Нравится все абсолютно, но ровно до того момента, когда приходится сдавать номер. Бесцеремонность проверяющего очень неприятна. Первый раз думали, что просто некультурный проверяющий нам достался, но когда это повторилось и во второй и третий раз, то стало понятно - это специфика данного отеля. ни в одном другом месте такого нет... По работе довольно часто приезжаем в Новосибирск и каждый раз останавливаемся в гостиницах. Tolstogo City Hotel - единственное место, где мы были уже в третий раз. И я уверена, что не последний. Очень тихо, уютно, чисто, удобно. А самое главное - наличие посуды! Такое не часто встретишь. Парковка под камерами - огромный плюс. А еще, наличие неподалеку супермаркета домашней еды.

Без завтрака, потому что это не гостиница а дом сауна. В нем кухня или столовая отсутствуют. Кровать жесткая. Отсутствует вывеска \"Толстого Сити Хотел\". Полы в комнате кафельные. Всё слышно как ходят девушки в каблуках. Местоположение. Близко к метро Октябрьская. Супермаркет Бахетле. ВайФай во всем здание.

Мы с мужем уже втрой раз приезжаем к Вам и каждый год останавливаемся у Вас!Нам очень у Вас нравится:чисто,уютно,кровать очень классная,а главное тихо и никто не беспокоит:ни соседи,ни персонал!а еще очень порадовали баня и бассейн!!)в прошлом году этого не было.в следующий раз только к вам

Очень удачное месторасположение. центр города, рядом супермаркет Бахетле, новая мебель, сантехника, все что хочешь, принесут в номер, начиная от чая-кофе и заканчивая полноценным обедом-ужином.

Нет одноразовых тапочек в номере; Тропинка к гостинице была грязной из-за ливней и ремонта соседнего здания, приходилось немного обходить по дороге; пару раз \"бжикнула\" монтажная дрель в первое сутки, о ремонте не предупреждали, но это было единственный раз! В целом, прекрасный отель! местороложение (5 мин от метро, 3 мин от большого супермаркета); номера соответствуют фотографиям! Комфортно прожил 5 дней в большом чистом номере с удобной кроватью и всем необходимым; обязательно остановлюсь в след раз только тут, приятно удивили, персонал тоже учтив и вежлив! умная задумка с горничными - приходят только когда ты в номере, персонала предварительно спрашивает, тем самым уверенность в том, что никто не бродит по номеру в твоем отсутствии!

Одеяло не соответствует двухспальной кровати и постельному белью (меньшего размера). На журнальном столике пыль недельной давности. Нет стула возле письменного стола и письменных принадлежностей.

Плохая шумоизоляция. Нет одноразовых тапочек. Нет завтраков. Чистота номера. Достаточно уютно. Чайник, столовые приборы, посуда. Средства личной гигиены. Хорошая вытяжка (не душно). Теплый пол. Хороший бесплатный Wi-Fi.

Ну это уж если очень сильно придираться!(и это точно не испортило отдых): Немного мешала спать работающая ночью вытяжка (днем не слышно а вот ночью показалось громко шумит),но на второй день на ночь выключили и было все ОК. Для гигиены поставлена не душевая кабина, а сделан душ со шторкой, углубление в душе сделано небольшое и поэтому вода после приема душа малость разливается на полы, и было немного холодно принимать душ))Не нашли пульт от кондиционера! Понравилось все!Место расположение, Наличие вай фай и парковки для машины!В номере есть прихожая, удобные кресла со столом, приятные теплые кафельные полы,удобная большая, чистая и мягкая кровать, чистота в номере (пахнет приятно как в самом номере так и в туалете), наличие чайника и холодильника (что не в каждом даже дорогом номере есть!), есть посуда, телевизор и кондиционер,фен, набор полотенец,зубной набор, мыло и гель для душа,дезодорант в туалете, туалетная бумага, салфеточки, мешочки для мусора - в общем все для комфортного пребывания!Многие пишут сильная слышимость...у нас видимо не было соседей, потому что никаких посторонних звуков слышно не было. Сенсорный кран в список с недостатками не внесу тоже, потому что пользоваться им вполне нормально!

