Завтраки в отеле могли бы быть лучше и разнообразнее для 5-звездочной гостиницы. Отличный спа-комплекс - один из лучших среди отелей Имеретинской низменности.

обучение персонала, технические проблемы (течь воды из лампы во время дождя, не фиксирующаяся дверь в ванную, недостаточное количество ресторанов/баров (по факту 2,5 с одинаковым меню), вид на море закрывается концертным залом (моря с 10 этажа не было видно), постоянный вой и свист ветра в коридорах размер номера, бассейн, завтрак, после лекции на рецепшене о том, что 5 звезд это не только стоимость, но и качество обслуживания принесли в номер извинения в виде выпечки

Очень холодно в помещении, где проходит завтрак. При нуле градусов на улице, в ресторане сидели в куртках. Система открытых незастекленных коридоров очень разочаровала, после посещения спа-зоны приходится идти в свой номер фактически по улице. Не рекомендовал бы этот отель для путешественников с маленькими детьми в холодный период. Уютный чистый номер, отличные завтраки, большая и чистая спа-зона

Просторные номера, удобная кровать, внимательный персонал. Дважды в день от отеля ходит микроавтобус на Розу Хутор: в 8 и в 13 часов. Обратно - в 18. Ехать минут 45. 400 рублей с человека туда-обратно. Рядом остановка маршрутки 124с, ходит часто. До центра Сочи ехать около часа. Рядом с отелем очень симпатичная пиццерия. Вкусная пицца, шашлык, свежие салаты. Достаточно недорого. Отель поздравил с Днём рождения - прислали письмо и вкусный тортик. Было приятно)

Очень скромный комплимент от отеля на день рождения😊 Очень понравился отель, а особенно номер, семейный, площадь 120кв.м, удобно расположен относительно олимпийских обьектов, хорошие завтраки, спа, городской отель без прилегающей территории, не советую ехать с маленькими детьми, а во всем остальном несомненно отличный вариант!

на завтраке в персиками попало стекло ( возместили бокалом шампанского (,не хотелось портить отдых ,хотя могли бы . персонал расслабленный ,совсем не 5 ,охрана следит хорошо если есть зачем )), Имеретинский 4 ,но классом выше и по персоналу и по интерьеру ,есть хорошее лобби,банкоматы ,приятная музыка ! виды на море ! А здесь виды перекрыты зданием Олимпийского комитета,а все остальные окна с видом на частный сектор .Открытая планировка проходов в номера из лифтов, идешь по улице когда ветер ,дождь со снегом ,все свистит и через двери в номер в том числе ! благо есть кондиционеры работающие на тепло. На завтрак и в спа совсем не комильфо ходить ! номерной фонд требует косметики более качественной ! в спа не было фоновой музыки ???! ТВ подборка программ-безобразная !музыку в номере включить нельзя кроме шансона ! радио не функционирует ! разве это 5 ??? бар пустой ((( Очень скудное оформление ресепшен к Новому Году ! опять же где фоновое музыкальное сопровождение ??? уснуть можно ,пока оформляешься ((( Были в отеле с 28 ноября - 7 декабря 2015 ,с подругой приурочили дни рождения ,встретили отлично! тортики в номер приносили аж 3 раза ,уборка хорошая , завтрак достойный ,цветы в номер под заказ дороговато но доставили ,спасибо Роману ! можно взять машину на прокат в Авто-Люкс цены достойные сотрудники профессиональные.Благодарим Влерия и Александра ! Можно заказать на сайте автомобиль ,Вас встретят оформят автомобиль и вы мобильны .Спа хорошее ,маловато мест для отдыха, лежаков в сезон .Расположение очень удобное .Затишье с ноября до середины декабря ,как выразилась моя подруга \"как в Чернобыле!\",выгодные предложения в это время . Хотя после суетливой Москвы Очень даже приятные ощущения ! Как будто все для тебя !!! Порадовало постельное белье ,облачные перины ,одеяла и подушки ! пообедать и поужинать можно бюджетно в столовых в пешей доступности или ресторанах ,вызвав такси или лучше арендовать авто прямо в отеле ,а заодно посетить Красную поляну всего 40 мин езды от отеля , посетить Аква-парк \"Галактика\" с открытым бассейном,насладиться красивыми видами заснеженных гор !! И затариться в магазине продуктами, фруктами и т.д . Если не заморачиваться все отлично !Когда не сезон цена -качество соответствует ! По делам была с 24-28 декабря !очень удобно с автомобилем Авто-Люкс ! Вообщем советую ! Планирую посетить неоднократно !

Сам работаю в отельном бизнесе и объездил несколько десятков отелей в том числе и сочи. - Ужасно скучное и невнятное лобби - очень маленькие парилки - месторасположение неудобное - номер обычный, ничего особенного - скучны вид на частный сектор - пришли на завтрак в 10.40 половину мармитов были пустые и их никто не собирался пополнять, так и ушли. - да и сам завтрак, обычный, вполне приличный для тройки но для пятерки явно нетянет шикарная мега-удобнейшая кровать и постельное белье

Единственный минус - неработающие розетки возле стола, где стоит чайник. Близость к ж/д вокзалу, к Олимпийскому парку. Прекрасный персонал, номер великолепный, отдельная спальня, просторная гостиная, достойный Интернет. Одним словом, все великолепно! И это 5-звездное великолепие - по цене 3-звезд))

Неудачно расположены входы в номера ( все с улицы ). Чтобы зимой выйти на завтрак или в бассейн нужно одеть верхнюю одежду или закаляться. Разнообразный завтрак, очень удобные большие кровати, отличный бассейн и сауна. Просторные чистые номера. Охраняемая парковка. Близость к олимпийским объектам.

