В отеле вода нагревается бойлером, поэтому не всегда сразу же идет горячая. Иногда надо подождать, когда она нагреется. Хорошая гостиница. Номер большой, большая и мягкая кровать. В номере ванна, туалет.

Если говорить о минусах,так это стройка во дворе отеля,но....это можно сказать обо всем Домбае.Стройка кругом либо замороженная лет неизвестно сколько назад,либо в самом разгаре.Но вокруг красота бешенная и это все перекрывает! Хороший отель,тихое место,очень близко до всего основного-туристического.Персонал не напрягал,все объясняли.Вполне прилично.

в номере было очень грязно, в ванной комнате забилась канализация или подтекал кран все время на полу были лужи и сырость, освещение, что на рецепции, что в номере тусклое, посуда в номере была грязная место расположения не далеко от подъемника и рынка, сам персонал делал что мог, помог растопить камин, наладить работу телевизора и сразу подмели осыпавшуюся штукатурку. Постельные принадлежности были очень чистые

Запах канализации из туалета в ванной (но если закрыть крышку унитаза, то почти исчезает). Завтраки не были включены в стоимость проживания, платили отдельно. Постельное белье заправляли сами. Мусорка стоит только в ванной, не хватает еще такой же в комнате. Wi-Fi есть только на ресепшене, к нему подключиться так и не удалось. Очень отзывчивый персонал. Вид из окна потрясающий. Тихое место. Номер отапливался вечером и ночью. Соотшношение цена/качество хорошее. Бесплатная стоянка для авто. Отличная веранда на 5 этаже.До центра поселка пешком идти 10-15 минут, смотря с какой скоростью, но это не проблема, потому что вокруг просто шикарные горы.

wi-fi не работал вообще, с телевизором и холодильником та же история (хорошо, что не привезли с собой много скоропортящихся продуктов), только их наличие (причем из холодильника неприятно пахло, а у телевизора кто-то отколол угол), сантехника дышит на ладан, в ванной перепутаны краны горячей и холодной воды, не было туалетной бумаги, в комнате сильно скрипели дверцы шкафа У отеля неплохое расположение, есть смотровая площадка на 5 этаже, где очень приятно попить утром кофе, с нее открывается прекрасный вид на горы. Есть небольшой балкон. В номере не предусмотрен чайник, но так как отдыхали в "не сезон", его нам сразу дали

Не работал wifi. Горячей воды нет в середине дня. Нам достался номер на 5 этаже, рядом с зоной отдыха - обширная терраса с видом на горы, со столом и диванами. Частенько завтракали там. В номере чисто, у кроватей удобные матрасы. По нашей просьбе в номер принесли чайник.

Из минусов - на пятом этаже не ловит WI-FI, непонятная занавеска в ванной (она не закрывает от брызг), горячая вода только вечером и утром. Прекрасный вид из окна, уютные интерьеры, тихое расположение, удобно заметить отель из такси по приезде из аэропорта (первый слева при въезде).

Wi-Fi в номере на 5-от этаже недоступен (очень слабый сигнал). Декодер не работал - заменили. Пульты телевизора не работали - сами купили и заменили батарейки. После обеда, все время проживания, был дождь и делать вечером нечего, кроме как сидеть в теплом номере и смотреть хороший фильм, но в первые два вечера это не удалось реализовать. В номере Люкс постель заправляли самостоятельно, хотя приехали уставшие и поздно. Недостаточное кол-во розеток. 1.Вид из окон номера. 2.Приготовили завтрак , подстроившись под удобное для нас время. 3. Сам хозяин дома проявил инициативу и поднял тяжелый чемодан на 5-ый этаж - приятно.

Так и не поняла режим работы кафе в отеле =( Отель полностью соответствовал ожиданиям. Приятный ненавязчивый дизайн, теплая атмосфера. Заказанный номер не разочаровал: техника, сан узел - все работало без проблем. Сам номер - очень уютный , оформлен деревом( дочке очень понравилось), с видом на горы !!! На каждом этаже - балкон - можно до ночи сидеть и любоваться красотой. Небольшой минус - Wi-Fi не работал на 3 этаже, но это кому как. Зато на первом - все работало отлично. В отеле большой холл с мягкими кожаными диванами - всем "интернетчикам" хватало места, создавалась такая особая атмосфера. Персонал - доброжелательный, отзывчивый.

