Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Mariia
21 января 2016
В номерах на третьем этаже холодно. Администратор заселила и не предложила поменять номер. Спасибо горничной, она нашла теплый номер и помогла договориться о замене номера. Завтрак ужасный. Скудный выбор. Каша с комками, нарезка сыр и колбаса и выпечка вчерашняя. Из предложеного меню в лобби баре почти ничего нет Отличное расположение отеля. Чистота в номерах
Maria
13 января 2016
Хорошо бы добавить второй стул в двухместный номер. Начало завтрака - в 9 - поздновато. Отличное расположение, в самом центре. Уютный и просторный номер, все новое и чистое. Тихо, окна выходили во двор. Очень гостеприимные девушки на ресепшн, все просьбы моментально выполнялись. Кулер с водой в коридоре.
Юлия
2 января 2016
плохая шумоизоляция двери, постоянно казалось, что в мой номер кто-то хочет зайти. Завтрак скудноват, не было каши, соков, почти не было овощей и фруктов. Уютный номер, приятный интерьер
Владислав
27 декабря 2015
Такого нет, все ронравилось. Но уж если придираться, не было вешалки для брюк)! Шикарный отель, лучший в своей категории в Челябинске. Много где останавливался но этот отель оставил только положительные впечатления. Завтраки и ужины просто волшебные. Буду в Челябинске остановлюсь только там!!!
SvetlayLana
25 декабря 2015
1.При бронировании обещали халат, но его не было. 2. Очень сильно топят зимой. Жарко в номере. 3. Нет фена Расположение, обслуживание. Завтрак хороший и разнообразный. Можно заказать дополнительно обед и/или ужин. Включают в стоимость. Полотенца белые, чистые. В номере были тапочки одноразовые. При бронировании обещали халат, но его не было.
Антон
10 декабря 2015
Жарковато и душно было в номере, приходилось проветривать постоянно. Но это не критично. Хорошее расположение, в центре города. Рядом пешеходная улица, много ресторанов. Отзывчивый персонал. Отличный завтрак.
Юлия
9 декабря 2015
Начитавшись восторженных отзывов, настраивалась на хороший качественный отдых. Увы, мои ожидания не оправдались... Оплатив номер повышенной комфортности с большой кроватью, получила по факту две узкие сдвинутые кровати вместо одной - спать неудобно:( В туалетной комнате - стойкий запах канализации, тараканы... Окна не защищают от уличного шума. Хороший дизайн, приличный завтрак
Anton
8 декабря 2015
Слабая звукоизоляция: слышно даже храп из соседней комнаты и проходящих по коридору людей. Всего 2 розетки под столом: маловато для 2-х местного номера. Брал двухместный номер для одноместного проживания: по крайней мере в комнате можно было развернуться. Окна были во двор: спал с открытым окном. Хороший интернет (специально попросил поселить там, где идет стабильный сигнал - прислушались). Завтрак на четверочку: довольно обильный, но без изысков. Рядом есть кафе, работающее до 24 часов. В номере есть холодильник.
Evgeny
3 декабря 2015
Ужасный кофе за завтраком, нет горячего молока, соков. Гостиница в самом центре на тихой улице, рядом есть ресторан, неподалеку пешеходная улица, парк. Просторный номер, удобная большая кровать. Минибар, тапочки и пр. Большая ванная комната. Персонал очень приветливый говорят на иностранных языках. За завтраком есть выбор горячей еды.
Natalia
28 ноября 2015
Первоначально заселили в номер, где было холодно и не работал интернет, но при обращении на рецепшн сразу переселили в другой номер, где все было отлично. Удобное расположение в центре города, чисто, отзывчивый персонал.
Наталья
22 ноября 2015
я заселилась поздно и поужинать в отеле ресторана не успела, а ни официант в ресторане ,ни администратор при регистрации не напомнили о лобби баре который в отеле работает круглосуточно. все что представлено в информационном рассказе и фотографиях об отеле на сайте 100% соответствует увиденному мною лично, и этот очень хорошо. кухня очень вкусно готовит (обедала и ужинала в отеле). в номере все необходимое для клиента на своих местах и нет необходимости искать.
