Были зимой, поэтому минусы отношу именно к зимнему периоду! 1. За 2 дня ни разу не видел обслуживающий персонал. Только охрану :) 2. Отопление слабенькое. 1. Местоположение (если вы на машине) 2. Своя закрытая парковка

Какой-то совсем уж ужасного вида ковролин на полу-аж страшно на него ногами становиться! Всё нормально, на твёрдую троечку: нормальных размеров номер, нормальная кровать с нормальным бельём. Есть балкон. Нет проблем с водой. Нормальная цена. Парковка на территории. Нормальный вариант для одной ночи во время командировки.

дружелюбный персонал, хорошее местоположение, океанариум и дельфинарий прямо напротив отеля. В ноябре столовая не работала, из-за отсутствия постояльцев, но это не была проблема, можно хорошо покушать в кафе.

Все старенькое, застиранное. Были в конце октября- начале ноября, номер просторный, теплый, в номере есть холодильник, чайник, телевизор,туалет, душ. Имеется охрана. Выбирали гостиницу из-за места нахождения.

Вместо пододеяльника простынь, одеяла \"совковые\" (ну совсем старые). Душ можно было бы оснастить полочками и занавеской подлиннее (пол рулона туалетной бумаги истратила, чтобы воду собрать). И пульт от телека все же должен работать. Гостиница расположена недалеко от центра, рядом дельфинарий. Персонал хороший, вежливый, отзывчивый.

Взяли 1000 руб. за ранний заезд. При этом ничего не вернули за ранний выезд. Впервые с таким сталкиваюсь. Убирали номер плохо. По утрам горничные постоянно будили. Месторасположение.

Номера требуют ремонта, в ванной на полу отваливается плитка, мебель и техника морально устарели. Работал только один ТВ канал. Кондиционер с советских времен. В номере насекомые - комары, пауки и тараканы. Удобное расположение, близко к морю. Еда столовская, без изысков,но ребенка накормить можно, были йогурты, сырки, булочки, блинчики, хлопья с молоком, каши. Есть детская площадка.

Питание оставляет желать лучшего, меню напоминает школьную столовую,причём цены приличные. Часто приносили старый хлеб. И везде уже необходим ремонт и обновление техники ( телевизор и кондиционер устаревшие). Близость к морю и удаленность от дороги, тихо и спокойно. Ежедневная уборка, смена постельного белья и полотенец вовремя. Наличие лифта, детской комнаты,бассейна. Приятный, дружелюбный и профессиональный персонал (правда не все)

Не помешал бы косметический ремонт в номерах. Нет своего пляжа (но пляжный зонтик выдают, если попросить). Для тех кто ищет шумного отдыха - не подходит. Убирают каждый день,за 9 дней меняли постель и полотенца один раз. От чаевых по русской традиции отказываются))) Завтраки хорошие плотные. Холодидьник без запаха. Просторная игровая и спортивный городок для лазанья на улице. Детьми занимаются воспитатели (их услуги включены в стоимость проживания!!). В игровой есть место побегать, настольные игры, мягкие игрушки, куклы барби, лего, поделки делают из всего что найдут! Мультики!

Кровати, старые с торчащими пружинами и верхний матрас со скомканной ватой. Доброжелательный, вежливый и отзывчивый персонал. Оперативное размещение, несмотря на ранний заезд. В столовой встречали вежливые и всегда с улыбкой официанты. И конечно же детская комната, моему внуку 3 годика и он с огромным желанием всегда бежал туда. Очень добрые воспитатели Светлана Ивановна и Елена Ляновна всегда приветливые к детям и взрослым, огромное им спасибо. Номер убирался ежедневно, постельное белье и полотенца менялись своевременно. И конечно большое спасибо администратору Ольге за ее внимание, отзывчивость и добродушие.

Вайфай работал из 4х дней пол дня. Пауки на балконах. Парковку не помешало бы косить, травища жесткая как ветки, да и пожароопасно а/м в траву ставить. Все из прошлого века, в т.ч. телек, холодильник, кондёр-вертолёт) Удачное расположение. Тихий ухоженый Пионерский проспект. Близко от моря - 5-7 мин топать. Своя парковка, достаточно большая.

