Приветливый персонал, их способность быстро решать проблемы и создавать удобство для проживания особенно приятны, близость к метро делает гостиницу особенно удобно.

Всё ОК! Понравилось всё! От размещения и до выезда из гостиницы! Уже много раз останавливаюсь в данной гостинице и не перестаю удивляться,что с каждым разом гостиница меняется в лучшую сторону!

3 дня не пылесосили номера (1229 и 1230), пришлось обращаться к администратору. Телевизор старый, не плоский и без USB входа. Нет выключателей света возле кровати. Приветственная вода не пополняется. Очень дорогой и скудный завтрак. Нет ни натуральных йогуртов без подсластителей, ни обезжиренного творога. фрукты посыпаны все сахаром, а овсяная каша - просто несъедобна. При доставке завтрака в номер, всё было остывшее. Но! Всё равно, это лучший вариант при следующей поездке! Великолепный персонал. Все улыбаются. Это приятно. Любые проблемы решаются за минуты. Удобная постель. Халаты и тапочки в номерах. сейф, много вешалок в шкафу, парфюмерия - полный комплект. Зеркало в санузле с увеличением. Хорошее освещение с потолочным светильником. В отеле хорошо поставлена охрана. При заезде багаж в номер доставляет портье. Очень быстрые лифты и их много. Никогда не ждёшь.Минусы не так значительны, как плюсы.

Сам номер не совсем свежий . Потертое ковровое покрытие . Понравилось расположение к станции метро-3 мин. ходьбы. Нахождение рядом продуктового супермаркета (Перекресток) . Красивый вид из окна на Измайловский парк и озеро . В номере чистое белье , в ванной гигиенические наборы . Все как заявлено в описании .

При бронировании указал "Пожалуйста, тихий номер". При заселении отправили в комнату, где в соседней мастер делал ремонт (шкрябал чем-то, выравнивая стены). Вернулся к молодому человеку на рецепции - он пообещал, что "в другом номере ремонта не будет". Переселили. И действительно - в соседних номерах ремонта не было. Перфоратор периодически звучал откуда-то сверху... Метро рядом. Относительно недорого.

Завтраки обильные, но некоторые блюда молгли бы быть вкуснее. Внешне все очень достойно, вкусовые качества не очень. Расположение гостиницы, отзывчивый персонал, поселили в 11.30, очень удобно.

Чисто, ухожено, много полотенец, лучшее соотношение цена/качество. Был уже раз 30, и если придется опять воспользоваться гостиницей то от поисков в этом направлении я освобожден.

Не всегда совпадает номер с фотографией на картинке - не плоский телевизор. Удобное местоположение. Хороший персонал. Не старый номер. Соответствие цены и качества.

В гостинице приятно находиться. В номерах чисто, комфортно, всегда есть наборы ванных принадлежностей, халаты, тапочки. На первом этаже гостиницы расположены ресторанчики, что удобно. Рум-сервис также присутствует, меню достойное, цены для Москвы стандартные (однако завтраки слишком дорогие). В остальном всё в порядке. Стоит останавливаться.

Но... На радостях сняли дня 3 назад такой же номер, как снимали на Новый Год 2015, были разочарованы. Кровать скрипит, шампуня нет, грязновато в ванной, очень расстроились, если бы такой номер дали на НГ, я бы попросила поменять :( Снимали номер на 2015 Новый год, номер был бесподобен, чистота, уют, большая мягкая кровать, уборка номера, всё на высоте. Думали, что поедем ещё...

Очень дорогой завтрак (цена слишком завышена), на данную сумму невозможно съесть. К тому же стоимость завтрака выделяется отдельной стройкой в счете и превышает суточные. Невозможно воспользоваться командировочным. В номере нет освежителя воздуха. Понадобились чайные ложки утром позавтракать в номере, еле предоставили 1 штуку на двоих. Быстро заселили, оплата за номер при заселении, что удобно. Часто в этой гостинице бывают акции по ценам проживания. Завтраки не оплачивала, хотя знаю, что они отличные, но слишком дорого. Полотенца меняют каждый день, хоть мы и не просили (условия замены были), убирают ежедневно и качественно, постельное белье белоснежное, хорошая подушка и одеяло. Есть даже дополнительное. В номере есть халат и тапочки, очень удобно. Также есть телевизор, можно посмотреть после рабочего дня, и отвлечься, и узнать новости. Интернетом не пользовалась, есть свободный, без пароля.

