Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Alexey
14 января 2016
Номер прокурен (и этажи тоже). Персонал просто зомбирован. Окна грязные. Ресторан после 21 уже не кормит!!!! Четыре звезды - это мечты! Максимум две. Оставил полностью негативный отзыв администрации. Ужас!!! Ничего!
Krasilnikov
12 января 2016
Персонал на рецепции , мягко говоря, не приветлив , не горит желанием помочь туристу , на вопросы отвечает не охотно! Матрас на кровати очень мягкий спишь в яме - под утро спина затекает Хорошее расположение , в номерах достаточно чисто.
Номер
11 января 2016
Из минусов : - на рецепшне все с кислыми лицами и вовсе не приветливы - наша горничная на убиралась абсолютно, в один день пришлось попросить девушку-горничную, что убиралв в соседнем номере, вытащить у нас мусор и поменять полотенца. Т.к это уже был вечер и уже 2 день ведру, не сделанной уборке, грязным полотенцам - написано на всех сайтах, что \"завтрак в номер\", но и этого к сожалению в данном отеле по-просту НЕТ Из плюсов : - комфортабельный номер - завтрак включён - многие люди из персонала очень отзывчивые - удобное расположение номеров - удобное расположение гостиницы
Елена
3 января 2016
Очень дует из окон(((( Не первый раз отдыхаем в этом чудесном отеле!))) В этот Новый год решили от всех спрятаться и встретить в неглиже))) Номер де люкс с двумя комнатами, великолепной кроватью и светлой ванной как всегда безупречен.))) Спасибо любезному персоналу ресторана за завтрак, который принесли нам в номер 1 января. Отзывчивые администраторы и суровые, но внимательные охранники как всегда порадовали своим профессионализмом. Чисто, в номере кондиционер, который поддерживает нужную температуру, тихо и очень уютно. Для молодой пары то что нужно. Советую.)))
Irina
29 декабря 2015
Завтрак видимо частично был вчерашний. Тепло, уютно, чисто, если не считать пятен на ковре.Есть чайник, чай и кофе. Очень мягкий матрац. Все работало. На завтрак было все, что нужно. Есть горячее.
sozzik
15 декабря 2015
Окна в номере не открываются, достаточно душно. Уборка в номере не очень заметна. Оплату полной стоимости попросили при заселении. На завтрак в первый день среди сырников увидели один надкушенный (персонал объяснил нам, что он так пожарился). Ресторан не работал (как нам объяснили \"для клиентов гостиницы не работает\"). Стандартный номер достаточно просторный. Удобное расположение гостиницы.
Maksim
11 декабря 2015
1. wi-fi 28 кбайт/с. - издеваетесь? Номер 501 на 5-м этаже. Утром просили исправить, вечером сказали что \"админ что-то сделал\", но ничего не изменилось. Сигнал минимальный (проверяли на 2 ноутах, планшете и смартфоне). Страницы открываются по несколько минут. 2. Где-то за стеной часто сверлили вечером всю неделю. 3. Завтрак средненький. Ужин стоит 950 р., если он примерно такой же как завтрак, то это просто смешно. 4. В автомате для чистки обуви всю неделю не было крема. Чистый номер и хорошая служба клининга, отличная ванная комната, бесплатная камера хранения (видимо на сутки)
Андрей
8 декабря 2015
На завтраке не было указано где какие блюда - для экономии времени и удобства посетителей стоит выставить маленькие таблички как в европейских шведских столах продублировать их на английский Мы заехали поздно, но круглосуточная стойка регистрации приятно порадовала приветливостью. Номер уютный и чистый, люблю такое цветовое решение. Свет мягкий, глаза не устают. Сантехника очень качественная, хорошо работает. Матрас кровати понравился, хотя мы и привереды. В целом, отель произвел отличное впечатление
Maxxx52
6 декабря 2015
Очень долгое заселение. Заселялся минут 25. И так долго при каждом заселении то 20 минут то 40((( Номер достаточно чистый. Удачное месторасположение! Есть парковка. Рядом развитая инфраструктура! Вкусный завтрак.
Maxxx52
6 декабря 2015
Очень долгое заселение. Останавливаюсь в этом отеле уже 6ой раз и каждый раз на заселение уходит от 20 до 60минут. Неприлично долго. Как селиться группой в 10-15 сел вообще на понятно. Бар и ресторан внутри отеля не работали вечером. В номере не работали некоторые лампочки освещения. Отличное месторасположение! Очень вкусный завтрак! Рядом есть ослиный пивной колбасок, кинотеатр и Макдоналдс.
