Завтрак , отсутствие горячей воды, также отсутствие необходимого кол-ва дополнительных одеял. Сотрудники отеля предложили укрываться пледами. Расположение. Интерьер.

Выбирали отель специально с бассейном и он там был заявлен даже как спа и мы спрашивали, а по приезду оказалось, что его нет( Цена завышена на мой взгляд если без бассейна. Хороший отель рядом с морем, 10 мин до Олимпийского парка, убирались каждый день, приветливый персонал, большие номера с витражными стеклами и видом на море в целом нам понравилось.

Проживали с друзьями в отеле 5 дней в начале января в двух семейных номерах на 7 и 8 этажах. Номера: При въезде в номере на 7 этаже был ужасный запах от застоявшейся воды, но мы быстро от него избавились путем использования освежителя воздуха и включением воды в душевой (просто прогнали воду в стояках), больше плохих запахов не наблюдалось. Кровать ужасная, матрас нормальный, а каркас еле дышал, мы боялись, что он развалится под нами (наш вес 85 и 60 кг). В целом номер 709 - ОК. Номер 809 (8 этаж) - это что-то с чем-то. Температура в номере на поднималась выше 18. Когда на улице шел дождь, то вся вода с балкона стекала в номер через пластиковые окна и дверь, приходилось полотенца подкладывать по них. Из розеток дул ветер, не хуже, чем на улице. При запросе дополнительного одеяла нам отказали, сказали, что их все разобрали, а на просьбу поменять номер, ответили, что свободных номеров нет. Приходилось спать в одежде. Еда: Вся еда была холодной (хоть в 8, хоть в 10)! 1 раз заказали комплексный ужин за 350р. - принесли салат, плов (холодный) и компот. Лучше обедать и ужинать в столовых или кафе - и дешевле, и приятнее. Общее: очень не понравилось то, что хозяин отеля каждый вечер сидит с друзьями в холле отеля и за всеми наблюдает. А хозяйка следит за всеми в ресторане (наверное боятся, что лишнее съедим:). И еще: в номерах запрещено пить алкогольные напитки!!! Нам сделали предупреждение, что оштрафуют, т.к. уборщица увидела в номере аж ДВЕ пустые бутылки из под пива!!! Существенный плюс этого отеля - размещение. Еще очень хорошая сауна и разнообразные завтраки, особенно выпечка. За все время завтраки ни разу не повторялись. В номере на 7 этаже при помощи кондиционеров поддерживалась температура 26. По нашему запросу для детей принесли дополнительную подушку и халат. Вся сантехника в идеальном состоянии, вообще душевая и туалет - лучшее, что есть в номерах. За проживание рассчитались картой VISA, никаких проблем при оплате не возникло.

Вид из номера на недостроенное здание. Все понравилось!!! Классный четырёхзвёздочный отель, соотвествующий международному стандарту. Стильные номера, хорошая мебель, халаты и тапочки в номерах, отличная ванная комната, огромная душевая кабина. Завтраки вполне нормальные, но можно и улучшить, разнообразив молочными продуктами и настоящим кофе. В целом отдых удался и ощущение от пребывания в отеле самые позитивные!

В номерах люкс нет возможности проветрить большую комнату. Принудительной вентиляции нет. Не всегда работало отопление. Дружелюбный персонал, вкусные завтраки по-домашнему, уютный интерьер отеля. Отличное месторасположение. Обязательно посоветую друзьям.

На завтраке еда не подогревается. Ряд блюд, которые должны быть тёплыми предлагают в остывшем виде. Но вцелом положительное впечатление. Приятный чистый отель. Персонал достаточно вежлив. Красивый вид на море и горы. В близости от аэропорта и жд вокзала.

Отличный отель, прекрасное соотношение цена-качество. Очень отзывчивый и внимательны персонал по отношению к жильцам, вплоть до готовности накормить после истечения времени завтрака. Вообще большие молодцы.

В номере зимою прохладно. С окон дует Были на новогодних праздниках. Завтраки великолепные, фото соответствуют действительности. Номера каждый день убирают, все чисто. Расположение тоже отличное. Все в пешей доступности. А летом думаю просто великолепно будет. Единственное-зимою прохладно в номере. Вроде бы и кондиционер на всю, а холодно.

Завтраки включены, вкусные, но кофе предлагают растворимый. В номере воняло из вытяжки. Был вечер, когда не было горячей воды. Для 4 звёзд с таким рейтингом непозволительно. Персонал приветливый. Расположение отеля. Близко к аэропорту, жд, олимпийским объектам,однако не настолько чтоб идти туда пешком. Либо маршрутка либо такси

Неприятный запах в ванной, который распространяется на весь номер. Заявленная звукоизоляция отсутствует впринципе, слышны нажатия выключателей соседнего номера. Это был неприятный сюрприз, так как это обещание было одним из определяющих для моего выбора отеля Хорошие и плотные завтраки. Кроме указанного в \"не понравилось\" - все отлично. Приветливый и исполнительный персонал. Чистые номера. Отличный вид из окна. Пешая доступность пляжа, ресторанов недорогих, остановок общественного транспорта