Art058
18 ноября 2015
Проживал в номере бизнес. Лично мне не хватило верхнего света. И особенно не хватало фена, он в описании номера был, но я как не искал - не нашел, на ресеп не звонил... может конечно они его куда-то и спрятали. Все остальное гуд. Расположение, завтрак супер просто!
Лариса
17 ноября 2015
Не могу припомнить никакого негатива... А! вот что - стены очень тонкие: при рефлексии по поводу прошедших заседаний мы немного мешали отдыхающим в этом отеле. Но сами, собственно не можем пожаловаться на дискомфорт. За все только - большое спасибо. У меня, если честно, даже нет слов, насколько я благодарна всем, кто обеспечил замечательный комфорт во время моего участия в научном конгрессе!!! Особенно удобно, что отель находится в центре.
Anna3355220
26 октября 2015
В последние два помещения в душевой был жуткий запах табака. Я понимаю, что это вопрос порядочности гостей, и персонал не может проконтролировать курение, но все равно впечатление оставляет неприятное Всегда останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Челябинск. Устраивает все - соотношение цена-качества, комфорт, расположение, питание, интерьер и персонал
Natalya
19 октября 2015
В номере проблемы с доступными розетками - чтобы зарядить телефон пришлось отодвигать от стены стол. непрофессионализм сотрудников ресторана при отеле - несвоевременно убирали грязную посуду, отбили чек на неправильную сумму (правда сразу же исправили) Чистый, аккуратный отель в центре города. Завтрак с шведским столом.
Денис
1 октября 2015
Из плохого - только цена. 4000 руб. за двухместный номер - дороговато Отель очень хорошо расположен - в двух кварталах от пешеходки. Тихо, есть куда припарковаться. Номер очень большой, всё, что нужно, на месте. Шведский стол на завтрак неплохой (хотя и мог бы быть чуть интереснее).
Knedlik
12 сентября 2015
Не понравился завтрак, хоть и шведский стол, маленький выбор блюд и очень маленькие тарелки. Очень маленький номер, хотя это не критично, тк необходимо было исключительно переночевать. Свежий ремонт, но здание само по себе очень старое. Очень удачное месторасположение, круглосуточный беспроблемный доступ, поздний выезд (в связи с поздним заездом разрешили за ту же цену пробыть сутки), отличная цена,
Марина
7 сентября 2015
очень маленький номер, нет фена в номере (надо просить), нет розетки в ванной для фена, нет розетки в доступе для зарядки телефона, мало пригодный шкаф для вещей. Не было горячей воды расположение отеля в центре Челябинска, разнообразный завтрак
Ярослав
20 августа 2015
Слышно разговоры соседей через стенку. В ванной комнате нет фена и средств ухода, только крохотный косметический набор. Приветливый персонал. Очень красивый дизайн интерьеров (в реальности цвета не такие яркие, как на фото). Приятный запах в коридорах :)
Аноним
19 августа 2015
Обед и ужин скромные,хотя и стоят они как бизнес ланчи,так что если бюджет ограничен,то очень даже Нет козырька при входе,курильщикам будет некомфортно Отель в центре,все достопримечательности в шаговой доступности, чисто уютно,комфортно
Аноним
10 августа 2015
Слышно, что творится в соседнем номере, если соседи разговаривают не шепотом. Просторные, чистые номера. Приятный интерьер. Отель расположен в центре города на нешумной улице. В 7 минутах неспешной ходьбы находится ул. Кирова - пешеходная улица с большим количеством заведений практически на любой вкус и культурных учреждений.
Михаил
10 августа 2015
Нет полок в душе, приходилось все на пол ставить. Но в общем, все ок. Отличный новый отель, удобное расположение, рядом прогулочная улица, комфортные номера, тихое место.