Ну конечно это не отель 5* Deluxe. Если вы посетитель именно 4 и выше, то этот отель не для Вас. Он более предпочтительнее будет для тех, кто решил подняться и начать расти с 3 . Именно ближе к 3 ,4 уровень качества и внимания отеля к постояльцам и качеству строительной готовности комплекса Из минусов: - в холодное, дождливое время года не удобно: все этажные холлы под открытым небом, - отель сдавался видимо впопыхах и качество этой процедуры на лицо, можно даже не перечислять - заметно во всем начиная от подхода к отелю, и это не к лицу гостинице, которая позиционирует себя как 5*, тем более что с момента скоропостижной сдачи уже прошло время, - в номерах нет многих вещей, присущих отелям категории 4* и выше: пакеты и бланки заказа в прачечную, описание услуг отеля и расценки, памятка постояльца, лист отзыва и предложений, канцелярия, швейный набор, - службе уборки надо быть внимательнее. В номере: не работала розетка у прикроватного столика, в весах видимо уже давно сели батарейки. - замечательный персонал, - необычная идея отеля с выходом из номера сразу на воздух - близкое расположение к трассе F1, Олимпийскому парку, ж/д вокзалу - наличие кинотеатра в отеле - наличие недорогого трансфера в Красную поляну - приятный комплекс СПА с бассейном - вкусные пирожные и уютный ПАБ.

Отель расположен далеко от Сочи, пожалела, что его забронировала, было очень не удобно добираться до работы. Этот отель явно рассчитан на отдых только в жаркое время. Все номера выходят на улицу. Т.е. выходя из номера - попадаешь на улицу и только потом к лифту, очень странно, но летом, наверное, здорово. Номер люкс очень просторный и удобный. Прибирались каждый день. Питание по полупансиону - хорошее. WiFi быстрый. Фитнес зал и бассейн тоже порадовали. Для командировки - супер вариант, при условии, что работа - в Адлере.

Чтобы попасть из спа в номер необходимо пройти по открытому коридору, зимой это некомфортно. Хорошие завтраки, просторный номер со спальней в отдельной комнате, удобная постель, наличие спа зоны.

К сожалению в номере был грязный ковролин и очень неудобно расположен сейф,мало каналов в местной телевизионной сети,однообразный шведский стол на завтрак

1. Дверь комнаты выходила сразу на улицу, а под дверью щель из которой очень дуло 2. Сплит система не справоялась с поставленной задачей, приходилось проветривать , а из-за щели в двери возникал сквозняк 3. Вентиляции в санузле не было и там постоянно воняло По мелочи: 4.Делала кашку ребенку и из дома взяла специально столовую ложку, которой отмеряю ее. При уборке на 1ые сутки из 3х у нас забрали ложку, видимо решив, что это их. Неоднократно обращались с мужем на ресепшин по этому поводу. Все-таки ложка из сервиза и не удобно чайной отмерять. Приноровилась. Персонал улыбчиво обещал вернуть (но каждый раз делали вид, что первый раз слышат). Вернули за час до выезда из отеля (после того как написала в книгу жалоб) 5. Первые сутки мыльные принадлежности пополнили, на вторые нет. Видимо решили, что нам мыться больше не надо. 6. Также не заправили детскую кровать (вообще не критично, но отель же 5*) Большой просторный номер, даже однокомнатная квартира. Заселили раньше на 2 часа (были с грудничком, что немало важно)

почему нет зубной щетки вроде-бы мелочь,но если 5* держите уровень!парилка работает но температура 60 это мало,в сауне лужи,нужен постоянно человек который следит за комфортом в термальной зоне,СЭКОНОМИЛИ ,а зря хороший теплый номер,хороший вид из окна,кипельно белые полотенца и постельное белье,добрый персонал для России 5 ,завтраки 5

Из минусов могу отметить только отсутствие красной ковровой дорожки когда я заселялся :-) А в остальном все норм )))))) Отличный отель с отличными номерами и комфортными ценами. Некоторые пишут что отель не дотягивает до 5 звезд, но их у него и нет, это делюкс отель, в котором тем не менее о-о-очень приятно находиться. На самом деле, я бы даже и не выходил из своего комфортного, теплого номера с великолепным видом если бы не хотелось покушать и прогуляться по набережной. Отдельно хочу отметить бассейн и бани, это просто кайф! А также чудесную мягкую и теплую кровать, которую не охото покидать. Завтрак в ресторане вкусный, меню разнообразное.

Все понравилось. Комфортабельные кровати и подушки в номере, спальня отделена от гостиной зоны (в номере делюкс), шикарный разнообразный завтрак. Отличный СПА, бассейн, вежливый персонал, разрешили на час позже выселиться из отеля. В отеле кинотеатр, можно арендовать велосипеды. До набережной пешком минут 20.

