Останавливались в данном отеле на одну ночь. Все понравилось. Очень доброжелательный персонал. Отличные и разнообразные завтраки. У отеля есть своя парковка.

Соотношение цена/качество полный ноль. Платная стоянка,платные(!) халаты,тапочки,зубные щётки и т.д! Сумма небольшая за каждую услугу,но во-первых если всем воспользоваться,то получается немало и во-вторых подобная мелочность просто убила!!! Первый раз с таким сталкиваюсь,хотя всегда стараюсь отдыхать в гостиницах хорошего уровня,которые отвечают соотношению цена/качество. Ну сделайте вы в конце концов номер на те же 500 р дороже,но со всеми включёнными услугами,если вы такие предоставляете. Завтрак. Отдельная история. Вместо классического шведского стола предоставляются несколько вариантов завтраков на выбор и с вечера нужно сказать какой ты вибираешь и мало того,ещё и сказать точное время восколько спустишься. Ну бред. Сам завтрак съедобный,но кофе пакетированный,как и чай,хотя все происходит в кафе при гостинице и за стойкой стоит прекрасная кофемашина. Я ничего не имею против купить кофе отдельно и т.д,но зачем вы тогда включаете завтрак в стоимость? Чтобы показать свою мелочность,предоставляя пакетики с кофе вместо натурального? Девушки не ресепшн особой приветливостью не отличаются,гостиница пустует,хотя букинг показывал,что остался всего один номер на день звезда. В туалете очень сильно пахнёт канализацией. Сплит система не работает. Красивого вида из номера вы тоже явно не найдёте. И очень неудобный матрац,каждая пружина впивается,будто сложно накинуть наматрасник. В общем желания вернутся не появилось абсолютно,хотелось побыстрее уехать,что мы и сделали. Расположение хорошее,рядом с ж/д вокзалом. Если ехать на машине тоже удобно,на центральной улице,навигатор не обманывает. Номер такой же как на фото,у нас был улучшенный. На этом из плюсов,пожалуй все.

Отель находится очень близко к железнодорожному вокзалу. Мы хотели посмотреть разные города кавказских минеральных вод (Пятигорск, Кисловодск, Ессентуки) и близость к вокзалу была огромным преимуществом. Номера с очень приятным новым ремонтом. Все чисто, есть фен и халаты. Хороший wi-fi. В отеле есть кафе, где можно пообедать или поужинать, что удобно (т.к. в Минеральных Водах не так много вариантов питания, особенно зимой).

На завтрак кофе порошковый. В номере 307, в душевой, перепутаны местами горячая и холодная вода. Убитая губка для обуви. Отличный отель, приветливый персонал. Вкусный завтрак. Чистые и свежие номера. Уютный и не дорогой ресторанчик при отеле.

Останавливалась на 2 ночи в номере \"Двухместный комфорт\". Отличное качество при небольшой стоимости. Номер большой, светлый, вообще довольно современный отель. Порадовало наличие халата, тапочек, а также чайника, чая и кофе. Дополнительный бонус-наличие завтрака. Приветливый персонал.

тратишь колоссальное количество времени на оформление в отеле и на получение утром завтрака - непрофессионально сам отель неплохой, уютный, с прекрасными номерами, но обслуживание в отели - на рецепшене и в ресторане проходит очень медленно

Завтрак просто ужасен, выбор из 8 вариантов, но это сырники с кашей или сосиска с яйцом. И самое ужасное - растворимый кофе в пакетиках !) А ещё плохая шумомзоляция. Шум с улицы отчётливо слышен ! Хороший отель, отличное расположение, чисто и аккуратно. А ещё очень профессиональный персонал. Хорошее кафе при отеле ( кроме завтрака).

Кафе рано закрывается, завтраки очень маленькие, хотели заказать круасаны дополнительно - не получилось, кофе стали предлагать только 3 в 1. Хорошее месторасположение, встретили из аэропорта, все чисто.

В туалете пахло канализацией, краны перепутаны горячий с холодным, при заявленном халате он отсутствовал, на завтраке перепутали номер завтрака и к приходу на завтрак в 9-00 заявленная каша кончилась.

