Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Yuliya
12 ноября 2015
Не совсем чисто, в номере были чужие волосы. Утром дуло со стороны окна и было не очень комфортно, очень мало света для чтения. Это деловая поездка и мне необходимо было подготовить документы, не хочется портить зрение. Эстетический вид как самого отеля, так и номера, современно и со вкусом, отличная кухня, приветливый персонал.
Sergey
9 ноября 2015
еще бы одну розеточку около кровати. но это для того чтобы что то написать. как всегда после нескольких посещений хочется иметь персональный дисконт. персонал вышколен как будто не Россия а Европа. Дизайн всего отеля выдержан в оч достойном стиле - не уныло но и не вычурно. чистота.
Аноним
8 ноября 2015
Аналоговое ТВ в количестве 5-10 каналов не впечатляет в случае, если надо скоротать вечер. Второй раз селюсь тут и не пожалел - все на уровне! Единственное, меня поражает ценовая политика, заказывать нужно на букинге, иначе ценник на 30% выше!!!
Аноним
18 октября 2015
Ошибки строителей при сроительстве отеля, не каждый день меняли полотенца, нет халатов. Персонал не улыбчивый и не приветливый. Новый отель, вид на Волгу.
Iuliia
1 сентября 2015
Отдыхала 3 дня, отель хороший, но далековато от центра. Хотя это не проблема: есть такси и общественный транспорт. Номер был суппериор( с террасой): предоставили шезлонг для загара, что очень приятно, ибо погода была хорошая и хотелось позагорать. Из минусов: вид с террасы на краны, хотя это не глобально портит впечатление. По просьбе принесли гладильную доску и утюг. Хороший завтрак, вечером в ресторане вкусно накормили ужином,вообщем впечатление хорошее. Спасибо персоналу отеля за хороший прием
Nikita
28 августа 2015
Уже 5й раз живу здесь, приезжая в командировку. Просторные чистые номера с новой мебелью Хороший сигал wifi Отличный завтрак Круглосуточная стойка регистрации
korsica
27 августа 2015
Просили заселить в тихий номер. Вместо этого поселили у служебного лифта, над рестораном, где играли свадьбу. Поспать не особо удалось. Скудный завтрак. Расположен в отдалении от центра (минут 10 на машине), но в отеле есть бесплатная парковка. На своей машине там останавливаться очень удобно. Огромная 2-спальная кровать. Из всех номеров открывается вид на реку. В комнате чисто, уютно, с номере был холодильник, чайный набор. В стоимость номера также водит посещение тренажерного зала и сауны, но летом было слишком для этого жарко. Есть услуги массажа
Артем
15 августа 2015
Далековато от центра. За отелем неприглядная территория: краны, старый причал, трава не подстрижена. Рекомендую этот отель: высокий уровень сервиса, вкусные завтраки, огромный номер, доброжелательный персонал, приемлемые цены. По уровню сервиса и комфорта могу сравнить с сетевыми международными брендами: parkinn, holidayinn и др. Только номера значительно больше. Мой номер был около 50 м2.
Максим
11 августа 2015
Расположение возле порта, нет прибрежной зоны, удаленность от центра, мелкие техн.неисправности в номерах, мало каналов по тв, нет детской инфраструктуры, в пятницу и субботу в залах на 1-м этаже проводятся свадьбы и мероприятия до ночи, с детьми в этот период шумно. Отель большой, достаточно новый, отличный трансфер и такси по городу и области (собственный транспорт отеля), завтрак свежий и разнообразный, интернет в норме.
