Один раз вилела в впнной таракана. Очень неприятно было. Кондиционер совсем не охлаждал воздух. На ночь приходилось открывать балкон, но по утрам и днем было тяжко, когда солнце светило прям в окна. Отель распологается далеко от центра Алушты, но зато там тихо, нет навязчивой ресторанной музыки. До пляжа идти пять минут. Сам отель очень уютный, чистый. Персонал очень доброжелательный и услужливый. Номер у нас был полулюкс, просторный и светлый. В номере очень порадовала большая кровать. Открывается красивый вид на море. В номере убирались каждый день. У нас в стоимость не был включен завтрак, но мы заказывали его по меню, было очень вкусно. Вобще в ресторане было очень обширное и интересное меню и мы иногда там и обедали и ужинали. Цены нормальные. Вобще я бы выбрала этот отель еще раз.

Ресторан, часть персонала ресторана. То все прекрасно, то все ужасно... Сам отель превзошел наши ожидания. Персонал отеля дружелюбен и приветлив, готов оказать всю необходимую помощь. Великолепный номер. Чисто, ухожено. Отличный вид на море.

Оплата. безналичная оплата через букинг не работает (насколько понял проблема всего Крыма) , поэтому ценник букинга ( в евро) пересчитывается на месте по курсу ( какому так и не понял, ЦБ, букинга или еще какого-то. Может слушал невнимательно)).заранее , ближе к заезду, добиться точной цифры по телефону не сумели. Непрозрачно как-то это все)) Ресепшн. Его тупо нет. Соответственно нет и администратора. С вопросами приходится обращаться к попутным сотрудникам, причем понять кто перед тобой- официантка, горничная или помощник управляющего трудно. У меня, по крайней мере, не получалось. Выяснить, например, должен ли быть в номере чайник, мы так и не сумели. Видимо не должен)) И последнее по списку, но не последнее по значимости. wi-fi в номере на 2 этаже еле-еле ловился с пятой попытки, а скорость едва позволяла смотреть погоду. Вот это очень напрягало, платили мы за номер с wi-fi все-таки. В других местах отеля сигнал сносный, про номера не знаю. Опупенная просьба-поставьте роутеров больше/мощнее, 21 век на дворе. Прежде всего порадовало расположение. Во-первых, близко от моря, неспешным шагом 5 минут ( для гористого ЮБК с вечным вниз-к-морю-хорошо-обратно-по-жаре-вверх-не-очень это важно) идешь при этом вдоль набережной, по прямой вообще рукой подать, но не ломиться же через кусты)); во-вторых далеко от центра- нет движения транспорта и людей, шумов и запахов кафе. В тех же пяти минутах остановка электроавтобусиков, идут вдоль всей набережной. Парковка есть, вообще, на мой взгляд отдыхать в Лазурном при наличии машины- идеальный вариант. Да и на такси не разоритесь, ехали из центра в отель за 150р,правда не ловили, вызывали с мобильного. Пляжи чистые (удивился, т.к. бывал в Крыму несколько лет назад и чистыми они тогда не были отнюдь), и свободные ( июль 2015, может сезон такой, может, опять же, от центра далеко, в любом случае в результате хорошо) Далее. Номер (был полулюкс) просторный, ремонт приятных глазу бежевых тонов, необшарпанный; мебель симпатичная и функциональная, плоский ТВ, большой чистый санузел с исправной сантехникой. Смотрите в общем фото, соответствует. Терраса на крыше с баром и джакузи, отличный вид, особенно ночью на луну над морем . Каждый вечер там показы мультиков и кино с проектора. В ресторане были пару раз. Выбор блюд большой, ценник может чуть выше среднего, обслуживание включено в счет. Еда -что-то понравилось, что-то не особо, в целом норм. В отеле на первом этаже есть магазин. Удобно ну очень. Есть куча ( мясо рыба овощи запеканки салаты десерты) вкусной готовой еды по гуманным ценам, плюс ассортимент продуктового магазина, алкоголь, небольшой хоз отдел с парфюмерией и мелочами всякими.Вопрос а где купить воды вина пива еды кремов салфеток снимается полностью и экономится масса солнцечасов )) Уборка номера проводится часто и тщательно, выдается куча полотенец, в т.ч. пляжные( приятная мелочь) Персонал вежливый и доброжелательный, так по-человечески, я бы сказал, без навязчивости и натянутых улыбок.

