Сожалели, что не работает радио в номере, поскольку мы постоянные слушатели \"Радио России\". Не сразу освоили систему терморегулирования в номере, но с подсказкой сотрудника отеля научились очень точно устанавливать температуру по своему желанию. Чувствовали себя в отеле очень свободно и комфортно: тепло, чисто, тихо, уютно. Под рукой каждая мелочь - от зубной щетки до авторучки. Белоснежные махровые халаты и тапочки дополняли ощущение комфорта. На столе можно найти полную информацию об отеле, услугах, телефонах и даже историческую справку о городе. Очень впечатлил продуманный дизайн всего отеля и каждого номера в отдельности. Большая новогодняя елка в холле создавала праздничное настроение. После длительных прогулок по городу, усталые и наполненные впечатлениями, мы возвращались в отель, как к себе домой. Спасибо!

Неудачный опыт отсутствовал, но вот несколько мелких замечаний, которые не портят общего впечатления: в тренажерном зале жутко холодно; завтраки могли бы быть разнообразнее (ставим за завтраки твердую четверку, есть что улучшать); в плане уборки - не всегда протирали пыль. Гостиница расположена в старом квартале, где сохранилась немецкая застройка, каждый дом особенный, непохожий на другие. Район очень тихий. До центра добираться очень удобно, пешком около 17-20 минут, а на маршрутке, которые ходят регулярно, несколько остановок. Но мы в основном ходили пешком мимо разных достопримечательностей и зоопарка. Чайка расположена в доме начала ХХ века, в стиле модерн, памятнике архитектуры. Высокие потолки, много пространства, воздуха. Номера оформлены в стиле модерн, с большим вкусом. В просторной ванной комнате есть все (ванна, фен, зеркало во всю стену, множество полотенец, бритвенный и зубной наборы, туалетные миниатюры) - в отелях подобного уровня в России такое видим впервые. Каждый день каждому постояльцу выдается 2 бутылки воды (газированная и обычная). В номере есть холодильник и сейф и много приятных продуманных мелочей. Сразу видно, что о гостях здесь заботятся. В гостинице есть тренажерный зал (бесплатный) и сауна (финская, хамам, инфракрасная, бочка, джакузи - целый комплекс, платная). Очень понравилось приветливое отношение персонала. Поразило то, что девушки на ресепшене одеты в форменную одежду, которая тоже в стиле начала ХХ века. Это правда круто! Молодцы! Обязательно приедем сюда еще.

Неприветливое, даже грубое поведение персонала в ресторане при заказе услуги room service. Очень холодный номер. 18 градусов - это перебор. Уехали заболевшими - в Новый год это вдвойне обидно. Уютный, стильный отель в сердце города. Очевидно, \"Чайка\", пролетая над Калининградом, выбрала лучшее место для того, чтобы передохнуть.

Официально эта гостиница сертифицирована как 3 звезды, о чем гордо говорит табличка на фасаде у входа. По факту я бы сказала, что здесь 3,5 звезды. Вход в гостиницу - катастрофа, если вы с чемоданом или коляской. Вас ждут 8-10 внушительных размеров ступеней (это я об их высоте) на улице, и ещё 4-5 в предбаннике между дверьми, которые довольно непросто/неудобно преодолевать с чемоданом чуть больше среднего. Никакого пандуса, рельс или чего-либо подобного я не заметила. Внутри здания уже есть лифт, и там с транспортировкой проблем не возникает. Завтрак. В стоимость включён не был (сейчас думаю, что к лучшему), но так как город толкового осмотреть не успела, то завтракала в гостинице. Это просто плохо. Абсолютно несвежего вида овощи, особенно поразили заветренные жёлтые огурцы. Горячее было в трёх мармитах, нигде не подписано что лежит внутри, как чёрный ящик в \"что?где?когда?\". С соусами та же беда - догадайся сам, что в креманочках разложено. Нет, сметану от кетчупа я отличу, но вот, например, мёд от такого же вида варенья, не поковырявщись там - сомневаюсь. И опофеозом был просроченный на сутки йогурт. Горячая питьевая вода - её нет. Куллера я не нашла, чайников в номере нет, ресторан работает с 8 до 22 или 23, предполагаю, что если захотел чай/кофе в 6-7 утра или терпи до открытия ресторана, или ищи бар/кофейню (к слову, почти во всех \"трешках\" есть круглосуточный доступ к горячей воде, а у некоторых и чай/кофе можно выпить). По мелочам могу сказать, что из-за аномально холодной погоды в номере было очень свежо, и если увеличение температуры кондиционера для самого номера помогло, то в ванной, большой и полностью кафельной, был мороз, ей с лёгкостью можно было пользоваться как холодильником. В этом отеле в прямом смысле золотой персонал. Всегда добрый, вежливый, всегда готов помочь. Настолько ответственных и исполнительных людей не встречала ещё нигде. Сам отель расположен в довольно милом и тихом районе старой, ещё прусской постройки. Вокруг маленькие 3-4 этажные домики, каждый со своим садиком, газончиком, смотрится здорово, летом, наверное, вообще великолепно. До ближайшей остановки минут 5 пешком, до центра - 10-15 на транспорте. Номер просторный,довольно удобный, есть фен, зубной набор, халат и т.д. - в общем, практически полный набор для комфортного проживания. Вид был во двор, самый обыкновенный, никаких строек, свалок, непонятных заборов не было - что даже удивило, потому что нормальный вид во двор для гостиниц - редкость (или мне так везёт). Убирают каждый день, застилают кровать, выбрасывают мусор. Порадовало наличие двух видов минералки в номере. В целом, отель производит приятное впечатление. Цена средняя по городу.

