Персонал со своим странным "Ногинским" менталитетом, вроде и не хамят, но отвечают с неким недовольством, раздраженностью. Будь-то персонал на ресепшене, персонал в первом корпусе или охрана! Номера стандарт в первом корпусе просто ужасные! Комната маленькая, ковролин-трэш, изгваздан полностью, из-за этого противно находиться в номере. Шумоизоляции нет. изначально заехали в номер стандарт - ужас, на следующий день переехали с доплатой в котедж, показалось, что в котедже плохо с отоплением, однако после 3-4 часов работы обогревателя, котедж прогрелся. в целом не плохая территория, питание.

Первое что не понравилось ещё до заезда - ресепшен. С вами не могут никогда разговаривать, мотивируя большим заселением. В день когда мы заезжали раздался звонок на ресепшен, девушка ответила: не удобно разговаривать у нас большой заезд! В этот момент мы заезжали ❗️ОДНИ❗️и никого кроме нас не было на ресепшен!!! Попросили карту отеля, получили ответ попросите у аниматоров. Аниматоров можно распознать только когда они на улице и знаешь что они одеты в салатовые куртки ??. Будьте осторожны на ступеньках, они везде скользкие!!! Мы были когда на улице было 3. Еда обычная как в столовой. Шведский стол большой, но его начинают потихоньку убирать за 30 до закрытия ресторана. Свет сильно приглушают ровно в закрытие ресторана. Несколько раз посетили жаловались, но просьбы остались не замеченными. Детская комната находиться в ресторане на первом этаже, но если вы хотите пойти поиграть в боулинг или ещё во что-нибудь, вам надо оставить ребёнка в детской комнате и пойти в ДРУГОЕ здание!!! Я считаю что это не приемлемо для отеля где отдыхают с детьми. В день заселения подпили в честь Дня рождения час бесплатного боулинга, в этот же вечер мы попытались записаться на следующий день, но мест уже не было! Зачем дарить такой подарок? Попросил в баре обычной воды, чтобы запить лекарство, был получен отказ и предложили КУПИТЬ воду в бутылке! В общем есть в Подмосковье места гораздо лучше за такие деньги. Отель могу порекомендовать кто едет с компанией, либо с детьми от 7-8 лет. Красивое место в ближайшем Подмосковье. Отель расположен вокруг озера. Удобные номера с мини-кухней, удобно для тех кто едет с маленькими детьми или компанией. Посуда в номере есть для приготовления еды.

Ребенок с мужем отравились в кафе боулинга, брали только напитки, соответственно, либо несвежие напитки, либо плохо вымытая посуда. Детская и взрослая анимация, питание, номер, территория, бассейн - отлично.

Организация: - при бронировании предупреждали, что будет 2-е взрослых и ребенок, доп оплату за ребенка взяли сразу, номер был готов на двоих (спальное место не готово), пол часа суеты - в первый день пропустили завтрак, потому что 30 минут прождали автобус, который так и не пришел, на ресепшн абсолютное безразличие - при выезде требуется сдать номер горничной, прождали пол часа, доехали до ресепшн, прождали еще полчаса пока горничная сходила в номер. Итог: идея хорошая - организация крайне слабая Красивая ухоженная территория, есть чем занять ребенка (прокат, анимация, мини-зоопарк, бассейн)

Неожиданно в начале октября выпал снег, поэтому много не гуляли. Шведский стол, возможность погулять по большой территории оттеля. Очень понравилась акция с бесплатным посещением аквапарка.

далековато от парковки тащить вещи Номер стандарт для семьи с одним ребенком подходит Бассейн детский и взрослый Территория Мини зоопарк с ухоженными животными Ресторан с хорошим выбором даже для детей Прокат не убитый

Жаль на новый год цены несколько другие) А то с удовольствием бы) Понравилось всё. Красиво, чисто, вкусно. Персонал на отлично, парень на ресепшене пожелал: "Да прибудет с тобой сила"! В общем крутота) В номер принесли фрукты и поздравили в днем рождения, хотя он был пару дней назад. В общем крутота

В первую очередь не понравилось, что никто не следит за курением в неположенных местах. Идёшь на завтрак - идущие перед тобой курят, подходишь к жилому корпусу - на крыльце всё в дыму. Если отель позиционируется как природный курорт, то крайне важно уделять внимание подобным моментам. Также небольшие замечания по питанию. Два дня подряд на шведском столе был испорченный компот. После первого дня я бы промолчал - всякое бывает, но два дня подряд - это слишком. К сожалению, теннисный корт работает только летом =\ Отличное обслуживание! Комфротные номера. Отзывчивый персонал. Очень понравился аквацентр и СПА. Хороший шведский стол.

