Смотрели туров: 225 В избранном: 225 Выбрать и сделать заказ
Туры по России
Он-лайн поиск от туроператоров
Ваш город:
Купить туры можно
в наших точках продаж
Ваш город
Вернуться

Всего отзывов об отеле: 75

Максим
12 ноября 2015
Такого не было Очень уютный, чистый и приятный отель со всем необходимым. Огромное спасибо хозяевам за тёплый приём. Приятная атмосфера. Отдыхали в ноябре 2015 г. Номер именно такой, который указан на букинге
Alexey
5 ноября 2015
Если сильно придираться, то плохой сигнал wi-fi в номере на 2 этаже Владельцы отеля поразительно дружелюбны, приветливы и обеспокоены тем, чтобы нам понравилось пребывание
Anna
28 октября 2015
Красивый вид с балкона немного портят кучи строительного материала под домом. Но это если уж совсем придираться. Горячая вода с некоторыми перебоями. Уютные, чистые номера, тихо, тепло. Очень понравился персонал, приятные и гостеприимные люди, к гостям относятся очень заботливо, но ненавязчиво. Стараются обеспечить максимальный уровень комфорта.
Tatiana
27 октября 2015
Очень душевная гостиница. Погода нас не порадовала и пришлось уехать раньше срока, но уезжать очень не хотелось, как будто у очень хороших друзей останавливались. Огромное Спасибо! Промокли в дождь буквально насквозь, сын резиновыми сапогами воды начерпал:пришли-нам сразу же предложили высушить всю одежду и утром вё отдали совершенно сухим.А младшей дочери предоставили кроватку и обеденный стульчик.
Dmitri30
16 октября 2015
Немного холодно, но видимо из-за резкого похолодания, не успели вовремя протопить дом. Гостеприимные хозяева и работники отеля. Особенно Людмиле Владимировне, спасибо огромное за создание атмосферы отдыха.
Дарья
12 октября 2015
Отель невероятно уютный и домашний, при этом чувствуется вкус и профессиональный подход к делу владельцев отеля. Всё продумано до мелочей, душа в каждой детали. Даже если вам что то необходимо сверх стандартного сервиса владельцы и персонал приложат максимум усилий чтобы дать вам это. Спасибо за прекрасный уикэнд! Особенно Рустаму!))
Yulia
6 октября 2015
Тихое, спокойное место. Расположение отеля хорошее, недалеко от подъемников, немного в стороне от дороги (не слышно проезжающих машин и шумных кафешек). В номере чисто, уютно, полотенца и постельное белье белоснежные. Боялись, что будем мерзнуть ночью, но все было в порядке - на ночь уже включали отопление. Очень понравилось, мы хорошо отдохнули.
Валерий
5 октября 2015
Все понравилось, останавливался дважды. Отель стильный, свежий, чистый. Завтраки под заказ по вашему желанию с отличным кофе. Кровати удобные, ночью тихо. Семейный отель с доброжелательной атмосферой. С удовольствием вернулся бы в этот отель.
Anna
29 сентября 2015
Телефон, указанный как номер отеля на сайте, не прямой от отельера. Соответственно, все наши пожелания не были переданы в отель, хотя это было обещано. За отелем в сторону подъемников лежит строительный мусор. Но! Кто-то видит под ногами лужи, а кто-то отраженное в них небо. Мы приехали ради спокойствия и тишины, это и получили. Идеальная чистота, уют, очень "теплая гостиница", единственная в Домбае, входя в которую, в нос не бьет специфическими для Кавказа запахами, парковка, магазинчик напротив, возможность пользоваться всем необходимым на кухне. Приготовили завтрак и ушли кушать под навес на улицу, любоваться видом, дышать чистейшим воздухом и слушать тишину. Отношение Людмилы Владимировны к гостям заслуживает отдельной благодарности.
Наталья
20 сентября 2015
Медленный Wi-Fi, а в вечернее время часто его отсутствие. В течение пребывания в гостинице не докладывались туалетные принадлежности. В гостинице сдержанный стильный интерьер. Спасибо всему персоналу за созданный уют. комфортную обстановку, доброжелательное отношение к гостям. Отдельное спасибо Людмиле за внимательное отношение, вкусные завтраки, белоснежное белье.
