Номер был для курящих, в номере был запах. При заселении это не уточнялось. В ресторане на завтрак обслуживали долго. Номер чистый и в номере тепло. Бесплатная стоянка. В номере есть маленький холодильник. На этаже куллер с холодной и горячей водой.В ванной при заселении бил шампунь, мыло и фен.

Слабое место отеля, также впрочем и всего города, питание. Менеджерам есть чем заняться. Отличный номер, в новом корпусе. Балконный проём целиком застеклён, и несмотря на это в номере было тепло, тогда как на улице было -15. Современный телевизор, поддерживает воспроизведение с USB носителей FAT32. Полотенца меняют ежедневно. Шампунь, гель для душа, мыло, тапочки - всё есть! Стоянка внутри отеля. 15 минут ходьбы до центра.

Грязь кругом и повсеместно. ремонта нет. Из матраса торчали пружины. сантехника грязная - из унитаза даже не было смыто за предыдущими постояльцами. В номере крошечного размера по цене люкса было откровенно холодно. Это была самая ужасная ночь в гостинице за всю жизнь. Отдельного внимания заслуживает персонал. Администратор с видом бандита из 90-х так со всеми общался как буд то мы бомжи а не клиенты. Эту гостиницу надо исключить из поисковика. Ничего

Это малюсенький минус...... Просто мы попали в сильный мороз, и до центра было тяжеловато... и холодновато..... А летом расположение, уверены, будет только плюсом!!!!! Вцелом все очень понравилось. Все очень поростенькое, но чистенькое и новенькое. Поэтому цена-качество на 4. В подмосковье за эти деньги можно поинтересней номер найти... Но в Муром надо ехать не за роскошью, а за умиротворением вместе со свежим вохдухом, душевшостью и ДУХОВНОСТЬЮ! Так что очень рекомендую! Очеь вкусненько в кафе. Просто, по домашнему. Мы этого и ищем, устав от официальных премов. А главный плюс - баня! С прекрасным теплым бассейном (есть еще и обычный для плавания) Полный релакс!!!! Спасибо персоналу !!!! Как радные. Практически экскурсия по городу на вопрос, что посмотреть..... Спасибо!! Еще приедем!!!!!!

Звукоизоляция номера оставляет желать лучшего. Разговоры в коридоре слышны как за шторой. Для того что бы присесть в читальной комнате, пришлось включить кран в умывальнике, благо он имеет достаточный шум. Давно не смотрел телик с мурашками, вспомнил детство. Сел на край кровати и провалился, оказалось что под матрасом вся арматура живёт своей жизнью и её просто не хватает. За такую цену, даже нет завтрака. Створки душевой кабинки не сходятся, вода хлещет на пол. Лейка в кабинке держится на честном слове. Персонал. Стоянка на огороженной территории. Кухня хорошая, готовят вкусно, выбор блюд достойный, брал отбивную, не пожалел.

Очень приветливый персонал, имеющий огромное желание поделиться историей своего города. Потрясающая сауна. Великолепное приготовление блюд в ресторане. Гостиница уютная и очень удачное место расположение в городе.

Холодно в номере, резкий персонал, отопление в дневное время выключается (на просьбу включить ответили однозначным потерпите до вечера, включили около 10 вечера), постельное белье было все в волосах, кафе при гостинице с нулевым сервисом (принесли пиво, бокал не дали, просили несколько раз), готовили и несли долго постоянно путаясь между столиками (не те блюда не за те столы носили) Расположение относительно достопримечательностей города

Совсем не понравились завтраки, за котороые надо было платить, т.е. завтраки в цену не входят. В кафе столы в крошках и персонал не очень стремиться качественно и вкусно обслужить гостей отеля. Отличное расположение,ухоженная и красивая территоия внутреннего двора, плюс стоянка во дворе. Отзывчивый и дружелюбный персонал на ресепш

Дружелюбный персонал, уютная территория, мангал и беседка с прудиком скрасили вечер.) wifi, Parking, тихий номер. Вкусные, очень правильные пирожки!!! с мясом с капустой!!!)) Спасибо. С удовольствием вернемся еще.

Убогие номера, еда не вкусная и жутко пересоленая, кроме выпечки (она вкусная). Завтрак не входит в стоимость номера. Расположение, закрытая парковка, красивый внутренний дворик.

