Постельное белье старое.Полотенце старые. Халаты вообще не соответствуют условиям климата. Жарится можно. Ванные расходные материалы экономят. Как открыть окно непонятно даже. По ТВ каналов очень мало. Завтрак можно было бы включит в стоимость. Не самое плохое расположение. Вокруг ресторанов полно

У моего номера окна выходили на довольно шумную улицу. Странная планировка при том, что окна коридора выходили в тихий внутренний двор Вежливый персонал, хороший номер

Окна номера выходят на проезжую часть. Пожалуй, это единственный минус. Номер комфортный, чистый и просторный. Персонал отличный. В ресторане кормят вкусно.

Невероятное место! Понравилось исключительно все! Супер доброжелательность персонала, отзывчивость и помощь в любую минуту! Просто феноменально вкусный и огромный завтрак! Чистый и уютный номер, со всем необходимым для комфортного прожевания! Жалко не успел в СПА. Теперь только в Цунами. Спасибо Вам.

Это не краснодарская гостиница, а европейские пять звезд: ни одного нарекания к персоналу, чистоте, комфорту, еде, останавливаться в краснодаре будем только там. Всегда. Не можем оценить только расположение - мы путешествовали на машине и у нас автоматически все было рядом ))

Что не успел отужинать в ресторане отеля ... т.к. завтрак от туда, был аппетитный! Уютная обстановка, идеальная чистота и порядок, очень приятный персонал. Есть куда карету поставить. P.S. Хороший отель.

Месторасположение. Хотя объективно оценить не очень могу, были на машине Завтрак отличный. Надо брать. Чисто. Полотенца, халаты все белоснежное. Wi-Fi отлично. Меню в ресторане отлично, готовят не плохо.

Администратор проигнорировала просьбу угомонить гостей, которые дебоширили и кричали в отеле до 6 утра. удобное месторасположения, охраняемая стоянка, приветливый персонал!

Отсутствие мусорной корзины в комнате (только в с/у) - не критично, но не очень удобно Высокий уровень обслуживания, внимательный и приветливый персонал, уютные и чистые номера с качественной отделкой

очень плохая шумоизоляция, слышно коридор и личную жизнь соседей, прохладно (осенью), интерьер на любителя в номере есть стол, за которым удобно работать. ванная, а не душ, имеется фен и всё необходимое, удобные кровать и диван - в целом, номер очень комфортный. вкусный завтрак и е в ресторане в целом

1) wifi не ловит в ресторане 2) не самое удобное спальное место 3) в номере душновато, из за высоких потолков сплит не сразу справился с ситуацией Персонал - 5 (спасибо администратору) Местоположение хорошее, близко к центру и хороший ремонт.

В этот раз какие-то непонятки оказались с завтраками - пришли на 10мин позже закрытия - и в итоге овсянку с яичницей никак нельзя было заказать - дескать время завтрака закончено - теперь только берите по обеденному меню. Кофе, хоть и просили нормальную чашку с молоком - принесли крошечную чашки с одним глотком кофе. Отдельно воды и молока. Типа хотите - добавляйте, разбавляйте... Как-то неприятна такая \"пунктуальность\" никому не нужная.. Много раз там останавливался - хороший качественный отель, с нормальными номерами(хороши даже стандарты). Персонал(особенно администраторы) - вышколены.

Очень жарко (температура не регулируется) , сухой воздух в номере. Ресторан окончательно испортился. Вежливый персонал, чистота

Очень комфортно, охраняемая парковка,внимательный и доброжелательный персонал....обязательно еще остановимся в этом отеле!!!

завтраки оплачиваются отдельно, за выезд на час позже взяли оплату. ресторан дорогой

Очень чистый отель!

Холодно,отсутствие ковров на полу,не соответствие цене

номер маленький темный интерьер понравился ресторан рецепшин

Отличное соотношение цена/качество

Завтрак Чистота

Отличный уровень комфорта и приветливый персонал!

все

Завтрак мог бы входить в стоимость проживания. Чисто, удобно, уютно, парковка, отличное соотношение цена-качество, персонал ориентирован на клиента.

Месторасположение

Кровать Тишина и покой

Отличный сервис, вежливый персонал, очень вкусная еда в ресторане

Охранник как цербер разгуливает по зоне ресепшен,персонал слишком формально относится к правилам проживания. Карточку гостя при входе в отель у меня последний раз просили лет 10 назад в какой то дыре. В целом всё неплохо

Стиль оформления не совпадает с моим вкусом, но это частная позиция... Благодарю за внимательность и превосходное обслуживание! Во время заселения поняла, что номер прокурен, а для нас с мужем это не очень комфортно, я обратилась к милой девушке на ресепшен, можно ли поменять номер на другой! Номер заменили с повышением уровня комфортности! Номера комфортные и красивые! Завтрак для цены в 300 рубле ну просто прекрасный!! Важной особенностью отеля является круглосуточная работа ресторана, иногда это очень спасает!! Еще раз спасибо!!!

