не работал бачок унитаза, постоянно текла вода, но т.к. мы в отеле оказались только под вечер, то на ночь отключили воду, чтобы не шумело персонала постоянно нет на месте и когда заезжали и когда выезжали, приходилось их ждать отель расположен за городом. если у вас нет машины то добираться от туда не удобно понравилось всё. уютный номер и отель. завтрак не шведский стол, но наестся можно (каша, бутерброды с сыром и чай). для одной ночи этот просто супер большая парковка тишина

Звукоизоляция, к сожалению, практически отсутствует. Дым от сигарет курящих на балконе (расположенном в конце коридора) гостей проникает в номер. На Мамадышском тракте рядом с отелем останавливается только один маршрут автобуса, который приходит 1 раз примерно в полчаса. Добраться из других районов в отель после 21 часа можно (чаще всего) только на такси, т. к. в Казани маршрутные такси отсутствуют. Все, кроме описанного в разделе \"Что не понравилось\" .

При заезде в отель (двухместный номер с одной кроватью) удивило в номере одна пара тапочек,одно полотенце,один гель и мыло. Звонила на ресепшн...никто не отвечал. После того как подошла лично,девушка сидела на месте. На мой вопрос почему так,ответила,что это эконом и рассчитан на одного человека. В общем пришлось немного поскандалить.при выезде девушка мне сказала что информация на booking не корректная указана.

В номере не убираются, с нами жил паук, холодно в номере, спиной чувствуются пружины в кровати. Полотенца,туалетную бумагу и т.д. не заменяли. Хорошее месторасположение, удобный подъезд,быстро нашли отель,достаточно комфортный номер для путешествия. Завтраки вкусные.

При регистрации сказали что цена на самом деле не такая а выше. В итоге конечно зарегистрировали по той цене по которой бронировал, но впечатление из-за этого сложилось не очень. Уютный чистый отель.

Заселились быстро. В номере обнаружили Рой комаров. Которые были благополучно ликвидированы с помощью меню ресторана ;))) воды в номере не было, появилась мин через 15. Был запах сигарет, хотя написано что курить нельзя и штраф 2000. За эти деньги можно и в центе неплохую гостиницу выбрать, что и сделаем в следующий раз .

wi-fi не работал, небольшая поломка замка в комнату прямо в день приезда немного огорчила, паук на потолке появлялся каждый день, пожалуй, на наличие насекомых персонал не обращает внимания огромная кровать, чистое постельное бельё прекрасный вид самого отеля, близость от центра (если на машине, очень комфортно), удобная охраняемая большая парковка, завтрак порадовал, не шведский стол, но поесть очень даже хватило, холодильник в комнате, удобный шкаф, большой номер, хоть и стандартный.

Не увидела нигде микроволновку, хотя если в ресторане попроситься, возможно и согрели бы еду. Для путешествующих на машине расположение отличное, совсем недалеко от трассы и до Кремля - 9 км по прямой - 15 мин. и ты у стен Кремля )). По уровню чистоты и комфорта вопросов не возникло, на дополнительные запросы откликались положительно и быстро

Не понравилось, то что номер на 2, а принадлежности все дали на одного, когда попросили дать полотенце, душевые принадлежности второму, ответили, что номер эконом, поэтому так. Бред. Что за половинчатые стандарты?

Слегка расстроило, что в день заселения было отключено электричество, соответственно до вечера не было возможности помыться (не работал насос), но я понимаю, что работники отеля в этом не виноваты. Отель находится далеко от центра города, а транспорт в это место ходит не очень часто. Доброжелательный персонал, оригинальный дизайн отеля (все сделано с хорошим вкусом). В номере было все, что необходимо, чисто, уютно, качественная мебель, удобная кровать. Наличие кондиционера было очень важным для меня. Приятно удивило большое окно в ванной комнате.

К сожалению номер достался более чем скромный но нам не до излишеств было , душевая оказалась сломанной , все лилось на пол. Отель Кастро на вид очень даже презентабельно выглядит, возле отеля красивый садик с фонтаном и отдельными беседками для гостей. Есть голубятня с породистыми голубями. Завтрак был скромный но вежливый и приятный персонал все сглаживал. Рекомендую.