В зимний период /минус10 град / в отеле было очень тепло. Чистота и уборка без замечании. В номере,с окнами на улицу, было тихо. Завтрак обильный и вкусный. Парковка без проблем. Персонал замечательный ! Расположен отель хорошо. Лена , Сергей. / Берлин /

Дорогая доставка еды в номер - 150 рублей не зависимо от суммы заказа Не недостаток, а скорее особенность: месторасположение - сам по себе район не плохой, но от центра, конечно, далеко Очень уютно, интерьер радует глаз!! Персонал отличный, в номерах чисто, завтраки немного однообразные, но в принципе съедобные :)

Пожелание: стоимость номера позволяет включить бесплатное пользование сауной, хотя бы выделенное время. Понравилось все. Уютный чистый номер. Прекрасная звукоизоляция. Удобное время работы спортзала. Очень красивый интерьер.

Чудесная гостиница, очень приятный интерьер. Немного огорчил ресторан. Стали хуже готовить, была не первый раз и могу сравнивать. Хорошее обслуживание, очень приветливый персонал.

Не очень приветливый персонал. Межленное обслуживание в ресторане. Отлично сделанная гостиница. Намного выше установленных трех звезд по уровню номеров, оснащению и сервису.

Неприятный момент при заселении: бронировала я, а отдыхали родители и , естественно, я указала их имена и фамилию как проживающих . Менеджер долго не могла найти нужную бронь, в итоге, нашли по моей фамилии, родители переволновались! Уважаемые менеджеры ,читайте информацию букинга -кто к вам вселяется, а не кто владелец карты оплаты!!! Достойный отель, прекрасное месторасположение, вкусные завтраки, идеально чистое постельное белье,

Отвратительное качество обслуживания в ресторане. Отсутствие глажки белья без стирки (хотя услуга глажки заявлена). Отличное положение отеля. Хорошие и чистые номера. Приветливый персонал на ресепшене. Наличие сауны.

Не всегда хороший напор воды мы отдыхали с годовалым ребенком. нам бесплатно предоставили детскую кроватку и чайник!!! :) Расположение отеля отличное, до цента можно пешком или на общественном транспорте. Район тихий и приятный глазу. Завтраки вкусные и сытные.

Мелочи - отсутствует минибар в номере, не помешал бы и чайник с чайными принадлежностями в номере. Чистота, приветливый персонал, обильный и разнообразный завтрак, расположение в районе немецкой застройки, красивый интерьер номера и холла. В ресторане гостиницы можно вкусно поужинать, хотя выбор блюд не очень большой .

Ресторан с прошлого пребывания изменился не в лучшую сторону. По прежнему вкусно и красиво, прекрасное обращение, но из меню в наличии есть не все, на завтраках регулярно забывают или путают что заказали. На ресепшн была только одна улыбчивая и доброжелательная девушка, остальные играли в Снежных королев с суровыми лицами, временами даже не удостаивая приветствиями, ограничиваясь мимолетными взглядами. Прекрасный отель, приезжаем второй раз, обязательно приедем еще. Очень приятная атмосфера здания, выдержанный интерьер. Хорошее белье, тапочки, халаты и т.п., лучше заявленных 3*. Очень приятно погулять по окрестностям, рассмотреть сохранившиеся немецкие здания.

