без предупреждения в день заезда квартиру заменили на другую, по такой же стоимости, ниже стандартом и в другом месте. неудобная процедура получения ключей. никакой информации о заселении от отеля не пришло - звонили и узнавали сами

Без предварительного предупреждения предложили квартиру по другому адресу значительно дальше от офиса чем выбранный вариант, а именно расположение квартиры и отсутствие мест в рядом расположенных гостиницах были решающими факторами для принятия решения по этому размещению. Если необходим официальный счет с чеком берут дополнительно 5% о чем естественно ни где не говорится. Надеюсь больше никогда не придется воспользоваться данными услугами. ничего

Забронировала апартаменты (метро Полянка) больше чем за месяц, меня устраивало расположение этих апартаментов. Дома составила нужные маршруты именно от этой квартиры, т.к. ехала с двумя детьми.За сутки до въезда мне звонят и ставят перед фактом, что забронированная квартира сдаваться не будет. они могут вернуть деньги или предложить два варианта на других станциях метро. которые меня не устраивали. Это за сутки до въезда. Я мягко говоря , была сильно возмущена,квартира которую я бронировала, была размещена в центре Садового кольца, недалеко от метро, а там где нам пришлось все таки жить мы с детьми добирались до метро 15-20 мин. пешком. И это еще не все... За день до отъезда звонит девушка и намекает на то что - не могли бы вы съехать с квартиры в другую на ночь, видите ли предложенная квартира ближе к аэропорту.У нас вылет был ранний, им просто не хотелось утром приезжать за ключами, ведь квартира была далеко от центра. Больше услугами этой фирмы пользоваться не буду.

Хороший сервис, чистота

Маленькое \"но\" : один диван был сломан Понравилось все!! Метро в двух минутах.Жили на большой полянке

Отличное расположение, комфортно, персонал внимательный