В феврале было холодно в номере, караоке и ресторан не работали, то есть в межсезонье не так комфортно. Отличный вид, просторные и чистые комнаты, хорошая мебель.

прохладно в ванной комнате, полетенцесушитель не справлялся с обогревом помещения , но мы ведь были в ноябре это не сезон, летом наверное этой проблемы нет, любезный персонал, очень красивое месторасположение , просторные номера,

Удаленность от пляжа, не очень тщательная уборка номера, отсутствие занавески в душе, балкон с выходом на пыльную дорогу Очень вкусная еда в ресторане, приветливый персонал, хороший просторный номер, вай фай в номере, наличие выхода на крышу

далековато до моря, но есть пропуск в санаторий днепр, где можно спуститься к пляжу на лифте за 15 рублей замечательный вид на ласточкино гнездо, чистый, большой номер.

При наличии холодильника, чайника в номере отсутствует посуда (только чашки) и какой-либо столик (приходилось двигать прикроватные тумбочки). Очень неспешный персонал в ресторане (долго готовят простые блюда). Номера разные (площадь, наличие балкона) - обращайте внимание при заказе номера. Вид из окна (на море и Ласточкино гнездо), парковка при отеле, новый ремонт, возможность заказа питания из ресторана в номер.

Семьям с маленькими детьми может немного помешать шум от свадеб, которые проводятся в ресторане отеля по пятницам и субботам. Немного далековат пляж. Отдыхали семьей на машине, поэтому расположение отеля очень понравилось: удобно добираться до Ялты и всех достопримечательностей. Персонал очень приветливый. Отдельное спасибо Роману, который знает все и об Эрпане, и о Ялте в целом. Заказывали завтраки, оказались очень большие порции. Было все очень вкусно. В двухкомнатном номере (201) все оборудование работало прекрасно, порадовала сушилка и гладиль.доска. Ну и конечно восхищает великолепный вид на Ласточкино гнездо.

Тропинка на пляж вдоль забора санатория \"Жемчужина\"(200-300 м), захламлена мусором от туристов, приезжающих на смотровую площадку \"Ласточкино гнездо\". Потом это компенсируется шикарным парком у пляжа санаторий \"Днепр\", но все же.... Маленький, уютный отель, где хозяева и персонал заинтересованы в комфорте посетителей. Номера не казенные: качественная сантехника и дорогой текстиль, по ковровому покрытию можно позволить ходить босиком. Грамотно установлены кондиционеры: с кровати не сдувает, не сквозит, комфортно. Отличная, в общем то не дорогая (ужин без спиртного на двоих 1-1,5 тыс. руб.) кухня в ресторане... в общем довольны. Очень хорошее расположение отеля: до канатной дороги, Ливадийского и Воронцовского дворцов 20 минут на маршрутке, которая останавливается у отеля.

Хороший отель, вкусная кухня в ресторане, доброжелательный персонал, своевременная и качественная уборка номера. Туалетные принадлежности. Мне не хватило стаканчиков. крючков и вентиляции в ванной.

Единственное блюдо, которое не понравилось в ресторане - окрошка, неустойчиво работал wi-fi. От отеля удобно добираться до близлежащих достопримечательностей, на ресепшене можно приобрести экскурсии с доставкой от отеля и обратно к отелю. Повар в ресторане готовит просто волшебно (кроме окрошки). Чувствуется забота о гостях отеля - начиная с сушилки для белья на балконе и заканчивая разделочной доской, чайником в номере, даже проведение банкетов в ресторане отеля нисколько не мешает постояльцам. Шум машин с дороги при закрытом балконе слышен, но не настолько, чтобы раздражать. Персонал радушен и ненавязчив. Уборка проводится качественно. Идти до пляжа одно удовольствие, особенно, по красивейшей территории санатория. Народа на пляже немного, чисто, море теплое. Впечатления от пребывания в отеле \"Эрпан\" самые благоприятные и соответствовали ожиданиям.

Месторасположение далеко от моря, ходить очень далеко, больше подходит для тех кто на машине и на ЮБК лучше осматривать достопримечательности, а к морю если ближе, то ищите другие места. К отелю замечаний нет. Персонал очень приветливый, старается помочь во всех вопросах!