Шампунь не моет длинные волосы, кондиционера нет вообще, волосы не расчешешь. Фен слабый, невозможно высушить волосы до конца, рука отваливается от долгой сушки.

Когда закончились салфетки, не принесли новую упаковку. В холодильнике осталась еда прошлых постояльцев. Утюг и гладильная доска имеются только в отдельной комнате, в номер не приносят, а это не очень удобно. Так же в номере нет чайника - только кулер на этаже. Относительно соотношения цена-качество - очень хороший выбор.

Номер бизнес-класса оказался мало чем отличающимся от обычного Комфорта. Больше всего "поразило" отсутствие шумоизоляции, слышимость коридора и огромные щели в двери. Отсутствие запирающего механизма на ванной, блокировки дверей в лифтовом холле при входе на этаж, возможности запереть дверь изнутри, чтобы никто (например, горничная) не вошел когда вздумается. За горячей водой нужно ходить в кулер, даже пару пакетиков чая не положили. Открывающееся настежь окно на 20 этаже! В сравнении с находящейся в двух шагах "Вегой" - хуже. Рейтинг Букинга это подтверждает. Очень приятный зал с баром и кафе на первом этаже, современный и интересный дизайн ресепшна, можно провести какое-то время не уходя из отеля вовсе, уютно посидеть в дальнем углу за кольцевидными столиками, напоминающими фильм "Аватар" :) Номер бизнес-класса - достаточно большой, в целом чистый. Широкая кровать с хорошим матрасом и удобными подушками. Прекрасный обзорный вид на Измайловский кремль.

Номер 1927 WIFI сигнал слабый, а в глубине номера вообще нет WIFI сигнала. Номер теплый! Завтрак хороший! Обслуживание хорошее! В холе очень хороший WIFI сигнал.

В ванной стоял неприятный запах засорившегося туалета В альфе главное - расположение, три минуты от метро. И в принципе недалеко от центра города. На этаже были и гладильная комната и кулер с горячей и холодной водой, кофе машина. Сейчас умтановлена дополнительная система контроля

убранство и оснащение номеров (в частности, бизнес), оснащение этажей не соответствуют заявленным 4-м звёздам. Мало розеток к которым имеется свободный доступ. Многое требует ремонта

Нет хороших вин ! Вино не оч хорошего качества Оч не плохо , месторасположение, хорошие завтраки , очень хороший гриль бар ВЕРАНДА-демократичные цены ,большие порции,вкусно готовят баранину и борщь-все было свежее-вкусный штрудель яблочный -сами пекут-

комплекс, построенный к открытию олимпиады 1980, не ремонтировался и не убирался с тех пор. заказанный бизнес-люкс (15-й этаж) имел неприятный запах и был грязный. четыре звезды, по утверждению администрации, имеет российскую сертификацию. откровенный ужас.

Шикарный вид из окна, останавливались на 26 этаже, на ресепшене попросили номер повыше и с красивым видом, все так и получилось! Окна выходили на Измайловский кремль. Номер просторный, теплый (мы ездили в ноябре), у нас был номер бизнес, красивый свет внутри номера, халаты, большое окно, номер был в японском стиле, огромная кровать, все чисто.

В номере воняло каким-то дихлофосом (все 4 суток) Багаж оставить на хранение можно только за деньги, в связи с ранним приездом (до 14-00) (за час берут как за сутки) Трудности с заселением. Раньше было лучше!