Отель оставил приятное впечатление; интерьер, обслуживание, уютный ресторан, хорошая кухня. Вокзал рядом, но шума не было слышно. Номер \"Комфорт\" - без нареканий.

Повар видимо не очень опытный - каша утром была очень густая почти высушенная, также подали на завтрак непрожаренные сырники. Правда после просьбы заменить принесли новые в самый раз вкусные. Чистый, уютный отель.

в день приезда не было интернета - пришлось искать банкомат для снятия денег и оплаты номера. Уютная обстановка; вежливый, обходительный персонал; чистота в номере; комплектация номера - есть все; чудесные завтраки; меньше 5 минут от жд вокзала

отсутствие лифта. Гостиница вовремя не подает данные в букингком о ситуации с номерным фондом. Я заказываю номер - в букинге он есть, мне перезванивает отель - оказывается его в наличии нет. Получается предоставление потребителю недостоверной информации о продаваемом продукте. нормальное обслуживание, чистота и комфорт, очень невысокие цены.

Соотношение цены и качества оптимальное. Хорошие чистые номера, очень уютно. Вкусные и разнообразные завтраки, кухня вообще очень порадовала. Отель расположен в 3х минутах от жд вокзала, что удобно, если хочется посетить другие города КМВ. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшен- Ольге и Виталию за доброжелательное отношение к клиентам и оперативное решение проблем.

если окно номера на улицу, то при открытых окнах очень шумно всю ночь, а кондиционер находится над головой. все остальное супер! все отлично. берите номер с окнами во двор.

Не понраилась работа кафе при гостинице - обслуживают очень медленно, при этом ценник для данного региона не маленький все отлично, но есть небольшие замечания

Не совсем нравится организация завтрака: нужно выбрать один из предлагаемых наборов. Лучше было бы если на выбор предлагались конкретные блюда, а не сет.

немного подтекал поддон в душе, а так все ок. Отличное расположения (совсем рядом с жд), вежливый и отзывчивый персонал, оптимальное соотношение цена/качество. приехала раньше времени заселения - номер уже был готов, заселили без проблем.

Трансфер - в срок, местоположение - у ж/д вокзала, но пока я об этом не узнал от посторонних, сам этого не почувствовал, тихо, спокойно. Персонал вежливый, приветливый, несколько вариантов завтраков, готовят вкусно. Рекомендую этот отель

в номере с открытым окном невозможно спать, за окном шумит кондиционер соседей. Огромное количество комаров, нет фумигатора. отличный ресторан при отеле, хороший персонал. Быстро организовали встречу из аэропорта, за адекватные деньги.

Кондиционер дует прямо на голову. При обращени на ресепшен, мне было заявлено, что они знают об этом и ничего нельзя поделать. Все номера такие. Полчаса подбирали другой номер. Заставили заплатить второй раз за другое размещение. Парковка платная. Wi-fi постоянно вылетает. Персонал просто тупит. Ночью касса закрыта. Задачу не возможно получить. Итог. Заплатить два раза за одну ночь- это мошенничество. Завтрак.

Платная парковка для гостей отеля!! Неудобная кровать,без намотрастника, ложишся и чувствуешь пружины. Просила утюг,принесли с 3-го раза. Гладильная доска поломанная не раскрывалась. В номере был посторонний запах. В кафе внизу,персонал не радушен! Отзывчевый персонал на рецепшине. Просила поменять номер, поменяли в течении 5 мин. Месторасположение. Кафе внизу- очень вкусно готовят. Чистое,хрустящие постельное белье.

Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, ранее писал только положительные отзывы. Но сейчас с отелем что-то случилось. Все просьбы к персоналу необходимо повторять дважды. \"Забывают\". Не работал слив в душе - просил исправить два раза. Сломался кондиционер - просил исправить три раза. Попросил переселить в другой номер, сделали это с большим нежеланием, так и во втором номере в первый же день сломался кондиционер. Про кафе лучше и не вспоминать. И раньше было на 3-, теперь еще хуже. Круасаны закончились на второй день и больше не появились, джем закончился, масло \"только в обмен на мед\", про \"котлеты по-киевски\" купленные в супермаркете пережареные на непонятном масле лучше не вспоминать. Но, несмотря ни на что, видимо это лучший отель в МинВодах. Надеюсь, что в этот раз мне просто не повезло и в следующий раз все будет нормально (это я об отеле, кафе не поможет ничто)

Мигающая световая сигнализация неработающего кондиционера прямо над изголовьем кровати оказалась для меня изощренной пыткой, лишающей сна. Спасибо сотруднику, который закрыл её картонкой. Но ведь есть и нормальные технические решения. Это претензия к ответственному лицу. Замечательное дружелюбие и отзывчивость сотрудников, готовых помочь в любой ситуации.

В номере 213 в душевой кабине видимо нарушена герметичность, после того как помылся, обнаружил лужу на полу. это единственное что огорчило Я провел в отеле всего одну ночь. точнее даже несколько часов ночи, но в целом всё понравилось. Хорошо встретили в аэропорту. Приятный персонал.

Потрясающий отель! Такая забота о постояльцах! Отзвонились утром, уточнили время прилета и номер рейса, предложили трансфер. Встретили и до самого номера проводили! Приветливые сотрудники, красивый интерьер, комфортный и просторный номер.

Неожиданно появились комары. Капризы природы (весна). Но это было неожиданно и для работников отеля. Расположение - 2 минуты до ж\\д вокзала. Персонал - профессиональный. Внесли чемоданы в номер - впервые в России видела такой сервис. В номере есть даже мелкие приятные мелочи, как швейный набор. Очень чисто. Спасибо.

1) Очень дружелюбный и внимательный персонал, создается впечатление, что любая проблема гостя может быть решена быстро и качественно. 2) Прекрасное расположение и чистые номера с удобными кроватями. 3) На первый взгляд сомнительный ресторан с названием PizzaLand на пробу оказался заведением с очень хорошей кухней и уютным дизайном. 4) Умеренная цена - разница в 800 руб за ночь по сравнению с убитыми номерами на окраине города покрывается с лихвой.

При открытом окне каждые несколько минут был слышен звук включающегося внешнего блока кондиционера. 2 раза из 3х завтракали утром в пустом ресторане, а на 3й день он был заполнен почти полностью. Видимо, персонал был к этому не готов, т.к. один официант явно не справлялся со всеми гостями - мы долго ждали заказ, некоторые составляющие которого так и не принесли. Возможно, причиной тому был последний день длинных выходных (11.05), когда все отдыхающие выезжали из отеля. Вежливый персонал, отличное расположение отеля, хорошо оформлены номера.

Началось все с того, что счет на оплату пришел больше, чем было заявлено на Букинге. Букинг мы об этом уведомили и в течение суток вопрос решился в нашу пользу, счет перевыставили. При заезде, а заезжади мы в 15-00 (на час позже, чем это было возможно), нам было заявлено, что номер еще не готов. Математика подсказала, что 2 часа недополученного в итоге времени - это, как раз, та сумма, на которую мы справедливо при помощи Букинга, снизили стоимость проживания. Было предложено погулять или за свой счет пройти и попить кофе в ресторане при гостинице. При чем оплата производилась после того, как отель просветил нас о проблеме с уборкой. Т.е. можно было сделать перерасчет, но подобное предложение не последовало. В номере после уборки очень сильно надушено дешевым освежителем воздуха. Вечером я понял почему - потому что вентиляция в номере и санузле не работает и реально воняет канализацией. Телевизор выключен из розетки. Чтобы включить, нужно иметь пальцы пианиста, т.к. телевизор на стенке, а розетка за ним. Батарейки в пульте сели пару лет назад. На рецепции я предложил выдать мне на обратном пути батарейки. Возвращаясь, спросив батарейки, получил ответ, что все уже установили. Т.е. без моего ведома, без выешенной мной таблички с просьбой убрать номер, в него проходят люди без моего уведомления, прикасаются или не прикасаются к моим разложенным вещам, меняют батарейки в пульте и уходят. Налицо демонстрация того, кто хозяин в \"доме\". Не забываем, в каком городе все происходит. На парковку заезжали минут 15. То ворота никто не открывают, то все места расписаны под кого-то. В итоге парковка оказывается платной. В общем до стандартов гостиничного обслуживания еще долгий и долгий путь. Я до этого не был в Минводах. Я догадался, что расположение отеля по местным меркам - в центре, но, как выяснилось, это мало, что дало. Тяжело представить, если бы я снял номер в отеле на окраине.