Завтрак за 500 рублей -это перебор .Тем более за то , что там подают . Накачанная фосфатами колбаса и ветчина , плохой кофе .....засохшие булки . Хорошая гостинка .Чисто , опрятно . Местоположение отлично .Чувствуется старый дух Кёнигсберга . Район зеленый и тихий

Не нашли никаких недостатков. Мы остались в полном восторге от пребывания в отеле \"Чайка\"! Все было на высшем уровне - и дизайн отеля, и отношение персонала, и меню завтраков (есть горячие блюда на завтрак). Потрясающее спальное место, чистые полотенца и постельное белье. Приятно удивило наличие в номере тапочек, халатов, миниатюр гигиенических средств и бутылочек с водой (всё указанное бесплатно). Единственное, на что стоит обратить внимание при бронировании - расположение отеля. Для того чтобы добраться до главных достопримечательностей города (Остров Канта, Рыбная деревня etc.) нужно будет либо вызвать такси, либо сесть на 5ый трамвай (поездка займет примерно 10 минут). Но это именно особенность, а не недостаток. Благодаря тому, что отель расположен на тихой улице, вы сможете спокойно отдохнуть и выспаться в тишине. Очень благодарны сотрудникам отеля за волшебный отдых! Искренне рекомендуем всем.

Останавливаемся в этой гостинице второй раз. В первый раз были очень довольны завтраком, а в этот приезд в гостинице совершенно неожиданно решили поменять привычную систему \"шведский стол\" на заказ по меню, что нас очень разочаровало. Заказывать по меню неудобно - трудно определиться, что тебе хочется, приходится достаточно долго ждать и блюда приносят совсем не в том порядке, как ты хотел бы их кушать (например, сначала творог, и только минут через 7 кашу). Официантки не очень любезные. В номерах проблемы с душем - температура воды \"плавает\", напор становится то меньше, то больше. В нашем номере не фиксировалась ручка душа, приходилось держать ее в руке. В целом гостиница отличная, особенно для трех звезд - чистая, уютная, тихая, удачное месторасположение. Удобный кровати. Для каждого гостя в номере халат, тапочки, бесплатная минеральная вода, запасы к-ой каждый день пополняются.

Одна из двух магнитных карточек постоянно \"выходила из стоя\". Почти домашняя атмосфера. Расположение на тихой улочке, что позволяло открывать окна и дышать свежим воздухом. Хороший сытный завтрак. Вежливый персонал.

Горячей воды не было! Не смотря на уверения персонала про бойлер с водой в 80 градусов, вода из крана была чуть теплой, не более 30 градусов. После прихода техника вода днем стала чуть тепле, но к вечеру все вернулось на круги своя. Завтрак отличный. Номера красивые, очень аутентичный отель располагается в старом доме.

Проживали в гостинице Чайка в период с 12 по 15 июня. Общие впечатления только самые лучшие! Изумительная гостиница, очень удачное расположение, внимательный персонал, уютные, комфортабельные номера. Проживали с маленьким ребенком. Завтраки очень вкусные (континентальное меню).

Слишком сильный запах хлорки от полотенец и постельного белья. Отличное местоположение отеля. В отеле и номере чисто и приятно находиться, хорошее постельное белоснежное белье. Приветливый персонал отеля. Неплохие тренажеры в зале, хорошая сауна. Отличная шумоизоляция окон, шум с улицы не слышен.

Подтекал полотенцесушитель, появился запах в туалете, но все быстро устранили. Одежда пахнет едой после завтрака. Вечером на просьбу принести орешки к пиву официантка бросила упаковку фисташек на стол. Пришлось просить пару блюдец. Уютный отель на тихой улочке. Персонал вежливый. Завтраки вкусные, обильные. До зоопарка 15 минут пешком, до площади Победы и центра 20-30. Маршрутка №61 идет в центр, №63 до музея Мирового океана , Кафедрального собора и могилы Канта(выходить до моста, у гостиницы Калининград)

Персонал к сожалению абсолютно расстроил. Обслуживание в ресторане, когда заказываешь одно , а приносят другое и милая улыбающаяся официантка, но впечатление будто она зашла с улице и не в курсе что у них происходит. Работа ресепшена тоже увы... каменные лица, просьбы выполняют вяло будто нехотя. Для ребенка с пятого раза принесли комплект белья и разбирать и застилать диван пришлось почему то нам самим. Очень милая и уютная гостиница. Прекрасный тихий район старых зданий начала 20 века, еще немецкой постройки. Совсем недалеко до центра.