Персонал - отсутствие каких-либо намеков на доброжелательность и гостепреимство. Проживали в сентябре 2015 семьей 3 взрослых и 1 ребенок, брали 2 номера. Во-первых, в течение нашего проживания на третьем этаже гостиницы отмечалась свадьба со всеми вытекающими (шум, пьяные тела у крыльца на перекуре и т.д.). Во-вторых, каждый вечер в \"ресторане\" - проводились \"банкеты\". В результате внимание всего персонала - к этим праздникам жизни, но никак не к обычным туристам. Попытались вечером поужинать - ждали пока к нам хотя бы подойдут 20 минут, а затем еще полтора часа - чтобы принесли поесть. Еду ребенку так и не принесли, а заказанное нами было уже холодным (принесли не все). Накормили ребенка холодными харчами, сами остались голодными. При этом тарелки нам уже швыряли, словно это мы в чем то не правы. Тоже самое с завтраком - ждали 20 минут, пока дадут меню, не дождались, ушли. Охранник стоянки - хамло. Ему почему-то не понравилось, как была припаркована машина, так вынес нам мозг, пока не перепарковали с точностью до миллиметра так, как ему хотелось. При этом на том же месте до нас стояло авто без каких либо проблем. Сама стоянка заявлена охраняемой, но камер там нет, а сам охранник почему-то сидит на ресепшене. Вообще, Святогор завлен как оздоровительный комплекс по проблемам спины, но как оказалось, единственный доктор приходит туда только иногда, по записи, а в момент нашего проживания он почему то был в отпуске. Баня заявлена с джакузи, но в джакузи работала только одна \"сопелка\", а подсветка не работала. Да и не баня это, а небольшая сауна. Расположение отеля - самая окраина города, вокруг трущобы. Основной контингент - командировочные, которые почти не покидают отель, а просто \"отдыхают\". Тети на ресепшене нашими проблемами не прониклись, ограничились выдачей книги жалоб и предложений. Цена проживания явно завышена. Резюме - никогда больше ни в Муром, ни тем более в Святогор. Ничего

Не поравились входные двери: хлипкие замки и главное щель под дверью. Звукоизоляции можно сказать нет. Нам повезло, шумных или часто бегающих к кулеру постояльцев не было. А так был бы ужас. Понравилось расположение отеля - недалеко от центра. Надичие кулера с холодной и горячей водой на этаже. Еще хорошо, что можно плесть в отеле, хотя качество столовой не стоит переоценивать.

Видно что со времени постройки вкладываться не спешат. Бассейн не работал. Душ в санузле стоило отмыть От извести еще 5 лет назад видимо. При стоимости дабла стандарт. В 3000 рублей за ночь в санузле лежит туалетная бумага за 5 рублей рулон))) такое редко в каком хостеле встретишь! Благоустроенная территория, закрытая бесплатная охраняемая парковка.

Все предоставляемые услуги платные, на сайте данная информация отсутствует. Номер, который был забронирован, оказался со слов администратора с односпальными кроватями вместо двухспальных? Предложен был другой номер. В номере отсутствует набор посуды (элементарные чайные пары с ложками). Оформление территории.

1.Завтраки в кафе при гостинице. Грязные скатерти, приборы, мало персонала, долгое ожидание приема, исполнения заказа и расчета за него. Нужно организовать комплексные завтраки и предварительный заказ с вечера. 2.Неприветливый персонал. 3. Расположена гостиница в глухом месте, подходит только для автотуристов, если не хватит места на закрытой парковке, машину страшно оставлять на улице. 4. Цена за номер высокая, не соответствует качеству.

Самое большое разочарование от персонала в ресторане. Одна девушка официантка, не хочу никого обидеть, имя не запомнила, по комплекции плотненькая с длинными черными волосами, очень грубо и невоспитанно себя вела. По ее грубым и жестким тоном, которым она отвечала на вопросы, было понятно, она не довольно нашим присутствием и такое отношение было ко всем посетителям ресторана. Извините, но в таком Святом месте, как Муром, люди должны быть немножко повежливее. Хорошее местоположение, автомобильная стоянка. Цена соответствует качеству, не ждите за такие деньги размещение как в отеле 5*.

Бесплатный Wi-Fi присутствует, но его поиски в номере напоминают квест ... Прекрасная кухня, удобное расположение для пешей экскурсии по старому городу.

