Была в Белгороде проездом, останавливалась на ночь. Выспалась и дальше на самолет. Пастель мягкая, номер не шумный, с балконом) И даже большая угловая ванна в номере)) С wifi проблем не было. Девчонки на ресепшене – спасибо, молодцы! Хорошо работаете!

Хромает кухня. Заказал салат Цезарь с семгой-принесли кусок вареной семги, перепелиные яйца, листья салата и чипсы. Халтура. Шашлык сухой. Просторный , чистый номер, быстрый интернет, приветливый персонал. Ежедневные уборки. Возможность поставить а\\т на охраняемую стоянку. Европейские завтраки -вкусно, без излишеств.Рядом с отелем их же спорткомплекс с шикарным бассейном, саунами и залом тренажеров. Отель находится в сосновом бору , где можно прекрасно прогуляться. Там нет мусора, бор чистится. До центра города на машине 8-10 мин.

Интересная концепция отеля: иллюстрации, картины и записи Леонардо да Винчи, а в зоне ресепшн над головой инсталляция дирижабля. Отель немного отдален от города, буквально 10 минут. В очень спокойном лесном месте, если, конечно, вы стремитесь отдохнуть. Завтрак – шведский стол, есть круглосуточный лобби-бар. Преимущество персонала: все говорят по-английски. Я довольна ценой и дружелюбной атмосферой.

Плюсы - расположение, интерьер, расторопный персонал, звукоизоляция в номере, хороший wifi, свежий воздух (отель среди сосен). Минусы – нет швейцара, но это не критично.

Была в командировке, расположение гостиницы удобное, близко от места работы. Персонал по-настоящему приветливый, а не по стандартам просто. Номер с завтраком, с инетом все ок было (хотя в отзывах писали, что были проблемы. Ехала на свой страх и риск)) ). Фитнес-центр в шаговой доступности, вечером еще и поплавать в бассейне успела. Ресторан тоже есть. В общем, осталась довольна. Никаких лишних телодвижений не нужно было совершать, чтобы поехать куда-то в город покушать или в зал сходить, все на месте и рядом. Так что цена-качество оправдывают себя вполне.

Уютный номер, мебель, ковролин – все чистое. Вежливый и предупредительный персонал. Попросила поменять номер с первого этажа на второй, без проблем все сделали, даже вещи помогли перенести.

В Белгороде бываю несколько раз в году в командировках. Останавливалась в разных отелях города, но уже во второй раз в «Европе». Выбирала на букинге по рейтингу и цене за номер. Номер здесь был по моему бюджету, да и оценки у гостиницы хорошие. Выезжала рано в этот раз, до начала завтрака. Но спасибо большое персоналу, что не отклонили мою просьбу и порадовали в 6 утра специально для меня приготовленным завтраком)) хотя в других отелях просто ланч-боксы собирали к этому времени. Номер у меня был самый простой, но дискомфорта никакого: чисто, свежо, кровать, душ, ванна, телевизор, вполне нормально за ту цену, которую я заплатила. Плюс ко всему сосновый бор окружает отель, воздух всегда обалденный)

Гостиница производит приятное впечатление и здесь соотношение цена/качество. Спрос рождает предложение, и этот отель достойно занимает свой сегмент. Рекомендую!

Очень удачное расположение - в черте города, но в то же время тихая и спокойная лесопарковая зона. Персонал доброжелательный и отзывчивый, на любую просьбу реагировали мгновенно! Очень уютный интерьер, особенно хочется лобби бар выделить, вечером получилось там и в спокойной атмосфере поработать и вкусно поужинать заоодно, кстати завтрак тоже порадовал!! В общем все отлично, впечатления только положительные остались!!! Так держать!!!

Номер мог бы быть чище, пыль на полке в шкафу, ковровое покрытие на полу с пятнами. Приветливый, гостеприимный персонал. Вкусный завтрак. Не было слышно соседей. Большая ванная комната и сама ванна. Гостиница находится в лесопарке, можно приятно погулять.

При заселении обрадовали что вместо забронированного эконома меня поселят в стандарте. Оказалось зря радовался. Да, номер просторней, и диагональ телевизора больше, и вместо душевой кабины ванна (все равно моюсь только под душем), но: -в ванне была грязь, слив забит, душ подтекал; -в номере были муравьи (в ванной и на кровати) - в ресторане заказал шашлык, ждать пришлось почти час, еще и не очень вкусный был -по первому этажу шастал пьяный тип с недопитой бутылкой пива Останавливался здесь месяц назад, тогда все понравилось, хоть и номер был эконом.

Не было пульта от кондиционера, сказали, что бы не сломался. Далековато от города. Хорошее оформление, номер за его цену весьма хороший, вкусная еда в ресторане, персонал.

