Платно утюг 500 рублей в час - это прошлый век. Ведь глажу я сам=) По всему миру бесплатно, здесь - такие цены, а ведь номера тоже не из дешевых. Как минимум странно. Удаленность от центра, впрочем, это можно рассмотреть скорее как плюс. На такси до города можно доехать за 10 минут. По моему скромному мнению - лучший отель в Южно-Сахалинске, а был я в порядка семи. Чисто и уютно. Что хотелось бы отметить - местоположение, виды из окна радуют глаз и успокаивают. За территорией тщательно ухаживают, это заметно. Тихо и умиротворчюще. Второе - услужливый персонал, в наличии имеются белбои и горничные в униформе, очень радуют глаз! Вообще, в гостинице светло и просторно. Хорошие завтраки.

Запах в номере, либо сыростью, либо затхлостью. Взяли 1000 рублей за хранения пакета с морепродуктами в холодильнике (за 1 ночь). Хорошее место, чистый воздух, просторный номер.

Первый раз был в этом отеле 10 лет назад, был современный и интересный отель. С того времени ничего не изменилось. Старое оборудование, отсутствие дополнительных услуг, завышенная цена в ресторане и барах. Далеко от города. Не рекомендую. Чисто, неплохой завтрак, летом хорошо погулять по прилегающей территории.

На завтрак подают из-за дня в день одну и ту же прокисшую кимчу !? Зачем она на завтраке в соседстве с овсяной кашей? Тихое место , удобное расположен, в стоимость входит посещение бани .

мало евро-розеток, безразличие персонала на завтраках, графины с соком на солнце, выбор блюд Месторасположение, чистота номеров, японский санузел, природа, тишина, свежий воздух

Не выдали чек на предоплату по карте, которую делал во время бронирования - сам не проследил, аадминистратор не распечатала. Тихо и уютно, за окнами лес, слышно как шумит река, чистый воздух.

Одно огорчило-в стоимость проживания не входит питьевая вода!ни бутылированная,ни из диспенсера-никакая!только из минибара по сто рублей за бутылочку в поллитра!на ресепшене предложили употреблять из крана-у них своя скважина т это залог чистой воды.ну не знаю,может я придираюсь,но что-то здесь не так при цене номера за 7200Р.это единственный минус,а в остальном все отлично! Прекрасное расположение-практически в лесу,но с отличным уровнем сервиса!персонал недвижимости,но все исправно работает,везде чистота и порядок,территория ухожен,замечательно спланирована.проживали с открытым балконом-пение птиц располагает к романтике.питание за завтраком,может и не самое разнообразное,но всего было вдоволь и вкусно.водный комплекс помимо джакузи и сауны имеет изюминку-можно распаренным выйти на террасу!отличный отель,рекомендую!

Отель берет мзду с такси, и они из- за этого дорого и плохо работают. Отсутствие всяких трансферов. Отсутствие информации о городе, достопричательностях, музеях, театрах и другой полезной информации.

Чтобы не было безработицы - явно перебор с персоналом. При отсутствии скирума, пытались не разрешить носить лыжи в номер. Сушилки для ботинок тоже, разумеется нет. Не соответствие меню и наличия предложения в баре, например, в меню фрэшь был, а в наличие не было. Видел, какую мину состроила молодая американская пара, которым вместо сока предложили нечто химическое, даже отдаленно не напоминающее апельсиновый сок из пакета. Практически все! Очень неожиданно было столкнуться с прекрасно построенным отелем (вроде Японцы строили!?), в котором воспитали персонал не на много уступающий Западному для отелей такого же уровня.

Ресторан. Дорого и крайне не вкусно. Четкое обеспечение трансфером с аэропорта в гостиницу и обрато, что было очень важно для группы с лыжным оборудованием. Комофртные номера, существенно лучьше, чем на горнолыжном курорте в NISSECO, в аналогичной по категории гостинице.

Новый Год 31 декабря в ресторане- скучно! дорого! не вкусно! Номера. Тишина. В баре уха! оч! вкусно. Баня. Елка...очень красивая в холле. Шатл до горы. Буду там жить всегда! Природа вокруг! АХ! Чистота и уют. Но на Новый год пойду в другое место.

Шумо изоляция между номерами. Месторасположение . Персонал. Чистота. Бесплатный автобус на гору. Сауна.

Прокуренные номера, плохая кровать, японский ресторан обещали открыть еще в марте - до сих пор нет, в стандартных номерах нет двуспальных кроватей (только две отдельные односпальные). Наличие сауны

шестиместные (или восьми?) столы на завтраке не добавляют комфорта. В номере стойкий запах какой-то химической хни, которой чистят ковролин и прочие тряпки отличный отель в отличном месте и за такие деньги, чего в других городах России практически не найдёшь

Очень сложная система попадания в СПА - почему-то через бар. В номерах очень неудобное управление светом и совсем маленькие санузлы . Отсутствие свежевыжатых соков и плохой кофе . Отель очень хорошо расположен - на такси до центра 5-7 минут. Администратор всегда поможет вызвать необходимую машину - например в аэропорт нам нужен был на четверых с багажом минивэн. Машины подъезжают в течение 10 минут. Вокруг парк, дорожки для бега, очень ухоженная территория, есть теннисные корты. Хорошо, что есть СПА, хотя бассейн маловат. Зато можно позагорать на террасе. Очень порадовал завтрак -большой выбор, почти всегда красная рыба, блины, свежий творог и много еще всего вкусного.

Такого не было Расположение шикарное, тихо и уютно. Кругом зелень, во дворе розарий. Хороший большой номер в пастельных тонах, даже японская сантехника. Сбежал сюда из другого отеля и не пожалел! Бесплатно распечатали посадочный. Вернусь еще.