Бронировали отель по акционной цене, в отеле пришлось заплатить основную стоимость, по прайсу. С учетом что бронировали 4 места, дополнительные 3,5 тысячи, безусловно. напрягли. Ресторан при отеле работает на завтраки с 7.30 до 10.00. В день отъезда заказали завтрак на 7.30. Пришлось с 7.30 25 минут ждать, пока приготовят, чуть не опоздали в аэропорт (точность - вежливость королей!), подали подгорелые сырники... Заявленные 6 видов завтраков - лишь реклама, кое-чего не оказалось в наличии, зачем тогда предлагают выбирать? Правда, готовят в целом вкусно. И еще. Предложили трансфер из аэропорта за 300 рэ (5 км). Не зная города, согласились. Обратно уехали на такси за 110 рублей! Могли бы своих клиентов возить бесплатно - невелики расходы. Персонал очень вежливый, внимательный, кругом чистота и порядок. Убирают исправно

Немного душно в номере. Но это решается открытием окна или включением кондиционера. Отель находится в дух минутах от ж/д вокзала и остановки маршруток. Отель предлагает трансфер за небольшую плату от аэропорта Минеральных Вод. Завтраки хорошие в уютном кафе при гостинице. Отношение персонала доброжелательное. Есть wi-fi.

Завтрак можно было бы посытнее. Вкусно, но мало:) надо переходить на систему шведского стола Очень понравилась близость к аэропорту, при этом отсутствие шума от самолетов. Близко к вокзалу. Видно, что отель новый- уютный.

Платная парковка, за 100 руб., ночь, это такая мелочь, о которой хотелось бы не думать. Хотелось бы регистрироваться при заезде за менее короткое время. В номере не ловил wi-fi. Мы останавливались в отеле на одну ночь, понравилось место расположения отеля, очень читстые и комфортные номера, чувствуется, что персонал старался предусмотреть все, для комфорта постояльцев, оснащение номера может легко посоперничать с батумским Шератоном, в котором мы ночевали накануне. Мягкие халаты и полотенца, белоснежное постельное белье тоже порадовало нас.

Обычная проблема большинства гостиниц - в дальних номерах практически нет Wi-Fi. Ну еще лично я не люблю мансардные номера со свисающей над кроватью стеной, но это дело вкуса. В целом все хорошо, чисто, уютно, персонал приветливый, центр города.

Единственный минус, это отсутвтие какой либо улыбки, со стороны девушки за ресепшен, очень строго и напряженно, аж сам напрягся от ее серьезности. Все.

Одно большое окно в номере было без штор. Это очень не комфортно, когда невозможно полностью зашторить комнату чтобы выспаться. Утром с первыми лучами солнца пришлось надеть маску. На матраце нет мягкого надматрасника. Если в номере лежит губка для обуви, она должна быть новой, а не многократно использованной. За доставку из ресторана (рум сервис), обычно 100 р. не берут. Этот сервис бесплатен. В номере нет бутылки с питьевой водой. Можно только взять платную из бара. Еще удивил халат, точнее его отсутствие в улучшенном номере. Оказывается его можно заказать за оплату. Этого не стоит делать. Во всех отелях хорошего уровня, халат выдается бесплатно, а точнее уже висит в номере при заселении. Так же при заселении не проинструктировали, что пульт от кондиционера надо попросить, поскольку по умолчанию его нет в номере. Безусловно, персонал отеля радушен и старается выполнить все пожелания постояльцев. Ресторан готовит недорогие и качественные блюда. В номере хорошая сплит система климат контроля. В целом номер неплохо укомплектован предметами первой необходимости. Очень хорошо воспринимается, что сантехника в номере чистая до блеска. В целом комфортная гостиница, необходимо внести незначительные корректировки, чтобы проживание было максимально комфортным.