Dmitriy_Bel
9 августа 2015
В номере плохо работал wi-fi (нормально ловил только в прихожей возле двери в номер). Отличное расположение в 5 минутах ходьбы от пешеходной улицы Челябинска. Хороший ремонт, чистые номера, вода в кулере на этаже. Завтрак неплохой, но нет кофемашины эспрессо (стоит капельная кофеварка), не было сливок к кофе.
Анастасия
3 августа 2015
такого не было, честно очень приятный персонал, честный и отзывчивый красивый и уютный номер, очень вкусный завтрак и бизнес-ланч в целом отель сделан с отменным вкусом, очень красиво
Vsevolod
2 августа 2015
Ресторан и бар работают до 23 часов, персонал старается уйти раньше. Хорошее расположение, отличный завтрак, все новое и хорошее оснащение номера. Расчетный час от фактического времени заезда, стабильная работа wi-fi.
Виталий
28 июля 2015
Мало розеток в номере, было указано в бронировании что есть мини бар, а его не было, ключ от номера часто размагничивается, не достаточно освещения в номере 318 в вечернее время. хороший завтрак, вежливый, услужливый персонал, всегда улыбаются, предлагают разные услуги, неплохой ужин, удобное расположение в центре.
Dmitry
28 июля 2015
Завтрак мог быть более разнообразным с меньшим количеством \"обеденных\" блюд и большим именно для завтрака. В остальном отель прекрасный - номера хорошие, сан.узел качественный и удобный, кровати - супер. Расположение - в трех минутах от центра, соотношение цена/качество - на 5.
Irina
21 июля 2015
В номере 1 розетка. В ванной розеток нет, высушить волосы феном можно в комнате, но шнур от фена не дотягивается до зеркала, пришлось на время снять зеркало из ванной и поставить на стол в комнате. Местоположение, все новое, чисто, неплохие завтраки
Alexander
20 июля 2015
За бизнес ланч надо платить на ресепшн, почему? Выясняют сумму по телефону, она, конечно, неверная на какие-то копейки. Пустяк, но хотелось бы, чтобы клиентам верили. Все понравилось. Живите в отеле Арбат. Пока не испортился.
Igor_720
20 июля 2015
Не понравилась только звукоизоляция номеров. Особенно понравилось питание в гостинице. Это касается не только завтрака, но и возможности дополнительно заказать обед и ужин в местном ресторане.
Роман
14 июля 2015
Завтрак шведский стол. Еда абсолютно на любой вкус. Внутри стильно, красиво. При отъезде сразу проверяют номера, так что ничего не забудете, сразу сообщат, очень удобно.
Александр
28 июня 2015
Вареная рыба на завтрак!! Которая своим запахом отбивала аппетит , поедать вкусную глазунью с сосисками на завтра но почему то чуууууть теплое все было! понравилось все! Чисто аккуратно приятные тона номера современно! Советую !
Andrey
18 июня 2015
ресторан закрывается вечером слишком рано... Свежий ремонт и мебель, отличная кухня в ресторане, !Комплексные обеды и ужины в отеле! Расположен в самом центре, но на тихой улице.
Артур
31 мая 2015
Нет ничего что мне не понравилось. Расположение в самом сердце города. Обстановка внутри на высоте. Персонал вежливый и учтивый. Завтраки королевские! Да, кстати, кондиционер тоже есть.
Аноним
18 мая 2015
Не очень хорошо работает Wi-Fi -зона Изумительная чистота, прекрасное постельное белье и полотенца, доброжелательный персонал, питание на \"отлично\". Всем рекомендую!
Аноним
16 мая 2015
Банный махровый халат был мне мал. Такое ощущение, что он рассчитан на маленькую худенькую девушку. чистота, тишина, месторасположение просто отличное.