На рисепшине очень уставшие люди работают.Номера через букинг продают как стандартный номер, а селят на самом деле в Эконом. После напряженного разговора на решепшине, нас переселили в стандартный номер. Природа красивая, территория большая, еда вкусная.

Номерной фонд довольно ветхий. Смешной пандус из деревянных досок - нам с коляской было невозможно находиться. Просили тихий номер - поселили у лестницы Еда, природа, воздух, питание

Огорчило отсутствие подростковых велосипедов в прокате. Либо очень высокие для взрослых, либо совсем детские. Также очень неудобные подушки в номере. Платное посещение аква-центра. Очень красивая природа, чистый уютный номер, вкусное и разнообразное питание, хорошая анимация

Неожиданно бассейн оказался платным (400р), сауна еле тёплая. Хамское отношение со стороны персонала, начиная от парковщиков, заканчивая ресепшеном. За 2 дня общались с 6-7 работками, хамски себя вели 4-5 из них. Такое ощущение, что люди ненавидят свою работу и постояльцев. Кажется, что тебя считают виноватым в том, что ты посмел приехать в отель и спросить что-то на ресепшене. Таким же образом общались со многими при нас. Картонные стены в 4 корпусе. С субботы на воскресенье невозможно спать с открытыми окнами, потому что до 12 орёт анимация (хотя по закону после 11 обязаны всё выключать). прекрасная природа, хорошая территория, массаж качественный, еда на 4 (учитывая стоимость, это и ожидали), чистый номер

чистота номера, некомплект в номере, отсутствие WI-FI на территории, отсутствие второго стула на балконе - очень раздражало! набор услуг, питание, расположение

Отдыхая с трехлетней двойней столкнулись с хамкой -"надсмотрщицей" в детской комнате. Если у вас спокойные дети, которые всегда в прекрасном настроении,-то скорее всего трудностей не возникнет. Детская комната хорошая, много качественных, дорогих игрушек. Неприятная ситуация возникла,когда мой сын расплакался ,потому что папа вышел из комнаты на обед. Мне с двумя одной очень сложно на улице и я оставаясь в комнате успокаивала ребенка,на что "хозяйка" детской комнаты попросила меня с детьми уйти. После этого мы туда больше не ходили. Считаю, что человек работающий с детьми,должен быть ориентирован на детей, а не на свое собственное спокойствие. Прошу заметить, что в тот момент в комнате была только я и мальчик примерно 7 лет, который рисовал и не реагировал на плачь. Будьте готовы, что такое быть может случиться и с Вами. Отдыхали семьей с двумя трехлетними малышами. В целом все понравилось. Прекрасное месторасположение , красивая природа и великолепное озеро очень порадовали. В отеле отличная кухня, очень разнообразная и на любой вкус. Для детей отдельная столовая , с детскими столами и мультиками очень выручают родителей. Отдельно приготовленные блюда для малышни тоже является несомненным преимуществом этого отеля. Прекрасный бассейн, анимация и большое количество "техники" для катания и времяпрепровождения. Удивил зоопарк наличием белых верблюдов. Отель для семейного отдыха более чем хорош!

платно все! Wi-fi-1000 рублей (смешно); плед-200 рублей; проживая в отеле бассейн-400 рублей. это не дорого конечно, но включите это в стоимость и будет не так видно, что владелец маньяк по поводу денег)))). очень не профессиональный персонал на ресепшн и откровенно грубый в баре в ресторане. их бы отправить в Four Seasons на обучение!!!!! корпуса облезлые! очень красивое место, озеро! хороший шведский стол!