Отель между двумя дорогами, бывает шумно, но если не открывать окна, нормально. Гостеприимный отель, приветливый персонал. Уютно, комфортно, просторно. TV - антена НТВ (все каналы). Ресторан приличный, завтраки супер. До парка Харакс 700 м (санаторий Днепр): видовые площадки, оригинальный ресторан (\"Княжа кухня\"), лифт (otis!), чистый пляж, набережная с видом на Ай-Петри. До Ялты морская прогулка от Ласточки 40 мин. (300 р.).

Заказывая отель конечно не предполагал что море все-таки не близко. Вы вообще снимаете отель на шоссе это надо четко понимать. Вам дается проход на пляжи других отелей. Нам был выдан пропуск на пляж санатория \"Южный\". Пилить до пляжа даже если на лифте ехать минут 20. Реально приятные люди работают в этом отеле. Персонал - молодцы. Кухня в отеле приличная, но явно не топ. В списке фирменных блюд увидел долму. Заказал... Блин ну виноградные листья не разжевать. Это не долма друзья. А в целом вкусно,но недешево сопоставляя с другими заведениями большой Ялты. Номера приличные, вид на ласточкино гнездо вдохновляет.

Очень неторопливые администраторы, и очень важные и занятые. Трещина во всю стену в номере. Ковролин в номере не очень чист, вставать на него мимо тапок было очень не приятно. Нет шторки в ванной. При том, что в отделке использованы не дешевые материалы, выполнено все некачественно. Такое ощущение, что грязно и небрежно уже со дня открытия. Севшие батарейки в пульте от кондиционера и от телевизора. При заселении в номер обнаружили в ванной гель для душа, шампунь и мыло в фирменных упаковках, но при этом заляпанные каким-то бурым веществом. Хотелось думать, что это был просто сок от фруктов. Заменили по требованию. Освещение номера очень скудное, сумрак. Персонал в кафе молодцы. Помогали даже в том, что к их прямым обязанностям не относится. Расположение гостиницы удачное, отличный вид на море.

Хорошая сантехника, хороший ковролин, хорошее бельё и большая кровать с неплохим матрасом, кондиционер не дует на кровать, есть сушилка для белья и балкон, есть выбор экскурсий на ресепшене, отличный вид на ласточкино гнездо, принимают оплату по безналу. Проход на территорию санатория с приличным парком и хорошим пляжем, хоть своего и нет, а до этого пешком 20 минут. Интернет в 210 номере работает отлично, потому что WiFi прямо в номере. Нет сейфа, нет заслонки или занавески в ванной, телевизор неудачно расположен или мал для такого просторного номера. В 210 номере уродливая трещина на стене за шторой. Интернет в 204 номере, находящемся напротив 210, работает отвратительно, в остальных должно быть хуже. Нефиксированая цена трансфера до/из Ялты при вызове такси с ресепшена. Алупкинское экскурсионное бюро, экскурсии которого можно заказать у администратора - скверное, а администратор не всегда предупреждает об особенностях экскурсий (например, необходимая одежда). Охранник при выезде убил в сердце самописной визиткой с рекламой проживания в каком-то коттедже, не имеющем отношения к Эрпану.

До пляжа добираться без машины не очень удобно(по времени пешком это примерно как третья линия в Испании) и немного шумновато с улицы после 8-ми утра. Расположение отеля и кухня, это выше всех похвал. Огромное спасибо официанткам, повару, консьержам и управляющему.

Временами интернет был слабоват Красивейший вид из окна на море И Ласточкино гнездо, удобный балкон. Комфортная широкая кровать, хорошее бельё. Очень доброжелательный коллектив, приятно, что на все просьбы быстро реагируют. В ресторане еда вкусная И цены приемлемые.

недостатков просто нет великолепное расположение, между Ялтой и Алупкой, недалеко от основных достопримечательностей, чистый пляж с очень красивым парком при санатории, чистые номера, внутри все новое, очень хорошая кухня. Отдельная благодарность персоналу, готовому всегда помочь.