Администрация отеля допускает проведение досуга на территории отеля в ночное время. Для людей приехавших в командировку, которым нужно выспаться перед длинным деловым днем категорически не рекомендую (ну или ложитесь спать в берушах). Топот каблуков, женские стоны, переходящие на крик, громкие разговоры были очень отчетливо слышны на протяжении всей ночи. Чисто по-мужски я, конечно, солидарен, даже рад за мужчин, которым получилось расслабиться и получить удовольствие. Но поскольку мои цели нахождения в этом отеле были немного другие, то впечатления от пребывания в отеле \"смазались\". Душевая кабинка очень не удобна, т.е. ее нет в принципе, вода из душа растекается по всем санузлу. Очень слабый напор в душевой. Неудобный смеситель в раковине умывальника (автоматический смеситель, как в аэропортах, т.е. убираешь руку - вода отключается), очень неудобно умываться и при необходимости помыть чашку/тарелку. Завтраков в отеле нет. При заезде взяли залог (1000 руб., как пояснили, залог берется со всех), при выезде вычли из него половину за то, что я выехал не в то же время, что и заехал. Т.е. в этом отеле система чекина и чекаута немного нестандартная – выехать нужно точно в тоже время, что и заехал, потом следует почасовая оплата. P.S. Хотя, как я понял, для Новосибирская все вышеописанное не является какими-то критичными замечаниями, и наверно, в большинстве своем отели этого города имеет такое своеобразное двойное назначение (т.е. одновременное заселение одних людей и проведение досуга других). Близкое расположение к метро (ст. Октябрьская, пешком не более 10 мин.). В номере очень тепло. Стабильный прием Wi-Fi. Персонал старается быть вежливым.

Ночной шум мужских голосов в подвале сауны; и день, и ночь постоянно кто-то сверху ходил на каблуках; сверлили часов в 10-11; отсутствие услуги питание. Удобная кровать; обстановка номера; близкое расположение к автобусной остановке с последующей пересадкой на метро.

Отвратительное отношение персонала, слышно все что делают в соседних номерах, утром проснулся от шума ремонта (оказывается в отеле шел ремонт, о чем нас не предупреждали).

хорошая слышимость пол с подогревом, отличный ремонт, удобно как дома. номер напоминает однокомнатную квартиру; рядом с отелем сразу несколько остановок общественного транспорта, центр не далеко, на автобусе 4-6 остановок, смотря куда нужно ехать

Залог 1 т.р. сверх суммы проживания (который при отъезде возвращается) выглядит как недоверие к гостям. Наверное, на это есть причины. Погостили во многих гостиницах Новосибирска, такого уровня комфортабельности двухместных номеров при цене 2 т.р. за ночь мы не встречали. Останавливаемся только в этом Отеле и рекомендуем всем гостям города.

Мало полотенец, некоторые откровенно с желтыми пятнами. Плохая подборка TV программ. Не было пульта управления кондиционерам. И минус практически всех отелей - это слышимость. то что на фотографиях резко отличается от действительности. Номер большой, уютный, стильный, есть кандёр, посуда, чайник. Много света. Теплые полы. В целом доволен.

Возможность снятия номера на несколько часов. Этим пользуются пары для громких \"деловых\" встреч, в результате которых деньги меняют своих владельцев, как правило, в пользу прекрасной половины человечества. Необходимо было остановиться в городе на пару дней. Совершенно случайно наткнулся на эту гостиницу, сначала отпугнула цена, относительно низкая для номеров такого уровня, но почитав отзывы решил довериться им. Нисколько не пожалел. Уютные, чистые и теплые номера. Хорошее обслуживание и достойная цена. Рекомендую.