раннее бронирование номера не соответствовало запросу, без объяснений, очень маленький холодильник (полки сломаны), маленький телевизор, очень старый кондиционер (шумный и неэффективный) достаточно тихо и спокойно

Отсутствие москитной сетки на окне,пришлось покупать и устанавливать её самим.Слабоват завтрак,особенно последние дни:переперчёная сосиска,яйцо и два блинчика-это как-то скромно для 300 рублей. отдалённость отеля от проезжей части,расположение его в тихом месте,близость моря и места,где можно покушать

Маленький холодильник. Установлен оконный кондиционер. Нет столика и один стул в комнате. Устаревшее скрипучее кресло. Столик на балконе в непристойном состоянии. Желательно установить вторую сетчатую дверь для защиты от комаров при проветривании помещения. Телевизор с маленьким экраном по диагонали. Далековато от торговых точек. Обслуживание в столовой. Очень быстро и приятный в общении персонал. Ежедневная уборка в номере.

Не работали электромобили, ребёнок очень расстроился. В остальном все было замечательно. Номер просторный и светлый, уютный. Большой болкон. Отличная детская комната, чудесные педагоги. До моря минут 10 с ребенком пешком. Питание хорошее. Разнообразное и порции большие.

Отсутствие детской песочницы, ветхость детской игровой площадки, нет возможности покупки отдельных блюд в столовой (только комплексы), заказ такси через администратора дороже, например такси до аэропорта стоит 400р., но через администратора цена уже 550р. Расположение, работа детской комнаты и воспитателей, тихая обстановка

Был заказан 3 -х местный полноценный номер а дали 1 дух спальную кровать в номере и кресло раскладное в ужасном состоянии неудобное спать нереально одни муки. В номере вся мебель старая.

Нет своего пляжа. Приходилось искать платные лежаки.Очень громкий кондиционер. Не вкусные ужины. Месторасположение.Не далеко от детского зоопарка и океанариумаю

Гостиница убогая, не стоит тех денег, что заплатили. На кухне не смогли элементарно заменить блюда со свининой на другое, хотя в начале были поставлены в известность, что не едим свинину.А официанты - тактичные ребята. Администратор Ольга, очень вежливая и приятная женщина

Отсутствие собственного пляжа. Напоминание о смене полотенец. Доброжелательный персонал, внимательные администраторы, парковая зона рядом, удобное время ужина для культурной программы

балкон вообще не убирается: при въезде весь балкон был в птичьх экскрементах (пришлось самой отчищать грязный стол, стулья, ограждение и пол балкона) - считаю это абсолютным неуважением к людям, выбравшим место проживания. не говоря уже о том, что всё было покрыто толстым слоем пыли и грязи (в том числе сушилка для белья, которой видимо никто не пользовался с предыдущего лета и совершенно никакого желания ее намывать и сушить на ней свои купальники). из душевой день и ночь тошнотворный запах гнили и сырости. понятно, что приезжая на море, гостиница - это не главное. но, когда вечером с отвращением приходится возвращаться ночевать - это очень сильно портит отпуск. постельное белье очень старое (рвется даже когда заправляешь постель) и к тому же вместо пододеяльника дополнительная простыня (даже в поезде уже такое не практикуется). мебель конечно старая, но к этому я была готова. питание как в столовой (чтобы не быть голодной, но никакого удовольствия от пищи не получите). как итог всему высокая стоимость в июле совершенно не соответствует предложенному качеству проживания (точнее отсутствию всякого качества). для сравнения несколько дней жила в другой гостинице (в самой Анапе - не в Джемете) и за меньшую стоимость получила высокий уровень комфорта (не сравнимо с Агатом, в котором о комфорте даже не слышали). единственный минус проживания в самой Анапе - на пляже очень многолюдно. в номере есть чайник. спасибо что ни разу не отравили в столовой. до моря прогулочным шагом 12-15 минут (в принципе нормально для Анапы).