Доступа к морю нет.Своих бассейнов нет. Заключен договор с базой отдыха, но до нее идти 1,5-2 км, бассены (как указано было 2 шт.) не работали, спуск к морю крутой вниз где то 800-900м. Не все могут подняться по состоянию здоровья. Проход к морю по территории других санаториев платный 60 руб., или можно воспользовать лифтом в санатории Парус за 300 руб. До овощного рынка 3 остановки. Хорошое расположение для путешествий. (рядом автобусная остановка) Красивый вид на море.

Далекое распложение до пляжа, отель расположен на высоте. Для путешествующих без детей, спуск к морю не представляет трудностей, для детей дорога будет утомительна, лучше брать что нибудь ближе к береговой линии. Еще один минус плохая звукоизоляция если в ресторане проходит банкет, но после 21-22 ч. тихо, банкет за время нашего пребывания был раз. В итоге могу сделать вывод, отель хороший для молодых пар или для путешественников на автомобиле, меняющих местоположение по Крыму. Отличный отель, вызвал самые приятные впечатления. Понравились новые, чистые номера, хорошая сантехника,прекрасный вид( номер с видом на ласточкино гнездо), тв и кондиционер, wifi работали отлично. На завтраки ходили в ресторан при отеле, порадовали вкусные каши, блинчики, сырники, приносили заказ быстро, кухня работет с 8 утра. Отель расположен рядом с автобусной остановкой, удобно добраться до достопримечательностей ЮБК. В отеле дают пропуска на пляж санатория Южный, пляж отличный, море чистое, есть шезлонги, красивый парк Харакс по дороге на пляж.

отель на развилке дорог. несколько обескураживает, но комфортнлсть номера компенсировала с лихвой! неплохо бы указать реальный способ как добраться общественным транспортом. в целом это удобно, но незнание нюансов некоторых маршрутов могут доставить некоторые неудобства: на автостанции нам поведали только про одну маршрутку, в результате шли по серпантину около часа))) хорошо, что вниз просторный номер с грамотно работающим кондиционером. стильно оформлен. вид из отеля на ласточкино гнездо приятно радует глаз. в ресторане при отеле огромные порции!

Были в прошедшие выходные. Хороший отель, комфортный номер, радушный персонал. Изюминкой отеля на мой взгляд является просто сногсшибательный вид из окна на море и \"Ласточкино гнездо\".

мы нашли только 1 минус это кровати. мы спали в 2х номерах и в обоих номерах пружины так прям впивались в мои кости. мне худой было крайне не комфортно, но моему мужчине вообще даже было очень хорошо :D нам очень понравился отель, мы просто в восторге! все чисто, опрятно, уютно. безгранично добрая девушка администратор нас встретила, любезно все рассказала. также хотим отметить девушку работающую в баре! две другие нам не понравились, а одна работала так она просто супер! до моря не далеко, все близко, бесплатная парковка, доставка еды в номер, всегда все вкусное свежее! отлично убирались в номере! все просто супер!

Бассейна заявленного на фото нет, точнее вообще нет бассейна (а он то нас туда своим видом и привлек). До моря наверно все-таки не близко, но мы не ходили поэтому точно утверждать не буду, там через какой-то санаторий идти, мы ездили на машине в другие места. Для путешествующих без машины наверно будет не очень удобно расположение, это пригород Ялты и до центра и развлечений все-таки надо куда-то ехать. Номера \" с видом на горы\" на самом деле с видом \"на трассу, а за ней холм\", от чего с открытым окном очень шумно. Ну очень неудобный матрас, дорогие владельцы отеля: ну не скупитесь и поменяйте их, пружины чуть ли не в бок впиваются, видно они все-таки уже отжили свой век! А и расстроил ресторан,! Это конечно не минус самого отеля, поэтому снижать баллы не буду, а просто напишу, может мой отзыв заметят (мы кстати и девушке уезжая тоже самое сказали). Если позиционировать ресторан как дорогой хороший ресторан (цены там прям московские, а может и где-то выше), то кухня должна соответствовать. Официанты так стараются, но все салаты с майонезом, хотя задуман в них очень интересный состав явно не под майонез; креветки переваренные и резиновые; мидии совсем не свежие. Только карбонару муж похвалил. А на завтраке заявленная яичница с беконом была с кубиками карбоната с жиром, сырники были из кисловатого творога. Все в этом ресторане хорошо и вид, и официанты и денег за это отдать не жалко, но кухня у Вас очень хромает и не дотягивает до общего уровня отеля. Номера большие, чистые, все необходимо типа гелей для душа, мыла, фенов и т.д. есть. Приветливые сотрудники, девушка когда мы уезжали видно что правда с интересом расспрашивала как нам у них и есть ли что не понравилось. Вай-фай работает отлично. Фото соответствует, по соотношению цена-качество отличный. Бонусом к завтраку или ужину отличный вид на Ласточкино гнездо)) В целом впечатление очень положительное.