Нет чайника в номере. Чисто, уютно, тихо, все принадлежности в наличии. Заботливый персонал ресторана: я прилетела простывшая и к концу дня меня так развезло, что я просто провалялась полдня в кровати. Заказала ужин в номер. Приготовили вкусно, по-домашнему и с пониманием отнеслись к моему состоянию, проявив участие и заботу. Спасибо

Не большой по площади номер. Отель находится в тихом, красивом районе. В 2 минутах ходьбы красивый парк. Отличный ремонт, прекрасно оснащенные номера. Континентальный завтрак, может сойти и за хороший обед.

Цена мне кажется дороговатой, 2500 руб. за двухместный стандартный номер, в стоимость входит только проживание, если вы захотите завтрак придется доплатить 1300 руб. Уютный просторный номер, хорошая ванная комната, удобное местоположение гостиницы , в 2х минутах от парка Калинина (пешком)

Вынуждены были уехать раньше времени по личным обстоятельствам, деньги за непрожитые в гостинице дни отказались возвращать. Интерьер, аутентичный район.

Спасибо, все было на уровне. Место тихое, спокойное, что и требовалось. Персонал отзывчивый и профессиональный. Обязательно порекомендую друзьям остановиться у вас.

Температура в номере не поднималась выше 18, а бывало и опускалась ниже 15. В номере нет батарей, вместо установлена хитромодная система вентиляции и кондиционирования. Расположение, интерьер, свежий воздух и спокойный район

Качество предоставления услуг упало !!(думаю связано со сменой руководства ). 1. Завтраки стали дороже и хуже (стал \"шведский стол \"). 2. В Нашем номере были проблемы с водопроводом, неоднократно обращались на рецепшен с этой проблемой,ситуация не изменилась . 3. Просили (ресепшен ) разбудить..наверное немножко забыли ... P.S. Кстати, гостиница имеет статус 3-и звезды (на фасаде здания имеется табличка говорящая об этом ). Пока пытается соответствовать уровню,НО..

При принятии душа вода то делалась горячее то холоднее...до ожогов недошло.Проезжающие по улице машины слышны... Магазин рядом!а в баре нет алкоголя.Работник ресепшна отчетливо делают свою работу.но без инициативы

Минусы: Не хватило гостеприимства со стороны персонала и отеля. В день нашей свадьбы нас даже на словах не поздравили, не говоря уже и каком-то приятном бонусе типа бутылки шампанского. В ресторане не совсем понятное меню. То ли совсем ограниченный выбор завтрака (500р / чел), то ли наоборот. Мы не стали \"рисковать\" и кушать ходили в кафе неподалеку. Кстати, бронировали мы номер \"Студио\", но размер комнаты оказался явным \"стандартом\". Плюсы: Тихий район, недалеко от центра, рядом отличное кафе, кинотеатр. Сам отель и номер очень стильный, чистый, уютный. Есть лифт. Порадовала бесплатная вода в номере. Достаточно большая кровать, но матрац и вправду какой-то немного прорезиненный...) В общем и целом, мне понравилось и след раз там снова остановилась.

Я приехала в Калининград в командировку. В номере темновато. Мне надо было подготовиться к судебному заседанию, на смогла в номере ни одного хорошо освещенного места Расположение в тихом месте, в здании, которое является памятником архитектуры. При этом тихо, красиво и по- домашнему убтно и вкусно. Отличный отель, если приеду в Калиниград еще раз, то только в Чайку

ОГРОМНЫЙ минус - хочется обратится к руководству гостиницы: зачем на шикарную кровать одевать чехол с резиновой основой - это же кощунство, я уже не говорю про синтетические одеяла - полбеды, но когда ты спишь, а под тобой скрипит резина - это отвратительно, еще и весь потный. неужели так много гостей писаются в кровати? это же гостиница для отдыха а не постоперационная реанимация. из всех мировых путешествий - с таким \"сервисом\" сталкиваемся впервые все очень достойно, оборудование комнаты и ванной, халаты, тапочки, персонал - все на высшем уровне, само здание и оформление в историческом стиле со вкусом. действительно по всем эти параметрам даже круче 3* в Финляндии, больше похоже на 4*

Единственное, что можно назвать минусом, так это наличие двух маленьких одеял, вместо одного большого. Нам это показалось странным и неудобным Приятный персонал, чисто и аккуратно вокруг, складывалось полное впечатление того, что мы с мужем одни в отели, и это было очень приятно

Нечего ответить, так как понравилось все. Местоположение, стоимость проживания, сервис, внимательность и отзывчивость персонала, тишина и спокойствие дают реальную возможность восстановить силы и энергию после трудового дня.

