В номере не регулировался кондиционер, в ванной холодно,т.к. нет отопления. Маленький выбор завтраков. Внимательный персонал. Вкусные завтраки, хотя и однообразные. Но три дня можно прожить.

Проблемы с сантехникой. просто ее надо периодически менять в наших номерах сильно поизносились душевые кабинки. Отличный номер, вкусные завтраки, приятный персонал.

Супер отель! Были на выставке кошек, поэтому заселились вместе с питомцами! Всем было очень комфортно и очень понравилось! Вежливый персонал, особенно администратор, чистота, красота, вкусный завтрак! Обязательно вернемся!

Цена выше, чем на букинге указана, мелочь, а неприятно. Номер был не готов, ожидали пока организуют 2 отдельные кровати. Достался \"тематический\" номер, в котором вдвоём крайне не удобно находиться. Вы меня извините, но неразграниченный туалет/ванная и комната - это звездец. Хотя бы высокую дверь установили вместо условной калитки. Принимать ванную напротив огромного окна с видом на проспект - крайне дискомфортно, ибо как на ветрине и тебя видно с улицы/домов. В номере сильно пахнет канализацией. Одна свободная розетка на весь номер. Пыльно и грязные полы. Просторный номер. Отдельная парковка. Неплохой завтрак. Круглосуточный ресторан с хорошей кухней. Интерьер номера интересен, украшен большим деревом из лепнины, в общем необычно, отдалённо напоминает итальянскую квартирку.

Приятный, отзывчивый персонал. Останавливался уже второй раз в этом году, очень понравилась система кондиционирования, большая кровать, высокие потолки и окна. Приятно радовали в очередной раз в ресторане при отеле: ужином в номер и завтраком, который выбирается заранее по вкусу.

Единственный минус- в ванной много кафеля не покрытого ковриками, от этого не уютно. Замечательный отель практически в центре города. Большой номер стандар оснащен большой мягкой кроватью. Хорошая звукоизоляция. Завтрак заказанный с вечера был готов к указанному мной времени. Завтрак включает несколько блюд. Отличный отель.

Механический замок в двери в номере, хотелось бы с картой доступа. Большая площадь номера, оригинальное оформление, качественная сантехника, управляемый центральный кондиционер, мини-сейф. Стандартный завтрак на выбор из трёх наименований каждого блюда, недорогой комплексный обед во время бизнес-ланча, богатство выбора блюд от шеф-повара на ужин.

Кондиционер не справлялся. Окна выходили во двор, где собираются компании, поэтому по вечерам бывало шумно. Большой и уютный номер. Недорогой и очень достойный ресторан на первом этаже.

Мне не понравилось то что в номерах холодно, я замерзла. в день моего приезда на улице было не более 5С,а в номере были открыты окна, ночью было желание пойти спать в коридор, там теплее Мне понравился интерьер

В номере не было ложки для обуви. В холле нужно поставить эл щетку для обуви. Все понравилось: персонал , чистота, уют, тишина. Очень удобное расположение.

вечером нет никого на ресепшне, в душевой кабине горячая вода идет с большой задержкой, надо ждать. Скудноватый завтрак. просторный стандартный номер, чисто.

Были 2 раза. Первый раз были окна на внутренний двор и Wi-Fi ловил только с помощью ноута, а, например, apple уже еле-еле ловил и не мог подключиться. Второй раз были в номере Хуторок, все было замечательно, только немного смущал туалет с дверью как в ковбойский бар (не совсем подходит для семей с детьми и стеснительных людей). Персонал очень приятный. Великолепный завтрак! Много, вкусно, быстро.

Номер \"Хуторок\" вечером очень тёмный. Не хватает общего света. В первые столкнулись с тем, что нет настольных ламп и как следствие, нет возможности почитать перед сном. Окна в номере имеют шторы везде, кроме ванны, там такое же окно до потолка но только с тюлем. Принятие душа вечером превращается в эротик-шоу для всех желающих прохожих и живущих на против людей. Приходилось мыться не включая свет в туалетной зоне. Проблема освещенности и не продуманность с окном туалетной зоны - очень серьёзный минус для данного номера. Не ужели так сложно догадаться повесить жалюзи на окно на против джакузи и запитать два ночника, на каждую прикроватную тумбу? И,пожалуйста, поменяйте замок входной двери в номер. На мой вкус постель избыточно жесткая - но это слишком индивидуально, кто-то может быть рад этому. Очень приятная возможность заказывать вечером завтрак, на следующее утро, тем самым делая приём пищи разнообразным. Хороший румсервис. Качественная услуга стирки и глажки личных вещей. Всем перечисленным пользовались и остались довольны. Приятный, внимательный персонал гостиницы и ресторана. Отличные повара и разумные цены на блюда и бар. Номер \"Хуторок\" просторный, хорошо кондиционирован, очень светлый - в дневное время суток. Есть сейф. Каждый день проводят уборку, меняют полотенца и туалетные принадлежности. В номере Вас будут ждать мягкие, белые халаты и тапочки, а также бутылочка чистой воды. Быстрая и четкая регистрация прибывших гостей.