Кофе на завтраке не вкусный, пить невозможно. Удобное месторасположение, тихо и достаточно близко до моря. Стандартный номер, большой балкон, единственное, ограждение на балконе - слишком большое расстояние между прутьями, маленького ребенка не выпустить на балкон. Завтрак шведский стол, ужины достаточно разнообразные, каждый день новое меню. Приятный и вежливый персонал. Большая детская игровая комната, ребенку очень понравилось там.

Трёх-местный номер - это две односпальные кровати и кресло-кровать. нет шампуня и геля для душа. Отличный отель для отдыха с ребёнком: игровая площадка, игровая комната, бассейн, аниматор - умничка очень интересно играл с детьми каждый вечер. море не далеко и мелкое. питание нормальное. отзывчивый персонал

Довольно старые кондиционеры, очень медленный и не стабильный WiFi. Наличие хоть каких-то кондиционеров вообще, довольно вкусно кормят, не пропускали завтраки и ужины без веских причин

Забронированный номер на троих взрослых на деле оказался только с двумя взрослыми кроватями и детским раскладным креслом-кроватью. Расположение: близко от моря, тихо, дорогу не слышно.

По факту: номера не соответствуют информации на сайте. Убираются отвратительно. Санузел - не дотягивает даже до эконом класса. Грязь. Запах. Горничные роются в вещах. За поздний выезд (5 часов) взяли стоимость полсуток (проживание питание) и отдельно стоимость обеда, сославшись на распоряжение руководства. Крайне неудобные кровати. Трехместный номер - это все тот же двухместный со сломанным креслом-кроватью. Изумительное месторасположение (зеленая зона, до моря 5 минут). Отличное питание.

Плохая звукоизоляция. Заселили на час раньше. Администраторы приветливые. Недалеко от моря (10 минут). В номере все очень скромно, но в рабочем состоянии.

Бронировал 3х местный номер а фактически поселили в 2х местный с дополнительным местом в виде кресла-кровати (кресло старое, скрипучие, ужасное, спать в нем очень не удобно), оснащение номера на 2х человек (2 комплекта полотенец, 2 стакана). За 10 дней проживания ни разу не поменяли постель. Полотенце поменяли только по требованию. Соотношение цена-качество. Расположение отеля. Спокойное тихое место. Наличие парковки для авто.

Еда, хотя и вкусная, но блюда не большие. Ужин вообще маленький До пляжа прогулочным шагом 10минут; До города на маршрутке 10мин(проезд стоил 24р); Еда простая, но вкусная

Не понравилась мебель на балконе (облезлая и старая ). Сушка для белья - ржавая.Пришлось покупать самим бельевую веревку и прищепки, чтобы сушить белье. Вежливый, заботливый персонал.Вкусные и сытные обеды и ужины. Чистые,просторные номера и сама территория отеля.Не далеко от моря.

Проживала, как дома. Люди доброжелательные, охрана всегда на месте, готова прийти на помощь в любом вопросе. Номера с большими балконами. Убирают номера каждый день. Работают все каналы ТВ. Чайник, холодильник в номере.Замечательная кухня с огромными порциями. Еда разнообразная. До моря метров 300. Рядом автобусная остановка. До Анапы 2 остановки. Красивейший ухоженный Пионерский проспект.

Номер не соответствовал забронированному. Мы бронировали стандартный 3-х местный, нас заселили в 2-х местный с доп кроватью, на которой спать было невозможно. Ни уборка номера, ни смена белья - не соответствовала обещанному.

Ближайший пляж не благоустроен, песок и дюны. Мы приходили только ночевать, никто и ничто не мешало отдыху. Не первая линия, но до пляжа недалеко, море чистое, песочек, довольно мелкое (идеально с маленькими детьми). В самом отеле для детей много всяких придумок. Спокойный \"совковый\" (в хорошем смысле слова) район, проспект бывших пионерских лагерей, без навязчивых увеселений, рядышком дельфинарий.

Не понравились очень старые перьевые подушки и отсутствие антимоскитных сеток на окнах. Понравилось, что отель расположен в тихом, спокойном районе без громкой музыки по вечерам и постоянного запаха шашлыков; очень приветливый, но не навязчивый персонал; чистота в номере и на территории всего отеля. Есть возможность заказать завтраки, обеды и ужины в любой комбинации. Еда диетическая, как в санаториях.