Редкое для России превосходство качества над ценой. Убранство отеля и номеров высокого качества, без пошлости и аляповатости, милые и вежливые девушки на рецепции. Расположен в прекрасном районе старых немецких особняков (здание самого отеля также построено более 100 лет назад). В трех минутах- Проспект мира

Уютный отель с комфортными чистыми номерами, вкусным завтраком и отзывчивым внимательным персоналом, который заслуживает отдельной похвалы. Удивило наличие в отеле гладильной комнаты, так же приятно порадовало наличие тапочек и халатов в номерах. Расположение удобное, недалеко от центра города, но в тихом районе, сохранившем старые, весьма живописные немецкие постройки. И обслуживание, и проживание оставили в душе очень теплые воспоминания о проведенном в отеле времени.

Воду в номере дали две бутылочки по приезду, больше за три дня не было, мелочь но когда пить хочется, неприятно. Качество телесигнала, (плохое), каналов мало и нет многих желаемых. Чистый, большой номер. Красивые интерьеры. Сытный хороший завтрак, цена еды разумная.

Из значительных минусов – это соотношение цены и качества. Отель не предлагает завтрак по типу «шведский стол». Завтрак необходимо заказывать с вечера на стойке ресепшн. Заявленный Wi-Fi работал слабо, а иногда и вовсе пропадал. В отеле при входе нет пандусов, так что постояльцам с детьми на колясках, либо инвалидам категорически не рекомендую этот отель. Небольшой и уютный отель расположен на окраине центра города в весьма озелененном районе. До самого центра города можно дойти пешком минут за 25, либо воспользоваться каким-либо транспортом. Однако расположение отеля особо не понравилось. Фотографии отеля, представленные на сайтах, полностью соответствуют действительности. Расположение отеля на тихой улице города позволяет спокойно отдыхать в любом номера отеля, в независимости от того на какую сторону выходят окна номера - улицу или двор. Сами номера довольно просторны и удобны. В них производится ежедневная и весьма качественная уборка.

Понравилось все Гостиница расположена в сохранившейся исторической части города, очень зеленой и тихой. 15 минут пешком до Площади Победы. Красивые интерьеры. По уровню комфорта и обслуживания даст фору многим 4-5 звездным отелям.

Отличный номер люкс. Тихо, чисто, вкусный завтрак. Приветливый персонал.

Все было на высоком уровне, спасибо!

уютно, комфортно, удобно расположена

все отлично, идеальный выбор для проживания в Калининграде

отсутствие \"шведского\" стола на завтраке. тишина, чистота, незаметность персонала.

ну если только расширить список каналов по TV Все очень хорошо -сервис, -завтрак -расположение

Ничего. Все.

Интерьер, местоположение

Получили настоящее эстетическое удовольствие. Отель очень стильный, уютный и домашний. Очень чисто, все вкусно. Есть спа.

Все понравилось

Меню ресторана не отличалось разнообразие. Тишина и комфорт.

- Расположение в старинном районе города. Здание самой гостиницы.

Отличный номер, хорошее расположение, очень вкусные завтраки,

Уютный отель, тихо, спокойно. Завтраки сытные. Расположение отеля удобное, рядом с парком, до центра и зоопарка ходили пешком.

Отель расположен в районе старой немецкой застройки, на которую интересно посмотреть.

Все! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Тихое место, недалеко от центра. Хороший интерьер, чисто. Вежливый персонал. Вкусный разнообразный завтрак.

Очень вкусные завтраки, богатый выбор блюд и приветливый персонал. Номера красивые, чистые и уютные. Обязательно вернемся туда!!

все очень хорошо. будем останавливаться только здесь!

Короткое одеяло Расположение, качественный номер, быстрый нет, хороший завтрак

Все просто супер. Очень хорошая гостиница за разумные деньги.

Ощущение \"домашности\" - комфорта.

Затраки однотипные, хотя надо отдать должное они качественные и питательные

Уютный номер, прекрасный персонал, отличное расположение. Замечательный ресторан при отеле по доступным ценам. Спасибо!!!

узкое одеяло номер, обслуживание,чистота,уют

всё отлично!

Все отлично

Расположение в старом городе; Хороший персонал; Опрятные номера;

Не брейтесь бритвой из набора в ванной!!!

Все хорошо, очень понравился отель!

Всё отлично: персонал, еда, чистота. Сауна замечательная для небольшой компании.

Мне понравилось все. Отель соответствует фотографиям.

Приятный отель для бизнес-поездки. Хороший завтрак, приятный ресторан, быстрый интернет, вежливый персонал. Рекомендую!

Сервис в ресторане Уютный отель в стиле Восточной Пруссии начала 20-го века в тихом районе рядом с центром города.