Договорённость об уборке в номере нужно оговаривать при въезде иначе вас трогать не будут на протяжении всего проживания Уютная обстановка домашняя, прекрасные повара, очень спокойно и тихо

Директор,исполняющий по совместительству обязанности администратора и охранника редкостный хам.Позволяет себе хамить клиентам после оплаты,не контролирует качество работы основного персонала, а также нахождение персонала на месте. И это является наиболее существенным недостатком этой гостиницы. Ежедневная уборка в номерах отсутствует,обещанный интернет за время нашего пребывания ниразу не работал. Завтраки отвратительные,которые не пригодны для употребления в пищу.Также администрация гостиницы не имеет представления о том,что в номерах должны быть :мыло,шампунь и гель для душа. В день нашего заезда отсутствовал туалетная бумага,что по мнению директора является совершенной нормой и мы должны были быть рады ,что ради нашего пребывания выделили семейный номер. Формат заведения является преимущественно баром или рестораном-дискотекой и проживание может быть осложено проведением шумных вечеринок,которые для данного заведения являются приоритетным. Несмотря на довольно значительную стоимость номеров,уровень обслуживания нулевой.

не работал вай-фай (сначала выдавало сообщение, что пора пополнить счет, потом в номере вообще перестал ловиться сигнал), в гостинице есть ресторан, но еда нам не понравилась (не вкусно, а куриный шашлык вместо кусков мясо представлял из себя большие куски на костях, первый раз такое вижу), даже за подселение маленьких детей (2 года) на доп. кровати берут по 500 рублей в день (в правилах об этом написано), также имейте в виду, что в ресторане на 1 и 3 этажах могут устраивать мероприятия (в том числе дискотеки до утра), бывает шумно, если у вы чутко спите, то будут проблемы (нам особо не мешало) хороший номер, удобная кровать

С 22-00 до 10-00 отель закрывается изнутри и попасть можно позвонив администратору по телефону. Это не сильно напрягает, но доставляет определённый дискомфорт. В номере есть электрический чайник, что позволяет самостоятельно перекусить в любое время. В ресторане можно сделать заказ и спуститься к уже накрытому столу.

Заявлен бесплатный завтрак, но при заселении, сотрудница отеля сделала круглые глаза и заявила что никаких завтраков у них нет, дескать \"букинг опять все напутал\"! Утром в ресторане нам было вынесено обычное меню с ресторанными ценами, а на наш вопрос про бесплатный завтрак указанный на букинге, девушка побежала выяснять этот вопрос. В итоге мы все же получили бесплатную овсяную кашу с бутербродом и чай, но скорее всего, только благодаря тому, что в этот момент там завтракал и сам хозяин. Так же в описании номера заявлена стиральная машина, но ее там нет. Скорее всего где-то на территории гостиницы она и есть, но вряд ли ею можно будет воспользоваться бесплатно. В душевой кабине нет никаких моющих средств. Пришлось мокрой выходить из душа и идти за жидким мылом которое стоит на умывальнике. Очень мало каналов на ТВ и те показывают не очень хорошо. Хотели включить ребенку детский канал \"Карусель\" - его не было. Показывает \"Дисней\", но только черно-белым. Внизу в ресторане ТВ показывает намного лучше и больше каналов. Точка на картах Гугла стоит неверно. Реально отель находится гораздо дальше по Восточно-объездной дороге, чем показывает Гугл. Сложилось впечатление, что основной бизнес этого заведения - ресторан \"нумера\" на втором этаже, которые сейчас позиционируют как отель. Там нет даже ресепшена как такового, сотрудники находятся в ресторане за барной стойкой. Уютный удобный номер. Хороший красивый ремонт. Чисто. Есть мини-холодильник. Так же большим плюсом является наличие теплого пола в ванной и электрического обогревателя в номере. Бесплатные 2 бутылки воды (0,5) в номере. В целом, место не плохое, вот только оставляет осадок то, что не выполняются заявленные обещания.

-Надо предупреждать заранее администратора, чтобы открыл(закрыл) дверь. Когда приезжаешь смотреть город, то это не удобно -на сайте Букин.ком были указаны неверные GPS координаты. Пришлось длительное время искать гостиницу(на автомобиле) -Отличное отношение директора и персонала -Комфортный номер -Есть питомник с собаками Хаски, с возможностью фотосессии -Хороший ресторан при гостинице -Большая бесплатная парковка

Если ранний или поздний заезд нужно звонить не в дверь, а по телефону. Не предупредили, пришлось повернуть. Отношение к ребенку на высоте (ребенку 4 года)!!!! Его старались занять, развлечь. Есть питомник собак, свой курятник, ребенку было очень интересно. Только лучшее впечатление!!! Прекрасная баня с прудом. Отличная кухня.

Единственный недостаток - отсутствие WiFi. Совсем нет, ни за деньги, ни бесплатно. Нам понравилось, практически, всё. И это было неожиданно для нас. 1. к стандартным мылу, полотенцу, выдали тапочки, причем, всем троим, включая ребенка, по размеру. 2. просторный номер с мебелью. Хороший полноценный душ, телевизор, холодильник, в ванной комнате - подогреваемые полы, в жилой комнате - большая регулируемая батарея-нагреватель. Окна открываются в разные стороны. Так что можно и проветрить, и согреться. Огромная двуспальная кровать, можно четверых положить ) 3. Тут же с гостиницей расположен ресторан. Работает с 10 до 23, но по договоренности, без доплаты, в отдельные дни давали завтрак к 8:30, а ужин к 23:45! И это при весьма обширном ресторанном меню. Кстати, цены по меркам Мурманска (а это дорогой по продуктам город в сравнении с Москвой), очень даже нормальные. 4. При комплексе есть свои баня и сауна. 5. Мельница оказывает всякие услуги по проведению мероприятий на группы. Было опасение, что будет шум. Опасения не оправдались. Было пару мероприятий на человек 30, все прошли в специальной беседке на некотором отдалении от гостиницы. Музыка и громкие тосты были слышны только на улице, в номере - тишина. 6. по ценам. Мы переехали из другой гостиницы, т.к. неожиданно пришлось задержаться в городе и искали подешевле, но обязательно с туалетом/душем в номере. Оказалось, для Мурманска это почти нерешаемая задача. В этом смысле, Мельница - просто находка. Зимой у них горнолыжный склон и, видимо, более высокие цены, а вне сезона - цены ниже, а сервис и условия на очень высоком уровне. 7. субъективно, но в комплексе Мельница - феноменально позитивный персонал. И высокопрофессиональный. Они чутки, внимательны, всегда рядом, когда нужны, контактны, информативны, всё успевают, но нисколько не обременяют отдыхающих. Просто умницы.

плохая звукоизоляция, добираться удобно только на машине Индивидуальный подход, приветливый и дружелюбный персонал, баня, свежий морозный воздух и личный Дедушка Мороз)

Мне понравилось абсолютно все. Я отдохнул и этим все сказанно)))

хорошие условия для временного пребыванмя

Холодная вода из крана, сломалася бойлер. Почти как будто на курорте