Совсем нет анимации, вечерних мероприятий, в номере было холодно, пол в зоне бассейна очень скользкий, и это не придирка! Забыли поставить нам в номер чайник электрический, а мы не знали что он у нас полагался, что с 3 мя детьми было бы очень кстати Завтрак, удобная кровать и одеяла, наличие кинотеатра

На завтрак, а также в бассейн необходимо идти через улицу. В условиях нулевой температуры, осадков и ветра - одно удовольствие! Категория номера где нас разместили, \"люкс\". На стенах вздутая штукатурка, местами плесень. в коридоре так завывал ветер, что спать было невозможно. В общем, слабая египетская трешка, никак не де люкс отель пять звезд! Выбирали отель, в том числе, и по отзывам. Думаю, они куплены. В общем, неприятно

Погода только если всё время шёл дождь, но это не к отелю ;) Большие номера, звукоизолированная спальня, спа при отеле хороший. Особенно в СПА понравилось профессиональный массажист.

Дорогие ужины в основном ресторане (1300 на человека при скудном столовском выборе блюд). Но это местная \"особенность\". Мы так поняли в плане цен все в Сочи стремятся к европейскому уровню и это единственное что у них отлично получается. Вокруг отеля поесть особо также негде, кроме отдной пиццерии. Ужинали в баре на втором этаже, тоже дорого, но можно заказать конкретные блюда, и по крайней мере на столовские они не походили (но и на ресторанные тоже). Воду в номер не приносили - пришлось просить на ресепшене, и только через час, после очередного напоминания принесли, на следующий день выколачивать не стали - просто купили свою. Минибар не работал, но нам и не надо было. Выход из номера на улицу, поэтому чтобы пройти в спа-зону или ресторан нужно мерзнуть зимой или тепло одеваться. Во время снегопада ночью отрылись панорамные окна и у нас посреди номера образовался сугроб, из под входной двери также дуло. До поездки в отель читали отзывы и удивлялись критическим отношением к ремонту - думали, что люди зажрались, но увидив все своими глазами - мягко говоря удивились, одним словом отель делали - Джамшуты с кривыми руками в спешке. Но нам было все равно, ведь не жить же мы приехали. Отношение персонала тоже оставляет желать лучшего - но это тоже скорее местный калорит, а не недостатки отеля. В целом, конечно же, никто из персонала хамить или ругаться с Вами не будет. При заказе трансфера на Красную поляну нам продали билет на не существующий (по времени) обратный рейс, на другой существующий рейс мест для нас не было, в результате чего пришлось добираться обратно на общественном транспорте в толкучке два с половиной часа. Деньги за обратный билет вернули, извинились, но осадок остался, как это не похоже на отношение в пятизвездочном отеле. Большой номер (полулюкс) с отдельной спальней внутри гостиной, что спасло от холода ночью, поскольку были зимой и попали в снегопад. Не плохие завтраки, но и не вот чтобы очень хорошие - голодными не останетесь, но на 5 звезд никак не тянет. Отдельного внимания заслуживает кровать - очень мягкая, до этого встречали такую только в Амстердаме, два телевизора, наличие чайника. Рядом с отелем остановка автобусов. От отеля на Красную поляну ходит платный трансфер (туда-обратно на человека - 400 рублей). Большой бассейн, нормальная спа-зона, но многолюдно всегда, хотя удобные часы работы (с 7 до 24). Красивый вид в номере (панорамные окна), в темное время суток еще красивее. У нас из окон было видно олимпийские объекты.

Холодные переходы, далеко до моря, маленький бассейн, мало лежаков, парные тесные, в ресторане и в коридорах протекала крыша Хорошие чистые номера, идеально для формулы 1

Архитектура отеля больше подходит для стран с постоянно плюсовой температурой. Двери из всех номеров выходят на улицу и если вам например захотелось поплавать, позавтракать или заняться фитнесом вы неминуемо должны будете оказаться на улице. При минусовой температуре в некоторых номерах очень холодно максимум 17-19 градусов в номере.И ещё очень слышно ветер, его завывания порой не дают уснуть. Ещё хотелось бы сказать что если завтрак -на пять, то сложилось ощущение что ужин - это то, что не съели на завтрак . Отличные завтраки, очень приятно что каждый день в номер приносят новый чайный набор и воду.Также хорошо что в номере есть чайник, утюг, гладильная доска . Достаточно просторные номерам и потрясающе мягкие матрасы. Ещё один плюс -наличие кинотеатра.

Охрана на входе вообще мертвая, стоит рамка метало искателя , проходил с боевым оружием, охране это не интересно...хотя звенел на весь этаж, 6 максимальный уровень опасности. А ведь это мог быть террорист...... Передвижение от лифта до номера происходит по открытому корридору ( по улице)очень холодно. Ребенок упал на непочищенной лестнице около входа в номер(!!!) обратился на ресепшен с просьбой убрать лед для осуществления безопасного передвижения от лифта до номера. Выслушали, сказали устранят, но так и не устранили.... Нет детской анимации... Нет детской комнаты... Персонал не здоровается в течении дня .. ( для 5 звезд дэ люкс это не позволительно) Заказали в номер еду, первый раз пренесли на красивом столике , второй раз заказывали-официант принес две тарелки в руках без крышек....... В ответ на наше замечание он ответил -что все и так хорошо и еда не остынет, он проверял! Жалко снимать на новогодние праздники люкс в пяти звездночной гостинице и не получать ожидыймого сервиса........ Стремление соответствовать пяти звездам. В здании гостиницы открыли кино, удобно. Чистые номера Месторасположение. Некоторые официанты очень старались!