- Отель предлагает 10% скидку Genius гостям. На Букинге было написано, что завтрак включен. По приезду на ресепшене сказали, что скидка из-за того, что нет завтраков. Видимо решили под шумок сэкономить и не заморачиваться приготовлением завтрака на 2 гостей (не сезон и в отеле кроме нас, видимо, никто не проживал). Отвоевали себе питание. Но могли остаться и без завтрака, хотя за такие деньги были и не менее хорошие предложения с завтраком. - В 8 утра начали долбашить этажом выше. Видимо ремонт на последнем этаже. Могли предусмотреть и поселить хотя бы на этаж ниже. - В номере было очень холодно (декабрь) - По телевизору только каналы с антенны, как у моей бабушки. Уверенный Первый канал, остальные с помехами. - 4 звезды? Троечка, как максимум. - Вид на разрушенное здание, конечно, не комильфо - За такую цену останавливались в Сочи в Парк Инн, жаль в Адлере нет хороших сетевых отелей. - Новый отель, в Адлере с такими проблема, как я понял - Море близко - Красивый вид (если не учитывать полуразрушенное здание). Вид на горы, боковой вид на море. Пляжик не видно - Завтрак, хоть и \"отвоеванный\" и не шведский стол - был сытный и вкусный, спасибо.

Обнаружили клеща на себе. В лесу не гуляли, останавливались в отеле в конце октября. Не сильно разнообразные (в плане выбора), но вкусные завтраки, особенно домашний творог! Проооосто объедение! Каждый день есть новые блюда. В целом есть все: горячее, овощи, молочное, мюсли, творог, соусы/сметана, салат, чай/кофе, морс.

Очень жаль, что собственники решили переместить ресторан с крыши в соседнее строящееся здание, и ресторан и отель на мой взгляд здорово потеряют в привлекательности. Лично мы выбрали отель за рекомендации ресторана на крыше очень воздушный и стильный. А обычных ресторанов на набережной такое множество, что вряд ли это будет точкой притяжения. Тихий очень комфортный отель, новый, чистый, хороший ненавязчивый дизайн. Шикарный панорамный ресторан на 9 этаже, очень вкусная еда, особенно форель и домашнее малиновое варенье :). В отеле есть хорошая сауна, велопрокат, минимальный тренажерный зал. В номере все необходимое. Хороший пляж около отеля. Спасибо персоналу за отклик на все просьбы.

Мы отдыхали на 8 этаже, не понравилось, что последние дни отдыха с утра до вечера работали рабочие на крыше, был постоянный сильный стук. Понравился персонал, их добродушие и отзывчивость на любые просьбы. Чистота в отеле на высоком уровне. Завтраки не плохие, но однообразные.

Мы приехали на \"формулу1\".. остались очень довольны номером . номер большой с балконом. вид шикарный. очень чистое и хорошее белье, тк у жены аллергия, то нареканий нет. персонал доброжелательный . завтраки отличные.нам все очень понравилось. обязательно воспользуемся еще услугами этого отеля.

Два недостатка,которые совершенно не портили отдых и на которые даже и внимания обращать не хотелось,но если это поможет отелю стать лучше,то почему бы и не написать. 1. Уборка.Не то чтобы она плохая.Она странная.Вроде и чисто,и полотенца менялись,и полы мылись и т.д.Но,например,я оставила на балконе чашку,использованный чайный пакетик кинула в пепельницу.После уборки чашка так и осталась немытая на балконе,пепельницу вытряхнули,но не помыли тоже.Ну и так было еще раз. Чай и сахар не приносили больше.Хотя должно обновляться каждый день количество. 2.День отъезда.Я продлевала номер до 14 часов.Вызвала такси.Спускаюсь вниз.Отдаю ключи,прощаюсь.В ответ на это на ресепшн заявляют,что пока они не осмотрят номер,я не имею права выехать из отеля.Я говорю,что мое такси подъедет в течение минуты,я уже уезжаю и возращаться никуда не собираюсь.Сотрудница ресепшн побежала осматривать номер,чуть ли не сказав мне \"Никуда не уходите\".Я села в такси и уехала,не дожидаясь ее.Нигде такого не встречала,если честно. Все остальное отлично!:) Отдыхала в El Paraiso в сентябре 2015 г. Понравилось расположение,очень близко от вокзала до аэропорта.Отель совсем новый,все сделано со вкусом,интерьер отличный.Номер шикарный-светлый,большой.Порадовало наличие халатов в ванной.Это в России,в 4-х звездах!Прогресс:)Кровать действительно большая. Завтраки в отеле вкусные.За 4 дня ассортимент менялся,не знаю,кто там жалуется. Персонал старательный.Заселили раньше положенного,за что отдельное спасибо!

Отель находится не на первой береговой линии, плохая звукоизоляция, отчетливо было слышно соседей. Очень красивый номер с видом на море, из которого наш пятилетнй сын отказывался уезжать. Сытный разнообразный завтрак, наличие лифта, удобное месторасположение отеля, рядом есть почта, все магазины, столовые.

Запах канализации в номере, отеле. Невнимательный персонал. Рядом стройка и разрушенный рыбный завод. Не принимают карты для оплаты, не выдают чеки при оплате наличными. Просторный номер, затрак, близость к морю.