Vitalii86
17 сентября 2015
Простовато, но в своем ценовом диапазоне я думаю они в лидерах. Слышимость хромает. Территория отеля ухоженная, персонал отеля старается сделать ваш отдых комфортным, молодцы. В целом, нам понравилось.
Анна
11 сентября 2015
Замечательное расположение у подножия Домбая, вдалеке от больших поселений, невероятный вид из окна, общительный и приветливый коллектив, очень удобная планировка номеров. Чисто, уютно и тихо. Дороговатый трансфер, но с учетом расстояния от аэропорта оправданный. В пешей доступности заповедник в ущелье, скрывающий очень красивый водопад "Чертова мельница". Место отлично подошло для желаемого отдыха среди гор и природы.
Юля
7 сентября 2015
Один минус - звукоизоляция хромает. Все таки прилично слышно соседей. В остальном - супер! Чисто, комфортно, удобно, вежливо! Настрой персонала - все для гостей! Спасибо большое!
Artnatys
27 августа 2015
Немного туговатый вай-фай и, если Вы боитесь пауков - то вечером на балкон не выйдешь, их там много и они большие)) Приезжаем второй раз - отличный уютный небольшой отель. Идеальная чистота, красивые, уютные и просторные номера, бесплатная парковка, небольшая, но ухоженная территория, дешевый бильярд, приветливый персонал.
Наталья
21 августа 2015
ковры нуждаются в химчистке. Неполный комплект банных принадлежностей. Внешний вид отеля и территория, удобная парковка, обилие цветов, хорошая звукоизоляция
Марина
18 августа 2015
У меня нет претензий. Нам очень понравилось. Несколько дороговато, можно найти гораздо дешевле отели, но с более низким качеством проживания и обслуживания. А для нас качество отдыха немаловажный фактор. Поэтому я не жалею, что выбрала этот отель. Гостеприимные хозяева, всегда готовы помочь в решении хозяйственно-бытового вопроса. Уютный номер (2-х местный стандарт), новая сантехника. Чисто. Чуть в стороне от дороги, поэтому не мешают посторонние звуки. Подъемники, кафешки - всё рядом.
Дмитрий
17 августа 2015
Отсутствуют в номере: фен, холодильник, телефон. Недостаточно полотенец и гелей для душа. Нас было четверо, а положили на 2-х. Хороший, приветливый персонал. Большой , комфортный номер. Мангал, бесплатные дрова.
Мария
28 июля 2015
Окна выходят на горы, очень красиво. Но под окнами что-то строится, это портит вид. На стоянке помещается не много машин. Хорошие современные номера. Уютно, красиво, удобно, чисто.
Карен
23 июля 2015
Относительно того чего, и как, все понравилось. Жили в коттедже : 2 комнаты на разных этажах . Но на втором санузел есть, а душа- нет, зато есть доп кровать. В подвале- оборудованная кухня , все работало. И рядом мангалы( два), стол и куча дров на 100 лет вперед. Плюс виды на горы, газон ( отеля), Вобщем классно . Машина стояла прям у коттеджа, ворота открываются автоматически хозяевами.
Galina
14 июля 2015
Большой просторный номер (с тремя кроватями, столиком и письменным столом, да еще место для прохода осталось, что редко сейчас встретишь). Очень "домашнее" отношение к гостям. Чувствуешь себя не посетителем, а гостем. Можно пользоваться холодильником, микроволновкой, чайником и пр. на кухне. Завтрак, как я поняла, можно и себе сделать самому, но хозяйка готовила очень вкусные домашние завтраки (не входили в цену номера), чем мы и воспользовались. Порекомендовали и помогли организовать экскурсии по окресностям.
Nikolay
27 июня 2015
Вайфай не подключался. Отличное местоположение. Подсказали ресторан (У Зули). Разрешили остаться подольше в день выезда(был несезон). Разрешили пользоваться ночью кухней внизу, если ребенку что-то понадобится.
Vyacheslav
22 июня 2015
Очень комфортный и уютный отель, удачное расположение, рядом подъемники, много кафе на любой вкус и кошелек....Уникальная природа и неземная красота гор, водопадов, ущелий... Большое спасибо Лоцию за комфортный отдых и Али-Мурату за прекрасные и познавательные экскурсии. Мы обязательно постараемся вернуться!