Единственный минус- биде с горячей водой) но это незначительно. Отель расположен на возвышенности, откуда открывается красивый вид на местность и главную достопримечательность Крыма- Ласточкино гнездо. Мы отдыхали семейной парой в Номере \"Супер люкс\" , который соответствует полностью своему названию: большой уютный, светлый, чистый с колоннами и высоким шестигранным потолком над кроватью- \"изюминка\" номера)) большими панорамными окнами и большой верандой, где можно сидя с чашечкой кофе или бокалом вина наслаждаться прекрасным видом на Ласточкино гнездо и море. Очень понравилась вкусная кухня ресторана, расположенного внизу отеля с возможностью заказа в номер. В номере: Wi-fi с отличной скоростью, большой телевизор с множеством каналов, большая кровать, большая ванная комната, уборка номера по просьбе со сменой белья и умывальными принадлежностями. Пляж расположен в живописном месте- \"Кичкине\", на территории которой расположен исторический дворец. На пляж можно спуститься по ступеням, пока спускаешься, можно наслаждаться шикарным видом на побережье с высоты птичьего полета, спуск вниз займет минут 5, пляж оборудован лежаками и зонтами, рядом бар с бассейном. Огромное спасибо хотим сказать доброжелательному, отзывчивому персоналу и отдельно хозяевам отеля, Вы - большие молодцы, качество отдыха на высшем уровне, хочется к вам приехать еще. Желаем Вам процветания и всегда оставаться на высоте!

Отличный отель, с прекрасным видом и хорошим персоналом! Отличный повар, очень вкусная еда. Если вы еще думаете ехать ли в Крым, не думайте, отправляйтесь в Крым, там не хуже чем в Европе!

Единственный минус - отсутствие wi-fi. Особенно понравился вид из окна на Ласточкино гнездо!!! И вообще все было замечательно! Персонал очень радушный, ресторанные блюда замечательные! В номере было более чем комфортно.

Завтрак не включен в стоимость проживания. Очень понравился маленький и уютный отель Эрпан! Удачное расположение и прекраснейший вид на Ласточкино гнездо! Приветливый персонал и внимательный ко всем отдыхающим хозяин гостиницы! Мы отдыхали с родителями. Все очень понравилось! Развивайтесь, но оставайтесь такими же внимательными! Спасибо!

При открытых окнах слышно проезжающие машины, ночью машин мало Живописный вид на море и Ласточкино гнездо. Номера европейского уровня. Красивая добротная мебель. Уборка каждый день. Отличная кухня, возможность заказа завтрака в номер. Наличие ванны, ТВ, кондиционера, холодильника, чайника. Рядом остановка общественного транспорта и несколько кафе.

Необходимо учитывать, что в высокий сезон передвижение на общественном транспорте будет затруднительно, так как автобусы старые, без кондиционеров, едут медленно, потому что дороги очень узкие и по этому, если планировать посещение местных достопримечательностей выезжать необходимо как можно раньше утром. Потрясающий вид на замок \"Ласточкино гнездо\". Прекрасное месторасположение ресторана в этом отеле, которое также позволяет наслаждаться завтраком с видом на море и прекрасный замок. Отель расположен возле остановки общественного транспорта, на котором можно доехать и до Ялты и до Воронцовского дворца. До замка \"Ласточкино гнездо\" можно дойти за 10-15 минут. Время в пути до Ялты составляет минут 25-30, при этом необходимо учитывать, что вернуться в отель на общественном транспорте из Ялты можно в 20:30. Такси из центра Ялты до отеля - 500 руб. От этого отеля удобно доехать (10 мин) до канатной дороги най Ай-Петри. Мы несколько раз завтракали и обедали в ресторане при отеле, нам понравилось, при этом стоить отметить соотношение цены - качества приготовленной еды. Администратор отеля при необходимости расскажет как и на чем можно доехать до местных достопримечательностей. Больше всего нам понравилось: проснувшись утром, выйти на балкон и наслаждаясь видом замка в лучах утреннего солнца выпить чашечку кофе.