Владимир
24 апреля 2015
Маленький нюанс ... на завтраке не увидел сока ... может просто мне очень хотелось пить или я слишком поздно пришел, но в целом это даже не \"не понравилось\" ... просто нюанс. Практически все ... приветливость сотрудников, чистота, комфортность, стабильность wifi ... и все что попадалось на глаза )))
Роман
21 апреля 2015
Не к чему придраться! Все на пять с плюсом. Ранний заезд был организован без проблем девушками на ресепшене. Очень вежливый персонал. Любая мелкая проблема решается вмиг. Очень красивый декор внутри гостиницы и в номерах. Уютно и комфортно. Одна проблемка в душе. Нет полочки для шампуни и геля. Завтрак шведский стол на высоте!
Аноним
15 апреля 2015
Ужасный завтрак. В выходные по сути отсутствует. При этом в ресторане не присутствовал персонал. Ресепшен не круглосуточный. отель на ночь закрывают на ключ. Выспаться невозможно - персонал постоянно находится в коридоре и очень громко разговаривает между собой - каждый день и в любое время. Месторасположение. Ряд сотрудниц Ресепшен.
Аноним
12 апреля 2015
Нет такого, все понравилось Не только завтрак, но и ужин включат в цену номера, для командировочных это большой плюс. Да и во все остальном отлично, номера чистые с хорошим ремонтом, персонал вежливый. Количество и качество еды на завтраке и ужине приятно удивляет.
Dmitry
9 апреля 2015
Единственное что сильно не понравилось-шумоизоляция, но соседи попались спокойные, ночью спали! Днем можно было слушать диалоги соседей. Отличное месторасположение, персонал, чистота, цена-качество
Irina
1 апреля 2015
Беспроводной интернет не везде хорошо добивает, приходилось выходить в скайп с холла, либо находиться у входной двери. Но это больше от привередства) Отличное расположение отеля, хирургическая чистота, новая мебель, белоснежное белье. Очень вкусное питание и довольно разнообразный шведский стол)
Владимир
30 марта 2015
Думаю идеальный вариант для размещения. Отличный завтрак (шведский стол), отличный ужин (330 р.). Номера чистые, уютные, WiFi работает на 4 (бывает летает, бывает тупит). В санузле не хватает мелочей (например подставки под мыло или шампунь в душе), но это не критично.
Александр
30 марта 2015
Постоянный бубнеж рабочего персонала под дверью их перекрикивания между собой. Отель отличный, в номере чисто, все в рабочем состоянии, завтраки великолепны, расположение очень хорошее
Tanya
26 марта 2015
В номере было немного душно, а окно не открывается на микро-проветривание. Утром около номера горничные о чем-то очень громко разговаривали. Отель превзошел мои ожидания. Уютный номер, кровать прекрасна. Завтрак тоже порадовал.
Кирилл
26 марта 2015
Гостиница сразу же привлекла внимание фотографиями своих номеров: стильные, светлые, чистые и уютные. Так все и было. Чудесный номер, удобная кровать, отличное обслуживание. Хочется отметить картины в своём номере (Nodia). Они очень хороши. Хочется вернуться ещё раз в отель Арбат.
Михаил
22 марта 2015
Беспроводная сеть на пятом этаже работает не очень хорошо. И именно в номере. В др местах в отеле все отлично и быстро. Вежливый персонал, готовый помочь гостям. Нормальный завтрак. Уютные номера
Руслан
17 марта 2015
Одеяло. Короткое и узкое. И пришлось самому заправлять в пододеяльник. Чистый отель на честные европейские три звезды. С необходимым и достаточным набором услуг. Отдельно порадовал комплексный ужин с отличным набором блюд за разумные деньги. Приятные интерьеры сделанные с любовью.
Антон
15 марта 2015
Плохая шумоизоляция, слышно соседей, рано утром шумят мусоровозы, за окнами во дворе мусорки Хорошие завтраки, чисто, новый отель, близко к центру, вежливый персонал, много каналов TV , много номеров
Marina
12 марта 2015
Неустойчивый wifi, невероятная слышимость в номере вплоть до вздохов соседа, какое то общее неудобство в размещении предметов в комнате для завтраков. Любезный персонал, чистота, хорошее расположение.
