Останавливались в отеле на сутки. Брали номер класса полулюкс. В номере нет отопления. В начале марта было довольно холодно в номере. Есть кондиционер. Долго устанавливали его на подачу тепла. Тем, кто не любит шум кондиционера ночью (при прохладной погоде - это единственный вариант согреть помещение) - будет точно не комфортно. Отель старый, хотя внутри есть все минимальное для жизни: холодильник, фен, чайник. Очень плохая регулировка воды в душе. Вода шла чуть теплая. В ванне холодно и тепло кондиционера туда не доходит. Процедура \"купания\" - больше походила на закаливание. Лишний раз заходить в ванную комнату не хотелось. В номере неприятный запах старости или лекарств. В коридорах, как в пионерском лагере играет на полную катушку музыка. Если хочешь утром подольше поспать, то не получится - очень хорошая слышимость. Ощущение купе в поезде, когда тебя с утра будит проводница, включая радио. Больше всего поразил заявленный завтрак в отеле. Мы зашли в столовую спустя час от его начала, то есть завтрак должен был быть в разгаре. Персонала нет. Пустые три лотка, где должна была находиться яичница, оладушки и блинчики. Везде лишь напоминающие о них остатки. Каши овсяной тоже ровно две ложки в чане. И никого кругом. Постучались в комнату персонала. Все сидят гурьбой с недовольным видом, что их побеспокоили. Попросили что-то доложить - сказали, что все закончилось. Мы возразили, что только час прошел. Докладывать никто ничего не собирался. Начали нам доказывать о каких-то процентах на приготовление, которые должны ли нас волновать? Завтрак - это не комплимент отеля. Всем давно ясно, что он входит в стоимость проживания и клиенты за него платят. Молодой человек нехотя согласился сделать нам омлет. Все это было в день 8 марта!) Приятное начало утра праздничного дня. Обслуживание на ресепшне. Сотрудница ресепшна 08.03.2016 была очень приветлива и сгладила наше неприятное впечатление от общения с персоналом кухни. Это единственное светлое пятно.

Полное Отсутствие отопления. Отопление в номере осуществляется за счет сплит-системы. В санузле был просто холодильник, вода из горячего крана текла просто теплая Чистый номер.

Слабоват напор воды, и летом, думаю, хотелось бы хотя бы французский балкончик. Понравился номер, расположение отеля, внимательность персонала. Несмотря на то, что мы были в не очень благоприятное для Крыма время ( отключение электричества..) мы на себе этого практически не ощутили - переключение на генератор происходило в течение нескольких минут. Кондиционер хорошо прогревал номер. Было тихо, хотя возможно и гостей в отеле было немного ( не сезон).

Очень скудный завтрак, плохой спуск на набережную по полуразрушенной лестнице либо надо делать большой крюк Номера в хорошем состоянии, приветливый персонал, wi-fi работает прилично, есть неохраняемая удобная парковка. Удобный заезд с трассы Симферополь-Керчь.

скудность и однообразие \"шведского\" стола, качество уборки и недостаточная квалификация персонала Удачное расположение (2-я линия, до перехода на пляж -5-7 мин пешком, до центра с музеями и пр.- 10 мин), удобный интерьер комнат, приличный ремонт

Очень, очень, очень медленный и не квалифицированный персонал!!! Такое ощущение, что попал в жесткий Совок! Люди не знают как пользоваться системой бронирования и электронными ключами!!! Просто Караул! Меня регистрировали 30 минут!! После чего выяснилось, что электронный ключ не работает, девушка бегала перекодировала ключ 4 раза, это еще 10 минут, но он так и не заработал!!)) Итого, я потерял 40 минут, при том, что я был единственным гостем в тот момент! Про выезд из гостиницы писать не буду, но он был тоже \"на высоте\"!