Очень приветливый персонал, отличное качество сервиса, еда в ресторане на порядок дешевле и вкуснее,чем остальных кафе,при желании можно поесть в баре на крыше с отличным видом на Алушту.

Понравилось обслуживание. Особенно понравился молодой человек из ресторана: отзывчивый и внимательный, всегда готов прийти к вам на помощь и помочь вам в любом вопросе - настоящий профессионал своего дела.

Нет лифта. Хорошо что жили на 4м этаже. Но даже туда после нескольких дней пеших прогулок подниматься было тяжеловато. Если выше - боюсь будет совсем печально. У моря. Чудесный вид с балкона. Тихо. Нет шумных дискотек рядом, что радует!

Матрас у кровати пора уже заменить, чувствовались пружины. И иногда были перебои с горячей водой, но эту проблему быстро решали! Нам понравилось расположение отеля, в дали от шума. Наш номер просто замечательный, большой, 70 м.к.в., с огромными окнами. В номере всегда было чисто, порядок. За это отдельное спасибо горничным! Большое спасибо поварам ресторана отеля за очень вкусную еду и огромные порции!

По приезду(29,30/04) не работал ресторан,и первые дни еда была как-будто не очень свежая, потом стало лучше, вообщем почуствовали \"не сезон\" Сам отель отличный,но пока не все службы(ресторан)работают в полную силу-не сезон.Буду рекомендовать друзьям и планировать новую поездку снова в этот отель

Осенью и зимой в Алуште - мертвый сезон, отель расположен неудачно. Все объекты питания, развлечений и прочее находятся очень далеко в самом городе Алуште. Отель прекрасен, все отлично только для летнего сезона и каких-то корпоративных выездов.

- Далековато от города все-таки... - Дополнительная кровать не очень удобная - Пол осенью холодноват был (правда выдавались тапочки). - Балкон сделан как-то страшновато За отелем хорошая детская площадка Детский уголок в ресторане на первом этаже Магазинчик с кулинарией при отеле Просторный номер с хорошей обстановкой Приятный персонал

Очень слабый wi-fi, не понравилось то, что при заселении взяли сначала одну сумму, потом попросили доплатить. Сложилось впечатление что они и сами не знают, сколько у них номер стоит. Посчитали номер по курсу евро в 50 рублей. Странный курс надо сказать Хорошее место расположение, внизу отеля есть магазин, в котором можно купить все необходимое, напротив - кафе. Пляж рядом, лежаки платные - 100р сутки. Для тех, кто хотел бы спокойного отдыха - самое то

джакузи на крыши платный оказался!лучше б сделали бассейн! отдыхали этим летом в испаниии в похожем отеле, и там был бассейн на крыше и бесплатный!! и еще не порадовало то, что винтовая лестница, заявленная в описании оказалась заблокированной и пришлось ходить к морю в обход! просторный номер с хорошим дизайном!тихое место, по вечерам слышно шум моря! вкусно кормили, особенно каши с круассанами на завтрак!!супер! очень теплое море!магазин в случае необходимости совсем рядом!

Далеко от центра Алушты, цены на номера завышены, матрас действительно жестковат. Вид из номера, комфортные и просторные номера, отличная кухня и обслуживание, магазин с широким ассортиментом, пляж неподалеку

Все в общем ОК

отзывчивый персонал, тихое уютное расположение, домашняя кухня

персонал в баре расположение, номер, уют - всё...практически

Все.

Кухня. Персонал.

ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ! ) Отзывчивость персонала, уют, расположение отеля. Спасибо! )

Замечательное место для спокойного отдыха и релакса. Бронировали Лазурный второй год подряд и собираемся в следующем году.

платные лежаки и зонтики, стройка по соседству. комфортные номера с хорошим дизайном, кухня на отлично, чистый пляж с приятной галькой, наличие магазина.

Информация о собственном пляже не соответствует действительности, до него нужно пройти минут пять быстрым шагом. Расположение отеля подойдет либо для сугубо пляжного отдыха, либо для туристов с автомобилем, т.к. отель находится очень далеко от центра Алушты. Оформление номеров, доброжелательность персонала, невысокая стоимость проживания.