В описании отеля бассейн и спа зона с сауной, посещение ее Вам обойдется 2 000 рублей в час. Неописуемо. Просите номер повыше или с другой стороны от стройки - шумит. Администратор нахамила. Бронь не сохранилась, в виду того, что мы не внесли предоплату. Мы об этом не знали, т.к. Администрация гостиницы с нами поэтому поводу не связывались. Карточку оплаты ща номер не принимали и не предложили оплатить переводом или онлайн Просторный, светлый, чистый номер. Расположение отеля- центр города и рядом отличные пляжи. Ресторан на 9 этаже очень красивый, но обед и ужин нужно заказывать за завтраком, обратите внимание. По качеству еда соответсвует стоимости. Завтрак понравился.

В номере был ужасный запах канализации, мы прибывали с маленьким ребенком, пересилить нас было некуда. В отелях, которые дорожат своей репутацией, обычно компенсируют какие то расходы, либо предлагают дополнительные услуги, в нашем варианте пришел слесарь, который нам посочувствовал, но не чего с этим поделать смог!!! Еще момент, когда задала вопрос может ли ресторан приготовить мясное пюре малышу прозвучало категорическое нет. Добрый день! Понравился сам отель, новый, мебель хорошая, месторасположение хорошее, правда напротив заброшенное здание, хорошие завтраки.

Проживали с 9 по 11 октября в семейном номере. стоимостью 6 тр за сутки. Замечу: цена за сутки невероятно завышена ( я отдыхала в Rixos, Radisson, Kempinski, где стоимость за сутки примерно такая же- но там совсем другой уровень обслуживания и другое отношение к гостям) Во-первых,несоответствие обещанного вида на море, как указывается на сайте, отель расположен на 1 линии, вместо вида на море мы смотрели на разрушавшееся здание, которое как раз находится на первой линии. Второе- не работающая система отопления: как объяснил сотрудник, если я в своем номере захотела обогреваться, а кто-то из постояльцев охлаждаться, то согреться мне не получится- вот так настроена их система. так и промерзли всю ночь в номере было 18. Третье-завтраки очень скудные, питьевой воды нет (ни в бутылках, ни в кулере) Меню: 2 каши, один вид сыра, один вид колбасы, пельмени, жареная картошка, жареные сосиски, огурцы, свекла, жареный баклажаны, драники, творог, 2 вида тортиков, фрукты : арбуз и яблоки, хлеб. (и это все, что было нам предложено!!!) я уже не говорю о банке растворимого кофе Milagro с грязной ложкой внутри. Четвертое- нет спа-комплекса. Есть сауна и маленький бассейн. Сауну включать может только один сотрудник, который за 2 дня нашего пребывания так и не появился на работе. Пятое- дополнительному человеку должны были предоставить отдельный комплект белья. он, конечно, был предоставлен, но не заправлено одеяло в пододеяльник и подушка в наволочку.

Уборка номера,(качество мытья пола желает быть лучшим,смена полотенец раз в три дня) Вид на море,город и горы из окон номера.Картинка на сайте соотвествует действительности на 100%!!!

Когда в отеле отключили свет и пришлось подниматься не один раз на седьмой этаж , никто из персонала не извинился за причененные неудобства, а света не было с 11-00 до 18-30. нет своего генератора это вина хозяев. люди приезжают разных возрастов и физических возможностей. В ресторане на 9 этаже готовят плохо .а обслуживают еще хуже. Хорошее расположение, чистота, отличные завтраки.

Поехали в конце сентября, зная, что погода испортится выбирала отель с крытым бассейном. Нашла этот отель, на фотках и в описаниях есть, а по факту он только строится. Отель вроде спа, но из спа там только одна массажистка и то все время в отъезде Номер отличный, но с видом не повезло. Он вроде на море, но оценить нам это не удалось, так как впереди было разрушенное и грязное здание. Так что от пафосного \" с видом на море\" хорошего мало

Вид на заброшенный завод. В душе пахло канализацией. Горничные при уборке используют дешевые средства с хлором. После уборки очень долго оставался запах, даже при обильном выветривании комнаты. Очень приятный персонал отеля. При заезде в номер обнаружили сломанный фен. Починили сразу. Спасибо.

Люблю яичницу на завтрак. Ее не было. Был омлет, а его я не люблю. Но это такая ерунда, не за яичницей же к морю едем. Проживал на 6 этаже. Отличный вид. Лоджия хоть свадьбу проводи. Пляж в двух минутах ходьбы. Номер чистый приятный. Отличная мебель. Тихо спокойно уютно. Завтрак нормальный. Персонал отзывчивый, вежливый.

Завтраки оставляют желать лучшего. Уборка в номере почему-то только по специальной просьбе. Достаточно большой, комфортный номер. Стильный дизайн отеля. Приветливый персонал. Прекрасный вид из номера, несмотря на близость стройки.