Александр
10 марта 2015
соотношение цена/качество просто нереальное. за 2600 отличный еврономер в центре города. в САМОМ центре. отличный завтрак хороший вайфай вежливый и отзывчивый персонал
Александр
9 марта 2015
Не замечено. Понравилось все. Останавливался а Арбате второй раз, при том,что второй раз практически жил в гостинице больше недели. Так держать! Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. При случае, вернусь туда снова.
Алекс
8 марта 2015
Утром не было горячей воды - это большой минус. За завтраком в колбе кончился кофе, но девушка официант отреагировала только после того, как ей на это указали. Надо повнимательней следить за залом. Расположение - самый центр города. Очень стильно оформленный отель.
Юлия
3 марта 2015
Очень приличный отель по сравнительно низкой цене. Завтрак на приличном уровне. Все чистенько. Удобное месторасположение. Отсутствие парковки смущало, но т.к. проблем с парковкой на прилегающей территории не возникло, общее впечатление не испортило.
_Nord_
2 марта 2015
шумоизоляция, большая кровать=2 небольшие, батареи не регулировались, кондиционер не работал, уборки за 2 ночи не было расположение, wi-fi, чистота, завтрак
Anatoly
21 февраля 2015
Одеяло было в шкафу, а пододеяльник сложен на кровати На ресепшене стараются помочь и сразу реагируют на просьбы, так же освещение для чтения книг, питевая вода в номере и на этаже, большая удобная кровать в одноместном номере, общее впечатление от отеля положительное
Rodion
19 февраля 2015
Не очень понравилось, что скорость wifi была низкой, сайты открывались нормально, но скачивать было очень трудно... Удивил хороший дизайн! Очень приветливый персонал, чисто, удобные номера. Отель в самом центре и за весьма небольшие деньги.
Alena
15 февраля 2015
Все не плохо но не хватает кофе с утра, если ты улетаешь рано и его категорически отказываются тебе организовать, либо пожалуйста мы можем вам дать кипяток и кофе за 10 руб. Кружку? О нет, кружку-не можем Соотношения цены и качества
Елена
12 февраля 2015
нет халата, резервировала номер комфорт с большой кроватью, а в итоги оказалась две сдвинутые, очень не удобно и не комфортно, плохая шумоизоляция - слышно все разговоры соседей. Чистый уютный номер, хороший выбор еды на завтрак, доступные цены в меню, интернет работает отлично.
Vladislav
8 февраля 2015
Слишком мягкий матрас. Но это я так понял почти во всех отелях. Понравилось почти все. Хорошие место положение, чистый большой номер. Хороший чисты большой номер с хорошим ремонтом. Вода чистая без запаха, мне после Екатеринбурга это было очень важно. Следующий раз остановлюсь, только здесь.
Иван
5 февраля 2015
отсутствие стоянки. машину негде оставить на ночь. Ближайшая автостоянка в 3х кварталах от отеля. Чистота, в отеле постоянно что-то моют, чистят и т.д. Отличный ремонт. Достаточно большой и тихий одновременно отель
Сергей
26 января 2015
Плохая звукоизоляция. Могла быть и по лучше. Отель в центре по оптимальной цене с хорошим завтраком. Отличный интернет. Приятно: бесплатная питьевая вода.
Denis
22 января 2015
Шумоизоляция слабовата, но соседи баян не рвали, спал спокойно! Выезжал рано утром, в баре не налили кофе, хотя и приготовили ланч боксы с завтраком. Соотношение цена - качество, просто идеальное! Номера небольшие, но комфортные. Комплексный обед до 22.00 за 300 руб ( порции не огромные, но голодным не останешься) Чисто! Персонал отзывчив и приветлив! Очень классное месторасположение!