Сергей
1 декабря 2015
Окна не открываются. Есть кондиционер, но он общий, поэтому сильного эффекта не ощущается. Довольно мягкий матрас, но кому как. Завтрак отличный, все вкусно. Пусть и нет табличек и так понятно. Есть спа-центр. Хорошее расположение рядом есть кафе, кино, парк и ледовая арена
Anna
17 ноября 2015
Отсутствие охраняемой парковки отеля. Не очень качественная уборка - чужие волосы в в жилой и ванной комнате. Нет возможности поужинать, ресторан работает только на завтрак. Спокойно, тихо, комфортно. Прекрасное расположение. Возможность остановиться с собакой, 600 руб/ночь. Неплохой завтрак. Поздравляю отель с 4-летием и желаю долголетия и популярности!
Elena
14 ноября 2015
Плохая звукоизоляция. Общая система кондиционирования \"гонит\" табачный дым о нарушителей. Окно открыть нельзя, понятно такая конструкция, но все вместе жарко, душно и не проветрить. Полотенца с истрепанными краями, тапочки второй свежести (пакет был вскрыт) персонал старательный, но сориентировать по городу не смог, ждали человека который знает как пройти-проехать. Карты никакой нет.
Sergey
13 ноября 2015
В моем номере были глухие окна. Невозможно было их открыть стобы проветрить. На завтраке \" шведский стол\" не были подписаны блюда. И каши не вкусные. Хороший отель европейского уровня.
Светлана
20 октября 2015
Не было зубных принадлежностей и курительных комнат на этаже((( в баре крепких спиртных напитков((( Номер уютный, завтрак хороший, даже зеленый чай есть))) Расположение удобное!
Dmitry
19 октября 2015
Слабо работал кондиционер, окно в номере не открывалось. Персонал хорошо работает, заселили быстро. Понравился завтрак, кормят отлично, в номерах чисто, тихо и уютно.
Oleg
24 сентября 2015
Завтрак изменили со шведского стола на английский - омлет, каша, сосиски. По прежнему все хорошо в отеле - чисто, приятно, комфортно. Но влияние кризиса чувствуется, к сожалению.
Rostislav
23 августа 2015
При выезде трижды спросили не пользовался ли я мини-баром - этакая провинциальная черта отеля :) Завтраки с 7-45 - поздновато. Нет своей парковки. Бывает шумно под окнами. Окна наглухо закрыты сетками от комаров.
Julia
23 августа 2015
Хотел взять второй такой же номер, напрямую через ресепшн, когда был уже около стойки - заявили цену в два раза выше, чем через booking. На мое логичный вопрос - почему так, ответа не дали. Забронировал через сайт - тут же цена изменилась на нужную. Обман не красит отель.
Rostislav
23 августа 2015
Персонал на стойке порой бывает не в адеквате. Лифт едет только с карточкой, причем алгоритм выносит мозг даже трезвому. Видел, как люди не могли открыть номер своей карточкой. Недалеко от МСК.
VAN77
16 августа 2015
Отсутствие консьержа либо любого другого персонала, который мог хотя бы помочь с багажом. Ужасно мягкая кровать, очень неудобно спать (лично нам). Ресторан работает только на завтраки (летний сезон), на которые если одновременно приходит около 10 человек, то уже не успевают накрывать столы и раскладывать еду. Очень отзывчивый, вежливый и порядочный персонал на ресепшн. Это главное достоинство данного отеля. Руководство, берегите этих людей!
Игорь
8 августа 2015
Wi-Fi в номере еле ловит, 5 этаж, завтрак в 8.15 - все холодное (каши, яичница...) На парковку не рассчитывайте- её нет, при ТЦ ущербная, мест 0. Удобные кровати, чисто, вежливый персонал.
Михаил
6 августа 2015
Не понравилось, что в номере нет одноразовых зубных щеток. Предлагается купить их на стойке администрации. Уверен, что отель мог бы позволить себе не мелочиться так сильно. Неприятно поразили также цены в минибаре. Новая сантехника, отличный душ, удобная кровать.