1. Отсутствие вареного кофе на завтрак, 2. Ошибки персонала в расчетах (за гостиницу и за использование велосипедов), 3. Отключение электричества в будни на весь день (возможно не повезло), 4. Нечасто запах канализации из труб. 1. Близость к морю, 2. Близость к аэропорту, 3. Ресторан на 9 этаже, в частности хачапури 4. Возможность проката велосипедов, 5. Возможность оплаты по карте

1. При бронировании отеля персонал не предупредил, что прямо напротив отеля находятся заброшенные, ничем не закрытые, полуразрушенные цеха какой то фабрики и все окна любого номера выходят на это сооружение. 2. С другого бока отеля ведется строительсво второго корпуса. Явление конечно временное, но нам в этом сезоне посчастливилось наблюдать каждодневно и за этим процессом. 3. В отеле нет бассейна. В плохую погоду или в шторм мы с завистью смотрели на отдыхающих, плескающихся в бассейнах неотходя от своих отелей. 1. Не смотря на 2 линию очень близко к морю. 2. Красивая благоустроенная набережная с большим выбором пляжного оборудования (от простого лежака до бунгало), огромное колличество кафе, закусочных, столовых не выходя с пляжа. 3.Пляжи и набережные всегда чисто убраны. 4. Отель современный очень чистый и с наружи и внутри. Красивая мебель в классическом стиле. Номер был - стандартный, но с большой лоджией и что приятно оборудован феном, в номере махровые халаты, тапочки, туалетные принадлежности вплоть до зубной щетки и пасты приносили каждый день. 5. У нас был включен завтрак. Кормили немного однообразно, но вкусно и обильно. 6.Относительно не далеко расположен жд вокзал и олимпийский парк и роза хутор. Много разного транспорта ( и электрички и автобусы и маршрутки) в любую точку города и побережья, цены на билеты копеечные.

Строящийся рядом отель (понимаю, что временно).Завтрак - выбор и количество на хорошем уровне, качество приготовления оставляет желать лучшего ИМХО Удобное расположение. Достаточно новый отель. Обученный и доброжелательный персонал.Отличный вид и хорошая кухня ресторана на крыше.

Один раз забыли убрать номер. В душевой кабинке постоянно присутствовал запах сырости. Отель удоьно расположен по отношению к пляжу. Номер комфортный, большой. Удобная кровать. Персонал внимательный, приветливый.

4-х звезд здесь даже близко нету! Это гостевой дом, максимум 2 звезды! Приехали в него из Русских Сезонов с другой части Адлера, разница просто колоссальная цена такая же, но за что их берут не понятно. Ясно одно что получили 4 звезды и на всех сайтах поиска отелей при выборе 5-4 звезд он показывается, плюс близость к морю, от сюда наличие посетителей в больших объёмах, но рядом на соседних улицах есть отели по 3 звезды, да они дальше от моря на 100-300 метров, которые получше этого будут. Заходили по дороге в несколько отелей узнавали ради интереса, и поняли что было большой ошибкой остановка в данном отеле. Заезд швейцара у них нет, нет вообще ни кого кроме девушке на ресепшене, и как я понял одни родственники работают. Чемоданы дотащили сами ладно не гордые. При в ходе в номер просто офигели, резкий запах хлорки ударил в нос. я не знаю каким средством они моют номера но это перебор, в номере все стоит ка кто неуютно, зато накупили мебели дешёвой но пафосной, чтобы казалось да я заплатил 4000 в сутки и есть за что, а по факту.... Рекомендую владельцам проехать и остановится хотя бы одну ночь в Русских Сезонах или Марриотте. Постельное белье так себе если честно, понятно многие едут на море отдыхать а не сидеть в отеле но за такие деньги хочется получать комфорт а не понятно что. Рядом строится второй корпус как мы поняли, видели владельцев данных объектов и стало все понятно. Во многих отелях есть бассейн и СПА которые входят в стоимость номера. Тут небольшой бассейн в подвале и спа там же за отдельную плату 1500р за 1 час, В Русских Сезонах огромный бассейн и термальная зона входят в стоимость а тут требуют за доп плату. Завтраки это просто за гранью, я не понимаю людей которые тут восхищаются завтраками в данном месте, С 8 до 10 утра, да швейцарский стол и что? Понравится может только одно, это близость к морю

Забыли закрыть дверь после уборки номер остался открытым. Уборка номеров производилась в 20-21 час. Переодически пропадал тв сигнал. В ресторане не вкусная еда. Качество еды не соответсвует стоимости. Качественный ремонт

Нет сервиса заказа авиа и ж .д. билетов. Хороший дизайн отеля. Комфортабельный и удобный номер в классическом стиле. Удобное расположение отеля в зелёной зоне в центре протяжённого пляжа. Пляж в 2х минутах ходьбы из отеля. В прошлом году я отдыхал в отеле Камелия в Сочи. El Paraiso Hotel мне понравился больше.

В отеле мы жили в сентябре две недели. Все было просто на высшем уровне! Доброжелательный персонал! Все просьбы выполнялись мгновенно. Везде идеальная чистота ,очень уютно и красиво. Новая добротная мебель. Уборка в номере проводилась ежедневно в удобное для нас время. Прекрасный вид с балкона на море и на горы ( мы жили на 6 этаже). Вкусно и разнообразно кормили на завтраке. До моря идти 3 минуты, пляж отличный. Даже погода ни разу не подвела, купались каждый день, вода очень теплая и ласковая. Мы только вчера приехали домой, а уже хочется опять в EL Paraiso!

Wi-fi работал с большими проблемами, такое ощущение, что его отключали с вечера до утра и начинал работать только часов в 8. 00утра. Доставал запах в душевой из канализации. Я читала про это в других отзывах и боялась, что столкнёмся с этой же проблемой, что и произошло. Ну уж сделайте что- нибудь с этой проблемой, а то почти весь дезодорант пришлось выбрызгать. Близость к пляжу и всей инфраструктуре курорта, очень отзывчивый персонал.

