Останавливались в этом отеле уже в четвертый раз и были неприятно удивлены) Номер был двухкомнатный люкс, но... Грязное ковровое покрытие на полу, все в пятнах. Сломанный стул у трюмо, декоративные подушки на кровати рваные! Уборку делали один раз, да и то на троечку. Все исправили, когда предъявили претензии, но осадок, как говорится, остался. Раньше останавливались в обычных номерах на двоих и даже замечаний не возникало. А с люксом... такой прокол! Отель то не из дешёвых... Отель находится в пешей доступности от порта и пляжа \"Большая бухта\" и городского центрального пляжа. Есть своя столовая на первом этаже.

В ванной торчат трубы на потолке, туалет и ванная не убран. Туалетная бумага в пыли и волосах. Столовая оставляет желать лучшего желудку. Стройка буквально за стеной. Приветливый администратор. Свежий ремонт.

Находясь на стоянке гостиницы всю мою машину обляпали цементом строители рядом строящегося объекта. Испортили всю машину. Нужно ограждения ставить в таких ситуациях и предъявить некому,поздно увидела,когда уже отъехала. Гостиница понравилась. Новые уютные номера, через день меняли полотенца. В кафе вкусно готовят, приятно было посидеть. Все чисто и аккуратно.

Лифта действительно нет. Забывали иногда поменять полотенца или, забрав грязные, не приносили свежие. Два раза покупали сами туалетную бумагу. В кафе на первом этаже не питались, т.к. мы вставали рано (в 7-8 часов), в это время кафе еще было закрыто. Мы бронировали заранее, в феврале месяце, отдых на конце июля-начало августа, получалась некоторая экономия по деньгам. Брали самый дорогой номер люкс, вместо 4000 вышло по 3500. Внесли аванс за 1 сутки, нам забронировали 33 номер, что на третьем этаже. Когда приехали, сказали, что именно этот номер занят, поэтому предложили 43, что на 4 этаже. Большой двухкомнатный номер, на полу ковролин, нормального размера холодильник, чайник, одна тарелка, пара стаканов и пара стопок; балкон с сушилкой для белья (прищепки не прилагались). Два телевизора (плоский и \"кубик\"), каналы только общероссийские стандартные (Первый, Россия, Пятый...), кабельного нет. Кровать оказалась удобной, никакие пружины не выпирали. Укрыться можно только простынкой, одеял не было. Но если правильно выставить температуру кондиционера, то нормально. Сантехника работала исправно (горячая вода с хорошим напором), только во вторую неделю пребывания в ванной комнате появился стойкий запах канализации, включенная вытяжка не помогала. Вай-фай при полной загруженности гостиницы работал средне, когда народ разъезжался, тогда очень хорошо. Стройка действительно присутствует, но поскольку окна нашего номера выходили на парк, ни шума, ни пыли не было.

- звукоизоляция - цена/качество (завышенная цена) - уборка номера 1 раз в 5-6 дней (но меняют полотенца и выносят мусор чаще - через день) есть Wi-Fi (не у всех в Анапе он есть) новые номера с хорошим ремонтом (жк-ТВ и тп) месторасположение есть балкон с сушилкой для вещей вид из окна есть прачечная (за 200 руб)

Номер №51 на 5 этаже, очень маленький балкон, на котором нет сушилки для белья и который ко всему выходит на стройку. Шум стройки конечно не громкий и по ночам не мешал. Очень далеко находится от центрального пляжа, до пляжа высокий берег 20 минут пешком(галечный). В номере есть кондиционер, который ужасно работает. По ночам ужасный шум в коридоре. Постоянно хлопают двери . В отеле нет кухни, а кафе которое находится при отеле - ужасно. Красивый, хороший номер. Очень уютно. Ежедневно выносили мусор и через каждые 2 дня меняли полотенца.

Кровать - кошмар, матрац, вместо одного большого два маленьких, они разъезжаются как на льду, отсутствие лифта заменяет зарядку для живущих на 6 этаже Симпатичный номер, удобное расположение

Лифта нет, а семейный номер на 6-м этаже. С маленькими детьми, с сумками и после моря тяжело подниматься. И еще каждое утро молоко греть на первый этаж ходить. Можно было хоть на каждом этаже по микроволновке поставить, что они там стоят. Балкон не приспособлен для детей, ограждение такое символическое, там три перекладины с проемом в 30 см. Балконная дверь не закрывается на ключ и не откидывается и моя двухлетняя дочь научилась ее открывать в первый час. Пришлось забаррикадировать дверь. Да, балкон на два номера, а сушилка для белья одна и та маленькая. Впрочем для России это может быть мелочи, на которые не обращают внимания. Лифт обещают кстати построить :) Большой семейный номер, чисто, персонал приверливый, что для России выше среднего. В кафе поесть не дошли, сказать нечего. Парковка была как указано. Полотенца меняли как положено.

