Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Maksim
11 января 2016
...завтраки оставляют желать лучшего, засохшие кексы, не свежие котлеты, персонал прячется все время, чтоб попросить приготовить омлет нужно потрудиться поискать повара, сам персонал Вам ничего не предложит, все нужно просить самим ((( Отличный отель, чисто, комфортно, отличные номера, приветливый персонал, домашнее животное разместили без проблем
Станислав
8 ноября 2015
Скрипучая ванна, видимо неправильно установлена. Неудобные маленькие подушки их мало. К сожалению кондиционер пришлось отключать каждый раз, когда приходил в номер, ибо он включался по умолчанию. Парковка, удобное расположение, вид из окна, вежливый персонал, завтрак в приятном месте.
Игорь
15 октября 2015
В октябре температура воздуха плюс восемь градусов, а батареи не включены. После принятия душа в санузле потоп, потому что ванна такой формы, что вся вода стекает на пол минуя шторку. Криво установленная планка от этого не спасает, все льется на пол.
Евгения
2 октября 2015
1. Сделали заказ в ресторане в номер. Время приготовления легких закусок превысило 1 часа ожидания. Алкоголь обещали доставить в номер в течение 10 минут. Принесли через 30 минут. Остается пожелать лучшего. Вид с 9 этажа)
Oleg
21 сентября 2015
Начальник службы безопасности пытался требовать 1500 рублей за то, что в номер приезжал курьер с документами , потом просил оплатить хотя бы 1000 рублей лично ему
Александр
6 сентября 2015
Скромный завтрак. Ожидал большего. Нет почасовой оплаты. В целом отлично! Персонал отличный, можно сделать общий счет на проживание (очень важно для командировок). Отличный панорамный вид на реку с 9 этажа на завтраке.
Ольга
20 июля 2015
Мало каналов по ТВ. Была небольшая протечка воды с верхнего этажа, но сотрудники отеля быстро все устранили с минимальным беспокойством для меня. Номер-студио имеет великолепный вид на реку. Хорошие завтраки. Приветливый персонал. Тихий номер. Комфортный отдых.
_Alex_R_
20 июля 2015
Судя по всему, собственник не инвестирует в основные средства и мебель... В ресторане вся мебель крайне изношена, прожжена сигаретами. Через стекла в ресторане, через некоторое время, не будет видно реку. (очень грязные) Место расположение отеля.
Павел
17 июля 2015
После выезда из отеля через пару часов мне звонок: \"Вы забыли портмоне в номере, где проживали. Ожидаем Вашего визита\". Был приятно удивлен звонку, т.к. до этого я не успел обнаружить свою пропажу. Заехал, при мне распаковали опечатанный кошелек (на упаковке была указанна сумма с содержимым), попросили пересчитать - все было на месте. Большое спасибо персоналу и администрации за обнаружение и возврат портмоне, иначе, подумал, что я его просто потерял.
Марк
5 июля 2015
На 8-м этаже отвратительный интернет. Также не рекомендовал бы ванную пожилым людям и тем у кого плохо с координацией. Края ванной очень высоки. Вежливый персонал, хорошее расположение, отличный вид на город, неплохой завтрак
Roman
18 июня 2015
Если уж сильно придераться, то в минусы можно записать расположение, то что не в самом центре, но зато вид шикарный... Понравилось все, и вид, и комфорт, и еда...
Аноним
2 июня 2015
Жук мокрица в ванной Вечер субботы. В ресторане на 1 этаже была свадьба, в ресторане на верхнем этаже - столик за депозит 4000 (DJ играл сет). В радиусе 2 км вкусно поесть негде. Номер без вида на реку (в бронировании это условие было указано) Комфорт Рядом с рекой и центром города Респектабельный вид Вежливый персонал Удобная, широкая кровать
Аноним
12 апреля 2015
дизайн и компоновка стандартного номера вообще полный ппц! На двуспальной кровати 2 односпальных одеяла при одноместном размещении. Маленький телевизор, передвигаться по номеру неудобно! А если человек полной комплекции заселится ему будет крайне некомфортно Здание, ресторан на 8 этаже, завтрак
Аноним
19 марта 2015
Но сам номер: в ванной комнате холодно, как и в номере в целом, плитка шатается, сантехника разбита (вся вода на полу, когда моешься), к биде вообще не знаешь как подоити, стоит зажатый со всех сторон... Завтрак - такое впечатление что продукты не качественные, не вкусно ужасно. на счет номера - надеюсь что это только наш номер был такой, хотя я не понимаю тогда за что я отдала 6500...Но завтрак - меняйте повара, такое кушать не возможно.... Персонал доброжелательный, вежливый, холл, коридоры чистые, в общем красиво, но....