Отсутствие официанта во время завтрака (элементарно проконтролировать наличие/отсутствие посуды, еды), некоторые продукты на завтраке были не свежими, освещение в номере не достаточно яркое, отсутствие розеток вблизи кровати. Приветливый и вежливый персонал, чистота в номере, уютно, цена/качество.

Приятно удивило расположение -в сосновом лесу. Свежий воздух, тишина. Было ощущение, что приехала не по работе, а на отдых) И до центра 10 минут на машине. Очень милый, приветливый персонал.

на четвертом этаже в коридоре нет коврового покрытия, и каждый шаг слышен четко и издалека... очень приветливый и вежливый персонал (причем, по ощущению, это не результат муштровки, а реально позитивная и общительная девушка-администратор) отличный завтрак! уютный номер (жаль, что на четвертом этаже ни балкона, ни нормальных окон нет..) своя парковка

Ездила в Белгород по делам, решила остановится в отеле Европа. Очень достойный уровень, хороший сигнал wifi, чистый номер, вкусный завтрак(особенно булочки)! С удовольствием остановлюсь здесь в следующий раз!

Гостиница не первой свежести. 1. Гостиница предоставила в booking неверные данные по площади номера. За предлагаемую сумму номер оказался 14 кв.м. (в предложении было 20!). Пришлось брать более дорогой номер. 2. Чистота в номере была на 3 с минусом. А паутина с пауком в верхнем углу номера была приятным дополнением к общей картине. 3. Через 100-150 метров находится какой-то клуб (причем довольно активный в будни), и если окна Вашего номера смотрят в сторону клуба, то засыпать приходится под все современные хиты.

дорого стоят абонементы в фитнес платинум жим Отличная территория: сосновый бор, много кустарников, отличный зеленый газон. недалеко от жд и авиа вокзала. много места для парковки. завтраки вкусные-есть все чтобы дотянуть для обеда. персонал весь улыбается: научились таки наши персонал тренировать.рядом ресторна шишка. внутри не был (там ремонт) но летняя площадка уютная и есть вентиляторы: было комфортно несмотря на 30 гр. жару. блюда вкусные и необычные, стандартных солянок и цезарей не было. всем рекомендую салат охотничий с перепелами. в целом комлекс заслуживает 4 звезды. номера чистые и достаточно комфортные.

Очень уютный. Номер комфортный. Современный ремонт. Отмечу чистоту ванных комнат что бывает редко. Очень вкусно в ресторане на редкость для удалённого города.

Сам отель расположен в сосновом лесу, внешний вид и дизайн достойные, гостеприимство обслуживающего персонала и ненавязчивость- на уровне, доступная информация, в номере есть всё, что нужно, приемлемый завтрак. Вернусь обязательно!

Шумные свадьбы в соседнем ресторане. Отель расположен на окраине Белгорода. Место спокойное - кругом сосны, до центра 15 мин на такси. Номера большие, персонал вежливый, wifi хороший.

Относительная удаленность от объектов городской инфраструктуры, что вряд ли можно назвать абсолютным минусом - если Вам необходим покой и отдых. Однако, если понадобится аптека, банк, продуктовый магазин и т.п., то придется пользоваться транспортом. Тоже не особая проблема, т.к. такси приезжает в течение 3-10 минут. Единственный ресторан на территории \"Шишка\" - принадлежит отелю. С учетом отсутствия конкурента в шаговой доступности цены несколько завышены особенно на алкоголь. Еда в ресторане неплохая. Уютный современный отель в европейском стиле в тихом сосновом лесопарке. Прекрасная атмосфера в буквальном и переносном смыслах. Профессиональный и отзывчивый персонал. Номера комфортные, чистые. Хорошая шумоизоляция на окнах: окна моего номера выходили на двор с рестораном, где по вечерам играла музыка - при закрытых окнах ничего слышно не было. Приятное соотношение цена-качество. Прожила в отеле чуть меньше недели, не разочаровалась. Буду выбирать его и для следующих поездок в Белгород.

На ресепшне не предупредили, что номер на мансардном этаже размером с собачью конуру. Впервые попал в такой номер и был ошарашен, что даже не сообразил отказаться и попросить номер этажом ниже. Отель отличный, кроме номера на мансардном этаже.

Немного мешает музыка, которая слышна с ресторана. Понравилось практически все: отличный номер с потрясающим окном на всю стену, шикарная кровать, красивая новая мебель, огромный телевизор. Порадовало близкое расположение к Белгороду. Сам отель расположен прямо в сосновом бору. Брали велосипеды напрокат и катались по отличными велодорожками.

Интернет не работает в номере, Оказалось что воспользоваться бассейном, сауной, фитнесом можно за дополнительную плату \"всего то 2000 рублей\" и никаких преференций для проживающих в гостинице

Мы останавливались в отеле с женой и нам все очень понравилось!!! Хороший номер (люкс), хорошая ванная, широкая кровать, вкусный завтрак, сервис... Все очень хорошо! Спасибо. Еще остановимся.