Ужасная звукоизоляция в номерах в корпусах, каждое посещение бассейна платное даже в течение одного дня. Прекрасный чистый воздух, живописная территория, большое количество развлечений и услуг, в целом, доброжелательный и приветливый персонал, хорошее качество еды на шведском столе.

Много лестниц, не оборудованных перилами. Пожилым отдыхающим тяжело подниматься. Очень шумная анимация, особенно детская. Мешает отдыхать на пляже или днем в номерах 1 - 2 корпуса. У курорта большая благоустроенная территория, есть где погулять. Питание разнообразное и качественное, грамотно организовано разделение зон в столовой - есть возможность для взрослых питаться в более тихом зале.

Слышимость в 4 корпусе плохая (соседи, коридор,сантехника)но он более новый. 1 и 2 корпус попроще но глуше. Но это отдых не испортило. А вот фокус при отъезде был странный...уезжаея ждали горничную час!!! Выезд был до 12 00 пришла только после трех звонков в 11 58. Что это было осталось загадкой... В остальном все супер! Поеду еще. Все отлично крепкая 4 для семейного тихого отдыха.Чисто,очень красиво,много семейных развлечений.Много охраны.Большая территория.

Ужасный кофе, везде. Все услуги платные. Дамы на ресепшн не очень дружелюбны. Мало полотенец (всего два - для лица и для тела). Удобное месторасположение, большая, очень красивая и чистая территория, множество вариантов для досуга, отличный бассейн (для детишек в том числе), разнообразное питание, достаточно чисто и тихо в номерах. Отдельно хочется отметить приветливую сотрудницу на ресепшн в бассейне.

Есть незначительные мелочи, например когда кроватей 2х спальных сдвигают 2 односпальных и чувствуется этот шов. Но это был наш выбор в пользу номера с балконом. Вай фай конечно тоже платный, но с другой стороны мы же отдыхать приехали и не до интернета было). Дорого выходит если останавливаться на долго оплачивать каждый раз бассейн. Но предоставляют полотенчики и шкафчик, все чисто и прилично. очень все понравилось, особенно удивил вежливый персонал - на каждом секторе обслуживании. Горничные очень вежливые и приятные девушки. Администраторы все помогают и очень любезны. Очень ухоженная территория отеля, просторно и дети заняты аниматорами - для нас это было очень важно т.к. мы пока не обзавелись своими и боялись что кругом будет много кричащих детей. Есть чем заняться, развлечений хватило.Шикарный шведский стол. Особенно приятно что ко дню рождению подарили скидку на проживание, фрукты в номер и карточку на боулинг. С удовольствием провели время.

Не понравилось, что питание в ресторане по системе шведский стол строго по расписанию. Если обед подразумевается до 15:00, значит ровно в 15:00 вы уже ничего не возьмете. В 14:45 выключаются все приборы: чайники, подогреватели каш, супов и т.д. Питание в отеле среднее. Скорее всего соответствует цена-качество. Супы готовят только на обед. В целом, если ехать на несколько дней вполне сносно. Но опять таки зависит от предпочтений. Много разного вида каш.

Только то что платный WI-FI очень красиво. Идеальное место для отдыха с детьми. При том что на курорте много детей, можно отдыхать и парам без детей, так как сильного шума нет, территория большая и место хватает для всех видов отдыха. Обязательно вернемся еще.

абсолютно все платное, даже барбекю -беседка на озере!!! если к вам приехали друзья, то вход на территорию платный - 800 руб с человека!!! мы приехали в 11 00, оплатили номер сразу, нам выдали гостевую карту, так как заселение вечером. нам хватило 3 часов нахождения в этом отеле. абсолютно все платное, кроме еды конечно. мы попросили вернуть нам деньги, но за то что мы вошли на территорию заплатили 800 руб с человека!!! бред!!! озеро, вейк!!! больше ничего!!!

немного огорчило, что в номере не было WiFi, но с такой природой это было не так уж и важно. Отличная территория, замечательная природа, прекрасное питание

Жаль, что детей до трех лет нельзя оставить в детское комнате без родителей даже на 10 минут, чтобы спокойно допить в ресторане (который этажом выше) кофе. Не очень приятно слушать от нянь в детской комнате советы, как именно мне смотреть в детской комнате за своим ребенком. Оказывается мне там надо ходить за своим двухлеткой по пятам, т.к. няня боится, что он там может упасть. Без комментариев. Большая территория, есть где погулять, вокруг сосновый лес. Для детей есть все - детские площадки, детская комната, детская анимация, водные горки в бассейне, детское меню и детская зона в ресторане; все это делает отдых с детьми максимально комфортным для взрослых.