Аноним
28 февраля 2015
Матрас и подушка-отвратительно!!! Утром встал совершенно \"разбитым\". Советую администрации отеля ради опыта провести в их номерном фонде, на матрасе, который пружинами до ребер достает, а от подушки шея болит еще два дня((( Оригинальный ресторан на постледних 2-х этажах с панорамным видом на город.
Аноним
15 декабря 2014
В номере было очень холодно, установлен климат контроль, но от него очень сушит воздух - дышать нечем. В ванной тоже было холодно. не смотря на горячие батареи. Расположение с животными без проблем - заранее предупредили трудностей не возникло. Очень тихий, уютный отель. Внимательный и доброжелательный персонал. Отличный вид на город.
Аноним
10 ноября 2014
Разместили на 4 этаже с панорамным остеклением (вид на реку и мост), очень плохая шумоизоляция от моста очень шумно (поток машин даже ночью очень интенсивный). Из заявленного в ознакомительном буклете в номере отсутствовали столовые приборы. В двухместном номере только одна пара тапочек. Девушка отметила отсутствие шапочки для душа. Со всем кроме шума машин можно смириться, более того по первому требованию все было предоставлено. P.S. Вариант размещения не предполагает передвижения пешком: до достопримечательностей и приличных ресторанов нужно добираться на машине. Красивый вид из окон, вежливый и доброжелательный персонал, чистота номера.
Аноним
19 октября 2014
Отсутствие сервиса , как такового , в ресторане . Меню принесли быстро , официантка не поприветствовала , через полчаса ожидания - по моей просьбе подошел уже другой человек- принял заказ. Зал при этом был пустым. Принесли кофе - не принесли сахар. Пустые тарелки никто не убрал. Как то так. Качество завтраков - ниже среднего - и ассортимент , и вкусовые качества. Это был мой последний визит в данный отель . К номерам, их комфортабельности - вопросов нет. Хотелось бы немного более быстрый wi-fi, чтобы была возможност смотреть фильмы .
Andrey
19 октября 2014
Завтрак. Скудный шведский стол, многие вещи невкусные. Удобное расположение, красивый вид из ресторанов на верхних этажах, широкая кровать с одним матрасом.
Andrej_Leonov
3 октября 2014
1. На 8-ом этаже в ресторане не берите рульку - так себе. 2. WiFi работает не всегда стабильно Спокойно, Хороший Бар со вкусным кофе Хорошие и разнообразные завтраки (за три дня можно было выбрать что то новое) Чисто, уютно, приветливый персонал Удобная и большая кровать, Номера с рабочими столиками - очень удобно для работы. В мини баре стоит отличное пиво
Алексей
24 сентября 2014
Нельзя сказать что не понравилось, просто какая то не обычная архитектура и расположение комнат. Везде много замков и лабиринтиков... Не первый раз в Липецке, в том числе в этом отеле. Понравилась кухня. Завтраки - на четверочку с минусом, персонал приятный, отзывчивый. В общем очень хорошо.
Олег
24 сентября 2014
По приезду меня ждал устойчивый запах двух колбасно - котлетных свадеб, и кипешь в коридорах соответствующий. К ночи успокоились. Поесть не удалось, т.к. все в свадьбах, поднялся наверх в клуб, после долгой торговли с официантом, который предлагал заплатить за салат 4000 рублей, т.к. депозит с 23.00 за столик (дело в 22.00) удалось договориться справиться кухне и мне за час. ДЖ включил музыку на полную, пришлось уехать в город подъедать. По приезду меня ждал потоп, в 2 часа ночи. Полоноценный ливень с верхних этажей, если бы заснул раньше думаю решил что дождь за окном. С трудом привлек заспанный персонал для решения проблемы, потом они пол ночи её решали. Спать не дали. Долго жил в общагах, видел и не такое, поэтому права не качал. пытался спать. Переселиться не предлагали, извиняться не пытались. Подзагрязнилась гоститница. Испортилась. В 2011 году очень понравилась гостиница.
