Проживали в двоем! Полотенце на одного !!! Мыльных принадлежностей нет , кроме житкого мыла!!! Завтрак просто ужасный, остатки с вечернего банкета!!! В целом очень плохое отношение!!! Ничего хорошего, кроме парковки!

очень сильно разочаровали завтраки, холодные, не вкусные, и нет выбора, и даже нет кофе натурального, Wi-Fi нет, воды в номере нет бесплатной, номера маленькие ничего

В одноместном номере имелись 2 стакана и электрочайник без чайной чашки, не было тарелки, вилки и ножа - в тех номерах, где я жил раньше, посуда имелась. Тесновата душевая кабинка - но я габаритами больше среднестатистических. Останавливаюсь периодически и не в первый раз (начиная с 2009 г.) - объект моих посещений (по работе) в Челябинске находится в пешей доступности от отеля, что для меня важно. Удобный \"бизнес-центр\" - по факту это рабочее место с компьютером, подключенным к интернету, и МФУ (принтер-сканер-копир), снабженным запасом бумаги, к которым предоставляется свободный и бесплатный доступ проживающим в отеле. Для тех, кто работает с документами и готовит их на ходу - крайне удобно.

Тонкие занавески в комнате и утром ярко светит солнышко, немного машет спать такой яркий свет Отличный вай-фай, прекрасный завтрак, очень красивый зимний сад на 4-м этаже

В субботу вечером в ресторане на втором этаже была вечеринка с караоке, музыку было весьма отчетливо слышно в номере на третьем этаже. Маловато гигиенических средств в ванной для 4 звезд. Достаточно удобные, просторные номера.

Отсутствие столовых приборов и посуды (кроме 2 стаканов) в номере. Малое количество розеток - планшет заряжался в санузле))), розетки под изголовтем кровати, закрытые матрасом, были обнаружены на следующий день случайно Бесплатный кулер с холодной и горячей водой в коридоре)))

Останавливаюсь в отеле не первый раз за последние несколько лет. К удивлению обнаружил плохо вымытую сантехнику, два скудных пакетика с гелем для душа и шампунем, плохо отстиранные простыни , с пятнами. Качество падает. По-прежнему хорош ресторан D\'OR : не шведский стол на завтрак, который весьма посредственный, а обеды и ужины a la carte. И мясные и рыбные блюда, и десерты очень хороши.

завтрак отвратителен в ванне вода не уходило в канализацию место надо оформить для курящих а не на улицу выгонять людей а так норма-пойдет,но больше там не останавлюсь

Очень шумная система кондиционирования. В номере ЛЮКС – сломанная душевая кабинка (устранили по просьбе). Горничная забыла положить полотенца (старые забрала, новые не положила). На 4-5 этажах воняет сигаретами (зона курения на балконе 4-го этажа, но запах по обоим этажам). Свежий ремонт и мебель в номерах. Хорошая сауна и бассейн с системой противотока (можно качественно поплавать). Отличный ресторан и очень достойные завтраки. Бесплатная охраняемая парковка во дворе отеля. Месторасположение – тихий центр. Доброжелательный персонал.

непонятно вода в номере это комплимент при заезде или обязательная принадлежность входящая в стоимость суток. уютный номер, чисто, комфортное питание.

запах в туалете от ароматизатора теплая кровать

Ужасные завтраки!!!

Все хорошо

Понравилось всё! Персонал отличный, очень чисто и хорошая кухня.

Дороговато, но все в целом хорошо. Странно только, почему практически двухкомнатный номер стоил дешевле чем номер-студия.

завтраки стали скудными Расположение. Тишина.

Достаточно скудный выбор на завтраках. Нет глазуньи. Хорошие номера, приветливый персонал.

комфортный отель по доступной цене. вкусные завтраки.

Завтраки не вкусные, если в первый раз не понятно куда идти, лабиринты какие-то, лифт маленький расположение в центре города, большие номера

Цена Теплота персонала

Отличное месторасположение, кухня в ресторане прекрасная. Комфорт. Рядом парковая зона.

в нескольких местах \"неожиданные ступеньки\" -- перепады пола. я бы их обозначил, практически всегда оступаешься и это больно. думаю, персонал в курсе этой проблемы. Жена на сайте не смогла найти телефон отеля, по которому можно дозвониться и задать вопрос. Это меня не остановило -- я отель знал ранее. Я бы в номерах завел бы нормальный чайник и чашки. Это соответствует современным тенденциям отельного бизнеса и так безопаснее... чисто, приветливый персонал, хорошее расположение по отношению к цели моей командировки (юургу), хорошая кухня (и в великий пост было отличное постное меню), хороший WiFi, отличная койка (спал как убитый), номер просторный и светлый, огромная лоджия в моем номере (студия) на 3 этаже.

Отличный ресторан!!! Просторные, чистые номера. Вежливый персонал.

По вечерам очень тянуло сигаретным дымом в номере. Источник так и не определили. Номер-студия 317. Отличное меню в ресторане!

Завтрак унылый Все отлично

Горячее на завтраке не всегда горячее