Утюг на 2 этаже был старый-престарый с пригорелой подошвой, так еще и носик отломан, что водя утюг по ткани- сделала несколько затяжек(((((( Это огромный минус, уж утюг то можно было бы и нормальный купить! По сути таким утюгом только вещи портить! Еда вкусная, но пельмени несли аж 40 минут!!!! В дальнем углу в кафе Wi-Fi уже не ловит. Красивая территория, парковка на стоянке с видеонаблюдением. Жили в 110 номере, все идеально чисто и ковролин и кровать и стены и потолок, даже ни одного следа от убитых комаров :)))) Особенно было приятно, что еще и тапочки есть))) Постельное белье и полотенца - супер белые) Фен марки Valera, что тоже порадовало) Ни бассейном, ни сауной не было времени пользоваться,т.к. приезжали на сутки.. На рецепции есть магазин, в котором есть все, что может потребоваться путешественнику: шампуни, станки, средства личной гигиены, спреи от комаров, сувениры. Если поеду еще раз- остановлюсь там же) Но уточню про утюг))))

Советский персонал. Хорошее расположение, рядом спуск к набережной и прекрасный Спасо-Преображенский монастырь. Очень красивый внутренний двор у отеля. Интересные спа-программы.

в кафе работают две официантки из-за которых на хочется ходить туда,а вот молодой человек на все 10 баллов обслуживает!не дают счета в кафе сумму озвучивают на словах!!!очень шумные номера!!! Очень понравилась кухня и цена !бассейн,баня все очень здорово !!!хорошее расположение отеля!!!

Достаточно далеко от всех достопримечательностей и, на мой взгляд, при такой цене за сутки могли бы и завтрак включить в стоимость Красивая, ухоженная территория. Номер вполне приличный, все новое: мебель и сантехника, шумоизоляция хорошая (у нас был улучшенный)

персонал груб и неклиентоориентирован. в брони отеля было указано доп. условие: машиноместо на территории отеля. в итоге на территорию на ночь пустили с боем и выяснением отношений)), ссылаясь на отсутствие свободных мест (при том, что их было, как минимум 3). \"семейный номер\" за 5 т.р. нам предоставили в старом корпусе с окнами на проезжую часть, номер грязный и неприятный, холодильник шумит, в ванной лежит ковер, который обычно кладут при входе в квартиру. не до чего не хотелось дотрагиваться. ужасно! особенно неприятным оказался сотрудник охраны.. некий сергей иванович (лысый и толстый мужчина), удивил уровнем интелекта, человек совершенно не боится потерять место работы, хамит клиентам и ведет себя высокомерно. никто из персонала не помог решить ни один возникший вопрос.

за завтраком персонал не успевает обслуживать клиентов, официанты путаются. в целом, ценник отеля завышен (соотношение цена/качество). Расположение - не сильно далеко от центра. Чистый и уютный дворик.

За такую цену можно было бы завтрак включить в стоимость. Очень хороший номер стандарт. Просторный, чистый, совсем не старый. Номер стандарт, а почти как комфорт.

Отказали поставить машину на территорию всего лишь на ночь с 23-00 до 5 утра, сославшись на отсутствие места., хотя место можно было найти. При бронировании гостиницы наличие парковки нами учитывал ось в первую очередь. Мы занимали 2 номера, а машина была одна. Место просто должны были предоставить.

Приехали вчетвером, забронировав двухкомнатный номер с двумя большими кроватями. Пока ехали, нам дважды звонили: хотели номер кому-то другому продать. Когда мы приехали в 21 в отель, нам на регистрации сказали: \"Скажите спасибо, что ваш номер никому не продали! Вы же вечером приехали\". Постели были застелены на двоих. Второй кровати вообще нет: вместо нее раскладной диванчик и кресло. Современный отель в Муроме: идеален для остановки на 1-2 ночи. Недалеко от берега Оки. Круглосуточно кто-то есть на ресепшн.

Не очень удобное расположение гостиницы. Не был включен в цену за проживание в гостинице завтрак. Вид из окна, глаза упирались в забор Понравилось отношение персонала, чистота, художественное оформление территории гостиницы, много цветов

Не очень понравились завтраки. Кашу в отеле вообще варить не умеют. Мы были на машине, поэтому вопрос, как добираться до центра, перед нами не стоял не стоял. Отель небольшой, но уютный. Персонал на рисепшене приветливый. В отеле было достаточно тихо, что оставляет всегда приятное впечатление. Понравилось, что можно было заказать экскурсию по городу в отеле.