Gleb_I
28 августа 2014
WiFi работал нестабильно Шумно при открытых окнах Работают без НДС Уютные чистые просторные номера Отличный вид на реку и город из номера с панорамными окнами на 4-этаже Хороший разнообразный завтрак Паркинг
Татьяна
12 июля 2014
Отелю необходимо поменять (закупить новые полотенца). Они портят имидж отеля. Месторасположение отеля, очень красивый вид из окна (номер студия, панорамное остекление)
Юрий
17 декабря 2015
Расположение номера Место расположение отеля, вкусные завтраки и приветливой персонал
Boris
12 декабря 2015
удачное месторасположение в центре города, прекрасный вид из окна, хорошие завтраки
Игорь
12 декабря 2015
Отсутствие хорошего телевизора Хорошо Понравилось
Аноним
6 декабря 2015
Все Ничего
Аноним
1 декабря 2015
Отличный отель. Вкусный завтрак.
Дмитрий
18 октября 2015
Если поставили чайник в номер, будьте любезны поставить к нему чашку и ложечку, не говоря о кофейном наборе.
Аноним
17 октября 2015
кроват не удобный,шум идет с внизу очень сильно,ресторане плохо готовят, точно не 4 звезди вид
Аноним
6 сентября 2015
Вернул кислое пиво в ресторане, пиво забрали, но в счет включили.
Елена
13 августа 2015
Немного медленный интернет. Хорошее месторасположение, замечательный панорамный вид из окна, чисто, хорошие завтраки.
Александр
27 июля 2015
Отличный завтрак! :)
Sergey
6 июля 2015
Еда в ресторане не вкусная, заказывал стейк и капрезе, нет курительного места, дешевая отделка, ощущение что на тебе сэкономили вид из окна
Аноним
28 мая 2015
Стейки в ресторане не очень готовят Хороший вид из окна, через букинг.ком дешевле чем в гостинице номера.
Аноним
28 мая 2015
стоимость завтрака, если он не включен, 500 рублей. Треш. все, кроме предложения оплатить завтрак
Екатерина
14 мая 2015
Кухня! Все.
Аноним
14 мая 2015
Отель стареет, его нужно обновлять Покормили завтраком в 11:00, хотя завтрак до 10:00. Решили вопрос
Аноним
28 апреля 2015
Воскресенье, ресторан на 9м этаже закрыт \"санитарный день\", на первом - свадьба. Поесть рядом с гостиницей негде
Андрей
24 апреля 2015
Благодаря скидки лишился завтрака! :( Виды из окон. Скидка.
Артем
14 апреля 2015
Унылый город Удобно расположен, рядом магазины, автомойка, парикмахерские 4 шт., что еще надо в командировке. Стоянка удобная.
Дмитрий
16 марта 2015
Комфортный номер, хороший завтрак
Юрий
7 марта 2015
Wi-Fi с перебоями (или местами) Парковка (все вместятся), завтрак
Andrey
5 декабря 2014
Дискотека на 9 этаже(суббота), звуки доносятся в комнаты 3 этажа Отличный вид на город через реку Воронеж Отличный завтрак
Аноним
30 ноября 2014
Нелюбезность администратора; маленький номер; дискотека до 5 утра - спать невозможно Вид из окна; еда в баре; ванна
Аноним
26 октября 2014
На этаж выше или ниже находился караоке бар. Складывалось такое впечатление, что женщины преклонного возраста надрывались в предбаннике моего номера
Аноним
12 октября 2014
Нет шумоизоляции в номере. Навязчивое предложение интим-услуг. расположение, наличие парковки. кровать king size
Дмитрий
10 октября 2014
желтые полотенца
Vladimir
22 августа 2014
Все было на уровне
Марина
17 августа 2014
В ресторанах отеля не было возможности поужинать, в этот день были свадьбы Все очень понравилось
Илья
12 августа 2014
Буковка \"i\" в названии отеля из фанеры на входе, это жесть. Отношение персонала.