все прекрасно Огромный (45м2), современный, чистый номер, расположен в прекрасном месте \"профессорский уголок\", пока что смешная цена 2600 руб за сутки 10.04 2014 год

В самом начале сентября преждевременно, на мой взгляд, демонтировали детский бассейн на крыше отеля, так как погода позволяла эксплуатировать его по крайней мере ещё пару недель. Условия проживания и обслуживание в отеле заслуживают похвалы. Отдых с детьми, особенно с маленькими, был весьма неплохим. Персонал относится весьма приветливо даже к самым несносным шалунишкам и шкодникам, что не может не радовать родителей. На территории отеля оборудована неплохая детская площадка, в ресторане и баре есть маленький детский уголок, что очень нравится малышам. Ресторан отеля отличается очень недурной кухней не только при индивидуальном заказе, но и в организации комплексного питания. Очень удобно оборудован спуск к морю через кафе напротив отеля. Недалеко от отеля расположена стоянка электрокаров, что позволяет достаточно быстро добраться до противоположного конца набережной.

-Отель далековат от профессорского уголка, может быть в разгар сезона это будет плюсом, потому, что тишина, но осенью это было минусом, идти минут 40 пешком, электротакси стоит 20 гривен с человека, но иногда можно поторговаться. -В коридорах темно настолько, что бывает проблематично открыть дверь. -Вайфая до третьего этажа не хватает. -Матрац жесткий. жесткий настолько, что после недели \"отдыха на матраце отеля\", две ночи на полке в поезде, мне показались райским отдыхом. Может быть конечно жесткий матрац это полезно, но не нужно забывать о том, что мы приезжаем отдыхать, а не лечить позвоночник. Предоставленное услужливой горничной одеяло, положение не спасает. -Нежелание администрации решать проблемы. Мы снимали два номера в одноместном номере, очень пахло туалетом, пахло настолько, что с закрытым балконом находится в номере не комфортно, после обращения к администратору, номер обещали поменять. на следующий день сообщили, что в другом одноместном номере, тоже пахнет канализацией, и мы можем поменять на двухместный с доплатой, либо продолжить отдых в \"ароматном\" номере, в котором к тому же течет труба и постоянно была вода на полу в ванной комнате, было сломано сиденье для унитаза. После того как я обратилась второй раз к администрации, проблема была \"решена\" - прислали горничную, которая вытерла пол в ванной)))). Когда я обратилась в третий раз к администратору она просто развела руки и сказала, простите я рада бы вам помочь, но не могу. за день до отъезда, руководство отеля все таки сжалилось над дамой пенсионного возраста и согласились поменять номер, но сами понимаете выглядело это как.. на утро нам уезжать, а вечером вы переезжайте))) -В ресторане вас могут случайно обсчитать. чаевые включаются на усмотрение официантов, и даже если написано что это 10% включить в счет могут 15%, а то и 30% например за детскую картошку стоимостью 10 гривен, чаевых включается 3 гривны. Так же внимательно делайте заказ.. В общем впечатления не однозначные, много положительного, но и отрицательное есть. -Действительно чисто. -Отличный магазин, есть все и даже дешевле, чем в городе. -Хорошая детская площадка, подойдет для детей совсем маленьких и дошколят. -чистый закрытый пляж. -Отличная идея детского ужина с просмотром мультиков (все знают, что большинство детей трудно накормить, а тут за просмотром мультиков собирались все дети отеля. играли, веселились и ужинали). -В ресторане прекрасно готовят, по картошечке с бекончиком буду теперь скучать)) -В номере есть посуда, дали чайник. -На балконе есть сушилка для белья, в коридоре гладильная доска. -для ребенка принесли раскладушку, если вдруг диван будет неудобным, но спать на ней невозможно.

Не принесли чайник в номер, после просьбы и положительного ответа -да, пожалуйста. Номер большой чистый, душ большой. Балкон с видом на море, отель в стороне от суеты. Рекомендую людям с автотранспортом. Завтраки очень достойные.