Уборка номера не каждый день. Мы уже привыкли, что в отелях 4* меняют белье раз в 2 дня, но здесь уборка номерка производится также 1 раз в 2 дня. Детские аниматоры выглядят непрофессионально: девочки-мальчики, которых случайно занесло в этот отель. Впрочем, в России не назову отель, где анимация также прекрасна как в Италии, Испании и проч. - есть к чему стремиться. Отличное место на берегу озера, большая территория удобные дорожки для катания на роликах/с коляской, хороший выбор еды (особенно, каши. супы), неплохие попытки (для российского пансионата) организовать анимацию, мини-диско.

К сожалению убирались в номере у нас не очень, один день даже не зашли застелить постель и поменять полотенце. Зеркало и столик в ванной за неделю ни разу ни помыли. Из всего персонала больше всех огорчил ди-джей, который не видит что за публика пришла, а ставит музыку чисто для себя, под которую просто невозможно танцевать. Достучаться до него не вышло...ди-джеи нынче ранимые личности. Больше всего понравилась еда. Вкусная, разнообразная, качественная. Приветливый и внимательный персонал. Бассейн просто сказка. Массаж очень понравился Отдых удался на славу, несмотря даже на ложку дегтя

Бассейн довольно сильно хлорирован. Хорошо обученный персонал. Шведский стол довольно обнообразный изо дня в день, но наименований очень много и можно выбирать разные варианты из того, что есть. Можно разнообразить досуг с помощью различного спортивного инвентаря, который можно взять на прокат. Особенный восторг вызывают животные, живущие на ферме на территории комплекса.

Еда.Вроде бы еды много и все продукты представлены, но невкусно и однообразно. Просто перевод продуктов. В столовую идешь вообще без аппетита. Для курорта такого уровня странно иметь такого шеф-повара. Wi-Fi бесплатный только в общих зонах, да и ловит с перебоями. В номерах 200 МБ 1000 р. Мы с мужем пользовались только почтой и поисковиком, нам на полтора дня не хватило. Это был просто ШОК. Грабеж какой-то. Хотите быть на связи по работе например, это место не для Вас. Гостевой пропуск на территорию 800 руб.(без питания, бассейна, просто пребывание на территории). Хотели сына на пару часов пригласить, показать как тут классно, но цена пропуска просто дикая. Вот такие несоответствия плюсов и минусов. Природа сказочная. Месторасположение - мечта! Порядок и чистота безупречны. Доступен любой вид отдыха для всех категорий отдыхающих (без преувеличений). И все эти категории совершенно друг другу не мешают потому что инфраструктура идеальна. Для детей все организовано прекрасно. Отдыхающим не мешают и есть возможность родителям отдохнуть. Все профессионально продумано до деталей. Не видно экономии на мелочах. Чувствуется, что есть хозяин. Лучшее из того что мы видели в Подмосковье.

Понравилось, буквально, всё. Расположение, природа - все кругом зелено; персонал дружелюбный, предупредительный, молодцы; кормят вкусно. Большое спасибо!

Мёртвая горьковка практически до Ногинска. Платный бассейн и вай фай. Практически всё. Если добавить обходительность персоналу (как в Солнечном) была бы твёрдая 10!

Не критично, но... В апартаментах в таунхаусе не было бокалов для вина и принести отказались, только при заказе бутылки вина у них... Иногда на кухне появлялись муравьи, в небольшом количестве и в принципе это никак не мешало (в таких местах в коттеджах часто встречаются). В целом чисто и комфортно. Практически идеальный отдых недалеко от Москвы именно с маленькими детьми. Отличное питание.