Очень далеко от моря, идти 2 км, не меньше. Потому что прямой дороги нет, нужно далеко обходить. В самом отеле бассейн не рассчитан на детей. Чистота в отеле, персонал, питание - все отлично.

Бассейн глубоковат для детей, можно плавать только с кругом или другими средствами. Желательно укрепить по надежнее спортивный комплекс для детей. Для детей площадка, детская комната, где можно оставить ребенка под присмотром воспитателя, по вечерам игры с детьми, каждое воскресенье - спектакль.

Из дельфинария слышно животных))) очень старая мебель, старое белье, все старое, еда в столовой - здравствуй, Советский Союз((( потом на месте увидели, что рядом есть отель аква-солярис с хорошим бассейном и детской площадкой по той же самой цене, но у нас уже было оплачено на 2 дня! Да!!!! Еще с нас взяли доплату на ребенка 4х лет - 400р/сутки, хотя он всё равно спал с нами и мы об этом говорили. На букинге про это ни слова!!! Видите ли к них в брони только 2 взрослых стоит?!? Странно. Спорили спорили пришлось оплатить. Расположение

Wifi сначала работал, потом на ноутбуке перестал видеть интернет, но на телефоне продолжал работать нормально. Уладить не удалось, т.к. ошибок нет и вайфай живёт своей жизнь. Если был бы срочно нужен по работе - омрачилось бы конечно. Но так для отдыха и без него хорошо. Персонал, чистота, расположение, комфорт. Рядом чистые просторные пляжи. До центра маршрутки, прям у отеля дорога.

Идти до пляжа минут 15-20, отель на 2-й линии, пришлось обходить слева или справа отели первой линии. Кондиционер LG оконный - ревел как турбина самолета, ночью с ним спать невозможно. Кровати слегка продавлены, постельное белье - старенькое, но чистое. Ковролин в номере, еще с прошлого сезона не менялся. Смеситель душа, слегка подтекал. Персонал. Девочки, охранники - все приветливые и добродушные. В номере чисто, есть балкончик (у нас с видом на заброшенный отель). В номере уборка каждый день.

Нет магазинов поблизости, нужно либо в Анапу, либо в Джемете ехать. Уборку номеров нужно до обеда проводить пока все на море, а не во время \"тихого часа\" когда малые дети спят! Смену постельного белья за шесть дней ни разу не сделали, полотенца один раз поменяли. Мало телевизионных каналов и телевизор маленький трубчатый. В отеле нет пандусов для колясок-приходится таскать. Нормальный средний отель, между дельфинарием и аквапарком, похож на советский пансионат, но территории почти нет. Номер просторный. Довольно тихо (окна на Россиянку), но звукоизоляция с коридором оставляет желать лучшего. Далековато до моря (с коляской 15-20 мин), много детей. Питание завтрак-шведский стол, обед ужин -что подадут порционно, без выбора, но нам все понравилось.

утром меня разбудили звуки из Дельфинария)))(истошно кричал какой-то котик) Душевный персонал.Бюджетно.Балкон.Свежий косметический ремонт(новенькие обои,ковролин).Балкон со столиком и стульчиками.Тихий район.Все очень понравилось!

В душевой можно предоставить не только мыло, но и шампунь 1. Удачное расположение, чистота, уют, доброжелательный персонал 2.Смешная цена за проживание.

В моём номере чувствовался запах табака, хотя это больше не проблема гостиницы, за всеми с огнетушителем бегать не будешь, а уровень культуры постояльцев, тем более есть балкон, можно и там вместо комнаты подымить. Приехал в командировку на пару дней в марте, т.е. не в сезон, в гостинице только ночевал. Стоимость суток 500 рублей, завтрак 110 рублей. Гостиница из советского прошлого, аж ностальгия взыграла :) На завтрак кашка, сосиски, чай, не ресторан, но есть можно. Администратор - приятная женщина, охрана вежливая.