1. Рядом с гостиницей идет стройка высотных зданий: работают краны, бетономешалки, перекрикиваются рабочие. Если бы я об этом знала до бронирования, конечно искала бы другой вариант.2. Кровать! Не двуспальная, а 2 сдвинутые односпальные, с дыркой посередине и плохие матрацы (выпирают пружины) 3. Парковка. Хаотичная, явно не достаточна по площади.Со стойки на машину нападали какие-то мелкие камушки, похоже на застывший цемент(( Абсолютный плюс - расположение.

Грязный пол в номере, босыми ногами не походишь, тапочки не предложили. Нет фена в номерах, попросили на ресепшене, скащали что фены только в люксах((( даже в хостелах есть общий фен. Персонал на ресепшене очень медлительный и очень тихо говорит. Гостиница 6 этажей, мы жили на 6 лифта нет и очень скользкий кафель. В общем это очень опасно и неудобно. Ужасное кафе, это даже столовкой нельзя назвать. Персонал грубый, огрызаются, еда невкусная, очень грязно. Туалет в кафе это вообще тихий ужас, грязь такая что все желание отпадает им воспользоватся. Мы были во многих отелях со заездностью и хостелах за 15$, и скажу вам что в хостелах намного приятнее чем в этой гостинице. Жить можно, но если гость платит, то должно быть хотя бы чисто. Приятный номер, уютно за счет текстиля. Мебель не старая и не сломанная, что очень радует))) Чистый матрас и подушки.

отель в принципе неплохой, расположен удачно, недалеко от моря, в центре. но большое но, все бы ничего, только отвратительные матрасы, пружины врезаются в тело, их срочно надо заменить!!!

Все портит недостаточно обученный персонал. Хорошая двуспальная кровать, но на голом матрасе ерзает и сползает простыня, укрываться - на двоих одна маленькая односпальная простынка..!? плохие пустенькие подушки.. При уборке выбросили пакет с чайными и сахарными пакетиками.. Из туалета постоянно запах канализации (видимо плохая вентиляция).. Прекрасное расположение, два квартала до мест главных тусовок, много точек питания вокруг, просторный красивый номер. Море рядом.

1. Рядом,впритык идет стройка. Мы брали номер с видом на море, естественно он был немного дороже. Приехали и во сюрприз нам дают номер на втором этаже с видом на дорогу с права стройка а внизу паркинг и выхлопные газы. 2. Персонал недружелюбный, постоянно просили то дать туалетную бумагу то доложить полотенец до полного комплекта. 3. Когда уезжали минут 15 с претензиями вынюхивали не испортили и не разбили ли мы что либо, ладно бы молча так комментировали с претензиями. В общем, учитывая стройку паркинг под окном и отсутсвие завтрака это очень высокая цена за номер. Обидно что о стройке не упоминается в букинге. Близко от центра города.

матрасы жуткие, пружины торчат. Wi-fi оч плохо работает, еле тянет. парковочные места на тротуаре месторасположение отличное, в номере чисто, персонал (как мог) старался быть вежливым. в общем по местным меркам - норм!

Понравилось все, персонал вежливый, номера чистые и комфортные! В описании написано заселение в 13 выселение в 12, так получилось что у отеля мы были уже 11 часов, думал что придется ждать заезда но предложили заселиться сразу, так что мы заселились в 11 часов

Очень редко убирали номер!Рядом стройка, спать возможно только до 8:00, но нам это особо не мешало! Номера после ремонта!есть полотенце большое (что-то вроде пледа) для пляжа! Если не брать доп постельное белье,то ребенок проживает бесплатно( возраст уточняйте)

Грязно. Номер, похоже, не убирался несколько недель. Пыльно, волосы повсюду. В плафонах светильников - кладбище насекомых. В ванной комнате полумрак - вместо специальной зеркальной лампы (спот-светильник) установлена люминесцентная энергосберегающая. Белье застиранное, полотенца и покрывала очень жесткие - стирается без кондиционера. Но это уже придирки. Основная претензия - грязь в номере Отличное расположение. Море с трех сторон в нескольких минутах неспешной ходьбы. Аллеи, парки набережная - все рядом. Номер \"СТУДИО\" - действительно просторный. Сплит-система - эффективна и бесшумна. Вода - горячая и холодная, сантехника качественная. Мыло, шампунь и т.д - все есть, очень хорошо.

Номер красивый, чистый, без лишних запахов. Очень тихий и уютный отель. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Быстро решили проблему с горячей водой.

Это не оставило неприятных впечатлений, т.к. было известно заранее, но над некоторыми пунктами можно поработать: в 5-этажном отеле нет лифта, а номера начинаются со 2-го этажа (на 1-м этаже расположено кафе); в номерах категории ниже люкса нет фена для волос, в отеле нет доступа в интернет вообщет(ни платного, ни бесплатного, ни проводного, ни wi-fi). Из минусов - грязные окна в номере, в комнате было темновато, т.к. половина лампочек отсутствовала (видимо, по причине экономии электричества). Вокруг отеля и внутри очень тихо, никто и ничто не беспокоило, идеальный вариант для ищущих тишину рядом с морем. В шаговой доступности - знаменитый маяк, краеведческий музей, музей аригами, прогулочная набережная Анапы. Рядом отделение Сбербанка, магазин Магнит. В номере есть холодильник, чайник. В кафе на 1-м этаже всегда можно поесть, готовят вполне съедобно.