Номер 1504 заявлен как номер-студио, на сайте гостиницы все такие номера идут с большими ванными комнатами, этот оказался с самой обычной: тесно и ванная со шторочкой тряпочной. Плюс ко всему, полотенца и халаты оказались очень уставшими, их не обновляли очень давно, видимо. В номере был чай, сахар и чашки, но не было чайника, странно. Не заказывайте вино в рум сервисе - оно ужасно) Да все средненько, ничего особенного

Отсутсвие балкона в номере, но возможно это какая то особенность гостиницы. Просто хотелось бы вечерком подышать свежим воздухом не выходя из номера (особенно это касается летнего периода) Плохо ловил сигнал Wi-Fi (11 этаж), поэтому пришлось пользоваться LTE (он у меня быстрый)) Внешний вид гостиницы, довольно оперативный персонал - на ресепшене никаких очередей:) Неприставучие охранники:) Быстрота лифтов:) Наличие кулеров на этаже, кофе-аппарата и аппарата со вкусняшками:) Чистота в коридоре (уютные коврички), чистота в номере. За среднюю цену для Москвы - номер очень классный:)

Вежливые операторы на ресепшин, очень комфортный чистый номер, мебель светлых тонов, комфортный санузел, наличие халата, тапочек, всегда чистые полотенца, и даже лосьон для тела. Очень вкусные завтраки и великолепная живая музыка рояля во время завтрака

Персонал индифферентно относится к гостям, охранникам не объяснили, что они работают в гостинице и они должны быть клиентоориентированы. Завтрак не включен в стоимость номера. Расположение рядом с метро

Хотелось бы, чтобы кондиционер работал ещё и на тепло. Но это не принципиально, так что не буду придираться) Удобное расположение, соответствие цены и качества. В номере было тепло и уютно, звукоизоляция хорошая.

Фраза на сайте под ценой номера "предлагается завтрак" ввела в заблуждение не одну меня. На самом деле это дополнительно к цене. Почему бы об этом не писать прямо? В номере (2440, угловой) очень холодно, спасал кондиционер. От прежних жильцов остался мусор, заброшенный ими за кровать. На этаже один кулер с горячей водой, что не очень удобно. Я выпросила фарфоровый чайник, а вот мои коллеги на другом этаже три дня бегали с чашечками к кулеру. Телевизор допотопный, и каналов всего чуть больше 20. На фото при бронировании номер бизнес-класса выглядит замечательно, на самом деле - производит убогое впечатление. В целом нормально, но мелкие неприятности все портят

К сожалению не работало нормально электричество, так как сбоил картоприемник на входе. Унитаз в ванной был грязный, ванна тоже. и все бы ничего, но только зачем с такой помпой при регистрации говорить, что мы вам бесплатно даем номер более высокой категории... Удобный и как правило хороший отель

После заселения в номер вежливо поинтересовались, не хочет ли барин плотских утех ;-) Наверное это норма в бывших "советских" гостиницах, так сказать AIl inclusive. Удобное расположение, хорошая кухня. Чистый номер, в номере холодильник, сейф.

Продление идет по цене без скидки - очень дорого. Можно было бы увеличить ассортимент для ванной комнаты, как в Дельте. Люблю этот отель, всегда почти останавливаюсь именно в нем. Все нравится. Завтрак и ужин очень хороший.

Сказывается возраст гостиницы и по дизайну и по состоянию. В моем номере уплотнители на пластиковых окнах были старые, соответственно, завывал ветер и было достаточно холодно. Также начинают уже досаждать всякие мелочи: отсутствие чайника, штопора, неработающий пульт от тв. В общем, на 4 звезды не тянет, обычная трешка. Спасает только удобное местоположение рядом со станцией метро.

Резиновый или клеенчатый наматрасник - проснулся среди ночи просто мокрый от пота. Первый раз такое увидел - совершенно некомфортно. Очень плохая звукоизоляция. Быстрое заселение, чисто.

1. отсутствие свежей прессы в номерах люкс/полулюкс 2. не удобно расположены розетки (за столом) для подключения компьютера (или зарядки телефонов) - приходилось отодвигать тяжеленный стол/бюро, присаживаться на пол и т.д. ВСЕ ХОРОШО: 1. удобное расположение 2. отличная инфраструктура 3. удобные номера 4. более чем отличные завтраки и ужины 5. вежливые грамотные работники (особенно на рецепшене)

охрана бросается на тебя, никакой вежливости и в помине от них нет и только, когда видит у тебя в руках карточку от номера говорит повелительным тоном: мол, ну разрешаем тебе, проходи (это не дословно, а смысл именно такой); в номере слышно, что присходит в корридоре и даже шум из других номеров, то есть никакой звукоизоляции. Рядом с метро, в целом красивый вид, парковка есть, персонал на ресепшн вежливый

Нет таких комментариев. Все хорошо. Очень уютно, хороший сервис, отличное сочетание цена-качество. Удобное расположение, есть вся необходимая инфраструктура.

