Очень портит репутацию отеля сауна, а точнее её ночные посетители. Громкая музыка, весёлые крики и визги, ныряние в бассейн и т.д. К сожалению все слышно в номерах, а ночью хочется СПАТЬ! Так что в следующий раз, точно не сюда!!! Уютный мини-отель. Очень красивый, просторный номер. Приветливый персонал.

Простой внешний вид отеля, название \"vip сауна-отель\" немного смутил, номер закрывается на обычный ключ, ценник завышен Услужлевый персонал, чистота, интерьер, хороший wifi

-запах хлорки; -отсутствие у воды фильтров -вода из-под крана желтого цвета -скатерть на столе не первой свежести; -отсутствие фена в номере; -отсутствие холодильнике в номере Бассейн в номере!!!!)))) Комфортная зона отдыха Персонал Удобная парковка

Стоит поработать над дизайном. Видно что использован дорогой материал при отделке, а также приобретена качественная мебель, но гармонии и уюта нет. Приветливый и отзывчивый персонал. Интересная задумка с бассейном в номере, также есть сауна прямо в номере за 800 рублей в час. 3 варианта завтрака который приносят когда захочешь.

Управляющая отказалась возместить стоимость размещения при досрочном выезде. Фактически деньги присвоены за не оказанную услугу. Совсем не вяжется с законом о защите прав потребителей.

Понравилось всё!!!! Единственный минус - нет вида из окна. Но мы не за этим приезжали!!! Тихое, спокойное место на окраине города Петрозаводска. Такси из центра стоит 100руб. Всего шесть номеров. Приятный персонал постарался сделать наш отдых максимально хорошим. Семейный номер просто шикарный. Мы побывали во многих гостиницах - это лучший номер. Большой, с раскладным диваном. Дети легко поместились. Большая двуспальная кровать. Чистое бельё. В ванной комнате душевая кабина с гидромассажем. И Триколор и холодильник в номере есть. Так же стоит куллер, всегда есть вода. Завтраки то же хорошие, на любой вкус. Посетили сауну с бассейном. Очень остались довольны. Финская парная и большой бассейн глубиной 1,6м. Очень комфортно отдохнули. Спасибо персоналу за всё!!

Минусов у отеля нет Брали номер люкс на трое суток. Превосходное отношение персонала отеля к гостям. Утром прекрасные завтраки. В номере огромная удобная кровать. Прекрасный санузел. Также в номере есть бассейн и сауна. Номера убирали каждый день, поэтому было очень чисто. Обязательно вернусь в отель еще раз

Однообразный завтрак из 3-х вариантов. Расположение не в романтическом месте, а во дворе по соседству с большой СТО. Балкон у двух номеров Люкс и одного простого общий, что не очень удобно. Человек, вышедший покурить из другого номера, неименуемо заглянет в Ваши окна. Поэтому закрывать шторы обязательно. Снимали двухэтажный люкс с бассейном. Семья (2 взрослых, 2 детей (8, 13)). Тихий спокойный отель. Безумно шикарный номер за очень скромные деньги для четырех человек. Чистейший бассейн с подогревом длиной метров 10. Сауна. 2 туалета, 2 душевых. Уютная отделка. Приятный отзывчивый персонал. Девушки на ресепшене от души старались выполнить нестандартные наши просьбы. Дело в том, что этот отель позиционируется для романтического отдыха. И в нем все сделано для того, что бы парам было удобно и комфортно проживать там. И тут приехали мы с двумя детьми :))). Персонал безропотно нас терпел. Выделил сушилку для одежды, потакал нам во всем, помогал сделать отдых приятным. Если еще раз приеду в Петрозаводск, обязательно поселюсь здесь. Но желательно вдвоем с женой, что бы использовать отель по прямому назначению, ибо для этого он подходит просто отлично.

Мы забронировали люкс в данной гостиннице, чтобы отметить годовщину нашей свадьбы, при бронировании мы сообщили об этом, но администрация проигнорировала наше сообщение:((

Без машины туда сложно добраться. Вокруг одни автосервисы. У меня был семейный номер с диваном. Здание новое, ремонт хороший, персонал очень дружелюбный. Готовят вкусно, но не разнообразно.