Алена
21 июля 2015
С завтраком были какие-то непонятки: вроде как он с 8 и до 11. Но оказывается по будням только до 10. При этом, об этом не предупредили. Видимо, необходимо каждый день подходить и спрашивать.. И как совет отелю: если в будни завтрак у вас с 8, то это не вполне удобно командировочным (примечание из личного опыта). Новый отель с просторным номером, в котором есть все, что может понадобиться путешественнику. Пошли на встречу и заселили раньше 14:00 без доплат, за это - респект ;)
Anna
21 июля 2015
Тем, кто хочет выйти из отеля и пешком дойти до достопримечательностей не подойдет. Но такси в городе дешевое. Так что не вижу проблем. Останавливалась моя дочь и мама. Дочка играла на турнире. В конце июня стояла страшная жара. В отеле отлично работает кондиционирование как в номере, так и на всей территории. Только этим и спасались после игр. Номер чистый, просторный, удобный. Завтрак вкусный, европейский - есть блинчики, каша, яичница, нарезка, сосиски, иогурты, нарезаны овощи. Все свежее, качественное, без нареканий. Также несколько раз обедали в ресторане. Оооочень вкусно!!!! Но, отмечу, что это не самое дешевое место в городе ;-) В целом, если приедем в Астрахань еще раз - остановимся здесь же.
Алексей
19 июля 2015
Каша! Это не каша, факт! Положите, наконец, в чан с молоком хоть немного крупы!!! Очень гармонично сочетаются азиатский колорит и среднерусская гостеприимность за вменяемые деньги
artests
12 июля 2015
По прежнему дурной запах воды из-под крана. \"Грустный\" пейзаж около отеля, не считая Золотого затона. Второй раз остановился в данном отеле. Впечатление улучшилось. Отличный персонал. Отличное отношение к своим обещаниям (после первого раза, прислали сертификат для повышения категории номера, а т.к. как по приезду я \"попросился\" в номер с ванной, подняли на две категории). Все тот же отличный завтрак, чистота в номере, бесплатная сауна и тренажерный зал. В этот раз твердые 9 из 10.
Никита
7 июля 2015
Отличные номера: размер, обстановка, балкон. Разнообразный завтрак. WiFi действительно работает. Когда в один из моих приездов оказалось, что все номера моей категории заняты, предложили номер лучше по той же цене.
Татьяна
23 июня 2015
В день приезда случился небольшой казус, при бронировании оставляла комментарий во сколько заселяюсь, но на это не обратили внимания. Мои пожелания также остались незамеченными, жаль. Все та же хорошая атмосфера, уют и доброжелательность персонала.
Anton
19 июня 2015
Расположение на отдалении от центра города. Но это даже не недостаток. Решается 10 мин поездкой на такси. Жил в стандартном номере. Очень просторный. Персонал вежливый. Заселили мгновенно. В номере чисто, кондиционер работает. Имеется балкон с видом на затон. Большая кровать. Ночью тихо. Wifi быстрый, без обрывов. Завтрак - шведский стол. Выбор довольно большой. После завтрака можно выйти во внутренний двор, на берег затона. Вид не ахти какой - портовые краны, но всё равно приятно. В следующий раз остановлюсь здесь.
Геннадий
18 июня 2015
К сожалению в Волге больше рыбы нет!! В ресторанах есть только форель, дорадо, сибас. В самом отеле только форель. Очень внимательный и гостеприимный прием людей, кто тые гордятся своей Родиной. Ухоженный и чистый отель.
Nikita
11 июня 2015
Звукоизоляция стеклопакета могла быть получше. Но это мелочи жизни. Оличное архитектурное решение - все балконы номеров выходят на Золотой Затон, а не на парковку. Очень приветливый персонал. Хороший завтрак и отличный ресторан, хотя цены в нем выше чем в ресторане такого же уровня в центер города.
Alexey
27 мая 2015
Расположение - на отшибе, но очень близко к аэропорту. Вид на реку предполагает вид ремонтного дока. До центра можно добраться только на такси. Отелю требуется косметический ремонт как снаружи, так и внутри. Большие (2 комнаты) тихие номера. Чисто. Большие кровати. Быстрый бесплатный Wi-Fi. Вкусные разнообразные завтраки. Вежливый, внимательный персонал.
Аноним
25 мая 2015
Гостиница не в центре города (10 мин. на такси) Новая, комфортная гостиница. Суперприветливый персонал. Хорошие чистые номера с новой мебелью. Рядом с аэропортом.