Категорически не понравился ресторан внизу. Официанты нерасторопны, у повара постоянно что-то подгорало, ну а на вкус блюда тоже так себе. А еще нас как-то попытались обмануть: мы заказали на завтрак сырники со сметаной (100 р.) и попросили заменить ее на сгущенку. В итоге нам посчитали сырники со сметаной (которой не было) 60 р. за сгущенку (которой было 3 чайных ложки). В общем-то мелочь, конечно, но неприятно. А еще не понравился балкон. Он один, совмещенный для всех номеров. Наши соседи очень любили по нему прогуливаться и заглядывать в окна) Прекрасное расположение и хороший вид из окна. Довольно уютные и комфортные номера.

Неважная кухня в ресторане. Надо поменять повара! Не соответствует цене. Симпатичный новый отельчик, хорошие матрасы, белье. Все новое, свежее. Вид супер! Немного дороговато, но рядом Ласточкино гнездо и бесподобный парк санатория \"Южный\" ( бывш. \"Днепр\")! Встретили радушно.

Цены сильно завышены. А с сервисом ресторана нужно что то менять (можно быть более гостеприимными). Завтрак можно не заказывать, они все равно начинают готовить, когда вы приходите в ресторан. Номер и вид из номера на \"Ласточкино гнездо\", месторасположение отеля

Отель расположен на перекрестке дорог, поэтому достаточно шумно.Скорее всего, он удобен для тех, кто путешествует на машине. В противном случае вы постоянно связаны с транспортом, автобусы ходят часто, но дорога очень утомительна, особенно в сторону Ялты. Просторный удобный номер, в холодную погоду очень выручал кондиционер. Не было проблем с горячей водой, безотказно работал интернет. Уборка не ежедневная, но если оставить табличку с просьбой-проводится сразу.Очень удобно наличие холодильника и чайника.

Если путешествуешь без машины, долго ждешь автобуса, дороги не выдерживают натиска автомобилей -скоро будут пробки!!! Жалко потраченного времени в ожидании транспорта или когда он наконец тронется. Вечером в Ялту не поедешь - иначе в Эрпан не на чем вернуться. Для привлечения туристов, надо много сделать Крым кажется заброшенным и неухоженным и Ялта тоже. Живописные места Крыма, природа, климат, комфортное жилье. Все, что наметили посмотреть в Крыму - посмотрели. Все понравилось

Близко дорога, которую днем трудно перейти, шум от дороги. 9 мая вечером не работал ресторан и не где в округе покушать не было возможности, а тем более отметить праздник.

Единственное что не понравилось, это Интернет. Я жил в 203м номере и чтобы поймать там wifi это надо было выходить в коридор. Необходимо равномерно расставить точки доступа, чтобы во всех номерах был нормальный доступ. Отель очень понравился, тихое и уютное место с прекрасным расположением, хорошая кухня, приветливый и отзывчивый персонал.

Плохая звукоизоляция между номеров - в одну из ночей заехала в соседний номер пъяная компашка и вся ночь прошла без сна. Ценник в ресторане при Отеле))). А еще в телевизоре одни украинские каналы с одной сплошной политикой, на отдыхе хочется от этого всего отдохнуть!!! Вид из окна на \"Ласточкино гнездо\", чистота в номере, доброжелательный персонал.