Ирина
14 июля 2014
Отличное месторасположение, приветливый и отзывчивый персонал, удобные и комфортные номера
Павел
12 мая 2014
Не смог справиться с сплит системой. Отличная кухня во всех трех ресторанах. Персонал на отлично , только мальчик- официант на первом этаже не знал , что есть на кухне. Напор воды в номере на седьмом этаже в 6:30 лучше чем 8:00.
Vasily
6 мая 2014
Отель находится ближе к НЛМК чем основной центр города (на другом берегу реки) - есть неприятные запахи, но если окна на реку, то все прекрасно. Прекрасный вид на реку. Совеременное красивое здание. Очень чистый и комфортный отель со свежим ремонтом. Есть охраняемая бесплатная парковка. Есть баня в отдельном домике у реки.
Viacheslav
5 мая 2014
Небольшой шум от улицы если окна номера выходят на неё. Почему то в двухместном номере одни тапочки и один комплект зубной пасты с щеткой. Комфортные, чистые, просторные и современные номера. Отличный завтрак. Недорогой ресторан с хорошим меню. Паркинг.
Sergey
3 февраля 2014
Соотношение цена/качество в ресторане на первом этаже. Такой жидкой солянки, да за 180 рублей я еще не встречал. А свинина посыпанная копченой стружкой тунца - очень оригинальное решение. К тому же, официант затруднился объяснить, что такое Salmon в пасте. При этом, завтраки нормальные. Был в командировке, всё устроило. Местоположение, светлые номера (если не окнами в \"колодец\" в центре гостиницы), персонал, парковка, WIFI - всё великолепно.
Владислав
27 января 2014
При бронировании указали номер Studio, а при вселении мы неожиданно обнаружили, что нам дали обычный 2-х местный номер, при том по цене как за Studio. Только при выяснении отношений с администратором нам предоставили тот номер, который мы бронировали. Уютно, комфортно, полный спектр услуг, отличный вид.
Аноним
17 декабря 2013
Гостиница абсолютно не соответствует заявленным 4 звездам. Цена совершенно не соответствует качеству. В номере валялась пустая пластиковая бутылка посреди комнаты. В ванной куча мелких недочетов, начиная от плохо закрученных саморезов, дешевой сантехники и капель силиконового герметика на ванной. Чувство брезгливости меня не покидало. Ночью бегали по коридору пьяные мужики, кричали, ругались матом. Шумоизоляции нет в принципе. Но самое веселое, что утром я опоздал на завтрак на 10 минут и никто не предложил мне помочь в решении этой проблемы. Клиентоориентированность на нуле. Только месторасположение
Аноним
8 декабря 2013
Пыталась воспользоваться сервисом room-servis, заказала в ресторане ужин в номер. Не принесли, звонить не стала, поздно. На следующий день заказала снова чуть раньше, часов в восемь. Принесли, но не мой заказ. Очень удивились. Через 15 минут исправились. В общем с профессионализмом в ресторане как- то не очень... Очень чистый, просторный номер-студио. Стояли два обогревателя, и поэтому было очень комфортно и тепло.
Евгения
4 ноября 2013
Отличный номерной фонд, wifi стабильно везде, много приятных мелочей вроде тапочек, губки для обуви, зубной щетки и т.п. Завтрак для привыкших к европейским отелям малость диковат, но ведь это Россия, здесь любят котлетки, голубцы, рыбу в кляре, в том числе и на завтрак :) Отель не то, что бы в центре, но до центра рукой подать
Андрей
28 октября 2013
Еда и обслуживание в ресторанах: вечером назойливая, громкая музыка; \"заторможенный\" персонал, приносящий блюда или не вовремя, или остывшими; утром не вкусный завтрак. Комфортный и хорошо подходящий для решения деловых вопросов отель.