Комфортный отель. Очень приятная территория с цветущей гортензией. Из дополнительных услуг сауна и бассейн с гидромассажем. Советую воспользоваться услугами экскурсовода – интересная и познавательная экскурсия. В кафе можно заказать завтрак, обед и ужин. Спасибо персоналу отеля за предоставленные услуги.

Завтраки не включены в стоимость. Приятный , достаточно большой номер в новом корпусе отеля. Всё новенькое, чистое, современный дизайн. Имеется два шкафа, стол с выдвижными ящиками: есть где разложить и развесить вещи из чемодана.Великолепный кондиционер. В санузле не душевая кабинка, а ванна! Какая прелесть! Сантехника сверкает белизной и чистотой. Всё в номере продумано, чтобы создать комфорт и уют для гостя. В коридоре кулер с водой - нет проблем с кипятком для чая. Сам отель расположен близко от набережной Оки и основных достопримечательностей.

Все хорошо Приятное место, люди. Очень вкусное кафе, все по-домашнему приятно. Жили в новом корпусе, номер чистый, теплый, кровать и постельное очень удобные. Были один день, поэтому без доп услуг

Не очень уютно в номерах. Местами разложены провода, кол-ва заизолированные. В нашем номере, например, над кроватью была розетка в которую втыкалась телевизионная антенна для всей гостиницы... Быстрое заселение. Вкусный и разнообразны завтрак, хотя и за дополнительную плату.

Не понравилось......... Да понравилось то все, только одно пожелание для администрации - приобрести одноразовые мочалки, а то гель есть а намыливать на что???? И цена номера: у нас было два номера Комфорт и Одноместный. Разница была только в кондиционере, а цена в два раза различалась. Все Здорово и Прекрасно!!! От места расположения, приема на рессепшене, до территории.

Возможность забронировать номер на удобные для нас даты. Чистота, уют. Парковка автомобиля. Питьевой режим: кулер с горячей и холодной водой. Желательно чтобы в номере был установлен кондиционер.

Даже не знаю с чего начать... Ну, во-первых, нам дали совсем не тот номер, что мы бронировали. Вместо семейного номера с 2 спальнями и большими кроватями плюс диван и ковровое покрытие (уже о номере, оформленном в классическом стиле я промолчу), мы получили сдвоенный стандарт и эконом с четырьмя койками вдоль стен впритык друг к другу и входной дверью из фанеры, которая ведет из коридора прямо в спальню, минуя непредусмотренную прихожую. На просьбу поменять нам номер на наш семейный, нам ответили, что их в помине нет, что они, разумеется, заняты и, вообще, стоят какие-то другие, видимо, не доступные нам деньги. Да! Заплатить мы были вынуждены на 700 руб. больше, чем значилось на букинге, что нам объяснили так – этот номер стоит столько, а что там пишут на вашем букинге нам не очень интересно, это вообще их проблемы. Хочется написать еще многое, но буду краткой: полка в ванной падала раза 3 – потом мы ее сняли, бесплатного интернета на территории всего отеля мы не смогли обнаружить, хотя искали везде, обои местами подклеены скотчем, местами болтаются, слышимость!!! – отдельная история (ребенка не могли уложить до половины 12 – то поезд громыхает за окном, то мотоциклисты ревут, то соседи шумят за стенкой, как будто у тебя в спальне), дверь шкафа \"приставная\", отвалилась похоже много лет назад, чинить не пробовали, линолеум вместо ковролина, холодильник прямо в спальне, ревущий на всю комнату. В половине 12 ночи в дверь постучала администратор и спросила: \"Вы что штепсель телевизора из розетки вынули?\" Мы признались, что телевизор не смотрим, а розеток для зарядки телефонов нам не хватает, так как нас много. \"Вы что!\" – сказала она, – \"вы же обесточили весь отель, в вашу розетку включен ресивер, который раздает телевизионный сигнал на весь отель!\"... Мы долго смеялись и заряжали телефоны поочереди, хотя было очень грустно. И все это по цене сто евро за ночь. На Корфу мы снимали за эти деньги прекрасный таунхаус на берегу моря. Из плюсов: ухоженная территория, относительно чисто в номерах, свежее белье.