Претензии скорее не к отелю, а к тому, что вокруг него. Наверное, все неплохо, если приехал на автомобиле, но без него... Муезерская улица ужасна. Ходить по ней просто неприятно. Территория вокруг отеля ремонтируется, но строители почему-то забыли о тротуарах. Нормально подойти невозможно - приходится лавировать между катками, тракторами и несущимися машинами. В самом отеле все хорошо, только немного сэкономили на звукоизоляции. Уж очень много посторонних звуков. Например, как умываются соседи. Прекрасное обслуживание. Доброжелательный и внимательный персонал.Огромный номер с новой мебелью. Хороший новый отель.

Просто как небольшое замечание - шумновато работает вентиляция, ночью её слышно в спальне. В двухуровневом номере на первом этаже сауна и небольшой бассейн, на втором - холл, спальня и выход на балкон. Спутниковое ТВ, wi-fi. Все очень аккуратно. Завтрак доставляют в холл номера в заранее согласованное время.

жили в номере вип, который по сути представляет из себя сауну с бассейном. номер не уютный и оставляет чувство частного использования для быстрых встреч и вечеринок. сауна не включена в стоимость, бассейном можно пользоваться, но там сильно воняло и не было известно, когда последний раз менялась вода. площадь помещения, указанная в данных о номере относится главным образом к бассейну, сам же номер (на 2м этаже) довольно небольшой. закрывается только дверь в спальню, дверь гостиной не закрывается, но в спальне нет ни одной розетки. старое постельное белье. вежливый персонал. парковка.

В семейном номере возможно комфортное размещение только двоих гостей (на кровати), а диван данного типа не предназначен для удобного отдыха((. Возможно посоветовала бы заменить диван например евро-софой (тоже диван, но спальное место гораждо удобнее). Таким образом делаю вывод - заявленное максимальное расположение в номере \"Золотой водопад\" 4 взрослых и 2 детей до 4 лет - не возможен((( Понравилось все, кроме дивана в номере \"Золотой водопад\"))

недостатки можно счесть совсем незначительными учитывая срок и цель нашего пребывания. но потенциальным гостям надо знать: это собственно VIP-сауна с \"номерами\" со всеми вытекающими: для \"приехать-расслабиться-уехать\" в самый раз, для более-менее длительного пребывания - вряд ли (расположение- не все местные знают, весьма условный завтрак, спартанский интерьер \"жилой\" части)... путешествовал с детьми- конечно же бассейн (какой ни есть) в номере - перекрывает все, из-за него в общем-то и выбрали это место)) отзывчивый персонал, чистота, wi-fi, сауну не использовали, но она есть. Ресторан с вменяемым меню и ценами под боком, с доставкой в номер. Несмотря на минусы (см.рядом), если приедем с аналогичной целью на ночь-две- остановимся там еще)

Вид из окна слегка удручает, кабельное телевидение настраивается только сотрудницей ресепшена, до сих пор не понимаю как она это делает). Дружелюбный персонал, очень чистые и уютные номера, прекрасная сауна за копейки. Чувствуется что гостиница очень старается услужить своим посетителям, утром накрывают прекрасный завтрак.

Отличный отель, небольшой, уютный, чистый и комфортный, как я люблю. Персонал - просто потрясающий! Спасибо управляющей Евгении и менеджеру Ирине за заботу. Встретили в аэропорту, довезли с комфортом, трансфер по цене обычного городского такси (если возьмете такси на вокзале или в аэропорту обязательно переплатите). Оперативно предоставли транспорт, чтобы я не опоздала на встречу. Помогали во всех вопросах 24 часа в сутки. Отнеслись ко мне как к близкому родном человеку. Это очень ценно. Завтрак подали в номер. Завтраков 3 варианта (!!!) все горячее, приготовлено вкусно по-домашнему никаких дежурных йогуртов. В номере есть все необходимое, фен, мыло, гель для душа, тапочки, телевизор. телефон. Интернет \"летает\" просто. Я работала как дома, никаких зависаний и перебоев. Может быть кому-то не понравится что отель \"на отшибе\" может не понравится вид из окна. Но лично я такой и выбирала. мне была важна низкая цена, комфорт и тишина. Получила все как по заказу) в отеле очень ТИХО! А в окна мне некогда было смотреть) Еще раз Огромное Спасибо! Если буду еще в Петрозаводске, остановлюсь только в Караване.

не понравился ресторан при гостинице!!! это не ресторан, это какой-то кошмар! мы были в новогодние праздники 05.01.14 и видимо нас кормили тем, что осталось с празднования нового года, вкус всех блюд отвратительный, описание в меню совершенно не соответствует, тому что было на тарелке, создалось впечатление, что еду готовили по принципу \"я его слепила из того что было\". Мы никогда даже не думали, что простую картошку можно так испортить!!! может нам конечно просто не повезло, но никому не советуем побывать в этом ресторане!