Аноним
18 мая 2015
Месторасположение наоднозначное. Если вы хотите прогуляться вечером, то до центра придется добирать на транспорте или такси, т.к. отель расположен почти на самом краю города. Однако есть и свои плюсы - до аэропорта ехать максимум 5 минут. Очень чистый, аккуратный отель! Полностью соответствует описанию на сайте. Приятно посидеть на балконе и смотреть на реку или закат.
Olga
14 мая 2015
Вид из окна на порт не самый лучший, но это если придираться. Попросили еще одну подушку ночью - несли долго, со второго звонка. Учитывая весь остальной опыт - думаю, осечка, от которой никто не застрахован. Хороший европейский отель, в котором есть все, к чему вы привыкли, путешествуя за границей. Отличие - номер больше, чем в среднем в Европе, а по сравнению с UK - просто гигантский. идеально чисто. Отличный персонал - нам помогли организовать экскурсию на раскаты буквально за полчаса и мы тут же поехали, в тот же день. Тихое место, отличный сон. Сначала смущало, что близко к порту, но даже утром все было довольно тихо, до 9 вообще идеальная природная тишина. Хороший завтрак. В целом придраться, пожалуй, не к чему.
Владимир
7 мая 2015
Понравилось всё: доброжелательность и вежливость персонала; удобное место расположения без давящего городского шума; удобный и комфортный номер. Выбор блюд на завтрак по вкусу и настроению.
Татьяна
7 мая 2015
До города далековато, но проблемм с такси нет. Чудесный отель, второй раз останавливаюсь там. Вежливый и отзывчивый персонал. Уютные номера (стандарт и комфорт). Завтрак хоть и в большинстве своем однообразный, НО на любой вкус.
Vladimir
4 мая 2015
Не хватает канала ТНТв телевизионных программах , однако быстрый интернет позволяет смотреть ТВ он-лайн Просторный номер, хорошая парковка. Вкусный завтрак.
Андрей
1 мая 2015
Официанты в ресторане Отеля полностью омрачаю впечатления от Отеля. Абсолютное безразличное обслуживание, на грани хамства. Полное отсутствие приветствия Гостей. Кинули меню на стол и ушли. Все время моего пребывания в ресторане официанты сидели за барной стойкой и громко обсуждали новости, которые они читали в телефоне. В общем, то, что за рестораном нет никакого контроля видно невооруженным глазом. Очень вкусно готовят в ресторане, убеждаюсь в этом уже второй раз.
Ekaterina
20 апреля 2015
Минусом я бы назвала отсутсвие кулера с водой в тренажерном зале. Маленький выбор каналов по TV. Отель соответствует заявленным 4*. Номер чистый, уютный с видом на Волгу. В номере есть все необходимое. Номер убирали каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. Качество обслуживания отличное, любые просьбы выполнялись оперативно. Отдельный комплимент шеф - повару ресторана: все что я успела попробовать на завтрак, обед или ужин очень вкусно. Завтрак это шведский стол, с большим выбором блюд. Wi-fi работал отлично даже рядом с отелем. Расположение отеля не в центре я считаю преимуществом, так как не слышно городского шума и можно отдохнуть в тишине. А в центр можно доехать за минут 20 на такси или общественном транспорте, по желанию.
Nikolay
17 апреля 2015
Из отрицательного - слабый доступ в инет, неудобное расположение по отношению к центру города. Большое количество спортсменов, которые ходили на завтрак не запариваясь о том, что это уже не спортзал. Хорошее расположение отеля, близко к аэропорту. Нормальный номер за эти деньги, всё необходимое было. Удобная кровать, чистая ванная комната с хорошей сантехникой, с балкона хороший вид и курить на нём было можно.