Никита
15 июня 2015
Выключился на весь день свет во всем Домбае, что, как оказалось, не редкость!!! Хозяева отеля подключили генератор только очень ближе к вечеру. С одной стороны, их можно понять, но с другой - грустно без света... Отдельный коттедж
Maxim
14 июня 2015
Отсутствие фена, шумоизоляция помещений, отсутствие электроэнергии в течении дня, генератор включили только вечером (хотя у конкурентов все работало целый день), телефон указанный на booking.com не отвечал, отсутствие вентилями на кухне и как следствие запах по всему коридору в утренние часы, как таковых заявленных особенных видов на горы нет. Чисто, мебель не старая, постель ные принадлежности хорошие.
Andrey
26 мая 2015
Вежливая хозяйка Людмила, просторные и чистые номера, свежее бельё и сверкающая сантехника. Вкусный завтрак. Когда пошёл дождь, нам сразу предложили дождевики. Совершенно превосходное сочетание цена - качество.
Виктория
9 мая 2015
Это скорее не то что бы недостаток, но не в сезон можно найти равноценное жилье дешевле в два раза Удобная кровать, вид на горы, мангал на внутреннем дворе, кухня на которой есть все необходимое и можно готовить, отзывчивый персонал
Maxim
19 апреля 2015
Совсем не работал телевизор. На что хозяева реагировали, будто ничего не произошло))). Грязновато в туалете. Нормальное место. Хороший завтрак. Но на фото все лучше, чем в реальности
Андрей
31 марта 2015
Завтрак не входит в цену номера. Ну и как-то привык утром в отеле видеть "шведский стол" и большой чайник с кофе))) Видно что отель спроектирован по европейским нормам, все продуманно. шумоизоляция на уровне. Кровать ОК. Можно без проблем жарить на гриле, причем совершенно бесплатно. Стоянка ОК. Интернет на 4 балла, но в Домбае он везде такой.
Аноним
31 марта 2015
В коттедже лестница на улице, что в холодное время доставляет некоторые неудобства, да и одеваться надо, чтобы попасть в другую комнату. Понравилось все: обстановка, персонал, месторасположение.
Marina
26 марта 2015
Единственно,чтобы хотелось,так это,чтобы построили баню(Рустам говорил,что в этом году постараются построить).Хотя это никак не минус,а как пожелание. Отель очень понравился.В отеле чисто и уютно.Постельное белье выше всяких похвал(дома еще такого нет)У нас был полулюкс.Очень комфортно,на стенах картины,на полу ковры,ванна с туалетом вообще супер.Об персонале вообще хочется сказать только положительное.Огромное спасибо и Рустаму,и Людмиле и повару(не запомнила имя).В отеле все по домашнему.На кухне можно питаться своей едой,а также приготовленной по запросу в отеле.На утро каша(хорошие,большие,вкусные порции),блинчики и яйца в любых вариантах.Также могут приготовить и обед с ужином.Попить чаю или кофе(в том числе и свой),можно в любое время суток.Кухня-столовая всегда открыта.Вообще очень рекомендую этот отель.После Домбая жили в Архызе.Платили за сутки столько же,но разница огромная в пользу Домбая.
Татьяна
22 марта 2015
Очень-очень слабенький wi-fi. Хотелось бы чтоб завтрак был включен)) Хорошая стоянка для автомобилей. Есть место для хранения и сушки горнолыжного инвентаря. Понравился ремонт и обстановка: красиво, чисто и уютно. Приятные люди!
Ekaterina
15 марта 2015
Ночевали одну ночь всего, поэтому особых претензий нет... Хотя... Обратите внимание на то, что очень слабый вайфай, постоянно выбрасывает. Очень слышно вечером при открытом окне всё, что происходит на улице и музыка из кафе напротив. Если отдыхать несколько дней - это бы крайне раздражало. Ночью было невероятно жарко, отрегулировать батареи так и не удалось, спрашивать не стали, так как уезжали все равно на следующий день. Но тем, что любит свежий воздух, спать будет не комфортно. Очень простой завтрак за отдельную плату без изысков. При цене в 4000 руб/ночь могли бы бесплатно кормить все-таки, хотя бы порционно яичницей, да блинами... Ну или бутылочку местной вкуснейшей тебердинской воды при заезде в номер бы ставили - это бы тоже располагало. Все-таки соотношение цена-качество-клиентоориентированность хромает. Но в целом, весьма неплохой отель!!! Небольшой уютный отель, со сдержанным интерьером, маленькой парковкой, чистый и опрятный. Близко до подъёмника. Хороший вид из номера. Из персонала два человека, которые очень любезны и старались помочь.