Чудесная весенняя природа, есть возможность уединиться, погулять, найти развлечения по вкусу. Отдельное спасибо ресторану - питание очень вкусное, разнообразное. В отеле очень много маленьких детей, для них и их родителей есть все условия. Если хочется уединения и тишины, лучше посещать ресторан и бассейн в часы, когда детки отдыхают, а то создается впечатление, что ты попал в ясельную группу детского сада :) В остальном всё прекрасно! Спасибо персоналу за наш замечательный отдых и уютный день рождения супруга!

При бронировании на букинге значилось: дети до 6 лет на имеющихся кроватях бесплатно (и этот момент в том числе повлиял на выбор отеля). На месте оказалось, что ребенок (3,5 года) проживает платно и уже было разложено и застелено кресло. К сожалению, бронь не Распечатали, предьявить было нечего, пришлось платить. (Хотя, как потом сказали, ребенок вообще не был указан в брони..почему-то..Но кровать ему застелили к приезду).И в книге правил отеля (что у телевизора гордо лежит) тоже написано что дети до 6 лет бесплатно! В номере узнали об акции "скидка пенсионерам". Мама-пенсионерка предъявила на ресепшене пенсионное удостоверение, но в предоставлении скидки отказали, ссылаясь на то, что отель забронировали на букинге а не напрямую. В итоге "не сработали" никакие скидки. Вообще не понятно, почему скидки отеля зависят от способа бронирования. Мы живем в отеле и скидки отеля на нас не распространяются. Это что???..Вайфай бесплатный только в общем холле, в номере надо платить (что при таком уровне цен странно). Анимация весьма скромная. Мероприятия проводятся, но особо никого не вовлекают и как-то не масштабно (учитывая размеры площади). Инвентарь в прокате не достаточен. Детские самокаты, велики лучше брать с собой (и возможно взрослые тоже). В бассейне пора бы обновить лестницы, расшатаны, лестница на горку ржавая..За 2-местный номер за 4 суток было заплачено почти 29 тысяч и это только потому, что в подмосковье выбирать особо не из чего. Отдыхали в конце апреля, перед майскими праздниками 2015 г. Чистая, достаточно большая живописная территория, наличие бассейна, хорошее питание, детская игровая комната, вежливый персонал.

Приписали воду из бара которой там не было и которую соответственно я не пил, объявили сумму и взяли деньги не предъявив счета. Хмурый некреативный персонал Питание

Цена на интернет (wi fi) из 20 века. Номер при заселении оказался прокуренным на столько, что запах стоял весь отдых. Неплохая территория, хорошая аквазона. Всегда есть чем заняться. Питание вполне приличное, за 10 дней не приелось.

Отношение персонала этого санатория :) совсем не соответствует ожиданиям, отвечают на вопросы нехотя, разговаривают (со всеми) как с дебилами-нахлебниками. Озеро на территории, вернее подход к нему совсем не защищен от случайного падения, наверное мало еще накопилось несчастных случаев. Вода в бассейне холодная и с большим кол-вом хлорки. Надо еще сказать про гостей: контингент соответствует сервису: в столовке народ открыто ворует еду: поел и надо же еще сумку пирогами набить, а кто-то даже чайные пакетики тырил - неприятно это всё. Дети - их очень много - повсюду, это напрягает))) Но еще больше "веселят" их родители - пичкающие своих малышей едой, ругающие на всю округу и т.д. В общем отдых на очень неприхотливого любителя :) Попали туда случайно, вряд ли вернемся снова. В Подмосковье есть масса более привлекательных мест. Лес - единственный плюс этого "курорта".

Очень много маленьких детей - если для кого это минус. Прохладно в номере, в ванной совсем прохладно, при том, что там был электрический полотенцесушитель, который мы включали, а уборщица выключала. Отличная территория, шикарная ванна-джакузи в номере люкс, великолепная еда на шведском столе (домашняя кухня, никакого фастфуда, никакой газировки, все вкусно и разнообразно)! Бесплатный бассейн, правда немного там прохладно.