Отель удачно расположен, прямо в центре города, персонал очень приветливый и внимательный. Стабильный wi-fi, с хорошей скоростью. Комфортные номера. Порадовала кухня с приличным выбором.

Номера маленькие - меньше, чем выглядят на фотографиях, но в целом - нормально. Быстрое оформление при заселении; обходительное, внимательное и вежливое обслуживание с первых минут пребывания в отеле (смена - Руслан и Наталья); чистый и аккуратный номер с минибарчиком и белоснежным санузлом. При переезде у меня случилась маленькая авария - оторвалась лямка у сумки, а пришивать было некогда. На стойке регистрации вышеуказанные сотрудники отеля оперативно помогли решить мою проблему! На следующий день был своевременно организован мой трансфер на рейс в аэропорт (в 5 часов утра) - всё без сбоев и накладок. В общем - рекомендую!

Единственный минус - не совсем удобный матрас, но это чисто субъективное мнение. Соотношение цена/качество. Приятный персонал, чисто, бесплатный интернет. Уверенная тройка, а в сравнении с отечественными гостиницами, потянет и на четверку.

Нет Заказали в отеле трансфер из аэропорта, встретили, доставили прямо к ресепшен. Быстро заселили в уютный стандартный двухместный номер с большой кроватью. Утром накормили вкусным завтраком в красивом ресторане. Свежие круассаны выше всяких похвал.

Завтраки не мутные и холодные В последний приезд не смотря на бронь отказали в заведении! Огромный минус было очень не приятно. Отель хороший, кровать удобная, в комнате просторно. Был 4 раза

Новый,уютный,чистый. Внизу ресторан с приятной атмосферой и кухней.Персонал очень вежливый и отзывчивый.Спасибо за отдых и презент-) Кристина.Сергей

В комнатах ковролин, как мне показалось, несъемный, это значит что его чистка весьма проблематична. Посредине комнаты было пятно на этом ковролине, видно следы от химии, которой выводили пятно. Громкая музыка в кафе напрягает. Цену считаю завышенной. Непонятно где кончается \"улица\" а где начинается номер, потому что при входе нет никакого коридора, заходишь в обуви, нет ни коврика, где разуться. Или предполагалось, что гости будут ходить по номеру в обуви? Тогда как-то не очень там ходить босиком, если другие до тебя ходят в уличной обуви Не взяли дополнительную плату за час задержки, красивые картины в кафе, красивое цветовое оформление номеров. Очень чистенько в ванной, все новое, блестит.

Хотелось бы все таки завтраки -шведский стол И очень не понравилось когда при выезде не отдают документы пока горничная не проверит номер. Такое открытое неуважение к гостям! Удобное расположение чистые номера

в принципе недостатков не заметил поскольку пробыл недолго персонал очень вежливый, проспали с другом завтрак, так дождались пока проснемся и пригласили. понравилось

Размер телевизора в номере Конфорт очень маленький и далеко не соответствует размеру комнаты. Лежа на кровате не возможно увидеть передачи. Все, кроме телевизора в номере Конфорт.Особая благодарность девушки с резепшена Николь.

Не было информационной папки в номере, пришлось спускаться к стойке и спрашивать об услугах в отеле и меню ресторана. Плохо уходила вода из душевой кабины. Сам город вокруг отеля серый (даже не скажешь, что рядом курорт находится), в магазинах пустые полки. Везде продают импортные напитки и воды, а местной минеральной воды нужно поискать - нонсенс для КавМинВод! Расположение удобное в месте транспортной развязки у вокзала. Внешний вид отеля заметно позитивно выделяется на фоне рядом стоящих зданий. Приятный персонал. Стараются угодить гостям и исправлять замечания, отмеченные в предыдущих отзывах. Интерьер современный и приятный, оборудование номера исправное, чисто. Отдельно про ресторан-пиццерию: на завтраке обслужили быстро и точно в указанное время - замечаний нет. В целом отель приятный и достойный, чтобы в нём остановиться и отдохнуть.