Marina
14 апреля 2015
Впечатления об отеле самые наилучшие: чрезвычайно доброжелательный персонал, очень удобная огромная кровать, чистый и просторный номер, тщательная уборка, есть все необходимые туалетные принадлежности. В номере 2 бутылочки воды, есть чайник и пакетики чая/кофе. Шустрый бесплатный wi-fi. Номер очень просторный с большим балконом выходит прямо на Волгу, приятно посидеть вечером. Отдельный комплимент ресторану отеля: великолепные завтраки шведский стол: вкуснейшие сырники, блинчики, глазунья, каши, горячие блюда, салаты, джемы итд. Единственный минус: расположение. Далековато до центра города, но мы пользовались недорогим быстрым такси. Отель буду рекомендовать всем знакомым и друзьям. Спасибо!
artests
28 марта 2015
Отвратительный скрежет где-то этажом выше, как-будто кто-то двигает стулья на кафельном полу по два-три часа каждый вечер. Горячая вода \"по расписанию\" - теплая постоянно. Достаточно медленный интернет по Wi-Fi. Странный запах у воды из под крана. Отсутствие \"ножей и вилок\" на мине-кухне. Заявленных гладильных принадлежностей в номере не было. Впрочем, номер большой (студио) - может не нашел? Вид на реку ужасен, но это не проблема отеля - застройка на берегу реки и сопутствующий мусор и пейзаж не вызывают желания \"наслаждаться\" пейзажами. Персонал, чистота, номер, близость к аэропорту, шведский стол (на 8 из 10).
Олег
18 марта 2015
Незначительное удаление от центра, нет рядом с гостиницей мест для отдыха, видимо из-за срока поездки - зимой. Персонал вежливый, чистота соответствует, все понравилось
Raushan
10 марта 2015
в номере отсутствовали халаты. а также тапочки очень неудобные видимо самые дешевые. не понравилось расположение Отеля. и что маленькая парковка. еле как нашли место для парковки. завтраки нормальные
Аноним
19 февраля 2015
Испачкали халат и полотенце, взяли штраф 3000. Любая химчистка или даже новые вещи стоят дешевле. Это жлобство. Все абсолютно, кухня в ресторане особенно
Аноним
3 февраля 2015
Скудноват и однообразен завтрак. В феврале в большом номере несколько прохладно. В душевой кабине не уходила вода из-за неправильного уклона плитки. Наличие тапочек и халата - это привилегия отдельных дорогих номеров - это не правильно. Просторные номера. Несмотря на форму отеля, окна выходят вполне комфортно на реку и не видно окон напротив. Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Беспроводной Интернет выше всяких похвал.
Виктория
13 января 2015
Персонал приходиться отвлекать от гаджитов. Отличные условия отеля:чисто,уютно,вежливый персонал,но немного не в \"ежовых рукавицах\"! Великолепное расположение отеля- близко к аэропорту и центру города!будем еще останавливаться здесь!
Aleks666
11 января 2015
Перебои с горячей водой. Плохо отслеживают просьбы посетителей (в частности, обеспечить необходимое количество полотенец). Скудноватый выбор на завтраке, нет хорошего кофе. Хорошие просторные номера, чисто. Бесплатный wifi, сауна и спортзал.
Владимир
25 декабря 2014
После трудового дня хочется отвлечься и посмотреть телевизор, а количество каналов ограничено... Большой просторный номер, удобная кровать. С парковкой никаких проблем. Завтрак разнообразный и вкусный.WIFI уверенно работает даже на улице возле отеля. Все чисто, тихо и аккуратно!
Андрей
25 декабря 2014
В номере отсутствуют тапочки, халаты и зубная щётка! Отличный отель - просторный номер, отличный и полноценный завтрак, wi - fi, можно воспользоваться трансфером из аэропорта!
Aleksandr
15 декабря 2014
Отсутствуют тапочки и халаты в номере Скорость оформления при заселении/отъезде Близость к аэропорту Чистота номеров и общее приятное состояние отеля Отличный ресторан
Stanislav
11 декабря 2014
желательно добавить кулеры с водой в спорт зал и сауну, и на несколько этажей. Современный дизайн интерьера, находиться в таком отеле очень приятно. В номере чисто, комфортно и уютно. Бесплатная сауна и спортивный зал. Вежливый и отзывчивый персонал. В ресторане вкусная еда. До ближайшего крупного ТРЦ \"Олимпик\" 15 минут на маршрутке. (маршрутки ходят часто и останавливаются недалеко от отеля). До центра где-то минут 20-25 на маршрутке. Пребывание в этом отеле прекрасно скрасило мои дни ожидания поездки на морскую платформу.