Слабо приспособлен для зимнего отдыха, открытые холлы на этажах, холодные номера. В шаговой доступности только 1 кафе. Нет телеканалов для детей. Отель удачно расположен относительно олимпийских объектов и автодорог. Просторный номер полулюкс с удобной мебелью. Достаточно быстрый интернет. Приятный в общении и расторопный персонал, быстрое заселение.

Спа зона очень маленькая и холодная. Халаты из номера нужно приносить. Всего 4 шезлонга и 4 небольших диванчика. Две парилки тоже на 4-5 человек максимум, травяная комната (опять же для 3-х) не работает (более менее греет место справа). Бассейн был прохладный, не для детей. Вообще отель зимой не для детей - вход в комнаты с улицы. Дягилев (ресторан) годен только для быстрого перекуса, рестораном назвать сложно, скорее современная Столовая. Вида из номера на олимпийский парк нет (построен стеной другой отель, который не используется пока). Нет красивого холла у отеля. Жили в бизнес люксе с двумя спальнями. Очень уютно, отличные кровати, просторно, тёплые полы, приятная мебель. Два балкона и раздвижные витрины во всех комнатах. В отеле есть кинотеатр. Парковка на территории. Вид из коридора на трассу формулы. Хорошо убирают.

зимой холодно в коридоре, особенно если возвращаешься из бассейна. Обслуживание номеров порадовало: попросили вазу для цветов - через пять минут принесли, попросили штопор - тоже принесли. Шикарная кровать и постельное белье. Разнообразные и Очень вкусные завтраки - особого внимания заслуживает зефир собственного приготовления.

Очень холодно было в номере. Аля улица! Батареи ели грели. Обогреватели не дали. На 2-м этаже отвратительный паб. Качество еды ниже чем в придорожных палатках по трассам. 5 звездный отель по низким ценам. Все-таки отделка дорогая, а цены невысокие. Хороший завтрак. Кинотеатр при отеле.

Нет кофейного аппарата на завтраке. В нашем полулюксе было прохладно несмотря на постоянно включенный кондиционер на 30 градусов. Но и погода была -5 ночью. В спа мало шезлонгов, не могла присестт пока дочь плавала. До центра Сочи на такси 1000 руб. Очень вкусные завтраки, всегда есть 2 вида каши, творожная запеканка, вкусные блинчики. Мебель в отеле новая, кровать очень удобная. 6- летняя дочь спала на раскладном диване в гостинной, понравилось. Белье и полотенца белоснежные, новые. Большой красивый плавательный бассейн. Можно вкусно покушать в пабе на 2 этаже, есть детское меню. В олимпийский парк, Сочи парк, жд станцию и трассу формулы ходили пешком.

как я уже писал ранее беда с ТВ каналами -работали всего 8 включая такие как Аль Джазира. громадный номер( 130 м) за небольшую цену. соотношение цена/качества на 11! Неплохое СПА,грелись каждый день после лыж. улучшилась уборка-убирали номер каждый день. в отличии от некоторых других отзывов архитектура-открытые коридоры без стен мне нравятся, единственный минус-отель надо было бы поменять местами с офисным зданием,которое весь вид загораживает. но тут уже ничего не сделать =(

На вторые сутки перестала работать фанкойл (отопление, охлаждение), пришлось немного помёрзнуть. Большой (63 кв.м.) номер, очень комфортная кровать, два телевизора. Обслуживающий персонал очень приветливый и отзывчивый.