Сотрудники по-прежнему приветливы, но с обязанностями справляются плохо. В третий раз подряд их постигла неудача с приготовлением для меня ланч-бокса. Зато цены повысились почти на треть после нового года.

К сожалению когда выезжаешь очень рано(6 утра) и дальше предстоит дорога хочется утром выпить чашечку хорошего кофе (что бы не спать) и обязательно не растворимого Понравилось все , есть трансфер из аэропорта, прекрасный персонал, номер хороший , завтрак не смог оценить так как рано очень уехал. Цена качество полностью совпали с ожиданиями. Буду рекомендовать друзьям.

Кровать очень не комфортная, матрасы мягкие и скрипучие - неудобно спать. Персонал очень приветливый, вежливый. Очень вкусные завтраки, красивый интерьер ресторана.

Единственный минус - нет чайника в номере. Ну это же совершенно логично - чайник в номере. Минеральные воды оказался самым захолустным и неинтересным городом КМВ. Хорошие воспоминания в итоге остались только об этом отеле! Он такой потрясающий, что мы готовы были не выходить из номера вообще) Чистота идеальная, очень хорошая пиццерия внизу, завтраки все были вкусные, два раза там ужинали.

Отсутствие сейфа в номере. Приотельный ресторан (кафе «Pizza Land») по качеству сервиса является полной противоположностью отелю – несмотря на то, что с вечера требуют выбрать меню и время завтрака за всё время пребывания завтрак ни разу не был подан вовремя, время задержки составляло от 0,5 до 1 часа. Дважды за время нашего пребывания часть блюд мы так и не дождались. При этом качество еды тоже оставляло желать лучшего – блинчики подавались холодными, яичница была подгоревшей. Черный чай появился только на третий день нашего пребывания. Прекрасный отель, расположенный в центре города в пяти минутах ходьбы от ж/д вокзала. Профессиональный и доброжелательный персонал, уборка производилась ежедневно, даже в выходные дни. Предоставляется недорогой трансфер из аэропорта. Единственное, что портило всё впечатление – ресторан в котором проходили завтраки.

плохая шумоизоляция, было слышно все, что происходило на этаже, это первое, и второе, завтраки были холодными (не понятно для чего портье узнавала время к которому необходимо подавать завтрак, если при подаче завтрака в заранее обговоренное время 09.30 завтрак был ледяным, такое ощущение было, что его приготовили в 08.00, в момент старта завтраков, и речь всего навсего об омлете)))

Бронировал два номера (отдельно, не за один раз, но на одну и ту же дату). После того, как пришло подтверждение, из отеля позвонили и сказала, что двух номеров забронированной категории нет. Предложили забронировать номер категорией выше. Я согласился, сказал: меняйте. Ответ сотрудника: мы не можем поменяйте сами. Ок. Сайт не дал возможности поменять категорию номера, поэтому прежнее бронирование на ОДИН из номеров я отменил, сделал новое. После этого САМ позвонил в отель и объяснил, что я сделал. На что мне ответили: все понятно, не волнуйтесь - будет забронировано два номера. Приезжаем в отель и выясняется, что отменено ОБА первоначальных бронирования. И осталась только одна бронь. При этом естественно свободных одноместных номеров не было. Пришлось брать два номера повышенной категории. В довершение нам не дали чая и ланч-боксов.

мне показалось.что Отель рассчитан на посетителя.приезжающего в город но одну ночь. На следующий день у вас не прибирут в номере.а мыльные принадлежности обновят только по личной просьбе

Номер, в котором мы жили выходил на дорогу и т.к. открывали окно на ночь, то было шумно. Это единственный минус. Хороший отель, свежий, с хорошими номерами, приятным персоналом и хорошим кафе. Полностью оправдал свой рейтинг и наши ожидания.

Прекрасный небольшой отель в самом центре г.Минеральные воды. Вежливые, улыбчивые и доброжедательные сотрудники на рецепшн. Отель заслуживает категорию 5 звезд. Все чисто, аккуратно, современно! Если перед вами стоит выбор отеля - сюда!)