Не понравился персонал на ресепшн, разговаривают так, как буд-то их уже все достали. Ну извините, это ваша работа. Не понравилось то, что постоянно надо выходить на улицу, чтобы покурить. (спускаться с 13 этажа напрягает). Во многих отелях уже давно сделали специальные балкончики для курения. Номер комфортабельный, все чисто, белье сразу поменяли, когда повесила на дверь соответствующий знак. Удобное месторасположение, много кафе рядом.

Нет раннего заезда, некоторые номера не соответствуют цене. Постоянным клиентам должны быть скидки обязательно. Придумайте какую нибудь акцию, бонус.

Возле кровати обнаружена бирка от обуви от предыдущего постояльца, которую слепой не заметит, значит в номере не убирались совсем. В номере одна маленькая бутылка воды при двухместном размещении. Подоконник приклеен к окну так, что на него опереться нельзя, качается и скрипит. Расположение около метро, кругом куча точек питания и парк, магазины. В номере тепло, красивый вид из окна (15 этаж). На этаже кулер с водой. В ванной все принадлежности для гигиены, даже одноразовые зубные щетки и паста. Также были одноразовые тапки. В целом комфортно.

много чего не понравилось 1 платная стоянка 2 спортзал в другом корпусе нужно получить разрешение на ресепшн 3 охрана неприветливая (предъявите карту клиента, а где здравствуйте?) 4 вода 1 бутылка 250 или 300 гр на 2 дня 5 кровати маленькие по ширине 6 номер требует ремонта 7 убираются плохо (волосы женские, полотенца грязные не убрали, пакетики из под шампуня не убирают) 8 бачек сливной заедает 9 в душе держатель лейки сломан 10 ковры пора менять 11 нет WIFI 12 пыль ужас 13 стены грязные (пора менять обои) Девушка на ресепшн

Розетки вываливаются из стен, повреждена изоляция сетевого шнура прикроватных ламп Чистота, охрана, шведский стол, лифты, тишина, кулер на этаже, близко к метро и центру, Wi-Fi.

Жила на 12 этаже, было очень шумно в коридоре, кроме того несколько часов рядом где-то сверлили что мешало отдыхать после перелета. Доброжелательность и помощь персонала.

Хотелось бы чтобы в ванной комнате был коврик. Да и персонал не весь приветливый. Практически все как и должно быть в отеле имеющем 4 звезды)) Порадовал шведский стол

Угловой номер, местами требующий косметического ремонта. Маленький размер халата. Вай- Фай слабоватый. Быстрое заселение. Удобное расположение- рядом с Метро. Отзывчивый персонал.

очень жесткий матрац на кровати, в ванной следы некачественного ремонта. Раньше останавливалась в Бете, от Альфы ожидала большего приятный персонал, чистый номер

фото номера при заказе с сайта не соответствует номеру по факту ))) отличный номер в альфе с красивым видом . кондиционер в номере делает тепло /холод! это удобно

По всему миру ,номер стандарт, это лицо гостиницы !!! Стандарт в АЛЬФЕ это мрак!!! Номера грязные, сплиты не работают,окно открыть нельзя (поломана фурнитура) , занавеси на окнах дырявые , сейф не исправен , сантехника вообще жесть ( Пизанскую башню видели ???!!!) Номер 1102 ПРОВЕРЬТЕ!!! Отдельное *спасибо* службе размещения, , бронировали номера на одном этаже а разместили на трех разных !!!!! Такое осталось странное впечатление осталось, как будто с роботом общался а не с человеком !!! Видимо данный обьект любит одноразовых гостей, сами врядли больше приедем и другим не посоветуем!!!! Спасибо ребята , вы сделали все, чтобы испортить впечатление о столице !!!! Достаточно широкий спектр услуг , очень удобное расположение , вполне внимательный персонал , пафосно и красиво, но только в холле!!!