Oleg
5 июля 2015
1. чайный набор не обновляют, если живешь дольше 1 дня, сам наборчик достаточно скудный; 2. ресторан закрывается очень рано, поесть можно в Макдональде рядом, но качественной еды не найти уже. 3. раньше ресторан был лучше, сейчас что-то поменялось - цены остались, а блюда совсем другие по качеству; 4. завтрак хороший, но пропали орехи, тосты. Останавливаюсь в этом отеле довольно часто. Хороший отель, в центре Балашихи, заявленному качеству соответствует. Персонал доброжелательный, номера чистые и приятные, достаточно большие. В номере есть чайник и чайный набор. Очень удобный душ, качественная сантехника.
Валерий
21 мая 2015
- Персонал не обучен: хватается за 10 дел сразу - заселялся поздно вечером - номер не подготовлен...сори, даже туалет был ГРЯЗЕН!!! - выписывался более 20 мин...не могли оформить документы...постоянно отвлекались
Елена
11 января 2015
завтрак начинается поздно, с 8.00. Пришлось брать холодные гамбургеры, к ним предложили даже не сок и не кофе, а питьевую воду. Тонкие стены номеров. В 2 часа проснулись от шума и никто их успокаивать не хотел - шумели до 6 утра. Новая смена персонала оказалась не в курсе просьб и жалоб оставленных предыдущей смене. комфортный номер, чисто
Dimitri
19 декабря 2014
Всякие мелочи, не повлиявшие на общую оценку. Но работать ещё есть над чем. В частности: проблема с парковкой. Вернее с её полным отсутствием, а также отсутствие всяких потуг со стороны администрации, чтобы её решить. Отличные завтраки и всё остальное.
Лизунова
16 декабря 2014
Парковка фактически отсутствует. Практически невозможно даже остановиться перед отелем при заезде для того, чтобы выгрузить вещи. У отеля общая парковка вместе с торговым центром, которая сама по себе крайне маленькая. Номер для стандарта нормального размера, удобная широкая кровать. Удобная душевая кабина.
Dimitri
25 ноября 2014
Немного дороговато. Если бы не последний рост курсов всех валют, то номер по стоимости в ЕВРО стоил бы также, как в хороших отелях за границей. А это всё-таки Подмосковье. Отличное месторасположение гостиницы, хороший завтрак, отличный ремонт, удобная планировка номеров студио. В принципе понравилось всё. Впечатления самые наилучшие.
Аноним
15 октября 2014
вид из окна, неулыбчивый персонал, не отключили блокировку кредитной карты после оплаты полной стоимости проживания, нет выделенной комфортной пешеходной зоны около отеля-сплошная парковка чисто, тихо, уютно
Аноним
17 января 2016
Чисто,хороший завтрак,отличный спа
KOMBAT
31 декабря 2015
Завтрак
Михаил
24 декабря 2015
Завтрак начинается в 7.30, что может быть поздновато для командированных. Удобное расположение. Чисто.
Ольга
17 декабря 2015
сервис месторасположение, интерьер, питание
Никита
10 декабря 2015
месторасположение, хорошие завтраки
Vovanskii
6 декабря 2015
Очень жарко в номере, окна не открываются Завтрак супер!!
Igor
22 ноября 2015
Все
Oleg
15 ноября 2015
К сожалению иногда слышно что происходит за стеной. Доброжелательный персонал. Местоположение, сытный завтрак.
Павел
12 ноября 2015
нет питьевой воды (хотя чайник и бесплатный чай, кофе есть), нет зубной щетки и пасты
Валерий
11 ноября 2015
1. Температура воздуха (кондиционером) не регулируется... 2. Перепады давления и температуры воды в душе: можно \"очень удивиться\"...
Artem
7 ноября 2015
Очень долго селили с 22.00 до 23.00 шла уборка не поздно ли для позднего времени? Чистота в номере приятный ресторан на 1 этаже
Vadzim
18 октября 2015
Нет охраняемой стоянки, только платно рядом с отелем. Хороший завтрак. Чистые номера.
Marinel
17 октября 2015
Нет воды в номерах. Приличный завтрак, быстрое заселение.
Maksim
8 октября 2015
Чистота ! Очень аккуратно и уютно ! Парковка возле отеля.
Игорь
8 октября 2015
Чистый, адекватный отель. Свежие номера, хорошее обслуживание. Достаточный завтрак.
Aleksey
19 сентября 2015
WiFi практически не работал. Завтрак хорош, выбор большой.
Анна
18 сентября 2015
1 комплект полотенец на 2-х гостей Чистый светлый номер с удобной кроватью
Dmitriy
17 сентября 2015
1. не работает ресторан. 2. нет халатов.