При отеле есть ресторан, который работает автономно и предоставляет завтраки. Не ходите туда! Там приятный интерьер, но обслуживание и кухня - ниже всякой критики!!! Отель замечательный! Чисто, уютно, отличный сервис. По соотношению цена-качество - твёрдая пятёрка!

В номере нет чайника. Чашки есть, а чайника нет.. При заезде в номере было неприятно душно. Это очень незначительные даже не минусы, а пожелания к усовершенствованию. Удобное расположение в центре города, рядом в 2х минутах ходьбы ж/д вокзал, до аэропорта ехать 10 минут на машине. Приветливый, профессионально работащий персонал. Очень чистые номера. Вкусный завтрак.

Завтрак начинается в 8 - это зачастую поздно для тех, кто в командировке. К тому же в 8 ты только попадёшь в кафе, а есть начнешь минут через 15, если повезет (завтрак из сетов на выбор, не шведка). Мелочи на завтраке, вроде \"сливки кончились\" довольно забавны. Проблемы с вызовом такси - утром 40 минут не мог уехать (хотя тут по большей части вина такси, но всё же - значит, отелю надо работать с др. таксистами) Стены тонкие, шумоизоляции никакой. Лифта нет, но это мелочь. Уютные номера, всё новое и чистое. Приятная цена. Кофе на завтраках варят, а не растворяют, это приятно.

Громко работает сплит, надо бы заменить резиновые прокладки в креплении внешнего блока. Долго несут завтрак (15 минут), какой тогда смысл спрашивать заранее время и вид завтрака если официант утром заново просит выбрать вид завтрака? Чисто, тихо и спокойно. Заселение быстрое, персонал приветливый и вежливый.

Для объективности надо написать о некоторых моментах. Кому-то может пригодится. 1. Близость к аэропорту кроме плюсов таит в себе минус в виде часто повторяюшегося шума низко летящих самолетов. 2. Тоже связан с шумом. Шумоизоляция между номерами и коридором не самая хорошая. Не критично, но обращает на себя внимание. 3. Это субъективно, но постель показалась не самой удобной, особенно подушки. 4. В перечень услуг включена ежедневная замена полотенец. На деле, заменили только полотенца для ног. 5. Наверное самая ложка дегтя, которая подпортила в конце все впечатление. У нас был поздний выезд. По условиям, до 6 часов - почасовая оплата, от 6 часов - оплата за половину суток. Освободили номер где-то в 16:30. Сдали карточку на рецепции попросили рассчитать. Сказали, что пойдем пока в ресторан. Девушка на рецепции сказала, что сейчас они все посчитают, а после ресторана мы можем подойти и рассчитаться. Из ресторана после ужина вышли в 17:40. И именно это время нам засчитали за расчетное для выезда. Естественно, округлив его до 6 часов. В итоге пришлось оплатить за половину суток. Хотя карточка от номера уже больше часа находилась на рецепции. Это был самый неприятный и неожиданный момент. Устраивать разбирательства не было ни времени ни желания. Но, как говорится, осадочек неприятный остался. 1. Номер был очень просторный, чистый, уютный, теплый. 2. Хорошее оснащение номера. 3. Хороший мини-бар. 4. О-о-очень хороший ресторан с отличными завтраками и интересным меню. Хорошее оформление интерьера и блюд. Большие порции. Пицца среднего размера на деле оказывается пиццей невероятных размеров. Большая наверное на стол не поместится. )))

Несмотря на заказ трансфера и подтверждение трансфера за день до прилета, трансфер просто забыли прислать. Пришлось прождать в аэропорту на улице 40-50 минут. Прислали машину после звонка в отель. Отель находится очень близко от ж/д вокзала и памятника Ленину! Маленький уютный отель, чистые номера. Вай фай работал хорошо. Завтрак тоже хороший. Персонал отзывчивый.

wi-fi есть, сигнал в номерах хороший, но низкая скорость интернета чистый, хорошо оборудованный отель рядом с ж/д вокзалом (150 метров). дружелюбный персонал. при раннем заезде не возникло никаких проблем - номер предоставили сразу без дебатов и доплат. часто бываю по работе в минводах, этот отель лучший из тех что я там видел (для деловых поездок). соотношение цена-качество прекрасное.