Очень долго приходится ждать в ресторане. Завтрак - 40 минут, даже при условии предварительного заказа и неполной заселенности отеля! Ребят, с этим что-то нужно делать! Замечательный вид из окна, рядом остановка общественного транспорта. Персонал очень вежлив, приветлив. отзывчив. В номере уютно, тепло, работает вай-фай, многоканальное телевидение. В ресторане вкусно готовят...

В номере было тепло за счет подогрева кондиционера, но вот в ресторане из-за холода было некомфортно. Отсутствие стандартной системы общения с персоналом в виде ресепшена. Администратор находилась с одном из номеров на втором этаже, а на входе был только охранник. Чистота, расположение (можно уехать в любое место в округе на автобусе), вежливый и внимательный персонал. В номере было прохладно, но функция подогрева у кондиционера прекрасно справилась с этой проблемой.

Впечатление подпортил непрофессионализм персонала. Люди хорошие, но совершенно не понимают, что такое сервис. Убирались у нас только по специальной просьбе. Официантка в ресторане только одна была хорошая, остальные совершенно нерасторопные. Специальные пожелания на букинге даже не читали. Телефон чаще недоступен, чем наоборот. Еще по выходным в ресторане бывают шумные свадьбы, так что пока не закончится, придется слушать их музыку. Отдыхали в номере с видом на Ласточкино гнездо на ноябрьских праздниках в 2014. Расположение вполне себе, до Ялты ездят два автобуса (102 и 32). В другую сторону оба автобуса доезжают только до Алушты (Воронцовский дворец). В целом чисто, аккуратно. В ресторане можно прекрасно (!) недорого поесть. Впечатления больше положительные, советую.

Некоторые мелочи, как: 1. В ванной комнате нет полок для косметики и т.д., кроме раковины. 2. Нет дополнительных вешалок(крючков) для полотенец, кроме как полотенце-сушитель(неудобно). 3. Опять же в ванной нет шторы(от брызг воды) для приёма душа стоя. Практически всё хорошо!

Минусов нет. Шеф повар в данном отеле ресторане просто изумительно готовит. Цены ресторана адекватные. Номерной фонд небольшой,но это даже хорошо, т.к. Никто не беспокоит. В номере чисто, новая мебель, в ванной комнате все новое. Пляж от отеля ЭРПАН (у отеля Кичкине) замечательный, чисто, лежаки и зонтики. есть два бассейна, один с морской водой. Отель очень понравился-рекомендую.

Удивительно, но понравилось абсолютно все, от расположения до качества обслуживания. По всем критериям-оценка \"отлично\". Лучшее место на всем Южном побережье. Спасибо за идеальный отдых!

Милый персонал. Отличная кухня. Шикарный вид. Удобный пляж

Повар Официантка Анастасия

Нет пляжа.

Рядом с дорогой, относительно дорогой ресторан, далекова-то от пляжа Низкая цена, приветливый персонал, отличный FiWi

WiFi никакой. За три дня уборка не проводилась ни разу. Расположение, комфорт, потрясающий вид из окна (море, Ласточкино гнездо)

Кухня, расположение отеля

Прекрасное отношение персонала , очень вкусная еда в ресторане !

Минусов не было Были в конце октября. Отель был совершенно пустой. Месторасположения для желающих увидеть Ласточкино гнездо наилучшее. Персонал очень приятный, отзывчивый, номер чистый, со всем необходимым.

Взаимодействие с персоналом в отеле. Некоторые (кроме горничной) сотрудники просто не берут в голову что гости приехали отдыхать. Завтраки иногда существенно задерживаются, приходится менять планы. Цены в баре не адекватны. В номере нашелся таракан (круглый такой), но убедили что это единичный случай. Пастельное белье бросается в глаза как чуждое этим красивым номерам. Также оно было несколько не по размеру кровати, да и застилалось сразу на скользкий матрац - не проходит и часа как кровать нужно перестилать, если вы понимаете о чем я. Светильники в коридорах и номерах везде одинаковые и светят холодным белым светом - очень раздражает глаза, особенно в ванной, да и просто скучно. Особенно нелепо выглядят над кроватью. Гостиница новая, Все свежее бесплатный wi-fi который таки работает в номерах очень удачное расположение, на пересечении нескольких дорог отличный вид с южной стороны отеля