- Мы с мужем ехали в пансионат за тишиной и спокойствием, но оказались в детском лагере - очень шумно, беспокойно, суетливо. И даже разделение залов на с детьми и без в столовой - не помогает, все равно пары с детьми тусуются с остальными. Шумно везде и даже в баре, куда приходят компании с детьми (?), взрослые видимо хотят принять чего то и пообщаться, при это оставляют детей на откуп самим себе или других постояльцев или персонала. - Ужасная еда и ужасная столовая, в которой безумно душно, влажно, очень пахнет едой и очень шумно. Видимо качество первоначальных продуктов подкачало. Запеканка напоминает желе, омлет тоже. Супы (для взрослых) только на обед. В общем после еды не самые приятные ощущения тяжести. - Очень хлорированная вода в бассейне, из-за этого долго находится там невозможно. Природа, территория. Исполнительный персонал.

Очень много народу, особенно семей с маленькими детьми - немного тяжело, особенно на шведском столе. Очень много правил - целая книга в номере лежит, как отъезжать ненадолго, кого предупредить и какой пропуск на машину выписать, как выселяться, что нужно, чтобы получить дополнительное одеяло и пр. Мы были во многих отелях в Европе, разного уровня, но только здесь, у нас при выселении нужно звать горничную, чтобы она проверила, что все на месте. Та, которую вызвали мы, пересчитала, например, все вешалки(( Это как-то унизительно. В целом впечатление хорошей задумки, но чисто "совковой" реализации. Выглядит все очень хорошо, по-европейски. Сотрудники вышколенные, говорят по делу, готовы помочь. Территория красивая, еда неплохая, хотя из напитков и на завтрак и на обед и на ужин только компот и "напиток каркадэ", соков и воды нет.

Очень неудобные кровати в апартаментах, одна подушка была с какими-то комками. Расстроило отсутствие Wi-Fi как такового - так что если бронируете апартаменты, будьте готовы к отсутствию Интернета в принципе (интернет есть только в номерах и в общедоступных зонах). Совсем не порадовало, что в ресторане при наличии отдельного зала для гостей с детьми, все сидят в одном зале. Администраторы никак данную ситуацию не контролируют, поэтому если вы приехали сюда без детей, вам придется мириться с детскими криками во время завтрака, обеда и ужина. Думаю, что за такие деньги администраторам следует подумать о спокойствии гостей без детей. Также будьте готовы к тому, что бутилированная негазированная вода платная - 80 рублей за бутылку. Это нонсенс, т.к. ни в одном отеле ни в России ни за границей не сталкивалась с тем, чтобы за воду брали деньги. Понравился спектр услуг, приятно удивили масштабы курорта и разнообразие еды на шведском столе, порадовала чистота в апартаментах. Рядом лес и озеро. Чистый воздух.

Апартаменты (домики) сдвоенные. В них нет вай-фая. На камине стоит табличка предупреждающая о том что камин декоративный, не топить, штраф (на самом деле они не декоративные, рабочие, но почему-то вот так написали). Были 5 марта 2015 (часть дорожек не убрана, гололед, ходить опасно, скользко) 1) 4х разовое питание, шведский стол

- нет питьевой воды ни в номере, ни в корпусе (мы были предупреждены и купили заранее 5литровку в номер) - в номере wifi платный (беспоатный только на ресепшн) - и в выходные много постояльцев, в сауне приходилось стоять; если есть возможность- езжайте в будни, в будни там классно - попали в период когда на дорожках был лед, территория большая, а очищена только дорога до корпусов... Были очень этому удивлены - слышимость хорошая, но я сплю всегда с берушами впечатление в целом просто отличное! - большая территория - летом пляж- сказали, что можно купаться - еда - шикарно, особенно для тех, кто следит за своим питанием и весом ;) есть диетическое меню ( например, курица на пару, каша на воде, запеченные яблоки, и просто натертые, нарезанные свежие овощи (свекла, морковь)), ну есть и нормальная еда типа майонезных салатов и мяса по-французски - с детьми там очень много было семей, их развлекают, в уборной даже есть детский туалет и раковина - очень уютный и свежий номер - качество постельного белья - красивый бассейн, когда народу немного - недалеко от Москвы

звукоизоляция в номерах очень слабая, Wi-Fi платный и ещё - если будете отдыхать в этом отеле, берите с собой питьевую воду, т.к. её нет ни в столовой (есть кипяток, компот, молоко и т.д. а вот воды нет) ни в корпусах, ну кроме минибара, но согласитесь, когда в путёвку включено питание, взимание платы 80 р. за 0,5 л. воды выглядит каким-то мелким жлобством. Хорошая большая территория и столовая, понравились также минизоопарк и аквацентр.