Очень шумно ночью, от проезжающего транспорта и рано утром при уборке улицы. Просторный и комфортный номер. На все наши просьбы и замечания персонал реагировал сразу. Недалеко от моря , рядом парк, наличие всего необходимого: рынок, магазины, столовые.

Не было фена в номере и это единственное. Чистенько , убирают хорошо . Есть кафе , готовят вкусно . В номере был холодильник , чайник. В целом остались довольны .

Номер на 6 этаже(отсутствие лифта), окна во двор на стройку. В номере вместо 2-х спальной кровати оказались две односпальные сдвинутые вместе( очень не удобно). В номере нет ни фена, ни чайника и за 9 дней не разу номер не убрали. Доброжелательный персонал, удобное расположение отеля.

Кухня в кафе Мишель просто ужасная. Мы с мужем не привереды, но есть такую пищу невозможно. Отель очень удобно расположен, проход к морю через тенистую аллею. Есть сушилка для белья на балконе, что очень удобно.

Странный запах в номере, который не выветривался и в номере явно курили до нас, хотя номер брали для не курящих. В остальном все хорошо Расположение, уютный номер после ремонта, средняя цена

Плохая уборка номера, отсутствие необходимой посуды, кран в ванной требует ремонта, загазованность воздуха от близлежащей дороги. Большой номер-студия.

Убираются редко - номер люкс 1 раз в 4 дня. Шторка в ванной комнате стара как мир и слипается. Мелкие поломки в номере. Просторный номер люкс, доброжелательный персонал, принимают с животными, но звукоизоляция в номере прекрасная, поэтому это совершенно никому не мешает, ежедневная смена полотенец.

Отсутствие интернета. Месторасположение.

Отсутствие лифта и гладильной комнаты на 5-6 этаже. Тихо,аккуратно, спокойно.

Шумно от проходящей под окнами дороги, если окна выходят на парк. Месторасположение

Нет лифта. Не организованная парковка. Большой,чистый,номер. Вежливый персонал.

персонал вежливый, в отеле и номерах чисто, есть своя парковка, расположение отеля одно из лучших, рядом парк, набережная.

Неудобный матрас!!! Место расположение отеля, не шумно

нет лифта, маленькая парковка хорошее расположение - 10 минут ходьбы от центрального пляжа и вдали от шумных объектов

Матрас, очень неудобный пружины в бок упирались.

Понравилось все, удобное расположение отеля, близко к морю, тихая улица, уютный номер (обычный двухместный). Персонал очень доброжелательный.Советую

жалко нет лифта комфортабельный номер со всеми удобствами

Стройка во дворе. Шаговая доступность до центра и моря. Своя столовая.

Неудобный матрац,вид на стройку,номер за 4дня ни разу не убрали,парковка не огорожена. До моря-10минут не спеша.

Дешевое постельное белье,отвратительные подушки.В номере нет даже чашки для чая,не говоря о фене и остальном. Новый ремонт

соотношение цена-качество. На первом этаже столовая - недорого. Номер большой, с балконом.Относительно недалеко от магазинов,моря,рынка.

WiFi не работал! Дорого.

Во дворе идет стройка!!! Окна на строительные развалины. На балконе стройматериалы. Окно не открыть. Месторасположение

Нет сейфа С животным маленькая собачонка разрешено проживание.

Персонал не очень приветливый. Жили в номере студии на 3 этаже. Номер темный. Балкон маленький. Были простыни и подушки. А укрыться нужно было покрывалом которым была застлана кровать, не очень чистым. Внизу отеля находится кафе - столовая . Если ты там было не возможно. Для столовой дороговато и еда совсем не вкусная. Доступа винегрет не было,вернее он вроде как был, но нам сказали что нет. Так же не было фена. Понравилось место расположение отеля. Недалеко находится пляж высокий берег, но мы там не купались, так как ехали в Анапу специально на песчаный пляж!! До центрального пляжа (песок) чуть дальше идти, примерно мин 20.

Отсутствие лифта. С маленьким ребенком подниматься на 5 этаж было трудновато. Мне понравилось: номер просторный,чистый и уютный, доброжелательность персонала.

Замечаний нет. Номер-студио на 5 этаже N 52-просторный, новый, комфортный, большой балкон. Услужливый и отзывчивый персонал, регулярная смена полотенцев и постельного белья, уборка в номерах. На 1 этаже есть кафе по бюджетным ценам, где можно быстро позавтракать, пообедать или поужинать. Близко находится рынок.

убирались не всегда хорошо, иногда вообще не убирались. обеды в местном кафе не вкусные. отель не плохой, сотрудники не навязчивы, полотенце меняли раз в три дня, белье постельное раз в неделю.

В связи со строительством пристройки было очень шумно и т.к отель находится на проезжей части улицы очень шумно особенно ночью Понравился номер-студия просторно и комфортно

Очень удобное расположение.Парковая зона.Все рядом:море,рынок,столовые,парк развлечений,океанариум

Стандартный армянский кооператив Местоположение отеля хорошее

отличное месторасположение, отзывчивый персонал, большой номер студио