с горячей водой как-то непонятно было - то напора не было, то самой горячести... но так это был теплый август, мы на этот факт не особо акцентировали внимание:)

Удобное расположение отеля, вежливый персонал, чистый, красивый и уютный номер, хорошая кухня, ресторан работает круглосуточно, бесплатная парковка и интернет. Нам все понравилось!

Не очень горячая вода в душевой , нет москитный сеток на окне. С кондиционером спать прохладно , окно открытое комары налетают. очень хорошее отношение персонала , могут предоставит ранний завтрак в 6 утра. Богатый выбор блюд для завтрака.В номерах достаточное кол -во полотенц, халатов и тапочки . Отель находится не в центре , выбирали отель близкое ра положение для решение рабочих вопросов .Возле отеля есть парк где можно погулять. Размещение с маленькими собачками разрешено.

Хорошая мини-гостиница, огромные номера (одному даже пустовато как-то), чисто, все необходимое есть. Цена отличная. Неплохой завтрак, покормили даже в 6:30 Очень рекомендую.

Отличный завтрак: хороший выбор на свой вкус, здорово готовят, аппетитно подают. Очень приятный отзывчивый персонал: помогли по необходимости распечатать документ и снять копии. Просторный тихий номер, высокие потолки.

Несколько однообразные завтраки. При длительном прибывании в отеле (останавливалась на 6 дней) стол кажется несколько однообразным В отеле был очень уютный номер, все чисто и очень хорошо. Уборка производилась каждый день. Очень приветливый и отзывчивый персонал

На покрывале и на халате были какие то пятна не отмывающиеся, это смутило. Иногда проводятся мероприятия в ресторане на первом этаже - шумновато, но вроде бы только до 11:00. Расположение отличное, всегда есть парковочные места рядом, летняя кухня вкусная, номер чистый, все принадлежности есть. Передохнул хорошо

Не было горячей воды. Сказали персоналу. Все равно не было. Хорошо были всего ночь. Пожилая соседская пара вынужденно уехала в другой отель. Дизайн. Персонал. Расположение. Чистота. Завтрак.

Отличный, уютный, свежий отельчик. Понравился просторный номер и большая, удобная кровать. Для. Шестимесячного малыша кроватки не оказалось, поэтому последнее оказалось очень кстати.

Предоставленный номер не совпал с фото на сайте, представленному в момент бронирования. Легкие шторы, пропускающие солнечный свет, спать невозможно! Комфортная мебель, приятное постельное белье, очень вкусные завтраки, приветливый персонал, уютный зал ресторана.

Не было отопления, а на тепло не работала вентиляция. Грелись под одеялом, т.к. Не было горячей воды. Вот такой нам сюрприз вечером приподнес отель. На моя замечания, дан ответ : ни чем не могу вам помочь\" Хороший, просторный номер. Хороший завтрак, есть гостевая порковка

Не много душно в номере, открывается только одно окно. Хороший отель с великолепной , комфортной кроватью (номер Delux), чистота в номере, вежливый персонал. Нормальное расположение по отношению к центру

Слышимость из ресторана на первом этаже. Возможно, в будние дни тихо, но мы останавливались в ночь с субботы на воскресенье и внизу было какое-то мероприятие, громкая музыка доносилась до 23 часов. Удобное расположение, чисто и недорого. Идеально подходит для одной, двух ночей.

Проблемы с Wi-Fi Долго не мог подключиться, периодически пропадал сигнал. В номере не было холодильника. Отличное место расположения отеля, вкусные и питательные завтраки (жаль, что не разнообразные), чистый номер.

Очень громкая музыка вечером из ресторана снизу. Душ и все его детали нужно обработать средством от известкового налета Дружелюбный персонал, удобный номер с панорамным окном.