отсутствие обслуживающего персонала в отеле во время нашего отдыха Хозяин отеля очень внимательный и доброжелательный человек. В отеле тихо, спокойно. Сказочная природа, снежные вершины гор, чистейший воз-дух. Прекрасно отдохнули с друзьями. Выходные запомнятся надолго.

Заселили в грязный номер (неубранный, пыль под кроватью), без постельного белья и полотенец. Пока гуляли по Домбаю положили на кровать постельное бельё и полотенца, пыль так и не убрали. Вид с балкона понравился больше всего, все остальное на 3.

Второй год приезжаем в домбай,и останавливаемся в гостинице Метелица.Нам все понравилось,хозяева приветливые,в номере чисто,стоимость номера приемлимая,во дворе стоит мангал,бесплатная парковка.Приезжайте,не пожалеете....

Баня и сантехника в ней могли бы быть лучше. Все сказали на месте, обещали доработать . Гостеприимный Дом, радушный персонал, все очень по-домашнему. Были с собакой, без проблем, отнеслись с пониманием , для Кавказа это пока редкость. Малик , отдельное спасибо за совет остановиться на горном озере . Незабываемые впечатления

В номере отсутствовал wi-fi, был только в холле на первом этаже, в ванной и раковине болтался смеситель При прибытии, наш номер не был освобожден, в связи с чем нам предложили другой (люкс на 5 этаже без доплаты). Номер очень просторный, персонал отзывчивый, прекрасный вид с балкона и окна, имеется большая бесплатная парковка, вечерами гостиница протапливается, горячая вода была в любое время суток

Не самый свежий ремонт (не вариант для радикальных эстэтов). В летний период горячая вода только вечером. Есть своя стоянка во дворе. Вежливый персонал. Уютно.

Отель находится сразу на въезде в поселок Домбай. До подъемника пешком минут 5-6 (метров 300-400) Здесь в посёлке всё рядом. Очень понравилось наличие беседки с мангалом - жарили там шашлык, и ели его на красивой веранде на 5 этаже отеля с видом на снежные горы и еловый лес. Очень душевно..... В большинстве отелей нет таких условий. Вода горячая утром и вечером, протапливают отопление даже летом на ночь (спасибо хорошему человеку Саше!), так как бывает очень даже прохладно в пасмурную погоду. Персонал отеля доброжелательный и отзывчивый. Номер симпатичный (двухместный с одной кроватью) обшит вагонкой лакированной. Постель хорошая - удобные по жесткости матрасы. Чайника в номере не было, по просьбе принесли (вообще-то не сезон летом, немножко все расслаблены), но все проблемы решаемы. Телевизор ловит 2 канала, но он и не нужен - за окном номера вид "глаз не оторвать!", весь день носились по горам и маршрутам, жили на 4 этаже. Рекомендуем приезжать на машине типа кроссовера (колеса повыше) чтобы проехать в живописные места самостоятельно. В общем всё понравилось. PS: Уважаемая администрация отеля, приобретите, пожалуйста, Вашей пожилой женщине, которая стирает и гладит постельное белье, хороший парогенератор, ей тяжело всё гладить простым утюгом!

Прекрасно отдохнули!!! Расположение отличное- тихо,спокойно. Номера уютные (отделка деревянная) Готовят очень вкусно. Персонал приветливый готовы всегда помочь)) Хозяину отдельное СПАСИБО, хороший человек)))

Вай фай не работал, был в процессе починки Хорошее месторасположение , отличный вид на горы из окна. Номер небольшой, но уютный. Персонал супер. Не как в Хилтоне, но искренний и готов помочь. Ходил на Алибекский ледник- один из двух хозяев любезно дал свою куртку . Выписывался в воскресенье в шесть вечера - денег за поздний чек аут не взяли.