Оформление улучшенного номера нельзя выбрать при бронировании. Отель не участвует в программе Genius - нет позднего выезда. В улучшенном номере халаты чистые, но порванные, воду предлагаю только на одного человека, мебель (кресло) частично сломана. Нет зоны курения на этаже. Чтобы продлить номер нужно спускаться на ресепшн. Не плохие заведения внутри

Номер забронировали по кредитке. По приезду нам сообщили, что нужно оплатить номер наличными, тк с карты ничего списать не удалось. Хотя никаких сообщений о неудачной попытке списания не приходило. Было неприятно.

Отличие в номера в крохотной бутылке воды и плоском телевизоре (нам он вообще без надобности), а полотенца драные. В Альфе в 3-й раз, но первый раз с маленьким ребенком. Понравилось, что мужу и сыну удалось заселиться без моего присутствия. Понравилось, что ребенок 4-х лет может позавтракать бесплатно. Рецепшн как всегда на высоте. Отдельное спасибо за консультацию по телефону, звонила уточнить по бронированию.

Номер убирают плохо ,оставляют много от пыли , постельное белье постирано непонятным порошком ,запах был неприятный , поменяли и все равно то же самое.охранники внизу с каменными лицами , каждый раз требуют карточку от комнаты , а если у тебя ее нет , то общаются с тобой как с быдлом. Лучше бы с такиМ же рвением пьянь по ночам по номерам растаскивали и детей, носящихся по этажам после 11 вечера, которых родители оставляют и уходят отдыхать пр ресторанам. На этажах запах старых затхлых ковров. До этого жили в гостинице гамма, все было очень прилично , уютно ,чисто , доброжелатедьно. И номера гораздо новек и комфортные. Понравилось только расположение гостиницы.

Не первый раз приезжаем на 2-3 дня, и для не столь продолжительного проживания вполне нормально. До этой поездки, останавливались во всех корпусах, заявленным 3 звездам соответствуют.Так как в этот раз приехали семьей на 3 номера и на 6 дней, выбрали корпус "Альфа" 4 звезды для более комфортного проживания. Ничем от других корпусов не отличается, 4 звезды мы не почувствовали, разницы нет, проживание обустроено на 3 звезды и "до гоняются" до четверки халатом - тапочками и мыльно туалетными принадлежностями. Номера Бизнес - обычные Стандарты, фото номеров выполнены отлично, это подкупило. В номерах напольное покрытие вышарканое и уже с запахом. Работа горничной начинается и заканчивается на выносе мусора, жаловались через 4 дня консьержу, просили помыть сан/технику, результата нет. Один раз были на завтраке, в зале не достаточно персонала соответственно неопрятный вид у столов и столов раздачи с мармитами, когда открываешь крышку мармита то еда внутрь просто вывалена очень небрежно, со столов посуду убирают только после того как уходишь. Когда в зал вышла "повар" для замены салатов, то вид ее обуви, когда то белый,а теперь просто грязные тапки, сказал о многом. Печально... Если бы мы бронировали 2 звезды, наверное нас это бы и устраивало. Но так как мы хотели комфортного отдыха, выбрали 4 звезды, а комфорта нет. В отель постоянно заезжают группы туристов, клиенты есть всегда и я уверена что мой отзыв не повлияет на поток гостей, хочется надеяться что руководство хоть иногда читает отзывы гостей. Расположение, рядом метро. Просторная парковка, без проблем, 400руб в сутки.

Плохая звукоизоляция номеров !!! Было слышно соседей всю ночь !!! Дороговат завтрак . Уютный , комфортный достаточно большой номер, чистота в номере. Красивый вид из номера на Измайловский Кремль. Скоростной лифт. Охраняемая стоянка. Презентабельный интерьер отеля. Вкусный шведский стол на завтрак.