Понравилось все! Придраться не к чему! Удобно! Чисто! Очень внимательный персонал! Потрясающе вкусно готовят в ресторане на первом этаже! Ценк-качество соответствует!

Один небольшой минус -отсутствие лифта,но это лично для нас ,т.к. нам необходимо было поднимать в номер грумерский стол и все для грумминга :) Очень приветливый ,дружелюбный и внимательный персонал , комфортный просторный номер, очень чисто . Расположен в трех минутах ходьбы от аллеи Пушкина и памятнику Кн.Владимиру , смотровой площадки ,откуда открывается прекрасный вид на город . Очень хороший завтрак ,подавали всегда вовремя . В ресторане очень вкусная еда, обслуживают быстро . Останавливалась в этом отеле два года назад в другом номере - все было также на высоте. Рекомендую.

Всего два минуса, самый главный - вечером не было горячей воды. То есть вода из крана шла, но не сильно отличалась от холодной. Душ принимать неприятно. Утром горячая вода уже была, так что все ок. Второй минус - ужасный wi-fi, он как вода - был, ноутбук подключался, но интернета не было. Вероятно можно было поговорить с персоналом и проблему бы решили, но интернет был не критичен и разбираться было лень. Не был готов номер для заселения - поселили в люкс. Все вежливые и культурные, номер очень понравился, неплохой завтрак и недалеко от центра.

В 09.30 утра в ресторане Милан на первом этаже, сидели восемь не прилично пьяных молодых людей, которые вели себя очень вызывающи, что в итоге закончилось дракой и приездом полиции. Считаю, что это не позволительная роскошь, так портить о себе мнение, вина полностью на управляющем ресторана, который во время не принял меры. Вкусный завтрак ( с очень приличным выбором еды). Милые и Приветливые девушки на рецепции.

Иногда пропадало соединение с Wi-Fi. 1. Большой, комфортный номер... всё что необходимо - есть. 2. Чистый номер. Убирали каждый день. 3. Разнообразный завтрак. Есть из чего выбрать. 4. Хорошее обслуживание.

Возникали перебои с горячей водой, Wi-Fi работал через раз. 1. Заселили сразу, номер просторный, очень оригинальный дизайн, порадовало наличие джакузи. 2. Большой выбор завтраков, а также возможность выбора времени 3. Доставка еды из ресторана в номер без доплат. 4. Убирали хорошо В целом очень хороший сервис

Приехал почти на сутки раньше чем бронировал, номер был занять, но меня поселили в более дорогой номер за те же деньги. Персонал доброжелательный, номера достойные.

шумит вентиляция . шум от ресторана который прямо под номерами . есть бесплатная охраняемая парковка . доставка еды в номер

не быстрые поиски администратора, на месте практически не бывает. при выезде так и не дождались, чтобы сдать номер...

срочно необходимо заменить сантехнику, а именно гидромассажныю панель( ужасного производителя) с ней мыться невозможно!

отсутствие персонала просторный номер

Во время уборки в номере забыли помыть стаканы. В общем и целом размещением доволен, часто здесь останавливаюсь.

Плохой слив в душевой кабинке. И как пожелание хотелось бы в номере установить небольшой холодильник. Радушие и доброжелательность персонала

Кровать реально очень удобная

Не очень удобная кровать, нестабильно работающий Wi-fi Просторный номер, отзывчивый персонал и очень достойный завтрак.

Вежливый персонал, чистота, меню и качество еды в ресторане

В общем впечатление отличное, в номере было чисто, красиво. Очень порадовал завтрак, вкусно и хорошие порции

нет такого большие номера с кондиционером,есть тапочки ,халаты.Хороший завтрак. wi-wi на хорошей скорости.Бесплатная парковка

Потрясающе все!завтрак отменный! Обслуживание на высоком уровне! Отличный сервис! И

Таракан в душе,сдвоенность двух кроватей вместо одной целой

Чисто, уютно, аккуратно. В кафе отлично кормят.

Гидромассажный душ был сломал- рботала только лейка душа) Отличныецена-качество. Внимательный персонал. Ресторан супер.

Wi-Fi отсутствует. Отличный отель. Всё чисто, персонал дружелюбный.

Плохой интернет, вообще ничего не грузится... Хороший завтрак, хороший номер , чисто, тепло, уютно

отсутствие холодильника тишина в номере

Нет ёршика в туалете. Большая щель между полом и дверью (входной).

Нет холодильничка. Комфортно, чисто, тихо, парковка, не жадничают.

Понравилось местоположение отеля. Номер просторный и чистый. Хорошее обслуживание.