Не на каждом этаже ловит вайфай !!! Во первых хочу заметить гостиприимство и доброжелательность хозяев и обслуживающего персонала гостиницы Метелица . Во вторых я приезжаю в эту гостиницу уже второй раз с промежутком в год хочу заметить поменялось все . Прекрасные уютные просторные и чистые номера , смена хозяев и их дружелюбие тоже очень понравилось . Индивидуальный подход к каждому отдыхающему и выполнение каких либо мелких прозьб на высоком уровне ! Тепло и горячая вода утром и вечером ! Тихо спокойно прекрасно беседки с мангалами и стоянка авто бесплатно . Отдыхали с компанией все очень понравилось . Огромное спасибо хозяевам приедем обязательно еще !!!!

Очень грязный номер, не работает техника в номере, прозрачная входная дверь, очень грязная. Горячей воды не было, только чуть теплая (иногда) Красивый интерьер, довольно много места для парковки

На ресепшене нас встретили два кавказца, узнав, что мы из Санкт-Петербурга, тут же начали пренебрежительно говорить о России и русских. Потом мы оказались в номере досоветских времен. Горячая вода отсутствует. Wi-Fi нет. О существовании сервиса здесь видимо не догадываются. Гордо заявили, что сдают этот номер за 7 т.р. зимой. Не знаю в каком помутнении надо быть, чтобы снять это за такую цену, когда в Красной поляне и Эста-Садок отели Marriot и другие евро-класса стоят от 2-3 т.р. в сутки.

Заявленный WiFi на 4 этаже не работает. Горячая вода есть только утром и вечером с 20.00 Были не в сезон, поэтому в гостинице практически никого не было из гостей

Неудачного опыта нет. Отличный отель. Есть все что нужно: завтрак отличный, номер просторный, кровать мягкая, телевизор показывает, в окно вид на горы, баня, фен, теплая вода в ванне, дискотека в баре, найти отель легко, подъемник близко, отношение персонала хорошее , бильярд , батареи все сушат за полночи. Отличный отдых. Спасибо.

"WiFi" не добивает до номера, хотя обещали, что в номере он будет (т.к. это был принципиальный вопрос) прозрачная входная дверь (видно все, что творится в номере). При заезде отсутствовала горячая вода. Поставили в букинге отметку "незаезд", хотя мы там ночевали((( (хотя очень гордятся рейтингом 8.0 на букинге, даже табличка стоит с рейтингом) В ванной коврик никогда не поднимают и не убирают, поэтому он (коврик) приклеен на грязь к полу... мы приподняли его, и были ужасно удивлены. Красивый вид со смотровой на последнем этаже, ухоженный номер, отличный матрас, вкусная еда

Высокая слышимость в номере, что не удивительно при деревянной отделке, но мы останавливались всего на 1 ночь, нам было не критично Бюджетная цена, прекрасное расположение - в самом начале поселка, но дойти до подъемников можно за 5-7 минут, номер простой, но вполне приличный, очень удобная кровать, фантастический вид с балкона, дружелюбный персонал

Посуда в номере грязная, в диване то же грязь и пыль(брали оттуда постельные принадлежности.) ,чайник сломан был. Если летом за эту цену "куда ни шло", то зимой , за те деньги которые они хотят , перебор. Расположение гостиницы хорошее, вид из окна отличный , мы жили на 4 этаже в люксе.