Стены картонные. Утром ты просыпаешься от того что все идут на завтрак и начинают хлопать дверями. В моем номере было огромное окно. Даже я бы сказал стена из окон. Из пластиковых. Выходили они на главный вход. Утром в 8 утра приехал какой-то автобус. Они там постоянно ездят. То ли с постояльцами новыми, то ли экскурсия. Шум и вопли. Ощущение что живешь около оживленной магистрали. При попытке пойти на завтрак я наткнулся на закрытую дверь. Люди стояли ждали. Меня хватило на 10 минут ожидания. Развернулся и ушел. Хорошо что жил я там только одну ночь. Во всем остальном все хорошо. И номер и удобства так как описано.

В отеле нет отопления, поэтому заезды зимой в него не рекомендую, нам выдали обогреватель, конечно, по нашей просьбе,но в ванной было холодно. Душ-это лейка плюс дыра в полу для слива. Лично для меня это большой минус. Не прильщайтесь завтраком, включенным в стоимость номера, я ничего съесть не смогла. Ресторан, как его громко назвали, - это столовая советского типа: каша слизистая, колбаса жутковатая, чай \"принцесса нури\". Персонал отзывчив. Интерьер холла и корридоров очень многообещающ.

В полулюксе (!!!) у двуспальной кровати тумбочка только с одной стороны. Одеяло двуспальное (1шт.), пододеяльники полутораспальные (2шт.).На нашу просьбу привести в соотвествие одного с другим, ответили-нету!!! СТОЛОВАЯ...караул! Невообразимо грязные скатерти! Никакого к нам внимания! В последний день (праздники закончились, в отеле никого не осталось) нас кормили позавчерашней едой и мы оба потравились. Плюс мелочи:отсутствие туал.бумаги и геля для душа на 3й день-пришлось просить. Все это очень грустно, мы обожаем Крым и желаем ему процветания! !! Но ездим в Европу... Прекрасное место.Чудный вид из окна.Комфортный номер.

частично завтрак, вроде бы хороший ассортимент, но есть можно колбасу и сыр. Всё, что приготовлено поварами, абсолютно несъедобно - это запеканка и омлет. Несмотря на то, что это была командировка, хотелось разрешения взять полотенце на пляж. Не дали. А жаль, очень многие отели такую услугу предоставляют. Пришлось покупать :) и тащить в чемодане домой, не выкинешь же хорошее полотенце :):) расположение, вид из окна на море и, соответственно, близость к морю.

1. кондиционер плохо работал, только на вентилятор, на резепшине сказали что знают и уже вызвали мастера,но за 5 дней он так и не пришел. 2. WiFi в номере не работал вообще, на резепшине сказали, ну и что у нас тоже не работает. 3. за 5 дней в номере не убирались, не меняли полотенца и белье, только выносили мусор, это из полулюкса, а из обычных номеров, наверно вообще и мусор не выносят, на резепшин я не жаловалась, не хотела портить себе настроение на отдыхе, высказала все в конце, на что они мне сказали, нужно было говорить. А почему я должна указывать на все огрехи персонала, я заплатила за комфортный отдых (немылые деньги) и хочу отдыхать, а не ходить с жалобами на рецепшин. 4. Больше половины персонала не здоровались. 5. Завтрак (шведский стол), если пришел к 8.00 хороший, потом уже то что съели не подносят, каша на воде, чуть окрашена молоком, каша ладно, я себе положила \"молочную\" вермишель..... 6. Мужа вызвали на работу, и мы вынуждены были уехать на 1 день раньше, сообщили за сутки, но с нас все равно взяли штраф 25%. 7. Все это я высказала на резепшине и сказала, что напишу в booking.com, мне сказали пишите у нас есть и хорошие отзывы. ТАК МОЖЕТ ВЫ БУДЕМ РАБОТАТЬ, ЧТОБ У ВАС ВСЕ ОТЗЫВЫ БЫЛИ ХОРОШИЕ!

Нет в полулюксе чайника электрического. В баре могли за эти деньги поставить хотя бы воду. Завтрак ,который входит в стоимость, не особо впечатлил. Не было йогуртов ,растворимый кофе - это не солидно,да и кофемашина тоже из серии растворимого кофе.Омлет больше напоминал запеканку...Были один раз испорченные соиски.Вобщем завтрак тянет на \"3\". WI-FI слетает периодически... Достаточно свежий ремонт в номе. Номер не прокурен. Техника вся работала. Чистота в номере и в холле. Быстрый отзыв на просьбы и вопросы. Понравилось, что пошли на встречу по поводу продления нахождения в номере после положенного времени его освобождения, причем денег с меня за это не взяли, было приятно и финансово и морально. Использование электронной карточки вместо ключа.Бесплатный WI-FI . .