Благоустройство территории, наличие парковки, шаговая доступность всех достопримечательностей города, приветливый персонал, вкусный завтрак (как в детстве)

Не понравилось следующее: 1. Заказывал 2-х местный номер с раздельными кроватями, подготовили к заселению номер с 1 двухспальной кроватью (считаю серьезным промахом). 2. Предложили номер с раздельными кроватями за большую цену (можно было бы оставить первоначальную цену заказа, раз произошла ошибка) 3. Не извинились за ошибку. 4. Оформление в номер заняло минут сорок, т.к. при оплате по карточке не было стабильного соединения с интернетом. 5. В связи с переплатой за номер могли бы предложить бесплатный завтрак 6. Несмотря на то, что Муром город туристический цена в отеле дорогая, я останавливался в отелях и в Москве, и в Красной поляне с не меньшим набором услуг, но дешевле. 7. Почему-то в номере повышенной комфортности есть стаканы для воды, но нет графина. 8. Не очень понравилась клиентура отеля, были подвыпившие взрослые люди из ресторана при отеле, которые матерились, выглядели не очень хорошо, все это оставляло не лучшие впечатления. В целом отель хороший, ухоженный с благоустроенной внутренней территорией и автостоянкой. Расположен примерно в центре города, не далеко от исторических объектов. В отеле имеются дополнительные \"опции\" сауна, бассейн, массаж и т.д. всем не интересовался.

Не понравился номер - крайне маленький, фактически на 1 человека. Когда высказались об этом, то нам не предложили другой номер, хотя гостиница оказалась пустой. Бездушный, неприветливый персонал Работа одного официанта - молодого человека Неплохая территория при гостинице

В моем номере был сломан выключатель в ванной и очень плохо работал смеситель. Кухня в ресторане очень хорошая. Вкусно, дешево, разнообразно. Уезжала из отеля очень рано утром ( до 7 утра), но завтракать возвращалась в отель. В номере был кондиционер,телевизор и маленький холодильник. Персонал отеля доброжелательный, шли навстречу моим пожеланиям (очень ранний отъезд из отеля, ворота для выезда были открыты).

Первоначально, на фото, номер был заявлен другой. Семейный номер для троих взрослых в итоге состоял из двух смежных комнат, одна содержала 4 кровати, вторая 2. Все дверные ручки шаткие, внешние дверные замки как межкомнатные. Душевая очень старая, душевой кран болтается на стене и не регулируется по высоте, крючки болтаются, ночью по полу бегают тараканчики. Нет чайника, пастельные покрывала в пятнах. В общем снаружи здание вроде новое, а номера старые, прошлый век!! Имеется стоянка для автомобиля. Неплохие, но платные завтраки.

WI-FI берет очень плохо, очень тонкие стены в номерах, вода в куллере была не всегда. Телевизор работал, но с помехами. Отдыхали в семейном номере.Кондиционер был в одной комнате, пульта к нему не было.Приветливый персонал, уютно,хорошая прилегающая территория,отличная сауна с бассейном, вкусное и недорогое питание в ресторане, охраняемая стоянка, близость к Набережной, много монастырей рядом, магазины близко, туалетные принадлежности, тапочки, полотенца.Мы очень довольны отдыхом.

Персонал совершенно безразличен к гостям. На завтраке ждал 15 минут, пока ко мне подойдут, но так и не дождался - ушел. Кровать в номере сломана, в тумбочках старые пакеты и обрывки бумаги. Цена - более 50$ - совершенно не соответствует качеству. Неплохое расположение, хотя до центральных улиц 15-20 минут пешком. Вкусная еда в кафе.

В номере нет телефона. Чтобы выяснить какие-либо вопросы - приходилось ходить в другой корпус ( одеваться, обуваться и т.п.) Быстрое заселение, несмотря на ранний заезд. Ненавязчивость сервиса. Выполнение всех пожеланий при бронировании. Советы по использованию времени для ознакомления с городом. Более-менее дешевые сувениры ( по сравнению с сувенирными лавками в городе). Удобное местоположение отеля. Тишина в отеле (такое чувство, что мы были одни). Вкусная и недорогая кухня.