В номерах ковролин (сборник сапрофитов). Отсутствует кондиционер. И холодильник по приезду был пуст, даже воды не стояло, что в принципе удручало пиходилось ходить за водой в кулер на этаже возле лифта. Сауна и джакузи, вода в джакузи была с ужасным запахом затхлости. Сауна за 20 минут разогрелась до 100 градусов и даже с открытой дверью там было трудно и не комфортно находиться. Кровать большая и комфортная. Есть халат, тапочки и банные принадлежности (шампунь и молочко для тела) вполне сносно пахнут. Много зон кафе и ресторанов.

Много недостатков в ремонте. Подтеки на обоях. Грибок на обоях. И другие мелочи не значительные на самом то деле но не очень приятные! Расположение. Адекватный персонал.

На репсешене иогли бы выдавать карту москвы, как это делается в европе в каждой гостинице, и не утруждают себя обьяснением даже где завтраки накрывают. И очень узкие кровати просто для ребенка, повернутся было страшно. Расположение, сразу через дорожку метро партизанское, завтраки очень хорошие, тишина в отеле, хотя в холле было много детей. Номера комфортные, полотенца, халаты, тапочки все было.

Номера заявлены с дизайнерским ремонтом,по телефону сказали что много свободных в наличии. По факту - номера старые, мебель ужасная, на окнах паутина, никакого дизайна нет. Сказали по приезду через 30 мин после бронирования что все раскупили!! Наличие ресторанов на территории отеля,отзывчивый администратор.

Отваливаются обои, ванна не в очень хорошем состоянии цена и качество не соответствуют Наволочки были испачканы а полотенце в ванной были с волосами Большая кровать

При заселении не напомнили (я читала на сайте, но забыла), что на каждом этаже есть кулер с водой и автоматы с кофе и шоколадками. Заказали по телефону воду в номер за что заплатили в 3 раза дороже( Мы с мужем провели 1 ночь в улучшенном номере на 17 этаже. Из окна красивый вид на парк) В номере очень уютно, огромная кровать с мягким матрасом. Все необходимое было: халаты, тапочки, полотенца, фен, щетки с пастой, шапочка и т.д. Близко от метро, 2 мин ходьбы.

Не понравилось: Явная большая дырка в халате Грязная стена Разбитая у кружки ручка Стекло с подтеками неизвестного происхождения Понравилось: удобная кровать большая ванная чистое белье уютный номер

в этот раз заселили в прокуренный номер!!! уважаемая администрация,следите за выездом гостей,проверяйте номера,а не просто сдал карту и уехал.штрафуйте курильщиков. почему другие отдыхающие должны страдать от запаха,который в номере. просто проветрить не помогает. останавливаемся этой гостинице не первый раз.отличное месторасположение. метро 2 минуты.чистые и комфортные номера. приедем к вам еще.

Номер заказал через Букинг, со скидкой. Может поэтому номер был вместо обещанного бизнес в 4 звездочной гостинице как очень эконом в трешке. Унитаз болтается, дверь входная еле жива.шторы на окне закрывают только половину окна. А так номер был чистый. Очень строгие охранники на входе, каждый раз просили пропуск и долго его проверяли.лучше бы девушек ловили чем простых постояльцев. Близко от метро, но сама станция далеко от центра. Нормальный завтрак.особенно вкусно когда живая музыка утром на белом рояле.

Жалко, что завтраки не включаются в стоимость чека( командировочный люд ропщет). Очень закладывает уши в лифтах. Рекламные девчёнки на входе под вечер явно очень усталые, неприятно, что их работодателей до сих пор не научили организовывать рабочие места!!! а там есть не только административная ответственность. А всё на уровне , по цене. Транспортно на машине и метро удобно. Хороший номер, всё достойно и на уровне , спасибо. Вид из окна - красота.

Wifi не работает, хотя задекларирован, как атрибут номера. У лифтов проблема с проводкой - при вызове лифта на 7 этаже, кнопка вызова постоянно бьёт током. Дверь в комнату со сломаным замком. Закрывается, только если закрывать с большим усилием. Цена

Меняются цены, так как нам приходилось ездить из Москву в Иваново, то по приезду в Москву цены постоянно повышались в 2 раза Уютно, комфортно, чисто, рядом с метро

Огорчило, что так и не нашел рожок для обуви :) Не очень приветливый персонал, некоторые "спят". Охрана на входе впечатляет своей строгостью к посетителям Отличное расположение. Номера хорошо убраны, в них есть все необходимое для пребывания в течение 1-4 дней. Порадовало качество беспроводного Интернета. Инфраструктура отеля позволяет не искать вокруг рестораны и кафе.