Завтрак, мягко говоря, скучный - стабильно на троечку. Уборка только по просьбе. Сквозняк из окна. Производственный шум ночью в подвале под нашим номером. Приятный персонал, подарки и бонусы, уютный интерьер, эффектный спа центр и отличное меню в ресторане Шишка.

скудненький завтрак, в люксе не было сразу тапочек,грязненький прожженный ковролин хорошее расположен в сосновом бору,хороший рядом ресторан \"Шишка\" в принципе по этому и была выбрана гостиница

Самое главное что не понравилось, но на это отель повлиять не может никак - это навязчивый запах \"серовдорода\" от рядом находящихся городских очистных, который \"витает\", как на улице, так и в корридорах и номерах отеля- это очень портит общую картину. Второй момент это стремление отеля сэкономить на постояльцах. В номере было достаточно холодно, при этом пульт от кондиционера - отсутствовал. При обращении на ресепшн нам сообщили, что кондиционеры на подогрев не работают и поэтому пульты на осень забирают. Не поверив в эти \"сказки\" мы включили кондиционер вручную и он замечательно подогрел нам номер. Мое мнение, что для отеля 4 звезды - это просто недопустимо! Отель находится в лесопарковой зоне, экстерьер и интерьер современный и стильный. В номерах чисто и аккуратно. Хороший завтрак

1. Кофе на завтрак. Может быть я более продвинут в кофе как в продукте, но мне кажется, что такая составляющая, как кофе, должна оставлять позитивный след в памяти клиента. Кофе-машина отличная, но не отрегулирована и должным образом не обслужена. Сам кофе оставляет желать лучшего. Для менеджмента отеля: как-то у вас проводилась конференция одной из кофейных компаний в августе 2014. У них и услуга на высоте и кофе лучший, который на постсоветском пространстве доводилось пробовать. 1. Комфортные небольшие номера, нет выходящих на дорогу. 2. Очень милая территория. Рядом сосновый бор. 3. Разделенное пространство ресепшн и лоби-бара с чил-аут зоной. 4. Хорошее наполнение завтрака.

Нет возможности полноценного завтрака (только после 12:00). Очень медленное обслуживание в ресторане (не смотря на загруженность и время). Можно попасть на празднование различных мероприятий (место достаточно популярное) и тогда будут проблемы с тем что бы поесть и с тишиной. Отношение и доброжелательность персонала. СПА и фитнес в соседнем здании.

расположен в лесопарковой зоне, есть по авто стоянка , чисто и аккуратно, завтрак отличный, все хорошо

Невкусная еда в ресторане. А поблизости ничего другого нет. Рядом лес. Хороший сервис. Красивый отель, уютные номера. Все работало.

Слив в кабине не очень.

Отличный сервис, трансфер из аэропорта и обратно

Оперативного ресторанного обслуживания Все отлично.

Отличное расположение, свежий воздух и уютные номера

Тик так пожарной сигнализации Уединение

Шведский стол не такой богаты как хотелось бы)

Номер маленький Все достойно

Всё хорошо,отличный отель!Соотношение цены и качества. Огромная благодарность администрации и персоналу отеля!!!

С наружи четыре звезды,внутри две!!

Прекрасное место,свежий воздух,доброжелательный и отзывчивый персонал. Мне всё очень понравилось,не жалею что выбрала этот отель!!!

Красивый новый отель в парке, рядом фитнес центр и вкусный ресторан

Очень достойный отель. Понравилось все.

Очень красивое месторасположение, отличный сервис и прекрасный персонал.

Велосипеды старые очень Все хорошо. Прокат велосипедов

Скудный завтрак Номер, расположение

Платная парковка на территории гостиного комплекса. Из опыта - не совсем демократичные цены. Понравилось абсолютно все.

Уборка в номера Природа , отель , персонал

Платный фитнес центр

За фитнес нужно платить Месторасположение. Чисто

Все

Рядом оживленная улица Доброжелательный и внимательный персонал. Сервис на высшем уровне.

Нет чайника в номере Цена несколько завышена Wi-fi доступ Бронь без проблем

Нет питьевой воды в номере. Что бы попить воды приходилось вызывать и спускаться вниз!

Месторасположение шикарное, номера отличные, чистые и обставленные со вкусом. Мне очень понравилось, рекомендую однозначно!

Ктплохо спит, тому не понравиться громко играющая музыка в кафе отеля. Отличный, просторный номер. Хорошая удобная кровать.