Фена нет. Извиняюсь, но несмотря на доброжелательность персонала, хотела бы обратить Ваше внимание на грязные места: ТВ пульт, смесители, грязная наклейка на унитазе (её можно удалить) - это только те места, которых я касалась. В углах не проверяла... Пахло столовой в номере с раннего утра. Доброжелательные сотрудники

Маленькая парковка, не совсем чистые полотенца, в кафе грязные (в пятнах и крошках) скатерти, плохая шумоизоляция в номерах. Брали с подругой номер во втором корпусе, улучшенный за 3500. Номер по площади вполне нормальный, две кровати, постельное белье чистое, балкон актуален для курильщиков. В номере было тепло, даже пришлось выключить одну батарею. В кафе вполне приличная еда, ужинали и завтракали. Доп.услугами отеля не пользовались, т.к. не было времени. Администраторы и персонал приветливые.

1. Жуткая звукоизоляция (с нами на этаже были дети, целый автобус.... представьте \"прекрасные\" ночи под бесконечный детский гомон) 2. Очень дорого... Отсутствие конкуренции в городе сделало свое дело:( 3. Кошмарно скрипучая кровать 1. Относительно чисто 2. Хорошее месторасположение 3. Прекрасный Wi-Fi

Проживали 2 ночи. Понравилось все. Особенно, что, приехав в отель после 19.00 смогли вкусно, быстро и НЕДОРОГО поужинать (в Европе такого сервиса нет)

Пожелали бы повысить любезность обслуживания в кафе. Хорошо организовано индивидуальное экскурсионное обслуживание с высоким качеством. Приятно удивил предлагаемый набор оздоровительных процедур и релаксационных мероприятий.

Смутили полотенца и чистота постельного белья - заметны пятна. Отделка санузла оставляет желать лучшего. Итог: за 2 000т. за ночь можно найти и получше (такую цену можно было б не пожалеть за идеальный ремонт, но не 5летней давности). Приехали раньше времени заселения, но заселили нас сразу. Кровать хорошая была. Номер маленьким не показался. Вайфай в номерах был доступен. Кулер на этаже, пить чай можно и у себя в номере. Шикарнейшие пирожки в буфете!

Мебель довольно потрепанная, но неудобств это не доставило. WiFi прилично ловил только в коридоре. Хорошее кафе и быстро готовят, парковка на закрытой территории. Рядом с центром.

изначально был номер с двумя спальнями уровня ниже \"еврокомфорт\". Мне он не понравился и его заменили на два номера с нормальными условиями. персонал вежлив и идёт навстречу. номер оформлен спокойно и без излишеств, на уровне. парковка при отеле.

Мебель старая, в унитазе текла вода, под окнами прогревали двигатели жильцы ближайших домов, дороговизна номера, синтетическое постельное, разваливающиеся двери и дверные замки, развиливающиеся шкафы.

Маленькая парковка для машин. Если будет заезд группы, в ресторан отеля лучше не ходить. Пока группу не обслужат, будете сидеть и ждать. Бронировали на одну ночь семейный номер. Неплохо. Вкусно готовят в ресторане гостиницы. Большой выбор блюд. Рядом набережная и монастыри.

отзыв по номеру № 1 в основном корпусе: в коридоре темно, замок входной двери не работает, кровать сломанная, в туалете воняет, обои на стенах местами отсутствуют и затерты до штукатурки. отзыв о кафе: столик для ужина нам предложили на проходе, хотя кафе было полностью свободное. кухня не отделена от обеденного зала , мы принимали пищу почти на кухне вместе с техническим персоналом. на завтраке нас встретили с половой тряпкой, уборка помещения продолжалась весь завтрак. ничего.

Сломаны вешалки с ванной и крючки, дверца в кабине, течет душевая кабина, туалетная бумага самая дешевая и плохого качества. Стоянка нечищена вообще!! Отличная двуспальная кровать!!

Самое главное - отель выбирала по услуге - фитнес-зала; в телефонном звонке его подтвердили; по приезду фитнеса не оказалось. Цена явно завышенная - номера обычные, трубы наружу, в санузле панели, парковка маленькая, постельное белье поглаженное, но с заметными пятнами, полотенца грязные. Пирожки готовят восхитительные за очень небольшие деньки, комплексный обед за 115 рублей нормален. Персонал вежливый, подскажут что посмотреть, где вкусно поужинать и как дойти/доехать.

Маленькие тесные номера. Окна номера упираются в забор. В Муроме не богатый выбор отелей, особенно в праздники. Отель читсеньки, персонал старательный, параковка натерритории. Номер маленький, но чистенький, для 1 ночёвки подойдёт.