Невероятное количество волос везде: на одеяле, под простынёй целый клок. Wi-Fi до третьего этажа, видимо, не доходит. Отсутствовала туалетная бумага при заезде. Работало центральное отопление при температуре 18 20 градусов на улице (на ресепшене ответили, что ждут рабочих, т.к. не знают, как его отключить). В туалете отсутствовали две жалюзи и было ощущение публичности вечером... Дверь в туалет не закрывалась и постоянно открывалась, если открыты окна. Хорошая слышимость между коридором и номером. На первом этаже постоянно проводят свадьбы/корпоративы, но на 3м этаже не сильно слышно. Ресторан по внешнему виду напоминает столовку, по ценам - ближе к ресторану. Хороший ремонт, довольно просторный номер и туалет душ, есть полотенца, тапочки, фен. Можно заказать в номер еду, т.к. на 1м этаже ресторан. В стоимость номера включён завтрак (но мы не пробовали). Если бы не минусы, которые в большинстве реально устранить, то в целом отдых был бы комфортнее.

НОМЕР ВООБЩЕ НЕ УБИРАЛСЯ, НЕ ВЫНОСИЛСЯ МУСОР, НЕ ПРЕДЛАГАЛИСЬ БАННО-ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ, МАТРАС \"БЫВАЛЫЙ\" С ТОРЧАЩИМИ ПРУЖИНАМИ, ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ КОНДИЦИОНЕРОМ НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ, ЗАВТРАК НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЙ, WI-FI НЕТ. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ ПОНРАВИЛАСЬ - БЛАГОУСТРОЙСТВО И ЧИСТОТА

Довольно шумно было, и не помешал бы чайник в номере или кулер на этаже. Так же завтрак не успели доставить к 8 утра, что несколько повлияло на мои планы. Понравилось оформление отеля,хотя он еще в процессе строительства. Но что успели построить, выглядит весьма роскошно, особенно за свою цену.

В этот раз был очень удачный номер. А у наших друзей в 310 номере за стенкой рыдала женщина в полный голос всю ночь!!!!!! Все

Маленькие одеяла :) Очень вкусные завтраки!

есть услуга чай в номер

Неприемлемо позднее время начала завтрака- не дождавшись времени, съехали раньше Расположение на окраине, чистота.

Плесень на стенгах. Это ужасно неприятно.

Парковка , отель расположен в тихом месте

отсутствие лифта Тишина, порядок, гибкий график расчётного часа

Всё в целом

Подпись откровенно врет, отель на окраине, до центра города очень далеко. Комфорт, уют, доступные цены.

Приветливый персонал, удобное расположение отеля. Вкусный завтрак и отличный кофе утром перед долгой дорогой

Удобный отель, если вы на авто. Шикарные ванны в номерах!

Запах курева в ванной комнате, не привлекательный завтрак Положительный персонал, хорошая парковка и территория возле отеля, быстрое размещение

Тихо, ненавязчиво.

не предусмотренны халаты и тапочки, ванна не оборудованна обогреваемым полотенце сушителем, расположение номера, оформление номера хорошее,

Приятный и отзывчивый персонал. В номерах были предоставлены одноразовые тапочки, что очень порадовало. Будем останавливаться еще.

такого нет Останавливалась в отели не первый раз. Первый раз попали в отель в 3 часа утра. Разместили очень быстро, в номерах было чисто, персонал приветливый. Утром покормили завтраком, который входит в стоимость. Завтрак был только что приготовленный. Все вполне съедобно. После первого раза останавливалась там еще три раза. Ничего не изменилось, все хорошо.

Первый раз в этом отеле были 2 года назад. Никаких следов ухудшения в качестве обслуживания или состояния номеров не замечено. Все поддерживается в исправном состоянии или улучшается. Персонал вежливый, гостеприимный, очень приятный. Завтраки стали лучше ( к яичнице добавились или бутерброды или блинчики). Все съедобное и вкусное. Номера такие же чистые и ухоженные. Появился бесплатный wi-fi. Были с малышом, все понравилось. Несомненно вернемся в следующий раз именно в этот отель.