Несмотря на более ранний приезд (9.00), заселили сразу же. номер соответствовал описанию на сайте, есть все вплоть до штопора) фен, чайник, столовые приборы на две персоны, в номере очень тепло, полы подогреваются, чисто, полотенца меняют каждый день, убирают. очень понравился. спасибо персоналу)

При заезде все было очень чисто, однако за все время пребывания (4 дня) в номере ни разу не убрались. Понять о том, что в этом доме находится отель можно только увидев адресс

Звукоизоляция отсутствует. Полностью. Шаги по лестнице, ахи-вздохи сверху, соседский унитаз и рукомойник. Всё слышно. Завтраков нет. Рукомойник со смесителем и датчиком рук, как в аэропортах - крайне неудобен в номере. Горячей воды утром не хватает. Идет холодная. Первые 2 дня не убирались, забыли сообщить уборщице. Процедуры по уборке не внедрено - уборка производится с заменой всех полотенец, включая не использованные. В номере отсутствует книга с описанием услуг отеля, близлежащих кафе/магазинов/услуг, карты местности, полезных телефонов, перечнем/описанием услуг в номере (чайник, тв, холодильник, телефон, отопление), приветственным словом руководства отеля. В номере может показаться жарко, форточек нет, но есть режим вентиляции пластиковых окон (неудобно зимой). В целом: начинающий отель. Есть значительные проблемы с внедрением традиционных отельных услуг. Новый и дорогой ремонт в номере, отзывчивый персонал (все требования мгновенно исполняли), холодильник в номере. Обогрев сделан в полу - горячей водой, но надо знать где покрутить регулятор поэтому может показаться вначале жарковато.

Персонал в тренировочных штанах, разговаривают не очень вежливо, берут при заезде залог 1000 рублей. Хороший номер с теплым полом, рядом магазин Бахетле.

Удобное расположение, в отеле удобства продуманы до мелочей, чисто, вежливый персонал (объяснила ситуацию девушке на рисепшине, нас заселили до 12ти безо всяких доплат), понравилось и то, что можно заказать еду в отель по приемлемым ценам. Соотношение Цена-качество на высоте))))

Нет завтрака и возможности питаться прямо в гостинице. Взимается задаток 1000 рублей, который возвращается при выезде (не был готов) Новое здание и небольшое количество номеров положительно сказываются на уровне гостиницы. В номере теплые полы и керамогранит. Все сделано бюджетно, но со вкусом и в одном стиле. Все, что заявлено в описании присутствует. Время заезда любое, является началом проживания

Неудобный кран в умывальнике, нерегулируемая температура воды, поток холодной сменяет поток горячей. Но в душе - нормально. Плохая звукоизоляция в номерах. А еще в 5 утра под окном кто-то из пьяных посетителей включил на всю громкость хип-хоп из автомобиля, персонал не удосужился сделать ему замечание, хотя по закону соблюдать тишину в это время еще нужно. И еще почему-то предметы гигиены (зубную щетку и пасту) выложили только один раз и ежедневно не обновляли. И количество полотенец было то по два банных и по два для рук, то по два банных, и одно среднее и одно маленькое. Хотя нас было двое. Интересный номер-студия. Теплый, светлый, новая мебель, сантехника и пр.

Не очень удобный кран в ванной. Слышно как в других номерах ходят и что делают. Возле отеля идет стройка сейчас там грязно, но это не зависит от отеля конечно, а сам дворик очень чистый и ухоженный. Хороший номер уютный, чистый. Туалет и ванна все очень чисто есть даже запечатанный набор зубная щетка и паста. Понравилось что есть чайник и посуда очень удобно, чистые полотенца. Пол кстати с подогревом. Разрешили даже оставить сумки на ресепшен, пока ездили по магазинам потому что уже выехали из номера. Персонал хороший, девушки доброжелательные. За такие деньги супер хороший отель рекомендую.

не очень удобный душ(хотя это не самое страшное) Достаточно хорошее место положение, до центра не далеко, рядом метро, магазины. Номер комфортный. Соотношение цены и качества отличное

Очень плохая звукоизоляция слышны шаги идущих людей и соседей по номеру когда моют руки и когда ходят в туалет и даже их разговор слышен. Кто чутко спит стоит задуматься стоит ли посещать этот отель. Очень хорошее обслуживание в номере каждый день меняют полотенце и выбрасывают мусор очень чисто.