Гостям бесплатно предоставляется возможность посещать сауну с бассейнами. Кровать очень удобная, мягкие одеяла. Хороший завтрак.

прекрасное расположение. приветливый персонал. реальный курорт в городе, что очень приятно во время командировки

В ресторане питание дорогое и плохое (ужин). Шведский стол хороший на утреннем завтраке.

Завтраки, сауна, комфорт!

Персонал хамы!

Скудные и однообразные завтраки. Дорогая еда. Уютная гостиница с симпатичной территорией. Внимательный и доброжелательный персонал.

если вы опоздали к завтраку, то до 13-00 в отеле негде поесть Отель находится в живописном месте, красивые виды, быстрый интернет, неплохая сауна

невоспитанный персонал чисто, аккуратно, красиво, вкусно

Все

Ужасные кровати. Расположение.

Понравилось все, ничего плохого сказать не могу!

1). Стоимость напитков в баре. Например, бутылка местной воды 0,5л. - 100 руб.! 2). На завтраке в 9.55 начинают вежливо напоминать, что в 10.00 завтрак заканчивается и они закрывают ресторан. Наличие бесплатной! хорошей сауны и 3-х небольших бассейнов с джакузи, что в не очень хорошую погоду было очень актуально. Персонал, еда, шумоизоляция и размер комнат- все на очень приличном уровне. Особенно приятно расположение - в парке, практически в лесу, у подножия сопок и недалеко от центра города.

Удачное место расположение, уютно и комфортно, никаких неожиданностей кроме унитаза с ним надо было разобраться. Стали более продвинутыми в части сантехники. Персонал замечательный, все здорово.

Единственное, что хотелось сказать руководителю отеля или персоналу, так это то, что кнопка у лифтов, дальних по коридору, коротила, и немного била током. Очень надеюсь что в кротчайшие сроки сможете это поправить и с радостью приедем к вам еще раз, ближе к лету. Пребывание в этом отеле было к сожалению не долгим, но запоминающимся. Находится он в стороне от города, и в снежное время очень тихо и безмятежно. Невероятное впечатление произвел вид из номера на сопки через верхушки деревьев. В номере было очень чисто, мягкий пол, просторная кровать и мягкий матрас. Все что ожидалось от отеля все было выполнено в полном размере. Никаких неожиданностей.

оборудование можно было бы уже и поменять, особенно в тренажерном зале Отель очень и очень хороший.Покатавшись по городам и весям нашей любимой и необъятной и повидав множество различных постоялых дворов, могу сказать, что эта гостиница одна из лучших,из тех, в которых я бывал. Помимо всего, что было ранее сказано о расположении отеля, питании и оборудовании, хотел бы отметить, что дело на самом-то деле не в этом, а исключительно в персонале. К сожалению, приходится признать, что наш сервис ненавязчив и зачастую совсем незаметен. Но не в отношении этого отеля. Видимо, менеджмент гостиницы (как это не странно в РФ)хоть чуть-чуть ориентирован на клиента. И спустившись на ресепцию в 2 ночи, я не испытал никаких проблем с тем, чтобы распечатать посадочный на самолет. Девочка мгновенно выскочила из коморки, где спала и помогла мне во всех вопросах.

для персонала: я понял, в чём ваша беда, господа. вы слишком серьёзны, умное лицо — это ещё не признак ума. все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица. улыбайтесь, господа, улыбайтесь, улыбайтесь… замечательный отель! особенно место!!! я жила в лесу...недалеко от горы ..пешком 20 минут. утром- красота, вечером -безопасно идти, рядом с отелем база лыжников, все освещено. в отеле хорошие номера ( цена- качество), хорошая бесплатная баня. после горных лыж -самое то!!! очень!!!вкусно готовит повар, уха...просто шедевр. с персоналом , конечно, печалька, но для сахалина -норма. я бы рекомендовала тренинг по клиент ориентированности...завтраки -so so , но прилично и сытно...а какая рождественская елка в холле..не хуже, чем нью йорке. пишут , что холодно в номерах...не правда, включите обогрев номера и будет жара... и чашки были чистые...для детей есть игровая. в бане два бассейна - они там с ума сходят. и очень тихо в отеле. никаких криков, визгов, пьяных и т.п. так что для кутил и дебоширов- не вариант, а вот для семейных и ценителей уюта и тишины- welcome. в общем, я решила , что теперь буду останавливаться только в этом отеле. райское место!

Значительные шумы через входную дверь номера ( громкое хлопанье дверями соседних номеров и громкие голоса ).Брала номер для некурящих , но через дверь запах сигарет был сильным. Все соответствует европейскому уровню . Рецепшен работает очень быстро и четко . Новый 2014 год встретили в отеле . Отличная европейская кухня , обслуживание на уровне . В номерах имеется все необходимое для отдыха и работы . Чистота - на отлично. Уютно и тепло. Природа вокруг сказочная : сопки и лыжные трассы. Отдельное спасибо персоналу : никакой назойливости. Благодарим за предоставленный сервис .

грязные чашки в номере при заезде в номере было постоянно холодно в номере нет утюга и гладильной доски, на этажах нет гладильной комнаты, поэтому рубашку пришлось отдавать гладить - за доп. плату за срочность 50%

Нет, ничего )) Ну возможно если к 10 утра идешь на завтрак все уже съедено )) но это понятно почему ! Мне понравилось все!!

Очень неудобное время трансфера на "горный воздух" Отличное расположение

все было неплохо место и тишина