Рекомендую для семейного отдыха , соотношение цены и качества удовлетворительное. Отличное настроение, анимации, развлечение на свежем воздухе и бассейне для детей и взрослых не лишнее . Все очень понравилось . Были с компанией друзей , остались всем довольны. Спасибо за сюрприз в номер и боулинг ко дню моего рождения . Было приятно.

расположение, комфорт, анимация, вкусное разнообразное питание, сервис, прекрасный отдых для детей и взрослых, аквазона, мини-зоопарк. Всем рекомендую!

нужно было выехать в город днем, обед (бокс ланч) с собой не разрешил набрать администратор ресторана(муж)., хотя когда спрашивали за день ранее администратор(жен) разрешила. шведский стол разнообразный и вкусный, тихо, спокойно, на природе

нужно было отъехать в город в обед, заранее за день предупредили, старщая сказала во время завтрака вам разрешат набрать бокс с собой, а на следуюший день другой старший (мужчина) не разрешил и сказал обращаться к администрации, хотя мог сам связаться - мы не стали больше ни кого просить,"ушли "голодными". Мелочь.Но не приятно. кухня разнообразная и вкусно

В коттеджах есть камины и они явно не декоративные как указывает табличка на камине. Они настоящие и очень жаль, что их нельзя растапливать. И еще огромный минус - двухспальная кровать почему-то состоит из двух матрасов и ты периодически оказываешься в дырке между матрасами))) Ну неужели денег пожалели на нормальные матрасы?? Территория, еда, чистота в коттеджах

Дороговато. Ездили на мой день рождения. Обещали фруктовую корзину в первый день заселения. Принесли ее лишь после того, как сдали номер через 2 дня. .. Природа. Великолепный лес. Отличная территория! Вкусная еда и разнообразная.

1. Очень много кричащих детей, они повсюду 2. За те же деньги(если брать 10 дней) можно отдохнуть в европе с перелетом. 1. От ногинска 10 минут, такси за 200р. 2. Огромная территория 3. В лесу, вокруг озеро 4. Довольно вкусно кормят 5. Отличный бассейн с горкой и сауной

Во-первых размер номера, а точнее ванной комнаты в корпусе 4. Совершенно маленькая, а в душевой кабине начиналась клаустрофобия. Во-вторых размер столовой. Явно ощущалось, что она рассчитана на меньшее число человек, чем было при полной заполняемости отеля. В-третьих, гуляя вокруг озера, постоянно приходилось оглядываться, дабы не попасть под колёса: самокатов, велосипедов, веломобилей, роликов, детских колясок, беговелов (и всего того, что модно взять в прокат или привезти с собой). И дополняет картину совсем не приветливый персонал на ресепшн. Из плюсов можно отметить- чистый воздух, но это не заслуга персонала отеля, лес, правда грязный и с битым стеклом и красивое озеро. Нельзя не отметить вкусные блинчики (горячую пиццу), которые жарят (пекут) при тебе, но плохо организовано место их получения, так как очередь из желающих закрывает подход к другим блюдам шведского стола.

Отсутствие шумоизоляции, соседи общаются в твоем номере. Все платно. Это как то напрягает. В бассейн отдаешь 600 рублей за вход ( взрослый плюс ребенок) и если вышел то в этот же день зайдешь только отдав еще 600 рублей. В этом же месте теннис еще 100 рублей, весь прокат за деньги, wifi тоже за деньги - причем ценник значительный. Все это напрягает. Хорошая природа, разно образная кухня, просторные номера, свежий воздух, много охраны, дети точно не потеряются, большая территория

Это направление известно плохим трафиком. Долго возвращались в Москву. Не понравилось, что платный бассейн Кроме того оплачивать нужно каждое посещение в течении дня. В Тарусе, например, посещение бассейна включено Большое разнообразие еды. Природа. Хорошее место для корпоративов