В основном( старом корпусе) в номерах немного чувствовался запах канализации или ржавой воды.В новом корпусе такого не было. Мало парковочных мест. Цены взлетели дико, но это сейчас везде так... Ездили на две ночи, брали три номера- два двухместных (дабл), один семейный. Вселили за 2 минуты, персонал очень улыбчивый, услужливый. Номера(как и весь отель) идеально чистые, не большие, но просторные, полотенца и белье просто хрустящие от чистоты! В номере были тапочки и фен, два стакана и ложки. Чайника не было( в семейном номере только был), но это не проблема, так как в коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой. На следующий день по приезду всей компанией пошли в баню, нас туда проводили и выдали все необходимые простыни и тапочки. В бане также очень чисто, в бассейне температуру подстроили под нас, также в бане была довольно милая кухонька с чайником, чашками) два душа и классное ведро с ледяной водой))) Кафе при отеле неплохое, кухня не супер разнообразная, но довольно неплохо и быстро готовят, особенно порадовали салаты. На всей территории отеля был отличный вайфай, никаких проблем с подключением! Вообщем мы остались довольны всем и отлично отдохнули) Если поедем еще в Муром, то только в Святогор!

Стоимость номеров явно завышена, как минимум - в два раза. Наш номер был в основном корпусе, сам номер крошечный, мебель и стены очень старые и потрертые, больше похоже на советский санаторий, чем на гостиничный номер. Двери тонкие, ещё и зазор между полом и дверью в 3 сантиметра, слышно абсолютно все, что происходит в коридоре, даже тихие разговоры и шаги, и, видимо, гостям и персоналу отеля тоже прекрасно слышно все, что происходит в номерах. Кровать - отдельная история, на двоих человек всего одно одеяло, белье настолько ужасное и застиранное, что рискуете проснуться с раздражением кожи. Вежливый и приветливый персонал, удобно добираться до центра города и монастырей, парковка на территории отеля, очень вкусная еда в кафе при отеле.

Нет звукоизоляции в номерах, впрочем как и в многих гостиницах такого типа Отремонтированные номера Понравилось как готовят в кафе, много мест - без проблем рассадили нашу компанию 20 человек Очень близко одна из главных достопримечательностей Мурома - Спасо-Преображенский монастырь

В туалете сильный и неприятный запах. Небольшой уютный отель. Почти домашняя обстановка. Вежливый персонал. При морозе в -20 градусов, в отеле было очень тепло. Постель ное белье белоснежное

Звукоизоляции, подтикающая сантехника, размер маьраса не соответствует кровати, неудобные подушки, спецефическтй запах воды и плохой нопор душа. Входная дверь как межкомнотная с большой щелью снизу. Расположение отеля близко к святым мечтам и собственная парковка.

Расположен немного в уединенном месте. Мало парковочных мест для автомобилей. Хорошие и довольно большие номера. Большая и удобная кровать, но хотелось бы два одеяла.

Слышимость в номерах Понравились уют, новый ремонт и чистота в номере, месторасположение гостиницы - близко к центру города и набережной реки, где находятся Спассо-Преображенский и другие монастыри, внимательное отношение персонала, очень вкусная русская домашняя кухня в кафе при гостинице.

Был сломан душ Очень расстраивает, что за такую цену в стоимость проживания не входят завтраки. Чистые номера, удобное расположение рядом с р. Окой. Ездили на машине, поэтому добираться до центра было удобно. Если путешествуете без авто, то понадобится минкт 15, так как город небольшой

шумоизоляции никакой, соседи все слышат (пок райней мере второй корпус) точно , не молодежное место точно))) в принципе остальное норм, особенно цены! почти все , ресепшен, цены

Пульт от телевизора можно сказать не работал. Даже крышки не было сзади. Поразил персонал ресторана. Пришли на завтрак. В этот момент обслуживали группу туристов. Мы ждали долго, когда на нас обратят внимание. Пришлось идти самим на кухню за меню. И тут мы увидели, что две официантки разрываются, поднося блюда, а еще штук 5 сидят на кухне, болтают. Ну да бог с ними. Мы почти доели, остался кусок блина на тарелке. И тут подходит официантка, берет тарелку и со словами: \"ну вы же не будете доедать\", собирается уносить это. Мы офигели, но сказали, что будем) Тарелку оставили))) Дальше мы пошли в номер и прилегли отдохнуть. Время было 11 часов. Выселиться мы должны были до 12 часов. Т.е. у нас был еще час. Тут открывается дверь, заглядывает горничная и говорит: \"Вы еще тут?!\" И уходит. Мы были в шоке! Хочу сказать спасибо всем, кто веселил нас в этом отеле))) Обстановка в отеле европейского уровня, а вот персонал стоило бы обучить манерам))) Очень удачное расположение отеля. Маленький, чистый. На ресепшене очень доброжелательные люди. Все рассказали, объяснили как куда проехать. Номер большой, все работало прекрасно. Wi-fi работал, хоть и с перебоями. Спали очень крепким сном. С утра проснулись как новенькие.