Аноним
7 декабря 2014
В \"Золотом Затоне\" мне все понравилось. Добрый и отзывчивый персонал, вкусная еда, просторные комнаты с шикарным видом на Волгу. Всем советую этот отель. Большое спасибо за гостеприимство.
Аноним
10 ноября 2014
Для кого-то может быть недостатком удаленность от центра, но отель имеет свой автопарк, поэтому лично я никаких неудобств по этому поводу не испытывала. Не первый раз в Астрахани, по работе часто бывают командировки. Всегда останавливаюсь только в сетевых отелях, но на этот раз решила забронировать что-нибудь поближе к аэропорту. Была приятно удивлена, т.к. даже сетевые отели города ни сравнятся с Золотым Затоном. И номера и качество сервиса в разы выше, а цена более чем доступная. Просторные номера с прекрасным видом на Волгу, а сырники на завтраках точно такие как мама в детстве готовила. Поскольку поездка пришлась на выходной день, первый раз успела посмотреть город. Девочки на ресепшн помогли организовать экскурсию, у отеля есть свой новенький минивен. В общем спасибо всем большое за такое гостеприимство. Никогда еще Астрахань так меня не встречала!
Аноним
6 ноября 2014
Останавливался на сутки. Понравилось месторасположение: у реки, тишина, свежий воздух, и в тоже время недалеко от проезжей части, приятно был удивлен ранним завтраком в 4.30 утра. Трансфер уже ждал меня, девочки на ресепшн пожелали хорошей дороги, и вообще, у меня сложилось ощущение, что я VIP гость. Высокий уровень сервиса! p.s. Кровать в номере огромная, наконец-то выспался!
Ivan
29 октября 2014
Ужасные лифты. Для такого уровня отеля надо срочно менять на лифты известного европейского бренда. Мой номер был расположен прям на против лифтов, двери которых открывались со скрежетом и дребезжанием( Завтрак скромный, но вполне сносный и на уровне аналогичных отелей. Расположение спорное. Рядом с доками и ощущение что в промышленной зоне. Но соседство с водой меня лично радовало. Да и шума с улицы ночью я не обнаружил. Уютный номер. Большая кровать. Отличный Wi-Fi. Вид из окна на воду. Не далеко до аэропорта.
Igor
24 октября 2014
Новенький, чистый, очень комфортный отель , расположенный на берегу золотого затона, великолепный wi fi, очень хороший завтрак, в номере все принадлежности для душа, чая. Все понравилось. В 3-й раз останавливаемся здесь!
Ольга
23 октября 2014
Замечательный сервис, от встречи в аэропорту до выезда из отеля. Очень комфортный номер, кровать выше всяких похвал. В отеле есть тренажерный зал и сауна,приятно с пользой провести свободное время. Вкусный завтрак, есть ранний завтрак. Персонал в отеле приветливый,чувствуется что работает команда! Всем советую!
Andrey
23 октября 2014
Единственное пожелание: если гость вешает табличку \"убрать номер\" утром, то он рассчитывает, что номер уберут до обеда, а не после. И ещё: несмотря на то, что сейчас все номера являются некурящими, мне лично некомфортно находиться в бывшем курящем номере. Скорее всего мне бы поменяли номер, но я в этот раз не стал сообщать об этом. В следующий раз я буду просто отмечать это при бронировании/заселении. Завтраки стали лучше по сравнению с прошлым годом. Проворная работа персонала на стойке регистрации. Чистота.
Наринэ
21 октября 2014
Не нашла Большой отель, просторные номера с балконом на реку, территория ухоженная, большая парковка.Есть ранний завтрак. Вообщем все, что надо. P.s. есть в отеле свой транспорт. Все понравилось)
Andrey
21 октября 2014
тихо, новый отель, хороший дизайн, качественная мебель, балкон в каждом номере с видом на волгу и затон достойный завтрак приветливый персонал парковка до аеропорта 10 мин
Антон
20 октября 2014
Далековато от центра, но мы были на машине, это была не проблема. Еще маловато паркинг-мест, если будет большой заезд - будет сложно ставить автомобиль. Интерьер, чистота, обслуживание на высшем уровне. Вкусные завтраки. Новый современный отель.
