- При входе в гостиницу сразу ощущается запах дыма сигарет. Номера тоже все прокурены. Из 4х номеров только один не вонял (извините, уж по другому сказать не могу). - платные тапочки -маленькая парковка, так что если будет сезон и на парковке будет несколько машин, придется ходить переставлять. Приятный на вид номер

В полулюксах при открытых окнах очень сильный шум от дороги. Но если окна не открывать, то этот шум практически не мешает. Заботливая и доброжелательная администрация отеля. Хорошее оформление холлов отеля. В полулюксах высокого качества постельное бельё, покрывала, шторы.

Серьёзных недостатков не выявлено. Из мелких недостатков только то, что холодильник в номере требуется починить (постоянно отключается и почти не морозит). Мы приехали на день раньше, но все равно нас поселили сразу, т.к. был свободный номер. Очень хорошее соотношение цена-качество. Наличие в номере душа, туалета, холодильника и фена. Очень чисто. Приветливый персонал.

Не предусмотрены завтраки. Хотелось открыть окна, но за ними - оживленная шумная улица. На другую сторону - в стандартах нет кондиционеров. Приятная обстановка, неплохое расположение. Хорошая мебель, чисто.

Окна номера выходили на улицу, поэтому шумно от автотранспорта. Удобное месторасположение. Рядом парковка для автомобилей. Комфортный отель , доброжелательный персонал.

Окна выходят на дорогу, спать с открытыми окнами не получится - очень шумно Комфортная обстановка, чисто, удобная кровать, 15 минут пешком до курортного парка, рядом есть кафе

Отсутствие лифта. В номере полулюкс явно должен быть чайник. И бутылка питьевой воды в подарок. Персонал с улыбкой реагировал на все мои капризы и старался помочь. Подняли чемодан на второй этаж, поменяли прокуренную комнату, дали нож- чемодан заклинило. А какое постельное белье шикарное. Девушка с рецепшена- само совершенство. Спасибо Вам огромное!

В люксе витражное остекление и это сказывается на шумоизоляции со стороны улицы. было бы не плохо, если утром предлагали чай. Культурный отель, в меру пафоса, достаточно чисто, в номере всё работает.

Замечаний нет Превосходный номер, вид из окна на Эльбрус, расположение удобное, автопарковка, видеонаблюдение, нас приняли, как давних знакомых, друзей.ничего не расходилось с действительностью из информации на сайте. персонал доброжелательный, уборка в номере на уровне отелей 4-5 звезд. Нам есть с чем сравнивать, за рубежом бываем часто. Хочется пожелать администрации процветания и расширения сферы и площади деятельности с дальнейшим открытием ресторана, кафе при отеле

При открытых окнах в номере шумно от дороги! Хотелось бы порекомендовать администрации отеля включить завтраки в проживание! Расположение отеля, не далеко от курортной зоны.

Несмотря на стеклопакеты, было немного шумно от дороги. Не хватает кофеварки на ресепшене. Каждое утро мы выезжали очень рано и попить кофе было негде. Удобное расположение. Очень уютный комфортный номер с видом на Эльбрус. Очень чисто, в номере убирали каждый день.

Я бы не использовал термин "не понравилось", т.к. такого не было. Из того, что я бы добавил, - возможно, руководителям отеля пора рассмотреть вариант проживания гостей с включённым завтраком. Отношение персонала к нам. Вид и убранство комнаты. Душ. Плазма с возможностью просмотра через USB-вход. Возможность отоспаться (в гостинице всегда очень тихо). Чистота в номере. Но, - ещё раз, - больше всего отношение персонала к гостям.

Комнаты с видом на дорогу очень шумные. Понравилось соотношение цены и качества. отель очень красивый внутри, комнаты уютные и чистые. персонал доброжелательный.

не хватало тапочек ! Очень заботливый и приветливый персонал .Спасибо администратору Елене !!!

Запах в ванной комнате

маленькая парковка на 2 машины, больше машин не комфортно ставить...

Все тип - топ.

Понравилось все! Чистота в номерах, месторасположение, отзывчивый персонал.

Место. Комфорт.

Отсутствие завтрака, шумная дорога за окнами Понравился номер,новая мебель, чистота и уборка, вежливый и дружелюбный персонал

Все отлично

Очень приветливый и вежливый персонал. Чистый номер, ежедневная уборка.

Все ок Мало времени все узнать

Расположение рядом с проезжей и очень нагруженной дорогой чуть портит отдых. Отель прекрасный, персонал - лучше только в сказке. Все очень комфортно.

Маленькая парковка. Просторный номер, огромная удобная кровать, тихо. Уборка ежедневная, очень тщательная. Приветливый персонал. Быстрый wi-fi.

