить, что завтраки немного скудноваты. И СПА работает с обеда. Хотелось бы с утра. Нам очень хотелось, но по времени не вышло из-за данного ограничения. Практически все. Екатерининский дворец в 2-х шагах. Стильное оформление отеля а-ля 19 век - и фасад, и внутри. Все для отдыха имеется - боулинг (сыграли),СПА (не успели), ресторанчик. Персонал внимательный и доброжелательный.Чисто.Завтраки приемлимые.Ездили на выходные, чтоб погулять в Пушкине и отметить день рождения. Планирую посетить еще раз. Члены семьи, нас трое, со мной полностью согласны.
Наталия
12 сентября 2015
Понравилось все! Чудесное расположение, любезность персонала (я была с пожилой мамой - нас сразу поселили, не дожидаясь расчетного часа, пошли на встречу и предоставили номер на первом этаже. Гостиница трехэтажная и лифта там нет). Завтраки хорошие - всегда диетические горячие блюда: геркулесовая каша, омлет, драники или блинчики. По нашей просьбе дали в номер чайник. Номер удобный, отопление у гостиницы автономное - как только похолодало, его включили. Если поеду еще в Царское село, обязательно выберу опять этот отель.
Сергей
28 августа 2015
1. В букинге, при бронировании, не предупреждают о необходимости предварительной оплаты услуг за первые сутки и требование предварительной оплаты за сутки или за весь период проживания. 2. Однообразное меню завтрака. Отсутствуют свежие фрукты. Отсутствует рыба. Отсутствуют соки. 3. Зона СПА работает только с 17:00 и нет возможности посетить бассейн до завтрака
Аноним
26 августа 2015
Скудный завтрак. Нет кондиционера. Если окна на улицу, - то ночью шумно. Одно одеяло на двоих. Удобное месторасположение. Полотенца меняли по необходимости. Неплохое соотношение цена/качество.
Аноним
24 августа 2015
Полное отсутствие информации о предоставляемых услугах, кроме платных. В информационном буклете в номере все только о штрафах. Персонал ресепшена не может дать минимальной информации про местные достопримечательности (к примеру время работы музея и парка, которые находятся в 5 мин ходьбы). Нет карты местности. Для размещения с ребенком 12 лет предоставили одноместный номер с полуторной кроватью и одним узким одеялом. Лейка биде висит на выс 160 см:))) В коридорах темно, горят 3 светильника из 10. Недалеко от входа в парк
Гости
24 августа 2015
Гостинице однозначно необходимо обновить мебель в номерах. Просто неприлично предлагать своим гостям размещение с такой меблировкой. Отличное расположение. Удобно добираться как до всех достопримечательностей города, так и до ж/д вокзала. Хорошее качество беспроводного интернет-соединения. У нас номер был без кондиционера. Иногда (когда возвращалась в номер не совсем поздно) раздражали подростки, которые приходили заниматься спортом на спортивную площадку. Наши окна выходили прямо на неё. Приходилось окна закрывать и включать напольный вентилятор. Завтрак, наверное, по мнению многих любителей турций-египтов, будет скромен, однако, на мой взгляд, хороший домашний завтрак: омлет, овощи-гриль, отварные сосиски. Выпечки практически нет. В качестве йогурта - эрманн.
Марина
20 августа 2015
Наличие кондиционера было бы не лишним. Красивый отель с хорошим расположением. В номере есть всё необходимое. Жили в семейном номере с огромным балконом. Всё очень понравилось.
Анна
20 августа 2015
Бронировали номер стандарт на две персоны за 4000 р. А по факту оказалось что номер называется одноместный. Таким образом в спа не пустили второго человека. Только за доп. плату (1000!!!!! Руб. Даже скидку не дали) Хотя завтрака два. Размещение двухместное а не 1 1. При попытке уладить ситуацию на встречу не пошли. И даже с каким то издевательским удовольствием рекомендовали выбирать не эконом а нормальный номер. На букинг этот номер называется Стандарт!!! Размещение указывается 2 человека. Будьте внимательны. Такое лукавство очень нам испортило выходные. И только одна замечательная девушка на ресепшен почувствовала неловкость возникшей ситуации. Очень очень жаль. Первые выходные без троих деток за пять лет мы думали провести гуляя по паркам и купаясь в бассейне. Отлично расположен. Красивый,сделано дорого. Очень чисто. Завтрак хороший. Персонал приветливый пока не возникает спорных ситуаций.