Предложение на завтрак вывести повара с двухкомфорочной плитой \"Мечта\" для приготовления глазуньи и омлета. Кроме тёплых каш на завтраке все остальные блюда, в т.ч пельмени, сосиски, картофель-очень быстро остывают, а подгореть возможности нет. Все приходится есть остывшее, не зависимо от времени начала завтрака. При наличии живого шефа с он-Лайн приготовлением яишки -был бы полный аншлаг! Отличный новый отель, с хорошей отделкой, приятный интерьер, недешевая мебель. Удачное расположение, стройка рядом нисколько не напрягала. Море рядом. Пункты питания и магазины в шаговой доступности. Пляж на ваш выбор.

Между отелем и морем ужасного вида развалины. Еда не является сильной стороной отеля, даже в прекрасном панорамном ресторане на крыше. По утрам не баловали горячей водой - это явно не уровень 4-х звезд. Близко к пляжу. Большой балкон, есть где сушить полотенца. Хороший вид с балкона на море и горы, но в низ смотреть не рекомендую.

Отсутствие кофемашины и скудный выбор блюд в ресторане. Также отсутствует коронное блюдо от шеф-повара. Почти всё, начиная от удачного расположения отеля до состояния сантехники. Огромное спасибо персоналу отеля, очень вежливы и готовы оказать любую помощь. Превосходные завтраки и разнообразное меню на любой вкус. И даже петух не испортил общего впечатления от пребывания в отеле.

В сентябре 2015 года отдыхали вдвоем с молодым человеком в Отеле El Paraiso. Предварительно забронировав семейный номер с двуспальной кроватью через Букинг.com, мы приехали и выяснилось, что из свободных семейных номеров имеется только один - с раздельными кроватями. Расстроились, но деваться некуда. В номере светлая новая мебель, все вроде как чистенько, хорошо, НО так было ровно до того момента пока мы не включили душ. Отвратительный запах из канализации ждал нас!!! Терпеть было невозможно и мы начали жаловаться, поэтому уже на следующий день нас переселили в номер Люкс за те же деньги. Номер Люкс большой, просторный, замечаний по самому номеру у нас нет. Однако ужасный запах из канализации периодически преследовал нас, кроме того, отмечались перебои с подачей горячей воды (особенно в утренние часы!). Уборка номеров тоже, к сожалению, не порадовала. 1. Один день про нас вообще забыли и никто не убирался в номере даже с учетом того, что с самого утра висела табличка с просьбой убраться. 2. Порой приходили убираться ни свет ни заря, а порой - на ночь глядя. 3. Два дня в номере не было геля для душа пока не сказали. 4. Кровати обещают менять раз в три дня, по факту получается раз в четыре-пять. 5. За мелочами типа грязной посуды, наличием чая, кофе в номере, туалетных принадлежностей никто не следит. Завтраки. Шведский стол. В целом - хорошо, но хотелось бы больше разнообразия (даже самый распространенный омлет на завтрак отсутствует), выпечка пресная. Блинчики, каши, сосиски, яйца, легкие салатики, фрукты - все это и многое другое имеется. Еще хотелось бы видеть более отзывчивый, улыбающийся персонал, а то ходят все с кислыми лицами, не очень приятно на отдыхе-то! Из положительных моментов - близость к морю, кафешкам, магазинам. До ближайшей автобусной остановки - 10 минут спокойным шагом. В отеле бесплатный wi-fi, но по вечерам бывают сбои. В целом - хорошо, но есть над чем работать! На сегодняшний день цена-качество отеля не соответствуют реальности.

На балконе ниразу не убирали. Один раз в номере забыли убрать. Холодильник еле холодит. Проблема в том, что он запитан от общей проводки номера, т.е. когда уходишь и вынимаешь карточку, со свем освещением вырубается и холодильник (обычно в нормальных отелях холодильники запитаны от отдельной независимой сети). Просторный номер с относительно новым ремонтом. Довольно чистый. Телевизор с плоским экраном. Не слышно шума с улицы.

На ретсепшене работает один человек. Медленно проходит заселение. Завтраки вкусные, но желетельно разнообразить. Также по желанию отдыхающих можно было бы сделать систему \"все включено\" снимали семейный двухкомнатный номер. Номер чудесный. Прекрасная сплитсистема, совершенно бесшумная. два балкона. огоромная душевая. отель на уровне пятизвездночных в Турции.

Балкон большой, правда выходил окнами не на море. Отель в центре, уборка ежедневно, спортзал хороший, море совсем рядом, все было замечательно! Завтрак отличный.

Не разрешили пользоваться надувными матрасами отеля, хотя за 3 месяца до поездки мы задавали вопрос администрации отеля привозить свои матрасы или нет. Нам ответили что привозить не надо, так как в отеле можно брать. В итоге пришлось купить на месте, а матрасы отеля моментально исчезли с глаз гостей отеля. Очень непонятно почему так. Хороший номер, море рядом, шведский стол

Нужно внимательнее следить за горничными: одни убирают номер безупречно, другие меняют полотенца и уходят, завтра хороший, но всегда одно и то же. Хотелось бы разнообразия. Не хватает мыльниц в номерах. А в целом - молодцы! Хороший отель, хороший сервис. Ставлю 5-. Расположение, чистый новый номер, стильный интерьер, наличие тапочек и халата в номере, приемлемая цена за поздний выезд, доброжелательный персонал.