далековато от центра но добраться можно на маршрутке чистый номер отличная кровать с хорошим бельем

Wi-Fi отсутствует цена-качество

Шум от дороги. Приветственный персонал, просторный, чистый номер, парковка.

Все понравилось!

Окно номера выходило на трассу и было шумно. Доброжелательное отношение персонала.

Чисто, тихо и есть все необходимое

Отличный вариант для деловой поездки. Хороший ремонт в номерах, уютно, чисто.

Окна полулюксов выходят на дорогу с весьма оживленным движением. Из-за этого очень шумно спать.Закрытое окно не сильно спасает. Приветливый и отзывчивый персонал.Хорошее оснащение номеров-все новое и чистое.

Далекова-то от парковой зоны. До парка идти минут 20, с ребенком не очень удобно. Рядом с отелем оживленное движение. Солидный, просторный номер. Ковровое покрытие))) Посуду и кипяток выдают. Близко хорошая столовая КВС

в номерах не убирались за все наше прибывание (были 4 дня), хотя это нам не создавало неприятностей, но факт остается фактом. Персонал, администраторы приветливые и отзывчивые к просьбам, оперативные в действиях. Из услуг пользовались только заказом в номер кофе/чай/кипяток. Кстати кофе очень приятный на вкус. Комфорту отдам отдельное предпочтение, мне было очень комфортно! Номер полулюкс с окнами на проезжую часть, если окна не открывать, то шума улицы не слышно. Номер просторный, очень широкая и мягкая кровать, чистое постельное и приятно пахнущие ванные принадлежности, очень удобный диванчик в стиле ретро. Ремонт свежий. Месторасположение отеля находится в 10-15 минутах от ж.д.вокзала на маршрутке , вай фай не пользовались. Отель оставил только положительные эмоции!

Немного шумно от проезжающих машин, но не так чтобы нельзя было спать или ещё что-то. Обычный городской шум, не более. Прекрасное отношение персонала. Никакой навязчивости. Всё максимально корректно и вежливо. Курортный парк близко. А так же в 15-ти минутах ходьбы есть круглосуточная столовая КВС, где готовят неплохую еду по щадящим ценам. Кроме того, отдельно хотелось бы отметить Wi-Fi. Даже на майские праздники, в полностью заселенном отеле сигнал и скорость интернета были превосходными. Плюс, когда началась гроза, администратор предложила переставить машину под навес. Такая забота приятно удивила. Думаю, что впредь будем останавливаться только там.

В душевой кабине душ (смеситель) имеет фиксированное положение (нельзя пользоваться, взяв в руку), что не всегда удобно. Всё-таки, далековато от Центрального Парка, если идти пешком (и по унылому декабрьскому пейзажу) )) Отличный отель! Красивый дизайн комнат (цвет декора, мебель, покрытие пола, окна...) Вежливый и отзывчивый персонал! Вкусный чай))) Просторный номер (полюлюкс). TV с возможностью подключения харда или флешки. Соотношение цена-качество отличное.

Для города-курорта жить на оживленной магистрали не очень, но за такую цену как предлагает отель это приемлемо Отсутствие детских кроваток. Если что ребенка, который не может еще спать на неогороженной кровати придется класть с собой. Вежливый персонал. Все расскажут и покажут и даже кипятка с чайным сервизом в номер бесплатно принесут с Новый отель Демократичная цена В 15 минутах ходьбы в левую сторону с выхода из отеля отличная столовая с низкими ценами (деловой центр КВС), а в 10 минутах ходьбы вправо с выхода из отеля курортная зона.

Если вы любите абсолютную тишину, то будьте готовы к тому, что все окна полулюксов гостиницы выходят на проезжую часть. Стеклопакеты спасают ситуацию, но при открытом окне дорогу будет слышно. Стандартные номера и люксы выходят во двор. Новый отель, с красивым интерьером и мебелью! Очень чисто и уютно. Приветливый, дружелюбный, общительный и отзывчивый персонал. Всегда и во всем готовы помочь: разбудить, заказать такси, напоить чаем-кофе, подсказать что-либо - все с радостью))) Останавливалась в полулюксе - просторный, с современным дизайном и отделкой, удобный, с домашней уютной атмосферой номер. В душевой качественная сантехника, хороший фен для сушки волос. Рекомендую к проживанию. Соотношение цена-качество - идеальное!

Прекрасный новый отель, просторный номер, красивая удобная мебель, отзывчивый персонал. Честный wi-fi, который работает везде.

Желательно в люксе иметь чайник и чайный сервиз Приветливый персонал, чистота, комфорт

Нет питьевой воды ни в номере, ни на этажах. Стоянка для автомашин тесноватая. Очень чисто, очень приветливые сотрудники, удобная кровать.

Удобно, уютно, чисто, парковка под видео наблюдением.Недалеко от курортной зоны. Мне очень понравилось, спасибо.

все отлично электрочайник в номер