Для гостиницы - это очень низкий уровень комфорта и чистоты. Кровать продавлена, шторы грязные, в душе медленный сток воды. Информационная поддержка очень слабая. Персонал вежливый и быстро откликается на обращения.

Расположение. В описании заявлено, что до моря 350 метров - это было бы правдой, если убрать все пионерские лагеря перед отелем. А так приходилось проходить пару километров до пляжа соседнего отеля. Да, кстати, у Агата своего пляжа нет. В общем в компании со старой бабушкой дойти до моря занимало примерно час Хорошее питание Неплохой номер Дельфинарий поблизости

В номере WiFi не было, надо было выходить в коридор, либо на улицу. Завтраки мягко сказать не очень, мебель в номере старая, под кроватью залежалая пыль, такое ощущение, что уборку под мебелью вообще не осуществляют. Отличное размещение отеля по отношению к морю, идти близко, пляж чистый, ездили в начале сентября погода порадовала. В отеле находится детская комната, ребёнку (3 года) очень понравилась, так же есть небольшая детская площадка во дворе. Персонал хороший.

Слишком короткий отпуск. Мне очень понравилось то, что уделяется внимание детям: детская комната с отличными воспитателями- Еленой Гаевной и Валентиной Ивановной, с которыми моя малышка Алиса научилась делать замечательные поделки; занятия с аниматором-принцем; детские представления по средам. Ребенок получил незабываемые впечатления. Персонал отеля внимательный и отзывчивый. Бармен Катерина готовит лучший молочный коктейль по мнению моей дочери. Обязательно вернемся!

плохое оснащение номера и ванной комнаты (телевизор старый и маленький, холодильник очень маленький (50 см в высоту), оборудование ванной комнаты частично сломано, старое. Питание (завтрак) однообразное и по качеству не удовлетворительное. тихо, большой балкон, есть лифт, номер убирают ежедневно. полотенца меняют вовремя.возможно питание на месте

Нет медсестры. Я была в номере одна, заболела - не к кому было обратиться за помощью. \"Агат\" понравился. Хорошая кухня, уютная территория отеля, чистые и комфортные номера. Работники отеля доброжелательны и корректны.

Добавить в питание йогурты, сыр и колбасу, многие по утрам едят бутерброды с чаем или кофе. Хотя бы через день поливать красивейшие розы вокруг \"Агата\", очень уж их жалко. Кондиционер в комнате промочил весь палас \"плакавши\" и уж очень шумно работал. Все очень внимательные и отзывчивые. Чисто. Есть детская комната, ребенку очень нравилось.

Тек кондиционер на пол. Ковровое покрытие быстро намокло. Интернет плохо ловил. Оптимальное соотношение цена- качество. Дети до 4 лет бесплатно. Есть бассейн. В стоимость проживания включены завтраки по принципу \'шведский стол\'. Питание разнообразное.

Расположение не понравилось, далековато до моря, да и само море в конце поездки купаться невозможно, цвело так что в воду войти не возможно. Неудачное расположение отеля также оцениваю еще и потому что магазины далеко, мероприятия тоже ехать надо Обслуживание в отеле нормальное

Трудно сказать, зачем сочинять - все ОК. Все было хорошо, и номер, и поздний заезд, и завтрак. Мы были проездом, так что на одну ночь отлично устроились. А люди живут здесь и дольше. Пляж недалеко. Вообще Джемете рекомендуем.