Из минусов - очень скользкий пол в бассейне и спа-зоне!!! Отсутствуют пластиковые дорожки, поэтому поскальзываются фактически все! 30.12. в отель приехало очень много народу и в бассейне были падения каждые пять минут, в том числе и мое, запястье болит до сих пор. Дальше больше размышления: - Отель стоит на удалении от моря. Вокруг мертвая зона из дорог и кругом заборы, заборы. Рядом ЖД, однако электрички ходят крайне редко (например в сторону Сочи (4.15, 6.55, 10.49, 16.28, 18.13 и 22.15 - может кому пригодится). Отмечу, что автобус (124с) останавливается прямо у отеля каждые пять минут и едет до ЖД Сочи, что очень удобно, но из-за вечной пробки в Новом Свете (Адлер), ехать можно до двух часов; - До моря три дня лесом, в обход Олимпийского парка, или через него. Кто то в отеле сказал, что доходит выпив 1 бутылку пива, по-мойму, если мерить пивом, то к морю можно уже приползти))). Конечно можно взять на прокат велосипед (в отеле: час - 250, день - 800, сутки - 1000, у частников через дорогу от отеля: час - 100, день (больше 4 часов) - 400); - Отель позиционирует себя как 5 звезд... В номере (у нас был люкс), кругом трещины, да и по отелю тоже. На полу следы меню предыдущих жильцов. Убегали утром на экскурсию, забыла положить 100руб, в результате нам \"забыли\" положить чай, сахар и банные принадлежности))). Один раз не было 100руб, мелочью наскребла 70руб, также остались без чая и сахара. Что касается экскурсии, то записалась за сутки до нее. Оставила номер сотового, попросила позвонить, если группа не наберется... Ждать автобуса мы должны были в 10.05 у шлагбаума отеля, рабочий день турбюро в отеле работает с 10.00. Прождали автобус до 10.30, вернулась в отель и мне сказали, что группа не набралась и экскурсии не будет, ну и конечно же, что мне неоднократно звонили и вчера и в этот день))) При этом сотовый телефон я держала в руке, включенный и заряженный на 100%; - Кардиозона: две беговые дорожки. Одна из которых не работала. Потом отремонтировали. P.S. Очень приветливый и вежливый персонал. Большие и просторные номера (у нас был люкс). Две комнаты, в каждой телевизор, что было очень удобно, так как отдыхала с сыном-подростком. В \"зале\" был раскладывающийся диван, по размеру почти двухспальный, очень понравился сыну. Отличная спа-зона (шикарный бассейн и хамам), а также наличие кардиозоны. Сытные завтраки. Есть из чего комбинировать. Отличное соотношение цены и качества. Зимой отель является отличным вариантом для проживания, особенно если вы на своей машине. В отеле есть автопрокат: Volkswagen Polo - 2150руб, остальные от 6500руб. Рядом с отелем Сочи-парк (время работы до 19 часов), вход 1500 с каждого человека, в стоимость билета входит посещение, без ограничений, всех аттракционов и дельфинария (представление 14.00 и 17.00). Идеально подойдет для детей от 10 до 14 лет.

Единственный минус, не хватало разнообразия еды на завтрак. Изо дня в день одно и тоже. И хотелось бы чтобы разрешали жить с домашними животными. Отель просто отличный. Такого вежливого персонала давно нигде не встречала. Отлично работает рум сервис, и еда очень вкусная. И конечно же просто шикарнейшая спа зона, которая работает до 12 ночи. Было очень приятно, что даже 31 декабря спа зона работала до поздна, до 21.00.

Постельное белье было со следами крови. Горничная не смогла предоставить чистое постельное белье. Все новые комплекты были в крови и пятнах. Пришлось спать на окровавленном постельном белье. Ужасный запах и грязь в душевых бассейна. Низкая стоимость проживания. Отличный завтрак.

Двери на улицу,отсутствие биде душа вытяжки над унитазом , раковина для ребёнка все это напоминает придорожный отель ну никак не 5 звезд Огромный номер ,великолепный массаж.

Минус относится к объекту проведения гонок формула 1...Очень много заборов,ограждений и т.п.,которые постоянно приходилось обходить Персонал, чистота, обслуживание.. Отличный спа комплекс Отличные, разнообразные завтраки

В номере 5 русских каналов (при этом нет ТНТ или СТС). USB порты на телевизорах блокированы. Даже нет стандартных 20 российских канала. В номере есть пятна на потолке. Новый, современный дизайн.

отель не 5 звезд, а скорее 3,5 из-за некачественного строительства. все претензии не к персоналу, а к строителям. везде недоделки. в том крыле где я был, видно сразу, что отель строили ударными темпами к олимпиаде: отваливающаяся штукатурка, кривые неработающие розетки в номере, лужи воды в переходах и т.д. самый большой недостаток - вход в номер с улицы, т.е. чтобы попасть в номер идешь по переходу на улице, а не по коридору))) если вы не сноб, то особо не напрягает на следующий день) расположение идеальное, если ваша цель олимпийский парк и события происходящие в нем. в пешей доступности жд станция. а вокруг пустота. поэтому, единственный вариант такси. большие номера. приветливый и услужливый персонал. бассейн и бани. аренда авто в отеле. цена доступная.

На мой взгляд далековато от моря и парка, но для кого то будет удобным, так как рядом станция. Приветливый персонал, удобный номер, за исключением ванной... Понравился ресторан Дягилев, в субботу особенно, в воскресение послабее, наверное повар поменялся( СПА замечательный, все новое, все работает

Абсолютно однообразный завтрак. Скудный выбор, точнее отсутствие такового в закусках и десертах. Меняются только молочные каши. Дешевые мини сосиски, картофель из замороженного ПФ, выпечка из замороженного ПФ, отсутствие сезонных фруктов. В выполнении заказов по вечернему меню \"аля карт\",- полное отсутствие в стабильности в качестве, форме подачи и вкусе блюд. Ресторан едва тянет на 3*. Такси, рекомендованное отелем, брать нельзя категорически! Банальный и примитивный развод с наценкой 30% к действующей цене. Любое такси из Адлера работает по более разумным ценам. Место положение отеля,- действительно олимпийский парк, но все возможное передвижение гостей, спроектировано только в расчете на авто или вело транспорт. Чисто. Отель нов, приятен интерьерами и большими открытыми внутренними пространствами. Отличная качественная уборка. Всегда свежее чистое бельё.Великолепный банный комплекс, большой бассейн., неплохо укомплектован тренаж. зал. Все приветливы (персонал). Трижды в день работает кинозал,- это здорово.