Очень шумно от трассы. Были в мае и было тепло, батареи еще топили и на ночь окно открыть невозможно ибо с трассы был шум, хотя номер был с окнами во двор. Поэтому было либо душно либо шумно. Плюс звукоизоляция ужастная, в соседних номерах отдыхали с маленькими детьми и каждое утро в 8 утра слышно было как они или по кроватям прыгали смеялись или как капризничали в коридорах и номере соседнем, поскольку приехали хоть мы и город посмотреть и не планировали до обеда спать, но и не очень приятно было в 8 утра вставать от крика детей. Wi-Fi ловил с перебоями, хотя это во многих отелях такое встречали, в номерах хуже чем скажем у ресепшн или в ресторане отеля. В ванне в душевой от ручек были отломлены детали из-за чего в душе поцарапались о железку, для душа также крючек толи сломан толи откручен. Полотенца повесить некуда, опять же в стену вкручены были каркасы, но палка не сделана или наоборот сломана и убрана и в итоге повесить некуда было. Недорогой отель, в пригороде Казани. Если вы на машине то до центра буквально 10 минут езды. Без машины думаю не очень удобное место для остановки.Хотя близко аэропорт находится. В номерах все чисто и аккуратно. Завтрак вполне нормальный или каша или яишница на выбор бутерброд или кекс чай или кофе. Вполне нормально чтобы поесть утром. За большим выбором и шведским столом это в Турцию и т.д.Приехав на 3 дня нам этого было нормально чтобы утром покушать и поехать гулять.

В номере было всего 2 розетки, одна для телевизора, другая для кондиционера. Одеяло для двоих узкое. Что касается санузла, то здесь совсем все печально, унитаз черный, а душевая кабина вся протекает, сам душ не держится в месте крепления и постоянно падает и пропускает воду. Нет кулера на этаже, пришлось брать воду из ресторана. Ресторан тоже не порадовал, порции мизерные и блюда не совпадают с описанием в меню, брали овощи на гриле, а по сути принесли обжаренные в большом кол-ве масла овощи, есть было невозможно. Цены на шашлык указаны за 100 г., а заказ принимается от 300 г. и цена выходит не малая. Больше в данном отеле останавливаться не будем. P.S. адрес на буккинге указан неверно, из-за чего пришлось искать отель, созваниваясь с ресепшеном. территория отеля чистая, есть парковка

1. В минибаре холодильника выпитые наполовину бутылки с минеральной водой. 2. В двухместном номере один комплект: полотенец; средств гигиены (шампунь, мыло, гель для душа). 1. Цена 2. Парковка

В отеле все забывают о скидках, которые у них распространяются на ресторан, если люди живут в отеле, сделали скидку только после вопроса. На сайте отеля указано, что с 05.01 по 05.04 при заселении более чем на 2 ночи 3 в подарок, тоже пришлось выбивать 2, т.к приезжали на 7 дней) Завтраки ужасные...или яичница или каша манная. Даже туалетную бумагу пришлось просить в самый неподходящий момент.... отель находился за городом вдали от шума и суеты

Бронировали номер с сауной,который на сайте стоит 3500р.,как оказалось сауна не работает,а номер на самом деле стоит 4000р. (не верная информация на сайте booking) Приветливый персонал,вкусно готовят в ресторане.

забронировал на сайте полу-люкс 20 квадратных метров. меня пытались поселить в стандартный номер 12 квадратных метров (за те же деньги). спор был спокойным, бесконфликтным, но долгим - обращение (по телефону) в \"Booking.com\" не помогло. тем не менее, администрация отеля признала свои ошибки - меня поселили в полу-люкс. много неточной информации \"Booking.com\" об отеле Castro: телефон неверный; адрес не правильный; в отеле нет ни одного балкона (во многих номерах указано, что балкон есть, в моём тоже, должен был быть). очень хорошая слышимость соседних номеров. въезд с 07:00-00:00, а выезд до 18:00. очень удобно, особенно для молодых пар - заказав всего одни сутки, фактически, времени там можно провести больше. кондиционер хорошо греет и охлаждает (от него дают пульт, если попросить). хорошая ванная - шторки достаточной длинны, а если принимать душ, то вода не накапливается. всюду очень чисто. просторная парковка.

Уборка в номере осуществлялась не очень качественно, не обновлялись шампуни и т.п. Холодильник/мини-бар источал неприятный запах при открытии, также неприятный запах был в душевой комнате. Обстановка в номере достаточно свежая, имеется бесплатный беспроводной интернет

плохой завтрак (или яичница из двух яиц или рисовая каша), на первом этаже в ресторане очень громкая музыка во время торжеств, ужасная звукоизоляция, не очень хорошо вымыта душевая. отличный персонал, стильный интерьер, крахмаленное белоснежное постельное белье.