Ольга
19 октября 2014
Отличный отель, очень приветливый персонал, готовый решить любой вопрос днем и ночью, что очень важно. Номера очень уютные, а главное чистые. Номер был на 7 этаже, откуда открывался прекрасный вид на Затон. Очень поразил выбор блюд на завтраке, все очень вкусно! Всем рекомендую!
Сергей
18 октября 2014
Если Вы планируете побродить по городу, то Вам точно не сюда - далековато от центра. Отель очень хорош для бизнес-поездки. Отсутствие мини-бара, при таком расположении отеля он просто необходим. Отсутствие информации в номере о сервисах и услугах отеля, а также о самом городе. Интересное расположение на берегу затона, близко к аэропорту и ТИШИНА! Цена/качество трансфера, в т.ч. и по городу. Размер номера. Достаточно чисто, старательный персонал. Хорошее меню в ресторане, вкусный завтрак. Отличный Wi-Fi. Наличие балконов с интересным видом на Затон
Elena
8 октября 2014
Цена очень высокая, находится вдали от центра - и на ресепшене мы не нашли ни карты города, ни путеводителя. В непосредственной близости (метров 100) находится Лукойловский терминал. Нам-то всегда интересно посмотреть, как с диким скрежетом и матом работает древний кран, но многим было бы дискомфортно. Пляжа у гостиницы нет, на берегу прямо перед окнами сидят рыбаки. При позднем заезде перекусить негде: рядом есть ресторан, но он в полночь уже не работает. Но по большому счету, кроме цены, всё остальное - это мелочи. Отель огромный и чувствуется, что свежий - и при этом настолько пустынный, что за сутки мы встретили всего шестерых постояльцев. Прекрасный \"шведский стол\". Номера аккуратные и стильные, всем необходимым оборудованы.
Alexandra
17 декабря 2015
нет тапочек, это неудобно...
Elmira
21 октября 2015
тишина и спокойствие
Nikita
19 октября 2015
тишина и спокойствие
Александр
19 октября 2015
Хороший персонал, удобное для меня расположение, за просроченную бронь не начислили пени.
Александр
27 сентября 2015
Тихое, но удаленное от центра место. Сломался смыв. Сделали сломавшийся смыв
Ruslan
10 сентября 2015
интернет практически все
Mikhail
27 августа 2015
Не работала беговая дорожка в фитнес-зале. Ужин можно добавить в счет.
Владимир
7 августа 2015
Хороший отель, но далековато от центра города, зато неплохой вид из окна.
Станислав
30 июля 2015
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, хороший отель, бесплатный тренажерный зал и сауна.
Vladimir
26 июля 2015
Однообразный завтрак,мало каналов ТВ Большой,тихий уютный номер.
Андрей
27 мая 2015
Отдыхали в стандарте,но даже за дополнительную плату не смогли предложить тапочки!!
Игорь
25 мая 2015
Хотелось бы, чтобы уборка в номерах была ежедневной (возможно, это я так неудачно попал).
Ilyas
19 мая 2015
Отличный отель! Рекомендую!
Marina
6 мая 2015
Потрясающе вежливый и отзывчивый персонал
Елена
19 апреля 2015
Быстро разместил...
Валерий
31 марта 2015
Отсутствуют крепкие алкогольные напитки Оперативность трансфера!
Аноним
18 марта 2015
Сейф не работает, не смогла оставить свой кошелек большой чтоб с собой не брать в маленький клатч в сейфе.
Аноним
17 марта 2015
Отель очень понравился своей чистой,свежестью,сервисом и разнообразным выбором завтрака.
Марат
10 марта 2015
Отличный персонал Цена - качество Отличная кухня Трансфер в любую точку города за 150 руб
Александр
22 февраля 2015
Спокойное место для отдыха.
Аноним
17 февраля 2015
На ресепшионе перепутали стоимость номера, озвучили большую цену Хороший ремонт, современный и модный дизайн, чисто и аккуратно
Аноним
16 февраля 2015
Доверие к посетителям