Katsiaryna
17 сентября 2015
В двухместном номере был только один комплект полотенец и туалетных принадлежностей. Завтрак очень экономный, продукты дешевые.
Вугар
10 сентября 2015
Вид на крышу пристройки. Можно с окна выйти прямо на крышу.
Alexey69
10 сентября 2015
Очень мягкий матрас. Отсутствие на завтраке фруктов. Доброжелательный персонал. Чистота.
Oksana
2 августа 2015
Карточка в лифте Все замечательно, спасибо персоналу.
Екатерина
16 июля 2015
Ценник ближе к Московским. Отель с отличным сервисом.
Владимир
12 июля 2015
Все
Аноним
8 июня 2015
Из недостатков только неразнообразное меню в ресторане. Достаточно комфортный отель с вежливым персоналом. Остались очень довольны пребыванием,
Аноним
30 мая 2015
Хороший сон
Алла
25 мая 2015
Были четверо суток, уборка в номерах производилась, а стаканы не менялись!((( Расположение, интерьер, комфорт, уют, отношение.
Nikita
8 мая 2015
Слабый уровень Wi-Fi в номерах (я проживал на 8-м этаже) Дружелюбный и предупредительный персонал, неплохой ресторан
keffir82
12 апреля 2015
в отеле не курят,но прокурена было все!!!не понятно где и откуда тянуло!!!!ну и дороговато при минимальном наборе услуг!!! Расположение отличное!!
Александр
10 апреля 2015
Все
Антон
14 марта 2015
Дороговато. Дружелюбный персонал, вкусный завтрак, отличное расположение.
Аноним
2 марта 2015
Все хорошо Чистота, уют , порядок, доброжелательный персонал.
Аноним
1 февраля 2015
Отличная идея насчет курения в номере!!!
Анна
11 января 2015
Не работали осветительные приборы: торшер; общий свет в гостинной Интерьер
Аноним
15 декабря 2014
Не работал телевизор. Медленный интернет.
Аноним
20 ноября 2014
неимоверно мягкий толстый матрас. Чистый номер, хорошая отделка, очень вкусные завтраки.
Inna
9 ноября 2014
Не то ношения в номерах , средний комфорт
Олег
4 ноября 2014
Отсутствие микроволновой печи чтобы можно было разогреть ну например какой нибудь пирожок или пиццу! Понравилось все, особенно завтрак!
Denis
7 октября 2014
Отель отлично расположен, завтрак очень хороший, внимательный персонал, всё понравилось, очень советую!!!
ILYALIS
14 августа 2014
Вообще нет возможности остановиться рядом с отелем, но парковка в 5 минутах пешком Хороший новый отель
Аноним
1 июля 2014
Карту в лифте вставлять Тихо и просторно
Ekaterina
25 июня 2014
Не дотягивает до 4* хотя бы из-за интерьера стандартного номера. Классическая хорошая тройка в Европе, но за большие деньги. Очень понравился завтрак! Большое разнообразие блюд и всё свежее. Хорошее расположение, деликатный персонал.
Andrey_Ptic
29 сентября 2013
Собственная стоянка отсутствует, хотя практически под окнами платная 150 рб/сутки. Завтрак стандартный, никакого изюма. Окна в номерах глухие, любители свежего воздуха кашляют и чихают. Красивый вид? Надо сильно поискать, мой номер на 4 этаже открывал вид на крышу с вент трубами и прочими техногенными \"прелестями\". Для поездок в Москву не годен, тк постоянные жуткие пробки на Горьковском и Щелковском шоссе. Соответствует 3*. Отель новый, еще не обшарпанный, сантехника и инженерное оснащение номера норм, свежее. Быстрый вайфай. Минибар есть, если кого то это волнует. Вокруг вполне нормальная инфраструктура- торг центр, еда, связь, банк. Годен для поездок в районе Балашиха/Ногинск.
Сергей
15 апреля 2013
порядок в номере не соблюдён,везде разбросаны волосы людей живших в этом номере до меня.даже в постели. понравилось то,что ничего не пропало)))из личных вещей.
Oxana
25 марта 2013
Отсутствие куллера или бутылки воды в номере. Очень не удобный матрац. Ресторан очень дорогой. Красная цена на стандартный номер 3000 т.р. Быстро заселили. Уютный, но очень дорогой ресторан.