Недостатков не отмечено. Отель потрясающи красивый. Все сверкает. Номер по размеру как люкс в некоторых отелях. Мебель в бежевых тонах с некоторой помпезностью. Большая душевая (отдельный кабинет). Все есть - полотенца, тапочки, халаты, гель для душа, шампунь. В номере есть сейф. Балкон большой с сушкой. Красивая подсветка в номере. Завтрак вкусный, персонал старается. Море 2 минуты. По праву может считаться лучшим отелем Адлера.

Все понравилось, но раз уж завтрак включен необходима просто кофемашина!!!! Растворимый кофе из банки на завтрак это что-то)))) Стройка когда-нибудь закончится, она не мешает совсем. Портит вид из отеля, да и вид всей набережной заброшенный завод(вроде рыбный какой-то), может его кто-нибудь купит, перестроит и тогда там будет шикарный отель прямо на берегу моря

Единственное пожелание - на завтраке только растворимый кофе.. Уважаемый Директор гостиницы - пожалуйста, купите кофе-машину.. Ведь это доступно и ухаживать за ней не так затратно. Зато, будет вкусный кофе) Расположение гостиницы очень удачное - до моря близко. Рядом магазинчики, кафе и рынок. Все в шаговой доступности. Номер бронировали семейный. При бронировании оказалось, что в наличии есть только номера с видом на стройку (2-й этаж). Мы согласились. Но когда приехали в гостиницу, нас ожидал приятный сюрприз: у нас был номер на 4-м этаже, с видом номере! Это было здорово. Спасибо большое) Номер данной категории большой, двухкомнатный. Два балкона. На балконе есть стол и два стула. В номере и в гостинице постоянно поддерживается чистота. В гостинице работает девушка, которая всюду убирает. Причем постоянно. В нашем номере убирались достаточно часто. Полотенца менялись также на постоянной основе. Кровать в номере большая, удобная. В ванной комнате душ, просторное помещение. В номере был холодильник (работающий), чайник, кружки и тарелки. Также, в гостинице есть сауна и тренажерный зал. Мы с мужем пользовались тренажерным залом каждый день. Людей практически там не видели. Завтрак хороший. Разнообразие блюд имеется (голодным не останетесь). На 9-м этаже есть ресторан-бар. Мы неоднократно бывали там. Два раза заказывали там еду с собой в номер. Готовят вкусно) Обслуживающий персонал работает на 100%. Это ощущается на всех позициях: ресепшн, кухня, официанты, горничные.. Доброжелательное отношение к гостям и помощь во всех вопросах. Нам очень понравилось проживать в этой гостинице. Мы получили удовольствие от нашей поездки! Спасибо)

Отдыхали с ребенком.Отель европейского уровня. Профессиональный и доброжелательный персонал.Номера очень просторные,с видом на море.Чистота в номерах.Хороший завтрак в виде шведского стола.До пляжа 2 минуты пешком.Нам понравилось все!обязательно сюда еще вернемся!

1. невозможность расплатиться банковской картой - ни сразу при бронировании (впоследствии на почту пришло письмо от отеля с выставленным счетом за первые сутки пребывания, в случае неоплаты- отель оставляет за собой право снять бронь), ни по прибытии в отель- только наличные)) 2. в тренажерном зале нет ни вытяжки, ни кондиционера, а только 3 открытых окна, и это при температуре 34! заниматься невозможно 3.завтраки. с 8 до 10. приходили в 9-9.30 и уже ни разу не попробовали ни кашу, ни омлет - только лишь пустые кастрюли и подносы напоминали об их наличии ранее. приходилось просить принести вилки, налить молока...как будто завтрак уже закончился. Так что в лучшем случае это чай/растворимый кофе и холодный блинчик 4. уборка. в первый раз не помыли чашки после чая и стаканы после сока- все осталось на своих местах. на следующий день составила все в ряд на край стола- та же ситуация) в упор клининговая служба не замечала наши грязные стаканы вплоть до самого выезда 5.бар. пришли после ужина в отель, решили зайти в бар на 9-ом этаже- в 22-45 он уже не работал и еще, вспомнила, когда попали все-таки в бар- девушка-бармен просто округлила глаза на вопрос о температуре белого вина: *вы что, вино не охлаждают! разве не знаете??* улыбнулись и пошли в номер. 6.ресепшен. на вопрос про спортзал такое удивление, будто девушка не понимает слово *вытяжка* или *кондиционер* или не знала о существовании этого спортзала вовсе. а вообще это так по-адлерски мило приходя видеть, как девушки с ресепшен на диванах смотрят ТВ в холле)) есть мелкие недочеты как облезшие за год зеркала в ванной комнате, смесители со сколами *стали*, ржавая сушка на балконе и постоянно отваливающийся бумагодержатель- очень видно, что экономили на всем) но это все мелочи- главное кровать, постельное белье и полотенца были в идеальном состоянии, а за такие относительно небольшие деньги мы провели замечательные 4 дня на море понравилось расположение отеля, холл, прохлада и ощущение чистоты и новизны. со стороны красиво и статусно, если бы не несколько \"но\"