Несколько бедноватый завтрак \"шведский стол\", на вкус - обычный, средний. На мой взгляд, претендуя на уровень 4****, гостиница занимается крохоборством: халат и тапочки за отдельную плату (100 руб), также за плату предлагается бритвенный набор (50 руб), маникюрная пилочка (20 руб), расческа, презервативы (самый дорогой товар - 150 руб ;). Чистота в номере и санузле. Насчет звуконепроницаемости я бы поспорила, но благодаря немногочисленным гостям отеля, шумно не было. Приятная обстановка, доброжелательный персонал. Отель находится в лесной зоне на некоторой удаленности от центра, поэтому здесь лучше останавливаться, если передвигаешься по городу на машине. Забронировали через booking, поэтому цена за номер была меньше на 1 000 руб цены \"со стойки\". В номере стандарт хорошая кровать, чистые душ и унитаз, фен, большой плоский телевизор с бесплатными каналами. Вайфай только в лобби.

Почему то в номере предлагаются презервативы. А вот чайника нет. Чай или кофе выпить можно только в баре. Скользкие ступеньки при входе. Бассейн и фитнес рядом. Рядом ресторан. Посетителей очень мало. Фактически была одна.

Отель расположен в глуши. Поэтому кушать приходится в ресторане отеля, в котором цены весьма кусаются, хотя все очень вкусно. Так что если экономите, то покупайте продукты заранее :) Полностью соответствует уровню четыре звезды. Завтрак - превосходный шведский стол. Прекрасная ванна в номере \" стандарт\".

Шум от дискотеки напротив каждую ночь до 03.00 ночи. Очень бедный завтрак. Обслуживание в ресторане зависит от настроения персонала ... Природа вокруг - вид из бассейна на лес ...

безобразное обслуживание в ресторане(обед и ужин). конкретно люля-кебаб ждали 2,5(два с половиной) часа!!! и все в подобном образе!!!, причем когда высказывали претензии основной отговоркой администратора являлась:\"не хамите мне\", платная авто стоянка,платные туалетные принадлежности - бритвенные станки, халаты и пр.пр., при достаточно высоких ценах за номер бесплатный интернет только в холе первого этажа. за интернет в номере отдельная плата. короче гостиница работает конкретно на \"хапок\" - содрать с приезжего максимально насколько возможно, а то, что невозможно все равно содрать!!! удобное месторасположение, комфортный номер, автостоянка, хороший завтрак

При заселении берут залог 500 рублей, даже при полной оплате (а вдруг что-то разобъете), на завтраке все время что-то заканчивается или ломается. Отель окружен соснами, персонал в целом приветлив, хотя и не вышколен.

запах воды из крана, скудный завтрак, поражает скупость отеля в мелочах-халат и тапочки по запросу и за плату, предметы личной гигиены(расческа, ватные палочки 4 шт., пластиковая пилочка для ногтей и т.д.) за плату, платный интернет в номере, в лобби интернет бесплатно, но платное пользование компьютером, в улучшенном номере на двоих только одна прикроватная тумбочка, зато есть презервативы-за плату. Только на одну ночь! доброжелательный персонал, чистота, расположен за городом-удобно для остановки на ночь, Рассмешила книжечка-гид по отелю-столько орфографических и синтаксических ошибок(причем и в английской версии) встречать не приходилось.

в день заезда в баре была какая то вечеринка и музыка долбила так что отель сотрясался, заселялись вечером и как оказалось что по ужинать сможем только в ресторане \"шишка\" в соседнем здании. а мы с дороги, в спортивном, и за городом (ехать куда то в город уже не хотелось). в ресторан как то не к месту, в номер заказать еду не смогли так как телефон там не отвечал. обошлись бутербродами с чаем и легли спать. пульт в номере был только от приставки спутниковой, телевизор приходилось включать и выключать в ручную постоянно вставая. жили 2 дня второй день номер не убирали совсем хотя 4 звезды (изначально планировали жить неделю). когда обратился к администратору по камере хранения то девушка постоянно с кем то что то согласовывала, так как сама ни чего не знала. сдачи нет, 2е сутки оплачивал за наличные так как не работал терминал или ещё что то там было не так. вечером решили воспользоваться компьютером в лоби, оплатив 180 руб за час в принтере не оказалось бумаги, приходилось постоянно ходить к администратору где выдавали по 1му листочку а через минут 30 компы вообще выключились и даже администратор не понимала как они включаются. даже при выезде обратившись к персоналу чтоб купить сувенирную тарелку нас просто про игнорировали уделив внимание заселению новых клиентов, хоты мы были первыми. в общем отель красивый. в остальном только 2 звезды. а платный Wi-Fi в номерах это вообще полная ерунда. хороший интерьер, бесплатная парковка

Шум от свадеб и ресторана Чистый, приятный отель. Очень внимательно относятся к гостям.

Все понравилось. Хороший отель по разумной цене.

Грязные потрепанные номера. Не соответствуют фотографиям на сайте. Затрак хуже не бывает.

Прекрасная современная гостиница