Антон
15 марта 2015
WiFi не очень хорошо ловит на втором этаже, лучше спускаться на кухню или в холл. Но это уже мелочи.. Очень удобное месторасположение - 5 минут медленным шагом и вы у подъемников, живописные виды из окна номера. Прекрасный отельчик, уютный, домашний, замечательная обстановка. Комфортные номера, просторные и современные. Вежливый и отзывчивый персонал, готовый всегда помочь по любому вопросу. Если соберемся снова на Домбай,то выбор останется неизменен - Каприз!
Марина
12 марта 2015
такого нет (слабый вайфай - это общая проблема любых отелей в этой местности) Очень удобное расположение (близко к подъемникам и одновременно вдали от шумных тусовочных мест, тишина, вид из окна - на горы), очень душевный персонал, готовый решить любую Вашу проблему. Чистота, комфортные свободные светлые и теплые номера, есть всё, что нужно для отдыха. Специальное хранилище и сушка для горнолыжного оборудования. Если приедем отдыхать ещё раз - непременно в этот отель!
Gaya0707
28 февраля 2015
Чтобы спуститься к отелю, надо было преодолеть резкий спуск вниз! Был гололед, поэтому было не удобно, но это мелочи по сравнению с общим впечатлением Отель ооочень хороший, чистый, персонал приветливый и отзывчивый, заботится о своих гостях. Номера соответствуют фотографиям, белье чистое, в номере тепло, горячая вода всегда! Готовят очень вкусно! Советуем этот отель всем!! Вернемся
Дмитрий
24 февраля 2015
Удобно для семейного отдыха, столовая внизу доступна в любое время, можно хранить продукты в холодильнике, самим пожарить шашлык, вскипятить чайник. Удобная сушилка для снаряжения
Артем
23 февраля 2015
Каприз - это не большая частная гостиница в которой вы будете чувствовать себя как дома! Огромные, чистые, комфортные номера и отличная атмосфера созданная доброжелательным, отзывчивым персоналом!
Елена
18 февраля 2015
Если приезжаете ночью, звоните заранее предупреждайте администратора, т.к. ночью двери гостиницы закрывают, а со связью могут возникнуть проблемы. Все очень понравилось, красивый вид, чистые номера, приветливый персонал, отличное месторасположение!!! Рекомендую!!!!
Маргарита
15 февраля 2015
Очень понравилось отношение персонала. Люди добрые, внимательные, сразу реагировали на наши просьбы. Номер чистый,уютный, просторный. До подъемника не так далеко, всего 4 минуты ходьбы. Отдельное хранилище для лыж. Спасибо Рустаму, хозяину Каприза, за то, что лично довез до отеля и проводил обратно до Минеральных вод.
Татьяна
31 января 2015
Wi Fi очень слабый, ловится только на кухне. Очень приятный, чистый, комфортный отель. За 5 дней не возникло ни каких проблем. Персонал вежливый и отзывчивый, вкусные завтраки:) Очень удобно наличие отдельной кладовки (с сушилкой) для снаряжения. До подъемника пешком 5 минут, рядом много кафе да и в отеле покушать заказать можно.
Азамат
16 января 2015
Понравилось ВСЁ!!! Близость к подъемникам, цена проживания, качество обслуживания, прекрасные номера и виды с балкона, тепло, уютно и просто ПРЕЛЕСТЬ!!! РЕКОМЕНДУЮ.
Александр
7 ноября 2014
отдыхал всего 4 дня с 08.10 по 12.10.2014 с женой в двух местном номере отличная гостиница замечательный администратор удобное расположение прекрасный вид из номера только позитивные впечатления от пребывания самое приятное что на сайте то и в реальности. спасибо за комфортный отдых.
Семен
6 ноября 2014
Из минусов могу сказать только, что гостиница находится внизу от дороги и чтобы к ней спуститсься надо проехать по хорошему склону. Поэтому следует быть осторожным в зимнее время) Маленькая и красивая качественно сделанная гостиница. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Чувствуешь себя по домашнему уютно, тихо, спокойно. Красивый вид из окна и хороший балкон.