1 и главное - напротив нашего балкона на 4 этаже, буквально через метров 5, с 8.30 утра и до 9 вечера в соседнем строящемся корпусе работали и заглядывали в окна строители. Пришлось жить с закрытыми шторами(( От звуков перфоратора и т.п. шумоизоляция не спасала. Номер поменять нам отказались. В итоге, настроение было испорчено, съехали через неделю. 2. Не работал терминал для оплаты, пришлось искать банкомат. 3. Горячие блюда на завтраке без подогрева, кто не успел -ест холодными. Для 4 звезд на завтраке выбор блюд маловат и простоват. Например, сосиски, колбаса и сыр по одному виду и из дешевых, кофе растворимый. 4. Горячая вода быстро остывала, а при отключении электричества (мы не поняли, локального в гостинице или нет) отсутствовала напрочь. 5. Ложь в описании (на booking) - заявленный бассейн не нашли, вероятно он и строился напротив нашего номера; сад и магазины с салоном тоже не обнаружили. 1. Красивый, большой номер с большим санузлом. 2. Гостиница близко к морю. 3. Уборка, замена полотенец и геля-шампуня ежедневно, хотя халатов в стандарте не было. 4. Хороший wi-fi. 5. Большой балкон, но из-за стройки напротив не пользовались. 6. В номере чайник с чайным набором

Минусы есть, но не существенные: уборка номеров ежедневная, но какая-то неполная (чашки не моют, постель не застилают). Из номера слышны летающие самолеты и уже многим знакомый петух :) Завтраки однообразные и очень простые, хотя поесть вполне можно. Оплата только наличными. Интернет очень плохой. В целом отель оставил приятные впечатления, думаю в следующий раз вернемся. Об отеле остались самые приятные впечатления: просторные светлые комнаты, свежий ремонт, очень близко до пляжа, кафе и магазина. Персонал приветливый и всегда готов помочь - возникла пара просьб, вопросы решили в течение получаса.

Очень комфортабельный номер, вежливый персонал, от моря 2 минуты, разнообразный вкусный завтрак. Понравилось практически всё!!!!Рекомендуем всем выбрать этот Отель, не пожалеете!!

Из минусов можно отметить, слабый сигнал сети wi-if на 8 этаже, отсутсвие бассейна и малый двор отеля. Прежде всего хочется сказать что отель действительно соответствует своей оценке и рейтингу, что касается плюсов то их достаточно большое количество, из главных хочется выделить отличное месторасположение отеля, до основных достопримечательностей расстояние достаточно небольшое, прекрасный вид с балкона, причем планировка осуществлена таким образом, что посетители данного отеля могут лицезреть,как море, так и горные вершины. А так же можно отметить прекрасные завтраки, великолепное отношение персонала и поддержание гигиены в отеле . И в завершении хочется выразить слова благодарности сотрудникам и руководству отеля за качественно проведенный отдых!

Жили в полулюксе, номер понравился, но вот вид , обещанный на море, разочаровал, 2 этаж, вид на разрушенное здание так удручал, что мы не только не выходили на балкон, но даже не открывали шторы, поэтому в номере всегда было темно. Обещали смену постель ноги белья раз в 3 дня, нам поменяли белье на 8 день нашего проживания из 10. Ранний выезд на экскурсии и ранний выезд из отеля предполагал сухой завтрак, лучше бы его не брали, очень скудный: сосиска, огурец, яйцо и хлеб. И уборка номеров очень поздняя, убирали в 4ч дня, иногда даже в 6ч . Неудобно. Хотелось бы более приветливого улыбчивого персонала! Замечательное месторасположение отеля, близко к морю! Вкусные завтраки, правда, поздновато для юга, с 8 до 10, можно на час раньше. Уборка номера ежедневно , смена полотенец, хотелось бы , чтобы хоть раз поменяли и халаты! Наличие куллера в отеле! Сам отель современный, красивый, чистый!

В ванной комнате подтекала вода, пахло сыростью иногда,но это именно в нашем номере, дети жили в другом у них все было отлично. Очень чисто, уютно, интерьер современный, персонал вежливый, откликается на каждую просьбу. В номере был маленький электрический чайник, небольшой холодильник, кровать двуспальная (а не совмещённая из односпальных). Будем рекомендовать друзьям)

В номере люкс не работал кондиционер, не охлаждал. Сотрудник сказал, что это нормально (29 градусов в комнате с включенным кондиционером), так как у нас солнечная сторона. Очень, очень душно. Хорошо, что остановились только на одну ночь, иначе бы не выдержали, Сильный неприятный запах в туалетной комнате. Вид на развалины. Месторасположение - пляж рядом. Номер люкс просторный.

Очень не понравилось расположение номеров с видом на стройку, прямо перед балконом.Не понравились завтраки.Полное отсутствие фруктов.И это в разгар лета!Июль месяц! Очень близко к морю.Хорошее и приятное отношение персонала.

Завтрак мог быть более разнообразным. Отличное расположение, близко к морю и недалеко от супермаркетов. Номер люкс оправдывает своё название. С балкона открывается вид на море, город и море.