Отель больше подходит для любителей Формулы-1. Остальные объекты, включая море, труднодоступны. Море видно из окна номера, но что бы до него добраться нужно потратить время. Прекрасный номер, планировка, оформление, мебель, сантехника соответствуют цене. Отличный бассейн. Хорошо обученный персонал. Близость ж/д вокзала дает возможность посетить горный кластер с минимальными временными затратами.

Из минусов: высокие цены в ресторане отеля. Если бы цены были бы вменяеменее - все бы питались в отеле, а не ходили бы обедать/ужинать в общепит по соседству. Далековато до моря. Отличный персонал. Лучший из всех номеров, в которых удалось побывать. Прекрасная зона спа. Весьма неплохой завтрак по системе \"шведский стол\". Триста метров до ЖД станции. Рядом с отелем останавливается маршрутка в сторону Адлера/Сочи, что очень удобно.

Не очень удачное расположение. Далеко от моря.Рядом нет магазинов и кафе (кроме пиццерии с внутренним дизайном придорожной забегаловки и высокими ценами , которые не соответствуют имиджу этого заведения).Завтраки однообразные и скудные(может просто не сезон и заполняемость отеля примерно на 20%).Коридора как такового нет, вход в номер с улицы. Возвращаться из спа зоны зимой не комфортно, не мешало бы все эти так называемые коридоры хотя бы застеклить. Телевизоров в номере 2, но смотреть реально нечего. Всего 8 русских каналов, да и то все информационные. Были в отеле в декабре, ресторан Дягилев был закрыт, питание только через рум-сервис. Но питаться в номере это обыденно и не интересно, все равно , что дома на кухне.Приходилось выезжать из отеля чтобы поесть. Смотровая площадка на этот период тоже закрыта(типа на ремонт), так что вида из отеля , кроме как на дорогу с проезжающими авто и жилыми домами , мы не ощутили. Отличный отель. На 5 звезд конечно не тянет, но твердая четверка, да. Хорошая зона спа с отличным бассейном. Отзывчивый персонал. Уборка номера каждый день на 5 .

Все понравилось! Условия проживания отличные, шикарная спа зона, завтрак на 5 с плюсом! Уровень отеля не уступает европейским 5 звездочным отелям. Огромное спасибо! Буду всем рекомендовать, с удовольствием посетим еще не раз этот отель!

Питание - шведский стол просто супер, номер - просторный, классная кровать, СПА - бассейн, баня, гидромассажер, предоставляют шлепки и полотенце(не забудьте про плавки или купальник), WIFI - стабильный и быстрый. Не далеко от Олимпийского парка, 10 мин ходьбы. Все было просто супер, жаль что мало!

Очень странная архитектура отеля. Звуки в уличных коридорах отеля (по пути к номеру или лифту). От ветра дребезжит облицовка на потолках в коридорах. В номере на потолке большие подтеки, которые обязательно нужно закрасить. Большие номера, очень удобная и мягкая кровать. Отличная зона SPA (красивый бассейн, хорошие услуги, входящие в стоимость (финская сауна, тровяная баня, паровая баня, контрастные души). Заселили сразу, не дожидаясь 14:00, примерно, в 12:00. Хороший завтрак.

Было прохладно в номере. Очень неудачно,что вход в номера только через улицу-из спа идешь распаренный и с мокрыми волосами и мерзнешь-сильно заболела после поездки( Размещение \"приезжай-живи\"- в номере все есть,чистота,комфорт,приятная косметика,текстиль

Волосы в прихожей номера , ковролин не пылесосили . Отель не поздравил с днем рождения . Приветливый персонал , быстрая доставка еды в номер и очень вкусно .

Грязновато в номере для отеля де люкс, нет информационных материалов об услугах. Встреча-проводы персоналом, хорошая термозона, завтрак. В целом понравилось, приедем еще.

Огромный отель, почти пустой ( мы были в ноябре ), расположен далеко от жизни . Выходишь и ты на шоссе , на 5 звезд не тянет . Ресторан в общем дурацкий и дорогой . Спа, завтраки, кровать

Первоначально заселили в номер в котором было очень холодно 18 ! Центральное отопление было отключено, а климатическая система на отопление не работала. Переселили в другой номер, но ситуация практически не улучшилась (было на 3 градуса выше чем в прошлой комнате). Принесли обогреватель. С обогревателем стало теплее к утру и то только в одной комнате, в остальных так и осталось холодно, и чтобы было теплее мы закрыли все окна шторами и заложили полотенце внизу входную дверь, потому что оттуда очень сильно дуло. Климатическая система не справлялась с обогревом номера. Хотели сходить в СПА погреться, но так и не решились, потому что в халатах и с мокрой головой ходить по улице (открытые коридоры) не хотелось. На завтрак также приходилась ходить в куртках. Номер был уже не в очень хорошем состоянии: грязные и пошарпанные стены, потеки на потолке вокруг системы кондиционирования, грязный диван и ковролин. Номер был большой, но не уютный! Вход с улицы на территорию отеля для людей не предназначен, есть только шлагбаум для машин. Понравилась большая, мягкая и удобная кровать. Наличие ванных принадлежностей, халатов, тапочек, чайник и чайных пакетиков.