Мелочность в ценовой политике. Отсутствие некоторых специфических, но очень простых услуг, которые они способны предоставлять, но просто не хотят. Отношение персонала, за редким исключением. Прекрасная кухня. Отличное обслуживание в номерах. Месторасположение. Соотношение цена/качество.

1) на reception desk нет компьютера - нет возможности посмотреть стоимость и наличие мест, например в дельфинарии. 2) На reception desk нет возможности позвонить в город, если на рекламных листовках, приглашающих в Дельфинарий, на выставки и т д указан мобильный телефон. 3) Звонили с личного мобильного, просили на reception desk напомнить код Украины - не знали!!! Пришлось искать booking details от booking.com. 4) Платные шезлонги на пляже. 1) чистейшее черное море в шаговой доступности от отеля. 2) Пляж не перегружен отдыхающими! 3) Вкусная и сытная еда в ресторане отеля. 4) Магазин полезных вещей, на 1ом этаже отеля. 4) Плетеная мебель на балкончиках, приятно вечером посидеть, полюбоваться морем. 5) Отличная веранда на крыше отеля.

Недоработка управляющими отеля процесса работы через booking.com . У меня весь процесс резервирования прошел успешно - о чем и сообщили с сайта. Больше никаких уведомления не получал. Специально еще дополнительно проверил, что карточка в порядке для такого резервирования на Украине. По приезде в отель администратор сообщил, что платеж не прошел(?), не уточнив никаких деталей. И они, недолго думая и ничего не сообщив мне (хотя были все координаты), отменили резервирование. В итоге пришлось один день жить в \"Лазурном\", потом выезжать на 1 день в другой отель, после чего снова возвращаться в другой номер \"Лазурного\" на оставшиеся 8 дней. Надо дорабатывать этот бизнес-процесс, если не хотят, чтобы отель опустился до уровня общежития. Плохое качество wi-fi что в отеле, что в кафе напротив отеля. Надо доделывать. Местоположение, архитектура и дизайн отеля. Кафе напротив отеля. Близость к морю и не слишком людный пляж.

Понравилось все! Отель очень уютный, комфортный и красивый! Замечательный персонал. В ресторане большой выбор блюд, есть детское меню. На крыше бар и гидромассажная ванна. Мы провели замечательный отпуск!

1. отсутствие чайника и холодильника в номере. утром ресторан еще закрыт(открывается в 10 а по Москве получается аж в 11) и хочется чаю. и негде охладить воду, также хранить скоропортящиеся продукты: молочные изделия, ягоды, фрукты. Можно было организовать хотя бы общий холодильник и чайник на этаж. 2. плохое освещение в коридорах, было вечером жутковато. Очень хорошие номера, все соответствовало фото на сайте. В номере был балкон, на балконе мебель(2 кресла и стол), хорошая мебель в номере, дизайнерское оформление холлов, уборка номера по требованию. Очень близкое расположение к морю, собственный пляж и как следствие на пляже мало людей. Хорошая задумка-бар на крыше, открывается прекрасный вид на море, горы и город, вечером в баре работает кинотеатр, могут поставить фильм или клипы по желанию. Вежливый персонал и очень хорошая кухня. рекомендую отдыхающим попробовать все блюда из морепродуктов, особенно от шеф повара. цены в ресторане выше чем на побережье. но это компенсируется тем что порции огромные и очень вкусные. Удобно также то, что в здании отеля есть магазин, можно купить как бытовые принадлежности так и продукты. Во дворе отеля есть детская площадка. Рекомендую этот отель тем кто любит комфорт, хорошую кухню и тишину-отель находиться в отдалении от центра города.

Отель \"Лазурный\" - это настоящий островок комфорта, стиля, неповторимой праздничной атмосферы на Крымском побережье. Персонал профессиональный, внимательный и корректный. Мы с мужем чувствовали себя там желанными гостями! Каждый день нас чем-то удивляли - меню, дизайнерскими находками или же просто общением. Чего стоило только убранство отеля в Пасхальные праздники!

отсутствие лифта, хотя бы технического (тащить чемодан на 4 этаж было весьма тяжко), завтрак не включен, ресторан дорогой, далеко до центра алушты (без машины будет тяжело, но зато тишина). большой комфортный номер, дизайнерский интерьер, в номере все есть - халат, тапки, полотенца обычные и пляжные, тихое спокойное место, наличие магазина в здании отеля, парковка (хоть и импровизированная, но с видео наблюдением), приветливый адекватный персонал - мы брали с собой большой термос и нам безвозмездно наливали кипяток на кухне, а чай можно пить в номере - чашки/блюдца/ложки имеются в номере.