Все очень на уровне ! вполне оправдывает уровень 3*, да еще и в России. Очень порадовали одноразовые салфетки и губки для обуви, шампуни, гели. Очень чисто, приличный континентальный завтрак. Однозначно остановимся еще.

Завтрак начинается только в 8 утра. Я ехала на Эльбрус, встреча с группой была уже в 8-20 и позавтракать я элементарно не успела. Каких-то вариантов решить этот вопрос (прийти позавтракать пораньше, взять сухой паек или что-то еще) мне не предложили. Могу судить очень относительно, потому что в отеле была одну ночь только, прилетев после полуночи и выселившись утром, но: -очень позитивная девушка на ресешне, бодро помогла заказать такси, которое встретило в аэропорту. -в номере было чисто, работал кондиционер, чистая ванная с принадлежностями для душа -в номере есть мини-бар с не очень дорогими (по московским меркам) напитками -очень близко к Московскому вокзалу

Могли бы поставить бутылочку воды в номере, регион южный. А в остальном все супер Чисто, очень комфортно и хорошее соотношение \"цена-качество\" для КМВ

В номерах с окнами на улицу конечно шумно. На натертых до блеска \"семерках\" и \"приорах\" гоняют местные джигиты с вихгом и шумом. Хорошее месторасположение, центр, вокзал рядом. До аэропорта конечно не 7 мин. как здесь указано, а минут 15 на авто. Отличный WiFi. Удобны, внизу расположенный ресторан с приличной кухней. Отличное соотношение цена-качество. Отличная сплит система. В номере современная, приличная мебель. Приветливый персоналина рецепшн.

Не понравилАсь официантка в кафе, в котором подавался завтрак. Неприветлива, груба, негостеприимна. Надеемся, ей найдут замену. Но даже такой \"сервис\" не испортил впечатлений об отеле (тем более, что кафе не является его частью). Мы останавливались в отеле с учётом его близости к конкретным домам, где почти 80 лет назад поселились наши близкие родственники. Это в самом центре города. И теперь в этот отель будем стараться приезжать всегда! Сын жил в одноместном номере \"скандинавского стиля\" (как он выразился) где было ВСЁ необходимое. Мы жили в люксе, удобнее и стильнее которого мы не припоминаем! Дизайнерам и руководству 5 ! Обслуживание очень старательное, хотя опыта работникам недостаёт. Но они очень приветливы и исполнительны, что компенсирует малый опыт. Рекомендуем отель всем!

Расположен отель очень удобно, в трех минутах ходьбы от ЖД вокзала. Сам по себе новый вроде, все свежее. Персонал приятный. Главное воспоминание это потрясающие круассаны: хрустящие и горячие собственной выпечки ))

Можно пожелать несколько расширить оснащение Standart Room, добавив электрический чайник; устранить подтекание воды из поддона душевой кабины на пол. Отель просто замечательный! Само здание, интерьер, манера общения персонала с гостями, изысканная вежливость и готовность помочь по максимуму заслуживают уважения и похвалы. Дизайн в оттенках белого, просто восторг! Номер стандарт абсолютно чистый, тишина, расположение окон во двор исключает шум и настраивает на отдых. Прекрасно работает WiFi. Фен высокой скорости. Кровать прекрасная, подходит даже в случае проблем с позвоночником. Ж/д вокзал в шаговой доступности, до аэропорта можно уехать и городской маршруткой, и такси ( на июль 2014 года — за 90 рублей). Рядом много магазинов. Континентальный завтрак включен в стоимость номера. Мы с дочерью 10-ти лет останавливались на короткое время между авиаперелётами и сделали вывод, что при необходимости вновь приедем именно сюда!

Внимательный и дружелюбный персонал. Идут навстречу всем пожеланиям, профессиональны, вежливы. Чисто. Тихо, соседей не слышно. Удачное расположение отеля: 3 минуты от вокзала, недалеко остановка междугородных автобусов

Месторасположение отеля. Внутреннее содержание номерного фонда. Сотрудники отеля.

40 минут готовили документы