Самая важная сосотовляющая номера в отеле,это кровать.В номере на двоих, который нам предоставили,двуспальная кровать,с отвратительным матрасом,слышимость звуков из коридора,такая будто двери нет вовсе.Выспаться не удалось. В кафе готовят и обслуживают давольно быстро.

- Главный минус - цена: 4500 руб. в сутки за номер \"Комфорт\" - дороговато для Мурома, тем более не в сезон (были в 1 по 3 ноября). Хотя наплыв гостей был большой, возможно на другие даты будет дешевле. Порекомендовала бы отелю Снизить цену на период поздняя осень-ранняя весна. - звукоизоляция номеров практически нулевая - слышно как разговаривают другие постояльцы и коридоре. - батареи в номере были комнатной температуры (это на максимуме). В целом мнение об отеле положительное, и если будем еще в Муроме, остановимся здесь. Из плюсов отмечу: - довольно уютные номера (у нас был номер с \"Комфорт\" с балконом во 2-ом корпусе). Интерьер номера классический, ремонт довольно свежий, чисто и опрятно. Есть минимальные банные принадлежности (гель для душа, шампунь и мыло) и тапки (правда наверное 35-го размера :)). - удобное расположение (на берегу Оки, в квартале - Спасо-преображенский монастырь, откуда слышен колокольный звон). - очень вкусная и невероятно дешевая (по московским меркам) еда в кафе отеля - простая, без особых изысков, но качественная и свежеприготовленная. - уборка номера вполне приличная. - быстрое заселение (заняло не более 10 мин). - довольно приветливый и отзывчивый персонал (особенно администратор Галина), за несколько дней перед поездкой звонят и подтверждают бронирование.

В субботу в гостинице отмечали праздники (и на первом этаже и на высоком этаже), т.е. музыка и караоке со всех сторон. Нам сказали, что до 23 часов это будет продолжаться. До этого времени было очень, очень шумно! Если есть возможность, уточняйте какие мероприятия планируются на даты вашего заезда. Разместили раньше времени chek-in, персонал хороший. Имеется стоянка.

Мало места для автомашин постояльцев во внутреннем дворике. Наш 2-х местный номер на 2-м этаже - чистый, но очень тесный - кровати и узкие проходы. Местоположение. Вкусная еда в кафе на 1-ом этаже. отличные пирожки. Возможность быстро получить услуги массажиста

Некачественный ремонт (ручки отваливаются кое-где - считаю, что это недопустимо при таких ценах за номера в небольшом городе), пульт от кондиционера выдают только под залог 1000 рублей. При нас были техпроблемы с некоторыми видами услуг - так и не смогли ими воспользоваться, хотя планировали. В кафе официанты больше похожи на работников кухни (в неприятном смысле этого слова, сервис никакой). Отношение персонала очень внимательное (кроме кафе, там с этим похуже). В номере чисто убрано, много дополнительных услуг (массажное кресло, прачечная). Очень ухоженная территория, есть автостоянка с видеонаблюдением.

номер с видом на стену (хоть и занавешенную живописным рисунком)) пережаренная яичница и блины с резиновыми шампиньнами размещение хорошие цены в кафе парковка на территории большой выбор напитков в баре прудик на территории тишина)) свадьба в кафе (не мешала))

Людей не переделать. По обслуживанию это все таки СССР. Не в самом худшем выражении, но ощущается. Цена завышена. В пешей доступности от достопримечательностей, понравилось питание, хорошо, что есть сауна, гидромассажная ванна и небольшая, но собственная территория.

номер брали семейный, обои в комнате отваливались, в душе дверца еле держалась, сказали горничной, обещали исправить, результат не знаю. Хотелось бы за эти деньги больше комфорта, кровать пришлось сдвигать. Полотенца старые. Отсутствие фена в номере! расположение, рядом с основными достопримечательностями, заселили быстро. Персонал был любезным.