Во время пребывания в сауне (доп. услуга) кто-то отключил саму печь, в связи с чем было потеряно время и удовольствие. Ни скидку ни сделали, отреагировали \"что ж, такое случается\". Отличный отель. Приветливый персонал, очень чисто и ухожено в номере.

1. Мы бронировали заранее заявленные на booking номера площадью 82 кв.м с бассейном в номере, двухуровневые. Нам пришло подтверждение бронирования 2-х номеров люкс. В реальности - оказались небольшие номера стандарт. Администратор сказала, что она ничего не знает. Номера люкс они сдают только летом. Поскольку мы ехали со взрослым сыном, раскладушка в номере - нас не устраивала. В первый день с нас взяли оплату меньше, чем в брони. Однако, на следующий день с нас запросили доплатить, якобы пришли новые расценки. Словом, выглядело все это - мошенничеством! Полагаю, что хозяева заведомо предоставляют в вашу систему бронирования ложную информацию, чтобы привлечь клиента. 2. В одном из номеров было не настроить телевизор. Попытку осуществляли и сами и администрация... 3. Ржавая вода очень медленно нагревается. 1. Вежливый персонал. 2. Номера чистые красиво оформлены 3. Завтрак накрывают в удобное время 4. Отель новый, элегантный. 5. Баня, бассейн.

Нет фена в номере, нет ресторана при отеле (только ресторан как часть комплекса, но там возможны мероприятия, к тому же кормят плохо). Сложно добраться без машины Комфортный просторный номер, прекрасное обслуживание, приветливый персонал. Уютный интерьер. Бассейн за умеренную плату, сауна.

Качество воды,вода ржавого оттенка,причину забыли спросить,так хорошо было в остальном))) расположение - средненькое,первый раз не сразу нашли,но видимо при другом расположении и цена была бы иной вид из окна пока на стройку,но скоро будет на теннисный корт Были с женой в конце августа,очень приветливый персонал,заботливые девушки встречали с улыбкой как самых дорогих гостей,при этом не были излишне навязчивы. Чисто,свежий хороший ремонт,есть сауна с мини-бассейном,удобно,отель камерный,недорогой,если вы на машине то до центра 5 мин,пешком идти не очень удобно,но мин за 20-25 вы окажетесь в центре города,либо за 10 мин на маршрутке,рядом ресторан из которого можно заказать блюда в номер либо самим сходить. Если вы ищете место переночевать во время путешествия - то Вам сюда. Нам все очень понравилось,будем останавливаться в нем еще при следующих поездках по Карелии.

Найти отель очень сложно, нет никакой вывески. Крутая лестница, поднять багаж проблематично. Гладильная доска за доп.плату, очень удивило. Кондиционер расположен неудачно, прямо над кроватью, когда спишь-холодно. На 2-х спальную кровать- одно маленькое одеяло, в шкафу нашли дополнительное, его и взяли. На достаточно большой номер очень мало розеток и неудачное расположение, зеркало только в ванной. Завтрак очень скудный. Считаю, что цена завышена для этого отеля. Новый отель. Приветливый персонал.

За окном номера велась стройка, отель расположен на окраине города. В номере отсутствует халат. Слышны банкеты в ресторане (музыка, шум), отчего сложно уснуть. В мой приезд в ресторане была свадьба. Ощущение полного присутствия на свадьбе. Прекрасное обслуживание, номер чистый, современный. Оперативный трансфер до аэропорта. Достойное питание, завтрак приносят в номер.

нареканий нет Хочу сказать огромное спасибо персоналу отеля, а именно сотрудникам ресепшен. Отзывчивые и вежливые девушки. Заказывала трансфер с вокзала, 5 мин и я на месте. Тихое и спокойное место. Гостиница новая, все чисто, шикарный интерьер, видимо поработал дизайнер, на полотенцах даже есть вышивка! Номер очень уютный, просторный. Быстро работал wi-fi, плазма со спутниковым тв, холодильник с напитками. Завтрак по желанию в любое время. Ресторан во дворе, блюда принесли в номер по заказу. Вкусно! Вечером предложили бассейн и массаж. В следующий раз буду останавливаться только здесь и всем советую!