Одеяло маловато для двоих Отличный новый отель, хорошая мебель и сантехника, отличная система кондиционирования, что было очень важно т.к. стояла жара, большой балкон. Мы жили на 6 м этаже вид был хороший на город и на море. Месторасположение супер, до пляжа буквально 2 минуты. Персонал очень доброжелательный и вежливый,

Единственный недостаток - очень красивый ресторан на верху, но кроме шашлыка, есть там ни чего не возможно. Повара я бы сменила. Мы бы с удовольствием и пообедали и поужинали не выходя из отеля. Отличный отель. Красивый чистый современный. Удобно расположен. Доброжелательный персонал. Прекрасные просторные номера. Отличный шведский стол утром. Все очень чисто и со вкусом.

Комфорт, чистота, близость к морю, бесшумный кондиционер, звукоизоляция стеклопакетов, вид с балкона, близость к центру города и Олимпийскому парку, магазинам, вежливый персонал, социальный уровень отдыхающих

Просторный номер с большим балконом Бесшумная система центрального кондиционирования Персонал очень старается Достаточно разнообразный завтрак с местным колоритом Шикарный смотровой ресторан на крыше Прокат велосипедов Пляж в 200 метрах Вокруг разнообразные магазины, кафе, рестораны

Вид из окна на полуразвалившееся здание и отсутствие бассейна Огромная комната номера категории \"люкс\" с панорамными окнами, отличная система кондиционирования и завтраки по системе \"шведский стол\", а также близость пляжа

Один день постоянно отключали электроэнергию(видимо из-за стройки соседнего корпуса),нет открытого бассейна(на следующий год скорее всего будет) Месторасположение(близость к морю),чистый уютный номер,чистота в отеле в общем,красивый вид с балкона,хорошая звукоизоляция,завтраки просто супер(как для детей,так и для взрослых)

1) вай-фай сигнал слабоват 2) хотелось бы кулеры на каждом этаже 1) Очень близко к морю 2) идеальная чистота в номере 3) прекрасный завтрак 4) вежливый персонал 5) вид на море с балкона

Очень понравилось размещение. Жили на 8 этаже, с видом на море и на горы, В номере мягкая и удобная двуспальная кровать. Кондиционер работал отлично. Убирались каждый день. Завтрак очень приличный. Если приедем ещё раз, то обязательно в этот отель.

В номере полу-люкс за 8 дней ни разу не пропылесосили, на балконе не моют полы, ужасный вид напротив - заброшенные разрушенные здания, на пляже очень много отдыхающих, обед и ужин - по 350 рублей, хотя в окрестности можно вкусно покушать от 250, в ресторане небольшой выбор блюд по завышенной цене. Комфортные просторные номера, близость к морю, разнообразные блюда на завтрак (жаль, что блинчики всегда холодные)

Нет нормального кофе- только растворимый. Некачественная уборка номеров, иногда про уборку забывали совсем. Расположение отеля превосходное-всего две минуты до моря, Вкусные завтраки, Комфортные номера с большими балконами, Бесплатный Wi-fi, Фитнес зал, Прокат велосипедов

Типичный \"армянский отель\", не все так прекрасно, как кажется вначале. Персонал вялый, неразбериха с парковкой у отеля, если выезжаете до 7 утра, забудут вам дать сухой паек, даже если вы его попросите заранее, или могут припереть вашу машину другой. Отличное место расположения отеля к пляжу, просторные номера, очень вкусные завтраки

Маленькое для двоих одеяло, хотелось бы добавочную подушку, не совсем удачные кровати, ламели проваливаются. Комплексный обед оставляет желать лучшего. Лучше не заказывать, чтобы не разочаровываться). Балкон отличный, но на балконе 1 стул) второй гость -стоит). Большой номер, чисто, большой балкон. Отличный завтрак. До пляжа 5 минут медленной ходьбы. Полотенца меняют ежедневно, постель 1 раз в 3 дня

Строительство отеля по соседству. Балкон выходил прямо на стройку на расстоянии 20м. Не живописный вид с балкона. Покой, тишина, чистота. Приличная публика, внимательный персонал.

минусы не существенны, т. к. в целом отдыхом очень довольны. не положили халаты,хотя просили.матрац показался мягким. кровать сломана (вылетали ламели). на 7-ом этаже плохой wi-fi. низкая шумоизоляция. отличное месторасположение, две минуты пешком до моря. наш номер был с видом на море, и , открыв балконную дверь можно насладиться шумом моря и ароматом южного воздуха. огромный плюс для нас, что в зоне слышимости отсутствовали кафе и рестораны. отличный ремонт в номерах и в отеле. большой выбор еды на завтрак.ежедневная уборка номера. порадовало, что предоставили детскую кроватку.

отдыхали в отеле с 30 июня по 18 июля с ребенком 4 лет. отель супер!!! номера чистые,персонал приветливый, wifi на 8 этаже ловил отлично.завтраки вполне приличные- голодными точно не уйдете!!! отель очень удобно расположен,все в шаговой доступности. на следующий год планируем поехать в этот же отель.

Не хватало бассейна. (Бассейн строится в соседнем корпусе). Хороший отель европейского уровня. В номере было все: халат, тапочки, зубные щетки, мыло, гель, сейф. Номер с новой красивой мебелью, большой балкон с видом на море (жили на 5-м этаже). Разнообразные завтраки.