Большая щель под входной дверью. К номеру из бассейна идешь по улице(были в ноябре и шел дождь). Плохо работает обогревание номеров. Мало программ по ТВ. Услуги в СПА не предоставляются в полном размере (не было специалистов). Шикарные кровати! Классный бассейн. В номерах балконы для курения. Большой номер.

Останавливались в номере люкс-просторный,светлый,стильный номер!завтрак (шведский стол) достаточно разнообразный;отдельных слов восхищения заслуживает спа зона;немного расстроило то,что ресторан Дягилев не работал в вечернее время-поужинать в отеле перед вылетом не удалось; В целом-прекрасный отель,с удовольствием остановимся здесь в следующий свой приезд в Сочи!!!!!!!!

В номе холодно, из под двери дует ветер, не смотря на то, что отель новый и номер люкс. Ни одна. Дверь в санузлы не закрывается. Краны в санузлах болтаются . Отель больше похож на многоквартирный дом, построенный в деревне.

Очень странное место. Уровень средней \"четверки\". Ожидал намного большего от \"лучшей олимпийской гостиницы 2014 года \" Скромный номер, скромный завтрак. Немного равнодушный персонал. Ожидал лучшую гостиницу в олимпийском Сочи. Получил немного совковый отель. Олимпийский парк рядом. Известное имя.

Долго не мог понять из других отзывов, в чем проблема с коридором. Оказывается коридор это открытая продуваемая ветром галлерея в моем случае ещё и на 9м этаже! То есть открываешь дверь из номера и получаешь улицу. С одной стороны вид на соседнее здание, с другой на пустырь и жд. Отделка санузла как в каком то захолустье, в коридорах уже штукатурка сыпется. На тв 5 каналов на русском. Отличная кровать, просторный двухкомнатный номер. Завтраки неплохие. На полупансионе тоже прилично кормят

Электричка ходит только утром и вечером, большие перерывы. До аэропорта добраться можно только на такси, ехать 10-15 мин, стоимость 800 рублей(((( кроме парка развлечений ничего рядом интересного нет, не смотря на Олимпийский парк. Вокруг только трассы. Зелени совсем мало. В отеле один ресторан до 23 часов. Поесть больше негде. 10 минут пешком до станции, откуда можно уехать в Сочи или Туапсе. 15-20 минут пешком до пляжа и набережной. 10 мин пешком до парка с развлечениями. Неплохие завтраки.

Сам отель понравился, остались очень хорошие впечатления, хотим приехать сюда еще раз. Единственный несущественный минус - расположение отеля - пешком гулять не очень удобно, но это скорее претензия уже не к отелю, а к вездесущим заборам и ограждениям из-за трасс для формулы1.

Были в начале ноября, отопление не работало, климатическая система не справлялась, было прохладно. Открытые коридоры, идешь как по улице, но не на всех этажах! Был вид на трассу формулы-1. Смотрели тренировку перед соревнованием.

Очень понравилась выпечка от шеф повара!!! Объеденье!!! Также на высоте вежливость и деликатность персонала, в ресторане убирали со стола моментально и не навязчиво. Все вопросы решались мгновенно: дополнительное белье, погрузка-выгрузка багажа, услуги камеры хранения. Все отлично!

Вместо холодильника минибар, что очень не удобно если вы путешествуете с детьми и в холодильнике необходимо хранить молочные продукты, так же подогреть еду для ребенка очень сложно. В зимнее время нет трансфера до моря, а пешком очень далеко. В отеле только один ресторан и он достаточно дорогой, столовой по приемлемым ценам нет. Ближайший магазин в 25 минутах ходьбы. Вид с номера на другое здание. Бассейн, завтрак (все очень вкусно). Дизайн номера, мебель.

Спа зона средненькая,вход в номер через открытую галерею-холодно,при уборке номера не заменили полотенца-пришлось звонить,просить. Месторасположение, размер номера, удобная стоянка.

Пешком далеко идти до объектов Олимпийского парка. Нет прямого прохода к объектам, приходиться обходить вокруг. Очень низкий уровень предоставления туристических услуг. В частности: мы заказали туристическую поездку 33 водопада шоу. С нами не был заключен договор страхования жизни и здоровья во время экскурсии, хотя везли на одном из участков пути по бездорожью (по руслу горной реки) на военном автомобиле Урал в открытом кузове. Привезли на 33 водопада в сумерки, фотографии получились не достаточно четкие, пока мы проходили по маршруту в лесу стемнело. До водопадов доехали только через 5.5 часов после посадки в автобус, из них 2 часа нас провезли по всем отелям - собирали народ. А до водопадов нас провезли по местным хозяйствам (мед, вино, сыр), хотя медовая продукция высокого качества про остальное этого не скажешь, если не сказать очень низкого качества. Обедали после 18-00, то есть целый день возили, чтобы накормить в конце дня. Шоу нам понравилось, выступление ансамбля национального танца Фишт. Отель с таким высоким качеством обслуживания наверное должен предоставлять гостям отеля туристические услуги соответствующего качества, без сбора целого автобуса (50 чел.) со всего города Сочи и его районов. Отель очень высокого уровня обслуживания. Располагается рядом с трассой Формулы-1.