В качестве недостатка можно отметить устаревший шумный кондиционер в стандартном номере. Были еще два неприятных момента, не связанных с отелем и его персоналом-это неубиваемые анапские комары и несмолкаемые в течение всего дня звуки громких представлений в дельфинарии, который расположен поблизости. Советую отдыхающим запастись фумигаторами(у нас был с собой один, пришлось докупить еще два!), кремами от комаров и берушами для дневного отдыха! Персонал внимательный и профессиональный. Продумали многие удобные полезные нюансы, например, информация о курорте, инфраструктуре, достопримечательностях в виде удобных распечаток. За питание -отдельное спасибо! На юге особенно важны свежесть и безопасность пищи. Было вкусно по-домашнему и доброкачественно. Трансфер не подвел-встретили и проводили вовремя, недорого. Очень приятный водитель, спасибо ему! Хочется поблагодарить менеджера по туризму Александру Александровну-за душевное и ответственное отношение к делу и к нам, туристам. Мы отдыхали со взрослой дочерью, но даже со стороны видно, как много сделано в отеле для комфорта маленьких детей и их родителей-и меню, и детские стульчики в столовой, и приветливый аниматор, и детская игровая комната, и площадка, и бассейн, и развлекательные мероприятия. Молодцы! Жаль, когда мои детки были малышами-таких удобств на отдыхе не было. Хороший отель, ухоженная территория-много роз и других цветов и голубые ели! При отсутствии лишней роскоши, которая только увеличивает цену, весь необходимый комфорт и хороший сервис отель предоставляет. Удобно, что возможно бронирование без предоплаты, цены приемлемые, уровень сервиса, близость моря соответствуют заявленным на сайте. Спасибо персоналу за отношение и хорошую работу! Желаем отелю дальнейшего развития и процветания!

Кондиционер ка самолет, спать при нем совершенно не возможно. Завтраки каждый день одинаковые, исключение составила творожная запеканка из не свежего творога. Убираются в комнате так себе-мусор вынесли, пропылесосили. Полотенце за 8 дней проживания ни разу не сменили. На весь отель только два пляжных зонтика, а на пляже без него очень трудно. Недалеко от не особо многолюдного пляжа

Звукоизоляция, старая мебель, шумный кондиционер. При заселении - деньги вперед! Близкое расположение к морю и до Анапы добраться не проблема- автобусная остановка рядом, через дорогу, 15 минут и вы в центре.

В душевой кабине непродуманная шторка -вода из душа попадает на пол. Штора на окне не закрывает окно полностью. В целом понравилось все, очень аккуратно, ненавязчивое обслуживание, расположение рядом с морем, дельфинарием, аквапарком. Осталось очень приятное впечатление.

Маленький минус только в том, что заселение в 13.00. Если приезд в 7 утра, то долго ждать. Просьба, если номер свободен, заселять раньше. Отель \"Агат\" мне очень понравился! Во-первых персонал! Замечательные люди! Прекрасное отношение к делу каждого работника! Хорошее расположение отеля, чисто, уютно, комфортно! Вкусная, полезная еда! Надёжная охрана и система видеонаблюдения! Удобно, что экскурсии можно приобрести на территории отеля у чудесной Александры Александровны. Отлично решён вопрос с полезной информацией для проживающих: всё необходимое распечатано и выставлено на обозрение. Спасибо вам за всё!

в минусовую температуру в номере прохладно... Все более-менее соответствует заявленному

Уборка каждый день

Была в том году,всё очень понравилось. Приехала во второй раз.

Нет мест вечернего отдыха в ближайших окрестностях отеля. Хорошее расположение. Прекрасное соотношение цена/качество. Необходимые услуги доступны.

Очень хорошее питание. Вежливый персонал, очень хороший песчаный пляж.

Не удобные кровати. Близко к морю, хорошо кормят, хороший персонал

отдельное спасибо администратору ольге

Доброжелательный персонал, номер просторный

Очень жесткий матрас, чувствуются пружины. Одеяло похоже на покрывало, ночью под двумя такими \"одеялами\" было холодно.

Неудобные кровати. Отличный персонал, отзывчивость.

Нет интернета, старая мебель в номере. Питание

Вай фай работал из шести дней 3 часа Персонал. Аренда велосипедов

Интерьер отеля устарел, уборка оставляет желать лучшего, ужин довольно скуден Удачное расположение, близко море, приветливый персонал

Из душевой воняет канализацией,магазины далеко. Недалеко от моря,убирают каждый день в номере,вежливый персонал.

Вежливый персонал. Тихий район, недалеко находится пляж. Возле отеля \"дежурит\" таксист. Просторный балкон, есть сушилка для одежды.

Месторасположение, комфорт соответствует цене.

очень старая мебель. нет тапочек. хорошее соотношение цены и качества. приедем еще.