Очень внимательный персонал, начиная с ресепшена, ежедневная и добросовестная уборка в номере, отличная кухня, внимательное и быстрое обслуживание в баре. Всё это создает теплую уютную атмосферу. Главное - нет навязчивого сервиса. Достойный особого внимания дизайн интерьера в фойе и баре. Останавливаюсь в этом отеле во время деловых поездок уже четвертый раз. Менять отель не собираюсь)))

1) необходимо добавить крючки в ванных комнатах для полотенец и походных принадлежностей; 2) желательно иметь скидочные программы для постоянных и/или регулярных посетителей хороший частный отель с подготовленным и контролируемым персоналом что выгодно отличается от среднего российского уровня

Замечательный отель, все на уровне. Останавливаль уже третий раз в номере- студио, но по европейским меркам мы бы назвали это люксом- просторный номер с отдельной спальней, звукоизоляция отличная ( не слышно ни телевизора из гостиной, ни соседей, ни шагов из коридора), персонал предупредительный, все просьбы выполняются моментально, ежедневно меняют тапочки, зубные щетки, полотенца, в общем никакой офисности , все по- домашнему, присутствуют все необходимые мелочи. Молодцы хозяева отеля, так организовать работу не всегда удается. Ресторан тоже отличный, работает круглосуточно, заказ в номер выполняется точно назначенное время. Для меня, как для курильщика, немаловажно было то, что на каждом этаже есть места для курения. Желаем процветания этому предприятию.

думаю, что номера с мансардными окнами должны быть дешевле стандарта. уровень организации работы отеля - среднеевропейский. чистота, новая сантехника, удобная охраняемая парковка, приветливый персонал, близость к центру города. но особое достоинство - круглосуточный ресторан с очень хорошей кухней и доброжелательным обслуживанием.

очень чуткий, внимательный и вежливый персонал. неожиданно пришлось изменить дату пребывания в городе. за поздний перенос брони не сняли денег, а с пониманием отнеслись и предоставили прекрасный номер без штрафов. завтрак очень разнообразный, вкусный и сытный.

нужны крючки в ванной комнате. на горизонтальных окнах повесить спецпалки для открывания закрывания окон, сейчас это можно только со стула. да и розетки прикроватные все заняты сложнось с зарядкой гаджетов просторные номера, чистота в номерах и белья, удобное расположение в новом соременном микрорайоне в центре города с удобным выездом в любую сторону. масса частной инфраструктуры магазинов и питания.

Из минусов, как уже было заявлено в отзывах, могу отметить лишь единственный - кофе на завтрак. Ну не переносит моя тонкая (видимо) внутренняя организация включенного в стоимость завтрака сублимированного кофе. Приблизительно представляя себестоимость чашки кофе, сваренного в кофемашине - полагаю, что \\- 30 руб. к стоимости завтрака на общем фоне вообще роли не сыграют. Зато будут явным PROFITом в глазах общественности. Останавливался уже дважды и рекомендую всем своим коллегам. Из однозначно положительных качеств могу отметить: 1) Внимательный и корректный персонал; 2) Очень удобное (для меня, правда) месторасположение; 3) Возможность выпить-закусить 24 часа - ресторан отеля работает круглосуточно. Что особенно важно при непредсказуемом графике в командировках; 4) В этом пункте меня поймет тот, кто ездит в командировки раз 30-40 в год. В номере есть все, что нужно, чтобы ехать в Краснодар \"с одним ридикюлем\" - халаты, тапочки, одноразовые щетки-пасты и т.п. Идеальный вариант для тех, кто утром, выходя из дома на работу еще не знает, что вечером нужно оказаться в Краснодаре. 5) Соотношение цена-качество для больших российских городов - на уровне.

Wifi плохо работает. В номере практически не ловил. Очень хорошая кухня. Хороший персонал.

Отсутствие необходимого количества вешалок в ванной комнате Все

Обслуживание в ресторане, в номерах, отношение персонала к гостям, кухня, интерьер

Все отлично, чисто, тихо, комфортно.

Я не придирчив к мелочам, поэтому явных минусов не нашел. Хороший отель с хорошей кухней.