Расположение около товарной станции в промышленной зоне на территории завода, ночью гудки тепловоза и громкая связь диспетчера. Вид из окна на горящую помойку ресторана, куда в ночью выбрасывают бутылки прочий мусор в 10 мерах, хорошо слышное музыкальное туц- пуц ночью из ресторана . Драка гостей из ресторана в 3-00. Нет сеток на окнах, а комаров... получили фумигатор. Грохот вентиляции. Нет шкафа для одежды. Нет холодильника. Даже чайника нет. Чай в кофейной чашке за 60 руб. Завтрак - нельзя ЭТО так назвать От запаха хлорки резь в глазах так как двери между бассейном, банным комплексом и номером нет. Окно спальни выходит в гостиную, спальню не проветрить, бельё грубое, синтетика, одеяло одно. Это не гостиница, этот комплекс для продолжения вечеринки с весёлыми друзьями и подружками.

Вкусный завтрак , красивый интерьер , приветливый персонал.

Трудно найти, навигатор заводит в дебри. Ориентируйтесь по карте и будет великолепный отдых и комфорт.

Отдыхали три дня. Завтрак, время какое скажите Персонал, очень приветливый.

Прекрасный персонал, вкусная кухня, чисто, красиво, просторно!

Наличие бассейна, сервис, чистота и порядок.

Отличный номер по очень умеренной цене. Был бассейн. Персонал очень любезный, доброжелательный. Парковка есть и она свободная.

Хорошая чистая сауна, очень порадовал завтрак, достаточно сытный. Вежливый персонал.

завтрак!!!! Уютно, приветливость персонала

Понравилось все, и сауна в том числе!

Удобно тем, кто на своем транспорте Тихо, можно выйти на общий балкон, бесплатная парковка, 5 минут до центра на машине

негатива нет Спокойной место, приветливый персонал, огромный и чистый номер.

Нет притензий! Красивый интерьер, приветливый персонал.

Большая комната для проживания. Удобная кровать, тихий район, большая чистая ванная комната. Приветливый персонал.

Запах бассейна в коридоре, неудобно расположены розетки в номере - нет свободной розетки около кровати или стола, некуда подключить телефон и ноутбук Дизайн номера, большой телевизор, завтрак в номер

Странное месторасположение- на территории автоцентра, рядом автомойка и техцентр. Похоже на промзону, не все таксисты знали, где она находится (хотя город маленький). Были сложности с бронированием, два раза подтверждали ранний заезд, в итоге номер не был готов, из него еще не выселились предыдущие гости. Пришлось оставить вещи в какой-то комнате, а мыться в сауне. Отзывчивый персонал, уютный, комфортный, просторный номер, гостиница новая, чистая

Расположение - в какой-то промзоне. Ездить в город можно на автобусе (остановка рядом, ехать пять минут до вокзала), ну либо на своей машине. Пешком ходить ни малейшего желания (пыльная дорога, собаки). Из-за расположения, по приезду сразу хотели развернуться и уехать, но посмотрев сам отель, решили остаться и ни разу не пожалели. В отеле все очень понравилось, красивый и комфортный номер, хороший матрас, в номере действительно уютно. Кто -то приложил заботливую руку - много красивых деталей, особенно удивило полотенце с ручной вышивкой. Завтраки накрывают в холле или приносят в номер.

Из недостатков только один и временный - строительство рядом стоящего здания. В перспективе, как нам стало известно, этот недостаток превратится в превосходное преимущество. Отличное обслуживание, вежливый персонал, уютный номер, прекрасное дизайнерское исполнение, удобное расположение, рестораном (кухня и оформление зала) превзошли ожидания. Рекомендую непременно останавливаться при визите в Петрозаводск.

Окончательный счёт отличался от предполагаемого - пришлось долго разбираться, прежде чем всё пересчитали верно. 2 сауны с бассейнами непосредственно в отеле. Вежливый обходительный персонал. Современная техника в номере. Нормально работающий Wi-Fi. Всё новое!

Район расположения мало обжитой.хотя отличный ресторан . Баня можно сказать под боком! Отличный.современный отель!завтрак в номер! Огромная плазма\' на стене!тихо и уютно!

Нет Удобное расположение, охраняемая парковка, комфортный номер, быстрый wi-fi

стройка рядом и удаленность от развлечений номер и обслуживание персонала

Нареканий нет. очень комфортабельный отель, удобный уютный номер, отличный персонал. Рекомендую.