Ilya
6 января 2015
Вместо двухместной кровати нам дали номер со сдвинутыми одноместными, которые разъезжались в стороны ночью. На завтраке никто не сказал, что можно бесплатно заказать сосиски или пасту - девушка безучастно смотрела в телефон. Интернет тормознутый, для развлечений не годится. Свежий ремонт - в коридоре и номере еще пахнет краской. Подобный интерьер продают в Екатеринбурге как 4 звезды под брендом мировой сети и за другие деньги. Местоположение - самый центр: пешеходная Кировка в 5 минутах ходьбы. При этом сама улица у отеля тихая и на ней всегда есть парковочные места. В номере в подарок бесплатная вода, плюс кулер на этаже - мелочь, а приятно. В телевизоре куча каналов в HD.
Елена
27 декабря 2014
Было бы хорошо, если бы холодильник был наполнен напитками и снеками)) Кроме того, что отель очень удачно расположен, видно что сделано все с большой любовью и вкусом. Отличный персонал, прекрасный завтрак. В общем и целом можно сказать - отель на \"отлично\"!!!
Мария
14 декабря 2014
Очень жаль, что в номере не было фена. Очень вежливый персонал, чистый номер, неплохой завтрак, расположение просто сказочное, пешком ходила везде, где мне было нужно. В общем, все отлично.
Андрей
7 декабря 2014
Из отрицательного - акустика в номерах.((( Из плюсов - расположение отеля, завтрак (а в вечернее время в ресторане имеется бизнес-ужин по очень приемлемой цене), вежливый персонал. Новый отель, с очень хорошим сочетанием цена/качество!!!
Aleksandr
7 декабря 2014
Гипсокартонные перегородки между номерами.Слышно все детали жизни соседей. В центре города.Приятное оформление и отеля и номеров,вежливый персонал.Цена соответствует.
Andrey
21 ноября 2014
В номере не оказалось стула. На рисепшн пытались отговориться, что часть мебели еще не распакована, но пришлось настоять на своем. Впрочем, принесли быстро. Батареи раскаленные, но уменьшить их температуру не получилось - пришлось компенсировать открытым окном при -12. Нет фена. Отличная цена )) Удачное расположение в самом центре. Приветливый и приятный персонал. Просто, но со вкусом обставленный номер. Вместо завтрака, на который я не попадал из-за раннего вылета, предложили ланч-бокс. WiFi работает уверенно.
Mikhail
20 ноября 2014
Звукоизоляция никакая. Слышен храп соседа за стенкой почти как рядом. О шумных соседях я молчу. Но если соседи шумят то служба охраны без проблем реагирует на жалобу. Все
Денис
5 ноября 2014
Отсутствие минибара, отсутствие щетки для одежды, плохая щётка для обуви ( это бизнесс класс), отсутствие заявленного в описании халата (тапочки и полотенца конечно же были ;) ) ,отсутствие основных каналов в пакете ТВ (РБК, и Вести 24) Вопервых это расположение, центр города недалеко от пешеходной Аллеи, обслуживание, отзывчивость персонала, современный интерьер, отличная цена!
Константин
4 ноября 2014
Минус - отсутствие звукоизоляции. Все, что говорят и делают в коридоре - слышно очень хорошо, даже если говорят шепотом :) Понравилось все, кроме одного минуса.
Аноним
2 ноября 2014
Ночью захлопнулась дверь в туалете, что никак не открыть, слесаря конечно ночью не было, переселили в другой номер. Номер был в самом дальнем конце коридора где не ловил WI FI Бронировал номер на вечер, а приехал позже, ночью, пересчитали оплату в минус, вышло в итоге дешевле.
Аноним
23 октября 2014
В номерах нет фенов, один фен на этаж - его нужно просить у горничной или на ресепшене, звукоизоляция плохая, на завтраке в \"час пик\" глобально не хватает мест. Красиво, чисто, любезный персонал, неплохой номер, wi-fi есть.
Максим
23 октября 2014
пока отсутствует услуги плана украшение номера к заезду, но обещали исправится хороший сервис, чистенько, отличная цена, очень отзывчивый персонал, были рады, что нам пошли на встречу и мы провели отличную фотосессию в прекрасных интерьерах отеля. советуем.