Maksim
27 октября 2014
Зимой выехать из отеля не представляю как, уклон от ворот к дороге 30 градусов протяжённость подъёма 50 м (взять подъём с разгона не получится)... Всё замечательно, жену чуть обескуражила стоимость завтрака, меня слегка нерасторопная его подача, по этому лучше готовить самим, там есть все условия для этого или питаться в близлежащих кафе... Всё чистенько всё под присмотром... И о вас всегда заботятся... Если судьба заведёт снова в Домбай, остановлюсь в этом же отеле.
Алексей
26 октября 2014
Мы отдыхали с женой и 1,5 годовалой дочкой.Внутри очень красиво уютно и комфортно. Владелец отеля и администратор очень хорошие и приветливые люди. Удобное расположение отеля, все рядом, до канатки минуты три пешком.
Владислав
3 октября 2014
Немного подвела погода. Наша прибывание в гостевом доме "Каприз" к огромному сожалению было не долгим. Но и за эти двое суток мы ощутили на себе внимательное, заботливое отношение персонала к отдыхающим. Особенно понравилась идеальная чистота и комфорт, а также мы очень благодарны за оказанную помощь в организации осмотра окрестностей Домбая. Благодаря Вам наш непродолжительный отдых в "Капризе" надолго оставит прекрасные воспоминания и желание вновь вернуться сюда! Котляр В.В.
Татьяна
24 сентября 2014
Сначала думала, плохо что нет своего ресторанчика. А потом поняла, что это даже лучше. Нет дыма и запахов еды. Предусмотрено все для приготовления и приема пищи. Напротив в кафе готовят очень вкусный шашлык. Пожалуй лучший в Домбае. Невероятно уютный отель: от беседки с мангалом до ваз с цветами на лестницах. Чисто. Уютно. Тепло. Красиво!Продумано ВСЕ, со вкусом, с желанием угадать потребности клиента. Поначалу не понимала, почему не чувствую кавказского акцента в интерьере, в предложении услуг. Разгадала. Секрет не раскрою. Это своего рода изюминка для Домбайского отельного сервиса. Отношение персонала такое, как будто я сто раз уже здесь бывала. С машиной случилась проблема-все решили, всех подключили. Приятно, когда о тебе заботятся искренне.
Ольга
10 сентября 2014
Вид из окна: большая заброшенная стройка на фоне красивых гор. Очень понравился персонал, который относится к клиентам как к родным, вкусно готовят, в номере было тепло и уютно.
Александр
9 сентября 2014
Wi-Fi скорость меньше мегабита. Пользовался мобильным Билайном. Хорошие номера. Качественное белье. Ванная комната хорошая. Спутниковое ТВ. Можно пользоваться столовой и холодильником (кипяток и микроволновка в столовке). Мангал. Бесплатные дрова к мангалу. Стоянка у гостиницы. Через дорогу магазин и стоянка автобусов. Недолеко от канаток. А какой шикарный вид с балкона. Просто супер. А вечерняя подсветка отеля выгодно его выделяет. Спасибо большое Людмиле и Рустаму !!! Семья Петренко. Приедем еще.
Александр
3 сентября 2014
Ездили с друзьями на выходные 30-31 августа. Все очень понравилось. Номера хорошие. Все везде чисто. Отличная беседка с мангалом. Очень понравилось отношение хозяев отеля, редко такое встретишь. Хозяин помог забронировать отличную сауну в другом отеле( своей у них нет), помог договориться об экскурсии на квадриках по хорошей цене(не первый раз,так что цены знаем), квадрики прям к отелю подогнали. Расчетный час 12, но нам без проблем разрешили задержаться. Уехали мы часа в 3 только. Короче теперь только к ним. Очень рекомендую.
Artnatys
27 августа 2014
не выявлено недостатков Прекрасная небольшая уютная гостиница! Номер с балконом с отличным видом на горы, идеальная чистота, внимательный и доброжелательный персонал! Провели там всего лишь сутки=(, но прекрасные сутки!=)
booking_agent
22 августа 2014
Ничего плохого сказать не могу. Все очень понравилось. Отель прекрасный. Чистенько, уютненько. Персонал приветливый. Заселили раньше времени без доплаты. Территория огорожена, стоянка охраняемая.