Если попридираться, то не хватает стула в номере (ужинать в кресле или на кровати не очень удобно), на этаже нет кулера с водой. Хотя может сама не увидела)) и слышимость соседей изумительная, даже завидно становилось)))) Большой номер, удобная кровать, тихое место (спать ничего не мешает), есть холодильник. От метро 5 мин пешком, до маркета Бахетле 7 мин. Быстро заселили, напоили чаем и накормили меня замерзшую)))) шустрый wi-fi. ОЧЕНЬ удачный отель!!

Плохая звукоизоляция.. Если у вас чуткий сон, этот вариант не для вас.. Ночью слышно каждый каблук, и в случае шумных соседей, отдохнуть вам тоже не удастся. Смеситель на раковине с датчиком, что не очень удобно.. В остальном - отличный отель за эти деньги! Чистота/новизна; В номере есть все, что нужно: чайник, холодильник, кондер, фен, посуда, туалетные принадлежности итд.. 5 минут до метро. Быстрый интернет.

Автоматический кран ужасно неудобный. проблема легко решается краном в душе. Слышимость. Проснулась в 4 часа ночи от грохота чемоданов. Кто-то съезжал или заселялся, не знаю. В любом случае окружающие имеют право на тишину. Чистота, уют, все новенькое, дизайн интерьера, удобное расположение рядом метро.

Было бы неплохо иметь хотя бы маленький кафетерий. Кафе в округе действительно есть, но не все они работают с раннего утра Маленький уютный отельчик в 5 минутах ходьбы от станции Октябрьская и в одной остановке метро от центра города. Все чисто, тихо, комфортно

К сожалению, общую позитивную картину портят досадные мелочи. В номере отличный письменный стол, но нет стула! Я смог заселиться в 7 утра, но о том, что для того, чтобы остаться дольше 7 утра в день выезда, надо будет доплатить (что само по себе нормально), меня предупредили звонком в 6:50 утра дня выезда. Одеяло лежало отдельно от пододеяльника, что для практически зимнего сезона было странно. В номере, кстати, было несколько прохладнее, чем хотелось бы, а никаких возможностей регулировки отопления не предусмотрено (есть кондиционер, но кажется неотапливающий). Персонал мог бы быть более приветлив, такое впечатление, что они все заняты каким-то важным делом, от которого вопросы клиентов несколько отвлекают. Насколько понимаю, сооружение гостиницы еще не завершено, обязательно нужно место для завтрака, так как с точки зрения общепита вокруг - выжженая пустыня. Рекомендую владельцам обратить внимание на это обстоятельство и работу персонала (ее можно оценить не более чем на \"твердую тройку\"), гостиница могла бы быть отличной, а пока она не более чем хорошая. Wifi при первом контакте подключается вяло, а в последний день часто \"мигал\", отрубаясь на минуту-две каждые 5-10 минут. Очень удобный, просторный, хорошо оборудованный номер, не было проблем с ранним заселением. Близко к метро.

На самом деле все отлично, но если попридираться: - Так себе подъездные пути, рядом частный сектор - Негде поесть в гостинице или вокруг - Лучшее соотношение цена/качество - Большой номер - Свежий ремонт - 3 минуты от метро - В номере есть все: посуда, фен, тв, кондиционер - Отличный быстрый вайфай - Рядом отличный большой супермаркет

Новый и очень приятный отель. Чистота, порядок, красиво. Душевые принадлежности, салфетки, чайник, кондиционер, набор стаканов, столовые наборы есть в наличии. Очень довольны и рекоммендуем всем.

Общение администратора с гостями (отсутствие дипломатичности и вежливости).В случае заселения, к примеру в 3:00 ч. утра, выехать нужно также в 3:00 утра, дальше почасовая оплата 200 рублей в час.Уборка номера, в частности выброс мусора не каждый день. Новый, чистый, уютный отель. Хороший интерьер и дизайн.

Не понравилось: уровень работы администраторов (мне за предоплату наличными за весь период проживания не выдали сразу никаких подтверждающих документов), отсутствие буфета (большая проблема с питанием), проблема слышимости (одну ночь не спала из-за того, что в соседнем номере ругалась семейная пара). Понравилось: местоположение, чистота в номере, большая квадратура номера, наличие бесплатного вайфая.