Irina45
31 июля 2015
Каждый раз удивляюсь, ну, почему сладкие йогурты в баночках?!!! А почему бы не быть попроще, кефир, простокваша, творог? Зачем мне ваш сахар и подсластители? А что есть диабетикам? Да и просто людям, которые сладкое не любят? Скучный завтрак, не вкусный. Самое лучшее в отеле - это его расположение. Потому его и выбрали.
Павел
19 июля 2015
Шумоизоляция из коридора отсутствует вообще. Входная дверь одна и та как \"межкомнатная\", даже в люкс номере! Когда убирают коридор - шум как будто рядом с Вашей кроватью. ТВ - только эфирные каналы, несерьезно. Тапочки не нашел. Кондиционера и вентиляции нет вообще Стоит напольный вентилятор...)) - Месторасположение; - Свободная парковка; - Интерьер, дизайн - СПА включен в стоимость; - Завтрак отличный;
Наталья
15 июля 2015
Все понравилось. Отличное местоположение. Шаговая доступность от Екатерининского парка. Лояльное руководство (был ранний заезд). Хорошая кухня. Доброжелательный персонал.
Fedor
15 июля 2015
Дали не те ключи — отправили обратно, не прошла оплата по карте — вернулись обратно. Звонили после отъезда спрашивали что-то, путали с другими постояльцами. Одело на одного на двухспальный кравати, грязный пол в душе, запах ковра. Место
Татьяна
2 июля 2015
Скудный завтрак.Пожелания:при бронировании через Booking,com необходимо выставлять требование соответствия номера с представленными фото. Администрация самовольно заменяет номера,не только забронированные, но и оплаченные, даже не предупредив об этом. Номера на 3-м этаже \"старого\" корпуса. со скошенным потолком, что создает дополнительные неудобства.При этом без разницы в цене.. Расположение отеля рядом с парком и дворцами.
Natela
30 июня 2015
Персонал, особенно заместитель директора, ужасны, не умеют работать с клиентами, не представляются, улыбки и приветливость отсутствуют напрочь. Завтраки невкусные и подбор блюд непрофессионален. Расположение неплохое
Larisa
17 июня 2015
Абсолютно все понравилось! Гостиничный комплекс отвечает всем разумным требованиям туриста. Безупречная чистота, внимательный и вежливый персонал, просторный СПА-комплекс, приятный выбор на завтраках, возможность бесплатно припарковать автомобиль под окнами.
Natalia
14 июня 2015
ванная комната не удобная-какая-то неприятная шторка д/ванной и нету даже коврика в душевой; и очень тесный номер:для пары с ребенком очень мало места расположение, наличие детской кроватки и детских стульчиков,
Lyudmila
14 июня 2015
в номере суперлюкс кровать скрипела от каждого поворота, завтрак с минимальным выбором, неприветливый персонал (от ресепшна до официантов н завтраке, не дающих подойти к еде). В первый раз встречаю, чтобы в отеле необходимо было заранее бронировать посещение спа, который еще и лимитирован по времени (1ч.45 мин). Очень близко к Екатерининскому парку, тихое место. Хороший санузел в номере
Igor
25 мая 2015
Удобное расположение в 3-х минутах от остановок общественного транспорта, ключевых достопримечательностей и ресторанов. Уютный отель с приветливым персоналом. Включено посещение банного комплекса. Чистые номера.
Mike_free4life
13 мая 2015
Скудный завтрак Хорошее расположение, тихо, новое здание, приветливый персонал, есть спа, рядом тенисный корт, парковка. Очень мило и приятно! Почти, как дома!
Natalya
10 января 2016
Очень хороший отель. Хорошее местоположение,удобная парковка, дружелюбный персонал,вкусная еда,чистота в номере.
Avtandil
20 декабря 2015
foto ne sootvetstvuet cena ocen daragaya zaeti nomera vse ssovetskix vremen mebel i kravati starie ya bi dal 2 zvezdi tolko zaftrak i personal miliy
Viktoriia
15 декабря 2015
Отсутствие зубных щеток в люксе.