При заказе было оформлено, что бассейн будет бесплатный. При звонке мне администратора отеля по поводу уточнения 3го места, также подтвердила что бассейн будет бесплатным - есть запись на автоответчике. На самом деле содрали по 400 руб. с каждого за одно посещение! Администратор на ресепшене говорит, что на сайте написано и напечатано ( заявка бронирования) мы ответственность за это не несем, там не правильная информация. При отъезде мы хотели уточнить о праздничных днях. Нам отвечают - смотрите все на сайте. Как же так? до этого говорили что информация на сайте не правильная? Адвокаты говорят обращайтесь к нам, мы разберемся - это мошенничество. понравилось почти все, кроме лжи

Номер не был готов хотя приехали позже. Слишком много детей, и все бы нечего но отсутствие звукоизоляции в номерах испортило все впечатление об отеле Красиво, не далеко от москвы

В номере ( мы жили в корпусе рядом с центральным)грязный ковролин с застарелыми по всей видимости пятнами. А вот номера в Коверши отличные - видимо, более новые. Пластиковые стулья на балконах портят общий вид :) Но это мелочи по сравнению со значительными плюсами ! Отличная территория Бассейн с выходом на пляж Хорошее питание

Каких-то заметных недостатков не нашли, но мы их и не искали. Большая удобная парковка. Отличная зеленая территория в лесу, чистое, красивое озеро, очень приятно купаться и загорать. Лежаков и зонтов хватало даже при полном заселении отеля в жаркую погоду. Один пляж приспособлен для детей, второй, наоборот, более удобен для взрослых, что позволяет отдохнуть в спокойной обстановке. Понравилось также , что в ресторане есть зал, в который не допускаются дети до 10 лет. Поскольку, в отеле очень много детей маленького возраста, нам это понравилось. Остались довольны едой. . Есть диетические блюда, особенно понравились завтраки.

Отсутствие БЕСПЛАТНОГО wi-fi в номерах. То что он есть в лобби головного здания - хорошая шутка. Платный бассейн и фитнес - подобные услуги не должны иметь платную основу в отелях от 4*. Ужасный трафик как "к" так и "от" места дислокации отеля. Достойный пляж. Разнообразная и вкусная еда. Чистые и просторные номера. При выписке проверяют минибар и пр. при тебе. Вежливые сотрудники охраны.

Очень людно, персонал не идет навстречу ни по каким вопросам (просили выезд на полчаса позже, чтобы не будить ребенка, готовы были оплатить - не разрешили; вызвать такси не помогли; просили заранее номер потише - поселили с окном на главную площадь, где громкая музыка и постоянно народ), плохая, просто никакая звукоизоляция в номерах, дорогой прокат спортинвентаря, невкусная еда по меню. Если Вам нужна тусовка, это место, что надо, если хочется хоть немного покоя, то надо искать другой вариант. Такое ощущение, что из города и не уезжали. Очень много вариантов развлечений и активных видов времяпрепровождения, в том числе для маленьких детей, хорошие пляжи, свежий ремонт в номере, ухоженная территория, мини-зоопарк, разнообразный шведский стол

Между номерами отсутствует звукоизоляция. Красивая территория, чистый номер, животные, бесплатные бассейн и тренажёрный зал, хорошее питание.

Отсутствие интернета в коттеджах! В 21 веке- это странно! Все хорошо!

Кухня, природа, бассейн, зоопарк, аниматоры.

Природа

Много детей, скучновато для молодых Прокат лодок и велоси дела, большой выбор развлечений!

Платный бассейн , неухоженный пруд ( вдоль берега заросли камыша ) ... Пыль в номере под кроватями. На ресепшине неприветливые девушки

шумные соседи с детьми питание, номер, бассейн, пляж

Питание не соответствует уровню отеля

Очень плохая звукоизоляция. Отличное питание

Очень понравились анниматоры. Ребенок в восторге. Бассейн и еда отлично

Непонятно про скидки... Питание,отношение персонала,анимация,свобода , возможность без опасения разрешать детям гулять

Многовато народу. Басейн, чистый воздух, хорошее питание.

плохо работает телевидение все отлично кухня , персонал , бассейн , территория ухоженная и т.д

Все просто прекрасно и проживание и все удобстве. Отличная, большая территория!!!!

Слышимость 100%, заснуть невозможно, холодильник к тому же тарахтит, еду есть нельзя. Кондиционер в комнате