в районе отеля мало мест где можно поесть плохая шумоизоляция, но она не сильно мешает понравилось расположение отеля, пешая доступность от метро. уютный номер чисто в номере есть все необходимое для проживание хороший персонал

Кран в раковине с автоматическим включением, как в аэропортах, неудобно умываться, отключается в самый неподходящий момент, к тому-же стук клапана крана слышен на весь отель, особенно ночью. Отель новый. Интересный дизайн номеров. Номер продуман до мелочей - от удобного душа до нескольких вариантов подсветки комнаты. Очень чисто, сантехника в очень хорошем состоянии. Быстрый интернет. Удобная парковка.

Слышимость - минус данного отеля. Постоянно слышали топот соседей сверху (пол плиточный, что усиливает стук каблуков) и при включении смесителей происходят некие гидроудары чтоли, поэтому когда соседи моют руки или умываются ты в курсе:)) ну и плюс немного смущала направленность этого отеля, так как по близости располагается сауна, то номера похоже больше ориентированы на ее клиентов. Новая сантехника, мебель, наличие чайника и столовых приборов, маленького холодильника и телевизора, удобная мягкая кровать- неприменные плюсы данного отеля. Отличное расположение отеля относительно станции метро ( Октябрьская -5мин пешком) и от центра ( 30 мин. ходьбы до площади Ленина)

Нет завтраков (скоро должны открыть свой ресторан) - это не мешает моему прибыванию в данном отеле. Есть чайник, холодильник, столовые приборы и посуда, что очень удобно. Можно приготовить бутерброды или легкий завтрак, а так же заказать в номер суши и т.д. Полотенца меняют раз в сутки и прибираются. Все чисто!

Отличная слышимость из соседних номеров пожалуй единственный маленький недостаток Ну и воду питьевую в номере хотелось бы Разделение на курящие -некурящие номера Номер чистенький Разрешили кратковременное пребывание с животным -котенок маленький Подтвердили ранний заезд без дополнительной оплаты Соотношение цена-качество -отлично! Маленький уютный отель)

Слышно как соседи шабуршатся))) Центр города. При этом улица не загружена транспортом, вокруг тишина. Охраняемая парковка - Путешествовали на авто и для нас это было важно. Номер читый и свежий. Соотношение цена качество - Отлично!

Все очень понравилось!Отель находится в тихом райончике ,5 минут до станции метро и 5 минут доехать до центра.Отель новый,соответственно вся техника и мебель новые,номера чистые,кровати удобные,персонал дружелюбный и отзывчивый.Если еще раз будем в Новосибирске ,то обязательно остановимся у Вас!

В душевой нет порожка. При сильном включении душа вода разливается. Просторно, чисто, тихо, уютно. Если буду проездом в Новосибирске остановлюсь именно здесь. Вежливый персонал, быстро реагирует на просьбы. В целом создалось очень положительное впечатление.

Не нашлось поводов для того, чтобы разочароваться. Современный отель с европейским уровнем. Цена приемлемая . Чистота, уют в комнате. Телевидение и интернет работают без проблем.

Рядом идет стройка, поэтому бывает шумно, и подход по тротуарам к гостинице затруднен, но думаю, это временные трудности. За посещение Вас гостями в номерах долее 20 мин взымается плата в размере 300=руб\\час ))). Это несколько неожиданно и возможно связано с вышеуказанной сауной, но с учетом стоимости размещения и месторасположения это можно простить. Еще приготовьтесь к взыманию залога при заселении в размере 1000= руб (за предполагаемую порчу имущества). Нет лифта, и может быть неудобно забираться с чемоданами на 4 этаж. Прекрасное место расположение (почти в центре города, но слегка в стороне от шума центральных улиц). До метро Октябрьская и крупного продуктового супермаркета несколько минут ходу. Я бы сказала, активно застраивающийся район бывшего частного сектора, расположенный на тихой улице, параллельной крупной магистрали. В номере чисто, новая мебель, сантехника, белье. Есть фен, холодильник, чайник, кондиционер, и даже одноразовые зубные щетки и пасты, что за такую цену размещения встретишь далеко не всегда. Звукоизоляция неплохая. Персонал приветливый и старательный. Wifi неплохой. В соседнем доме сауна, так что номера в гостинице сдаются и почасово ))), мы сначала немного напряглись по этому поводу, однако никаких неудобств для постояльцев это не вызывало. Довольно близко можно найти недорогие кафе и столовые, также в расположенном у метро супермаркете \"Бахетле\" можно купить уже приготовленной еды и разогреть ее в микроволновке на ресепшн. Есть небольшая парковочка для гостей, места свободные есть. Еще нам понравилось, что сутки считаются с момента заселения, а не с 12-00, как обычно. Лично для меня этот более гибкий вариант намного удобнее, т.к. крайне редко удается заселиться именно в 12-00, да и выехать в 10-00 тоже. В целом, в соотношении цена-качество это замечательный вариант, можно смело рекомендовать друзьям.