Останавливались в Метелице на три ночи, забронирован был люкс. Номер оказался на последнем, пятом этаже, никакого лифта разумеется нет. В номере довольно просторно, огромная кровать, два шкафа, один из которых с перекошенными дверцами, диван, пуфики, стол и имеется ванная, балкон и протухший холодильник. Кровать была не застелена, свежее белье было просто стопкой сложено а-ля "сделай сам". Полотенец всего два, туалетная бумага самая дешевая какая бывает, серая такая, принадлежностей для мытья не было. Wi-fi не работал вообще, ни дня. В комнате было достаточно прохладно, но есть обогреватель. Кровать неудобная, после сна болела спина. В отеле есть баня, по нашим меркам дорогая-1,5 тысячи за час, но мы намерзлись в горах и пришлось пойти на траты. Баня находится в цокольном этаже, сама парилка на мой взгляд неплохая, правда муж сказал, что холодно было-мне так в самый раз. Но вот все остальное никуда не годится. До нас в бане уже парились и после них персонал отеля мало что убрал, на столе в предбаннике лежал пепел, бассейн был грязный, с плавающими в нем листьями веника, ну а в душевой просто очень слабо работал душ-помыться невозможно практически. Фена не было не в номере, не в бане, но его выдали по просьбе на ресепшн. В целом за свою цену отель скорее плох, чем хорош и на Домбае за те же деньги можно найти вариант лучше. Наверное многое объясняется недавней сменой хозяина-об этом мы узнали в поселке, видимо высокий рейтинг это заслуга прошлого владельца, теперь бы этот рейтинг был много-много ниже. Вид на горы - единственный ощутимый плюс. Как выяснилось, высокий этаж - тоже своего рода преимущество, когда в кафе на первом этаже дискотека, наверху ничего не слышно, чего о других этажах сказать нельзя.

Все недочеты интересовали нас не сильно, т. к. мы приехали не в номере сидеть, но для интересующихся удобствами напишу ту информацию, которая меня очень интересовала при выборе отеля, но ее в описании номера не было. Во-первых, в ванной нет стандартного набора: мыло (было только жидкое мыло), шампунь, гель д/душа, фен (его приходилось спрашивать в приемной отеля, предварительно поискав по всем этажам кого-нибудь из персонала).Из ванных принадлежностей - полотенца и т/бумага. В комнате стол и только ОДНА табуретка (3-х местный номер). Нет чайника, хоть какой либо посуды, вроде стаканов для воды. Так что берите с собой хотя бы кипятильник, фен и минимум посуды, т. к. питаться в местных кафе дороговато. Телевизор стоял на холодильнике, но розетка для них была одна (правда без проблем предоставили переноску). Настенные светильники без плафонов, и еще очень быстро сломался выключатель у одного из них. Но это беда неудачного китайского светильника, у нас дома такой же был, так на него ни плафона не купить, ни выключателя. Еще одна мелочь - плохо открывалась дверь в комнату, а дверь из коридора открывалась слишком хорошо и не вовремя. К тому же - она прозрачная, так что из комнаты в туалет в трусах не побегаешь. Но все это ерунда по сравнению с прекрасными горами, чистым воздухом, отдых нам эти мелочи не испортили. Отель находится сразу на въезде в поселок. Заселили быстро, номер чистый, уютный. Холодильник в номере тихий. Есть телевизор с тремя центральными каналами. По ночам включали отопление. Горячая вода всегда была нормальной температуры. Вполне приемлемая цена. Вежливый персонал. Есть вай-фай, по утрам даже скорость приличная. Главный плюс - мягкая и удобная постель, нормальные подушки и одеяла, выспались от души.

Приветливый хозяин,всегда идет на встречу.выехали позже срока. В номере тепло.есть обогреватели на всякий подводный случай.ортопедические матрасы.,удобно спать.посоветовали инструкторов,сделали скидку на экипировку.находится в начале улицы, до подъемников 5-7 м ходьбы,ночью тишина ))))

Wi-fi я его не нашла! у меня и на первом этаже не ловил, и на 4.Нет чайника в номере. Все соответсвует цена и качество. все понравилось, но не могу поставить совсем высоку. отметку т.к. знаю, что может быть и лучше. Наверно хотелось бы все-таки новое мыло(хотя оно и жидкое, но флакону уже месяца 2 наверно), чуть проветривать, ну это уже если совсем придираться! Администратор, парень очень отзывчивый и вежливый, все рассказал, подсказал! В отеле чисто и тихо. но может у нас не совсем сезон был. Но в итоге если бы меня спосилаи бы поехала еще раз бы туда, то с удовольствием.