Федор
24 октября 2013
расположение, заранее нет информации про вид из окна номера, например, у нас был вид на внутренний \"дворик-колодец\" 2х2 метра :) завтрак, вид на реку
Марина
30 сентября 2013
Во второй день моего пребывания в ресторане на 8 этаже мне подали не свежую лапшу, такую же я заказывала в первый день (она была свежей). При чем не свежесть выдавал привкус. Есть не стала, как и не стала устраивать скандал. Остался неприятный осадок.Хотя само обслуживание в ресторане понравилось. Так же не понравился запах приготовления пищи, которым пропиталась одежда после посещения ресторана.Во время моего пребывания при уборке в номере, горничная забрала одно полотенце, не доложив новое, так как там было 2 комплекта (2-хместный номер) я не предала этому значения. При выеезде и сдаче номера, выяснилось что не хватает полотенца. Пришлось убеждать. что его не доложили. Стоит отметить, что персонал оказал достойное уважение и не попросил оплачивать отсутствующее полотенце. Очень понравился номер на 5 этаже, с видом на реку. Хороший интерьер ресторана на 8 этаже, разнообразное меня завтраков. Из плюсов так же отмечу относительную тишину.
Nikolay
28 сентября 2013
Часто останавливаюсь в Лагуне. Отличный отель. Приветливый персонал. Если бронировать номер на 8-ом этаже с видом на реку Воронеж, то получаете незабываемую красоту из панорамного окна. Всем рекомендую!
Игорь
25 марта 2013
практически по центру комнаты была колонна которая не давала возможности нормально сидеть за столом. у соседа с номером все было ок. чистый отель, вежливый и внимательный персонал. в ресторане вкусно. завтрак - шведский стол.
Александр
24 марта 2013
персонал стремится к совершенству. в случае возникновения каких-либо неудобств, рекомендую обращаться к сотрудникам отеля. менеджер отеля лично позвонил в номер, с желанием помочь решить имевшуюся небольшую проблему. бармен роман - респект. вцелом - современный отель, свежий, недавно построенный. в номере всё работало. завтрак - отличный, несколько видов мясных блюд - тефтели, котлеты, курица... уровень соответствует звездности и заплаченным деньгам.
Boris
23 марта 2013
- оплата при заезде - Стоимость завышена. На 4,5 звезды (как они себя позиционируют) совсем не тянет. Я сказал бы что средняя трешка. - Мне дали номер в котором окна не открываются (которые выходят внутрь гостиницы). В номере было прокурено (даже если написано что штраф за курение 3000р) и сверху набрызгали освежителем воздуха из туалета. Не смог спать из за этого всю ночь, было очень душно и ощущение что сплю в прокуренном туалете. - Шумоизоляция в номерах никакая. Слышал как соседей с боку так и сверху и снизу. Ощущение что живем в одном номере. - Попросили номера с одной большой кроватью. Получили номера с соединенными кроватями. - Гостиница новая но уровень услуг на уровне пансионата в советском союзе. - бесплатная охраняемая парковка - Бесплатный интернет через Wi-Fi в номерах.
Аноним
2 марта 2013
В этот было ужасное обслуживание в ресторане, и сервис и кухня... :( Отличная гостиница для командировки в Центральной России, жалко что не в каждом городе такая есть ...
Аноним
30 января 2013
В номере было холодно. Дешевые гель для душа и шампунь. В целом, все задумано отлично, но по мелочам - много мелких недоработок. Что портит впечатление об отеле. Короче, Лагуна - ДА, Премиум - НЕТ. Чисто, нормальный завтрак, отличный wi-fi, удобная парковка.
Марат
7 января 2013
Номер холодный, замок в ванне не работает, вода плохо сходит. Если в отеле идет вечеринка или что-то подобное, это хорошо слышно в номере всю ночь. Еда холодная и быстро заканчивается. Удобное расположение, хороший вид из окна, вежливый персонал, в номере присутсвуют необходимые одноразовые аксессуары.
Oleg
15 июня 2014
Номер без вида на улицу. Место положение.Средняя цена за такого уровня отеля.
Alexander
30 мая 2014
Жуткий ресторан , отвратительный завтрак , вонь из труб канализации , злобный , словно из советских времен ,персонал.
Михаил
18 мая 2014
Понравилось все ! Прекрасный отель и персонал, замечательная кухня ! Спасибо !
Nikolai
12 мая 2014
Очень долго ждать еду в ресторане, дороговато. Уютный номер , чисто , вил из окна , работа сплит системы в номере.