Впечатление испортил только маленький таракан, ползший по шторе в номере))) Отель не очень подойдёт для размещения в холодное время года, т.к. корпус отеля не полностью крытый и выход из номера получается на улицу (общий, открытый балкон, как в какой-нибудь Турции или Египте)) Все хорошо

номера не без недостатков, бросаются в глаза сбитые углы, местами пошарпанные стены, потеки на потолке от системы кондиционирования. в принципе, за ту цену, по которой мы жили на это можно не обращать внимания. но, к примеру, следующий день после нашего отъезда в связи с началом формулы 1 цена поднималась в 15. за такие деньги, пожалуй, это неприемлемо. расстроило, что в телевизорах собственная прошивка, порты ( hdmi например) не работают. а я предпочитаю включить фильм на ноуте и вывести его на телек, в этом отеле это невозможно, смотрите по телеку то, что есть. с интернетом похожая беда, опять же позакрывали все порты, доступен только просмотр сайтов в браузере, скачать что-то с торрентов, например, не получится... отличные просторные номера с удобными большими кроватями, отличный бассейн с сауной, очень вкусные завтраки, приветливый отзывчивый персонал, прокат велосипедов, прокат авто.

Были огорчены отсутствием горячей воды, думаю, об этом нужно заранее предупреждать, скорее всего, выбрали бы другой отель. Но! Вода появилась на следующее утром и мы были счастливы, что провели это время в этом замечательном отеле. Возвращаемся сюда во второй раз. Первый раз были вдвоем с мужем. В этот раз цель - показать ребенку олимпийский парк. Я влюблена в ваши номера и кровати, это что то!!!

Слабый персонал. Без стука зашли в номер и вместо извинений начали распрашивать когда я успел заселиться. В спа мне дали ключи от ящика и сказали, что там все внутри. Внутри только полотенце, пришлось возвращаться за тапками. В спа небыло горячей воды-перслнал даже не предупредил. Завтрак очень был посредственный. Из фруктов яблоко и дыня Хорошие, просторный номера, вид, спа

Номер люкс очень пустой, большой, но неуютный . Не хватает растений или декора. Шторы в номере были испачканы предыдущими гостями. Персонал великолепный , Отзывчивый. От имени отеля поздравили с днём рождения, были вежливы , мы остались довольны ?

Очень круто сделано с термальной зоной, верх удовольствия - вечерком сходить в баньку, хамам и искупаться в бассейне(заранее ничего не бронировать и не беспокоясь)

Задумка отеля очень неплохая, но уже грязно и многое пришло в негодность. Однообразный завтрак. Далеко не пять звёзд!!! Без предупреждения отключили горячую воду на две недели!!! Бассейн и баня! Чисто, уютно, современно.

Я бы не назвал этот отель пятизвездочным. Чемоданы до номера нам пришлось тащить самим, хотя на ресепшене было пусто. Расстраивали небольшие дыры в перегородках номера, их можно было бы и заделать. Мы бронировали номер люкс. Он нам понравился, большая общая зона, уютная спальня с глухими шторами, раздельные туалет и ванная, большая терраса с видом на трассу формулы 1. Большая парковка, очень вежливый персонал. Довольно клевый спа-комплекс: большой бассейн, хамам, тровяная баня, сауна, контрастный душ. Кстати, при выезде услугами спа можно пользоваться до конца дня, что мы и сделали.

Отель претендует на уровень, а в номере делюкс живут тараканы. Воды горячей не было. Ресепшен не мог внятно сказать, когда дадут. Отель расположен не удобно. До моря пешком далеко. Ехать на велосипеде - часть дороги прямо вдоль авто трассы. Удобны кровати. Завтрак разнообразный.

Не понравилось, что в отеле были только сутки. Хотелось бы остаться по-дольше. Очень понравился вид из окна отеля. У нас был 7 этаж. Номер большой, все продумано для удобства отдыхающих. Так же нам понравился бассейн и в завтак - шведский стол. Мы вегетарианцы и даже для нас выбор был большой. Этот отель будем рекомендовать своим друзьям.

1. Номер требуют косметического ремонта. 2. Сильно дует из-под двери, из-за этого в номере прохладно. 3. Каждый выход из номера сопровождался одеванием. С годовалым ребенком это, как минимум, долго. 1. Чистый, светлый номер. У нас был полулюкс. Окна от пола-до потолка, откуда открывается красивый вид на низменность. 2. Близко к олимпийскому парку 3. Белоснежные полотенца и постельные принадлежности. 4. Завтраки

-расположение: рядом нет ничего кроме олимпийского парка и остановки, ни магазинов, ни аптек, ни кафе, пойти особо некуда -мелочь, но все таки: почему то на двоих дали 3 полотенца, 2 больших и одно маленькое -странные коридоры: к номеру приходится идти по улице Отличные удобные кровати, вкусные завтраки, хороший бассейн и спа зона, уютный номер