Отель находится в самом начале Домбая-дальше всех от подъемниkов,но посkольkу Домбай невелиk,в обычной обуви можно дойти за 10 минут.Вполне приличный отель за таkие деньги. Понравилась дображелательная атмосфера,лояльный,добрый персонал.Вkусная kухня.За 150 р можно съесть на завтраk омлет с kолбасkой,3 блинчиkа с вареньем,йогурт и напитоk.На ужин был очень вkусный суп.В номере тепло,есть дополнительная батарея для сушkи одежды,холодильниk.Везде чисто и аkkуратно.Спасибо хозяевам,что разрешили сдать номер позже сроkа.Отличная беседkа на 5 этаже.Понравился самый мурлыkающий и ласkовый местный kот Василий-достопримечательность этой гостиницы.

Постоянный холод в кафе, слышимость в номере удивительная, слышно как соседи разговаривают. Отель в самой начале населенного пункта, до подъемника при этом минут 7 идти, не больше.Ночью тихо, ближе к центра круглосуточно музыка и шашлыки, в Метелице тихо

отсутствие интернета в номере, температура воздуха в номере, температура горячей воды, маленькое кол-во полотенец, отсутствие фена для волос Прекрасный вид из окна, удобство расположения гостиницы по отношению к поселку и спускам.

1) вонь в туалете 2) плохо закрывающаяся балконная дверь, из-за чего в номере было прохладно 3) на 4 этаже интернет не работает Приятные хозяева и отличный завтрак за 150 рублей с носа.

Номера без ремонта, продавленые матрасы, на которых совершенно не возможно спать, грязные пледы и ковролин, батарея в номере течет. Не во всех номерах имеется холодильник, отсутствие wi-fi в номерах, только на рецепшн. Не хватает горячей воды на троих. Красивый вид из окна на горы и ели.

Далеко до подъемника, если с лыжами. Но лыжи можно оставлять в прокате канатной дороги за 100 руб. Хорошая гостиница, большие номера, удобные кровати. Тихо и спокойно.

1)7000р за одну ночь очень дорого для такого уровня (НГ праздники). 2)Расположен на самом краю Домбая. 1)Хорошая кухня в кафе. 2)Шикарный вид из окна.

Грязный номер, неисправленная сантехника портят впечатления об отеле! Красная цена номера 1000 рублей, но есть 2 хороших ВИП номера. Администратор Екатерина отзывчивая и приветливая девушка!

На верхние этажи довольно тяжело взбираться с непривычки, было бы круто организовать вход сразу со второго или третьего этажа со стоянки. В номере не было чайника, но нам его дали после первой просьбы. Номера обставлены довольно аскетично, но при таком ценнике это вообще не минус. Весьма дружелюбный персонал, довольно дешево и уютно, на пятом этаже замечательная веранда, где можно посидеть с компанией. Дом деревянный, по крайней мере выглядит таковым. Удобная парковка за гостиницей, бильярдная на первом этаже.

Отсутствовала занавеска в ванной. Wi-Fi был доступен только в паре шагов от входной двери. Странности с краном раковины. Просторный номер, балкон с видом на горы. Великолепное постельное бельё. Расположение на въезде в посёлок. Можно заказать завтрак, по 150 руб с человека.

Нормальный отель прямо на въезде в Домбай. Тихо, уютно, не дорого. Нам понравилось! Останавливались в Домбае в более дорогом отеле там не нашлось дров пожарить шашлык. Здесь все легко и просто...

вай фай на пятом этаже не ловит совсем. А так, все отлично. Сумасшедше привлекательнейший администратор. Очень добрая ласковая и приветливая. Наилучшие впечатления. Очень заботливая.

По мелочевке, но не критично, если останавливаться на 2-3 дня. 1. Отсутствие лифта. 2. Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Если над вами живут соседи - будете засыпать вместе с ними. Для не пожилых людей, номера лучше заказывать на последнем 5-м этаже. Хорошее соотношение цена/качество. Приятный, отзывчивый персонал. Удобное местоположение, красивый вид с балкона (для номеров с выходом на дорогу). Есть удобная парковка у отеля и мангал для шашлычков. До подъемников - пешком 5-7 мин. За доп. плату можно заказать легкие завтраки и ужин. Сильно не наешься, зато не дорого по сравнению с ценами в других кафе и ресторанах. А вообще цены в Домбае заметно подросли за последние 3 года, особенно, на питание.