Татьяна
20 августа 2014
Не всегда хороший сигнал wi-fi, но с такой красотой вокруг это можно пережить С порога ясно, будете, как дома) Просторный номер, ванная, непередаваемый вид из окна, кухня, двор, радушный хозяин. И превосходное кафе "У ручья" прямо напротив, на ужин идти далеко не придется)
Людмила
3 августа 2014
расположение - лучшее (гостиница находится немного в глубине от дороги. Номер очень уютный. По-хорошему поразило качество постельного белья, как в пятизвездочных отелях. Цифровое ТВ (мы не телек туда приехали смотреть, но после утомительного дня приятно посмотреть содержательные передачи). И еще! Нам во-время указали на то, что нужны пропуска в погран-зону и помогли их сделать.
Александр
27 июля 2014
Очень медленный Wi-Fi. Но можно обойтись и мобильным интернетом. Понравилось все. Вежливый персонал. Тихо и спокойно. Уютные номера. Красивый вид. Просто все замечательно. Спасибо.
Vladimir
9 июля 2014
Приветливый и внимательный администратор. Отличное месторасположение. Красивый и уютный интеръер. Хорошая кухня. Есть мангалы и дрова, можно привезти с собой мясо.
Andrey
21 ноября 2015
Плохой wi-fi Стоянка для авто Сушилка для вещей Близко к подъёмнику Приветливый персонал.
Aleksey
10 ноября 2015
Прекрасная частная гостиница, уютная, чистая, расположена в хорошем месте, с крайне отзывчивыми и доброжелательными хозяевами.
Mariya
5 ноября 2015
Отдыхаю тут не в первый раз,очень нравятся хозяева!!!чисто,уютно,красиво,как дома)
Eduard
2 ноября 2015
Понравилось все. Замечательный отель. Приветливые хозяева, по-домашнему уютно.
YurokK
19 сентября 2015
Великолепные хозяева и хороший персонал
Евгения
14 сентября 2015
Отель отличный, рядом с канаткой. Постельное белье шикарное.
Анна
2 сентября 2015
Отзывчивые хозяева. Просторно и хороший дизайн
Надир
2 сентября 2015
Все
Nadezhda
19 августа 2015
Замечательный отель: прекрасный прием, великолепные интерьеры, внимательный, отзывчивый персонал. Чувствуешь себя как дома.
Mark
7 августа 2015
Хорошее место, все опрятно и в духе времени.
Ярослав
31 июля 2015
Придираться не хочу, всё понравилось. Чистота в отеле, приветливость и предупредительность персонала, домашняя атмосфера.
Екатерина
24 июля 2015
Хорошая гостиница, чистые номера, приветливый персонал. Спасибо за все! Прекрасно отдохнули!
Илья
16 июня 2015
Отличный отель, отличный персонал, отличная парковка. Если поедем еще, только в "Каприз"
Olga_S777
14 апреля 2015
Очень тепло,удобно и комфортно.Чувствуешь себя как дома)) Близко к подъемнику,к рынку.
Alexey
30 марта 2015
Нет сушилок для ботинок, однообразные завтраки. Отзывчивый персонал отеля, интерьер, номерной фонд, месторасположение.
Виктор
19 марта 2015
все!
Елена
10 марта 2015
Слабый Wi-Fi Замечательный отель, замечательные люди. Чисто, комфортно, уютно. Чувствовали себя как дома. Обязательно вернемся!
Антон
3 марта 2015
Кровати! Расположение и персонал!
Kirill
1 марта 2015
Проблемы с интернетом, слабый сигнал wifi в номере Приветлевый персонал, большие светлые номера, чисто, уютно и удобно расположен.
Заявка на подбор тура
В форме имеются неправильно заполненные поля
Мобильный для СМС оповещений
Взрослые: Дети:
Спасибо, Ваша заявка отправлена!
Произошла ошибка, повторите позже!
Запрос звонка
В форме имеются неправильно заполненные поля
Мобильный для СМС оповещений
Спасибо, Ваша заявка отправлена!
Произошла ошибка, повторите позже!
Вопрос эксперту
В форме имеются неправильно заполненные поля
Мобильный для СМС оповещений
Спасибо, Ваша заявка отправлена!
Произошла ошибка, повторите позже!