Это недочеты: 1.В номере не ловит WiFi. 2.Маловата урна для мусора. Практически все. Особую благодарность обслуживающему персоналу ресторана: Надежде и Елена!

Парковка перед отелем очень маленькая. Отель не смог принять оплату кредитной картой. Красивый интерьер в номере. Близко расположен от набережной с ресторанами. Хороший завтрак - шведский стол.

В номере нет тапочек. Плохо убрано в номере. Грязный унитаз. Грязная посуда в ресторане.

Равнодушие и безынициативная лень все где то есть но не у нас поищите у нас не сезон Электричество и тепло оно было

Старые номера Запах старости близко кморю, есть вид на море

Напрочь отсутствует интернет... Красивое место недалеко от моря. Хорошо отреагировали на просьбу починить пульт от ТВ.

Маленький номер даже на двоих.Окно не открыть -комары Нормальные завтраки Приветливый персонал. Уютно

Очень медленный интернет. Недалеко от моря. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Тихое место.

Вид из окна Свежие номера Все удобства присутствуют

Wi-fi очень плохой, постоянно терял связь

обещали убирать номер и менять полотенца каждый день но не меняли и не убирали тихо спокойно приемлимо

к морю не очень удобно ходить Все хорошо, хороший отель недалеко от набережной и моря

Ночью холодно, кондиционера не хватало, одеяла даже не было Тишина, чисто

Никаких существенных недостатков нет. Отличные завтраки, заботливый и отзывчивый персонал гостиницы.

нареканий нет Понравилось все, буду останавливаться там еще

отсутствие тапочек на тараканах

отсутствие лифта - для пожилых людей осилить четвертый этаж тяжеловато, слабые электронные ключи - за пять дней перечиповывали раза по три

Близкое расположение к морю. Приветливый персонал.

Нет своего пляжа, и выхода к морю. Все хорошо, темновато в округе.

быстро уехали внимание номер комфорт завтрак расположение

Чистые, уютные номера! Кондиционер, по желанию чайник и фен

Очень маленький номер, до пляжа надо было идти мимо свалки и еще прилично по расстоянию вдоль жд путей до перехода. В общем один раз сходили, потом стали ездить на Золотой пляж. Также в гостинице нет лифта, что удивило, и шумные кондиционеры. Понравились завтраки - шведский стол, устойчивый интернет. На мой взгляд гостиница хороша для рабочих поездок.

Халаты и полотенца в номере класса \"Люкс\" пахли рыбой Неплохие номера класса люкс, очень недорого, прекрасный персонал, удобное расположение , близко к морю

В номерах очень холодно, в душе вода недостаточно горячая или вообще теплая. Сплитсистемы наверное старые и со своей задачей (именно обогрева) не справляются. Понравился сам отель (внешний вид). Внутри в холле тоже красиво. Персонал очень хорошо работает, отзывчивый, внимательный. Завтраки вкусные.

Хороший отель!!! Большие комфортные номера, чисто, уютно, есть все что нужно, прекрасное расположение, близко к морю, тихо, спокойно. дружелюбный отзывчивый персонал.Быстрое заселение. Спасибо за прекрасный отдых.

обедали всего 1 раз в ресторане, т.к. проживали 1 сутки (40 гривен 1 обед) - попалась гусеница в отварном перце, остался очень неприятный осадок. Официант даже не извинился и не предложил как-то компенсировать испорченный обед. заселение и выезд без проблем в любое время

Быстро заселили. Номер был чистый и уютный, со всем необходимым. Из окон красивый вид на море.

отсутствие балкона в полулюксе...балконы есть только в люксе... вежливый персонал, чистый номер.

Кухня, очень вкусное и полезное питание, хорошие отремонтированные номера, вежливый персонал

Грязь в городе, количество бродячих брошенных собак. Близость к морю и красивая набережная