Унитаз снаружи и внутри можно было помыть получше. Очень быстро заселили, чистота в холле и местах общего пользования. Номер к нашему приезду хорошенько проветрили, но кондиционер достаточно быстро нагревает комнату. В номере практически везде чистота, халаты, тапочки, банные принадлежности. Из окна отличный вид на город. На этаже кофе-автомат, напитки, сладости. Кулер с водой. Охраняемая парковка 20р/час. Сдачи номера как таковой нет - просто оставляешь ключи и уходишь - полное доверие клиенту.

Слабый Wi-Fi . Номер уже нуждается в косметическом ремонте- на стенах и в ванной видны следы пребывания ранее проживавших гостей. Приехал рано в 9.20. Заселили без проблем! Отличное обслуживание. Ежедневная смена использованных полотенец и уборка в номере.

Что то шумело всю ночь, либо кондиционер (который мы не трогали вообще), либо в туалете что то. Так и не понял чем отличается улучшенный от бизнеса.. Отличное месторасположение, прекрасный вид из окна, уютненько

Очень понравилось проживание и обслуживание в гостинице. Чистота и порядок в комнате. Смена белья ежедневно. Рядом метро и много мест, где можно провести время.

Предложили для заселения побыстрее номер похуже, чем был оплачен, с двумя отдельными кроватями, вместо одной. Узкие до ужаса, две ночи боялась упасть. При наплыве посетителей в ресторан на завтраки-обеды кончались вилки, негде сесть.. В коференц-зале на семинаре кондиционер сдувал с парты, пришлось бежать в номер за теплым шарфом. Все сидели закутанные... Местоположение отличное, инфраструктура отеля достойная, завтраки, обеды - отличные.

заказывали номер с большой кроватью, а она состояла из 2 кроватей и соответственно 2 матрацев, это было не удобно. чисто, уютно, мягкие халаты, быстрое заселение.

Очень удобное расположение. Рядом с метро. Никаких проблем с размещение. Номера чистые, убранные. Очень хорошая цена. Только дорого завтрак стоит. А так понравилось все.

Волосы на подушке, обшарпанная мебель, грязная раковина, старая сантехника, душевая кабина с плесенью в углах, ужасно прокуренный санузел. Расположение, размер кровати, размер номера, наличие халата и тапочек.

Пришлось сменить номер из-за жуткого несанитарного запаха в номере и в санузле. Санузлы убираются некачественно- остатки проживания предыдущих жильцов не устраняются- и волосы, и остатки на унитазах, грязные поверхности дверей - страшно прикоснуться... Ковровые покрытия не подвергаются химчистке- запах , как в конюшне. Позиционирование в 4 звезды ни о чём не говорит...А в пиццерии вместо импортного пива разливают что угодно.... Рада буду, если мой отзыв разместят и он станет полезен ... Если дёшево, нигде не подразумевается, что это - грязно, а лишь то, что отсутствуют многие услуги...

Цена чуть дешевле чем у "соседей". Для командировочных будет важно включить завтраки/ужины в общий чек. Многие поймут о чем я. Тут этой возможности не представилось, хотя по телефону мне сообщили совершенно другую информацию. Если сравнивать с другими соседними гостиницами, находящимся на расстоянии 200 метров, то в Альфе не было: воды в бутылочках, губки для обуви, ложки для обувания, швейного набора, маленькой шоколадочки)) Ах да, у меня в номере около 23 часов ночи, зазвонил телефон... Подняв трубку, мне любезно предложили развлечься с девочками, провести досуг, так сказать.. Это очень не понравилось, а учитывая срок менее полугода как я женился, так это еще и оскорбляет. На фотографии ниже - изображена вода, которая текла на протяжении минут пятнадцати) Конечно это может быть после смены труб или ремонта труб в отеле, но как говорится : "Что вижу,то пою" . Расположение, близость к метро.