Игорь
10 декабря 2015
неудачная планировка номера 303 на 3-м этаже под мансардой пользование спа-зоной входит в стоимость номера
Aleksandrs
10 ноября 2015
Хорошее расположение, чисто , уютно, без изысков
Svetlana
9 ноября 2015
бельё и полотенца не менялись пока не сообщила администратору. тишина и внимание персонала,завтрак сытный и вкусный
Igor
3 ноября 2015
Семейный номер дороговато....
Анна
13 октября 2015
Да, при бронировании одноместного размещения на двоих(4000руб.), пришлось доплатить 1000 руб за СПА( Чудесный отзывчивый персонал, замечательное СПА.
Aleksander
11 октября 2015
было здорово!!!
Анастасия
5 октября 2015
Изначально хотели поселить в корпус с рестораном, в котором на тот момент проходило торжество со всем вытекающим шумом. Расположение в центре города
Medved_koldun
2 октября 2015
Великолепное расположение. В шаговой доступности Екатерининский и Александровский парки
Анна
24 сентября 2015
все было кошмарно - начиная от запаха в номере и заканчивая меню в кафе
Denis
22 сентября 2015
Красивый, комфортный, уютный отель европейского уровня!
Luibov
21 сентября 2015
Отель расположен в шаговой доступности к достопримечательностям. Вечером очень приятно было посещать СПА-салон.
Геннадий
18 сентября 2015
Персонал вежливый и доброжелательный.В отеле чисто и уютно.В кафе готовят вкусно.
Галина
17 сентября 2015
СПА работает во второй половине дня и по записи.
Natalya
9 сентября 2015
Всем гостям положено бесплатное посещение Spa - салона, о чем нам не сообщили!
Mikhail
5 сентября 2015
недешево, но того стоит!! Супер место ! Тихо изрядном парки. Вкусный завтрак и приличный спа центр включен в стоимость
Marina
3 сентября 2015
Очень доброжелательный персонал. Удобно и легко бронировать. Спасибо за теплый прием
Ольга
2 сентября 2015
Чисто,уютно,отзывчивый персонал.
Sergey
25 августа 2015
Окна стандартных номеров выходят на проезжую улицу, ночью шумно, мешает спать Отличное расположение
Yuliya
16 августа 2015
Слабый вай фай в номерах, нет ручки и блокнота
Inna
6 августа 2015
Ужасный завтрак! Очень радушный персонал
Evgeny
22 июля 2015
Персонал внимательный. Заселился быстро. Парковка удобная. Номер уютный. Завтрак хороший.
Nadezda
21 июля 2015
Завтраки Атмосфера и дружелюбие
Elena
18 июля 2015
Отсутствие чайника в номере, нерабочий холодильник Вполне хороший завтрак, дружелюбный персонал
Natalia
13 июля 2015
На завтраках выбор оставляет желать лучшего. Не вкусно:( Расположение. Возможность парковки во внутреннем дворе гостиницы. Соотношение цена-качество
Владислав
10 июля 2015
Расположение рядом с Екатериниским дворцом, парковка. Приемлемый завтрак. Удивил ассортимент мини бара наличием трех презервативов по 100 рублей.
Аноним
5 июля 2015
не понравилось отсутствие одноразовых тапочек! Мебель сов деповская на стоимость номера не тянет! понравилось расположение, завтраки
Аноним
5 июля 2015
Нет такого Понравилось всё
Алексей
23 июня 2015
Отвратительные завтраки. Достаточно высокая цена за посредственный сервис. Расположение. Чистота.
Tatiana
20 июня 2015
Музыкальное сопровождение завтраков (ужас!!!!!!!!) завтаки не отличаются разнообразием Месторасположение, обстановка
Ольга
9 июня 2015
громко включены телевизоры за завтраком, не работал аэрохоккей (или не было доступа к нему) в основном все
Анатолий
4 июня 2015
Подушки не понравились Очень комфортно все было
Марина
2 июня 2015
Запах. Устойчивый запах канализации Спокойная обстановка, располагает к отдыху
Leonid
1 июня 2015
повышеная влажность на рессепшн из-за SPA интерьер