Слишком крутая лестница на 2 этаж Не куда было разместить ребенка в номере Просто и быстро на регистрации заезда Завтрак включен в стоимость, хоть мы его и проспали)

Внимательный персонал, тематическая кухня, выдержанный стиль убранства помещения для приема пищи от тематический наборов для специй до формы персонала:))

Формальное недоброжелательное отношение одного из трех администраторов. Доброжелательность и отзывчивость двух из трех задействованных в нашем визите администраторов.

Ужасная кровать (маленькая и вся тресётся как холодец). Перебои с водой. Отсутствие ванны (для люкса не допустимо). Очень маленький телевизор в спальне, без лупы не посмотришь. Ежедневной уборки нет! Количество полотенец не соответсвует норме. Площадь номера очень мала (для люкса). Настойчивое требование администратора оплатить проживание вперёд! Вид из окна на какую-то свалку! Под окном стоит контейнер (наверное рабочих) около которого в 6 утра собираются какие-то люди и громко разговаривают, используют строительные инструменты. Т.е. вы встаёте вмести с ними, еси у вас открыто окно. В ресторане при гостинице нельзя оформить заказ на счёт номера. Необходимо постоянно носить с собой наличность. Завтраки отвратительные (возможно потому что бесплатные) к тому же в конкретное время. Если вы заказали завтрак на 9 утра, то опоздания или приход раньше не приветствуются. Проход в номер со стойки регистрации через ресторан! Это вообще нонсенс! Расположен в тихом мести, в стороне от дороги. Еда в ресторане вкусная, но порции больно маленькие.

Завтрак все-таки скудный. Нет фена. В гостиницах этого класса обслуживания в Москве, в Чехии, Польше - фен в номере обязателен. Пыль на подоконнике, на стеновых панелях, на люстрах и лампочках, полы в ванной в углах грязные, грибок в самой ванной и грязный кран в раковине, мало того, что сам кран не совсем удобный. По-хорошему комната требует ремонта, хотя бы косметического. И еще, когда руководство гостиницы выясняет отношения со своим персоналом при гостях, мне кажется, это не совсем корректно, как по отношению к гостям, так и по отношению к служащим, зачем их прилюдно унижать? Я, конечно, понимаю, что сломанный кондиционер летом нужно срочно чинить, но зачем при мне за нерасторопность орать на мастера, мне было не приятно быть свидетелем этой сцены. Каша с корицей и ванилью: в целом по вкусовым качествам завтраки не плохие, повара старались, официантки и администратор приветливые. Постельное белье и полотенца чистые. Шампунь, зубной набор, мыло, тапочки - набор индивидуального пользования хорошо продуман. Ремонт со временем сделают и мебель, конечно обновят, не все сразу. Все у них получится!!!

В номере запах сыростью,ремонт видно что делался давно,ванная комната все старое есть плесень и запах канализацией. Понравилось расположение гостиницы и персонал

1) Входные двери дрожат от каждого сквозняка и ветра так, что просыпаешься, как будто бы стучатся. 2) Ванна маленькая. 3) В номере холодно. 4) Мигающая иллюминация за окном на гостинице светит в номер через окно, глаза болят от мерцания, шторы не помогают. 1) Большой номер для двоих. 2) Хорошее банное белье. 3) Туалетные принадлежности.

Очень холодно в номере, даже в душ не хочется, еще зима не началась., и модно сказать замки в номерах никакие Близкое расположение к автовокзалу, такси обошлось в 80руб

грязно в номерах, и в самой гостинице, телевизор не работал, кондиционера нет, москитных сеток тоже нет - либо задохнуться, либо комарам себя скормить. вообще я так понял гостиница - лишь приложение в расположенной в том же здании сауне, и обслуживает в основном ее \"клиентов\" удобно расположен, персонал приветлив, проблемы решались

Заказала завтрак с 7:00-7:30,но к этому времени завтрак готов не был,по причине того что персонал спал и забыл о приготовлении.Выйти в 23:00 из гостиницы оказалось проблематично,администратор начала распрашивать во сколько я вернусь так как она намеревается спать а тут я решила выйти и меня придется дожидаться,ключи от номера при выходе нужно сдавать на ресепшн а во время отсутствия уборщица в номере наводит порядки и вещи переставляет и где гарантия того что она в этих вещах не шарится?Я жила в данной гостинице шесть суток,и одноразовые туалетные принадлежности закончились после первого применения а получила вторые лишь на третий день, пока сама их не потребовала у администратора. Вобщем жуткое отношение со стороны персонала. Понравилось кафе \"Жили Были\" что пристроено к гостинице,украинская кухня,стиль,роспись стен,официант Дарина знает и умеет правильно с ориентировать по кухне. Твердая пятерка.

Ужасно было холодно, круглые сутки топил обогреватель, но особо не помогало, спал в одежде Вкусный завтрак, доброжелательные и чудесные девушки на ресепшене

Отличная гостиница, всегда в ней останавливаюсь. Идеальный вариант для командированных сотрудников.

Запах от сигарет в номере Понравилась девушка администратор! Очень приятная, пыталась решить все вопросы и проблемы!!!

Понравилось абсолютно все. Чисто, уютно, хороший персонал, вкусная еда.

В номере нет фена и халата. Удобное расположение, рядом ккафе.

т.к. я ездила с детьми, то им не хватало программы \"дисней\". программа с мультфильмами 2x2 более для взрослых детей. номер чистый, персонал вежливый, кондиционер, большой телевизор, холодильник. у нас в номере был дополнительный диван, на котором двое детей хорошо уместились.

Ужасный запах в ванной комнате - затягивает из канализации, видимо отсутствуют водяны пробки в сливных трубах. Wi-Fi достаточно быстрый.

Большая сырость в помещениях ( возможно из за климата) Адекватный персонал)

расположение отеля близко к центру города и, одновременно, не рядом с шумными дорогами; приветливый персонал.