Все!!!

Иногда не работал интернет Завтрак хороший Отличное качество комнат Охраняемая стоянка

нет горячей воды

Старый колхозный персонал, полное отсутствие клиентоориентированности, не знание простых правил заселения.. И еще раз старушачий персонал, полный бред брать на работу не грамотных и наглых давно уже пенсионерок Ничего хорошего

На сайте был забронирован номер \"Апартаменты\" с сауной, по факту при заезде было заявлено, что сауны нет ни в одном из номеров. Не критично, но впечатление немного портит. Завтрак- вкусно, но хотелось бы, чтобы яичница была горячая. Отель новый, кровать в номере \"Касабланка\" просто супер!!! Очень удобное месторасположение.

Так и не смог оптимально настроить климатическую систему - было либо жарко, либо прохладно. Очень приветливый персонал. Уютные, удобные номера. Вкусно готовят в ресторане внизу.

Полное отсутствие в номере какой либо посуды, очень холодно, крайне скудный завтрак из 5 вариантов, которые нужно выбрать на кануне. Не удобен для семейного отдыха Необычный дизайн номера, песплатная парковка, завтрак в любое нужное вам время, приемлемая стоимость, убобная кровать и общая чистота к отеле.

завтрак сервируется персоналом к назначенному времени. принесли холодный омлет и хлеб без масла. кофе подали уже с молоком (на их вкус), а не отдельно, как принято. отзывчивый персонал. чисто в номерах и холлах. бесплатная охраняемая парковка.

Не приветливый персонал. Лицо было такое, как будто для нее крайне неприятно нас видеть вообще. В ресторане внизу отеля заказ ждали около часа пока сами не начали донимать официантов. А хлеб после неоднократных напоминаний принесли в самом конце, когда он был ненужен. Завтрак как завтрак, а кофе самый дешевый растворимый. Сколько заплатили за одну ночь, можно было и натуральный. Обратно когда ехали через Белгород, специально остановились в другом месте. Есть охраняемая парковка.

абсолютное несоответствие стоимости отеля предлагаемому сервису. очень слабый завтрак, примерно как плохой римский отель с его круассанами и чашкой кофе. непродуманный дизайн номера (с претензией на японский стиль) и полным отсутствием рабочего места и самых обыкновенных стульев, чтобы выключить свет над изголовьем кровати нужно встать и подойти к противоположному концу номера. но больше всего позабавил тот факт, что номер надо сдавать горничной перед отъездом - она пересчитала все полотенца как в \"совке\" и это при том, что мы заплатили за 8 ночей 36 0000 руб. неплохое размещение, местоположение отеля, отношение обслуживающего персонала.

Очень более чем скромный завтрак, растворимое кофе, баснословные цены в ресторане. Очень приветливый персонал, очень чисто, спокойно.Хорошая автостоянка, принимали с собаками очень дружелюбно, интересный интерьер номера.

Кафе внизу среднее, позиционируется как ресторан (и цены не маленькие, чек на 2х человек без излишеств вышел на 3 т.р.), но официантка выглядела так, как если бы мечтала чтобы клиенты испарились и не мешали ей жить. Еда приятная, на твердую четверку. Уютный номер, удобная кровать, подушки, одеяло, замечательная система отопления, подогрев пола в ванной комнате и прихожей, гидромассажный душ, исключительно душевный персонал. Администратору, работавшей 28 февраля 2013 года отдельное Большое спасибо! Исключительно дружелюбная и позитивная женщина. Будем в Белгороде, опять остановимся в этом же отеле. Месторасположение в стороне от центра, но мы были на машине и это не доставило неудобства.

В ванной комнате слишком высокий порожек, можно очень сильно разбить ногу, что и произошло(( когда мы с моей ненаглядной пошли гулять по городу, в нашем номере без спроса или уточнения произвели уборку, но даже не удосужились сменить постельное белье. Соотношение цены и качества.

В жаркий день система кондиционирования работала НА ОБОГРЕВ. Завтраки - так себе. Ресторан внизу дорогой.

Отличная кухня, тихо, расположен в центре города.

Предпочитаю на завтрак шведский стол. На данный момент завтрак скудноват. Отличный отель. Обязательно приедем ещё.

Вода в душе не очень горячая уют, комфорт, комплекс предоставляемых услуг

Если в ресторане проводиться мероприятие , к сожалению ничего нельзя заказать в номер Очень приветливый персонал

Комфорт, Гостеприимство