Кафе начинает работать с 8 - для рано выезжающих не удобно. Вечером в кафе был банкет (свадьба) - соответственно стоянка одна на всех, наблюдают за ней постольку поскольку по моим ощущениям. Нет WiFi в номере. Расположен рядом с трассой на вьезде. Парковка на заднем дворе, достаточно просторная. В номере чисто, но было холодновато (конец августа). Кондиционер был, но пульта небыло - видимо экономят.

Плохая шумоизоляция. Когда в ресторане проводятся банкеты (субботний вечер), то очень шумно, грохот слышен до 4 этажа. Отель почти новый, но прибираются в номерах не очень тщательно, по углам комнаты давняя паутина на стенах. Есть бесплатная парковка. Для доступа в интернет выдают модем. Очень уютный ресторан при отеле.

1)Очень слабый сервис, особенно в ресторане/ Very poor service, especially in the restaurant. 1)Отличное расположение, лучшее для транзита по М7/ Excellent location, the best for M7 tranzit. 2)Вкусная еда в ресторане/Delicious food in a restaurant. 3)Чисто/ Clear

Месторасположение и соотношение цена-качество соответствовали потребности: переночевать на пути в Челябинск. Удобно расположен на выезде из города, больше напоминает мотель, только более благоустроен.

Бронировали полулюкс. По приезду выяснилось, что этот номер - однокомнатный с одной двуспальной кроватью (на сайте говорилось, что имеется спальня гостиная с доп. диваном!). Пришлось снять номер люкс - очень простенький, минимум мебели, при этом, хорошая большая ванная. Завтрак никакой - яичница либо блины чай и всё! (а не шведский стол, как на сайте). WI-FI в гостинице нет! Отель расположен вдоль оживлённой трассы, поэтому утром от дороги шумновато. Хорошее соотношение цены и качества, но только если вам подходит местоположение гостиницы (до центра города минут 15 на автомобиле!)

немного скудный завтрак в выбором либо яишница из 2-х яиц либо 2 блина со сгущенкой. цены поужинать средние. солянка 180 руб. но все вкусно. для администрации, зачем надо было тратиться на модемы, просто поставьте одну две точки Wi-Fi и вы закроете эту тему для гостей раз и навсегда. в современном отеле это как-то не прилично не иметь Wi-Fi. были на майские праздники 30 апреля 1 мая. отель очень уютный. в прошлом году проехал по европе на авто. так вот этот отель для казани такого же качества и сервиса. все очень хорошо отделано и в интерьере и снаружи. есть бесплатная стоянка прямо на территории отеля. облом у меня вышел только с Wi-Fi-ем. в этом отеле его нет. гостям могут выдать только модемы 3g для компьютера, но мне он для моего iPAD-а разумеется не подошел. отель новый, поэтому все чистенько и постель белоснежная. телики в номере плоские сонки. туалет и душевая достаточно приличные для отеля этого класса и цены за номер. для тех кто приехал на машине думаю это один из лучших выборов по цене/качеству и до центра на машине минут 10 ехать.

Недавно построенный отель. Все чисто, приятно, просторно. Ресторан готовит вкусно и не дорого. Приятные, общительные девушки на ресепшн. Но без машины не удобно добираться, так что только если путешествуете на машине. Рекомендовал бы тем, кто путешествует на машине и хотел бы посмотреть город.

идеальный отель для автомобилистов. проживание 24 часа. заселение в любое время суток. отличные чистые удобные номера. есть ресторан. есть коттеджи и номера с сауной.

Очень медленный персонал. Свои неисполнительность прячут за непонимание.

Есть моленькие недостатки, но ничего страшного Вполне все хорошо

Адрес в системе указан не правильно. Находится на въезде в город (Казань), если ехать из Новосибирска. Хороший сервис, чистые и большие номера

плохие завтраки, только для галочки чистота в номерах

Бронировали через booking - но в отеле брони не оказалось Понравился люкс - большо, просторный

данные на интернет-ресурсе не соответсвуют действительности!!! приветливый персонал

Нет нормального завтрака Уютно, аккуратно.

чисто, доброжелательный персонал, удобно добираться на авто

Приветливый персонал, очень чисто, уютно, комфортно. Удобство: рядом торговые центры (икея, мега, ашан), рядом а/дорога м-7