Ни к чему не возможно придраться)) Один из лучших отелей в России. Учитывая, что я объездила пол мира, утверждаю, что отель соответствует всем мировым стандартам отеля 5*deluxe.Изысканный интерьер,дорогая сантехника,удобная кровать,всё продуманно до мелочей!Вкусный по домашнему завтрак, услужливый персонал, прекрасное расположение в Парке. Вновь получили от отеля огромное удовольствие, т.к отдыхаем здесь не первый раз и уверенна не в последний!

Для зимнего времени не хватает тепла в номере (студия) и нет обогревателей. Ессентуки не готовы к русской зиме :-) Хорошее отношение всего персонала. Уютный интерьер. Очень вкусная кухня. Отличная сауна с бассейном. Обновляемый бар.

Нет постоянных специалистов в спа центре. Их приходится вызывать и подстраиваться под их график. Ну конечно цены кусаются))) Номера, дизайн, завтраки, персонал вежливый. Это отель для спокойного отдыха в маленьком провинциальном курортном городке.

Это страшная пародия на "пять звезд"!!!! Кто их присваивал?! Эти люди, которые производили экспертную оценку по всей видимости дальше Пятигорска не выезжали! Там жалкие три звезды!

Единственный минус - Wi-Fi в нашем номере работал только около двери. Поваляться в постели с айпадом не получилось (( Прекрасный дизайн, отличное местоположение, персонал выше всяких похвал.

Отсутсвие ванны Просторные номера

Отсутствие ванны в номер-студио, завтраки по меню Новый отель

Все было на уровне пяти заездочного отеля ,ни чем не хуже Мариотта!

Цена Комфорт, уровень услуг

Отвратительно подготовленный персонал. Не отвечающий отелю 5* с запрашиваемой ценой Хороший дизайн,дорогая сантекника

Ужасный отель!