плохо работает Wi-Fi,нужно ходить по комнате и искать где можно соединиться, с трудом я смог им пользоваться в ванной, вышел из ванны инета нет! понравилось, почти все. единственный /- это расположение, те кто едут отдохнуть на море, то все классно пляж не далеко, а те кто любит гулять и без машины, нужно задуматься. до центра алушты пешком около часа пешком или нужно брать такси. приняли очень приятно, добрый и отзывчивый персонал, номер оплатил карточкой, чистота и порядок в номерах.

ооооочень твердый матрац!!! первую ночь практически не спали.... на следующий день подстелили одеяло, чтобы хоть кости не болели... но если останавливаться дольше, чем на неделю-отдых не совсем комфортный. если отель читает о себе отзывы-не поленитесь или поменять матрацы или наматрасники приобрести. очень понравилось тихое место расположения отеля с видом на море и горы, находится отель в парковой зоне, есть детская площадка, до моря не далеко. рядом с отелем нет никаких забегаловок местного типа. номер большой просторный, есть балкон. приветливый персонал, хорошая кухня. красивый интерьер.

Поразительно твердая кровать. В первую ночь несколько раз просыпалась и вставала, чтобы убедиться, что я сплю не на досках, а на матрасе, снились кошмары, болела спина. На вторую ночь, по моей просьбе, добрые горничные проложили кровать дополнительным одеялом, стало чуть лучше. Но если бы я останавливалась в этом отеле более двух дней, я бы поменяла отель на другой. Удобство кровати гораздо важнее нарядных интерьеров. Помимо этого отель не принимает к оплате банковские карты, что тоже не удобно. Возле отеля бродят бездомные собаки. Понравился дизайн интерьеров везде: коридоры, холл, ресторан, номер. Чисто. Отель расположен в тихом месте, близко к морю, ночью слышно шум прибоя.

дозвониться до ресепшна крайне проблематично как до заезда из другого номера так и во время проживания. не принимают карты к оплате, что не соответствует описанию отеля.в холле отеля на стенах есть следы плесени, скорее всего отель зимой промерзает.за 7 дней пребывания полотенца менялись единожды, гель и шампунь (одноразовые) были только при заезде и более не пополнялись. урна для мусора только в туалете. отсутствует минибар. низкая шумоизоляция номеров между собой. очень жесткий матрас, подкладывали все одеяла, что были под простынь, чтобы смягчить кровать. освещение в номере в темное время суток не достаточное. обнаружить заколку на полочке в коридоре будет сложно. WiFi в работает крайне не стабильно. чаевые в размере 10% от стоимости чека в ресторане включается в общую стоимость по умолчанию. до центральной набережной алушты 4-5км или 1-1,3 часа пешком. из окон номеров южной стороны отеля открывается отличный вид на море и на восход солнца по утрам. перед отелем ничто не мешает обзору. в некоторых номерах хороший подогрев пола.не большой магазинчик с широким ассортиментов продуктов питания и бытовой химии находиться прямо в отеле. находиться в тихом углу набережной.

Прекрасный отель. Очень вежливый персонал. Номера комфортные, прекрасный вид на море. Отличный ресторан на первом этаже.

Наличие строительной площадки рядом с отелем. Надеюсь, временно. Тихое уютное место, отличный дизайн номеров

Далековато от центральной набережной. Вежливый, отзывчивый персонал, большой и комфортный номер, чистота.

далеко ходить в професорский уголок номер не плохой

Питание невскусное! Один раз попался волос в омлете... В отеле чисто.

Показалась слегка недружелюбной официантка в ресторане. Благодаря огромным окнам, можно любоваться морем даже лёжа в постели!

Отдыхаю в этом отеле не первый раз: достойно , комфортно, спокойно и качественно.

всё очень хорошо, вдали от центра набережной, но на машине удобно.

Закрытый пляж, нужно идти 10 мин., нет бассейна Отличное место!