Всё устроило, и близость метро и в принципе расположение отеля. На машине и пешком всё удобно. Тихо спокойно, ЧИСТО, всё новенькое. Всем остались довольны. Смотрела другие отели в такой же ценовой категории ( так там вся обстановочка ещё при Советах создавалась). Здесь же всё современное.Заселили чуть раньше 12. Мы с мужем всем довольны. Спасибо.

Выглядит как новый отель с хорошим ремонтом. За свою цену отличный отель. В номере есть все, что может пригодиться путешественнику, даже полироль для обуви До центра 20 минут пешком, недалеко есть метро. Комната просторная со столами, приходей, креслами

1) просят денги для все 2) водичка нету в любой комнате, и один раз на ресепжон тоже отказали бесплатная вода 3) мыло не было в душ 1) возли транспорт, универ, банк, рынок, и круглосуточная столовая. 2) чистая гостиница

Подниматься на 4 этаж Чистота в номере

Было немного жарковато Уютно, спокойно, недалеко до метро

Прекрасное расположение,рядом находится магазин Бехтеле. Чудная двуспальная кровать.Тишина.

Нет того, что не понравилось. Персонал приветливый, внимательный. В отеле не шумно. Очень чисто.

Отличный вариант цена/качество, есть все необходимое для проживания Хорошее расположение.

Понравился отличный и в то же время ненавязчивый сервис, идеальная чистота. В номере есть всё для отличного отдыха.

грубый персонал, на ночь приезжают парочки провести время. Безвкусный интерьер Все чисто, аккуратно, ново

Все таки шумоизоляция не очень, лично мне не особо мешало. за такую цену, надо поискать, такое качество!

За сутки проживания ничего негативного не заметила. Большой и комфортный номер.Все чисто и современно.Персонал очень приветливый)

Классная гостиница, тихая очень продуманные номера, чистота а кровать просто шикарная с ортопедическим матрасом

Мне тут нечего написать. Я и не ожидал, что все будет так здорово! Нам с супругой все понравилось. Тепло, уютно, тихо!

Нет завтрака.

Далеко добираться. Все очень прилично. Понравилось.Очень уютно.Спасибо!

Все отлично

Самостоятельно не возможно погладить свои вещи. Чисто

Странная подача воды): в душе она шла нормально, а в кране с перебоями). Вежливый персонал, уютный чистый номер, удобная кровать.

Хорошая цена за обалденную гостиницу!!!

Пытались оштрафовать за испачканное полотенце! Бесплатная парковка и wi-fi

В отеле нет кафе, это не очень удобно. Все чисто, аккуратно. Хороший отель!

Звукоизоляция не очень Есть номера для курящих)))

Всё хорошо.

нет завтраков, кафе, за 3 дня ни разу не убрались в номере уютный, спокойный отель, хороший wi-fi

на окнах нет москитной сетки удобно и тихо

Неудачно спроектировали ступеньку в душе, слишком низкая, вода затекает на пол, даже если мыться аккуратно.

- задержка в оформлении отчетных документов - звукоизоляция Пожелание: тапочки в номер. комфорт чистота расположение цена кофе)))

Подниматься с сумками по лестницам на четвёртый этаж было тяжело, но терпимо Отличный номер, новая мебель, хороший ремонт, кондиционер

Все отлично: местоположение, комфорт, соотношение цена- качество, обслуживание и комфорт

Шумоизоляция в номере не очень хорошая Расположение, вежливый персонал