Отель расположен превосходно - незначительное отдаление от центра обеспечивает тишину уют в часы отдыха. Воздух замечательный, лишён запахов многочисленных кафе с мангалами. С балкона открывается изумительный вид. Добросердечное и внимательное отношение персонала. Кофе самый вкусный из всего, что мы успели попробовать. Безукоризненное соблюдение соотношения "цена-качество". Будем рекомендовать отель своим знакомым и друзьям.

В летний период - затишье. Туристов в гостинице очень мало, заезды только в выходные.Расчитывать на веселую позитивную обстановку не стоит. Отличный просторный номер. Перебои с электричеством как и во всем пос.Домбай. Дизель работает только зимой. Горячая вода из местного котла иногда бывает прохладная, надо подождать пока нагреется. Расчитывать на еду в гостинице не приходится, но рядом много хороших кафешек. Обедали и ужинали там. Нам понравилось, т.к. в гостинице мы только спали.

Во всех отелях принято раз в сутки проводить уборку номера, чего в Метелице мы не увидели. Wi-Fi работает качественно только лишь в кафе. Кафе работает только лишь по предварительному заказу, что создает неудобства. Особого восторга не вызвала парковка. Горячая вода в определенное время суток, о чем не упоминалось в описании гостиницы. Доброжелательность, интерьер, соотношение цена-качество, тихий, спокойный район, хорошее расположение.

Достаточно тонкие стены, хорошая слышимость Очень дружелюбный и заботливый персонал!

к сожалению, мрачное кафе. удобное расположение в пешей доступности до канатной дороги.

чистота белья вид из окна отеля

стоянку гостиницы не так легко найти довольно уютные номера, как любят в Домбае - в дереве.

Понравилось все! И придраться не к чему!

Цены Природа, воздух, канатка, горы, озёра. ВСЁ!!!

Такого не было. Мне и моей семье понравился сам номер. Всё обустроено самым лучшим образом для отдыха семьёй, с маленькими детьми.

Пыль и грязь под кроватью. Перебои с горячей водой. Дружелюбный персонал.

В номере ничего лишнего, приятная загородная обстановка. Прекрасный вид из окна.

душ нуждается в ремонте персонал отзывчивый, без проблем выехали уже после четырех

немного грязное белье, раковина подтекала очень хорошее расположение, приветливый персонал, удобная парковка

чистота в номере оставляла желать лучшего Заселились сразу по заезду выехать разрешили в 6 вечера. спокойно погуляли и поехали домой.

по ТВ работал только один канал, в туалете не было света. в номере не было даже стаканов,просили у портье,сразу дал. вид из номера

все

Нет чайника в номере, Wi-Fi в номере был слабый, иногда приходилось выходить в коридор Доброжелательный персонал, чисто, уютно

Одно одеяло для двуспальной кровати, иногда слабо течет горячая вода Очень вкусные завтраки, дружелюбный персонал, хороший wifi

Прохладно в номере. Был всего один стул. Проблемы с интернетом Большие, просторные номера.

Нет Все было хорошо. Нам понравилось. В номере тепло. Завтрак вкусный.

Очень хорошо, несмотря на мелкие недочеты!

очень слабый wi-fi питание в кафе

Уютный номер, любезный персонал, приятная атмосфера

Wifi только в лобби Завтрак и качество матраса в номере

Отвратительные водообеспечение и канализация. Отсутствовало мыло и шампунь. Старое постельное и ванное белье. Очень хороший персонал.

Туалетная комната не закрывается, запах не хороший То , что есть 2 отдельные комнаты и камин

холодно. Но прочитав отзывы, заранее взяли с собой обогреватели. Они выручили. Отопление слабое. Персонал, и цена

Вай фай только на первом этаже очень вкусно готовят ужин, кухней очень довольны)

Думайте и читайте отзывы перед тем, как забронировать место в этом отеле. Скорее ничего :-)

Пюре на воде на ужин!!!запах газа!!! ТишинА

Цена не соответствует качеству, слабый Wi-Fi, аскетичные условия, поломанная сантехника и т.д. находится недалеко от центра, все в шаговой доступности